DARTY Le Clos du Chêne

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Marie.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:35

  J'ai été conseillée par Frederic, il est très pro, très agréable et de bon conseil. Un très bon vendeur
• Mouss.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:32

  Bonjour, je tiens à remercier Malik et Géraldine du fond du cœur ❤️ car ils étaient très très patient hier soir avec moi pour l'achat d'un Vivo malgré qu'il était 20h passé Ils sont restés humain d'abord avec moi conseiller et après vendeur mille merci à vous .10 étoiles et non pas 5 ,a la prochaine certainement.
• Frank.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:58

  Ultra reactif et soucieux du détail. Le chef des ventes tres fort
• Jasmine.a

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:27

  Les vendeurs ne sont pas disponibles malgré le peu d affluence dans le magasin.
• Nesrine.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:23

  Trés satisfaite de tous les produits que j'ai dèja achetée et de leurs qualités 👍
• Sébastien.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:12

  Retrait s'est globalement bien passé. Par contre article neuf livré avec carton ouvert ... Pas de problème si l'argument du vendeur pour justifier cela avait été plus convaincant... Une mauvaise expérience ne fidélise pas le client
• Teva.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:36

  Magasin bien éclairé agréable ,vendeur souriant et accueillant,je reviendrai .Choix et disponibilité de produit de suite ou en 24 48 heures merci à votre équipe. Clos du Chêne au top👍
• Maud.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:42

  Équipe au top 👌 je recommande vivement ce magasin car l accueil est toujours d excellente qualité, je l ai encore expérimenté aujourd’hui! La disponibilité du personnel ,l écoute de mes besoins et leurs conseils ne font jamais défaut.Bravo !!!
• Damien.u

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:45

  Vente quelque peu forcée du contrat Darty MAX en échange d'une carte cadeau valable seulement 45 jours. J'apprécie l'enseigne Darty pour la clarté des prix . J'ai dû ici entrer dans un processus de négociation que je déteste. Ceux qui aiment discuter le prix devraient être ravis.
• Oceane.U

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:48

  le personnel est sympa ! j'ai été aidé et renseigné de suite, je recommande ce magasin
• LAMBERT.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:47

  Très bon magasin et vendeur et vendeuse très sympa retrouvé une connaissance fait des achats et satisfaite à part la partie papiers été un peut longue sinon tout c'est bien passé merci
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:22

  Nous sommes venus pour acheter un four encastrable. Nous avons été accueillis par une très mauvaise caricature de vendeur. Il souhaitait nous vendre le four qu’il avait choisi pour nous. Il savait que son choix était meilleur que le notre sans connaître le modèle que nous avions repéré. Son seul argument était « moi je sais ce qu’il vous faut ». En conclusion nous sommes allés en face chez BOULANGER où nous avons été reçus par un professionnel compétent et aimable à qui nous avons acheté le four qui nous convient. Cordialement
• Steveen.t

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:17

  Je ne recommande pas du tout. Je viens avec ma femme pour acheter potentiellement un frigo, le conseiller du rayon a été très désagréable et pas du tout professionnel. C'est la dernière fois que je viens dans votre magasin.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:57

  Si vous devez un magasin pour votre électroménager, il n’y a plus à hésiter !!! Je devais acheter une petite bouilloire mon jeune Marius… et bien j’ai été agréablement aidé par la jeune et dynamique Lola :p je vous conseille vivement cet établissement biz ! (Encore merci !!!) AV
• Louidjy.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:54

  Une expérience incroyable, Lola m’a très bien conseillé, joyeuse et très professionnelle. Je recommande vivement ce darty. 😁
• Jean-Paul.O

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:44

  J'ai l'abonnement Darty Max evolution pour inclure le SAV des produits dont notamment un caisson de basse que j'avais mis en répartition et rendu salit et de surcroît non réparé. Une très mauvaise expérience. Je paye un abonnement qui inclus pas le service. Cherchez l'erreur !!!!!
• Alexandre.R

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:39

  Je suis entré dans le magasin suite à l’achat d’un « module de basse Bose », j’ai demandé au vendeur de me confirmer la compatibilité avec ma barre de son actuelle datant de 2017, ce dernier me dit que ce sera impossible et insiste pour que j’achète leur dernier modèle à presque 1000€, au final j’ai reçu le module qui fonctionne parfaitement avec mon installation actuelle. Soit comment pousser à un achat à presque 1000€ …
• annie.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:38

  Une qualité de service et de conseils exceptionnels. Merci à youssef pour son accompagnement et sa maîtrise
• Bulletproof.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:10

  Commande à récupérer en drive. Une fois sur place, personne pour répondre au servicce dédié. J'ai du faire la queue à la caisse dans le magasin. Un drive, en principe, est fait pour vous faire gagner du temps. Avec Darty, c'est le contraire!
• Lefeuvre.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:06

  Très beau magasin, bonne accueil, produits bien présentés, très bien bien renseigner.
• Remy.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:20

  Rayon high tech avec des offres intéressantes et les conseillers du magasin sont particulièrement utiles et à l'écoute (particulièrement le rayon cuisine) Je recommande
• syrine.y

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:52

  Merci beaucoup Mme noel conceptrice cuisine pour l’accueil et tout vos conseils je la recommande vivement
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:43

  Agréable surprise par l’accueille avec un personnel qui sait être à l’écoute de la demande notamment Noemi qui a su parfaitement me renseigner avec le sourire et bonne humeur
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:42

  Magasin et personnel bien accueillant. Noémie a été ma conseillère et j’ai pu remarquer son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur
• Gareche.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:10

  J ai été reçu par noemie au rayon cuisine c’est une conceptrice très professionnelle bienveillante a l’écoute et agréable je recommande pour toute personne ayant un projet cuisine a réaliser
• Jade.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:31

  Je recommande ce magasin ! La vendeuse Noémie du rayon cuisine m’a donné de super conseils :) allez y !
• Charlene.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:21

  Le personnel est très accueillant et sympathique. J'ai été conseiller par la gentille Noémie qui m'a très bien renseigné sur ma future cuisine. Agréablement surprise, à bientôt !
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 03:56

  Le responsable du service conception cuisine est à la hauteur des attentes de clients qui n'y connaissent rien car il est transparent et honnête. Je recommande vivement Darty Clos du chêne pour l'achat d'une cuisine. Merci à Mr Collet.
• Pascal.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:13

  Expérience clientèle médiocre voir plus. Nous sommes passés ce jour pour la fête des mères ma fille voulait offrir un article à sa mère. Après conseil pris auprès de la vendeuse, le choix est fait malheureusement au moment de payer l’article les problèmes commencent. Le prix affiché ne correspond pas au produit la vendeuse sans se démonter change devant nous et deux prix des étiquettes de produits. Cette dernière va chercher un responsable sur notre sollicitation. Ce dernier se présente à nous comme directeur du magasin et nous informe qu’il ne va pas nous vendre le produit au prix affiché. Il sous-entend même que nous aurions pu changer les Étiquette du produit, Très dur de se voir traiter de fraudeurs. Nous lui rappelons que nous sommes clients et pas responsable de la mauvaise tenue des prix de son magasin et remarquer qu’il a des caméras et que sous-entendre notre malhonnêteté est déplacée et n’est pas le meilleur service clientèle à offrir pour une personne qui ce présente comme directeur du magasin. j’espère que ce n’est pas le cas et que si cela est vrai sa direction saura lui rappeler que l’on doit du respect au client. il me semble quand une erreur d’affichage est faite de façon aussi flagrante on ce doit de vendre le produit au prix affiché. Ma recommendation pour ce magasin à éviter absolument ou changer votre approche clientèle voir ce responsable… directeur du magasin ou pas il donne une mauvaise image de votre enseigne.
• SYLVIE.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:10

  Nous avons eu la chance d'être servi par un collaborateur qui n'était pas responsable du rayon qui nous intéressait. Il a été très professionnel n'hésitant pas à aller chercher des informations auprès de ses collègues, du web pour répondre à toutes nos questions. La satisfaction du client semble être sa devise. Merci à lui.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:55

  Merci à Jeremy et Kader pour leurs conseils et leurs gentillesse. A bientôt pour la suite de notre ré équipement 😁 Guillaume Letanneur
• Sofil.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:39

  J'ai eu une très mauvaise expérience de ce magasin Darty, un vendeur qui ne semble pas connaître ses produits et qui en plus nous a pris de haut pour nous raconter des âneries. Je ne reviendrai pas...
• Céline.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:04

  Très bien conseillé et accompagné dans mon achat : je recommande!
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:47

  suite à un achat d’un four Samsung dual cook flex en date du 22 mai 2022, je suis tombé sur un vendeur la crème des crèmes…(les autres aussi sans doute)….je les conseilles à tous les personnes au alentour….. 5 étoiles sur 5
• marian.z

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:00

  Très bonne accueil, une équipe souriante et courtoise, avec des bons avis techniques. On peut facilement créer un lien avec l'équipe, ça rend les échanges plus humain. De plus je trouve le magasin propre et très bien organisé, je trouve facilement ce que je cherche. Toutes ces raisons me font revenir dans ce magasin avec le sourire.
• catherine.f

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:49

  Les conseillers et conseillère vente sont super super top👍👍👍👌 a l'écoute et super sympathique. Rester comme vous êtes, ça fait plaisir de voir une bonne ambiance. Et un grand merci au vigile qui croyait que mon colis était lourd, était prêt a le transporter a ma voiture 👍👌👍💪👏
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:29

  Devoir attendre à la caisse pendant 10 bonnes minutes, et que la dame qui s’est occupé de moi râle car aucun vendeur m’a accompagné dans ma vente. Je ne recommande pas.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:11

  J’ai été servi par Lola qui a su me conseiller pour l’électroménager de mon nouvel appartement en fonction de mon budget, je reviendrai dans ce magasin sans hésitation
• Alexandra.n

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:51

  Bon magasin. Peu de vendeurs disponibles dommage car l’attente peu sembler longue pour un renseignement. Mais c’est ici que je trouve mon électroménager. Livraison rapide.
• marie-claude.f

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:00

  Où est passé le DARTY d'il y a 3 ans où le client était entendu et satisfait. Comme déjà il y a eu un commentaire beaucoup de vendeurs mais en grande conversation entre eux, sûrement un sujet très important. On ne vous voit pas en train d'attendre depuis un certain temps surtout lorsque vous êtes avec une personne malade. Même le directeur passe à côté de vous seulement en vous disant bonjour mais sans plus. Après paiement, il faut encore attendre beaucoup de temps pour récupérer votre article alors qu'il est là devant vous. Cerise sur le gâteau, je fais savoir que l'adresse mail où ils ont envoyé les précédentes factures n'existent plus depuis au moins 10 ans alors qu'ils avaient la bonne adresse mail. Et bien je vous le donne en mille, la facture pour l'article que je viens d'acquérir est encore envoyé là où il ne faut pas. Heureusement que le service client est plus compétent et a réglé le problème. Je ne suis pas convaincue de retourner chez ce DARTY surtout que BOULANGER est juste en face.
• True.�

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:19

  Assez cher par rapport aux autres enseignes le plus intéressant c est les promotions
• So.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:29

  Très bon magasin, les employés connaissent bien leurs produits, accompagnement nickel et respect du client
• Adélie.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:28

  Très bonne expérience dans ce Darty notamment avec la vendeuse Lola Gatti ! Allez y sans hésiter
• Florian..

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:18

  Je me suis rendu dans ce magasin Darty pour l’achat d’une nouvelle enceinte Bluetooth. J’ai été très bien conseillé par Lola, une jeune vendeuse avec une longue mèche devant le visage (sûrement une ancienne fan de Priscilla). Elle m’a fait écouter sa dernière playlist SoundCloud dans une enceinte Devialet 😍 POPOPOOOOO Lola t’es la meilleure vendeuse/Dj du Darty du Clos-du-Chêne !!
• MNK.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:33

  Franchement surprise de la qualité de conseils des vendeurs ne cherchent pas à vous vendre le plus cher mais le plus adapté à votre besoin ! Quand c'est pas bien on le dit mais quand c'est bien fait le dire aussi
• ornella.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:29

  Ne pas se fier aux (faux) mauvais commentaires, les vendeurs sont à l'écoute et professionnels, j'ai déja acheté plusieurs articles dans ce magasin, aucune arnaque ni aucun forcing commercial.
• célia.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:29

  Super équipe, magasin propre, et beaucoup de choix
• sanaa.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 04:04

  Tres bon magasin, equipe acceuillante
• audrey.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 23:52

  J'y ai été pour acheter un nouveau téléphone portable pour ma sœur, et également pour du repérage pour acheter prochainement une tablette. J'ai été agréablement accueillie, les vendeurs sont souriant et viennent volontiers vous saluer, ce qui est rare aujourd'hui, je peux féliciter le responsable de Darty pour ça. Ensuite, la taille reste tout à fait louable, ni spacieux, ni petit. J'ai reçu des conseils judicieux, d'un gentil vendeur, j'ai pris le forfait bloqué de Bouygues Telecom, heureusement que j'ai réfléchi, car il existe des forfaits bloqués pour les adultes, sachant que le forfait ado , inclus uniquement 2 h d'appel pendant 6 mois pour un abonnement d'un an . Il y'a la présence d'un vigile, d'une femme à l'entrée du magasin pour certainement accueillir et informer des clients. J'avoue que c'est très bien pensé. La boutique est propre, c'est bien organisé, il y'a peu de choix, mais ça facilite également les choses. J'en retiens que du positif. J'ai donné tout les documents pour être sûr que tout soit parfait. Je pense que je viendrai bientôt pour m'acheter un nouveau portable, le mien a déjà 2 ans , dans un mois.
• Baye.h

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:35

  Caissière désagréable et irrespectueuse. Casser un mixeur en essayant de le faire marcher, elle refuse de procéder à l'échange et accuse à l'acheteur de l'avoir casser. Elle me dit c'est de votre faute, je ne peux rien faire pour toi.
• Mathieu.i

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:11

  Manque de personnel , une heure pour acheter une machine à laver , sans arrêt des problème de connections pour valider la vente . Vous venez de débourser 700€ et on se gêne pas pour vous proposer une garantie a 20€ par moi , et j'en passe !
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:17

  Vigile fort désagréable avec les clients . Nous sommes repartis aussi vite que nous sommes arrivés.
• Jean-Jean.L

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:49

  Darty est Darty n'a pas changée une bonne gamme de produits. 4 étoiles parce que les produits sont plus chère que boulanger, mais la vendeuse faisait l'effort de ventre son produit au même prix.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:20

  J'ai trouvé ce que je voulais et les vendeurs sont aimables et à l'écoute 👌🏻👌🏻
• Elia.i

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:41

  Darty Montévrain. Alors pour vendre aucun souci. Mais méfiez-vous ! Vous dites à votre vendeur que vous ne souhaitez souscrire à aucune garantie puisque les biens disposent d'une garantie biennale, et cela ne lui pose aucun souci. Vous passez payer vos achats et sur votre facture figure alors un produit Darty essentiel, ou Darty Plus, ou autre à un montant de 0 Euro. Vous pensez donc n'avoir souscrit à rien, mais vous venez de vous faire avoir en beauté. En effet, cette ligne indique que vous avez accepté le contrat que le vendeur aura mis et que vous serez prélevé du montant ultérieurement sans avoir besoin de transmettre un RIB ou de signer une acceptation de prélèvement papier. Je ne sais pas comment on peut appeler cela, mais je trouve que ça ressemble à une belle escroquerie liée aux assurances !!!
• stéphanie.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:11

  Ma machine à laver est tombée en panne. J'ai pris une extension de garantie qui m'a coûté 170 euros en plus. Et là on me dit que le technicien passera dans un mois et pas de machine de prêt disponible. C'est une blague je dois aller à la laverie pendant un mois !!!? C'est une honte pour une enseigne qui promet un sav exceptionnel.
• christine.I

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:41

  Pour notre plaque de cuisson, aucun intérêt d'avoir souscrit un contrat Darty Max!!! On cumule les réparations pour, au final avoir un produit qui ne fonctionne toujours pas. Nous avons eu aujourd'hui le passage du 4ème technicien!!! Au début de l'histoire, le plus grand feu ne fonctionnait plus. Passage d'un 1er technicien pour confirmer la panne. La première réparation a été effectuée par un 2ème technicien le 16 décembre 2021. Courant janvier, nouvelle panne et là, plus rien de peut fonctionner..... Après un premier diagnostic par téléphone, passage du 3ème technicien le 28 janvier 2022. Il confirme la panne et effectue la commande de la pièce défectueuse. Le passage du 4ème technicien chargé de la réparation est prévu pour le 23 février 2022 soit 1 mois plus tard!!!!! Après plus d'un mois sans plaque de cuisson......et installation du nouveau module par le technicien, .....la plaque ne fonctionne toujours pas !!!(remarque du technicien sur le compte rendu d'intervention : module déjà utilisé....) Aucune proposition de la part de Darty pour me dépanner en attendant le 5ème passage de technicien. Je pensais Darty plus à l'écoute des clients......surtout avec le contrat darty max.......
• daniel.U

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:42

  Je suis tombé sur un vendeur qui ne pense qu'à sa commission il m'a fait mal a la tête je me suis sauvé sans rien acheter
• KOJO.A

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:13

  Merci beaucoup à Mr. Olivier (Rayon Gros Électroménager) pour sa disponibilité, ses conseils et sa connaissance produit. Je le recommande à 100% pour son service client, ça vaut le coup d'attendre pour qu'il se rende disponible. Grâce à lui j'ai pu faire réparer mon lave vaisselle avec l'abonnement Darty Max qu'il m'as conseillé il y a quelques semaines et aujourd'hui encore grâce à ses conseils j'ai décidé de faire remplacer mon lave linge. C'est tout simplement grâce à la qualité de service et l'expertise des personnes compétentes comme ça que l'on as envie de retourner faire des achats en magasin. #experienceclient #satisfactionclient
• bernard.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:46

  Magasin que je recommande. Tres bien conseillé .très agréable
• KIMO.T

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:28

  La vendeuse Lola est au top. M’as bien conseiller pour une barre de son Samsung!
• Ludovic..

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:11

  Pas mal comme magasin il y a de tout les prix sont variable mais si on cherche bien on trouvera de bonnes affaires
• Alban.I

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:24

  Le conseiller de vente du point informatique, David, a été très aimable et professionnel. Je retournerai dans ce magasin avant leur concurrents.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:11

  Magsasin bien tenu, avec du choix, on y trouve toujours ce qu’on vient chercher. Vendeurs accueillants, disponibles, compétents et de bon conseil. Jamais déçu de Darty.
• Giordano.a

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:54

  Rendez-vous pris 14h le 12 Janvier pour un projet cuisine.Le pseudo vendeur me passe devant et part fumer pour revenir à 14h15 .... Je précise mon souhait,contrainte etc ... Sa réaction c’est que les artisans doivent se plier à lui et à la cuisine, il n’a pas compris que c’est mon projet et je pense avoir le droit de mon choix ... aucune proposition ou catalogue pour détaillé ni idée tarif...il a pris mon plan numéro et au revoir plus de nouvelle sauf pour me proposer le métreur 150e ...Durée 15 minutes budget 15M de possibles ... Très professionnel !!! Mais je tiens à remercier ce vendeur qui m’à permit de conclure avec un achat chez So’cooc au vu de sa feignantis, un changement de poste deviens urgent ... je n’ai jamais vu sa !!!!!
• Rethoré.l

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:39

  Superbe expérience d'achat grâce à Marine. Nous saluons son professionnalisme, son accueil et son écoute ainsi que sa disponibilité.
• oriane.c

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:17

  Magasin très bien rangé et vendeur à disposition et très agréable pour tout renseignement . Ils n'hésitent pas à vous prendre en charge pour régler directement vos achats avec eux et vous mettre les services complémentaires à votre produit tel que la garantie . Expérience client agréable, si j'ai de nouveau de l'éléctro ménager à acheter, je retournerais sans hésiter dans ce magasin .
• Maxell.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:45

  Grand choix de produits à tous les prix. C'est dommage que les articles en soldes ne soit pas mis plus en évidence Personnel aimable et de bon conseil
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:04

  Nous avons été enchantés ! Après deux autres magasins où les renseignements étaient plutôt flous nous sommes allés à Darty au clos du chêne et avons été renseignés par Valentin. Bravo à lui car au delà de ses connaissances il était de très bons conseils ! Merci à lui pour son professionnalisme et son engagement au service des clients !
• Gilles.u

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:19

  Bien Darty est de retour amabilité et conseil heureusement parce que l ancien zero je vais pouvoir revenir car depuis des années j avais opté pour boulanger malheureusement pour eux car ils passent plus de temps adiscuter entre eux plutôt que de conseiller leur clients
• Nanou.i

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 02:00

  Vendeur pas terrible qui pousse à la consommation n’est pas honnête me dit que Darty ne fait pas de geste concernant le prix d’un produit si on trouve moins chère à la concurrence je m’étais informé avant donc je lui ai dit si bien sûr Darty offre une carte cadeau par rapport à la différence et là bizarrement il se rappelle que ce que je dis est vrai et ni même lui ni même la caissière n’a su m’expliquer la démarche pour en faire la demande j’ai du moi même cherché sur internet.. d’autant plus qu’il n’est même pas habillé avec un uniforme Darty ce magasin ne fait pas les emballages cadeaux pendant les fêtes de Noël également ils vous donnent un rouleau et hop débrouillez vous Visite du magasin une deuxième fois achat d’un aspirateur à main je suis très septique sur le fait qu’il a été déjà utilisé déçu…
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:28

  L’homme invisible!!! Je rentre dans le magasin afin de trouver le produit repéré sur le site. Bien sûr, il n’est pas dans le rayon. Mais ça encore, ça arrive et ce n’est pas grave car je suis entouré de professionnels. Ah ben, non en fait. Les 5 vendeurs sont occupés à discuter entre eux. Que faire ? le contact oculaire, le raclement de gorge, rien y fait, le sujet de leur discussion doit être très important. De l’autre côté, il y a 2 vendeuses… occupées à faire de même. Après 7 minutes de ce spectacle affligeant, je pars. Sincèrement, si vous n’aimez pas le contact avec la clientèle, faites autre chose. Le contrat de confiance ? 🤣🤣🤣. Au moins vous avez de l’humour. Un grand merci toutefois au monsieur de la sécurité à avoir été le seul à me dire bonjour et au revoir. Bref, je vais en face chez Boulanger, et pis voilà, tout était nickel.
• Loïc.c

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:16

  Personnel sympathique, seulement 1 heure de perdue a tenter un financement, refusé sans justification alors que je suis créditeur,.je suis en CDI depuis 4 ans avec un bon salaire. Sachant qu'en plus le modèle que je souhaitais, en expo, n'était pas disponible même en commande donc j'ai également du me raviser et revoir le budget. Bon bah on va commander sur Amazon hein.
• Jean-Claude.I

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:17

  Coup de chapeau à Brahim du rayon cuisine pour son accueil, son humour et ses précieux conseils ! A très bientôt pour la concrétisation de notre projet !
• E.

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 07:57

  J'ai toujours eu un bon accueil dans l'ensemble à chacune de mes visites. Mais la dernière a été marquée par l'attitude particulièrement désagréable d'un collaborateur en chemise/cravate ! Je regardais et comparais plusieurs machines à laver et ce gars est arrivé/parti sans un mot juste pour fermer les hublots tout en me jetant un regard de travers ! Heureusement qu'une vendeuse sympathique est arrivée après lui pour me renseigner !
• Hornak.h

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:59

  Je me suis rendu dans ce Darty à deux reprises. D'abord, pour retirer un téléphone acheté sur internet. Ensuite, pour acheter un sèche linge. Tout s'est bien déroulé malgré une attente importante pour pouvoir être conseillé (40 minutes) alors que le magasin venait d'ouvrir et que nous étions 5 clients dans le magasin. Les vendeurs continuaient d'installer les affiches devant moi. Bref, passons. Ce qui me dérange davantage ce sont les offres commerciales. On a essayé de me vendre une assurance coutant un peu moins de 10 euros par mois. L'objectif étant d'assurer tout mon matériel électronique. N'étant pas intéressé, j'ai refusé. Ce que je n'ai pas aimé c'est le changement de ton du vendeur/vendeuse qui a cherché tous les moyens pour me vendre cette assurance. Les deux derniers arguments m'ont semblé lunaires. A savoir : -"Votre sèche linge sera garantie, oui, mais si vous ne prenez pas notre assurance vous ne serez pas prioritaire pour le dépannage. Vous aurez à attendre plusieurs jours". Merci la conscience professionnelle. -Pire : "Prenez la comme ça je peux être dans le haut du classement comme meilleur vendeur". Non seulement je continue à trouver affreuse cette notation des humains, mais que ces classements deviennent un argument commercial m'effraie. Le sèche linge fonctionne.
• Miss.a

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  Le 17/11/2021 à 19:35

  Le magasin est propre, on s'y retrouvé sans problème et il y a du choix. Le seul bémol, c'est le nombre de vendeurs, peut être du au jour, un mercredi après-midi.
• Bernard.h

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  Le 12/11/2021 à 12:25

  Magasin comme tous les magasins de zone commerciale mais correctement achalandé. Nous cherchons une centrale vapeur après avoir regardé (1/2h) sur le net les différents modèles pour nous rendre compte en réel du poids, des fonctionnalités ... Au bout d'un moment nous sommes abordé par un vendeur qui visiblement n'y connait pas grand chose en centrale vapeur et pour qui le plus important, et avant toute chose, c'est de nous placer un abonnement Darty Max à 14€99 par mois ... On verra ailleurs ou sur le net ...
• Sola.e

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  Le 22/10/2021 à 14:39

  Ma problématique étant solutionnée. Je souhaitais ré adresser mes sincères remerciements à l attention d'Alix et Sébastien mais également à l ensemble du personnel. Je souhaitais notamment revenir sur la patience et le devouement dont ils ont fait preuve. Venu pour solutionner un problème lié à un oubli de mp sur PC, j ai été en effet agréablement surpris par l accueil et la prise en charge que je qualifie d'exemplaire! Les agents conseillers ont par ailleurs fait preuve d un professionnalisme à toute épreuve, et m ont ainsi livré une qualite de service sans égal. Je conseille donc vivement la frequentation de ce magasin si vous souhaitez un service et des produits de qualité !
• Karine.o

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  Le 30/09/2021 à 15:46

  Nous étions venus avec un projet de cuisine, le vendeur, dont l'haleine empestait l'alcool nous a fait un devis pour une cuisine à plus de 10 000€ si nous nous décidions à l'instant. Ayant précédemment eu des informations sur une cuisine similaire moins chère chez un concurrent, nous l'avons questionné sur les différences. Il a dénigré la concurrence : visserie de très mauvaise qualité, vendeurs trop jeunes n'y connaissent rien et vous vendent n'importe quoi (je voulais une table avec un plateau assorti au plan de travail, il m'a dit littéralement dit que c'était n'importe quoi et que j'avais qu'à aller chez ikéa ^^), meubles de mauvaise qualité etc... (a noter que renseignements pris, il s'avère que pour le concurrent en question les fournisseurs de la visserie sont les mêmes et les meubles sont de fabrication allemande). Nous avons résisté pour avoir un délai de réflexion, il nous a tout simplement mis à la porte : "allez-y, achetez à la concurrence parce que là je perds mon temps" J'ai suivi son conseil, chez Socook ils ont été parfaits! Darty pour une cuisine, c'est à fuir!!
• Lyly.r

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  Le 14/09/2021 à 13:50

  Fuyez ce magasin, dommage qu'on ne peut pas donner zéro car vous le méritez bien le zéro. Vos vendeurs sont des escrocs, ils font signer des abonnements aux clients sans leur dire, ça s'appelle la ruse et c'est un délit, et vous vous permettez de garder les empreintes des cartes bleue des clients c'est illégal. J'ai porté plainte contre la vendeuse car vous abusez des clients, je comprends bien pourquoi les associations des consommateurs sont derrière vous.
• Samir.U

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:06

  Vraiment un bon accueil dès l'entrée, vendeur disponible et serviable propose même de commander le produit car plus disponible en rayon. Un grand bravo
• Léo.�

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  Le 26/08/2021 à 14:44

  Les bases du métiers de la vente sont inconnus je crois bien.... malgré notre intérêt pour acheter une machine a laver AUCUN vendeur ou responsable n est venu... j ai patiente 15 min et c est long 15 min a rien faire.... quand nous sommes parti nous avons eu le droit au seul et unique Bonjour malgré que nous avons croisé 7 vendeurs dont 2 responsables....
• Mrcraduck.

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  Le 04/08/2021 à 13:14

  De pire en pire. 0 stock 0 produit tout les produits sont à la commande. Je voulais une théière. Ah non on a pas de stock. Un grille pain ah non on a pas de stock. Un appareil a fondue. Ah non on a pas de stock... Du foutage de gueule ce magasin. Au bout d'un moment il faudrait peut être faire une gestions de stock un peu plus cohérente ?
• Mathéo.o

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  Le 27/07/2021 à 09:04

  Deuxième visite dans ce magasin, plus jamais je reviendrai. La jeune demoiselle (mlle C) a l’accueil ne porte pas de masque (police prévenue) et ai très désagréable. J’ai demandé un renseignement elle n’a pas su et m’a dit de regarder sur Google inadmissible vraiment je ne reviendrai plus dans votre magasin. Engager des personnes compétentes svp vous faite honte au franchisé.
• Dylan.a

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  Le 21/07/2021 à 12:14

  Vendeur d'assurance et forceur. J'ai perdu mon temps à refuser toutes les assurances qu'il était capable de me sortir. Même au point de modifier le prix à l'achat. Sans oublier, qu'ils ont critiqué le magasin BOULANGER d'en face. C'est dommage d'essayer de faire de l'ombre à la concurrence pour eux même briller. Je déconseille fortement.
• olivier.

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  Le 13/07/2021 à 15:41

  Je quitte à peine le magazin pour un retrait de marchandises effectuees par internet et je suis resté au moins 17 bonnes minutes sans que personne ne me demande quoique ce soit. 4 vendeurs dont le fameux responsable ne m'ont rien demandé. Et.... Miracle! Au bout des 17 mn un vendeur qui est passé devant moi au moins 5fois m'a enfin parlé !! Ce n'est pas la première fois c'est inadmissible
• Serge.u

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  Le 14/06/2021 à 06:40

  SAV à éviter. J'étais pourtant un bon client. Je ne reconnais plus Darty. je ne reconnais plus l'équipe habituelle. Je viendrai en curieux mais n'achèterai plus tans que le personnel n'aura pas été remplacé.
• fredérik.i

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  Le 06/06/2021 à 16:39

  Quasiment 1 mois d'attente pour récupérer le frigo 1er prix que j'avais acheté ! Et encore, il a fallu que j'appelle au siège social pour que, comme par enchantement, le frigo soit disponible le lendemain de mon appel !!!
• Romain.I

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  Le 21/05/2021 à 09:37

  Fan de darty depuis que j'achète de l'électronique. Politique de garantie 2 ans, un atout considérable. Jamais embêté pour les clauses pourvu qu'on respecte un minimum de bien séance, délai de réparation rapide si soucis matériel, la reprise sous 15 jours si le produit de vous convient pas ( déballez le avec soin de manière à le remballer proprement comme à son achat ) Tant de raisons qui font de cette enseigne ma favorite. des prix attractifs, et des ventes flash régulières qui m'ont fait acheté une tour gamer il y a environ 3 ans avec presque 30 % de réduction si ma mémoire est bonne. Elle fonctionne toujours à merveille. PS : Merci à medhi pour mon dernier achat de ce jour, un conseiller vente d'un extrême professionnalisme. A bientôt !
• a.i

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  Le 20/05/2021 à 07:18

  Voulant prendre une cuisine , nous avons pris rdv sur le site Darty pour le samedi. Le mercredi un conseiller cuisine nous appelle le soir , et commence à nous parler déjà du délai long , si on la veut vite , si on est prêt à la prendre tout de suite si il fait une proposition. On lui donne quelques infos , il donne un devis au hasard , rapidement . On lui dit qu'on est dehors et qu'on préfère faire ça samedi au calme mais non il fallait répondre de suite , il voulait décaler le rdv le dimanche alors qu'on est pas dispo. Conseiller Cuisine vraiment déplorable qui voulait juste déplacer notre rendez vous du samedi pour mettre des clients " plus pressé " et " prêt à acheter tout de suite " selon lui alors que nous sommes vraiment pressés et prêt à acheter aussi . Commercial vraiment peu professionnel , c'est honteux de procéder ainsi et une honte d'avoir des vendeurs comme ça dans ce magasin.
• Christophe.t

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  Le 14/04/2021 à 13:49

  J’ai emménagé et choisis Darty pour l’électroménager. J’ai passé commande au magasin et on m’a dit que tout ces éléments ( lave linge, four et hotte ) seraient livrés/ posés hors ce n’était pas le cas pour la hotte. On m’a proposé la pose à 100€ et fait un rabais commercial de 50€. Le rdv est pris mardi 6 avril matin et personne c’est présenté ni même l’après midi... Au magasin on m’a proposé un autre rdv 3 jours plus tard et assuré que le responsable de l’organisation des poses à domicile me rappèlerai afin de me donner la raison du loupé du jour de pose initialement prévu et à ce jour toujours rien...
• KamNL4.

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  Le 22/03/2021 à 10:36

  J'ai pris Rdv début mars pour une conception cuisine. Un membre du personnel (légèrement désagréable)m'a rappelé en me disant que ma cuisine en U me coûterait plus de 10 000€ (sans électroménagers) sans jamais me demander la superficie ni quel type de meubles je voulais. Il m'a clairement fait comprendre à plusieurs reprises que j'allais lui faire perdre son temps donc il a préféré annuler le rendez-vous. Je suis sûrement tombée sur une personne qui ne voulait pas travailler le jour du rendez-vous.
• Evan.E

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  Le 05/02/2021 à 17:59

  SAV incompétent. Ordinateur portable récupéré après 2 semaines de réparation avec 3 jours de retard. Malheureusement pour vous, mon ordinateur n'a pas été réparé correctement, en effet le ventilateur ne tourne pas ce qui a pour effet de causer une surchauffe du dit ordinateur. Comme précédemment ce commentaire sera corrigé si correction de votre part il y a. Bonne soirée
• Maud.

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  Le 30/01/2021 à 11:44

  L'équipe est accueillante. Très bon retour pour ce Darty. Nous avons eu le plaisir d'avoir été gentillement renseigné par le directeur. Nous sommes ravis de notre visite pour l'achat notre lave vaisselle. Je recommande le magasin sans hésiter.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:17

  Venu pour un échange de Gopro qui avait un problème d étanchéité. On nous propose en caisse de voir avec le vendeur pour un échange pour un équivalent car aucune autre dispo pour le même modèle. Trois mots échangés avec le vendeur très peu aimable qui nous fait comprendre qu il ne fera pas d échange sur le modèle que nous voulons ni aucun geste commercial. Nous avons donc vu avec les hôtesse de caisse afin de discuter avec un responsable. Celui ci( directeur du magasin) très avenant nous a proposer de prendre en charge la différence entre les deux produits et nous a fait l échange très gentiment après seulement quelques mots échangés . Je recommande ce magasin pour l accueil et le savoir faire et le savoir être.
• Laurent.e

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  Le 16/07/2020 à 08:15

  Vendeurs particulièrement désagréables surtout quand une femme vient acheter une imprimante !! Certains devraient changer de métier. Je passe sur les promesses de rappel pour la livraison d'une commande ou le fait de manifestement déranger un responsable lorsqu'on vient demander des renseignements sur cette dernière. Bref, si vous n'avez pas le choix et que vous savez ce que vous voulez, vous pouvez aller dans ce magasin, sinon choisissez en un autre avec des gens aimables.
• Kim.

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 21:12

  Le vendeur Frédéric est professionnel, sympathique et de bons conseils. Il nous propose des prestations complémentaires avec de bons arguments sans faire de forcing. La transaction a été agréable. Je recommande ce magasin et ce vendeur, bureau situé au fond à droite ;-)
• Francois.a

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  Le 30/12/2019 à 18:19

  Dernière et seule expérience dans ce magasin : Dernier produit en rayon, il passe dans la main de deux vendeurs qui ne réagissent pas. Je pose la question sur la qualité de l'emballage et la beauté du produit pour Noël . On me répond "le produit doit être intacte à l'intérieur et de toute façon j'ai plus rien en stock, vous prenez ça ou rien ." Je rejoins les avis en dessous, l'aspect commercial n'y est pas du tout, ils vous attendent à la caisse pour encaisser... Et c'est tout.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 10/05/2019 à 07:15

  Magasin récent. Le personnel présent discute entre eux dans les rayons ... Il faut limite faire des signaux de fumée pour que l'un d'eux daigne se déplacer pour nous informer ... Et quand il le fait, on sent bien que ça l'ennuie vu qu il discute en même temps sur son smartphone !!!