Boulanger Montevrain

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Jose.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:40

  Bonjour oui bom magasin Eletromenager
• samir.b

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:41

  Bon accueil est les vendeurs son disponible et toujours le sourire
• L.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:25

  Tres bien agencé
• Armelle.a

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:54

  Tres peu de choix de PC en magasin ; mauvaise information sur une réduction ; responsable pas aimable et pas à la hauteur de son poste ; habituellement satisfaite, je n y retournerai pas
• Dreeps.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:30

  J'ai voulu acheter une bar de son pour ma télé, nous avons attendu 25mn pour avoir un vendeur, personne n'a voulu nous renseigner donc j ai été en face chez darty s'est dommage.
• Brigitte.N

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:14

  Grand choix d'électroménager mais personnel plus occupé à discuter entre eux qu'à renseigner les clients. Je préfère Darty.
• Lydia.

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:20

  Personnel très aimable qui a répondu à nos attentes
• A.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:30

  J'ai attendu 40 min pour avoir un vendeur, finalement arrive quelqu'un qui ni connaît rien. Il va chercher le produit qui est soi disant en stock et après une nouvelle attente, il n'y en a plus !
• Rémy.r

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:49

  Service après vente nul. Achats chez boulanger d'une centrale vapeur de marque calor.au prix de 219.eur En 2000..d'après l'employer.a l'accueil Poubelle . Panne fuite d'eau partie fer. Dur dur.
• Inès.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:37

  Venue pour acheter une cartouche d’encre epson, j’apprends par un vendeur du rayon que ma cartouche est éligible à la recharge d’encre (une sacrée économie et une super initiative écologique) + affichage en rayon « cartouche éligible à la recharge ». Je reviens le lendemain avec ma cartouche d’encre à faire remplir. Après avoir fait la queue au SAV pour la faire remplir, on me dit que cette cartouche ne peut pas être remplie, dans aucun boulanger de France actuellement. Merci la perte de temps et l’information mensongère en rayon par les affichages + les vendeurs
• Cyprien.e

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:37

  Beau magasin mais j’ai regarder les pc gamer et personne n’est venu me voir un peu déçu pour cela mais sinon beau magasin
• Yulina.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:56

  Accueil très chaleureux et un large choix surtout en TV et électroménagers
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:39

  Magasin au top. Beaucoup de choix, les vendeurs sont disponibles. Parfait !
• Crams.r

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:03

  Bravo !! Bravo à vous Monsieur le directeur ! Qui remet en cause la parole d’un (ex) client ! Bravo aux équipes du magasin pour leur incompétences / insolence / et qui demande au directeur d intervenir au bout de 3 minutes d échange ! Ça doit être le job d un directeur de venir en surface de vente pour «  calmer » un client ( mais bien évidement le mot calmer et dit en le criant , c’est bien connu ça marche ! ) Le groupe Srs doit être fier de ce magasin un bel échec!
• Alexandra.n

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:48

  Je viens tres régulièrement Mais a chaque fois que je viens pour quelque chose de precis, je cherche un vendeur pour renseignements, il n’y a personne ou alors ils s’ambiancent dans le fond du magasin. Équipe de jeunes.. avec peu de conscience professionnelle. Je perds mon temps systématiquement. Dommage..
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:12

  En complément du magasin on peut remettre des choses à recycler et j'y suis allé pour cela aujourd'hui
• William.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:11

  Après un enregistrement d'un SAV en ligne, on m'indique qu'il faut déposer le produit dans ce magasin dans lequel avait été acheté mes produits. Je fais donc le déplacement depuis mon domicile (30kms), arrivé sur place on m'indique qu'il ne traite plus de SAV en magasin pour des produits ayant dépassé la garantie (dépassement de 2 mois ), on me dit qu'on peut rien faire sans me donner aucune solution. Je recommande pas du tout ce Boulanger, préféré celui de Lognes, qui a su lui me dépanner et prendre en charge mon SAV... Comme quoi le personnel peut faire toute la différence.
• Atmane.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:22

  tres bon accueil les vendeurs sont cool et sympathique👍👍👍👍👍
• Ludovic..

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:58

  Bon magasin on y trouve tout ce qu'il faut pour l image et le son et plus encore...
• Maud.E

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:59

  Super accueil. De bons conseils. Pas avares de leur temps ce qui les rend très concernés par les problématiques des clients et leur permet d'apporter les réponses appropriées.
• Ghislaine.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:52

  Vendeur aimable et compétent jusqu'au moment où il clique pour enregistrer la commande .. après ..... Livraison demandée pour le créneau AM 4 jours après la commande ... Jour de la livraison ...les livreurs se sont présentés à 9 h .. personne bien sûr ..SMS de leur part livraison 13 h /14 h ...15 h personne ... Tchat avec boulanger. .. l'article est retourné au dépôt .. nouvelle livraison programmée pour 8 h / 12 h ...le lendemain ... On arrive à décaler pour 12 h /14 h.. c'est de notre faute. On a "merdé". Bon c payant dans ce créneau. Mais bon on vous le fait gratuit ...on verra si demain on a un nouveau frigo . Beaucoup de désinvolture et aucun respect du client Voilà mon frigo américain est arrivé ..super équipe de livreurs efficaces et très sympas. Merci à eux O
• Neo.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:14

  Nous avons eu un excellent accueil dans ce magasin. Le personnel est très serviable. Nous avons pu avoir de nombreux conseillés sur les produits. Je recommande vivement cette enseigne.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:53

  Très bonne accueil et les vendeurs très professionnel
• david.R

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:16

  Mise à disposition du produit acheté sur internet dès le lendemain, personnel du point retrait accueillant, rapide et serviable.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:51

  Très bon conseille des vendeurs ! Ravis de mon achat
• kiss.n

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:52

  La conseillère m'a bien donné l'envie pour mon achat, contente de celui ci, je recommande ce magasin .
• Caro.V

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:50

  Très bien. Bien achalandé et un conseiller avenant aux ordinateurs. Pour les airpods il faut demander car ils ne sont pas accessibles en rayon. Une sage précaution visiblement 😉 Facile de se garer et accessible en fauteuil roulant.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:51

  L'écran de mon ordinateur professionnel est tombé en panne, celui-ci étant encore sous garantie je l'ai donc ramené quelle déception lorsque l'on m'annonce que les données ne pouvaient être conservées et qu'il fallait compter 3 semaines de réparation. Je me présente en magasin 2 semaines après avoir déposé mon ordinateur, on m'informe que le devis n'avais pas encore été validé pour les réparations. Un sms reçu plus tard dans l'après midi, l' ordinateur est prêt et bonne surprise tout est encore là, dossiers, images... Merci beaucoup !! Vos voisins de chez Gautier 💚
• N.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:58

  Equipe au top et de très bon conseil…la disponibilité des vendeurs pour chaque rayon est un réel plus. Bravo
• Bernard.U

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:31

  Merci à Camille du service après vente pour sa patience et sa persévérance afin que je reparte avec l'assurance que mon imprimante photo fonctionne correctement.
• Marc.a

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:14

  Pas de stock et de plus certains conseillers qui ignorent ce qu ils ont dans leur magasin.
• Songomby.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:04

  Les vendeurs sont à votre dispositions pour vous orienter et mieux choisir sur vos achats
• Jean.u

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:31

  Le pire service client que je connaisse. J’ai passé une commande le 26/11/2021 sur le site de boulanger pour deux casques galet Hyperx cloud II rouge - HYPX. J’ai reçu la commande en deux fois. Le premier casque étant pour offrir, je l’ai ouvert, il était complet. Dans le deuxième paquet du casque je n’ai pas reçu la pochette de transport . Je contacte le service client le 15 décembre 2021, je leur envoie un mail à leur demande et me disent traiter mon dossier rapidement environ 10 jours. Je renvoie un mail le 5 janvier 2021 donc je laisse quand même plus de temps que ce qu’ils m’ont annoncés et on me dit que m’a demandé sera traité sous 6 semaines. Une nouvelle fois je prend mon mal en patience, et j’écris alors le 05/02/2022, on me dit qu’on traite ma demande le plus rapidement possible je réécris le 16/02/2022. On est aujourd’hui le 28/02/2022 et toujours aucune réponse de leur service à part on traite votre demande. 2 mois et demi pour une simple pochette de transport, je trouve que c’est ce fourre de la gueule du monde. En tous cas, ça m’aura servit à quelque chose à ne plus jamais aller acheter chez Boulanger.
• Minh.

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:22

  Sur le site Boulanger indiqué c'était disponible en boutique Montévrain ou Lognes, on était passé... il n'y en avait pas ! On attendait vachement longue pour avoir un des vendeurs comme si on était un mendiant, mais ils en avaient Rien à foudre... un (vendeur) qui se promenait avec le téléphone à l'oreille et l'autre passait son temps à papoter avec un client ou pas (on ne sait pas). En tout cas, ils travaillent plus ou moins qu'ils touchent le même salaire, alors... Ça ne nous étonne pas que les sites de ventes en ligne comme "Amazon" montent en flèche...!
• Shabeenah.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:05

  Retrait de mon achat parfaitement effectué par une dame accueillante.
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:04

  Boulanger le service après vente est juste une honte et inadmissible j'ai acheté une hotte qui a été livrée et pose par mon poseur cela fait deux fois que j'appel pour avoir un technicien car cette dernière est hors d'usage. On invente un tas d'escuses et on me sort que des fraits seront certainement à ma charges avec plusieurs électro acheté chez eux et ayant pris les extensions de garantie 5 ans le SAV est juste une blague. Je ne vois plus d'autre solution que de déposer une plainte. J'ajoute que cette dernière est neuve je n'ai même pas les filtres donc jamais un usage de ma part. La pose est excellente donc il serait bon de croire vos clients et de vous déplacer plutôt que d'inventer n'importe quoi et de nous prendre pour des C*** . Car oui là clairement je n'appel pas ça autrement et si elle était tombée elle est en verre elle aurait cassé. Cela me semble indispensable de connaître ses produits et si ce n'est pas le cas de s'en informer avant. Cordialement.
• norasinh.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:55

  A éviter,téléphone portable récupéré pour écran fissuré coût total 329e.. dimanche fissure sur le téléphone je retourne les voir pour dire que cela est pas normal.. Pas de solution "Vous voulez qu'on fasse quoi ? " Ba trouve une solution y'a une garantie non? Pfff a éviter le sav de Montevrain.. Réparateur Wefix moins cher et plus serviabl.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:01

  Grand choix d'articles, tarifs compétitifs par rapport au web, vendeurs très professionnels et aidants.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:45

  Bon accueil, personnel à l'écoute, bons conseils. Dommage que le showroom Bose n'ait pas été disponible, car je n'ai pas pu essayer le bose 700 pour comparer avec le confort du sony 1000xm4 que je visais. Darty l'avait en demo, je l'ai pris en face
• Dorra.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:23

  Bons conseils du vendeur de la section informatique qui a le sens du service du client, en ne cherchant pas seulement à vendre le produit, mais qui sait s'adapter aux besoins et à la demande du client. Et un bon accueil de la caissière Camille très souriante sous son masque.
• Nic.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:11

  J ai été bien conseillé pour l achat de mon smatphone et l employé qui a effectué le transfert des donnés y a passé beaucoup de temps et à été très serviable compréhensif et efficace
• thomas.e

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:44

  Accueil et conseils satisfaisants.Par contre l'environnement sonore est insupportable. La musique gueule et cela semble beaucoup amusé les vendeurs qui s'occupent du rayon audio. Je pense ne pas retourner dans ce magasin pour cette raison.
• Skywalker.u

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:01

  Écran commandé avec un vendeur, livraison annoncé sous 2 jours en magasin. Attente de 2 semaine pour avoir l'écran. + autre mauvaise expérience en janvier 2022 ou je suis allé en magasin acheter un article affiché en stock. Et bien non. Alors que l'article est exposé en magasin, le vendeur m'annonce qu'il est en rupture, et ne sait pas me donner de délais. Perte de temps... J'imagine même pas quand tu as un souci avec le produit. J'ai finalement commander sur amazon.de et reçu en 3 jours. Boulanger j’arrête lol
• gameur.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:02

  Magasin spacieux . Le personnel et au top . On trouve tous ce que l 'on as besoins !
• Erika.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 23:29

  Top Je viens d'acheter un four Dietrich. Le vendeur a été génial. Il connaît son métier et a su nous aiguiller sur le produit qu'il nous fallait. En plus un super geste commercial, l'extension de garantie nous a été offert. Je recommande, ils sont hyper agréable.
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:48

  Si vous voulez perdre votre temps et votre argent aller chez boulanger . Entre une première livraison défectueuse et une deuxième annulée sans aucun motif et sans prévenir je n ai qu un seul mot qui me vient à l esprit incapable. Pour vendre ils sont fort mais pour le reste ne comptez que sur vous. Je vous conseille d aller voire ailleurs.
• Sabine.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:18

  Énormément d'attente pour un click and collect soit disant en 1h. Nius avons poireauté plus de 30 minutes à attendre. Une seule dame de dispo. Pas bien
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:26

  excellent accueil, très bons conseils. Jordan, le conseiller était très à l'écoute de mes souhaits, il a fait preuve de beaucoup de patience et m'a bien guidé dans mes choix de produits et de livraison. je suis très satisfait et je recommande ce magasin que je fréquente depuis de nombreuses années. BM
• Pierrick.r

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:42

  ZERO POUR ÉCOLOGIE- RESPONSABLE NE SE SENT PAS CONCERNÉ. ne trouvant plus un ticket pour une cartouche neuve d'imprimante, le SAV me dit qu'elle ne peut pas la prendre et découpe amballage pour la faire passer en cartouche usagée. Je crie an scandale écologique et demande une première fois le responsable qui ne veut pas venir. J'achète de nouvelles cartouches et demande à nouveau le responsable qui me dit qu'il ne fera rien car j'indique que je vais mettre un avis sur internet. Conclusion : aucun geste recyclage pour la planète
• Joyeux.A

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:07

  Pas du tout commercial au niveau de la vente et caissière pas du tout aimable. À fuir aller à Darty le produit était moins cher et accueil très agréable....
• Marina.l

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:31

  Le site web contenait des informations erronées sur un produit et nous vous avons demandé une solution. Le commercial Steve nous a très mal traités et est parti sans résoudre le problème. Le service client est nul. Puis Steve s'est caché.
• Benoit.i

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:41

  Je me rend compte qu'il y'a une inversion des couleurs entre blanc et noir sur un casque audio que je souhaite commander sur leur site, je décide donc de me déplacer en magasin pour être sur d'avoir la bonne couleur. J'insiste auprès de la vendeuse pour avoir la couleur noire plusieurs fois, je viens le lendemain chercher ma commande et je constate que le produit est de la mauvaise couleur. Le vendeur se moque de mon mécontentement et me dit que "de toute façon, c'est le dernier dans nos stocks" et me propose simplement un avoir ou un remboursement à 3 jours de Noël... J'en attendais plus que ça pour la satisfaction client... Si Amazon prend vos parts de marché, il ne faudra pas venir pleurer. J'ai voulu anticiper une erreur de site internet, que je conçois parfaitement, et au final, je me retrouve tout de même à subir l'incompétence de cette enseigne. Dommage, un petit geste m'aurait fait tout oublier. Edit du 22/12 : En toute transparence, suite à des échanges de mail, le magasin m'a proposé un remboursement d'une petite somme pour la gêne occasionnée. C'est justement ce que j'attendais La question est donc "Est ce qu'il faut systématiquement rédiger un mauvais commentaire pour avoir pleine satisfaction ?" A bon entendeur.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:35

  Sans surprise, j'ai eu affaire au SAV qui m'a tenu informé des réparations étape par étape et par téléphone. On se sent privilégié. Magasin très grand et personnel au top. Ils ne sont pas beaucoup mais s'empresse de s'occuper de vous si besoin. Je ne fais mes achats que chez eux car je sais qu'au moindre problème, il seront réactifs!
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:55

  Je me suis présentée au magasin de Montévrain samedi dernier pour investir dans un sèche linge. Premier achat pour moi, je n'y connaissais rien. Une charmante et très patiente vendeuse m'a conseillée. Elle a su prendre son temps pour pouvoir m'expliquer les différentes sortes de sèche linge. Je suis rentrée à la maison emballée et pressée de recevoir mon électroménager. Donc si vous avez besoin d'un conseil sur un produit je vous encourage vivement à aller voir Sophie. Elle est géniale et super marrante par dessus le marché. Je la remercie de nouveau. Excellente vendeuse. Si je dois investir dans un nouvel achat je sais tout de suite vers qui je me tournerai.
• Florence.N

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:00

  Très mauvaise expérience au SAV ou je me suis rendu pour le remboursement d'une pochette d'ordinateur. La jeune femme du SAV m'a limite accusé de vol, et toute contente d'elle, elle a confisqué mon produit disant que je ne l'avais pas payé ! Tout cela parce que je m'étais trompé de ticket... Une fois le bon ticket retrouvé, aucunes excuses. J'HALLUCINE !!!
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:57

  Achat sur le site avec une offre de remboursement qui n'est plus visible au moment du retrait. La réponse de @boulanger est que c'est à moi de rechercher cette offre. On est là trop proche de la fraude
• Claude.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:02

  Très bon accueil , disponibilité et efficacité du personnel. magasin très agréable.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:11

  J'ai passé une commande sur internet pour une livraison en magasin le lendemain 10h. Précision faite dans le mail de confirmation. Je m'y rend, tiens le colis n'est pas arrivé !!!Le camion est arrivé à 9h30 les palettes ne sont toujours pas déchargées. Par pitié arrêtez vos annonces mensongères pour attirer le clients. Ce qui me permettrait d'éviter ce genre de commentaire et une perte de temps!
• Véronique..

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:02

  Magasin agréable et spacieux. Vendeurs généralement compétents dans leur secteur. Visite en semaine à l'heure du déjeuner peu de clients donc parfait !
• hotel.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:58

  Un magasin à recommandé favorablement , très bon accueil, la disponibilité des produits, la disponibilité des commerciaux et leurs engagement pour répondre aux besoins du client et les délais de livraison respectés.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:37

  Magasin vraiment à l’écoute de la clientèle. Suite à une erreur de stock, après encaissement de l’article le produit n’était pas en stock, la personne qui a géré mon achat a fait des pieds et des mains pour satisfaire mon achat je suis finalement reparti avec le produit acheté. Vraiment chapeau à ce magasin qui a vraiment été là pour me satisfaire
• Client.y

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:30

  Accueil au point retrait 1h, impressionnant La file d'attente l'était aussi. Retard sur le click and collect drive (1h20) Ils nous es demandé de venir le chercher a l'intérieur... Ou est l'interet ? Reponse de la collaboratrice, bah oui c'est normale: 1- on ne vous a pas envoyé le sms (commande vers 8h,arrivé en magasin 10h10) 2- on ne peut pas préparé on réceptionne une livraison A ce stade j'aurais été plus performant a l'acheter directement... Mais comme déjà payé je me serais retrouvé encore avec un double paiement.
• Majuto.

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:44

  SAV des produits Apple à fuir !! J’ai acheté mon iPhone chez boulanger il y a moins de deux ans et je demande une réparation, qui si était faite à l’Apple store aurait pris meme pas une journée, mais chez boulanger ça prend minimum 4 semaines ! Je vous déconseille FORTEMENT d’acheter vos produits Apple chez eux !
• francis.h

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:43

  Magasin bien organisé, ceci dit le rayon froid du gris électroménager n'est pas mis en valeur et peu fourni au regard de l'offre du site internet de l'enseigne...
• André.t

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:40

  Magasin spacieux et très commerçant. Les équipes sont souriantes et ont trouve toujours les nouveautés. J'ai toujours envie d' acheter quelque chose. Jamais de problème de stock ca fait plaisir. C'est ici que je vais venir faire mes achats de Noël sans hésiter.
• Florence.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:40

  Nous sommes venus dans ce magasin pour acheter tout le nécessaire pour notre emménagement, télé, four, micro ondes, etc… Le vendeur qui nous a vendu la télé était très bien, par contre quand nous avons déballé le carton du cadre de la télé, un morceau était fissuré, et il a fini par cassé. Pas cool au vu du prix. Bref, nous nous sommes ensuite adressé à une vendeuse pour le micro onde, nous en cherchions un qui était encastrable. Elle nous a ASSURÉ qu’ils étaient tous de la même taille, que c’était une taille standard. Nous lui avons fait confiance et nous avons choisi un modèle qui nous plaisais, 2 semaines après soit aujourd’hui, notre micro ondes est livré et bonne surprise la taille ne convient pas. Pourtant on lui avait donner les dimensions donc bon… maintenant nous devons revenir pour choisir un autre micro ondes. Je suis très déçue, nous avons dépensé plus de 3 000€ ce jour ci, nous n’avons pas eu 1 seul petit geste commercial, elle n’a pas cherché à nous offrir quoi que ce soit. Et en + elle ne nous a pas bien conseillé… ses connaissances sont à revoir. Je ne recommande pas ce magasin sauf si vous savez parfaitement ce que vous cherchez.
• elsa.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:54

  Magasin clair et bien achalandé. Le personnel vous salu avec le sourire. Je suis venu pour u' accessoire télé et directement pris en charge ce qui m as éviter de chercher mon câble. Je reviendrais et conseil ce magasin... De plus le vendeur vous encaissé vous évitant le passage en caisse.. 👍👍👍
• Pax.i

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:41

  Certaines vendeuses ne sont pas professionnels racontent des sornettes au niveau des prix veulent faire une vente rapide vous disent de revenir le week-end et de les demander quand vous revenez sur 2 électroménager un est toujours en promo et l'autre bizarre est revenu au prix supérieur, il n'ont pas de réponse même leur supérieur ne veulent pas admettre le prix que nous leur montrons en photo, une honte pour cette enseigne ou nous sommes client depuis longtemps, dommage nous allons acheté ailleurs, vente perdu de 1600 euros.
• Remy.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:03

  Magasin super bien géré avec à chaque fois des places de stationnement juste devant, des employés souriant qui vous aident à charger les emplettes dans votre voiture et des vendeurs des plus disponibles et professionnels. Un barbecue Weber acheté dans ce Boulanger, ayant rencontré des difficultés à retrouver des vis, un vendeur a pris le temps de m'expliquer et montrer la procédure. Tres agréablement surpris ! Je recommande chaudement !
• frederic.e

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:36

  Serait il possible d avoir une explication de la politique prix de cette enseigne. Le prix affiché en rayon est différent du prix en caisse. La réponse du responsable du magasin est tout sauf commercial et bienveillante. Aucun geste commercial et aucune excuse. Nous avions déjà eu un problème identique avec des écouteurs JVC il y a 1 an. Vu la considération de cette enseigne pour ces clients... ils ne nous reverront pas. Mais d apres le responsable, cela ne lui pose aucun problème.
• Léo.�

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:40

  Les vendeurs ne s interresse malheureusement pas à tout le monde.... On y aller pour acheter une machine a laver LG 17kg ( 999e). J ai 34 ans... les vendeurs m ont soit ignorer, soit allé voir un vieux Mr.... bref si vous pouvez acheter sur internet je vous le conseille....
• SASHA.R

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:33

  Magasin agréable,du choix, les prix correspondent à leurs concurrents à quelques exceptions où vous pourrez faire une petite économie de quelques euros. Comme partout,les vendeurs sont charmants ou pas, qualifiés ou pas !!!
• Laura.o

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:26

  J'ai acheté un sèche linge début juillet. Je devais être livré le 17 juillet. Mais la vieille un mail nous a prévenu que la livraison ne se fera plus car il n'y avait plus le sèche linge en stock. Très décevant.
• Achraf.I

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:20

  Fortement déçu du service de ce magasin après avoir passer une commande sur internet, et choisis le retrait au magasin , ce magasin n’est pas net, l’iPhone dans la boîte n’était pas le bon model, il y’a eut une manipulation frauduleuse, et le directeur qui ne veux rien entendre, un scandal ! Les associations de consommateurs ont été prévenus, et le services juridiques prend en charges l’affaire !
• Ds.�

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:16

  Incroyablement déçu du service de ce magasin, nous avons eut un iPhone qui ne correspondait pas à notre commande dans la boîte, et c’est limite si le directeur nous a accusé de l’avoir volé ! Plus jamais dans ce boulanger !
• Eric.o

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:56

  Magasin très sympa, le vendeur en téléphonie est très compétent et de bons conseils. Par contre sa collègue du rayon des gaufriers, crepiers et autres petits électroménager surtout ne rien lui demander si vous ne voulez pas avoir à faire à une personne très désagréable. Dommage.
• Klo.Y

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:09

  Partie le 20/07/21 vers 14h30, acheter un toaster je me dirige vers le rayon et trouve mon grille pain en exposition mais pas dans le stock. Je cherche un vendeur pour avoir plus d'informations sur ce produit, mais pas un vendeur à l'horizon. Normal, en sortant j'en aperçois 4 ou 5 dehors en pleine discussion. Pas très sérieux.
• Maria.m

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  Le 21/07/2021 à 07:19

  Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. La livraison est à fuire !!!!!! Je m'explique : j'ai acheté une cuisinière (349 €) et j'ai demandé à être livré et qu'on m'installe le produit. Les livreurs sont arrivés chez moi et avaient en tête de ne pas me l'installer, j'ai insister et ils l'ont fait. Ils m'ont alors expliqué qu'une visé était cassée et qu'ils ne pouvaient pas installer la cuisinière et de contacter le service client pour fixer 1 autre rdv et demander un geste commercial. Je fixe 1 autre rdv et me rends chez boulanger Montevrain pour le geste commercial que l'on m'accorde (20 €) pour l'essence me dit on (car livraison à +30 kms de chez moi). 2ème rdv les livreurs cassent le tiroir et la porte du four ne ferme pas entièrement... 2 interventions = 2 casses !!!! Finalement le geste commercial qui n'en était pas un car le vendeur m'a réduit le prix d'achat et quand je me suis fait remboursé, on m'a remboursé 329 €... Je suis donc aller chez DARTY en face et eux sont professionnels. En tout cas, je n'irais plus chez boulanger, c'est certain!!!!
• Vin-Cel.A

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  Le 19/07/2021 à 17:58

  La théorie, c’est lorsqu’on a tout compris, mais rien ne marche, et la pratique c’est quand tout fonctionne mais on ne sait pas pourquoi. Au service après vente de Boulanger, ils ont réussi à réunir les deux. En effet, rien ne fonctionne et personne ne sait pourquoi !!! En effet, après 40 minutes d’attente au téléphone, un monsieur décroche enfin mon appel. Après explication, un rdv est fixé dans 72h au lieu de 24h. Ce délai est pourtant annoncé par le SAV du magasin. Après avoir déposé une journée de congé pour attendre l’arrivée du technicien, car les horaires de rdv sont du genre… 8h00 à 18h00, un appel en fin de matinée, du service technique (SOLVAREA) m’informe que le rdv est déplacé au lendemain car le service du magasin a donné des rdv sans l’accord de son prestataire SOLVAREA. Or la secrétaire de SOLVAREA m’avait bien confirmé notre 1er rdv 3 jours auparavant. Donc je demande simplement à Boulanger et à son prestataire SOLVAREA d’ arrêter de nous prendre pour des cons!
• Azraa.o

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  Le 17/07/2021 à 12:19

  Après une commande par internet, ce magasin est chargé de la livraison…. Quand je commande chez Boulanger, c’est aussi pour le confort du service, je réserve une journée de livraison et je suis averti d’un créneau de 2h pour celle-ci …. Ça, c’est la théorie parce qu’en actes, j’ai dû appeler 4 fois le service relation clients pour savoir si j’allais être livré, pas de créneau horaire, pas de sms, aucune nouvelle du livreur qui reste injoignable et perdu dans la campagne… du coup : une matinée et un midi d’attente pour rien, le déjeuner d’anniversaire de ma fille manqué parce qu’on ne sait juste pas informer le client sur un horaire… Pas très pro… Une très grande déception donc….
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:33

  Très bonne expérience, nous avons acheté une télé et un aspirateur, les 2 vendeurs étaient très sympathiques et très professionnels, j’aurais pu mettre 6 étoiles. Je recommande ce magasin 👍🏻👍🏻👍🏻 C’est tellement rare !
• Salexel.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 06:58

  Magasin propre et bien rangé. Jamais déçue avec le retrait en magasin. Vendeur au top qui connaît très bien ses produits
• Graziella.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:20

  Les protections sanitaires sont respectées. Le personnel est aimable et très attentif à nos besoins et à nos questions. Il est de très bon conseil. Non rapport qualité prix. Je recommande.
• Cassou.a

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:15

  Il n'y a qu'un vendeur gentil aimable et qui fait son boulot. Malheureusement je ne connais pas son nom mais les autres vendeurs ne font que discuté entre eux la boutique ai tout le temps vide pas de réassort de fait et on nous conseille mal en nous fournissant la moitier des informations car on a l'impression de derangés. Une inspection de la boutique et des vendeurs devrait être fait. A l'avenir j'irais chez la concurrence situé juste en face.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:25

  Mitigé, et ça dépend des vendeurs.... venu pour une centrale vapeur , conseillé par le tres hautain et orgueileux Lionel. Franchement pas agréable, nous avons été rattrapeé par Sophie très agréables et professionnelles. Merci a elle, on c est même fait vendre des truc qui servent a rien....
• V.a

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 08:13

  Le boulanger de claye étant en déménagement, nous avons donc été à celui ci. Alors très beau, spacieux magasin avec large choix de produits. Venue pour acheter un ordinateur portable nous avons rapidement attendu après un conseiller... Après plus de 40mn d'attente, nous avons décidé de partir. Les conseilleurs brillent par leur absence, les seuls qu'on' à pu voir se situait a l'espace télé. Très déçue heureusement qu'à l'extérieur d'autres magasins proposent des produits équivalent. Je ne retournerai pas dans ce magasin..
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 11:45

  Venus pour acheter un aspirateur, un vendeur nommé Julien c'est occupé de nous... Très professionnel, il sait de quoi il parle, rien à dire... Le seul point négatif (qui n'est pas en rapport avec le vendeur, bien sûre) est qu'il y a trop d'attente, j'ai trouvé ça long... Mais bon, nous sommes très satisfait de notre nouvel aspirateur!
• Konstantin.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 10:39

  Très bon accueil, conseillers présents, discrets, sympathiques et efficaces. L'équipe des produits informatiques a été au top : j'étais venu pour acheter 2 chargeurs portables, j'ai pris en plus un PC tout en un quelques heures après en retrait magasin (super rapide et efficace) Le conseiller informatique était vraiment super en tous points. Bravo à tous !
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:44

  j'ai été chercher ma commande drive aujourd'hui et j'ai été super-contente de la rapidité de mon retrait. En plus les places dédiées sont belles, visibles et propres. Merci Boulanger !
• Céline.i

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 09:27

  Test du retrait drive jeudi Tout s'est très bien passé, la personne était très agréable, professionnelle. C'était très rapide donc si on n'a pas besoin de conseils, qu'on sait ce qu'on veut je ne peux que recommander ce mode d'achat. Les places réservées au drive se trouvent vers la gauche du magasin (allée avant la sortie direction A4). Sur la pancarte il suffit de suivre les instructions.
• Bastien.l

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:40

  Le vendeur a été de bons conseils mais la caissière s'est trompée dans le montant que l'on devait payer suite à des chèques cadeaux.
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:25

  Le plus dur est d'arriver à obtenir le vendeur correspondant au rayon souhaité une fois que l'on a obtenu le vendeur ils sont compétents et de bons conseils
• Kamel.a

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:11

  Ne pas avoir de problème de garantie car le SAV est incompétent. Problème avec mon téléphone payé presque 500€, donc reprise de mon téléphone pour réparation, ont me prête un téléphone très bas de gamme où on ne peut télécharger quoi que ce soit. De base quand j'ai apporté mon téléphone et que j'ai listé les problèmes rencontré, la personne du SAV m'a demandé si j'avais bien chargé mon téléphone 😅
• marjo.u

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:19

  Magasin propre et aéré avec une sélection de produits divers. Toutefois, il est dommage que les vendeurs ne soient pas disponible pour les clients qui attendent dans le rayon.... période estivale peut-être un manque de personnel. A voir lors de ma prochaine visite car bon produits avec des tarifs compétitifs par rapport à d'autres enseignes.
• Geoffrey.

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:28

  J'aime bien ce boulanger, il est bien situé et ne compte pas trop de monde , on ne se marche pas les uns sur les autres. Ce dernier est bien agencé. Point négatif concernant les caisses où il y a que 2 caisses ouvertes maximum et alors le temps d attente au niveau des bureaux afin d'effectuer des achats en plusieurs fois où des commandes est vraiment horrible. Déjà il faut trouver le personnel qui s'occupe de ça dans le magasin car elle ne reste pas à ce poste puis si vous avez le malheur d'avoir des gens devant vous, vous en avez pour une éternité.
• Daniel.h

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 15:50

  Après de nombreuses visites, je considère pouvoir noter d'une manière pertinente ce Boulanger. Le magasin est propre, et la sélection de produits est correcte. En revanche, les rayons ne sont pas assez bien rangés, vous avez des produits exposés sans étiquettes, et il est souvent compliqué de retrouver les produits que l'on recherche. Enfin, C'est le jour et la nuit au niveau des employés, certains sont très sympathiques, d'autres sont désagréable comme jamais. Dommage pour les clients qui viennent pour la première fois et qui ne reviendront jamais.
• regine.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:18

  Je trouve que les vendeurs sont de plus en plus désagréables dans ce magasin. très peu à l'écoute une visant dans leurs conseils que leur commission
• jenni.o

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:03

  Les vendeurs/vendeuses sont accueillant/accueillante toujours a vôtres et écoutes. De bon conseil pour chaque axhats que j'ai pu effectué chez eux. J'apprécie chaque visite dans ce magasin.
• NIKODIKO.i

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 20:13

  J'avais mis 3 étoiles, il y a 3 ans... aujourd'hui je mets 1. Ma femme toute contente de retirer ses 2 beaux achats pour la fête des pères s'est faite contrôler comme une voleuse par le vigile (heureusement très gentil, il s'est même excusé par la suite) parce qu'un vendeur qui a fait du zèle planqué au fond de son rayon ne s'est même pas donné la peine de demander à ses collègues si la cliente (ma femme) qui faisait des papiers cadeaux et qui n'est même pas passée dans les rayons... a bien retiré ses produits aux enlèvements. Quelle déception et vexation quand surtout on demande une preuve de retrait alors que tout est dématérialisé!!! Nous viendrons avec des gants blancs la prochaine fois!!! Enfin si nous revenons.
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 17:34

  Venu dans ce magasin, pour déposer un article en panne, dans le cadre de l'extension de garantie 5 ans, l'équipe du SAV est agréable et souriante. Idem pour venir le rechercher après la réparation. Le magasin est bien organisé, les produits bien présentés, et la sélection semble intéressante dans la majorité des rayons.