Boulanger Melun - Cesson

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Koala.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:16

  Tous les achats chez boulanger. Rapide, personnel dispo , bon S.a.v
• Angelina.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:38

  De passage pour un SAV. Franchement équipe au top. Virginie au sav une personne de qualité et qualifié. Vendeur, conseil en rayon jusqu'à la caissière. Agréable visite. Je recommande vraiment ce boulanger. Bravo à toute l'équipe.
• C.O

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:52

  Très bon conseillère - Quentin - que je recommande cordialement. Achat très satisfaisant.
• Marie-claire.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:44

  Très bon magasin je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Les conseillers sont toujours très sympa et de bon conseil
• Demandes.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:41

  Accueil + disponibilité et amabilité des vendeurs = j'y reviens dès que besoin et je vous recommande les yeux fermés !
• Karen.O

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:02

  Venant pour une 1ere fois, c'était compliqué de trouver l'entrée... En tous cas un grand magasin très agréable, très spacieux, beau décor. Plutôt accueillant
• Medi.s

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:51

  Super Accueil, Professionalisme et surtout traitement rapide de ma requeste et livrasion au point de retrait.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:07

  Ce magasin est bien achalandé, les vendeurs sont à l'écoute.
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:09

  Certains vendeurs connaissent leur travail et savent ce qu'ils vendent d'autres feraient mieux de vendre des fruits
• Franck.u

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:37

  Magasin bien agencé et personnel très aimable. Par contre l'accès du retrait marchandises est hyper mal indiqué (pas de panneaux, lisibilité inexistante (alors que les autres enseignes ont des pancartes sur les portes)
• Ginette.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:15

  Fidèle a Boulanger depuis plusieurs années bien accueilli livraison rapide très rapide sérieux
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:40

  La commande click&collect ou en livraison est rapide, simple. J'apprécie vraiment tant en magasin qu'en ligne.
• Debbie.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:45

  Très bien, beaucoup de choix de produits avec un service après vente vraiment super. Je recommande.
• Abdel..

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:55

  Le Monsieur qui s'occupe des téléphones au top merci pour vos conseils ... Mardi 28 juin 2022 a 15h ... Et le service retrait très rapide .
• Yacine.s

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:44

  Personnel Boulanger de Melun Cesson est vraiment aimable, très professionnel et très réactif de par leur efficacité et et leur conseil. Quand je commande par exemple une pièce détachée, on retrouve rapidement la référence et surtout je la reçois le lendemain. Merci encore.
• michael.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:10

  Super magasin d'électroménager et de multimédia. Des équipes disponibles, aimables et de qualités. Je recommande et j'ai hâte de voir les cuisines.
• _fitmea.

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:04

  A ce jour , service drive proposé en ligne mais inexistant sur place! Deux places de parking sont bien proposées mais un service qu’ils sont incapables d’assurer car personne ne répond au téléphone. Donc à revoir ! On n’a pas à nous proposer un service qu’on n’est incapable d’assumer!
• hugues.E

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 05:45

  C’est pourtant une marque où j’achète régulièrement dedans mais ce magasin je n’y retournerais pas ! Aucun bonjour , et pour avoir des explications sur des produits très compliqué la personne s’absente à plusieurs reprise pendant l’explication et elle ne connaît pas ces produits elle fait juste lire les étiquettes !
• Jess.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:56

  Nous sommes venu acheter un pc. Le vendeur était très sympathique, qualité professionnel présent. Au top!
• Eric.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:23

  Un SAV au top de l’écoute et de l’efficacité. Mon enceinte Bose refusait de s’allumer. Achetée le 22 mai je me suis présenté le 18 juin en expliquant que j’en avais besoin pour le prochain week-end. Au delà des 15 jours contractuels pour un échange, mon interlocuteur a contacté son responsable et un échange immédiat m’a été accordé sans aucune insistance de ma part. Super apprécié ! Je recommande 👍
• Franck.A

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:05

  Je met deux étoiles pour le service après vente, en magasin rien à redire vendeur et Conseil au top mais sachez que si vous avez un soucis avec votre téléviseur sous garanti il vous faudra attendre plus d un moi avant que l on vous propose une solution. Boulanger travail avec un sous traitant qui dit ne pas avoir assez de techniciens !!! Et boulanger ne propose aucune alternative. Dommage pour un groupe aussi important.
• Midori.n

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:23

  Je voulais des renseignements, les deux monsieurs du rayon informatique ne m’ont même pas dit bonjour et ont préféré rester en activité récréative. Je ne reviendrai plus.
• Alicia.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:22

  Vendeur du SAV pas pro du tout, ne me trouve pas de solution, je voulais changer mon verre trempé (garantie à vie changeable une fois par an) cela fait deux ans que j’ai ce verre, je voulais le changer aujour’dhui le monsieur ne me trouve pas et décide de ne rien faire et de ne pas chercher de solution. Il faudrait revoir son métier car le SAV est la pour ça. Très déçue je ne reviendrai pas.
• Manimegala.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:21

  Equipe accueillant, souriant à l'écoute et de bon conseil. Beaucoup de produits disponibles ou à la commande rapidement. Je recommande vivement.
• Davis.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:59

  Entreprise de voleur . Service client qui rappel jamais. Je n'ait pas été livre j'ai porté plainte . Boulanger refuse de me rembourser hors je n'ai pas été en possession de l'article. Que du profit .
• Fred.E

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:29

  Un grand magasin, les rayons sont un peu vides et il n'y a pas de stock. Les vendeurs vous saute dessus pour faire une commande, et vous repartez sans article.
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:47

  Super accueil, suite problème de mise en route, intervention d'un technicien très compétent, très serviable qui a résolu mon soucis en très peu de temps
• Alexandra.o

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:51

  L'accueil est très compliqué dans ce magasin personne ne vous dit bonjour.... J'étais à la recherche d'un vendeur pour une commande il préfère parler avec son collègue et partir quand sa discutions est terminée obligé de lui courir après. Arrivé en caisse une dame nous parle très mal en nous disant aller à l'autre caisse... Et pour finir arrivé enfin a une autre caisse nous sommes encore de trop ( la caissière parlais tranquillement avec sa collègue sans nous demander de patienter ou autre ) Vraiment la relation clientèle dans ce magasin est très limite....
• jade.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:16

  Première et dernière fois que je passe dans ce magasin je suis passé avec une vendeuse désagréable car elle n’a pas compris si j’avais un bon pour un retrait et si j’étais déjà passé avec un vendeur. Deuxièmement en passant récupérer ma commande en retrait à l’accueil 2 personne avant moi sont venu acheter la même chose que moi et un vendeur asser âgé se permet de dire à son collègue « c’est quoi cette journée » quand la vendeuse à énoncer que je vener pour acheter la même chose que les 2 personne devant moi. Revoyez vôtre équipe car cela deviens grave que nous pouvons plus acheter des produits sans être juger et aussi la motivation de certaines personnes de vôtre equipe.
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 00:05

  Grand magasin, beaucoup de choix, vendeurs compétents et sympathiques.
• Hangel.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:27

  Boutique génial vendeur au top caissière super sympa j'ai rien à dire sur ce magasin il est juste au top !
• Choupette.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:50

  On y trouve tout ce dont on a besoin personnel très agréable aussi bien au sav
• Marjorie.l

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:02

  Magasin d'electro top.. De bons conseils. Livraison rapide, gratuite, avec installation, mis en service et reprise de l'ancien équipement. Que demande le peuple !
• Lesly.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:01

  Service SAV au top rien a dire a part merci pour vos compétences et votre sourire 😊
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:00

  Je n'ai rien à signaler de spécial sur ce magasin, qui ressemble à tous les autres de l'enseigne. Sauf, que nous sommes venus acheter un smartphone et qu'il n'y avait qu'un seul vendeur pour tous les clients du rayon. Pendant ce temps, trois de ses collègues du rayon informatique se tournaient les pouces... Donc on a attendu le temps que notre vendeur, plutôt sympa du reste, finisse avec les autres clients. Ce n'est rien de grave en soit, mais peut-être qu'un peut plus de polyvalence serait bien venue.
• Warren.a

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:18

  En règle général satisfait mais aujourd'hui je viens pour un article, ne reste que le modèle d'exposition et il ne se fera plus, je demande à l'avoir car on ne peut pas refuser un modèle d'exposition dans ces circonstances mais on me l'a refusé, pas le choix de faire 70 km pour récupérer un des derniers modèles sans geste commercial et au prix de l'essence je trouve ça ni correct ni commercant
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:05

  Bons conseils.bons vendeurs.. magasin bien rangé... très sympa
• a..i

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:39

  Toutes les références publiées sur internet ne sont pas forcément en magasin ; par contre, le vendeur vous propose un équivalent mais il faut sacrifier une fonction ou le prix. À part cela, le magasin expose beaucoup de produits ; les vendeurs sont disponibles et informés.
• pacstef.p

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:39

  Je trouve cela incroyable que à l heure d internet nous allions dans un magasin ou personne ne prend la peine de nous dire bonjour Mais que surtout à 18h trouvé qu une seule caisse pour encaisser avec une dizaine de personne entrain de faire la queue et que nous allions voir les 6 personnes qui sont habillé en tenu de travail entrain de parler entre elle et quand ont leurs demande pourquoi ils n ouvrent pas plus de caisse de nous répondre il va falloir attendre . Résultats on a tous repose et on est repartit. Hallucinant ....
• Coralie.A

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:15

  Le site internet donne plus envie que le magasin en lui mm. Du coup je ne viens que pour des retraits.
• Pauline.A

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:33

  Ne faite jamais poser votre verre trempé par le service après vente. J'ai acheté une montre connectée il y a une semaine et le magasin proposait la pose gratuite d'un verre trempé. Nous allons retirer la montre avec le verre trempé déjà posé au service retrait directement après l'achat. Une fois sortie du magasin, je me rends compte qu'il y a une poussière entre l'écran et le verre trempé. Je retourne au magasin, et je me rends aussi compte que c'était une montre de 44mm alors que j'avais demandé une 40mm. Le spécialiste du rayon regarde si il reste la montre connectée que je souhaitais en 40mm, cette dernière était en rupture de stock. Nous avons dû la commander et revenir 3 jours plus tard. Mardi 19 avril je suis partie chercher la montre et j'ai constaté une "bulle" entre le verre trempé et l'écran de la montre. On m'a dit que c'était seulement une bulle et que ça allait partir au bout de 48h. Rentrée chez moi j'allume enfin cette montre tant attendu, je remarque que c'était finalement une poussière et non une bulle. Je retourne chez Boulanger le samedi 23 avril, il me change le verre trempé pour la troisième fois. Bref, au bout de 3 changement de verre trempé, j'ai réussi à avoir un ecran sans bulle ni poussiere. Une sacrée histoire qui nous a coûté beaucoup de temps.
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:36

  Jamais vu un vendeur aussi désagréable. Il va falloir songer à changer de métier. Nous étions venu pour acheter un réfrigérateur. Pas de stock sur celui-ci. Nous demandons une date de réapprovisionnement "je ne sais pas". J'ai dis que sur le site internet c'était marqué qu'il était dispo en retrait magasin demain à 9h30. Il m'a répondu "vous voulez prendre ma place et le faire vous même ? Le site internet c'est pas fiable". À quel moment un vendeur répond comme cela à un client ? Il a finit la conversation par "je n'ai aucun stock, allez voir chez Conforama ou But". Ah bah c'est sur qu'on va pas le prendre chez vous.... Nous avons été à Auchan à côté. Il était disponible immédiatement ou sur commande en une semaine. Et encore moins chère ! Avec en plus un vendeur super aimable !
• nath.

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:54

  Spacieux, toujours de bonnes affaires dans les bacs mis dans les allées, vendeurs(es) conseils pro et compétants(e) dans leur domaine. De la place, pour se garer et des magasins,resto autours :)
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:16

  Reprise d'un article (délivrance d'un avoir) sur un téléphone Doro que j'avais acheté depuis plus d'un mois et qui ne convenait pas du tout. Il était en parfait état, évidemment, mais quand même... merci pour votre compréhension !
• remy.e

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:44

  Yahourtiere seb vendue 140 euros. Le meme jour elle est a 119 euros chez electrodepot (pas de promo prix normal). Je retourne pour l alignement le permanent refuse et reprend la marchandise. Indice confiance 0, satisfaction client 0 sur ce magasin.
• Patrice.o

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:20

  j'ai fait le déplacement après avoir vu sur internet que Boulanger commercialisait des lecteurs de cartes photos, ayant cassé un picot du lecteur compact Flash de mon appareil photo, car j'en avais besoin rapidement. Mais sur place le vendeur m'a annoncé qu'il faut commander sur internet car Boulanger fait l'intermédiaire avec un autre site marchand....
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:20

  Jamais déçus en électroménager, une bonne équipe aussi au SAV Jean-Luc Letheule
• Vercruysse.h

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:07

  Bonjour j ai acheté dans votre magasin un smartphone une fois celui ci payé je me suis rendue au point retrait pour le récupérer et là personne j ai attendu attendu personne ne s occupait de moi après 20mn enfin une personne du sav est venue très aimable Et là encore 10mn d attente la personne qui ramène les produits au point retrait se balade discute avec les caissières et moi j attends si c était à refaire je n effectuerais plus d achat dans ce magasin
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:34

  Dimanche 13h30 ,si vous désirez aller acheter un téléphone, n'hésitez pas,allez chez Boulanger. Vous serez très bien accueillis et conseillés, par des vendeurs très agréables et efficaces ! Nous sommes très satisfait !
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:58

  Extrement satisfait de l'accueil de Grégory du rayon électroménager qui a su me trouver une solution suite à une rupture de produit. Vendeur très consciencieu et professionnel.
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:26

  service âpres vente nul j ai acheter une machine à laver lg séchante 5 fois en panne j ai pris l extension de garantie depuis le 3 mars 2022 la machine fonctionne pas le dépanneur et venu la semaine dernière le jour même youpi ma machine va fonctionner ben non toujours pas chaque jour je vais a la laverie j ai eux 6/7 personnes au téléphone ont vous rappelle j attend encore achat de la machine 690 euros plus extension de garanties 190 euros
• Cecile.z

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:16

  Le conseiller de vente monsieur Birama est vraiment quelqu’un de très sympathique et professionnel. C’est un réel plaisir d’être reçue par une personne qui aime son travail. J’en ressors toujours ravie de boulanger.
• Joe.a

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:12

  Magasin propre, bien rangé, les prix sont assez élevés.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:05

  Bon acceuil je suis venue pour la première fois récupérer un article pas trop d attente personnel très sympa le magasin est propre et claire pour une première visite j ai apprécié
• emmanuel.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:50

  Je viens récupérer en retrait une commande passée par ma compagne. 4 personnes gravitent autour de moi, me passent devant etc pendant presque 10 minutes. Je suis à priori transparent puisque personne ne daigne me demander si on s'occupe de moi. Il faudra que je me manifeste à voix forte pour demander qu'enfin quelqu'un vienne me donner ma commande. Si seulement je n'avais pas vu 4 personnes discuter pendant 5 minutes et avais vu tout le monde débordé, j'aurais pu comprendre ! Mais là non j'ai du arriver au moment de la pause, c'était dilettante générale, il faudra prévoir des espaces détente. En vous la souhaitant,
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:08

  Achat le 12/03 d'écouteurs sans fils à 129 € et au moment de retirer l'article on nous dit quoi??? Que l'article n'est pas disponible et on essaye de nous refourguer "un retour client " payer du neuf pour avoir de l'occasion vous êtes a gerber et devoir se tapper une queue de 10 personnes pour se faire rembourser...le service est vraiment lamentable
• Lire.t

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:55

  Super 😊 il ya un fauteuil de massage très agréable pour les personnes qui souffrent souvent des problèmes lombaires.
• gwénaël.e

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:20

  Fidèle client, ai été récemment très déçu par le SAV et le responsable du service client qui promets beaucoup mais ne tient guère ses engagements malheureusement
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:47

  Beaucoup de choix, des produits de qualité à des prix raisonnables et un vendeur très sympathique et de bon conseil. Bref, je reviendrais et je recommande.
• Marie-Agnès.H

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:04

  Super magasin !!! À chaque fois, nous sommes bien accueillis, chaque collaborateur de ce lieu est professionnel, gentil et de très très bon conseil!! Merci particulier à Sophie qui m'a largement aidé lors de mon dernier achat et à Birama qui à chaque fois prend du temps pour être sûr que je fasse le choix qui ME correspond!
• Anne.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:35

  J ai attendu un vendeur 30 mm au rayon informatique. Et je l attend encore. Ils étaient assis à papoter Si on a besoin de rien ça va.
• Annie.o

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:41

  J'y suis allée pour faire réparer un article acheté là-bas et on me dit que c'est impossible car la garantie est déjà passée😳 c'est la première fois que j'entends ça...sans la garantie le client ne peux pas payer les réparations de sa poche? Pourtant un conseiller en ligne m'avait dit que c'était possible. Bref après un autre Monsieur du sav m'a dit qu'ils n'avaient pas la pièce de rechange ça au moins c'est compréhensible.
• Pascale.A

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:13

  Commande effectuée sur le site. Article annoncé au retrait 1 heure après. au bout de 2 heures, déplacement au magasin, aucun sms ou message. Demande de remboursement. La date de mise a disposition est indicative selon leurs services. Que de perte de temps et d'énergie, et de publicité mensongère. Au moins Amazon ne raconte pas de mensonges...
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:15

  Très bon magasin, les marques Boulanger ont un rapport qualité prix satisfaisant. Le service SAV et retrait est très bien aussi.
• Steph.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:06

  Très mauvais suivi des clients J ai optez pour une livraison Qui n a pas été respectée J ai perdu ma journée Je repart au magasin pour programmer Une autre livraison et là je tombe sur le responsable qui programme une autre livraison Mais malheureusement les livreurs ont pas respecter l heure, Donc vraiment éviter ce magasin qui pense à vendre et reste on s en fou Vendeurs incompétents Allez plutôt chez Darty plus pro
• sami.e

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:59

  Très déçu de mon expérience client hier. Je suis venu acheter un produit j’ai du attendre plus de 20 min aux caisses suite à des problèmes informatiques apparement. On me renvoi vers une autre caisse et bien sûr je dois refaire toute la queue
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:21

  Nous voulions des renseignement sur un produit, le vendeur était totalement blasé, mal aimable, hautain, et ne connaissant visiblement pas son rayon ! Totalement nul, nous irons dans un autre magasin de la même enseigne ou le personnel est aimable et considère les clients.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:34

  J'ai fait un clic & collect sur le site Web pour un fer à repasser. Celui ci n'etant plus disponible, j'ai de suite été contactée téléphoniquement par un conseiller. Arrivée sur place pour choisir un autre modèle, j'ai été très bien accueillie , que ce soit par les vendeurs ou l hôtesse de caisse. Étant moi même dans la vente, je dois dire que j'ai été bluffée car je n'avais pas cette image là de mes dernières visite chez Boulanger L'équipe a fait des efforts et j'y reviendrai avec plaisir
• melissa77490.

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:35

  J'ai déposé un téléphone car la batterie a chauffée. La personne du sav l'a rebranché et des flammes sont sortis. Verdict: ils ne prennent pas en charge car des traces d'oxydation. Le téléphone n'avait que 3mois. De retour au sav on me dit que j'ai signé un document qui annonce bien qu'il n'y aura pas de prise en charge si oxydation. Bref, des voleurs. Je vous les déconseille. Ils vous pourrissent votre téléphone et après ils vous disent on ne peut rien faire. A éviter. Préférez darty qui a toujours été mieux.
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:26

  J'ai commandé un écran PC sur le marketplace Rakuten, vendu par Boulanger. J'ai reçu une facture de Boulanger mentionnant que le SAV se fesait chez eux. Le colis, envoyé par leur soin, est arrivé avec un écran présentant une dalle endommagé, inutilisable donc. J'ai directement contacté le service client Boulanger qui m'a dit de me déplacer dans le magasin Boulanger le plus proche pour retourner l'article. Je me suis présenté à celui de Melun et l'accueil n'a pas été celui escompté. La personne qui m'a reçu était vraiment désagréable, elle est allé jusqu'à sous entendre que j'avais moi-même endommagé l'écran. Au final, ils se délectent de toute reprise et me dise de voir avec Rakuten.
• Nathan.7

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:49

  Ils sont toutes les nouveautés, de bon conseiller J'ai acheter plusieurs fois en magasin et sur leurs site internet j'aimais dessus Quand j'ai besoin d'un nouveau appareil électronique je vais directement chez eux . Je recommande
• Eric.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 23:31

  2eme fois que je commande un produit (à + de 1000€) et qu’on m’annonce plusieurs jours après la date de retrait prévue que « finalement, nous n’avons plus de visibilité sur la date d’arrivée du produit »… Libre à vous d’être mauvais, mais prière de le faire dans votre coin et de ne pas laisser votre magasin ouvert. Fermez, vraiment ! Ça sera mieux pour tout le monde. Seconde et DERNIÈRE fois chez Boulanger
• Utilisateur.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:59

  Très déçue par le suivi par rapport à celui de thiais. Après erreur sur facture non détaillée et mon appel, aucune solution apportée sans devoir retourner en magasin (pas à côté de chez moi ) ou écrire au siège 😡😡😡🤔😕. Alors que l erreur vient du personnel 🙄et en plus on ne vous propose même pas d imprimer votre facture sur place.😕 Je trouve ça très limite avec envoi d office par mail. Je n irai plus là car on se moque du client qui lui n est pas fautif 🥴
• tony.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:08

  Après avoir acheté une hotte, celle-ci ne fonctionne pas après déballage. Un petit coup de téléphone au 3011 pour expliquer le problème et pas de prise de tête ou autres, on me demande de passer au magasin pour un échange immédiat ! Merci Boulanger !
• Philippe.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:39

  Du choix. Vendeurs sympas. Mais organisation au retrait longue. On attends que ce vienne du fond du magasin en petite vitesse. A réorganiser. Dommage
• Fabienne.u

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:39

  J'ai acheté une cafetière Magimix chez Boulanger de Cesson il y a moins d'un an. Ne fonctionnant plus, je l'ai apportée et ils l'ont gardée afin de la faire réparer. Lorsque je suis venue la chercher on m'a dit que la pompe avait été changée. A mon retour chez moi ... Surprise : la cafetière ne fonctionne pas, donc le service réparation n'a même pas testé ma cafetière. Je suis donc retournée chez Boulanger et là on m'a dit qu'il fallait réamorcer la pompe. De retour chez moi j'ai pu me faire 1 café et ensuite de nouveau le même problème :( Je suis donc retournée chez Boulanger pour la 3ème fois et ils ont constaté le problème et on repris ma cafetière. Tout ça pour dire que j'ai fait environ 200km avec 1 heure A/R et le résultat : pas de cafetière et aucun dédommagement. Je suis outrée de voir que le service tant chez Boulanger que chez Magimix est inexistant et que le client n'est absolument pas considéré et respecté. Je ne recommande absolument pas Boulanger de Cesson En date du 27 décembre, je suis retournée chez Boulanger car ma cafetière était soi disant réparée. J'ai demandé que celle-ci soit testée devant moi et bien sûr elle n'a pas fonctionné :( On m'a dit que je recevrais un bon d'échange, que j'attends toujours !!! Je n'ai donc toujours pas de cafetière et aucune nouvelle de Boulanger. Avec tous ces déplacements j'aurais pu me payer au moins 3 cafetières. On se moque de moi c'est évident ... c'est inadmissible et inacceptable. Je vous déconseille fortement d'aller chez Boulanger et d'acheter une cafetière Magimix
• Lucile.o

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  Le 18/12/2021 à 23:32

  Déçue de Boulanger. Commande effectuée sur internet, retrait 1h après. Au final, on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas le produit, je reçois tout de même un mail 1h plus tard comme quoi ma commande est prête, j'appelle le magasin pour que l'on m'explique. On me dit en rigolant que je me trompe et que le mail est un mail m'annonçant qu'on a annulé ma commande. J'ai dû répéter 3 fois que c'était bien un mail de confirmation avant de couper court à la discussion. Au final, pas de produit.
• Elodie.i

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  Le 15/12/2021 à 11:12

  Venue acheter un broyeur delonghi à 629.99, très bien conseillé par un vendeur. Produit indisponible, en rupture de stock comme beaucoup d'autre broyeur. Attente 3 semaines, du coup toujours en rupture et même au entrepôt. Je me déplace pour un remboursement en totalité et je pars à darty l'acheter.
• Nawfal.i

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  Le 14/12/2021 à 13:39

  Très déçu de CE magasin là, à Cesson il faut se lever tôt pour espérer être conseillé, pour l'achat d'un PC je n'ai pu avoir aucune info par les conseillers, j'ai été à celui de Lognes ensuite, j'ai très bien été reçu et j'ai pu effectuer mon achat. Hier je suis retourné à celui de Cesson, car j'habite à 2 minutes, pour l'achat d'un smartphone, j'ai patienté presque 1h30 pour dire au vendeur que je souhaitais un modèle, il ne m'a MEME PAS DIT qu'il y avait une réduction sur les écouteurs sans fil de -50% pour l'achat de ce téléphone, j'ai malheureusement appris la promo sur le net ce matin, il faut faire quoi pour bien être traité chez vous ? Je vais devoir acheter mes earbuds plein pot, mais cette fois je ne retournerai plus chez Boulanger de Cesson.
• Delphine.o

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  Le 10/12/2021 à 11:08

  Je suis actuellement seule dans le rayon ordinateur portable ça fait facilement 5 minutes que je tourne et regarde les PC. Il y a dans un rayon de 10m autour de moi 11 vendeurs pas un seul ne se dit que j'ai peut-être besoin d'un conseil, pourtant 2 sont dans le rayon. Tant pis je vais chez Darty peut-être que leurs vendeurs en veulent un peu plus et sont plus motivés et moins occupés à refaire le monde.
• Cecilia93.y

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  Le 08/12/2021 à 16:54

  J’ai étais chercher une commande là bas j’ai visité le magasin avec mon chéri il super grand en plus ont peut acheter des ordinateur pour le gaming j’ai vue pleins choses que je pense pas voir si j’ai besoin quelque pour des branchements je retourne cherche la bas est puis les vendeurs peuvent vous renseigner sur les articles recherchés sauf si vous chercher du pla y’a pas pour le imprimant 3 d dommage
• Stéphanie.a

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  Le 04/12/2021 à 15:42

  Très bon accueil ! Personnel disponible ! Les vendeurs sont très professionnels ! Très bon rapport qualité prix! De plus la musique est en adéquation avec les fêtes de fin d'année ! Très bonne idée ! Ça fait du bien ! Bravo
• Corinne.a

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  Le 04/12/2021 à 11:12

  Je suis venue en magasin samedi 27/11 pour acheter une machine à laver de 379€ quand même, en demandant 1 livraison à mon domicile le samedi 4 décembre , et voyant l heure tourner et tjrs pas de livraison j'ai téléphoner et la ont me dit pas de livraison prévue ce 4/12, et bien sûre pas prévenue .... Donc merci boulanger et ceci sera mon dernier achat chez vous Obligée de poser une matinée au boulot pour une autre livraison programmée dégoutée
• Pascal.e

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  Le 04/12/2021 à 08:47

  Venu pour un problème de frigo qui fait du bruit, ils m'ont renvoyé vers un autre magasin alors que j'avais bien expliqué le problème et finalement l'autre magasin me dit qu'ils pouvaient s'en occuper. Vraiment inadmissible de ne pas bien écouter le problème et de me renvoyer vers d'autres
• Cloé.

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  Le 01/12/2021 à 16:46

  SAV au top. Matériel amené et réparé assez rapidement. Aucun problème, agréable accueil. Toujours prise en charge rapidement. Peut-être un petit manque de communication pour savoir ou en est notre matériel..
• david.u

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  Le 01/12/2021 à 07:02

  fidèle à cette boutique depuis son ouverture et même avant. j'aime bien aller faire mes achats ici. essayez juste de rendre vos rayons un peu plus passionnés . exemple : rayon gaming avec plus de mise en scène rayon console avec plus de produits style accessoires rayon tv-audio : je regrette l'époque de la salle d'écoute présente dans l'ancien magazine.
• Virginie.

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  Le 21/11/2021 à 06:47

  Avis déposé sur un gros électroménager acheté en Mai 2021. Élément qui ne convient pas, description faite dans l’avis de l’article, aucune réponse de Boulanger. Dysfonctionnement constaté par 2 professionnels autres que Boulanger. Aberration ! Très mécontente. Se fiche des avis clients.
• Toto.o

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  Le 14/11/2021 à 19:26

  Beau magasin. Personnel super pro et tres agréable. Au sav il sont dans l empathie et a l ecoutes ,les vendeurs donne de bon conseils et vous oriente vers d autres produit de qualité et les hôtesse très souriante. Meme avec les masque. Je recommande ce magasin
• Boucif.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:33

  Expérience positive vécue ce jour. Disponibilité et bienveillance. Pourvu que cela dure ainsi mais j'avoue avoir toujours été bien traité chez Boulanger. J'y retourne et j'y fais mes achats. 5 étoiles méritées. De plus, Il y a un commercial qui force le respect. Cette personne a toujours mis un point d'honneur à faire d'une vente un moment inoubliable. C'est aussi pour ces raisons-là que j'apprécie cette enseigne. Ça se passe au niveau électroménager. Bravo mon cher monsieur !!!
• STUDIO.K

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  Le 01/11/2021 à 07:19

  Bonjour, Voilà je suis allée pour l’achat d’un aspirateur, le vendeur était visiblement très perturbé, mais en faite j’ai vite compris, moi j’étais sur des informations sur un achat à 200€ et la dame qui était hésitante sur un achat de 599€ , donc forcément la com pour ce vendeur était plus alléchante !! Donc il m’a laissé en plan , et parti vers cette dame!! Je trouve ça inadmissible, surtout que potentiellement je pouvais acheter un plus cher !! C est pas la 1 er fois que je vais dans ce boulanger cesson et très franchement pour beaucoup le commerce c est pas gagné !! Le plus gros défaut d’un commercial le préjugé !! Donc je ne remets plus les pieds ds ce centre!!!
• Cindy.a

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  Le 12/10/2021 à 05:22

  Achat de 5 appareils électroménagers pour nouvelle cuisine. Le vendeur Alexandre a été très aimable. Le magasin propose son RIB pour des paiements par virement lors de grosses commandes; c'est vraiment judicieux et très pratique.
• Williams.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:47

  Un service remarquable à tout les niveaux J'ai acheté un barbecue dans ce magasin de l'accueil au personnel qui vous aide à charger votre voiture après votre achat tout le personnel était au petit soin,vraiment top! Sans oublié le vendeur qui vous conseil en détails le barbecue électrique de mon choix. Merci à toutes l'équipe de chez Boulanger
• Val.Z

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:47

  Top. Merci Jérémy au rayon photo. Compétent et à l'écoute. Ravie de mon achat. Merci aussi au vendeur TV qui est allé le chercher😉. En général les achats que je fais chez boulanger se passent très bien. Conseils, livraisons. Toujours bien. Merci
• Pauline.W

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:15

  Gary nous a très bien conseillé pour l'achat d'un ordinateur pour un étudiant. Efficace, dynamique, connaissant bien son sujet, souriant et sympathique de surcroit. C'est exactement le service que j'attendais. Il est vrai qu'en cet fin d'après-midi il n'y avait pas grand monde mais très bon service !
• Armelle.

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  Le 26/08/2021 à 13:17

  Personnel aimable et efficace en caisses, retrait et SAV, mais difficile d'obtenir de l'aide en rayon, ne serait-ce que pour trouver un article. Plusieurs fois eut affaire à un article en exposition mais non disponible en stock. À part ça, grand et bien agencé
• AMS.

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  Le 17/08/2021 à 22:21

  aujourd'hui le 17/08/2021, je voulais signaler l'accueil agressif et malhonnête de la part d'un vendeur qui me demandait sur un ton agressif de remonter mon masque qui était au niveau de mon nez. je tiens a signaler qu'en regardant autours de moi les deux tiers des vendeurs étaient presque dans ma situation par rapport au masque chose que je comprend (on est pas des robots) je trouve logique qu'il me parle du masque mais sur un autre ton et surtout dire bonjour avant sans oublier l'objet de ma question a laquelle il n'a même pas répondu la chose principale est que d'après la caissière il devait me faire un bon par rapport a mon achat et celle qui a fait le travail a sa place je déplore vivement ce comportement irrespectueux et j'attends de la direction de se bouger par rapport a tous ca , sachant que je suis client et j'achète mon électroménager que dans ce magasin depuis son ouverture
• Catherine.o

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  Le 14/08/2021 à 16:46

  Bonjour Visite ce jour pour l’achat d’un climatiseur affiché en rayon à 69,99€ Arrivée à la caisse l’hôtesse annonce 79,99€, nous lui disons qu’il est affiché en rayon 10€ de moins « Pouvez vous m’en apporter la preuve nous dit-elle Depuis quand c’est au client de prouver les prix que vous affichez ? Aberrant ! Ma fille a dû repartir en rayon pour faire une photo et prouver notre bonne foi!!!! Jamais vu ça....
• Fred.u

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  Le 08/02/2021 à 14:43

  J'ai eu a faire à un conseiller en TV, le mec à été tout simplement genial, il m'a super bien conseillé et a surtout pris son temps pour m'expliquer... 👉🏾👍🏾
• Jean-Pierre.E

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  Le 03/09/2019 à 11:49

  Fidèle à l'enseigne dès le début dans la galerie Auchan... Depuis, périodiquement, nous y retournons et nous trouvons toujours ce que nous cherchons. Apprécions, le cas échéant, les renseignements et l’amabilité du personnel. Un remerciement particulier à Cindy au "service Retrait" pour sa gentillesse et son amabilité. Magasin bien "structuré", agréable et bien rangé.
• Ludovic.r

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  Le 11/08/2018 à 11:57

  Bonjour je viens d'effectuer un achat ce jour et je baisse votre note. Pour de simples écouteurs Bluetooth, nous avons fait la queue en caisse ce qui est normal. Mais une fois l'achat fait il fallait refaire une queue pour retirer notre achat fait juste avant. OK sur le principe. Cependant une fois notre tour arrivé nous avons dû attendre quand même un peu de temps avant de recevoir les écouteurs. Un soucis avec le logiciel je pense... Alors que nous venions juste de faire l'achat... Ce n'est pas le manque de personnel. Car il y avait plus de staff que de client. Je pense qu'il faut revoir vos process pour le jour où vous aurez plus de monde. Et peut être plus de disponibilité pour vos clients. Cordialement.