DARTY Rouen Rive Gauche

Tags: Magasin de matériel home-cinéma, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique,

• Silène.o

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:52

  Quelque soit ce que l'on recherche, les vendeurs ne connaissent absolument pas les produits. Ils regardent sur leur ordi et lisent les fiches en même temps que nous après avoir affirmer le contraire sur une question posé avant. Bref les recherches internet sont bien plus efficaces. Dommage.
• Salomé.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:13

  Très bien reçue par Louis, excellent vendeur, très patient après toutes les questions que nous avions. Un jeune manager en chemise blanche, dont je ne connaissais pas le prénom, à été aussi très posé et agréable à notre encontre.
• Annie.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:37

  le vendeur a été de très bons conseils et très professionnel.
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:48

  Clients darty depuis 50 ans, jamais déçus sauf peut-être ces deux ou trois dernières années. Jamais le même personnel, quand on pose des questions les vendeurs vont voir sur leurs tablettes, ils ne connaissent pas les produits. Perso j'attends toujours de me faire servir par une employée qui est là depuis des années, elle est toujours de bons conseils et je ne suis jamais déçue. Pour mon dernier achat je savais exactement ce que je voulais donc aucun pb.
• Guillaume.A

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:20

  Nous avons acheté un réfrigérateur dans ce magasin que je recommande particulièrement. Excellent accueil, vendeur à notre écoute et d’excellents conseils. Allez-y vous ne serez pas déçu !
• Sara.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:19

  Livraison congélateur avec plusieurs bosses ne respectant pas les horaires avec créneau sans choix possible ..... on ne peut pas faire pire pour une livraison !!!!!!!!
• Kruzslicika.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:06

  personnel amical et professionnel. orientée vers le client. fortement recommandé
• Soso.�

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:48

  J'ai visité ce lieu pour retourner une imprimante très peu usagée, seulement mise en service. C'était la seule imprimante qui n'avait pas la connectivité en Wifi (uniquement l'USB). Dès mon arrivée dans le magasin au niveau du service après-vente, malgré le délai légal de rétractation, l'imprimante n'a pas voulu m'être reprise. J'ai dû sortir beaucoup d'arguments pour finalement parvenir à une reprise, sous forme d'avoir à dépenser dans le magasin, pour acheter une imprimante Wifi. La personne du SAV était pas vraiment sympathique mais l'employé qui m'a conseillé sur la nouvelle imprimante était vraiment compétent dans son métier. Il va falloir du temps pour revenir, ce ne sera pas mon magasin prioritaire pour les achats futurs.
• W.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:34

  Habitué de ce magasin depuis de nombreuses années je ne peux que louer la qualité de l'écoute et du service. Les conseils sont de qualité et les collaborateurs particulièrement agréables. Les prix sont corrects, bien entendu on trouve toujours moins cher chez Amz... mais allez retourner un appareil défaillant auprès d'un site internet, c'est toujours plus compliqué. Par contre ne souscrivez pas l'assurance qui est hors de prix au regard de ce que peut vous garantir votre propre assurance (bien entendu pour des prestations équivalente), le service "Assurant" est géré par des ânes avec qui il est plus que compliqué d'entrer en relation et quand on y réussit c'est pour avoir des informations contradictoires. Les petites lignes de ce type de contrat sont dignes d'un fonctionnement seventies, tout y est pour que vous ne puissiez vous en servir. Enfin les facilités de paiement passent pas Sofinco avec abonnement, carte de crédit et tout le toutim. Darty pourrait faire mieux, de nombreuses boutiques permettent le paiement en 3 ou 4 fois sans vous ligoter avec des engagements à la noix. Encore un effort Darty, t'es une vieille boutique qui peut, avec un léger lifting sur les pratiques, avoir encore un avenir.
• Aurélie.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:17

  Un vendeur de Darty Rouen avenue de Caen m'a baratiner. Après avoir acheté des écouteur Sony sans fil à réduction de bruit le vendeur m'a proposé l'offre Darty Max. Il m'a expliqué celle-ci en me précisant que tous les produits étaient pris en compte dans l'offre à 9,99 € par mois sauf les téléphones et les trottinettes. Donc ok. Et là surprise quand j’enregistre mon produit Sony dans mon espace client, mon produit est refusé en me disant que mon produit est non éligible. Effectivement, après avoir lu le contrat je me rends compte qu'il y a plusieurs offres Darty Max, ce que n'a pas précisé le vendeur. Il m'a arnaqué en me faisant croire que tout était pris en compte pour 9,99 € par mois. Maintenant je suis coincée avec une arnaque Darty Max sur une période d'un an sans pouvoir me rétracter. Il me fallait au minimum l'offre Évolution 14,99 € par mois pour que le produit que j'ai acheté soit éligible. 120, 00 € pour l'année pour rien.
• Clara.l

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:57

  Suite à un achat, j'ai trouvé le personnel professionnel et de bons conseils...
• Alain.h

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:57

  Achat d'un ordinateur et je suis tombé sur un vendeur d'excellents conseils -
• Michel.E

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:48

  C un bon magasin Darty qui vend aussi des vélos, mais quand vous venez à vélo chez eux il n'y a rien pour les attacher. Où est passé le bon sens?
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:18

  Je suis satisfaite nous avons de bon conseils merci
• Opi.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:38

  Choix intéressant. Ils nous poussent à souscrire un contrat de location pour un PC, ce qui est un peu lourd...
• Jean.v

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:45

  vendeur très agréable et m'a donné de bon conseil pour l'achat du portable
• Robert.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:08

  Toujours très professionnel. Dans l'attente d'une livraison aussi efficace.
• Kim.I

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:57

  Fidèle cliente depuis plusieurs années pour du gros ou petit électroménager , de la TV / audio / Home cinéma presque tous les équipements dit Domaine Zen Art'Titude viennent de chez DARTY. LEs prix sont compétitif par rapport à internet et lorsque par hasard, il y a un prix moins élevé ailleurs il suffit de prendre une copie d'écran avec visible le site internet + le nom & la référence du produit + le prix pour qu'ils s'alignent . De plus avec l'abonnement mensuel que j'ai souscrit l'ensemble de mon gros et petit électroménager , mes TV, ma hi-fi ,mon home cinéma, mon informatique (iMac + iBook + iPad + les iPhones) etc.. de la maison sont réparés gratuitement ou remboursés au prix d'achat même s'ils n'ont pas été acheté chez DARTY. Cela n'a l'air de rien mais c'est une énorme économie puisque d'une part je n'achète plus d'extension de garantie avec mes appareils neufs et surtout mes vieux matériels qui ont dépassés l'extension de garantie de 3 ou 5 ans sont réparés gratuitement ou remboursés en cas de panne. Cà + les prix compétitifs à l'achat fait qu'aucun site internet ne peut s'aligner Les vendeurs sont tous de bons conseils, aimables et professionnels et lorsqu'ils ne savent pas, au lieu de vous induire une erreur, ils vont chercher le spécialiste concerné. Un grand bravo à ce magasin DARTY en particulier , c'est là que je vais malgré les 50 km aller retour de mon domicile.
• chercheur.�

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:03

  Très bon magasin d'électroménager et multimédia, personnel très accueillant, contrat de confiance avec une vrai garantie de deux ans sur les achats.
• marie-pierre.E

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:31

  J avais opté pour un achat en magasin afin d avoir le fameux service après vente Darty pour un décodeur tnt. Aujourd hui, alors que je dois renouveler la carte magnétique de celui ci, l employé, puis un responsable (par son intermédiaire) ne peuvent accéder à ma demande et me conseille de chercher sur internet....très moyen
• Evelyne.l

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:56

  Je connais ce magasin Darty depuis de nombreuses années. Aujourd'hui, nous avons été satisfaits des conseils à propos du portable à réparer et d'un éventuel achat d'une plaque pyrolyse ou autre .
• Nawaksou.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:49

  Vraiment une super expérience ! Je suis venue 2 fois et les 2 fois j’ai étais super bien conseiller par Mike un grand merci à lui ! Une équipe un magasin et un directeur au Top qui nous a fait une superbe réduction ! Désormais tous nos achats électronique et électroménager ce feront chez vous. Un grand merci !!🙏🏼
• Angelique.r

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:47

  Nous on est très content du magasin on a jamais eu problème avc les article
• clémence.u

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:49

  Je confirme les commentaires qui me précèdent. Déçu et on dérange le personnel !
• Am.n

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:57

  Attention au arnaques et des vendeurs qui sont formé pour, a éviter absolument!!!
• Remi.h

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:01

  Prise en charge de mon matériel en S.A.V, sans souci. Les explications étaient claires. J'ai vraiment apprécié.
• Mahamat.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:00

  C'est le top des top des magasins à Rouen. La qualité, le prix et la chaleur de la disponibilité des agents ne se trouvent nulle part ailleurs. Les prix ont bcp baissés. Merci à Mike et à toute l'équipe. Vivement la prochaine fois.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:15

  J'avais besoin d'un sèche linge. Personne charmante a la caisse et qui a pris le temps de tout m'expliquer. Très satisfaite pour la commande.
• Agratina.�

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:47

  Acheté un frigo soldé a 25% moins cher pour 2 ptes bosselures sur la façade. Très contente. Vendeur prévenant et aimable comme d'hab
• N.

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:25

  Accueil sympa. Mais magasin qui demande du rafraîchissement.
• Leto.r

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:24

  L'enseigne vends des vélos mais n'a pas d'équipement et de zone dédiée au stationnement des clients venant en 2 roues.😠 Par contre ce Darti ne vend pas de voiture mais met à disposition plein de places de stationnement pour les automobiles... 🤨
• valentin.e

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:14

  Télévision moins 1 ans qui nous lâche un samedi midi pas de technicien avant mardi et aucun prêt de Télévision en attendant téléviseur à 1299€ on s'attendant quand même à un retour ou un soutient de la part de Darty Ce sera la prochaine fois nous irons voir vos conquérant pour le prochain téléviseur
• Grégory.�

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:26

  Le personnel est vraiment adorable. Ce magasin Darty est vieillissant, mais le service est attentionné. Je recommande les yeux fermés.
• Emma.S

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:46

  Des guignols.... Personne dans le magasin a 30mn de la fermeture, 5 jeunes qui rigoles et glandent sur leur portable... j'avais un colis volumineux et lourd à porter du comptoir enlèvement à la voiture juste devant, personne ne propose d'aide, personne ne nous ouvrirait les portes.... Rien aucune idée de ce qu'est une satisfaction client !
• Guy.o

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:27

  Tablette Samsung tab A8 achetée le 12 janvier, en panne le 13 janvier premier jour d'utilisation... Échange non possible car elle a été utilisé me dit-on, voilà pourquoi on passe par Amazon !!!
• angiecreneguy.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:56

  Ils nous forcent à choisir la livraison à domicile qui coûte 30 euros. Ils trouveront n'importe quelle excuse pour qu'on se fasse livrer. Je n'achèterai plus rien chez eux
• Françoise.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:54

  Appelle pour un dépannage sous garantie payant de qui se moque t on chez Darty...
• christophe.r

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:11

  Vendeurs très sympas et présents plus qualité du service (four mis dans le coffre)
• Alex.U

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:42

  Un personnel désagréable qui se moquent de la présence de clients ou non. 25 minutes pour retirer une commande internet. Du jamais vu, et eux, ne me reverront jamais
• Auto-école.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:07

  J'ai été chercher ma commande chez eux ils sont très bien organisés Service ultra rapide
• Bad.u

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:36

  Magasin agréable, vendeurs et directeur à l’écoute et efficace. Je reviendrais
• Damien.h

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:54

  Merci Mike pour votre expertise et vos conseils pour l'achat de mon pc après que le mien aille terminé en pièces détachées. Quelle coïncidence de vous retrouver deux ans après dans un autre magasin, ce fut à nouveau un plaisir d'échanger à nouveau avec vous! SI vous cherchez un pc, n'hésitez pas, aller dans CE Darty !
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:06

  Personnel très souriant et attentionné, la qualité de l'accueil s'est nettement améliorée depuis ma dernière visite il y a quelques mois. Le magasin est chaleureux et il y a du choix. Au plaisir de repasser !
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:52

  Magasin avec une très large gamme, clair et bien rangé mais manque de vendeurs
• Didier.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:55

  Première fois dans ce magasin, accueil très sympathique, prise en charge rapide, vendeurs professionnels et agréables ! Achat effectué en cinq minutes 👌🏼
• Jannick.l

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:24

  Magasin malhonnête. Je pensais payer ma télé 670.16. € en 3 fois.surprise sofinco survient.ma télé me coûte 715 .66.Honteux!!
• Caroline..

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:44

  Très déçue, personnel aimable mais technique de vente à la limite de l’escroquerie au niveau des produits additionnels (assurance…). A fuir !
• Jean.e

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:42

  Ce magasin est très ancien je le connais depuis 1970. Il n'a fait l'objet d'aucune réhabilitation et il est dans un état de vétusté affligeant. De plus l'éclairage ne fonctionne plus. Il règne une atmosphère sinistre peu accueillante. On s'étonne alors de voir prospérer Amazon. Chercher l'erreur !!! Un ancien client.
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 05:49

  Toujours très satisfait par mes achats réalisés chez Darty. Personnel très compétent et sympathique. Ils connaissent les produits qu'ils vendent ce qui est de plus en plus rare.
• llaurence.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:01

  magasin accueuillant tres bien rangé propre avec du personnel tres professionnel tres aimable a l écoute du client
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:10

  Livraison rapide et conforme. Bon accueil au magasin lors du retrait
• Jean-Marie.u

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:35

  Attention au paiement en trois fois , par exemple , on ne vous annonce pas un mariage bien maquillé avec Sofinco. Sofinco vous fera payer sa carte 15€ , alors que vous n'avez rien demandé. Ces 15€ se répètent chaque si vous ne faites rien : attention !!!!
• Yvette.Y

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:03

  Personnel très accueillant et disponible. Cela va du Responsable de magasin aux vendeurs. Un.merci particulier à Elijah.
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:10

  bonjour . je suis passer au magasin regarder les articles et les réfrigirateurs haut de gamme. zone sale et dépotoir au fond a gauche non baliser.
• Petrescu.l

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:53

  Les employés sont très sympa, grand variété de produits et grand parking aussi (pour l'emplacement). Facile d'arriver et de sortir aussi.
• Esther.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:13

  un très bon retour du directeur du magasin (Fouad) que je remercie pour le temps pris à me répondre et réagir à la situation. Merci c'est tout ce que j'attendais. je viendrai récupérer ma commande demain. Si je peux vous donner un conseil de consommateur : pensez à intégrer cet événement dans la gestion de vos relations clients. bien cordialement. Me Esther LE BOUHOULEC
• Madison.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:55

  Je suis allez à darty pour jeté un coup d'œil sur les trottinette électrique j'ai été super bien accueilli par Mike très gentil drôle de bon conseil il prend le temps de nous expliquer les choses nous montrer la différence entre les article
• R.S

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:16

  Mieux que celui du tourville.. Les vendeurs ils te forcent pas à acheter..par contre ce lui de tourville Il faut changer de chef.. Car c'est de sa faute du chiffre et de chiffre.. Il sont fout de quoi le client attend... Et pourtant j'habite oissel.. Je vais plus à tourville.
• elia.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:55

  Après achat d'un produit non compatible j'ai essayé de contacter le magasin pour l'échanger avec un produit compatible avec mon impriment. Impossible avoir le magasin par téléphone (en plus l'appel coute 40cts/minute) et impossible par chat. J'ai toujours acheté chez eux car je ne suis pas trop Amazon. Malheureusement à partir de maintenant j'achèterai sur internet. Service client inexistent
• moi.l

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:09

  Ils ont mis un pauvre gars SEUL (sympa) à l'entrée pour nous expliquer par où passer au lieu de flécher ou mettre des bornes, ou autre... comme pour d'autres magasins. Le pauvre, il me fait mal au ventre.
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:21

  Conseillé par Mike pour l'achat de mon nouvel ordinateur portable. Excellent vendeur qui s'intéresse à nos besoins et nos exigences, qui compare un produit A et un produit B pour trouver l'ordinateur qui nous convient parfaitement et tout cela dans la bonne humeur ! Répond et nous rassure à la moindre petite question. Vraiment au top ! L'équipe est très sympathique également. Je recommande Darty Rive Gauche sans hésiter.
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 23:28

  Magasin à éviter Directeur pas aimable Renseignements erronés du personnel Pas de respect du client lors de livraison aucune prévenance et plusieurs versions des conditions aucune cohérence Ce n'est plus le magasin tel qu il était auparavant
• Carollette.

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:49

  Nous y étions cet aprèm pour récupérer la trottinette de notre fille qui avait été accidentée. Quelle surprise quand nous avons déballer le carton... Plus de vis pour remonter le guidon de la trottinette. Le câble de frein... PAS RÉPARÉ. La sonnette endommagée , alors qu'elle n'y était pas !!! Tout cela, pour la maudite somme de 90€. FOUTAGE DE GUEULE. Service après vente... Une catastrophe👎 Trotinette toujours pas UTILISABLE !!!
• JEAN.L

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:10

  Nous ne pouvons absolument pas comparer Darty Mont-Saint-Aignan et Darty rive gauche les prestations de services Rive-Gauche ainsi que l'accueil sont nettement supérieur à l'accueil qu'on nous réserve à Darty Mont-Saint-Aignan l'accueil n'est absolument pas au rendez-vous à Darty Mont-Saint-Aignan bien entendu la note est pour Darty rive gauche
• thomas.o

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:31

  J'avais l'habitude d'échanger mes bonbonnes Soda Stream dans ce darty. Ma conjointe a voulu faire un nouvel échange ce jour dans le Darty rive droite et on lui refuse cette bonbonne, fournie par ce darty car non conforme à l''échange. (euh .. y a pas un socuis la ? ) On l'a renvoyée vers leclerc (sérieusement ??) qui l'a renvoyer vers HyperU ( Mais nimporte quoi ). Du coup, obligé de pousser une gueulante pour avoir un échange. (gueulante qui aurait du etre fait à darty...) Leclerc est commerçant ; alors que la faute ne leur revient pas. Bref déçu ; pas commerçant du tout ; on assume rien . Je ferais mes échanges SodaStream autre part à l'avenir. EDIT : Merci de la réponse mais cela aurait été plus pertinent de lire attentivement le message avant de répondre ^^. Cela concerne les deux darty d'ou le "CE" pour le darty rive Gauche et le "darty rive droite"... J'ai également mis un avis sur le rive droite ^^
• Sandrine.C

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:46

  Très bon accueil et vendeuse très sympathique. Tout est bien expliqué et clair. Je recommande Darty. Cuisinière électrique livrée et installée. Parfait.
• teddy.t

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:53

  Très bon accueil et personnel très à l'écoute de notre demande. Nous avons été très bien servi par un stagiaire qui je pense à déjà sa place dans vos équipes. Écoute, politesse, informations tout y était. Nous sommes très satisfaits.
• DOR.R

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:19

  Attention, ce magasin qui n’attire pas les foules, arnaque les clients avec des motifs commerciaux plus que douteux ! ils sont prêts à tout pour vendre leur materiel en faisant usage d’abus de faiblesse sur des personnes vulnérables. A fuir !!!!!! Il s’agit d une personne âgée de 84 ans et handicapée d un bras, bonjour le téléphone tactile. Nous n’avons perdu « que » 99 €, mais vous avez perdue une cliente de près de 40 ans. Bonne journée
• anne-sophie.a

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:56

  Pour un achat de télévision. Expérience en magasin très bonne. Le vendeur est de bon conseil. La livraison est programmée, très bien également. Efficace. Malheureusement, gosse déception a l'allumage de la TV le soir. Impossible. Un voyant rouge annonce un problème. Visiblement, nous ne pouvons pas être sûre d'avoir du matériel fiable. Nous testons le service après vente. Remplacement de la TV 3 jours plus tard (le délai aurait pu être plus court si nous avions racheté cette même télé sur le site) Livraison comme la première fois très bien. Télévision en fonctionnement, pourvu que ça dure !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:39

  Il y a peu je me suis renseigné pour une tablette pour ma fille. J'ai été tellement bien renseigné et accueilli la première fois par le directeur, la seconde par Gérald. Malheureusement je n'ai pas acheté dans ce magasin car pas dispo et urgent pour ma fille. Cependant, je me suis dit que je devais faire un achat j'irai d'abord dans ce magasin. Aujourdhui mon lave vaisselle a rendu l'âme, direction darty, acceuilli une nouvelle fois par Gérald et redirigait vers une vendeuse. Super achat, vendeur au top qui ne force pas un achat et conseille au mieux, jusqu'au vendeur super agréable qui m'a aidé à charger dans la voiture. Merci. Je recommande très fortement ce magasin. Cordialement
• Fêtes.o

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 09:49

  Ne commander plus jamais sur darty😡😡 j achete un cookeo + a darty il a un dysfonctionnement bon je comprend y a pas de souci je le ramene et il me dise vous l aurais dans 20 jours! Je paye le produit j en ai besoin en plus je l avais acheter il y a 1 semaine
• Cécile..

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:02

  Mike, vendeur au noeud papillon expert en ordinateurs est au top ! Explications très claires des subtilités et nouveautés des produits. Sa bonne humeur a rendu sympathique cet achat utile mais assommant pour moi, faute de curiosité dans ce domaine. Je lui souhaite un bel avenir professionnel, à la hauteur de son potentiel et de son expertise !
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:13

  Bon magasin je passerais a votre magasin samedi pour vous donner les cordonnés de ma nouvelles carte cordialement
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:25

  Respect des règles pour Covid-19, Personnel très sympa et très à l'écoute du désert de son client, la personne nous a très bien guidé dans le choix et le prix de notre lave linge. Livraison rapide 3 jours et livreurs très professionnels.
• dominique.l

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:34

  Toujours un bon accueil et des vendeurs qualifiés et pas trop collants. Grand choix de marques et possibilité de se faire livrer en magasin pour ce qu'ils n'ont pas. Le parking n'est pas super pratique mais bon il est rarement plein à craquer. En ce moment du gel à l'entrée et un rappel efficace du sens de circulation.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 21:49

  De bon conseilleurs sur les produits recherchés et vendeurs sympathique
• Martine.e

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:04

  Très, très déçue de ce magasin. Après avoir ramené un câble coaxial qui ne convenait pas, (diamètre trop petit. En magasin, il n'y a qu'un diamètre, alors qu'il existe des diamètres plus gros ailleurs !! ) je me suis vue refuser le remboursement du produit, soit 14,99€, car l'emballage avait été ouvert !! L'employé du SAV, pas très aimable, m'a clairement dit que le câble n'aurait pas dû être retiré de son emballage !! Comment fait-on pour tester le câble sans le retirer de son emballage ?? Que l'on m'explique !! Au final, le câble coaxial est invendable, dixit l'employé du SAV, car l'emballage a été ouvert !! On ne m'a même pas proposé un geste commercial, c'était la moindre des choses !! Je ne recommande pas du tout ce magasin et, si j'ai besoin d'acheter de l'électroménager ou autre chose, je m'adresserai à la concurrence !!
• David.u

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:36

  Tres déçu par le sav Achat d'un lecteur blu-ray toi tube fonctionne 1x sur 2 Le sav fait échange et me vends une prise CPL 80 € et la Miracle c'est pas mieux Du coup c'est de. Notre faute.......... Merci le contrat de confiance
• Indra.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:21

  Je corrige mon avis. Mon expérience qui à première vu était top s est avérée un enfer. On m a vendu un ordinateur - modèle d exposition - une garantie de 3 ans. Pour que mon ordinateur cesse de marcher 2 jours après, apprendre qu on aurait pas dû me le vendre et que ma garantie ... ne marche pas réellement. Heureusement, on m a redonné un autre ordinateur à chercher dans une AUTRE boutique Darty (lui aussi un modèle d exposition ...pas le choix apparemment). Car non le remboursement n était pas possible. Ce qui était FAUX ! Malheureusement je l ai appris trop tard et à mes dépens. Ils m ont vendu en geste commercial des airpods (neufs et bien moins chers) mais honnêtement à choisir j aurais préféré ne pas passer par tout ça plutôt que d avoir ce geste commercial. Vraiment si vous devez choisir, fuyez Darty Rouen Rive gauche. Le personnel n est pas méchant mais sont loiiiins d être honnêtes.
• gypsy.i

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  Le 05/01/2021 à 13:26

  Magasin électroménager que j aime beaucoup. Tjrs satisfaite. Sauf à ma dernière visite du 27 décembre, jeune femme en caisse peu aimable et expéditive. J avais l air de l embêter , dommage !!
• razvan.r

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  Le 11/12/2020 à 15:27

  Vendeur nullisime et désagréable en rayon audio/hifi Aucun essai possible des casques car soi disant d'autres clients auraient déjà acheté les deux casques présentés en vitrine. Quel est donc l'avantage face a une concurrence en ligne qui propose des prix habituellement 30% moins cher ? Vous devraient vous poser des questions sur vos pratiques commerciales.
• sandra.o

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 21:37

  Agréable quand on achète dans le magasin mais très décevant en click and collect. Hôtesse au point retrait/caisse très désagréable, très peu aimable avec article claqué sur le comptoir (article dont l'emballage était très poussiéreux d'ailleurs). Pièce d'identité présentée même pas vérifiée ! Ce n'est pourtant pas habituel chez Darty où le sourire et la disponibilité est d'ordinaire de rigueur. C'est pour cette raison que je mets la 3 ieme étoile. Je suis sans doute tombée sur le mauvais agent...
• Yvette.Y

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 21:44

  Personnel très accueillant et disponible. Cela va du Responsable de magasin aux vendeurs. Un.merci particulier à Elijah.
• Cyrilledem76.

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 11:35

  Personnel toujours à l'écoute et serviable. On y trouve une grande variété de produits dans une surface de vente aérée. Et on peut commander et enlever Rapidement au magasin ce qui n'est pas en stock.. Inutile d'aller chercher ailleurs dans les Zones Commerciales sans âmes et impersonnelles.
• Anne.e

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  Le 24/11/2020 à 14:38

  Je suis allée retourner un tel Alcatel soi-disant compatible avec Orange et il ne l'était pas! Aucun remboursement! SAV déplorable et mal aimable. Très déçue de ce magasin Darty. Et le téléphone est passé à 26,99 € au lieu de 34,99 € ! !!!! Écœurée par votre réaction.
• romain.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 04:16

  Magasin bien agencé, propre et toujours un "bonjour" et un "au revoir", ce qui se fait rare dans les commerces de manière générale. Le rayon TV, c'est transformé en dépôt d'un certain nombre d'écran et des prix dans tout les sens... Si c'est pour faire un bon coup de balai, il serait intéressant de tirer les prix vers le bas, réellement...
• Yvonne.A

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  Le 28/09/2020 à 13:51

  Fidèle cliente depuis de nombreuses années, je suis déçue pour la première fois....Achat de deux produits de gros électroménager, vendeuse peu agréable et confuse dans ses explications. Plus d'une heure pour le dossier de financement, dont 30 mn d'attente et un employé qui travaille avec de l'informatique fonctionnant mal....Inquiétant pour un magasin qui en vend ! La déconvenue ne s'arrête pas là....Je reçois un mail de Darty pour choisir un créneau de deux heures pour la livraison, je suis largement dans le délai indiqué pour répondre mais c'est impossible, le site m'indiquant que cette opération ne peut être réalisée.... Et on continue....un mail m'est adressé concernant le contrat de confiance à consulter, je clique et....j'arrive sur une page d'erreur ! Est-ce l'association avec la FNAC qui a fait perdre sa qualité à DARTY ? Je reprends ce mail le 1er octobre car l'aventure s'est poursuivie.... Pour le directeur, je vous précise qu'il s'agit de la vente Numéro 9610228498024 du 26/09/20. Un des articles de gros électroménager, d'une valeur de 500 Euros, est arrivé très enfoncé sur un côté...Il nous a été proposé soit de le conserver en échange d'un bon d'achat de 80 euros, ce que nous avons refusé, soit de nous rendre immédiatement au magasin afin de choisir un autre article car celui livré endommagé n'était plus en stock, en nous assurant que nous pourrions être livrés le lendemain. Nous avons de nouveau passé plus d'une heure dans le magasin....Il nous a tout d'abord été proposé l'achat du modèle d'exposition, livrable une bonne dizaine de jours plus tard... avec une réduction de... 30 Euros !! Rabais inadmissible non seulement pour un modèle d'exposition, mais encore plus pour le dédommagement auquel nous prétendons également suite à tous les problèmes rencontrés. Cerise sur le gâteau, nous avions acheté cet appareil quatre jours auparavant avec une réduction de 100 Euros qui n'avait plus cours, et il nous a été présenté comme une "faveur" le fait de nous le vendre au pris initial d'achat !! Pour peu, on nous aurait fait payer 100 Euros de plus alors que nous subissons les dysfonctionnements de ce magasin. Une seconde vendeuse s'est, il faut l'avouer, démenée pour trouver une solution et a obtenu une livraison plus rapide (mais nullement le lendemain...) du même appareil neuf, avec un dédommagement de 30 Euros....Vraiment peu pour les soucis occasionnés.... Bilan : deux visites, deux heures et demie passées dans ce magasin, pas de machine à laver pendant une semaine....Merci DARTY !!
• Lionel.R

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  Le 21/09/2020 à 15:18

  Très déçus d'avoir acheter chez eux, puisque pour avoir un rendez vous de livraison sur un créneau de deux heures c'est payant et c'est très cher, beaucoup trop cher alors qu'ils annoncent "livraison gratuite " Sinon pour la gratuités vous restez bloqué une demi-journée pour attendre que votre livraison arrive. Pour leur téléphoner c'est aussi payant et pour le coup c'est hors de prix avec 0.40€ la minute. Bref c'est du racket bien organisé, drôle de conception du service et de la fidélisation clients.
• Elise.u

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:09

  Le parking est, je trouve, dangereux. Le magasin est mal agencé, les différents espaces de vente donnent l'impression d'être les uns sur les autres, du coup, on s'y perd un peu. Le personnel est souriant, agréable et de bons conseils.
• ThoR.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:58

  Même si aucun achat n’a été réalisé je suis venu pour récupérer un retour sur un écran de PC, et j’ai très apprécié l’échange avec un jeune vendeur à lunettes (pour ne pas le citer) au rayon informatique sur le choix de mon écran réalisé. Rien à voir comparé à Rive droite, ça respire le respect du client et l’organisation ! +1
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:40

  Le magasin est sympa, pas trop mal situé car sur l'avenue et dispose d'un parking gratuit. Après, cette enseigne bien connue doit toujours rester dans les premiers en matière de relation clientèle... Pas facile... A chaque fois que j'y suis allé, le service est resté correct mais les vendeurs sont clairement intéressés par leur com et cela se voit. Petit bémol donc.
• Enzo.h

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 19:09

  Je me suis fais arnaquer, on a pas voulu me reprendre un produit alors incompatible avec ma Nespressso, alors que la vendeuse me la certifier en me vendant la machine avec !!! 0 sur 0 n'écouter pas les vendeurs, ou simplement aller sur Amazone !! Vous aurez certainement un prix bien meilleur !
• Julien.a

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  Le 26/12/2019 à 15:19

  Magasin d'incompétents. Escrocs malhonnêtes et impolis, tout ce que j'aime.... Aujourd'hui, 26 décembre 2019, ces pourritures ont osé accuser mon amie d'avoir volontairement cassé le produit pour lequel elle demandait un avoir ou un échange. Ce produit était cassé dès la livraison... Après une longue insistance, "l'échange a été fait"...c'est à dire qu'ils ont pris un produit neuf et lui ont donné...tout en remettant le produit cassé dans la boîte et en le remettant en rayon. Donc, un autre malheureux client va se retrouver avec un produit cassé chez lui. Et ça n'avait absolument pas l'air de déranger les vendeurs. Bref, fuyez! Ce magasin est une honte pour le commerce. Malhonnêtes, désagréables, traitant leurs clients de menteurs et irrespectueux vis-à-vis d'une femme s'y rendant seule. Le mélange de la malhonnêteté et de l'irrespect réunis en un seul magasin. Chapeau pour votre incompétence!
• Marie.g

  3 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:26

  Note peu satisfaisante car au magasin ce mercredi à 11h un seul vendeur, qui était occupé, donc il a fallu attendre qu'il se libère. ... après environ 15mn... lorsqu'un de ses collègues a pu s'occuper de moi, sa prestation a été satisfaisante mais je savais le produit que je voulais. Par contre, au service retrait, l'employé a essayé de me livrer un produit dont l'emballage était détérioré (trou de choc dans le carton...) s'agissant d'un ordinateur, bien entendu, je l'ai refusé... Pas de problème, un autre m'a été remis. Voilà une expérience qui me laisse un peu dubitative..
• Guy.u

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 20:16

  Fidèle à l'enseigne pour le choix des produits et les prix. Par contre si l'accueil est toujours là le client passe au second plan. Vendeur en attente, poste de travail pour commande indisponible, délai de prise en charge plus long. Seul point positif, offre intéressant sur produit. Retrait du colis très bien.
• Valerie.l

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 17:14

  Tu y vas pour deux articles et rien n'est disponible donc tu repars et tu va acheter ailleurs ou c'est dispo. La qualité de service en a énormément perdu !
• Tarik.e

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:02

  Je me suis fait avoir Aujourd'hui à 11h08 par un vendeur Darty en commandant par téléphone un aspirateur ROWENTA RO6963EA à 149,99€ en demandant de payer en 3x, le vendeur à joué le malin en m'ajoutant une garantie de 39,99€ sans me le faire savoir. J'ai demandé l'annulation de la commande juste après réception du mail de confirmation , et le vendeur ma rappelé on donnant une excuse inconvaincante. Il avait dit qu'il a fait ça pour arriver a un montant égal ou supérieur à 150€ (question d' 1 centimes) . Hhhhhh quelles scandale. Pourquoi il me l'a pas dit, pourquoi il me propose par exemple d'ajouter un article qui m'intéresseai ou juste m'informer de la problématique, il était très pressée de passer la commande. J'avais tout le temps de bonnes impressions sur darty mais aujourd'hui je suis très déçu
• Jehanne.w

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 16:58

  Parking presque vide en milieu d'après midi, vers 17h. Ça prouve bien les difficultés de Darty. Ils devraient apprendre à moins mentir aux clients, que ce soit sur des produits ou pour un financement.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:07

  Super conseil par une vendeuse! Ne pousse pas à acheter l'appareil le plus onéreux, cerne bien le besoin du client. Un peu plus cher qu'intéressant mais installation à domicile le jour de notre choix! top.
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 19:33

  Magasin très bien pour le choix mais trois semaines pour obtenir la portabilité de son numéro lors de l'achat d'un smartphone et changement d'opérateur, c'est vraiment trop long...