Boulanger Le Havre - Montivilliers

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Sultan.6

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:00

  Excellent magasin, ont y est très bien accueilli
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:08

  Excellent magasin , personnel très accueillant,compétant, serviable. Rien à dire, à part que je le conseille vivement. Bravo équipe parfaite
• Non.c

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:56

  Rayon téléphonie trés mal rangé, aucun article a sa place. Une fois que l'on trouve enfin ce que l'on cherche ce n'est pas le bon prix en caisse, obligé de retourner en rayon nous même prendre une photo du code barre, tout ça pour nous dire que c'est une erreur de rangement. Aucun geste.
• Hector.O

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:19

  Attention au pic d'affluence à 17h00 17h30. Personnel compétent et avenant.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 02:05

  Du choix , de la qualité ,une bonne gamme de prix
• liliane.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:15

  Je suis très contente de mon achat et les employés sont très serviable
• Claire.A

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:06

  Frigo acheté en juin 2020. En panne en juillet 2022, en pleine canicule. Réponse du SAV ? "Il n'est plus sous garantie, il faut payer 79 euros de déplacement + 30 euros de main d'oeuvre+ le prix de la pièce. Par contre, on aura personne de disponible avant la semaine prochaine!" Génial, parfait ! Enceinte, avec deux enfants, en pleine canicule, on fait comment ? Je ne rachèterai plus chez vous et ne recommanderai certainement plus votre magasin !
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:26

  Beaucoup de choix mais une seule personne au rayon hifi tv lors de ma venue au bout de 30 minutes je suis reparti
• deglingo.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:26

  Vendeur super sympa Par contre a la caisse pas du tout aimable
• emmanuel.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:13

  Conseiller à l'écoute et a su m'orienter vers un produit adapté puisqu'il connaissait les produits.
• roland.I

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:53

  Dommage que le Personnel ( Compétent) ne soit pas assez nombreux pour répondre aux questions des Clients.
• Christiane.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:08

  Très mauvaise expérience, on me fait cadeau, de canal pour un mois gratuit, et surprise prélèvement de 33€ euros, vous serez remboursé dans 21j ,en plus je n'ai jamais donné de rib
• Mathilde.O

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:24

  Bien renseigné, juste dommage que le modèle que je voulais n'y étais pas
• Anélie.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:48

  Expérience d’achat ZÉRO, à commencer par l’accueil pas un bonjour de la part des nombreux vendeurs qu’on a croisé, puis l’attente dans le rayon alors que 3 d’entre eux discutaient tranquillement, puis le manque de professionnalisme de la vendeuse. On achète un pc en expo et pas une remise, elle prétend qu’il est neuf et sorti du carton depuis 4 jours alors qu’après Verif il est en mode demo depuis plus d’un mois. Pour ne rien arranger, le sav nous ignore prend l’ordi pour le réinitialiser, nous dit que c’est bon et nous le laisse en mode démo donc une belle galère à réinitialiser par nous même et rigole quand elle le met dans l’emballage et qu’on lui dit qu’il y a des traces de doigts… après tout ça c’est pas une pochette offerte à 12€ qui m’a calmé… franchement hyper décevant de à à z
• audrey.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:07

  Très déçue, habituellement clients autonome chez vous, Nous sommes venus pour une party box 110 vendredi aux alentours de 16h45 pour effectuer un achat après être allés chercher un vendeur l'on m'explique alors que la dernière en stock est l'exposition ( produit en tête de gondole). Je demande donc si un prix est possible et la on me réponds que seul une remise sur l'extension de garantie est possible à hauteur de 50 % sans m'expliquer l'extension et son fonctionnement. De ce fait je me retrouverai avec un produit utilisé sans doute de nombreuses heures et devant payer de plus une extension de garantie dont je ne connais pas le fonctionnement et dont je n'ai pas besoin. Nous sommes donc allés acheter le produit chez but moins cher et dispo en stock(341 contre 370 chez vous ) et nous avons pris leur extension de garantie qui m'a été expliquée et surtout était intéressante. Je suis de plus en plus déçue de l'accueil dans votre magasin de façon générale. Heureusement certaines personnes sont encore commerçantes merci à la personne brune des fer à repasser qui elle mérite 5 étoiles 🌟 pour son conseil et son amabilité le 15 juin dernier a 16h30. Cdlt
• remy78.e

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:02

  Renseignement très approximatif en ce qui concerne la hi-fi besoin de formation.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:29

  Personnel très accueillant et très bons conseils et réponds à nos attentes , vigilant par rapport à nos budgets, très bien
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:24

  Bon choix Vendeurs disponibles. Drive impeccable.
• éric.u

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:15

  Boulanger , Vous trouvez tout sauf des vendeurs !! Reparti au bout de 15 mn sans avoir vu qui que ce soit , quel gâchis !!! J'ai trouvé ma TV à 500m dans une enseigne qui a compris que payer des vendeurs pouvaient être rentable 😂
• Christophe.6

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:54

  Très bon achat suite aux bons conseils et une mise en service efficace
• Anfrey.h

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:57

  livraison pas top . je commandes des cartouches d'encres que je suis censer recevoir hier matin , je suis chez moi toute la matinée et vers 10 h 40 , je reçois un sms pour me dire : suite à votre absence , votre colis sera livrer en point relais en début d'après-midi . du coup , je suis obliger de faire 10 km aller-retour pour aller chercher mon colis . quel est l'interet de prendre la livraison à domicile si c'est pour au final se déplacer en point relais
• Pelletier.l

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:55

  Je recommande pas boulange des incapable franchement hyper dessus ont leure demande un truc incapable de répondre il se renvoie la balle honteux
• Ferrid.x

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:24

  Très déçu, j'achète une centrale vapeur, pas le pied pour la tenir debout, pas de notice. Boutique qui ne me reverras plus.
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 03:53

  Toujours était content de ce magasin sauf que hier il y avez des packs ps5 en stock en ligne j en avez commander mais leur partenaire oney à refuser ma demande de paiement en plusieurs fois et je ne comprend pas pourquoi dommage car j ai acheter pas mal de chose dans votre magasin ça serait bien que vous ayez une autre possibilité de paiement en plusieurs fois sans passez par oney du coup j ai etait obliger d annuler ma commande dégoûter depuis le temps que je recherche la ps5
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:38

  Grand magasin avec un large choix de produits, Service drive très pratique et personnel sympathique :)
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:56

  Très bon service SAV le conseiller très gentil, réactif et à trouver une solution immédiatement ! J'étais venu car mon aspirateur ne voulais plus charger.
• Coco.e

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:27

  J ai sollicité une vendeuse pour avoir des informations sur un article, modèle, différences de fonctions par rapport aux prix. Bref, pas même un bonjour, merci, aurevoir et aucun renseignements si ce n est de me dire qu ils sont tous pareils et rien pour justifier d une différence de tarifs. J ai vraiment eu la sensation de l ennuyer. Je travaille moi même en tant que conseillère de ventes, et, je peux vous assurer que pour moins que cela , j aurais à me justifier auprès de ma direction. Très déçu de l accueil. Ce n est pas dans ma nature d apporter un jugement critique, mais là, je tenais à m exprimer. Je ne conseillerai personne à s y rendre pour des conseils.
• Gaëtan.E

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:23

  Evitez absolument ce magasin et tous les magasins Boulanger sinon vous allez le regretter longtemps. Préférez la concurrence bien plus sérieuse et professionnelle.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:07

  Équipe accueillante Jeune dame à l accueil pour l orientation achat Vendeur dynamique , qui nous avait déjà vendu des produits Vente et retrait au top avec ma trottinette amenée jusqu à l arrière de la voiture 🤩
• Ditty.G

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:59

  Très mécontente de Boulanger!!! Vous avez dit qu’on peut venir voir, mais par téléphone Boulanger.com nous a envoyé vers vous et vous vers boulanger.com.Et rebelote la seconde personne m’a clairement fait savoir que son collègue avait déjà répondu. Donc au final vous avez joué du ping-pong avec nous.Le produit du 1800€ est toujours dans le même endroit où vos livreurs l’ont posé.On vous laisse venir vraiment vers nous comme de vrais commerciaux et humains. Merci mille fois !!!
• Cacahuè[email protected]

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:28

  Super conseils de notre vendeuse, très agréable et compétente. Merci
• Claude.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:16

  Vendeur très compétent...le sens de l'humour en plus !
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:28

  Les vendeurs ne sautent pas sur le client ! Dommage
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:03

  Super accueil, merci à Stan pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme, il est très compétant et m'a beaucoup aidé car j'avais un problème avec mon téléphone. Je le recommande !
• Kulikuli.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:08

  Je recommande à 100% Personnel très sympathique et accueillant Très bon service
• Alisson.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:37

  Produits moins chers qu ailleurs... Magasin très bien agence et personnel très pro et sympathique !
• Christine.h

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:40

  A la recherche d un four et d une plaque à induction je suis allée chez Boulanger pour me renseigner Un super vendeur Gary une bonne démonstration et les achats ont suivi La livraison rapide et une installation efficace... Bref pour un prochain achat j y retourne Merci à tte l équipe
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:59

  Bonjour merci beaucoup à l'équipe sav du magasin boulanger a Montivilliers toujours très serviable et professionnels. Toujours une solutions à mes problèmes.. merci beaucoup
• Justine.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:09

  Je n'irai plus acheter quoique ce soit dans cette enseigne. Le personnel y est incompétent. On me vend une trotinette et m'affirme qu'elle roule à 25 et finalement c'est 19 max. La personne au tél me confirme que ce n'est pas normal et me fait faire 70km pour la ramener. Et finalement, 1x partie, on me rappelle 1h après pour me dire qu'ils ne feront rien. SAV zéro. J'aurai dû aller chez darty. Je ne ferai pas 2x la même erreur. À éviter
• Ben.b

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:21

  Bien renseigner sur mon achat merci bcoup
• Milène.h

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:13

  Suivi des commandes par mail et sms rapide et impeccable, service de retrait au drive rapide et qualitatif :)
• Edwin.o

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:36

  Mercredi 14h30 : j'ai patienté plus de 15 minutes au rayon téléphonie sans voir, ni apercevoir un vendeur. Apparemment c'était la "pose"... tous ensembles... Dommage... j'aurai certainement acheté l'article que j'avais dans les mains si j'avais eu les informations dont j'avais besoin.
• Paris.h

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:34

  Ils ne prennent pas la peine de chercher le problème, ils donnent directement un remboursement. Cela ne sert à rien d'avoir un "service client".
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:17

  Accueil excellent au sav Problème de lumière sur un jardin d intérieur . Celui-ci a était remplacé par un neuf. Toutes les fois que nous sommes venus dans ce magasin. Nous avons été toujours bien accueillis et bien conseillé. Peut être avons nous des têtes sympathiques.
• R.0

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:30

  Magasin bien achalandé. Délais de mise à disposition d'une commande très satisfaisant -24h. Prix et qualité top. Je recommande ce magasin.
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:20

  Toujours été très satisfaite. Que ce soit pour l’achat d’une Apple Watch en 2018 alors que c’était en rupture partout, livraison d’une tv à domicile très rapidement, plaque vitrocéramique … click and collect parfait.
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:46

  Vend du reconditionner en tant que matériel neuf. ( l’excuse du magasin c’est que c’est un retour client mais le téléphone n’a rien il est exactement pareil qu’un neuf). Bande de rigolo le téléphone était tout dégueulasse . Faite comme moi vérifier directement devant le vendeur …
• francois.i

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:21

  Comment se faire avoir comme un bleu, achat de matériel, le vendeur vous propose leur carte de fidélité , "elle est gratuite et vous avez 2% sur chaque futur achat" Je viens de recevoir mon relevé on vient de prélever 10€ sur mon compte en banque. "Cotisation annuelle" d'après l'organisme de financement. Ce n'est donc pas les 10 euros qui me pose problème , c'est le fait de mentir à un client pour que le vendeur puisse toucher sa commission et avoir un semblant de salaire. Voir les reportages sur Youtube pour confirmation.... C'est pathétique, et je me sent trahit et floué alors que pour moi cet achat devait rester une fête, une récompense que l'on se fait à soit même. On voit que la parole, n'a aucune valeur seul compte la performance et la rentabilité. Quelle tristesse de subir cela ...
• lefranc.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:02

  MAGASIN treés bien des personne compétente et trés serviable j'ai acheté un lave linge au top
• Julien.u

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:00

  Parfait j'espère que mon aspirateur deato d8 va bien fonctionné car la personne m'a dit qu'il était mieux que un iRobot sauf que quand j'ai regarder les avis bah le robot acheter a 3 étoiles et le iRobot 4,5 😅
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:01

  Malgré plusieurs demandes, aucun vendeur au bout de 40mn d'attente un 20 décembre à 18h30. J'ai réalisé mon achat auprès d'une autre enseigne. Je précise que ce n'est pas la première fois, le personnel en boutique devient une denrée rare. Bien dommage
• gerard.e

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:39

  Produits bien exposés, mais il faut être patient pour qu un vendeur vienne vous renseigner.surtout s ils discutent entre eux
• Aleksander.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:23

  **J'ai fait mon échange de machine a couper les cheveux aujourd'hui. Ils ont trié leurs rayons comme promis sur le commentaire. La personne après vente était correcte et gentille avec nous. Correction de l'étoile en conséquence. Merci pour vos services!** Nous avons (voulu) acheté une minuterie et un thermomètre avec sonde pour 4€ et une machine à couper les cheveux pour 70€. Nous sommes sortis avec ticket de 45€... Le minuterie était à 10€ et une machine à couper les cheveux à 35€. Ils ont un gros problème avec les prix affichés par rapport à ce qu'est réellement le produit.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:50

  Commande en ligne le matin récupérée dans l’après midi en retrait. Service rapide et appareil déposé par l’employé dans le coffre de la voiture devant l’entrée en drive.
• Sacha.a

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 15:01

  Le magasin n'est pas attirant Tout les prix ne sont pas toujours affichés Il vaut mieux savoir ce que l'on veut far les vendeurs parlent entre eux au fond du magasin ( constaté sur plusieurs visites) et ne connaissent pas leurs produits quand enfin un daigne s'occuper de vous.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:56

  Expérience excellente dans ce Boulanger ! Les équipes sont réactives et organisées ! Merci à Valentin pour son professionnalisme qui a su répondre à mes attentes.
• Sully.u

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:54

  En début d'après-midi aucun vendeur dans le magasin au moins 30 minutes avant d'avoir quelqu'un et en plus de ça le vendeur là-bas n'a pas du tout était honnête. Je me renseigner sur la montre Samsung Galaxy il ya 3 semaine je lui demander si il y aurait des remises et il m'a affirmé que comme l'a montré viens de sortire il n'y aura pas de remise avant au moins 6 mois voire 1 an je les donc acheter 400€ Et aujourd'hui je reçois un mail de boulanger indiquant qu'il y a des remises sur cette même montre qui est de 269€ au lieu de 400. Une grosse arnaque..... moi qui avait prévu de refaire tout mon électroménager... Eh bien j'irai chez Darty ou autre....
• Didier.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:22

  Ou sont les vendeurs ? 15 mn à tourner dans ce magasin, personne n'est venu nous voir, nous sommes partis direction le Boulanger de Gruchet ou là nous avons été accueilli et conseillé. Rien à voir.
• Bazire.l

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:18

  je suis dégouté vraiment j'ai commandé un aspi rowenta je reçois le SMS de confirmation. je viens le cherché on me dit qu'il y en a que 2 et que je ne suis pas prioritaire sur la liste des 5 commandé on me revend donc un Electrolux pour remplacé ma commande l'aspirateur ce bouche tout le temps je le ramène au Sav ils changent la brosse 🤔 du coup ba l'aspirateur se bouche toujours vu que ça n'a rien à voir avec la brosse bref 350€ dans le.... merci boulanger merci Electrolux tant pis je vais pas passé mon temps à venir au magasin en espérant un geste il y a darty juste à côté 👍
• A.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:06

  Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ! Obligée de mettre une étoile car pas possible de n'en mettre aucune. Tout est réellement mis en place pour envoyer le client à la concurrence. Quelle idée d'aller faire un achat à 12H10 ! Obligée d'aller 3 fois à l'accueil pour demander si je peux avoir l'aide d'un ou une conseiller. Mais voilà, à 12H10, ils sont tous partis déjeuner ! Malgré les annonces de l'hôtesse de caisse (qui soupire à chaque fois ), aucun conseiller à l'horizon ! J'arpente les allées du magasin et finis par trouver moi-même un conseiller : "désolée Madame, ce n'est pas mon rayon" ! J'entends une vendeuse au fond du rayon cuisines aménagées mais très occupée à...passer ses communications personnelles ! Et après on se pose la question du Pourquoi les gens achètent via Internet ??!! J'aurais aimé voir le ou la responsable pour lui dire ce que je pense que sa boutique. Mais il/elle prenait probablement AUSSI son déjeuner ! Un conseil : fermez votre boutique sur l'heure du déjeuner ! À ce rythme là, c'est la boutique tout entière que vous fermerez bientôt !
• Nico.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:00

  Une très bonne enseigne avec un large choix de produits à prix compétitif J y ai effectué beaucoup de mes achats et toujours très satisfait même du service après vente Petite déception à l achat d un aspirateur dyson le vendeur m avait certifié le nouveau modèle n allait pas sortir avant 1 an et demi et 3 mois plus tard c était le cas,c est dommage sur ce type d achat assez honereux
• Tania.e

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:26

  Je vis un cauchemar depuis que j’ai acheté 3 produits : d’abord le lave linge LG, 2 fois en panne 10 mois : le SAV une horreur, des heures pour les joindre… Personne pour être dans l’accompagnement…Pour retrouver sa facture, impossible… livraison de mon frigo, il manque une vis, ils devaient revenir, mais JAMAIS…. Bref, les avoir en ligne tient de l’utopie… PLUS JAMIS DE MA VIE j’achèterai chez boulanger….
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:45

  Client fidèle depuis la fermeture de Boulanger aux docks, la qualité de conseil et de service est toujours au rdv. On y retrouve une vraie culture d'entreprise de la satisfaction client qui arrive à se maintenir au fil des années.
• Séraphin.a

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 06:40

  Client depuis longtemps maintenant concernant la protection écran spéciale boulanger. Onéreuse au début mais vraiment super en terme de protection. En revanche, concernant le magasin, il y a deux types de vendeurs: ceux qui veulent et ceux qui ne veulent pas vendre. - il ya quelque mois, un vendeur m'a renseigné sur une gamme de produits, mais n'avait pas de stock. Il a pris le temps pour moi et j'ai attendu un approvisionnement pour mon achat au lieu d'aller à la concurrence. -en revanche, dernièrement après avoir attendu 10 min un vendeur dans un rayon, je vais à l'accueil pour demander conseil. Un vendeur arrivé et me dit"c'est trier par prix et caractéristiques". Un magasin est fait pour voir les produits, si c'est pour avoir ce genre de conseils autant aller sur le site et ne pas avoir de vendeurs.... Il faut toujours finir sur du positif c'est pourquoi j'indique tout de même que ce magasin est très bien tenu et ranger, les espaces aérés sont conséquents et rares dans ce genre d'enseignes. Cordialement Un client bon régulier
• Ines.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:15

  Trottinette électrique acheté il y a quelques jours et J’en suis ravie , vendeur très professionnel et qui ma bien renseigné sur mon choix ! Jamais déçu par boulanger pour le moment . 😊🤞🏼
• Caro.

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:27

  Je devais être livrée ce jour même d’un lave linge, aucune livraison… j’appelle pour savoir, on ne trouve aucune commande à mon nom… je rappelle avec le bon de commande pour entendre dire qu’il n’y a rien de prévu en livraison… et c’est bien précisé la date sur la commande. J’ai bloqué une journée pour rien… je m’attendais à un geste commercial en compensation d’une journée perdu à attendre. Mais rien, la livraison a été replanifié.
• Jules.t

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:01

  L'expérience a mal commencé puisque ma commande n'avait pas été prise en compte à la caisse. Au moment de venir la retirer, forcément elle n'y était pas. Facheux ! Mais cela a été très bien rattrapé par le responsable du magasin qui m'a proposé une solution rapide et pratique avec une délicate attention. Bonne gestion du retour client dans ce magasin. C'est important !
• Laura.u

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:04

  Satisfait oui et non. À l'arrivée au drive , nous appelons le numéro demander le Monsieur nous dit d'attendre qu'il doit finir avec des clients . Je le rappelle au bout de 30 min ils nous avaient oublier . Produits très bien et personnel qui sait excuser sympathique.
• Olivry.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:30

  Merci au Monsieur brun 40/45 ans env. du SAV seul en caisse, en zone et au stand pour les films protection portable qui, malgré le fait d'être en sous nombre cet été à ce poste, avait 3 personnes les a mis en attente a courru partout (caisse, zone sav, stand portables film...) et m'a changé le film de mon smartphone (garantie souscrite pour 1 changement par an le 18/7/20) Efficace et sympa malgré le fait qu'il soir seul pour tout gérer...Bertrand OLIVRY - Un client satisfait !
• gwenaelle.E

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:23

  Je suis allée chez boulanger montivilliers j ai demandé si il était possible de me fournir un masque ou d’acheter un masque car j ai oublié de prendre le mien Je n ai pas eu de droit de rentrer l accès m a été interdit ⛔️ Ce que je peux comprendre mais Je suis aller du coup chez le confrère qui eux ont eu l amabilité de me fournir un masque et Tant mieux pour eux du coup j ai dépensé 800€ Je pense que le masque aurait été rentabilisé 😭 juste pour info
• DD.'

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:01

  Me voilà sortie de boulanger avec un vendeur de télévision sympathique et qui connait son travail Par contre je suis tombé sur la technicienne de caisse qui est aimable comme une porte de prison et limite je me suis fait jetté Elle a appelé un autre client et j'étais encore assis devant elle même pas de au revoir à bientôt je lui fais constater alors pas merci Mathilde je déçu
• Solene.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:43

  Nous avons eu affaire avec Gary ce samedi 3 juillet pour un achat d'aspirateur. Il à été très professionnel, il à su répondre à nos besoins. Nous sommes ravis de l'achat
• Emma.e

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:59

  Absolument lamentable. Nous cherchions un modèle de téléphone et nous nous sommes renseignées au près d'une vendeuse mercredi dernier. Celle-ci nous confirme ne plus en avoir en stock mais elle nous propose de le commander et nous assure qu'on l'aura le lendemain. Ravies, nous payons et repartons du magasin. Le lendemain, pas de message, le surlendemain toujours rien, nous nous rendons au magasin directement car je devais absolument avoir le téléphone avant le week-end; puisque je repartais dans le sud le samedi. Accueil lamentable, complètement détachée la personne nous informe qu'ils n'ont pas le produit et quil n'arrivera finalement que dans deux semaines. Aucune excuse de la part du personnel, un regard mal aimable et "je m'en foutiste" Pas de professionnalisme. Nous ne nous rendrons plus là bas je déconseille très très vivement, ils se fichent de la clientèle et propse des prestations qu'ils sont incapables de tenir. Rapide à encaisser l'argent mais plus rien derrière. A fuir.
• Coute.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:40

  Il y a toujours un soucis avec eux... A un moment il ne prennent pas la carte d'identité numérique mais physique et a un autre moment c'est l'inverse.. après faut une carte bleu avec les chiffre qui sortent, après faut un CDI, après faut un RIB physique et l'autre fois numérique a donner au mail sur un bureau.. Les prix sont gonfler, une switch 30euro plus cher qu'ailleurs pour éviter les ruptures de stock, les jeux 5-10euronplus cher que la concurrence.. les vendeurs sont a l'écoutes mais n'ont pas d'humour ce qui fais que le grain de folie commerciale n'est pas présent. Pour résumer.. arrêtez de changez vos règles non stop et sortez votre tige des fesses
• Khaled.o

  2 / 5

  Le 27/05/2021 à 08:18

  C'est l'heure du midi ok mais presque pas de vendeur dans les rayons je peux comprendre mais des rayons accessoires vide Samsung note et beaucoup de produits sans prix pour une première visite hyper déçu
• richard.o

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:59

  Un peu déçu. Je cherchais un congélateur. Y a du choix mais beaucoup de petit bing sur les parois. Ca donne pas envie d acheter. ( mal protégé pendant le transport ou mauvaise manipulation).du coup j ai acheté ailleurs.
• Bahr.E

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:56

  J’étais satisfait de Boulanger jusqu’à ce que je doives faire appel au SAV. Mon PC est en réparation depuis 2 mois et on me dit qu’il ont pris du retard dans mon dossier. Si j’avais su que ce serait aussi long je n’aurai pas fait marcher la garantie et je l’aurai réparé moi-même car il faut pas un mois pour changer une carte mère. Autant dire que je n’achèterai plus d’appareil chez eux.
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 17:04

  Après avoir commandé une TV et une antenne, je suis allé récupérer mes achats au point de réception prévu pour la Covid. La personne qui m'a reçue était parfaite : gentille, agréable, souriante sous le masque, attentionnée. Si Boulanger garde des personnes comme elle et les récompenses pour leur travail bien fait, ils auront du succès pour un moment.
• Carine..

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 06:55

  Magasin qui offre un bon choix dans tout ce qu’il propose ( vous n’y trouverez aucune baguette de pain, 😂 : mes avis ce sont confondus avec la boulangerie du centre commercial!) toutes mes excuses au magasin boulanger ! En bref :Excellent service, personnel sympathique et prévenant. Toujours de bons conseils. Magasin sérieux
• louise.u

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 08:17

  Le service client de Boulanger est scandaleux. Nous nous sommes fait livré un frigo le 27/12 et lors de la livraison, les livreurs m'ont défoncé mon mur. On m'a demandé de ne pas m'inquiéter car une personne viendrait réparer mon mur dans les prochains jours. Nous sommes aujourd'hui le 30 mars 2021 et je suis toujours sans réponse malgré mais plusieurs relances. Je suis très déçu de ce manque de suivi et cet incident me conforte dans le fait que Darty dispose d'un service client bien plus sérieux.
• Cha..

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:21

  Magasin bien présenté, plusieurs produits et prix différents. Les gestes barrière respecter et du gel partout mis a disposition. Par contre bémol, l'avant du magasin est dangereux les gens se gare partout sur le trottoir. Dangereux pour les enfants
• Maelle.i

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 15:55

  UNE HONTE! Commande pour un congélateur passée le 3 février, retrait en magasin prévu quelques jours plus tard. Je loue une voiture pour aller le chercher et mobilise des amis, on me dit qu'ils n'ont pas ma commande...ils me proposent même une autre commande qui n'est pas du tout à mon nom...je repars avec une voiture vide. J'arrive à contacter le service client au bout de quelques heures qui me dit que mon congélateur sera livré chez moi le 8 Mars soit 1 mois après (bien sûr j'ai été débitée dès l'achat en ligne...), le 8 mars je reçois un sms m'indiquant que le livreur arrive à 10h...je pose donc ma journée et reste chez moi sans bouger. 16h le 8 mars et toujours rien, je passe 6 appels au service client pour enfin apprendre à 17h que la livraison n'est jamais partie car ils n'ont pas ma commande, je n'ai jamais été prévenue par sms ni rien ce qui est pourtant la moindre des choses. Bref, étudiante qui a perdue du temps et de l'argent, toujours pas de congélateur...et ce n'est pas fini... du vol jusqu'à présent. Passez votre chemin, la concurrence est plus efficace, beaucoup plus agréable et vous éviterez un magasin de mauvaise foi.
• Corentin.A

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 14:52

  Nous sommes toujours bien accueilli et bien conseillé. Concernant le magasin en lui même, il est beau, propre, et très bien agencé. Je trouve personnellement que l'on fait rarement la queue à la caisse. Je ne mettrais qu'un seul problème, lorsque l'on veut parler à un conseiller, le temps d'attente peut être très long, notamment durant les heures creuses en semaine. Chaque employé ayant sa spécialité, nous avons d'autre choix que d'attendre notre tour pendant plusieurs minutes pouvant aller à la demi-heure.
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:25

  Deux commandes a quelques mois d'intervalle pour une télé annulées parce que les stocks ne sont pas à jour entre le site et le magasin..... On nous confirme notre commande, on nous adresse un mail pour nous dire que la télé est disponible ce matin, on arrive au magasin et là on nous dit qu'il n'y a pas de stock avant 19 jours.... Ils ont pourtant accepté le paiement!! Il serait bon de mettre vos stocks a jour et que ce soit communiquer au personnel du magasin.... Très déçu, on n'achètera plus chez vous.
• Jean-Luc.e

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:25

  Nous avons acheté un aspirateur robot. Manifestement celui-ci avait déjà servi car il y avait des cheveux autour de la brosse et par ailleurs le coffrage du robot est abîmé. Nous avons tenté de joindre le service après-vente boulanger celui-ci ne peut nous donner le numéro de téléphone de boulanger Montivilliers et nous invite à retourner chez Boulanger. Ne peut nous dire si d'autres Aspirateur de la même marque sont en stock et nous invite simplement à retourner porter le robot.... Juste 120km.Scandaleux.
• Azoras89.

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 23:52

  Après une demi heure d'attente pour un vendeur, le prix affiché s'avère être erroné une fois en caisse. Je devine déjà votre réponse, vous me remercierez de mon "ressenti" et vous allez prendre en compte ma "critique" afin de vous améliorer. (Réponses génériques formulées à vos clients depuis des années) Envoyer bouler votre clientèle semble être votre marque de fabrique, peut-être considèrerez vous différemment votre clientèle le jour où vos aurez perdu suffisamment de Chiffre d'Affaires.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:54

  Enseigne à éviter si vous souhaitez être livrer à domicile. Nous a ons payés 30 euros en plus pour être livré ce matin entre 7h et 9h,il est midi toujours rien et aucun coup de fil. Rien à faire des clients. Je retourne chez darty dès mon prochain acbat
• Pouete.r

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:48

  J'ai voulu acheter une station météo, peu de correspondance entre les stations présentées, les prix affichés et le stock en bas du rayon... le vendeur que j'ai demandé ne connaissait pas le rayon et ne s'y est pas mieux retrouvé...je n'ai rien acheté ! Nouvelle visite pour une prise électrique programmable Le premier vendeur n'en ai finalement pas un , il me dirige vers son collègue. Recherche sur son ordi ne trouve rien , je lui donne la référence que je viens de trouver sur le site. Il trouve ! 1 en stock....oui mais où ??? Introuvable. Je ressort les mains vide. 3 semaines plus tard je repasse (persévérant !) et la c'est carrément l'accès au rayon qui est embouteillé par un autre stock....mais visiblement l'article en question n'est toujours pas dispo c'est la foirfouille mais en pire car on y trouve vraiment rien direction Leroy Merlin 4 références différentes disponibles à l'achat !!!!
• Tristan.e

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:06

  Réaction a chaud ! Ne jamais commander sur internet !!!! J'ai effectué un achat le 26/08 a 13h45 je me rends au magasin vers 16h en pensant que mon article est disponible car soit disant (retrait en 1h)... Je constate alors qu'il n'est pas disponible et qu'il faut attendre de recevoir un SMS... Ils me demande alors mon numéro de téléphone pour que je le reçoive... 1er point: Comment voulez recevoir un SMS si ils n'ont pas votre numéro !??? Je leur donne très gentiment et ils me disent alors de revenir plus tard quand j'aurai reçu mon sms. J'appelle le soir le service client Boulanger car je n'ai toujours pas reçu de SMS ou de mail, la dame me dit alors qu'ils n'avaient plus qu'un article en stock et que donc elle a réeféctuée une commande pour demain et que je pourrais recevoir l'article dès l'ouverture du magasin . 2eme point :il faut donc appelé soit même le service client pour refaire les stocks du magasin... Je reçois donc un SMS dès l'ouverture du magasin (10h) et un mail m'indiquant que je peux récupérer mon article, je me rends au magasin et indiqué à la dame de l'accueil mon sms, Mon mail et ma carte d'identité,elle me dit d'attendre un agent et je vais pouvoir recevoir mon article, j'attends 5 min, 10min, 20min... La dame de l'accueil reviens me voir et me dit qu'il n'ont pas l'article en stock ! Je leur réponds tout ce que j'ai déjà fais pour recevoir cet article, ils s'en foutent littéralement et me réponde si je souhaite être remboursé ou faite une autre commande pour demain ! Je leur réponds que je ne souhaite aucun des 2 choix et leur demande si ils n'ont pas d'article en magasin et me disent qu'il s'agit juste d'un bug informatique... Incompétence : 100% Bref, ne commander jamais sur internet à part si vous voulez vous faire entuber profondément...
• SESSOU.l

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 02:49

  Accueil très très décevant au niveau de la caisse! Nous avons eu le malheur, ma mère et moi, de demander à la caissière si le modèle de montre connectée que nous avions choisi existait dans un autre coloris. Cette dernière nous répondit tout sèchement qu'elle n'était pas vendeuse. On a pas besoin d'avoir un CAP vente ou un Bac + 5 pour savoir que ce genre de réponse est proscrit dans la vente. Je vous conseille d'embaucher du personnel qualifié ou à minima de les former sur les basiques de la vente. Elle a réussi à nous décourager de notre achat et c'est Amazon qui a gagné le gros lot. Je ne suis pas pro achat sur le net, mais pour le coup, je n'ai pas été confrontée à une caissière insolente. Et le produit était finalement moins cher en ligne ( Merci de m'y avoir poussée!). Pour information, cela s'est passé le samedi 25 juillet entre 16h30 et 17h. Je ne sais pas si elle s'est permise de nous parler comme cela parce qu'on était 2 femmes black avec un accent ou alors parce qu'elle n'est tout simplement pas professionnelle. Pour ma part, sachez que je ne mettrai plus pied dans votre magasin et je me ferai le plaisir de vous faire la pub. Il faut que cela change!
• Lescene.e

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:47

  C'est un magasin appréciable, nous y allons souvent. Cependant nous avons fait une commande qu'en fait nous n'aurons jamais, c'est dommage, obligés d'aller à la concurrence !
• JamBNB.

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 09:41

  Très bon emplacement, magasin plutôt propre en général. Rayon cuisine très sympathique, avec beaucoup de différent choix malgré que ça ne sois pas un magasin de cuisine. Mais niveau personnel certain manque de sympathie envers les clients, impression de gêner, surtout quand vous venez en 2 roues, les casques doivent être ranger dans des casiers, d'accord c'est pour la sécurité, mais ne pas vouloir nous donner la clef faire limite qu'on nous entend pas, obligé de se servir dans le panier derrière la caisse (de même en déposant la clef en repartant), je trouve ça limite et même avis que mes compagnons motards qui sont déjà venus, et jamais revenus.
• Saadia.E

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:47

  Magasin bien organisé on trouve facilement ce qu'on a besoin en plus y'a plein de promo surtous au niveau de portable le seul bémol que ya pas trop de pub pour savoir. Aussi boulanger fais des cuisines sur mesure c nouveau ça
• Alexis.o

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 13:08

  Prix afficher, prix payer. C'est pas normal que je vois un prix dans le rayon a 34,99 et arriver en caisse il passe a 45,99. Surtout qu'entre deux je retourne voir le prix (étant sur de moi) et je vois que l'étiquette est maintenant barrer. J'ai l'habitude de faire des achats dans votre magasins. Je suis maintenant déçu
• Pascale.

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:48

  J'aime beaucoup ce magasin. L'accueil est sympa, les prix attractifs et le magasin bien achalandé. N'hésitez pas à aller y faire un tour !
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:12

  J'ai eu besoin de.conseil aux.machines a café et.aux.micro ondes 2.vendeurs compétents sympathiques et serviables Pas d'attente en caisse (malgré les soldes) et.une caissiere aimable et rapide. Par contre au point central d'enlèvement beaucoup d'attente pas un mot ni bonjour ni veuillez patienter ou autre pas un regard ni un au revoir dommage
• marion.e

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:46

  Expérience non satisfaisante, des vendeurs au premier abord sympathique mais non expert dans le rayon demandé. Et ce même rayon était mal achalandé, avec des cartons en dessous de certains articles et une tenue du stock non à jour qui nous a coûté un aller retour pour rien. Et on ressent la course à la commission qui passe avant le service client. Je ne recommande pas ce magasin pendant les vacances scolaires.
• Christophe..

  2 / 5

  Le 13/06/2017 à 17:54

  Magasin clair et spacieux. Un large choix de de produit est présent. Le personnels semble être très complice entre eux au détriment du client qui doit souvent se débrouiller seul pour comparer et choisir. Le rapport qualité prix est plutôt correct. ----- Ce jour, 19 juin 2019, sur un retour produit sous les 7 jours réglementaires il a été constaté que la personne au SAV essayait de nous faire passer a tout prix un avoir (limité dans le temps) plutôt que de nous rembourser simplement comme prévu par la loi. Cette pratique, limite me fait retirer une étoile supplémentaire a cette enseigne.
• chromy.6

  2 / 5

  Le 05/02/2017 à 15:58

  Des rayons pas réapprovisionner, des vendeurs qui discutent et vous laissent chercher à moins de venir les 'deranger'.