DARTY Dieppe

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• FABIENNE.E

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:35

  Super accueil personnel qualifié et très agréable. De très bons conseils .
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:50

  Parfait pour le click and collect;rapidité;personnel très aimable
• steve.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:01

  Personnel très agréable et attentionné
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:46

  Correct assez grand
• Vincent.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:51

  Perso je n'ai jamais trouvé ce que je voulais et des prix excessifs malheureusement pour eux internet leur met un vent..
• Lydie.e

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:46

  Honteux !!!! Je ramène ma télé acheter récente, le vendeur m'a conseillé de la mettre à la déchèterie et d'en racheter une autre .... Et la Pub pour le recyclage !??? Bonjour l'environnement !!! SURTOUT que même si besoin de payer pour ces réparations ne pausé aucun souci. Se monsieur et tellement professionnel qu'il devrait changé de métier !!!!
• Jos.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:20

  Top service! J'y retournerai.
• Oceane.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:20

  Merci beaucoup à Tom Boucher, un vendeur très professionnel et serviable je recommande fortement ce vendeur !! je reviendrais avec plaisir 😃
• Didier.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:04

  Le vendeur Tom boucher compétent dans son travail
• Maud.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:58

  Avoir un renseignement par téléphone appel surtaxé on rêve j'irai acheter ailleurs.
• Olivia.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:06

  J'avais besoin d'un lave-vaisselle en urgence, et c'était le seul magasin à me proposer le modèle possédant toutes les options que je voulais (je sais ce que je veux, et je ne veux pas autre chose ;). Merci à Floride, super vendeuse, très agréable, qui a parfaitement su répondre à mes attentes. En plus la livraison est offerte, ET rapide. Que demander de plus? Continuez comme ça !
• damien.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:42

  Achete IRobot aspirateur encore garantie. Service après vente te prenne 59€ pour examiner. 15 jours plus tard on te dis la pièce vaut plus de 500€ la valeur casiment du Robot. Je les fais réparer de mon côté prix 50€ à fuire.
• simone.h

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:23

  Mauvais renseignement en magasin. Commande d’une plaque de cuisson en précisant au vendeur qu’elle ne devait pas dépasser 49 cm ( mesure prise ) en Précisant aussi qu’il s’agit d’une cuisine ancienne et pas moderne mais on nous garantit que les deux modèles qui nous intéressaient rentreraient forcément, que c’est standard etc.. Surprise ça ne rentre pas ! Autre soucis avec une brosse chauffante en garantie qui n’avait plus aucune puissance. La personne que j’ai vu s’est contenté d’enlever de la poussière ce qui n’a rien changé au problème. Sinon on vous propose de l’envoyer en réparation 3 semaines. En attendant vous vous séchez pas les cheveux hein. SAV pas satisfaisant à mon sens.
• Jean-Paul.r

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:49

  Un magasin bien achalandé. Pratique pour aller checher ce que l'on a commandé sur Internet.
• jean.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:54

  Magasin bien tenu et accueillant.
• Jacky.u

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 05:39

  Après ma visite franchement il faut chercher trop loin pour voir les clients acheter sur internet Accueil 0
• P.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:43

  Endroit assez vaste beaucoup de proposition d'électroménager
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:15

  Déçue du service. Même pas remplacement du cordon alimentation pour pc. Attendre 15 jours. Bien pour le télétravail. Je n irai plus.
• Seb.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:01

  Accueil tellement inexistant et déplorable, SAV inexistant En même temps Darry c'est la zone depuis quelques années SAV qui parle au ralentit, fait semblant de pas comprendre, demande 1000 informations pour retrouver votre dossier alors qu'il l'a déjà puisqu'il dit des informations qui me sont propres mais il continue à vérifier à vérifier à vérifier 40 centimes la min et finalement j'ai dû me déplacer au magasin car oas le temps de passer 1h avec un faux sav téléphonique (arnaque)
• David.m

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 00:01

  Achat de lave linge. Technicien très compétent en magasin. La livraison et l'installation s'est très bien passée. Par contre nous avons eu un créneau de livraison entre 11h et 13h. Nous avons voulu contacter Darty pour informer de notre absence après 13h ; l'appel téléphonique payant n'a pas abouti. Le tchat est plus que nul.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:10

  Très bien et personnel très sympa
• Maud.

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:23

  Quel aventure pour récupérer une commande internet !!! On nous répond comme un chien et nous envoie balader, pour au final apres avoir demander à parler à un "chef" me répond tout le contraire de son employé ! J'avais bien une pièce d'identité !!!! Même mon livret de famille prouvant mon nom d'épouse donc non je ne trouve pas cela justifier
• jf.7

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:00

  Le choix de smartphone est très restreint et très peu de soldes intéressantes
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:24

  Très bonne accueil pour l'achat de mon ordinateur.
• virginila.u

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:32

  J'ai effectué un achat d'une plaque de cuisson et four pour 600e...on m'a dit que pour bénéficier de la livraison et de la pose gratuite je devais souscrire la Darty max malgré le fait que je savais que 300e d'achat suffisaient pour bénéficier de ces services...je n'étais pas d'accord pour souscrire vu que les articles bénéficient déjà d'une garantie...mais ayant besoin de ces services impérativement et voyant que la vendeuse insistait sous couvert de son patron je me suis résignée à souscrire...après m' etre renseignée c'est bien moi qui avait raison...je suis coincée pour12mois...la boite mère cautionne sous prétexte qu'ils n'ont pas la main sur la souscription ...je rejoins l'avis du Monsieur ci-dessus...Arnaque!!!forcing à là souscription...je ne recommande pas Darty Dieppe ,sans parler de la façon dont on vous traite 😡
• Alanleter.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:23

  Très bon vandeur avec une bonne connaissance du matériel.
• Agathe.�

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:19

  Très déçue du SAV. Ma commande n'était pas complète et c'est à moi de me débrouiller pour revenir au magasin avec mon produit encombrant pour vérifier qu'il manque bien les item énoncés dans ma demande de SAV. Je ne recommanderais pas chez Darty.
• Yoni.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:58

  Dommage que le magasin ne sois pas plus grand
• Tom.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:35

  J'ai passé un très bon moments dans le magasin, les conseillers étaient très agréables. Je reviendrai !
• yohann.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:21

  J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin, à chaque visite c’est un réel plaisir. Accueil, conseils et produits tout est top !
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:39

  Magasin chaleureux, équipe très compétente.
• Erika.a

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:15

  Large choix chez DARTY, on est sur de trouver ce qu'on cherche et on trouve tjrs quelqu'un pour vous renseigner.
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:18

  Je m'y suis rendu pour y acheter un ordinateur portable et une tablette. J'ai ai trouvé ce que je cherchais et ils se sont alignés sur le meilleur prix que j'avais trouvé avant de venir.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:01

  Problème avec un réfrigérateur acheté il y a plus d un ans à Dieppe Darty. Après plusieurs visites afin de le réparé, la direction du magasin a vite réagi et demandé le remplacement du matériel défectueux. Je remercie tous les personnels pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande fortement cette superbe équipe.
• guilhem.i

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:14

  L acceuil clients était bien plus appliqué durant cet été.
• Seyni.y

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:18

  Bonne équipe l accueil chaleureux ils répondent toujours a nos questions
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:01

  Services après vente au top. personnel tres sympathique
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:06

  Excellent SAV malgré un temps d'attente un peu long sur le serveur téléphonique national.
• Noemie.u

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:20

  Achat d une tablette avec un vendeur numéro 027790 qui m a mis un abonnement sérénité que je ne voulais pas mais qui m'a promis qu il était gratuit le 1er mois en me disant qu il arrêtera sous 20 jours pour pas payer l abonnement. Un mois plus tard le prélèvement passe sur le compte en banque avec un abonnement qu on peux pas arrêter avant 12 mois.vous êtes des escrocs et en plus impossible de joindre le magasin directement. Honteux c est le dernière achat que j effectuai à Darty
• Les.m

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:10

  Je vois que je ne suis pas le seul à trouver que le service de ce magasin est déplorable. On y dépose un écran d'ordinateur en panne, sujet traité au préalable par téléphone sans soucis(avec l'assistance Darty). J'avais juste à déposer et ça serait traité. A la dépose la dame suppose qu'il a pris un choc ou est tombé ! On sait bien qu'il ne lui est rien arrivé ! Autrement on aurait sollicité notre assurance, mais passons! 1 semaine plus tard on nous propose de le reprendre non réparé! Un peu en colère, j'échange avec le responsable, il propose d'envoyer l'appareil en expertise, biensur puisqu'il n'y est jamais allé ! Objectif: 100% de clients satisfaits, et beh on en est loin! Nous ne consommerons plus dans cette enseigne qui visiblement a pour habitude de leurer ses clients quand je lis les commentaires! Bilan des courses, je leur laisse cet écran en panne et je repars sans rien, peut être sauront ils le remettre en vente, qui sait... Darty Dieppe 100% d'échec, 2 expériences, 2 déceptions... Peut être aurions nous dû aller à Barentin... J'ai bien lu votre réponse et entend les conclusions de votre SAV qui se trompe littéralement... Peu importe, je ne vais pas me battre avec vous sur un sujet aussi bénin, je trouve tout de même osé de proposer des extensions de garantie et de chercher à exclure coûte que coûte les motifs de prise en charge. Nous savons tout de même que cet écran s'est dégradé spontanément, mais visiblement les produits que vous proposez sont infaillibles... Le comportement de vos équipes laisse à désirer et les objectifs que vous affichez en terme de satisfaction client seront difficiles à atteindre an agissant de la sorte! Bonne continuation tout de même, espérant être le dernier à être traité de la sorte !
• Mustapha.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:41

  souscription d'un abonnement Darty max à 9.9€/mois pour bénéficier d'une remise sur un produit.. l'offre est d'après le vendeur ET SON RESPONSABLE, sans engagement.. J'arrive pour la résilier et ont m'annonce qu'elle est sous engagement 12 mois... Des ESCROCS en clair. Je revoque mon prélèvement et n'achèterai plus jamais chez vous.
• Lucas.r

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:29

  Vente d’une coque qu’ils n’avaient pas en stock. Vente d’une pose de verre trempé “sur mesure” qui est loin de l’être et de mauvaise qualité. Plutôt chère d’ailleurs.
• Chris.c

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 09:51

  J'ai acheté un MacBook Air dans ce magasin. Il y avait un problème de stock, j'ai bénéficié d'une offre sur le modèle d'expo. Celui-ci étant bloqué, on me l'a remplacé par un modèle plus puissant et neuf. Merci à la direction pour ce geste. Grand merci également au vendeur informatique pour son écoute, sa disponibilité et sa sympathie.
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 06/04/2021 à 22:38

  Très peu de choix... Seulement 2 imprimantes dispo, une à 70 l'autre a160, la caissière n'arrive pas à enlever l'antivol... Le caissier non plus, direction sav 10 bonne mn plus tard... Et pour compléter imprimante hp que j'ai mis 2 jours à co... Pourtant j suis un geek... Pour les autres produits c pareil choix limité et prix fort,...
• catherine.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:26

  Merci au magasin Darty...bel accueil , bien conseillé....beaucoup de choix , j'y passerais la journée pour regarder tout ces variétés d'électroménager...de plus , je suis ravie de mon lave-vaisselle .
• Jennyfer.a

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 21:54

  Magasin agréable. Un peu petit. Vendeur sympathique et de bons conseils à priori. La personne qui donne les colis a été très agréable aussi.
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:34

  Très bon magasin Choix pour tous les clients Premier prix très bonne qualité Le seul bémol Les conseillers ne sont pas toujours dans leur rayon... On doit le chercher c est agaçant
• Christian.a

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 13:15

  Accueil plus que déplorable du responsable de Dieppe.Un monsieur imbus de sa personne, qui traite les clients comme des sous m.... J'ai été, je croyais un bon client ! Je comprends que les gens achètent sur internet.
• Christopher.o

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 16:36

  C'est un lieu où l'on trouve tous l'électroménager nécessaires pour refaire toute la maison. Il est possible d'acheter en ligne et de retirer sa commande en magasin ou de se faire livrer chez soi.
• Henri.a

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 08:39

  Magasin bien connu des Dieppois,on y trouve un grand choix d' electro-menager. On y stationne facilement. On peut aussi bénéficier de quelques promotions intéressantes par moments. Le magasin est agréable.
• billiotte.r

  3 / 5

  Le 03/01/2021 à 12:05

  Magasin correct, seul reproche, les promotions sont très rares. Sinon le magasin est accessible aussi bien que pour les personnes à mobilités réduites que pour les autres.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:45

  Une marque Fidèle a ça réputation , juste dommage du Site qui présentent des articles non référencer en magasin les clients ce perdent un peu , mais en magasin de très bon conseil des vendeurs
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 16:52

  Petit magasin mais personnel à l'écoute, facile d'accès et grand parking puisqu'Auchan est juste à côté.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:21

  Accueil clientèle agréable Je n'avais pas besoin de conseil car j'avais fait mon repérage sur leur site !
• Yu.i

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 03:56

  J'ai été la balle d'un match de tenis entre ce magasin, celui de Barentin et le service d'appel... J'ai presque payé autant en appel qu'en commande classique à force d'appeler et de me faire balader... C'est décevant... Je commande un PC portable et je reçois un imprimante qui n'a pas dû tout la même valeur... J'avais déjà été déçu par le passé comme je le disais, mais j'ai réussi à l'être 2x plus... Bravo. Je mets une étoile car à ma première visite, c'était limite si je ne dérangeais pas l'un des vendeurs... C'est bien dommage.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 11:53

  Achat de ma trottinette pour mes déplacements personnels et professionnels, modèle Xiaomi m365 pro 2, très satisfait du magasin.
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 13/11/2020 à 14:04

  L'acceuil est bon, le personnel compétent, mais le stock pas toujours là, dommage. Si on ne trouve pas notre bonheur on peut toujours commander et se livrer.
• Edwige.e

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 11:23

  Caissière mal aimable se prend de haut vous avez l air de la déranger heurement que vous avez une vendeuse à la hauteur qui est dans votre établissement depuis plusieurs années mais sa fait plusieurs fois que l acceuil me surprend
• Germain.

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 19:47

  Je me suis rendu dans ce triste magasin et je suis tombé sur la plaque de cuisson qui m’intéresse. Modèle d’expo avec une éraflure sans prix affiché.. je demande au vendeur son prix et là il me dit 3000€ environ mais je me renseigne pour vous la vendre au prix d’achat.. il revient et me propose 2100€ alors qu’elle est à vendre sur leur site bien moins cher 😂😂😂 Ridicule !!! A fuir
• marianne.n

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 04:55

  Nous y sommes allés 2 fois. Les 2 fois il a fallu trouver un vendeur qui vu son amabilité ne devait pas avoir envie de vendre .... bien dommage. Heureusement pour nous qu il y a des concurrents en face.
• Wilfried.a

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:30

  J'ai acheté un téléphone le 17 aout suite à un problème de Sim me [np] je n'ai pas pus utiliser le téléphone. Du coup je l'ai ramener et la surprise ils l'envoient en SAV avec près de 1 mois de délai . Je trouve cela INADMISSIBLE pour un téléphone que je ne me suis absolument pas servis. La c'est ce moquer du monde. Je ne vous recommande pas d'aller là-bas puisqu'aucune solution n'ai trouver . Il ce moque du monde. Le contrat de confiance Darty il n'y en a plus !!!
• Clara.

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:53

  Conseiller désagréable, votre appareil est sous garanti et vous proposent un échange mais vous n'avez pas le choix du modèle même si vous voulez rajouter au bout... et par mauvaise fois il tente de vous mettre un modèle moins performant que le votre, merci à sa collègue pour son honneteté. Bref pour vendre c'est facile mais le reste très léger et pas commerçant.
• Lizia.L

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:58

  Très bon accueil par un jeune nouvellement embauché. Nous avons trouvé tout de suite le produit qui était indiqué disponible en ligne.
• Justine.

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:12

  Personnel très sympa et à l'écoute. Je cherchais une carte SDHC en 8Go malheureusement non disponible il fallait la commander sur le site, dommage.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 07:45

  Accueil parfait/ aucune attente / j'aurais juste aimé qu'il déballe le produit car il n'était pas exposé .😉
• LECANU.o

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 19:34

  Client depuis pas mal d’année, j’ai porté un téléphone en réparation, malgré la crise sanitaire et les procédures sanitaires certes il faut mettre du gel à l’entrée mais la politesse et le respect envers vos client vous l’avez oublié ? Le client peut mettre de lui même de son gel personnel et pour la sortie il faut toucher la poignée de la porte foutage de gueule ? pourquoi pas mettre un gel après sortie ? Et pour finir tout sa les vendeurs se prennent pour des cowboys et parle à leur client comme des chiens, personnellement je pense déserter ce magasin je vais plus m’orienter dans un autre Darty ou le client sera respecté avec des employés compétent et respectueux !! Sur ceux bonne continuation et bon courage en espérant que vous n’allez pas foncer dans le mur en continuant ainsi ...
• Michel.o

  3 / 5

  Le 15/06/2020 à 16:32

  Accueil froid et distant, aucun conseil n'a été donné par la vendeuse. Je me suis demandé si j'étais le bien venu. Malgré tout,très bon qualité prix c'est pour ça que je suis resté pour acheter se qu'il me fallait. Si j'aurais su j'aurai commandé sur internet au lieu de me déplacer.
• Sophie.r

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 09:55

  SAV déplorable. Plus d’un mois pour pouvoir échanger un frigidaire HS. Délai « totalement acceptable » d’après le chef des ventes. Matériel échangé contre un frigidaire cabossé de démonstration faute de stock. Aucun geste commercial. Un dédain total. Nous demandait en plus 29€ de livraison pour procéder à l’échange du frigidaire sous garantie. A fuir
• Manuel.l

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:16

  Petit, trop peu d'appareils en démonstration.Je n'ai pas eu de contacts avec le personnel car j'ai effectué une simple visite pour essayer de voir un lave vaisselle qu'ils n'avaient pas.
• Jacques.e

  2 / 5

  Le 07/02/2020 à 08:14

  J'ai acheté un lave vaisselle de 499 €hier. On m'a refusé le paiement 3 fois sans frais. Pourquoi PourUo
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:48

  J'ai demandé une caméra sans fil et vision sur téléphone. Après les aller retour et appels avec un technicien pendant une heure, impossible de se connecter et pas d'autonomie non plus. Au final, pas de remboursement, un avoir pas de soucis pour eux la vente est faite
• nathalie.r

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:53

  Le SAV Darty est une arnaque! Impossible de joindre le responsable qui ne rappelle pas. Lave vaisselle en panne depuis 6 semaines: 4 interventions techniques (4 journées bloquées!) et ça ne fonctionne pas bien qu'il soit sous garantie. Quelle solution à part la menace de pourrir la réputation de ce SAV merdique? C'est la dernière fois que j'achète chez Darty.
• Anne.i

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:34

  Très bons conseils de la vendeuse qui a su me guider dans mon achat. De plus elle était disponible de suite. Je n'ai pas attendu, ni pour les conseils ni pour le paiement.
• Yohann.o

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:01

  Venus pour l achat d un appareil photo attendu 10min avant qu'un vendeur s inquiète pour moi et me demande d attendre encore "le vendeur agréer pour les appareils photos" pendant que certain vendeur papoter tranquillement entre eux. Une fois le vendeur vu j ai attendu 40min pour récupérer l appareil photo. En tout j ai passer 1h pour acheter un simple appareil photo. Quand aux sav ben la seule solution proposer pour un problème de batterie c est d en racheter une autre à 60€. Alors que le problème je l ai résolut en commander un chargeur de batterie avec 2 batteries pour moins de 25€. Résultat des courses ben vous pouvez y aller si vous aimez nous faire pigeonnier.
• Océane.o

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:26

  Très déçu une commande qui devais arriver sous 3 jours. Au final il arrive au bout de 1 semaine. Je suis allez voir en magasins pour allez chercher ma commandes les très cher salarier avais tellement la flemme de chercher qu'il ont reporter sa le lendemain 3 fois que je viens 3 fois que c'est reporter au lendemain vraiment très déçu avec tout ce que j'achète dans cette enseigne eh bien croyais moi que ce seras le dernier.
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 19:31

  Nous avons été trés bien accueillis en magasin par un personnel trés serviable et vraiment pro. Merci à tous les employés de Darty qui travaillent pour améliorer la qualité de service.
• vital..i

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:04

  SAV est ok ils sont à l'écoute mais attention aux assurances qui vous propose refuser les l'arnaque aux assurances c'est bien connu donc il faut faire très attention il faut être vigilant mais sinon magasin au top et les personnes qu'ils y sont sont au top aussi
• Athenadele.

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:05

  Dans l'ensemble ça va Le prix sont élevés et le personnel pas toujours agréable ou insistant. On ne peut pas regarder un article sans qu'on nous demande si on a besoin d'aide.
• Gabriel.A

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 11:36

  Attention. Impossible de lire la carte cadeau FNAC/DARTY. Arnaque? Vraiment sympa pour le cadeau de la fête des pères. Après réclamation : debrouillez vous avec @FNAC. Bien sûr sur le site @Fnac aucune adresse mail. Plus très envie de retourner chez Darty !!! Il le reste pourtant 200 € sur la carte.
• Charlotte.i

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:45

  Service après vente très décevant J'ai acheté un appareil photo reflex, qui a effacé de lui même quasiment toutes les photos de mon dernier voyage. Ces derniers m'ont dit que le défaut était fugitif ( c'est dommage) et qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi). Je suis repartie avec mon appareil défectueux et sans mes photos.
• Clara.A

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 17:42

  très mécontent, une commande a trainé 1 mois pour finalement m'annoncer une rupture de stock : j'aurais du acheter sur Amazon, rapide et sûr... tant pis je ne ferai plus d'effort...
• LAURENCE.U

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 17:56

  Très déçu par le responsable des ventes. Nous avons reçus un mail avec une offre de 10pour cent en carte cadeau pour nos achats . nous nous rendons chez DARTY DIEPPE et achetons un lave vaisselle ainsi qu'une mini chaine le tout pour environ 600€, et là le responsable des ventes viens vers nous avec soi disant un mail qui stipule que l'offre ce terminait à 13 h .Il était 18h nous sommes donc sorti du magasin sans aucun achat. De retour chez nous , nous avons passé commande sur Darty.fr et avons bénéficié de la carte cadeau de 10 pour cent. Désolé pour la vendeuse qui elle faisait de son mieux .
• Quentin.

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:45

  Magasin d'escro attention à vous, Je me retrouve avec une assurance souscrite alors que à la base je souhaitais faire un 4 x fois. Il sert servit de notre RIB pour la souscrire sans même nous prévenir. On se retrouve avec une assurance à 12.99e/mois et engager pendant 12 mois obligatoirement. Je n'ai pas fait le 4 x fois car c'était pas la bonne adresse sur ma carte d'identité. Donc je l'ai payer d'un seul coup mais avec mon RIB il l'a souscit derrière notre dos. J'ai aucun justificatif et eux non même pas ma signature. Magasin de voleur ! Et en plus de ça personnel qui s'en fou complètement. VRAIMENT FAITES ATTENTION À VOUS.
• Diane.e

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  Le 10/03/2019 à 19:13

  Aucun respect pour les clients, ils préfèrent rester sur leur téléphone ou entre eux à discuter plutôt que de nous servir. Il y a un sérieux problème dans le personnel...
• Thomas.A

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  Le 23/11/2018 à 14:29

  Responsable plus interessé à faire du rentre dedans à sa vendeuse qu'à s'occuper de renseigner ces clients ! Dès que l'on s'occupe de vous il ne faut pas être pressé car ce ne sont pas des flèches ! À fuir ! Et pourtant Darty en règle général c est très bien !
• Sebastien..

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  Le 16/11/2018 à 17:43

  Pas de souci concernant l'amabilité du personnel... Dommage qu'il soit incompétent. Aucune connaissance des produits : "venez avec moi on va lire sur l'ordinateur". Autant le faire chez moi !!!
• Sebastien.o

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  Le 28/08/2018 à 18:38

  Après un mauvais choix malgré les bons conseils du vendeur, échange d'un produit hi-fi déballé, sans aucune complication. Une belle différence avec un achat internet, je conseille ce magasin...
• Julie.

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  Le 07/08/2018 à 14:25

  Je ne recommande pas ce magasin. Personnel très aimable sauf le manager ou directeur du magasins qui est infecte avec les clients. Prend les gens de haut. Venu acheter un Mac book dans leur boutique on me vend une imprimante puis des cartouches qui ne sont pas les bonnes. Retour en magasin pour échange ou geste commercial du à l’erreur . Ce fameux directeur sort de son bureau et me parle comme un chien. Sûrement qu’il doit avoir de gros problème dans sa vie pour être aussi peu aimable avec les clients. Je demande alors les cartouches correspondant il me répond clairement que je me débrouille qu’il en sait rien. Je trouve cela inadmissible pour un tel magasin. Pompon je lui demande alors un geste sur les nouvelles cartouches il me répond vous voulez 5 € sur un cartouche à 30 € cela vous fera plaisir c’est vrai les temps sont dure ! Je trouve cela inadmissible de prendre les gens de haut ainsi juste parce qu’on a le statut directeur, on ne peut pas traiter comme cela. Et j’en passe avec tout ce qu’il a pu me dire et se prendre pour un cowboy. Je ne recommande pas du tout ce magasin dès l’instant qu’il y a un problème le service après vente est ignoble!
• Fenêtres.u

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  Le 08/06/2018 à 14:35

  Cliente Darty depuis plus de 30 ans, dont 8 ans à Dieppe.... Avec mes gîtes et chambres d'hôtes, j'achète énormément d'electro-ménager, et je tiens à remercier l'équipe de Dieppe pour sa gentillesse et sa réactivité dernièrement (pour les échanges de 2 lave-linges). Quant au service de livraison, il a toujours été top !
• nini.

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  Le 03/03/2018 à 22:11

  Pas mon style de critiquer car je suis comprehensive vis à vis des vendeurs qui sont souvent malheureusement "malmenes" par certains clients mais là 1er avis pour moi car accueil catastrophique.. Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un magasin... La vendeuse très désagreable discutant avec ses collègues sans avoir envie de nous renseigner. Je n'y remettrai plus les pieds. D'autres enseignes sont bien plus accueillantes à côté.
• stephana.e

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  Le 27/11/2017 à 10:13

  Je n'y mettrais plus les pieds et je vous conseille d'aller à Auchan car dans ce magasin il y a un responsable dans ce magasin qui agit comme un psychopathe avec certains clients. Vu de mes yeux! A Auchan, ils sont à l'écoute, serviables et pas aggressifs. Et puis c'est moins cher, avec SAV.
• vanessa.a

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  Le 27/11/2017 à 09:26

  le gérant engueule les clients qui font la queue pour payer! devant tout le monde! soit disant que les cartons de télé sont trop gros alors il gueule comme ca devant tout lmonde! incroyable! :( quand j'ai vu ça je suis allé faire mon black friday à auchan. je plains le personnel de ce magasin à mon avis il ne va plus rester lgtps ouvert. si on fait black friday dans une boutique plutot que sur internet c'est aussi pour avoir le service, le sourire, un coup de main pour porter un gros carton. et pas pour se faire agresser par la direction du magasin!
• Nicky.a

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  Le 26/11/2017 à 10:17

  scène surréaliste! alors que je faisais la queue à la caisse, le patron (je pense que c'était le patron car il n'avait pas la tenue darty et il donnait des ordres) a engueulé un client, devant tout le monde sous prétexte qu'il prenait trop de place à la caisse avec le carton de la télé qu'il achetait! le client était tout seul pour porter un très gros carton, il avait un bébé avec lui et personne du magasin ne l'a aidé! au contraire il s'est fait engueulé par le patron pour rien! INCROYABLE!!! je ne retournerais pas dans ce magasin et je vous le déconseille!
• Sysko76.y

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  Le 25/11/2017 à 19:12

  Je ne suis pas du genre à mettre des mauvaises évaluations et quand je suis content je mets 5 etoiles. mais la c'est le pompon... Venu acheter une plaque de cuisson. Black friday. Je me suis laissé tenter par une télé 55pouces dans la foulée. Très bien conseillé par le vendeur. Je choisi une promo. On m'explique que je dois prendre le carton (enorme) en rayon et je vais en caisse. Pas de bons, pas de ticket. Pas de pb le carton est énorme mais il glisse bien par terre. Et puis mon fils de 3 ans maide: il pousse derrière. J arrive a la caisse. Avec ça pour faire la queue... bonjour... alors je me place sur le côté. Tant pis si on me double y a pas le feu aux flaques. Mais la caissière ne me capte pas elle enchaine et lautre caissiere qui est juste à côté de moi à l'air occupée à pointer des trucs. Alors bon j'attends... Et là subitement un type en chemise blanche (manager?) surgit soudainement et devant tout le monde minvective: "poussez votre carton vous gênez le passage svp". Ok... Je lui répond que je suis la pour payer désolé si je gêne hein. Il prend le carton et l'éloigne. Alors évidemment, je suis pas prêt de passer en caisse et les clients continuent de passer devant moi. Au bout d'un certain temps mon fils s'impatiente alors je dis "j'aimerais bien qu'on m'encaisse comme ça je pourrais partir". Et la le manager en remet une couche comme quoi je gêne avec mon carton. Je lui repond et il retorque genre joute verbale "j'aurais le dernier mot". Et je me dis que je devrais tout laisser en plan et aller à Auchan juste à côté j'aurais la même chose probablement moins cher et On me traitera correctement... Finalement j'ai pu payer et sortir de là, ouf. Si je gêne ce Mr aurait dû mencaisser car je n'aurais alors plus gêné personne. traiter un client de la sorte est scandaleux. Ce Mr à probablement des prob dans la vie mais je ne vois pas pourquoi j'en ferais les frais. Je compatis pour son equipe: ça doit pas être la joie. Et au final il a transformé mon achat en une mauvaise expérience. C'est vraiment dommage...
• sumb76.

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  Le 07/09/2017 à 12:51

  Personnelle pas aimable du tout...un mal fou a retirer un article commandé sur darty.fr ,pareil pour se faire rembourser une pochette d' ipad acheté par erreur (sur les conseils du "vendeur" ,qui n'y connait rien en faite...) très déçu par leur incompétence et leur désinvolture...
• Go.

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  Le 14/06/2017 à 21:55

  Une honte absolue, je pensais que cette enseigne était sérieuse... Aujourd'hui 18h40 j'arrive je cherche une caméra connecté (suite émission à la TV) je vais voir un groupe de vendeur pour une question, une date très gentille essai de me renseigner sans réussir elle demande à son collègue qui lui répond devant moi non moi c'est fini ma journée et s'en va, pour finalement m'envoyer vers un vendeur qui ne connaissait rien et mal aimable ... Bref j'ai acheté la même camera à côté a 199€ 20€ de plus certe mais au moins les vendeurs sont respectueux . Honteux !!
• Jonathan.r

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  Le 12/11/2016 à 17:26

  Nous avons acheté un radio réveil de marque Sony à 29,99 euros, on sait aperçu que le produit ne coûtait en réalité que 24,99 euros sur le site darty en retrait dans le même magasin que nous l'avons acheté on i retourne et une fois sur place nous avons était mal reçus obligé de voir un responsable pour ce faire rembourser sinon c'était contacté le service client merci darty.
• sane.a

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  Le 16/10/2016 à 08:37

  Bonjour Le service client sur place est très bien. Le SAV parfait. Et ça c'est le plus important c'est pourquoi on achète tout chez eux même si c'est parfois un peu plus coûteux si on compare avec certains sites internet. Quand aux horaires d'ouverture, je comprends que des choix sur la fréquentation on été fait et qu'un 08 a été mis en place. Ce qui prime de nos jours : un service de qualité avec des produits de qualité. Il faut au moins garder cela. Avec des prixccompétitifs ce serait le top.
• Marius.o

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  Le 09/11/2015 à 09:56

  Je trouve vraiment dommage d'avoir un numero d'appel en 0800... je trouve que cela éloignent les clients. Dans un monde ou on attend bcp de service et le contact avec le personnel. Je préfère encore appeler But ou Conforama qui ont un numéro en 02. Cela permet de demander en direct si un article est en stock, en stock réel.
• Bernard.a

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  Le 02/05/2015 à 15:17

  Je suis très déçu par Darty, ce magasin devait me livrer aujourd'hui, 2 mai 2015, une cuisinière et un réfrigérateur congélateur et je n'ai pas été livré. Les livreurs prétendent qu'ils n'ont pas trouvé mon adresse alors que toutes les entreprises m'ont toujours livré en temps et en heure à mon adresse. Les différents conseillers que j'ai eu au téléphone, aujourd'hui, ne m'ont jamais rappelé malgré leurs promesses. Je suis donc immobilisé chez moi depuis 8h.00 du matin, ma journée a été prise par l'attente des appareils ménager mais en vain. Je ne félicite pas Darty de Dieppe pour son sérieux. Si j'avais su je me serais adressé à un autre magasin.