ELECTRO DEPOT ROUEN

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Léa.r

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:18

  Après avoir acheté pour 1700€ de matériel (lave linge, lave vaisselle, four, frigo américain, micro onde), aucun coup de main a été fais pour mettre en camion ! Personnel pas très aimable (pas tous mais une bonne partie malheureusement) Dommage car rapport qualité prix rien à dire.
• Sully.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:36

  Un entrepôt ou acheter tout son électroménager pour un premier logement ou un remplacement, de la plus simple cafetière au gros réfrigérateur en passant par la hi-fi et les câbles de connexion, il y a tout ce qu'il faut pour s'équiper et à tous les budgets.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:23

  Comme dab satisfait je suis passer par transport s.i.s pour la livraison livreur très sympa je recommande
• lionel.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:12

  Pas de choix et pas de stocks
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:19

  On a était bien renseigné sur notre achat de PC, personnel poli à tout les postes rencontrés
• Jennifer.i

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:01

  Très déçu pas aimable alors que j ai tel au sav avant d y aller pour un échange ,vendeur très mal aimable mauvaise expérience j y retournerai pas !!!!!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:28

  Très beau magasin personnel au top
• Alain.U

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:15

  Nous avons trouvé le téléviseur que nous cherchions, sans avoir eu à parcourir sur plusieurs vendeurs de TV. Tout est simple. Vous vous servez dans le rayon. Direction la caisse. La caissière etait professionnelle, souriante, que du bonheur.
• Corinne.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:47

  J ai achetée un sèche linge pas trop cher impeccable
• denis.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:46

  pas cher et vends des produits que l on ne trouve plus chez leurs concurrents
• Lefebvre.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:31

  Achat et livraison effectuée en moins de 24h, du jamais vu, comme d'habitude ( 3 livraisons) le livreur a été excellent et en empathie vu mon âge.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:02

  Super prise en charge pour un financement en plusieurs fois .à très vite
• Alison.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:21

  Service au top avec la livraison transport SIS super rapide et très serviable, merci !
• constantine2401.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:31

  2 retour au sav et 2 excuses pour ne pas le reprendre et ne pas être remboursé ou échanger ….
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:40

  Des prix, peu de marques à part les leurs et des vendeurs très peu aimables et très peu professionnels
• Mélissa.

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:10

  Très contente , des deux électroménagers vraiment un rapport qualité prix bien plus que raisonnable , à voir avec le temps . La ivraisons de mes deux article ( deux transporteurs différents)c'est très bien passé ,j'avais réglé pour la livraisons dans la pièce et mise en service sa a bien été fait pour le lave linge , mais pour le réfrigérateur c'est pas top du tout , retard d'1h30 et mon frigo a été laissé en plein milieu de la cuisine et ils sont parti , de plus mon ami a du les aider pour le décharger . Assez déçu, car des sous jeté par la fenêtre en ce qui concerne la mise en service et la reprise d emballage du frigo ! mais satisfaite dans l'ensemble car j aime beaucoup électroménagers dépôt.
• Bubble.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:49

  Expérience et magasin douteux, achat d'un matériel électroménager tout se passe bien jusqu'à la livraison qui est une catastrophe mais passe encore puisque ce n'est pas à la charge du magasin. Comme la livraison n'a pas pu être effectué car le livreur était trop pressé pour attendre que l'ont puisse arriver afin de réceptionner notre matériel, il a été remit en magasin. Lors de la demande de remboursement de l'article on nous informe par téléphone que le prix intégral payé lors de la commande sera remboursé alors que lors de ce fameux remboursement la moitié de la somme payé n'est remboursé car je cite "le livreur s'étant présenté doit être payé il n'est pas à votre disposition". Livreur et responsable SAV tout à fait exécrable et méprisant, je ne m'attends dans la réponse du magasin ' Électro dépot de Grand-Quevilly' à que de la calomnie et du mensonge sur mon expérience client. Mais seule la personne qui m'a prise au téléphone au SAV et m'ayant adressé à son responsable n'aura été qu'aimable et gentille. Pour ma part je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin ni dans cette enseigne. Surtout que l'accueil client se perd de plus en plus en général ici de mon avis, il est inexistant.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:27

  Bon rapport bon qualité prix et conseiller competent
• tony.h

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:36

  visite du magasin electro dépot grand quevilly le 18/06/2022 pour l'achat d'une trottinette urbanglide ecross pro . Malheureusement, il ne restait plus que le modèle d'expo, mit au prix promo de 578 € au lieux de 598 €, pour soit disant la seul et unique raison que la trottinette en question avait été acheter par un client qui l'a juste déballé et ramener chez electo depot mais sans le carton d'origine. Je demande donc au vendeur de se renseigner sur les formalités d'achat étant donné que la trottinette était déjà déballé. Et pendant que le vendeur était parti se renseigner, je me suis aperçu que la trottinette avait déjà rouler 54 km alors qu'il la vendais pour une trottinette neuve. Du coup le vendeur reviens et m'annonce que la trottinette avait déjà été réparé et je vois de plus qu'il y avait une pièce de casser au niveau du levier de frein. Du coup, je demande un geste commercial sur le prix est rien, aucun geste n'est fait de la part du magasin, le vendeur me dit même je site " non on peut pas faire de geste en plus sur le prix, nous allons d'abord voir si nous pouvons la vendre au prix affiché à un autre client" je trouve ça aberrant !!! je savait pas que la loi autoriser de mettre en vente des trottinette d'occasion pour du neuf ? magasin a éviter !! je vous déconseille fortement se magasin qui vend au final de l'occasion qu'il fait passer pour du neuf de plus sans l'indiqué au client .
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:28

  Magasin super on trouve ce que l on a besoin a prix raisonnable
• Treffle44.

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:31

  Magasin bien agencé. Personnel courtois. TB
• Dylan.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:01

  Des pro de l'escroquerie 👍 Article acheté il y a deux jours qui présente un défaut constructeur, refus d'échange car une simple étiquettes a été enlevé et impossible de reprise même avec réédition de l'étiquette par mes soins ( étiqueteuse) ni sur photo d'autant plus que cela concerne la sécurité du matériel ( dysfonctionnement d'un élément de sécurité) donc en cas d'accident nous n'hésiterons pas à porter plainte contre électro dépôt. Personnel nauséabond, en l'occurrence celle qui s'occupe des retour une vrai tête à claque !! bref à fuir !!
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:36

  Grand magasin , bien agencée. Personnel sympa et souriant , attention a la musique qui prend un peu le dessus quand on veux passez dans les rayons voisins . Sinon très attractif niveau prix
• Léonidas.�

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:46

  Beaucoup de choses pas cher, j'aime bien
• Michel.H

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:33

  Choix varié ,prix abordable ,bon accueil.
• béatrice.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:39

  Très déçue j’ai payé 45€ pour livraison et mise en service Les livreurs nous ont indiqué qu’ils ne faisaient pas cette prestation car l’appareil est encastrable Un remboursement de cette somme est il envisageable ? Cordialement
• Boris.p

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:00

  J'ai demander un four avec une fiche pour le brancher directement. Le vendeur m'a indiquer que c'était le cas et une fois reçu, il n'y avait pas de fiche sur le four. Je devais brancher les files sur des dominos (étant mal voyant , ce que j'ai indiquer au vendeur) c'est impossible pour moi. Quand j'ai appeler le sav une femme m'a répondu "hé qu'est ce que vous voulez que j'y fasse, l'erreur est humaine". j'ai mon four qui est en plus milieu de mon salon depuis 1 mois sans pouvoir l'utiliser. J'ai demander le contact (adresse mail ou numéro de tel) pour joindre directement la direction pas de réponse. Comme je n'ai pas l'opportunité de répondre à la réponse du propriétaire juste en dessous, je vais le faire la suite de mon premier commentaire. Première chose, si votre collaborateur concerner comme vous l'indiquer si bien avait soi- disant retourner les fours et m'avez indiqué que c'était un four sans fiche, pensez vous que je m'amuserais en tant que malvoyant à acheter un four qui me serait impossible de brancher par moi même et donc par conséquent un produit inutilisable pour moi. Quitte à déformer la vérité, soyez un minimum crédible car ça tient pas la route 2 secondes. Je suis ravi de voir que vous mettez la parole de vos clients en doute. Concernant le service SAV je vous invite à écouter de nouveau l'enregistrement (se qui n'a pas du être le fait) car j'ai très clairement demandé à ce qu'on trouve une solution pour parer au problème et comme on m'en a trouvé aucune j'ai émis des hypothèses. Je suis ravi que vous vous dédouaner de toutes responsabilités et que votre seule solution est de faire payer de nouveau le client pour résoudre un problème dont il n'est pas responsable lui même. Vous me proposer de me rapprocher de votre magasin,, il n'y à aucun risque.
• Shaigne.a

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:02

  Produit proposé sur sote web et introuvable en magasin . Conseiller très aimable et aidant
• Mélanie.i

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:01

  Les deux étoiles pour la propreté et les multiples choix des produits mis à part ça vendeur pas aimable, ambiance froide, attente interminable avant d'avoir quelqu'un pour un conseil. Très déçu temps perdu et reparti sans achat.
• Fafa.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:16

  Franchement impossible de rester trop longtemps dans le magasin. Je devais acheter four et plaque je n'ai pris que la plaque tellement je ne savais pas si j'étais en magasin ou en boîte de nuit. Dommage car y'a du choix et personnel top mais vraiment pas possible Bruit assourdissant horrible
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:24

  Personnel très a l écoute de bon conseil et très sympaes.
• Bty.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:59

  Très bien rangé, et personne en caisse très aimable! Je recommande ce magasin et en plus on y fait de bonne affaire
• Guylaine.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:57

  Nous sommes ravis de notre achat. Le vendeur connaît bien ses produits et est très aimable (c est tellement rare maintenant).
• Aurelie.e

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:44

  Ne prenez surtout pas la livraison a domicile, je devais être livrée ce jour entre 10h et 14h , il est actuellement 16h45 j attend toujours , quand on téléphone on tombe sur répondeur et si on tel électro dépôt c est pas leur problème, je suis très énervée . Pour vous répondre à votre commentaire non aucune escuse et si il y a du retard il pouvait téléphoner peut être , donc je reste sur ma position ne prenez pas la livraison
• Dylan.A

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:02

  Large choix de produits mais je mets seulement 2 étoiles suite au service livraison à domicile Déplorable... Ils font appel à des sous traitant, Nous promettre une livraison mercredi matin finalement livré vendredi 2 jours à les attendre pour rien ! Impossible à avoir la boite de transport au téléphone directement messagerie... Quand on appel Électro Dépôt pour ce plaindre, ils nous répondent que ils sont pour rien c'est à nous d'appeler la boite de transport alors que c'est eux qui nous ont vendu une machine à laver et c'est eux qui ont pris le contrat avec cette boite de transport !! Conclusion: Livraison à Domicile à éviter à tout prix !!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:27

  Propre prix corrects personnel aimable. Parking aisé
• Dan.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:56

  Grand choix à tous les prix. Très intéressant. Aide efficace des vendeurs et à la caisse. Merci.
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:11

  Magasin de qualités, avec des vendeurs qui vous fournissent de super conseil
• Catherine.r

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:38

  Acheté cafetière Senseo Faire attention au prix ..
• chantal.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:22

  Très bon conseil et d'une très grande amabilité doublée d'un très bon service. Comme ça fait du bien ! Merci à vous
• Princesse.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:04

  J'ai commander un MacBook en Grade A+ (facture: F924 A810879 DU 05/04/22), une fois chez moi, j'ai allumer le PC et j'ai regarder l'état de la batterie. Le PC m'affichait " attention: Batterie a changé", j'ai été vérifier cette information car la batterie changeait tout le temps de pourcentage. Je suis retourner au SAV qui me l'a repris et m'en a recommander un autre. Une fois le nouveau PC arrivé je l'ai ouvert dans ma voiture, le PC été remplit de rayures et de chocs. Ayant commander un PC GradeA+ ceci été impossible d'avoir un PC dans cet état, je suis donc retourné dans le magasin pour leur faire part de mon mécontentement. Le responsable du rayon informatique m'as répondu que ses collègues avaient commander mon MacBook en ÉCO+ qui lui est 50€ moins cher sur le site internet Electro Dépôt que le GradeA+. Il m'as donc proposer de le garder contre 30€de réduction !! Je n'ai évidement pas accepter et en ai obtenu le remboursement. Résultat 2 semaines de perdues à l'approche du Bac, du gasoil dépensé pour rien sachant que je n'habite pas à coté (110 km aller-retour). J'ai donc commander le même MacBook GradeA+ sur BACK MARKET 100€ de moins !! Livré à mon domicile sous 48heures, il correspond tout a fait à ce que j'ai commandé, je vous envoie cet avis via celui-ci. Il est bien évident que je déconseille Electro Dépôt et que je n'y ferais pas mes futurs achats !!
• nelly.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:06

  Merci au vendeur pour ses explications qui m ont permis de faire mon choix. Amabilité et professionnalisme au rendez-vous
• Jeremy.u

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:32

  Sympa ce nouveau magasin dans le quel j'ai encore trouvé mon bonheur !!
• Aboubacar.O

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:05

  Mr Gasama grand voyant médium spécialiste dans mon domaine pas de problème sans solution disponible pour résoudre vos problèmes déplacements aussi possibles résultats rapide
• Grég.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:39

  Je ne connais pas le magasin de Rouen mais comme il n'est pas possible de déposer un avis google sur le site généraliste de "électro dépôt", je le fais ici. Il y a 3 semaines, j'ai acheté un PC portable ACER A315 avec l'offre OFFICE 365 gratuit pendant un an. ARNAQUE ! Le PC est vendu avec Windows 11 Famille mode S qui vous oblige à utiliser Microsoft aussi bien pour les applications que pour le moteur de recherche. Etant plus habitué à utiliser GOOGLE, je n'ai pas activé le mode S et donc je suis en WINDOWS 11 FAMILLE. Dans cette version, il est impossible de bénéficier du pack OFFICE 365 gratuit pendant un an. J'ai contacté le SAV de Electro Dépôt qui se décharge sur le SAV ACER qui m'a expliqué que l'offre ne s'applique que si on utilise WINDOWS 11 en version S. C'est une belle ARNAQUE !! En gros, vous êtes obligé d'utiliser la version S pour bénéficier de la gratuité du pack OFFICE 365. Je suis très déçu de ne pas avoir eu cette information avant l'achat de l'ordinateur. L'absence d'information peut être traduit par un défaut de conseil. Il n'est mentionné nulle part dans l'offre sur le site, que OFFICE 365 est inclut seulement en mode S. Très déçu et pourtant habitué à mes achats avec Electro dépôt, je ne pense plus faire aucun achat chez eux !!!! Le 28/04/2022 (suite à réponse ELECTRO DEPOT du 28/04) Bonjour, Evidemment Electro Dépôt n'est pas responsable des politiques et stratégies commerciales de Microsoft. C'est une démarche propre au constructeur que vous n'êtes pas. Mais ce n'est pas à Microsoft que j'ai acheté cet ordinateur, que j'ai versé l'argent nécessaire à cet achat, que j'ai fait en confiance à cette transaction, c'est à vous, revendeur et donc professionnel du commerce. Je déplore l'absence d'information sur l'affichage du produit et je maintiens le fait qu'il est impossible de profiter de la gratuité du pack OFFICE 365 pendant un an si vous faites le choix de ne pas appliquer le "mode S" de la version Microsoft. De plus, j'ai posé la question à la personne de chez ACER que j'ai eu en ligne, la possibilité de repasser en mode S. Il m'a répondu qu'une fois outrepassé le mode S, cette action est irréversible. J'ai effectué cet achat en ligne et non en magasin. Sachez qu'aucune clé d'activation n'est fournie avec le PC comme vous me le signalez et que votre SAV joint par téléphone le pense également. Ni dans l'emballage, ni sur le ticket de caisse / facture. Je peux communiquer le numéro de téléphone de la hotline ACER que m'a communiqué votre SAV si besoin. En revanche, il faudra être patient et c'est aussi un numéro payant. Je vous passe le détail des 12 € que m'ont coûté les échanges téléphoniques entre votre SAV et la hotline ACER. Vérifier vos informations auprès de vos contacts, il semble être habituelle pour vous de ne pas avoir les bonnes informations. Salutations.
• berenice.r

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:38

  Téléphone acheté en ligne il ne fonctionne pas bien, le service après vente propose de réparer le téléphone sans mm en prêter un autre en attendant minimum 30 jours ,aucune solution intermédiaire le téléphone a seulement 5 mois .Qu'elle autre proposition?...ba faites une mise à jour 😠le tel beug tjs .du coup je ne conseille pas c est très bien tant qu'on a pas de problème.
• Chloé.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:23

  Les produits proposés et que j'ai achetés sont de qualités correcte. Le magasin est propre, avec du choix et du personnel sachant conseiller au mieux. En gros bémol sur le prestataire de livraison qui fait ce qu'il veut et s'en fiche complètement de la clientèle. Un conseil, débrouillez vous par vous même....
• Florent.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:41

  top magasin, le personnel est au ptit soin et chaleureux et professionnel, je recommande ce magasin !!!!!!
• lou.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:25

  Parfait ! Le gars du rayon four est super sympa et efficace. Un vaste choix, pour l'instant jamais déçue. Petit parking surtout un samedi
• Justine.E

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:10

  Magasin très bien, avec de très bon rapport qualité prix. Réactif. Décevant c'est le service livraison qu'ils proposent. Ils ont des sous traitants absolument incompétent qui ne rappellent pas et organisent la livraison par texto. Mon frigo américain a été laissé dehors pour 39e la livraison... et je me suis fait incendié au téléphone quand j'ai demandé des explications (seule fois où le livreur m'a appelé et raccroché au nez sans m'écouter). Le responsable électro dépôt a entendu ma déception et m'a dit revoir le problème. Cela donne tout de même mauvaise image de l'enseigne
• Jewell.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:45

  Personnel a l'écoute et très sympa. Petit bémol sur la politique de retour. le produit que j'ai acheté n'avait plus de sceller je l'ai payé au prix normal et en le rapportant on me reproche qu'il n'y ai pas de scellé et on enlève 5% du prix justifier par le fait qu'on ne peut pas le vendre au client sans scellé au prix normal.... ce qui en soit est une bonne pratique sauf que le produit n'est pas présenté en magasin, il n'y a pas de detail sur son fonctionnement et malheureusement on découvre ce qui ne convient pas que lorsqu'on le test. si le produit était présenté il n'y aurait pas eu de soucis.
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:22

  En ce qui concerne le produit j'en suis satisfaite, mais le personnel beaucoup moins. Seule la caissière a été adorable. Pour les autres, pas de bonjour, on vous regarde de haut en bas quand on dègne considérer votre présence, et donc bien-sûr pas d'aurevoir. Vraiment déçu de l'accueil dans ce magasin.
• Babeth.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:58

  Très bon rapport qualité prix et personnel de bon conseils !
• Fesard.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:45

  j'ai acheter une imprimante à electro dépot coignière il y a plus de 10 ans elle vient de rendre l'âme et j'ai retrouver exactement la meme à grand quevilly tant mieux car je venais d'acheter des cartouche ,très bon accueil
• Guy.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:58

  Qualité prix au rendre vous je recommande bien sûr ce magasin qui propose des bonnes marques à des prix intéressants Electro Depot au top ...
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:23

  La qualité est toujours au rendez-vous pour leurs produits, le point négatif le sous directeur (Yohan) est mal aimable avec sa clientèle , il snobe sa clientèle, il faudrait se remettre en question.
• tifanny.a

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:05

  JAI PAYÉE POUR UNE GARANTIE EN PLUS DE MON IPHONE, MÊME PAS 6 MOIS PLUS TARD ON REFUSE DE LE FAIRE RÉPARER
• Gaylord.a

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:50

  Le drive ce fait à l'intérieur... Il faut sortir de sa voiture et aller à l'accueil. Leur appli 'e fonctionne pas. Sinon bon magasin rapport qualité prix
• Gerard.t

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:31

  Beaucoup de choix sur l électroménager et prix intéressants et le personnel est à l'écoute en attente de pièces pour la cuisine en espérant que cela ne soit pas trop long
• _.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:59

  Personnel sympathique, on est venu pour un frigo et on a était très bien reçu
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:54

  De tous les articles que j'ai acheté chez eux seul un aspirateur sans sac m'a fait défaut au bout de deux ans le moteur n'avais plus de puissance . Mes recherches m'ont amener la provenance de cette article ' la Chine et la marque en France ne faisait pas les pièces détachés . Pour le dépanner j'avais trouvé au encombrant un aspirateur cassé moteur identique le voilà répartit pas pour longtemps hélas six mois plus tard rebelotte moteur qui peine à aspirer . La prochaine fois je prendrai une marque comme Hoover ou autre mais fini les aspiros pourave .
• Angelique.r

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:21

  Déçu sa fait 2 fois que je ramène mon imprimante je les récupère en panne une pièce de casser a l intérieur il me dise au bout de la troisième il rembourse et après il dise de la 3 eme il ramène en réparation les vendeuses il dise pas tous la même chose j achèterai plus cher eux
• VLN.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:47

  Service après-vente au top venu pour acheter un chargeur universel pour un ordinateur portable il ont pris le temps de tester tous les chargeurs sur mon ordinateur aucun des chargeurs tester a fonctionner sur mon ordinateur ils ont pris le temps de chercher dans leur chargeur de retour service après-vente et ont trouvé un chargeur adapté à mon PC qu'ils m'ont offert gracieusement je remercie cette dame une petite employée à lunettes très gentil et très serviable
• Ana.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:38

  Magasin à fuir surtout si vous n'allez pas dans leur sens amabilité selon la tête du client pour pas dire limite douteux pour certains de leurs vendeur qui ne réponde même pas au bonjour en vous répondant sèchement j'ai pas le temps je suis occupé avec une froideur qui vous donne pas envie d'acheter ! Ensuite service Sav j'ai jamais vue sa limite on remet votre parole en doute en cas de panne ou dans mon cas produit défectueux on m'a fait poiroter 2hrs 30 avec ma fille de 2 ans pour vérifier si mon sèche linge pompe à chaleur secher je vous passe les détails pour en conclure du chantage un remboursement du sèche linge en avoir nous invitant à acheter autre chose moins 20 euros du faite d'avoir ouvert le sèche linge je peut vous dire vue l'accueil et le manque de considération j'ai préféré tourner le dos à l'enseigne me faire rembourser le reste de la somme et acheter ailleurs.
• teddy.t

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:53

  Génial, bien reçu et bien conseillé. J'apprécie beaucoup ce magasin ainsi que les employés très professionnels.
• fevrier.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:23

  Magasin au top, seul hic le parking lorsque c'est plein pour chargée la voiture c'est compliqué
• vic.

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:08

  Beaucoup de monde le weekend,mais on y trouve toujours ce qu'il faut.vigil qui prend notre jeu vidéo pour faire enlever l'antivol et discute avec une personne 3 plombes.pas très professionnel.
• michel.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:55

  merci à émeric sur ces conseils au niveau des barres de son donc le choix se porte sur une barre lg snh5 et là une merveille un très bon produit qualité du son et la puissance bref un très bon achat .
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:23

  Je déconseille .....un frigo congélo acheté en décembre 2021...il tombe en panne en janvier 2022...un technicien se déplace le mardi 25 janvier ( soucis de thermostat ) , ils nous dit la pièce va arriver chez vous , vous me rappelez et je me deplacerai pour changer la pièce .....la pièce arrive le samedi 29 janvier....on tel pour prévenir et là où nous dit que c'est à nous de la changer en regardant un tuto sur internet et que le technicien ne se déplacera pas.....super le service après vente et la garantie elle sert a quoi ? C'est de l'arnaque ...nous allons prévenir 60 millions de consommateurs....je déconseille fortement ce magasin , car apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir eut des soucis ....en sachant que c'était un cadeau d'installation pour des jeunes..merci du cadeau empoisonné ....lamentable nous avons du faire venir un réparateur ....
• Joanna.

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:16

  Large choix , les prix sont très intéressants et abordables ! Je n'ai pas encore testé niveau qualité 🤞 Le seul petit problème serait que lors de l'achat des équipements (machine à laver) aucune protection n'est sur le produit, c'est dommage de nous le donner sans rien (pas top lors du transport ou si on veut l'installer dans plusieurs semaines)
• Jean.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 05:21

  Gros stockage de produits électroménagers, tv,informatiques, les produits Sont garantis bon sav attention cette enseigne n est plus au rond point des vaches mais à grand quevilly
• Alexandra.e

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:52

  Commande fait sur le net. Retrait en magasin 20 min d attente, vendeur n avait pas envie de me servir. Par contre bravo de prendre des associations pour les emballages.
• P'tit.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:37

  Beaucoup de choix, mais je m'attendais à des prix style "destockage". Au final c'est comme un Darty mais en moins cher.
• Charles.r

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:35

  Je découvre ce nouveau electro depot et je suis plutôt déçu. Il y a plus de choix qu'avant mais l'éclairage du magasin est plutôt sombre. J'ai fais un drive pour un congélateur armoire. En arrivant sur place j'ai vite été surpris de ne pas voir des places de parkings pour des grandes longueurs (voiture +remorque). Obligé de rester en double file. J'ai utilisé le lien fourni par sms pour signaler ma présence, mais je ne suis pas sur du fonctionnement car j'ai du me deplacer au comptoir. C'est dommage car il y a du potentiel. J'ai fais un achat en boutique en essayant les caisses libre service et celle ci ont un tactile pas très réactif. Et en sortant le vigile demande notre ticket pour y mettre un tampon payé, je n'ai pas compris pourquoi, s'achant que sur le ticket on y voit bien que le règlement a été effectué.
• Paulette.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 21:10

  Super qu'il sois à cette endroit car avant pour moi c'était loin le personnel très sympa souriant j'aime
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:29

  Bonjour, j'ai mis un cookeo en réparation ,il a était réparé mais dans le transport il a était cassé donc obligé de attendre encore 15 jours voir plus ,je suis pas contente pour le suivi du sav, j'ai envoyé un mail au siège car pas normal que sa soit si l'on.je suis pas prêt d'acheter chez vous vu le sav .
• Marie.r

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:31

  Grand choix. Je trouve souvent se que j'ai besoin. La c'était une sauteuse. .Suis tombé sur une vendeuse très agréable et savait se qu'elle vender elle m'en a présenté plusieurs modèles. Exactement ce que je voulais Merci
• Stéphy.7

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:27

  La première fois que nous achetions dans ce magasin situé au grand quevilly. J'ai trouvé que le magasin était lumineux ,propre et très bien rangé. J'ai trouvé ce qu'il me fallait. Un vendeur m'a indiqué le rayon. Caisse scan qui est un plus quand il y'a un peu de monde. Parking juste en face. Agent de sécurité qui nous tamponne notre ticket avant de sortir. Je ne suis pas déçue de ma venue.
• anne.e

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:45

  Première fois que je visite cet entrepôt, prix très intéressants, il est vrai que je n'achète pas de électro ménager tout les mois , j'ai eu des bonnes surprises. Pourquoi payer plus cher pour le même appareil ??
• Sam.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:18

  On vient pour acheter une tablette mais personne pour conseiller, ils n'ont pas besoin de vendre !!!! On va acheter ailleurs. Et pour répondre à votre message, non il n'y avait presque personne mais ce n'est pas grave chez Darty nous avons eu un très bon vendeur 😉
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:24

  Très bon magasin vendeurs dispo mais assez mal placé il faut connaître les lieux pas assez de panneaux publicitaires pour le trouver
• charlotte.e

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:28

  Je suis tres déçue j'ai passer commande pour un retrait en 1h, 5 jours apres le service client me dit que cest un beug informatique que il faut que j'attende qu'il re créer ma commande je suis outré de ce qui se passe j'espère avoir ma commande un jour. Pour ce qui voudrai commander sur internet faites attention il ce renvoi la balle entre le magasin et le service client, cest franchement abuse
• retour.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 03:24

  Très content. Pas ouvert le midi c'est dommage. Un choix facile car une bonne exposition de produits. Tres content de mon achat. Caissière pro et sympa.
• Mickaël.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:01

  L’accès au parking le samedi est une catastrophe ! Si vous avez une électrique les bornes de recharge sont squattées par les fumantes ! Bref mieux vaut venir en semaine
• touria.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:53

  Trop de monde!!à éviter en pleine saison ! 1 journée pour faire 3 attractions ! Beaucoup d'attente ! !les enfants sont frustré ! On en oubli le plaisirs ! On a cherché à acheté un pass pour accéder rapidement aux files d'attente,mais on nous a répondu qu'ils ont un quotas de vente tickets de pass en matinée et qu'ils n'en ont plus en début d'après-midi ! Pas de port de masques dans les files d'attente...pas de respect des règles annoncées sur leur sites pour les tenus, les maillots autorisés....franchement nul pour ce qu'on a fait ! Un parc aquatique lambda est plus amusant et moins cher! On a payé 96 euros pour faire 3 toboggan ! Regrets d'avoir perdu cette journée !
• laurine.e

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:06

  En soit certains produits sont bons, le personnel est sympathique, pas tous mais bon. Mais le vigile nous a fait une scène pour que ma grand mère remette son masque alors qu'elle mangeait, elle était en hypoglycémie.. Résultats fin de nos achats dans la honte et la colère et une grand mère a deux doigts du malaise
• déborah.u

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:08

  Au rayon des lecteurs DVD de voiture, l'employé à été vraiment désagréable, c'est limite insultant d'être reçu de la sorte ! je pense l'avoir embêté avec mes questions auquel il a répondu des âneries ! Sur la notice l'inverse était noté ! Quand j'achète un produit à un certain prix j'aime être renseigné avant ce qui me paraît normal et avec un sourire ça ne coûte pas plus cher... De plus, j'ai du rendre l'article la semaine d'après celui ci étant défectueux et le hasard a fait que cette même personne m'a reçu au SAV avec toujours la tête à l'envers ! C'est dommage d'être si mal reçu dans un enseigne tel que celle ci !
• D.b

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:24

  Pas aimable, incompétent, attendre 16 minutes et réclamer 2 fois pour avoir un vendeur quand 4 employés discutent de leurs vacances à la caisse malgré que le magasoin soit vide, et au final avoir un "responsable" de rayon pas aimable et ne conseille pas, j'aurai mieux fait de commander sur Amazon... Au moins chez eux si l'article me convient pas je le renvoi je me fais pas menacer par le responsable que le retour sera pas repris
• Marina.e

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:13

  Vendeur plus que désagréable. Nous a donné le sentiment de le déranger voir de l'enquiquiner pour être polie. Ma grand mère peinait à rester debout, elle lui demande s'il peut nous aider à porter le micro ondes jusqu'à la voiture, il nous répond qu'il y a des chariots à l'entrée et le temps que j'aille le chercher il était déjà parti en laissant le carton au sol donc débrouilles toi la aussi pour le porter... c'est vraiment parce que ma grand mère était pressée parce que vraiment je serais bien aller ailleurs. Surtout que niveau prix ça vaut bien une autre enseigne. Bref ! Déçue
• Rene.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:11

  Magasin très agréable, le personnel souriant est à l'écoute du client et n'hésite pas à aider au transport des marchandises dans les voitures. Choix très important des appareils ménagers. Ce magasin est à conseiller.
• Maryne.a

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 10:14

  Si j’avais pu mettre 0 étoile... Aucune compréhension SAV plus que regrettable. Garantie 2 ans mon œil. C’est pas la première fois que j’achète chez vous mais c’est bien la dernière!
• Antoine.

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 05:32

  Commande en click and Collect, j’ai attendu 45 min ! Un de mes produits n’était pas disponible attente 4 jours je reviens 1 semaine après avec mon bon de retrait de cette article ont me dit non enfin de compte il n’est pas dispo revenez dans 1 semaine donc résultat de leur click and collect retrait en 1 heure = 45 min de mon temps perdu et 2 a 3 semaine après j’aurai ma commande complète, TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !
• Jason.o

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 08:54

  Le service en magasin est super, nous avons toutes les informations qu'il nous faut... Concernant la livraison, je paye 49€ pour la livraison + l'installation du réfrigérateur à 600€ et la reprise de l'ancien... Les livreurs ont refusé d'entrer dans le domicile, il on refusé de prendre l'ancien et il son partit avant que l'on puisse faire l'état de l'article. Le frigo était rayé sans même nous prévenir il son partit comme des voleurs, je suis rester comme un idiot avec deux frigo devant mon domicile...
• Kévin.e

  2 / 5

  Le 09/12/2020 à 11:49

  J'ai reçu mon colis dans lequel il y avait bien le micron-onde que j'avais commandé. En revanche, celui-ci est enfoncé sur la partie supérieur droite de ce dernier, enfonçant ainsi la porte de l'objet, je crains ainsi pour ma sécurité. J'ai une photo du produit que je n'ai jamais mis en marche, dès réception et ayant vu l'impact je l'ai aussitôt remis dans son carton avec le film plastique et le polystyrène.
• Kidor.y

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 23:04

  Ce sont des amis qui achètent régulièrement dans cette enseigne qui m'ont convaincu. Prix imbattables sur de l'électroménager petit et gros, de grande qualité ! Un site internet centralisé permet le choix, les notations... et d'acheter en ligne. J'ai choisi retrait près de chez moi. Très facile d'accès, parking de plein pied. Pas d'attente. Personnel très souriant et serviable. Le service est une de leurs devises ! Heureux de mon premier bel achat ce ne sera pas le dernier ! Allez-y 👍
• Mag.e

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:03

  Bonnes explications de la part du vendeur tv. Simple et efficace. C'est ce que je recherche en ce lieu. Conseil rapide, petits prix.
• olivier.o

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:42

  Très intéressant pour cadeau de Noël enceinte JBL bluetooth 16w à seulement 68,98 € moins cher que sur le net. Petit plus elle est waterproof et faîte par Harman,qui dit mieux ? Beaucoup de jeux de lumières pour les futurs DJ à des prix très compétitifs.
• carol.r

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 13:27

  Je préférais quand il était au rond-point aux vaches