Facomat

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  Service après vente archi nul et absolument pas professionnel. Nous avons acheté une porte de garage motorisée et en déballant nous nous rendons compte qu'il manque une pièce dans le colis. Nous les appelons pour leur signaler et nous disent de venir le lendemain pour régler le problème. Pour nous c'est 2 heures30 de route aller retour et 12euros de péage. Bref. Une fois sur place on nous dit qu'il faut commander la pièce avec au moins 3 semaines de délai. Nous demandons si ce n'est pas possible de prendre cette pièce dans un autre colis pour éviter de nous faire revenir et d'attendre 3 semaines. Voilà leur seule réponse:"Ah non non ce n'est pas possible". Vous n'êtes pas prêts de nous revoir avec un service après vente de cette qualité....

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