Alves Stores

Tags: Magasin de bricolage, Atelier de métallerie,

• gabriel.i

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 23:00

  Très bon accueil et bien renseigné. Je le recommande car la qualité et le service sont au rendez-vous...
• Enzo.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:27

  SAV au top, appel pour une panne l'après-midi et dépannage le lendemain à 10h et tout ça avec des interlocuteurs très sympathiques.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:48

  Lieu très sympathique un super accueil félicitations à cette entreprise.
• AG.G

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:00

  Société à éviter laisse ces clients sans solution Un SAV exécrable et de plus de mauvaise fois Évitez cette société
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:06

  Entreprise à éviter ! Ils ne se déplacent pas et jugent que le problème vient de vous alors que c'est leur matériel qui est défectueux. Ils me font un devis pour une réparation à 688 euros sans même se déplacer pour constater le problème ! Je suis locataire dans l'appartement depuis 1 ans j'ai déjà vu leur matériel en disfonctionnement 3 fois ! Une fois à la visite de l'appartement pour celui du salon bloqué en bas. Une autre fois quand j'étais dans le logement cette fois pour la chambre qu'ils ont denié réparer après des mois d'attente. Et ce même volet a bloqué de nouveau en haut. Maintenant ils estiment que c'est une mauvaise utilisation de ma part. Attention à Claudie d'ales Store c'est une belle vicieuse. Je rie doucement au vue des autres avis négatifs que je vois ici. QUE des avis négatifs. Ils n'assument rien du tout !!!!
• jean-christophe.r

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 12:36

  très bon accueil, personnel agréable et professionnel. travaux très bien effectués avec le souci du détail . nous sommes très satisfait et recommandons cette entreprise.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 04:19

  Très très bien accueilli sympa
• simon01500.

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:59

  C’est bien de plaindre quand ça va pas mais c’est bien aussi de dire quand ça va bien. Les lames de mon volet roulant s’étant déboîter, mon proprio me demande d’appeler pour prendre rdv. J’appel et intervention moins de 2 semaines après. L’intervention niquel, en 30min. Il a remplacé les 4 lames qui relie le moteur au reste du volet et voilà! Que la lumière soit!
• Loic.e

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:17

  A éviter! cela fait 3 semaines que je téléphone pour avoir un devis et toujours les mêmes questions: quel est la dimension de votre store? vous habitez dans quel secteur? En résumé aucune écoute du client,ne répond pas au mail... Manque de sérieux!
• laurent.

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 08:47

  Stores de très mauvaises qualité Je déconseil fortement cette entreprise pour le manque de professionnalisme, le service client n'a aucun suivi. La qualité est innexistante.
• Tony.E

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 05:24

  Une entreprise professionnel a l'écoute et de l'expérience. Très bon accueil, et bon matériel. Je recommande. 👍
• Drag.h

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:32

  Stores de mauvaises qualité. Et que dire du service client... un vrai scandale ! 4 mois et demi pour obtenir une intervention basique suite à un volet bloqué ; pour une petite intervention de 10 min Au final rebelote 1 mois après et à ce jour toujours pas d intervention Secrétariat qui doit rappeler dans 20 minutes depuis 3 semaines et nous sommes dans le noir. Fuyez !!!
• seb.o

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 15:20

  Une vraie catastrophe et un manque cruel de professionnalisme ! Depuis 6 mois j'attends sur l'échange du moteur du store défectueux. Moteur Somfy qui lâche après seulement 4ans. Malgré mes échanges par mails et téléphone, et la prise en charge annoncée aucun RDV. Société a éviter absolument avec un SAV déplorable et pas aimable du tout.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:12

  Un mois que j attends un technicien ma mère de 81 ans dans le noir dans la salon merci beaucoup pour votre serieux
• Seb.e

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 07:58

  Personnel gentil mais pas sérieux. Pour mon expérience à éviter
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 16:34

  2 mois pour avoir un devis, 3 pour qu'ils passent........ à BANNIR !
• Animaux.a

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 09:11

  Cela fait plus d'un mois que je demande le passage du S. A. V. pour changer un vitrage présentant un gros défaut. La personne de l'accueil téléphonique me "ballade" en me disant qu'elle transmet au technicien. Ca augure du service après vente en général de cette société
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 13:18

  Superbe boîte avec un show room impressionnant. Merci
• Toni.C

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 13:49

  Très pro
• thierry.i

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 16:22

  Dommage je ne peux pas vous mettre 0 sinon je l'aurais fait. 6 semaines d'attente pour un devis 5 appels et de grandes promesses mais jamais rien reçu ........ Je vous souhaite de pouvoir continuer comme cela et avoir des clients.... Pour ma part je me dit que si pour un devis vous ne tenez pas parole le chantier sera un enfer.....
• Jean.h

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 15:10

  Une entreprise familiale avec production sur mesure attention au délai les poseurs sont débordés!
• Gennaro.a

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 14:57

  Apres le cambriolage dans mon appartement j'ai contacte la société Alves Store pour faire réparer la fenêtre endommage, cette société envoie personne pour constate le dégât mais ils vous dit de prendre des photo et les envoyer par email pour établir une devis que prendre plus d'une mois pour un montant de 1300 ( comme on peut faire une devis de 1300 euro sans expertises de un'artisan ). après plusieurs appelle et menace de appeler une autre société le devis arrive enfin, mais la la blague final je doit attendre encore + semaine pour faire intervenir un'artisan. donc depuis plus d'un mois je dorme avec un fenêtre casse et avec le risque d’être cambrioler encore. A la fin je décidé de laisse tomber e j'appelle un'autre compagnie VOUS ETES LA HONTE
• Marie.o

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 20:18

  Une entreprise sérieuse
• France.u

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 17:48

  Si vous pouvez prenez une autre societé!j attend toujours mon devis .....
• Vous.o

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 17:05

  Sur 7 volets de rénovation installés depuis 5 ans .... 4 en pannes , portes battantes qui coince , porte coulissante qui se bloque, demande de devis de réparation depuis un an, on attend toujours franchement c est lamentable, pour vendre par contre le commercial se déplace ... bravo pour une entreprise locale cela fait peur... et en plus ils utilise pas les mêmes marques de motorisation sur 7 volets ... facile pour trouver des pièces de rechanges sur le Net .......... merci
• Annie.c

  1 / 5

  Le 10/06/2017 à 09:44

  J'ai acheté un store il y a 3 ans chez Alves store et il a un défaut de fabrication. Ils l'ont reconnus mais il n'est toujours pas réparé, ils fixent des rdv où ils ne viennent pas, le SAV est déplorable. Je déconseille à tous de faire appel à cette société ils manque de sérieux et le SAV est INEXISTANT
• Monica.e

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 11:51

  Ça fait depuis deux mois que j attend pour quelqun de cette entreprise pour réparer mon store de la fenêtre du salon , c'est inadmissible ! Ils me disent encore que probablement quand auront-ils une place on prenderá un rendez vous. Jusqu'à la je peut pas ferme la fenêtre les derniers 4 mois ! C'est bien de vendre mais après pour suivre une panne il a pas de personelle donc vous atendez comme des cons .
• DELACOUR.O

  5 / 5

  Le 14/04/2014 à 21:33

  Super Prix ... et Fabricant!!!! Une usine de dingue, j'ai vu mes fenetres en cours de fabrication et des poseurs très propre et compétent..Bravo