Boulanger Publier - Thonon

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• sabine.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:19

  Beau, grand, accueillant et personnel souriant et disponible
• Charles.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:46

  Accueil et conseils toujours excellents, et en particulier aujourd’hui avec un vendeur très qualifié et agréable. Le panel de produit disponible est très diversifié, vous trouverez ce que vous cherchez à tous les prix.
• eva.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:26

  Décevant. Les vendeurs en ont strictement rien à faire de vous. On se demande la raison ? ;) 20 minutes d’attente en semaine !!!!! perte de temps. Je n’y retournerai plus jamais. A éviter.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:02

  Je vais me renseigner pour un changement de roue sur ma trottinette achetée depuis peu chez boulanger, on me dit qu'il y a un mois d attente ou bien allez chez décathlon. Conclusion, ces grandes enseignes sont juste là pour vendre, le SAV est inexistant. Passez donc votre chemin.
• jean.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:48

  Produits intéressants et personnels a l écoute des clients
• Henri.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:05

  Super bar bonne ambiance serveuse accueillante le tope
• Elodie.

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:07

  Dans ce magasin le personnel est inexistant. On peut poiroter pendant 15min et que personne ne vienne nous voir. Dans les rayons, le nombre de personnel se compte sur les doigts d'une main. Résultat je suis partie.
• Fanny.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:45

  La lenteur du personnel. SAV extrêmement long. Quand aux renseignements pour certains articles laisse à désirer, ne connaissent simplement pas leur produits. Les indications du genre "celui-ci est plus cher donc il doit être mieux..." Bravo. C'est sur que quand quelqu'un vient acheter un produit à un bon prix, là tous les vendeurs sont présents ! De plus, ce n'est pas de la faute du client si un article ne fonctionne pas. Pas besoin d'être désagréable, un sourire ne fais de mal à personne. Soyez heureux de vivre, d'avoir un emploi. Ou bien changez de métier.
• Julie.A

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:49

  Je suis tombée sur une super équipe lors de mon achat merci à eux
• Nabil.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:53

  Vendeurs toujours sympa et professionnels.
• Julie.h

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:07

  vendeurs trés sympa toujours... et réactifs...
• François.t

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:10

  Après une réparation assez complexe d'un pc portable, j'ai récupéré ma machine en parfait état. Un grand merci à Julien qui a suivi le dossier et s'est investi pour faire avancer au mieux l'affaire et gérer l'équipe sous-traitante qui s'occupait de la réparation. Très courtois et empathique, il mérite son augmentation 👍
• audrey.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:47

  Aujourd'hui je cherchais un trépied pour mon appareil photo j'ai été super bien conseillé par le vendeur. Contente de mon achat du jour en promotion en plus.
• Arnauld.o

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:37

  Du choix, en general. Mais peu de vendeurs... Et paperasses à n'en plus finir en cas de paiement en plusieurs fois...
• Gg.g

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:22

  Pfffffff! Quelle perte de temps pour ne rien acheter. On a l'impression de les déranger. Clients régulier, j'avais 850 € à dépenser chez, je suis allé ailleurs pour moins cher avec un meilleur service.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:24

  Nous avons tout de suite été pris en charge par un vendeur. Il a très bien ciblé notre demande. Il a été très professionnel, chaleureux mais pas familier. Il a eu incontestablement à notre égard, le sens du service. Félicitations !
• Nicky.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:27

  J'ai été très bien renseignée. Je suis satisfaite des appareils acheté. J'y retournerai
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:59

  Vraiment top, ils m'ont livré mon lave linge dans les temps deplus l'ascenseur était en panne et ils ont dû monter 5 étages et redescendre l'ancien tout cela avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse, je suis vraiment très satisfaite de toute l'équipe autant du vendeur, des hôtesses de caisse et des livreurs 👍👍👍👍
• Charles.e

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:49

  Bonjour , Le service client et exelent les ordinateurs beaucoup moin Mon ordinateur 2 fois en usine Et a ete changer 1 fois l'appareille ne fonctione pas !!!! Je les trouve incompetent !!!
• karine.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:44

  Les vendeurs sont de très bons conseils, très professionnels et accueillants. Nous trouvons une large gamme d'articles de qualité. Le magasin est vraiment bien organisé. L'éclairage est top. Je recommande !!!!
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:37

  Toujours à l'écoute et serviable. C'est le magasin que je privilégie pour mes achats
• Casper_13.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:13

  Ayant eu une déception sur mon PC portable gamer acheté qui comportait un défaut en plus au niveau de la batterie, Régis à su me réorienter sur un PC fixe gamer qui correspond parfaitement à mes attentes tant niveau performances qu'au niveau du prix. Je ne suis donc pas déçu de mon achat grâce à sa réactivité et son professionnalisme.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:46

  Bon accueil et bon conseil. Beaucoup de choix
• Angélique.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:13

  Service et recommandations parfaites, mais c'est saoulant que les vendeurs insistent toujours pour l'extension de garantie ....
• Alexandre.c

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:40

  Venu il a quelques jours pour m'acheter une trotinette électrique et ayant besoin de renseignements je me suis rapproché d'un vendeur. Ce dernier a simplement lu les caractéristiques des trotinettes pour argumenter sa vente.. Pour faire ça, j'aurais pu me débrouiller seul.
• naad.a

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:22

  Vendeurs sympa et agréables...quand on arrive à en avoir un! L'attente est interminable quand on a besoin de conseil.
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:33

  Très bon magasin excellent accueil et vendeur au top..
• Dominique.U

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:05

  Après un désagrément rencontré pour l installation de mon four neuf par des sous traitants, le responsable et son équipe ont réagi au quart de tour. J ai eu droit à un conseil personnalisé et pro et un service efficace et de qualité. Merci et bravo à toute l équipe !
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 05:37

  Un excellent vendeur à l'écoute m'a accompagnée dans l'achat d'un ordinateur que j'avais présélectionné. Un élève de 3ème en stage était avec lui au début. Une très bonne ambiance !
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:39

  Une equipe efficace et agréable. Toujours de bon conseil et à votre écoute.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:03

  Nous y sommes allés pour acheter une télé...nous avons été reçu et suivis par Alex, avec un grand professionnalisme, conseils et le Sourire....merci beaucoup. Et à bientôt
• Isabelle.T

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:56

  La personne à très bien fait son travail. Je recommande cette enseigne.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:35

  Les vendeurs sont très sympathiques et efficaces mais la sous-traitance des livreurs installateurs (LTM transport) sont d'une nullité parfaite. Il suffisait de sortir le four et de brancher 3 fils derrière mais ayant jugé qu'ils ne pouvaient pas j'ai dû le faire moi-même. Ils sont partis en laissant tous les appareils au sol. C'est du jamais vu!!! Nous avons cru que c'était pour la caméra invisible.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:27

  Conseils excellents au rayon photo de la part de Florian, un vrai pro et passionné de photo.
• Marie.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:06

  Magasin au top. Toujours un vendeur pour vous conseiller. Et si par malheur vous avez un problème sur un appareil acheté, le service après vente est tout aussi parfait. Au plaisir.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:00

  Accueil très sympathique et professionnel de la part de Julien concernant un SAV
• Emmanuelle.A

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:44

  Un 31 décembre. Une prise en charge au top avec un ordi de remplacement de compet. Merci!
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:50

  Qualité prix. Reactivite. Très satisfaite de mon achat.
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:04

  Belle expérience ,et savoir être de la part du vendeur et conseillé Louis. Simple ,efficace et a répondu à toutes nos questions concernant notre achat. Je recommande particulièrement ce conseiller pour tous vos achats. Bien cordialement.
• Eltoro.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:04

  Grand choix de produits à des prix plus bas que la moyenne pour certains produits. Magasin bien entretenu. Un grand merci à Mr Rabhi pour sa gentillesse et ses conseils. Le casque Sony que vous m'avez conseillé est exactement ce qu'il me fallait.
• Kaya.i

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:57

  Un grand magasin avec une gamme de produits électriques et électroniques. Les représentants des ventes sont également amicaux
• Aly.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:05

  Vendeur d'une grande amabilité qui a pris le temps de m'apporter des explications et différences précises et claires ainsi que des conseils, entre chaque modèle de TV que j'avais choisi. Merci à lui.
• deeper74200.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:13

  service SAV et retour marchandise au top rapide efficace et très agréable. merci à la petite jeune (blonde) du SAV.
• Angéline.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:27

  J'ai eu de mauvaise expérience dans d'autre boulanger mais celui ci est top le personnel est accueillant et serviable. Merci a Louis et Anthony qui m'ont conseiller, aider et très bien renseigné pour réalisé mes cadeaux de Noël. Très arrangeant, de bon conseille, rassurant et ont répondu à toute mes questions.
• R.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:08

  Très bon magasin .Les employés sont disponibles et courtois et surtout le magasin est très bien achalandé.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:57

  Bonjour a tous , je fais beaucoup de pâtisserie ,mais avec BOSCH , très bon robot mais petit pour grande quantité , alors je me suis lancée KENWOOD ou KItCHENAID Le premier bien mais qualité léger , balance et programme intégrée , je ne suis pas trop pour tout ça . KITCHENAID ARTISAN 6.9 L super malgré le prix , un bol ou un ustensile en plus devrait être offert . Le vendeur m a proposée l assurance , mais ne m intéresse pas Appareil non bruillant , en 10 mn fais une pâte a tresse pour 1 kg extra , je ne regrette pas mon achat , merci au vendeur FLORENT .
• DT.E

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:28

  Excellent service de livraison et reprise, mise en service et gestion de mon SAV sous garantie. Équipe professionnelle et très agréable, aucune raison d’acheter ailleurs, c’est le gage de sérénité et une enseigne ou le métier de commerçant existe encore ! Les vendeurs sont passionnés et jusqu’à la livraison cela se ressent. Bravo et à bientôt .
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:49

  Magasin grand, ordonné et récent. Personnel abordable et accueillant. Tarif dans la norme. 👍
• Lucius.u

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:51

  Plus de 30 minutes d'attente pour avoir un vendeur, malgré ma demande à l'accueil, personne n'est venu nous servir. Nous achèterons notre téléphone ailleurs dommage.
• Antoine.c

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:24

  Appel téléphonique pour obtenir une information sur un produit, Antenne pour amplifier Box 4G (prix 100 euros environ sur amazon) ... on me répond que je dérange les gens avec une offre de clochard quand j'explique que les 1200 euros que l'on m'annonce ne correspondent visiblement pas au matériel que je recherche ..........
• Emma.c

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:53

  Vendeurs très accueillants et professionnels. Une petite préférence pour Anaïs qui a su me renseigner à la perfection.
• David.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:57

  Merci Julien d'avoir géré mon dossier très rapidement. Cordialement
• Corinne.s

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:51

  Très très mauvais vendeur,ainsi que malhonnête j ai acheté un aspirateur irobot i3558 il y a 3 semaines et ce vendeur m a affirmé qu'il y avait une double brosse qu il fallait juste en acheter une, j ai donc voulu en prendre une mais il m'en avait pas il m a conseillé de la prendre sur internet ce que j ai fait, ayant eue confiance je n ai pas vérifié mais en voulant installer cette fameuse brosse il n y a pas de place pour la mettre, ce jeune malhonnête c est excusé en me ricanant au nez quand je suis allée le voir pour lui dire mon mécontentement donc j ai dépensé de l argent inutilement. C est honteux car il refera la même chose avec d autre personne
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:56

  Vendeuse aimable, à l'écoute et ultra efficace comme d'habitude ! 😁 Le produit que je souhaitais était en rupture de stock et j'ai eu une belle remise pour le modèle d'expo. J'apprécie fortement ce geste commercial ! Enfin un magasin de ce type où nous n'avons pas le sentiment "d'embêter" les vendeurs ! 👍👍👍
• Manou.i

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:51

  Bonjour, je suis passée ce jour chez boulanger pour un réfrigérateur et ma fille de presque 3 ans est passée près des tv, des images de monstre affreux l'on marquer pendant 30 secondes le temps que je l'enlève, j'ai demandé gentiment au vendeur de ce rayon de changer de chaîne il m'a dit qu'il n'avait pas le temps. La prochaine fois du tout public svp sinon prévenez les familles à l'entrée du magasin que certaines images peuvent choquer les enfants dans ce magasin, merci!
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:47

  Je savais ce que je voulais acheter et j'avais peu de temps. Le vendeur a été très efficace et concis et a vite validé la commande, organisé les détails de la livraison et m'a donné des informations très utiles pour mon organisation personnelle. J'attends de voir si le produit correspond a mes attentes, mais service client au top pour le moment!
• Camille.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:28

  Avons acheté ce jour un lave linge ainsi qu'un frigo par le biais d'un conseiller s'appelant Nathan : de précieux conseils de sa part avec une écoute attentive de notre demande, doté d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair. Néanmoins, déception quant à la hiérarchie : une demande de rencontrer le responsable qui ne souhaite pas sortir de son bureau, un geste commercial a été demandé pour l'achat de 3 gros électroménager.. pas de propositions donc nous sommes répartis avec seulement deux. Dommage...
• Fichier.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:38

  Le magasin est bien aménagé, agréable à vivre. Le personnel est sympathique. Je recommande.
• yves.u

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:23

  J'ai acheté un smartphone chez >Boulanger hier lundi 5 juillet mais sans réelles compétences pour transférer mes données Chloé ,conseillère à l'encaissement s'est proposée de le faire : non seulement parfait mais a réussi à servir d'autres clients et à poursuivre le transfert !! Une employée en or : Je la félicite ainsi que l'entreprise Boulanger de savoir s'entourer de tels collaborateurs : un très grand + pour la marque .. BRAVO !! J.M
• damien.e

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:37

  Il faut courir longtemps après un vendeur alors que le magasin est vide de clients... Pour avoir un conseil vite fait genre "bon vous prenez quoi?" parce que notre besoin n'était pas très valorisable en terme de vente potentielle à réaliser. Bref, bof quoi ...
• Sonia.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:28

  Une équipe qui connaît ses produits, qui prend le temps de tout expliquer, avec un vrai sens du service, patient et accueillant. Je recommande sans hésiter
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 21:13

  Un magasin bien grand avec beaucoup de produits en présentation mais JAMAIS de stock (expérimenté à plusieurs reprises). J’y suis allée aujourd’hui pour acheter un mini iPad ou un iPad et le vendeur c’est simple je l’ennuyais... il n’avait clairement pas envie de s’occuper d’un client ou de vendre quelque chose. J’irai donc acheter ailleurs ou sur le site internet de boulanger où les conseils et les disponibilités sont finalement bien meilleurs.
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:31

  Vendeur très efficace, bons conseils, prix bien placé. Livraison rapide et impeccable avec suivi en temps réel et livreurs très serviables.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 06:56

  Je valide a 2 000%! Équipe jeune et dynamique. Je me suis déplacée jusqu'à thonon les bains pour l'achat de ma montre connecter car les vendeur de Boulanger Seynod son incompétent ! Du coup répartie avec une montre connecté et Alexa. Un grand merci à Chris, un vendeur compétent, un tueur dans le domaine du multimédia. Je recommande +++
• gerrit.f

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 08:36

  Personnel très poli, compétant et accueillant. Mon produit devenu défectueux après presque deux ans (période de garantie) a été remplacé immédiatement sans la moindre discussion.
• LAURENE.O

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 08:09

  Bonjour, Nouvelle déconvenue suite à mes achats de cet été. Après avoir ramené mon aspirateur (marque boulanger) qui ne fonctionnait plus, ma télécommande de TV (marque boulanger) qui ne fonctionnait plus, mon téléphone, acheté en juillet et en SAV 3 semaines en septembre, voila que je dois le ramener ce jour puisqu'il ne fonctionne à nouveau plus. Toutes ces visites au SAV me permette de constater qu'il est très efficace… néanmoins quel dommage de devoir autant s'y rendre!!!! Je ne peux que m'interroger aujourd'hui sur ce qui me ferait encore choisir boulanger sur mes futurs achats!!
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 11:13

  Personnel competent et bons produits. Retours et SAV faciles. Continuez, grace a vous, je me rends compte qu'il n'y a pas que ah-ma-zone dans la vie =)
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:56

  Machine a laver Listo, livrée et installée lundi 1 mars, et qui ne fonctionnait pas. Nouvelle livraison d'un autre appareil le vendredi suivant, malheureusement machine a laver cassée et cabossée. Trop c'est trop. Remboursement demandé et réclamé au magasin , finalement effectué après 13 jours! Entre temps, machine a laver achetée chez Darty. RAS.
• Cyrill.o

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:09

  Très beau magasin, mais toujours en rupture de stock sur tout. 3ème article que je vais acheter aujourd'hui qui est en rupture. Cela fait déjà 3 fois qu'on me dit on en reçoit dans 3 semaines/ 1 mois et finalement lorsque je vais pour le chercher (car pas moyen de réserver) ils sont en rupture. Vendeuse très gentille par contre, je tiens à le préciser. Vraiment dommage pour un magasin de cette taille d'être en rupture constamment.
• N.

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:36

  3 fois le même problème avec un nouveau téléphone en l'espace d'un mois! Certe ce n'est pas la faute du magasin, mais aucun geste commercial a été proposé. Mais suite à de mauvais avis sur le SAV via les mail, j'ai pu ENFIN!!!! avoir gain de cause. Sans compter le nombre d'aller retour que j'ai dû faire ... C'est tellement dommage qu'il faille se plaindre encore et encore pour avoir une réponse satisfaisante. J'espère que vous aurez aucun soucis avec votre achat.
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 11:49

  J'ai commandé une plaque en magasin à livrer et installer le 5 février. Plaque livrée à l'horaire convenu, installation impossible car le cordon d'alimentation n'était pas fourni (non précisé à la commande...), bref, pourquoi pas, après tout ça n'est pas la faute des livreurs qui ont par ailleurs emmené mon ancienne plaque. RDV pris pour 9h ce samedi 6 février au matin (cordon acheté entre temps), je n'ai toujours vu personne, aucune nouvelle, nous sommes Dimanche soir et la plaque neuve est toujours par terre dans son carton depuis vendredi soir... c'est pratique pour cuisiner, merci Boulanger
• Morad.a

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 09:35

  J'ai effectué plusieurs achats sur le site et pour l'instant tout s'est toujours très bien passé. Service très rapide et personnel aimable. Parfait
• Aziza.e

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:24

  Accueil très bien . Mais un gros problème de disponibilité. Dommage car cela nous fait commander en ligne
• Robin.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 14:26

  Un magasin, bien pensé et une équipe au top. Nous avons été conseillé par Olivier, concernant un lave-linge séchant. Ses conseils et son professionnalisme nous ont conforté dans notre choix et nous avons donc acheté ce fameux produit. 👌
• Anthony.

  2 / 5

  Le 10/01/2021 à 09:47

  Vend du matériel déjà utilisé au prix du neuf, vous auriez pu vous donner la peine d'essuyer les traces de transpiration sur la manette xbox one elite v2(pas comme si un virus nous posait problème en ce moment) ainsi que la poussière à l'interieur de la boite afin que ca passe un minimum inaperçue. J'ai aussi constaté que le cable usb-c est manquant. Pigeonné, la manette est top mais ca je le savais déjà.
• abdel.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:44

  Magasin agréable et accueil toujours cordiale , les conseilles vendeurs ainsi que le personnel de caisse sont a l’Écoute et font le maximum pour satisfaire les attentes des clients . Je recommande
• Alex.r

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 18:24

  Commande sur internet avec mise à dispo au drive = service déplorable Pas de respect des dates de mise à disposition. Service client avec un numéro surtaxé. Franchement à fuir absolument.
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:04

  Est attendu un vendeur 40 minutes deux appels de l accueil mais les vendeurs préfère discuter entre eux
• Mathieu.r

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 09:52

  Service pose kevlar sur écran une catastrophe soit sa ne tient pas soit il n’y a pas le personnel pour le faire complément dingue pour le prix de ce service 3 fois que je viens pour mon iwatch je rentre une nouvelle fois bredouille je viens de commander sur Amazon il ne faut pas s’étonner que les gens passe plus que par internet quand ont vois le service en magasin
• dominique.e

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 12:35

  Samedi 7 Novembre. Téléphone HS cause mise à jour bloquée : excellent accueil, prise en charge, et téléphone reinitialisé après 30mn d'efforts. Bravo et encore merci à l'équipe pour sa gentillesse et son efficacité.
• Samir.o

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 06:53

  Agréable expérience en magasin malgré la période. On a eu affaire à un jeune homme très sympathique et super professionnel. Arnaud il nous semble. Il a su être à l'écoute et nous a bien proposer les produit (rayon téléviseur et enceintes). Première fois que nous laisson un avis sur une boutique
• Laura.

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:00

  Le magasin est sympa avec du choix, Si un produit est manquant, la commande va super vite! . Et bravo pour l'ambiance qui y règne, votre équipe est chaleureuse et disponible et l'accueil est top! rien à redire ça donne envie de revenir. Je recommande à 100%
• S..a

  2 / 5

  Le 29/10/2020 à 11:39

  Je suis allé au magasin en dehors des heures d’affluence. Il y avait environ deux fois plus de vendeurs que de clients. Et pourtant, j’ai dû attendre 20 minutes avant qu’un vendeur veuille bien libérer un peu de son temps pour s’enquérir de mes besoins. À un moment, c’est devenu presque comique, ils étaient cinq vendeurs à discuter entre eux plutôt que de m’adresser la parole alors que j’étais à côté d’eux. J’ai vraiment eu l’impression que ma présence les dérangeait dans leur travail. Une fois qu’un vendeur s’occupe de moi, je découvre avec déception que les trois quarts des produits présentés ne sont en fait pas disponibles ! « J’en ai plus en stock » ! OK avec la pandémie je comprends les problèmes d’approvisionnement, mais ça ne leur viendrait pas à l’idée de mettre une petite pancarte « plus en stock » à côté de ces produits ? Arrivé à la caisse, rebelote: les caissières sont très très occupées à bouger des objets derrière leur comptoir, et n’ont donc clairement pas le temps de s’occuper des clients. Bref, vive Amazon !
• Marjolaine..

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 13:56

  Je suis venue samedi dernier pour acheter des recharges sodastream... j’arrive à la caisse et la petite jeune nous sert nous et un autre client ! Est ce normal ? Nous aurions pu patienter plutôt que d’être transparent surtout lorsque je réponds à sa question pour le fichier client mais celle ci est trop occupée à servir le client à côté de nous en même temps. J’ai donc du me répéter ! C’est vraiment irrespectueux ! Nous avons eu plusieurs déconvenues ces derniers temps dans votre enseigne ! Notamment pour un fer à repasser où nous avons poireauter 30 min pour apprendre finalement qu’il n’est pas dispo alors qu’il était dans le sois disant stock ! Il serait peut être judicieux de se remettre en question ! Promis maintenant nous n’y remettrons plus les pieds dans votre enseigne !
• Markk.

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:36

  Boulanger, oui pour la dispo produit et l'avoir rapidement. oui pour le SAV et pour laisser la marchandise. Après quand on souhaite un renseignement au magasin, bah faut attendre un moment pour être servi. Et pas malheur pour moi, la seule réponse à ma question était " attendez je vais demander à ma collègue de venir mais elle est actuellement occupé.."
• Louis.e

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  Le 29/08/2020 à 23:50

  comment peut on définir cette expérience entre incompétence et charlatanisme. j'apporte un robot en sav déja changé une fois je demande un remboursement du produit parce qu'il ne fonctionne pas correctement la une caissière peu compétente elle m'annonce que la procédure du magasin et d'envoyer en sav accrochez vous 3 semaines de délai !!!!!!! je me permet de lui demander si les matériels sont acheminés par diligence au cas ou?????? je demande a voir le responsable chose faite mais aussi incompétente que la caissière et tellement sure d'elle dans son manque de professionnalisme je me permet de leur dire que si rien est fait pourun remboursement du produit défaillant je ne serai plus client de cette enseigne la caissière me répond toujours avec aussi peu de professionnalisme vous savez on me le dit tous les jours elle a du faire de grandes études de commerce !!!!! BREF MAGASIN ET ENSEIGNE A EVITER
• Pauline.o

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  Le 11/07/2020 à 10:35

  Pour la commande passée depuis le 11 juin toujours pas arrivé au magasin. Les employés m’ont baladé 4 fois chaque semaine, pas sérieux. J’attends encore une semaine et je me fais rembourser. Surtout que les filles à l’accueil affichent je m’en fou !
• Adrien.E

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  Le 14/06/2020 à 16:57

  Le magasin est bien achalandé. J'avais l'habitude de me rendre dans une autre enseigne (Darty), je reviendrai ici la prochaine fois car je l'ai trouvé bien agréable et sans comparaison à Darty ou la qualité de service et le choix sont bien moindres.
• Audrey.u

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  Le 20/03/2020 à 11:17

  N'ACHETEZ PAS LA GARANTIE ASSISTANCE. Hier j'ai eu un problème sur mon MAC et impossible de le redémarrer, j'ai donc appelé l'assistance Boulanger et j'ai eu au téléphone une personne incapable de répondre à ma question et qui me dit de me rendre en magasin après le confinement. Mon ordinateur est mon outil de travail... Payer 200€ pour l'assistance par téléphone alors que la personne en face ne sait même pas de quoi elle parle... TRÈS DÉCEVANT !!!!
• Sylvie.u

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  Le 22/02/2020 à 19:05

  Si vous tombez sur le bon vendeur, c'est à dire celui qui est motivé, vous serez bien servi et vous trouverez ce que vous étiez venu chercher. Si vous tombez sur le mauvais vendeur, il vous enverra commander directement sur internet car soi-disant ils n'ont pas ce que vous demandez. Heureusement pour l'enseigne, la première catégorie de vendeur est beaucoup plus représentée dans le magasin. Donc si vous tombez sur le mauvais vendeur n'hésitez pas à en demander un autre.
• Julien.a

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  Le 22/01/2020 à 22:52

  Bien plus intéressant que Darty par la qualité de la tenue de ces rayons. Large choix de produit, magasin qui donne envie d'acheter et un personnel plutôt compétent avec le sourir et au service du client.
• Xavier.o

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  Le 30/12/2019 à 16:45

  Bonjour Mr Boulanger, dommage que vous ne sachiez pas que les fêtes de fin d'année sont propices aux cadeaux. Dommage de ne pas signaler à la commande d'un article que ," pour les papiers cadeaux , renseignez vous à la caisse" veuille dire : débrouillez vous sur une table de 50x80 pour un paquet 2 fois plus grand. Dommage, même sur Internet on propose cette option et on n'est pas obligé de revenir en magasin. Dommage d'avoir autant de vendeurs qui tournent en rond, et de ne pas affecter une personne à ce service minimum. Ambiance Money Money, pas Magie de Noel..
• Paul.e

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  Le 24/12/2019 à 11:57

  Malgré la fin de la période des achats de Noël, Florent a été très accueillant et très professionnel. Il a su entendre nos besoins et adapter ses conseils pour nous satisfaire. Je recommande ce vendeur pour le rayon imprimante !
• kaufelerdd@gmail.com.a

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  Le 28/07/2019 à 08:51

  Il s est avéré trop cher pour les réfrigérateurs américains par rapport à d autres enseignes. Pour d autres achats très difficile d'obtenir un vendeur. De jeunes personnes sont volontaires lais ne connaissent le matériel. En fait ce magasin est juste une info pour faire un choix.
• Lionel.m

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  Le 26/06/2019 à 16:35

  J'ai déjà été plusieurs fois déçu de devoir courir après les vendeurs ou de voir des produits sans prix et personne pour me renseigner. J'ai donc décidé de faire mon choix sur internet, l'expérience conseil étant la même. Je prends donc un ventilateur premier prix, dans le fond, c'est juste pour compléter un autre pour mieux supporter les chaleurs actuelles. Je sélectionne ensuite le retrait en magasin pour l'avoir le soir même et je suis heureux de découvrir que je reçois confirmation de la disponibilité du produit avant l'heure annoncée. Toutefois, n'ayant que 20 minutes (en réalité 12 à cause du retard) entre le bus qui me dépose et le bus qui me reprend (d'où la commande internet aussi), je suis surpris en arrivant au magasin au comptoir affichant fièrement "Retrait des commandes" qu'on me demande de me mettre à la suite des clients magasin (soit heureusement 2 clients cette fois, mais ça aurait pû être pire) et donc devoir attendre pour récupérer un produit déjà régler et normalement mis de côté. J'ai par chance été servi en moins de 5 minutes et j'ai réussi à prendre le bus retour sans devoir attendre une heure le suivant. Mais je ne comprends dès lors pas l'intérêt d'un tel système à part nous épargner les 2-3 minutes pour prendre nous même le produit dans le rayon... Je penses que la copie est à revoir de même que l'amabilité client et leur sens du service client... En attendant, je retournerai voir du côté de Darty voir même d'e-commerce qui propose des prestations bientôt aussi pertinentes que l'accueil et les services de vos magasins!
• Véronique.a

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  Le 03/06/2019 à 10:15

  Personnel en caisse non disponible et peu courtois avec magasin vide. Aucune approche relationnelle attendue dans une enseigne aussi connue. C'est la première fois que je suis déçue de cet endroit, c'est probablement la personne à qui j'ai eu à faire qui peut rapidement faire de l'ombre à d'autres collègues. Je ne reviendrai pas spontanément pour un autre achat et irai chez le concurrent direct, Darty. Une personne était en formation et semblait gênée par l'attitude et la non adéquation de son "initiateur" professionnel....c'est finalement une situation formatrice. Voici ce que je ne dois pas devenir !
• Clem..l

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  Le 01/12/2018 à 14:25

  Nous avions commandé un article et il devait être livré dans la matinée. En revanche, il ne nous a toujours pas été livré alors que l'horaire à été dépassé. Personne ne nous rappelle alors qu'ils le devaient. Nous sommes extrêmement déçus. Je ne recommande pas ce magasin.
• Joh.m

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  Le 09/10/2018 à 16:20

  Une équipe très serviable, acceuillante. Un grand bravo car c'est très rare dans les grandes chaîne.. 👍 Note. Ne prenez pas les assurances supplémentaires, boulanger nomade , elle ne remboursent pas
• fabrice.u

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  Le 20/03/2018 à 17:03

  On est d'accord boulanger est une enseigne qui est au top depuis des années.... Mais le magasin d'amphion tout nouvellement ouvert est génial. Les vendeurs sont là mais pas trop présent ni étouffant. Au rayon son le vendeur est un vrai conseillé. Il utilise la musique que vous écoutez et pousse le volume et les basses sans hésiter, afin que vous puissiez vous rendre compte des capacités de votre futur achat
• Matt.a

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  Le 14/10/2017 à 21:45

  Produits électroménagers bien plus chers que dans les autres enseignes locales pour les même références. Sav pour l'instant inexistant des vendeurs conseillers INCOMPÉTENTS