DOM INFORMATIQUE

Super service rendu de la part de Thomas et Dominique. Après une panne, j'ai pu mesurer leur sens du service, leur réactivité pour me rééquiper à neuf en moins de 24h et m'aider à m'approprier mon nouveau matériel après avoir pris le temps de l'échange pour comprendre et répondre à mes besoins spécifiques. Beaucoup d'humanité derrière la technique et ça fait du bien à notre époque. Compétence, sympathie et efficacité. Bref, je recommande. Encore mille mercis!

Accueil sympathique. Patron très professionnel.. Je recommande..

Personnel compétent, le gérant a l'air de bien formé les jeunes avec qui il travaille. Toujours été satisfait de DOM Informatique.

Réponse du propriétaire :
Merci et passez de bonnes fetes de fin d'année

Personne désagréable, fuyez.

Malhonnête

Compétant mais pas du tout sympa voir humiliant avec le jeune employé, ca m'a fait mal au coeur

Pro rapide prix sympa

Super produit, bon conseil, fiable, j'y laisserai ma machine les yeux fermés.

Personnel compétent et tarifs très raisonnables! J'ai emmené mon PC qui ne fonctionnait plus, la panne a été vite analysée (problème d'alimentation) et le PC réparé rapidement. Merci beaucoup!

Vraiment Très déçu car j’ai déposé une tour pour vérification on me fais un devis que j’ai payé, je suis persuadé qu’aucune vérification n’a été faites et que là tour n’a pas été touchée car on me demande au téléphone une référence de composant alors que la référence est noté sur le composant (dans le pc) et on me donne des consignes pour régler mon problème qui n’ont pas été essayé par le magasin car quand j’ai fais les modifications rien n’a changé, de plus ils ne répondent pas au message laisser via leur site.

Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis navré de ce retour en sachant que c'est moi (le responsable)qui ai pris en charge votre matériel. Après test et en ayant trouvé le problème je vous ai proposé la solution de l'achat et montage d'une carte vidéo que vous avez refusé. Dans ce cas et sans surprise pour vous ,car indiqué depuis le départ, le devis était payant. Vous pouvez me joindre sans problème au magasin ( le formulaire de contact du site de la société ne fonctionne pas pour le moment) . Complement d'informations : quand vous avez déposé votre PC vous avez indiqué erreur cpu led rouge, je vous ai eu au téléphone 2 jours après je n'avais pas encore touché le PC pour anticiper l'intervention je voulais commander un processeur AMD car je ne travaille pas avec eux mais seulement avec INTEL. Le lendemain j'ai pu regarder votre PC ( monter sur plan de ) je contrôle la connectic et enlevé la pile du bios pour faire un rejet total de la machine ( procédure normale de test) .Au redémarrage led vert, j'en deduis que le PC fonctionne bien et pense à l'affichage. Test réalisé avec une GT 710 le PC démarre correctement. Recherche sur internet pour confirmer que le processeur AMD n'a pas de contrôleur vidéo. Mon diagnostic a été rapide ( 40 mn) .Au téléphone je vous ai expliqué que je pouvais réparer avec une carte vidéo et vous m'avez indiqué ne pas vouloir. Je pense sincèrement avoir fait mon travail correctement et honnêtement et suis navré de votre avis. Cordialement

Super compétent je recommande

Comme toujours chez Dom, des services des prix des conseils la gentillesse en plus. Bravo Dom

Rapide et efficace ! Disque dur mort j'ai pus récupéré mes données importantes je recommande !

Dom a toutes les solutions et le rapport qualité prix est imbattable

Réponse du propriétaire :
Merci a toi Annecy

Très professionnel

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

🙋‍♂️accueil 👍 compétences 👍👍 À conseiller ❗👏

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Cela fait 10 ans que je confie mon pc à Dom Informatique et j'ai toujours été contente des résultats. Non seulement la compétence est au rendez-vous, mais le patron est très sympathique, serviable, généreux, un vrai sens du commerce et du service. Je recommande à mille pour cent.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Très bien conseillé

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Mille merci à Dominique pour sa rapidité, son service et sa disponibilité. Réparation d'ordinateur en moins de deux heures et un diagnostic que personne d'autre n'a trouvé. A rencontrer si vous avez besoin d'un pro de l'informatique Gamer ou plus traditionnel ! Thomas

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Personnel compétent techniquement mais bizarrement n'annonce le prix de la réparation que si on lui demande . Surprise à la fin

Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis navré de ce malentendu. Nos prix sont affichés en magasin et j'annonce systématiquement le prix de la prestation et si dépassement pas prévu j'appelle automatiquement le client pour lui demander son accord . Je suis donc navré si j'ai oublié de vous donner le tarif et dans ce cas là il ne faut pas hésiter à me le demander. Merci pour votre avis.

Une personne qualifiée, rapide et efficace le tout avec des prix indiscutables

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Je recommande fortement ce magasin qui est professionnel, sérieux, efficace, rapide et pas chère du tout ! au top ! Dom a fait revivre mon pc en changeant le disque SSD. Merci encore et à bientôt !

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Je suis très contente et recommande se gentil monsieur très courtois, qui s'est montré très éfficace et surtout très rapide. MERCI🙏🏻💗Encore pour vos efforts !!!

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Professionnel, efficacité et conseils. Le top

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Dom a réglé le problème.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, et bonne santé

Efficace et vraiment pas cher.

Réponse du propriétaire :
merci petit frère

Un souci il vous repare tous tres bien honnete

Réponse du propriétaire :
Merci pour avis et prenez soin de vous et vos proches

Excellent informaticien très compétent et peu cher merci!

Réponse du propriétaire :
Merci pour avis et prenez soin de vous et vos proches

Mon alimentation de PC était tombée en panne. Merci pour votre conseil, mon PC est de nouveau opérationnel.

Réponse du propriétaire :
Merci pour avis et prenez soin de vous et vos proches

Très coopératif

Réponse du propriétaire :
Merci pour avis et prenez soin de vous et vos proches

Le meilleur de annemasse

Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis,bonne année

Buen servicio

Réponse du propriétaire :
merci pour votre ,bonne année

Excellent informaticien efficace rapide et le moins chère d Annemasse. N'hésitez pas à aller chez lui.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d’année

Professionnalisme et honnêteté 👍

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Très bon dépanneur

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Comme je m'y attendais (vu que dans 90 pr cent dea cas les avis negatifs sur un suppose mauvais acceuil ou un travail mal fait etc), faire confiance a ce magazin a ete payant. Pour pas si cher, le gerant m'as conseiller et monter le jour meme ma carte graphique, et a meme pris le temps un samedi fin d'aprem, d'installer un anti virus bref j'y retournerais si besoin.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d’année

Super aimable, de super conseil et d'une rapidité exemplaire !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d’année

Accueil moyen, relation clientèle déplorable. S'énerve, stresse, me tutoie, " pu*ain, j'aurai jamais dû le démonter, tiens ton ordi" Aucune explication concernant les problématiques rencontrées. "Les tarifs sont sur la porte". "Merci, au revoir": pas de réponse, pas même un regard. Climat hostile. Peut-être informaticien, mais pas commerçant. A fuir

Réponse du propriétaire :
Bonsoir, en réponse à votre commentaire: je n'ai pas pour habitude de laisser partir un client sans lui avoir donner le motif de ma décision de ne pas pouvoir ou vouloir réparer un pc. J'ai démonté et remonté votre pc comme vous le dites, sans vous facturer quoi que ce soit en sachant que cette manipulation me prend au minimum 30 mn plutôt commerçant je trouve. concernant mon comportement si j'ai pu vous heurter j'en suis désolé. bonnes fêtes de fin d'années.

On trouve toujours se que l'on cherche

Réponse du propriétaire :
Merci

Je le recommande chaleureusement pour la compétence et la gentillesse de Dominique

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année Madame kennedy

Rapide, efficace, professionnel, très sympa, et prix très raisonnables. Je conseille très fortement. Une cliente depuis plus de 10 ans... !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d’année

Un vrai professionnel.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Il devrait y avoir plus de boutiques comme celle là

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Tres pro

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Excellent réparateur d'ordinateur dommage qu'il ne fasse pas de réparation de téléphone

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d’année

Vous chercher un magasin pour acheter du matos informatique mais vous êtes une bille ? Chez dom c'est ça qui est bien comparé a ailleurs (même a la fnac ou boulanger !) c'est qu'ils savent ce qu'il vendent et comment ça fonctionne. De plus c'est bien moins cher je trouve. Dès que j'ai besoin d'un truc, perso je vais chez dom !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

vu les bons avis google j'ai fait 15 KM pour aller acheter mon imprimante chez dom informatique . Bien mal m'en a pris. Il me conseille une imprimante que je suis censée pouvoir brancher à mon ordi "en 3 clics". Malheureusement 2 personnes différentes de mes connaissances bien branchées en informatique y ont passé 1 heure chacun sans succès... J'ai eu de grandes difficultés à faire reconnaitre au patron le problème de ce produit...Avec l'aide de mon gendre qui a négocié le remboursement du produit j'ai réussi après moult tergiversations à obtenir gain de cause en attendant mon chèque pendant 2 heures dans annemasse. En attendant le patron m'a donné plusieurs versions différentes de la panne de cette imprimante...bizarre et pas professionnel

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame,vous vous présenter au magasin en indiquant que l'imprimante ne marche pas.je suis d'accord avec vous,par contre ce que vous ne dite pas ,c'est que imprimante a été acheté il y a plus d'un mois.En conséquence,aucun magasin ne vous aurait rembourse.on vous aurait proposer de le renvoyer en garantie,c'est la loi.Pour ma part,je vous ais proposer un échange de suite,vous l'avez refuser.il faut bien comprendre qu'il y a des lois commerciales.Pour finir ,je vous rembourse de ma poche car l'imprimante marche.Pour info,je vous ais préparer un chèque que vous m'avez indiquer récupérer lundi dans la journée,vous vous êtes présenter vendredi,excuser moi mais j'ais besoin de mon carnet de chèque pour payer mes charges,donc je me déplace avec.POUR FINIR JE VOUS AIS REMBOURSER UN PRODUIT QUI MARCHE ET QUE J UTILISE AU MAGASIN .AUCUN COMMERCE N'AURAIT REMBOURSER LE PRODUIT

Transparence et expérience. Je conseil pour la réparation de vos ordinateurs.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Très agréable et sympathique

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Bonne expérience pour l'achat d'un pc pour le travail ! Très bons conseils et surtout bons prix ! Fuyez les grandes surfaces si vous voulez préserver votre portefeuille !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Excellent accueil du patron du magasin qui fait tout son possible pour resoudre le probleme du client (le mien etait de trouver un nouveau chargeur qui s'adapte au connecteur du computer Dell d'un ami americain: probleme de non-standardisation des diametres des connecteurs). Il prit tout son temps pour trouver le chargeur approprié et s'assura de son bon fonctionnement avant de le vendre a un prix raisonnable. En semaine, le magasin a un technicien qui parle anglais. Excellent welcome from the store owner who does his best to address the client's issue (mine was to find an appropriate charger to connect to the Dell computer of an American friend: the issue was the non-standardization of the connector diameter). He went out of his way to assist us and to ensure that the new charger was working properly before selling it at a reasonable price. On week days, a technician speaking English is available on-site.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Au top. Il trouve toujours la solution pour un prix vraiment raisonnable. Même sur charger de travail, il trouvera le remède

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Super service par un passionné

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

TRÉS SATISFAITE

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Toujours au top dans les prix

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Pour Nicolas Compliments pour le professionnalisme et la rapidité et en plus sa sympathie

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis

Encore un super pro sur annemasse

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Google) Merci pour vos conseils et prenez soin de vous et de vos proches (Avis d'origine) Thank you for advice and take care of yourself and your loved ones

Dom est fort sympathique et professionnel

Tres malpoli. J'irai jamais.

Réponse du propriétaire :
Bonsoir,désolé si je vous ais mal parler

Je conseille à tout les fan d'ordi bon conseille , et fait du superbe taff

Très bon prestataire... changement de dalle d'écran rapide et correct niveau prix... allez y...

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Voilà plusieurs fois que je passe par cette boutique, soit pour acheter du matériel, soin pour en faire réparer, et sur ces deux. Je suis tout à fait satisfait du service ainsi que du prix. La dernière fois j'ai demandé au patron de me faire un PC sur-mesure, je dois voulais qu'il a tout à fait réaliser ce que je je lui ai demandé. Je trouve que les prix sont très correct et continuerai à venir dans cet établissement.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Acceuil désagréable. Horraire non respecté.. Bref à éviter

Réponse du propriétaire :
Bonsoir,Je tenais a m'excuser si je vous ais mal parler

Très bonne equipe!

réparation super rapide, et des conseils avisés !

Un très bon magasin défiant toute concurrence, je recommande ...

Si vous voulez du SERIEUX c' est la bonne adresse , réparations ,prix, tout est conforme .... Et vous ne dérangez jamais ..

Compétent et dévoué pour dépanner son client. Prix très raisonnable! Super

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

De bons prix, un bon travail et prêt à aider.

Très professionnel,très rapide merci pour votre gentillesse.

Bon conseils, personnel compétent

Buena atención

Tpujour disponible pour les conseils et les petites réparations avec des prix plus que concurrentiels.

Cela fait plusieurs années q je suis cliente de Dom Informatique. J'aime bien le côté familial de l'accueil et suis heureuse de soutenir un petit commerce local. D'autre part, les prix sont tout à fait raisonnables.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre Avis et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Professionnel, compétent, onéreux et réactif.

Accueil et équipe au top

Rapide, efficace... je recommande sans hésiter !

Service impeccable,rapidité qualité et ce qui est rare le prix.Un passionné qui vous fait profiter de pleins de petites astuces tres utiles.

Ce n'est pas un magasin d'informatique , c'est MON informaticien . Il connait ses clients , les respectes et ne cherche jamais a forcer la vente . Toujours de bon conseil , c'est le seul a qui je confie mon pc et tous ce qu'il contient .

Service qualifié personnel agréable

Un pro, un vrai. Efficace et d'excellents conseils.

Réparateur informatique

Service personnalisé et de qualité

Je recommande d'acheter un ordinateur ici car on y a de bons conseils personnalisés. Et surtout il y a un "après vente" rapide, sérieux, efficace et on est toujours accueilli avec le sourire ce qui fait qu'on est à l'aise, quel que soit le problème. Il faut souligner une grande écoute à l’accueil et aussi à la maison si on souhaite une intervention ( RV rapide )afin de résoudre les problèmes avec quelqu'un de compétent et agréable pour l'écoute Merci à l'équipe

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Le meilleur j'ai économiser de argent sur mes deux ssd et une carte mère neuve des conseil honnête travailleur et sincère un homme remarquable encore merci.

Mon ordinateur a été remis sur pied en un temps record je suis tres satisfaite. En plus ils sont très sympas j ai reçu quelques conseils au passage. Je recommande le service tout est parfait et raisonnable en terme de prix

Super services il a toujours quelque chose pour vous aider et la bonne info continue comme sa

Excellent service de qualite. Bien mieux que de grande enseignes

Équipe sympa et professionnels. .. Je recommande vivement ce magasin. .. Interventions direct suivant les problèmes. . Changement de mon écran pc portable et un bon nettoyage avec des bons conseils en informatique en 1h30. ... Le plus dur est de trouver une place de parking. .. Je conseille. ..