BoConcept Annemasse Genève

Tags: Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Fabricant de meubles, Magasin de meubles, Magasin de mobilier de jardin, Magasin de luminaires, Magasin de meubles de bureau, Magasin de tapis,

• Claudia.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 06:28

  J’ai très apprécié le professionnalisme d’Elena et des livreurs. Magasin à recommander !
• Martin.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:11

  Très bon accueil par Elena Peter, responsable du showroom. Elle a commencé par modéliser en 3D notre pièce et nous a conseillé sur un ensemble cohérent de table et chaises de salle à manger ainsi que pour un espace salon avec canap, fauteuil et table basse. La livraison a été faite en deux phases dans les délais donnés, ce qui n’est pas facile avec les problèmes logistiques en cours. Mais le meilleur a clairement été la livraison du canapé de 2.5 m de long et qui ne pouvait pas être entré par la porte. Mme Peter nous a dit: « on trouve toujours une solution ». Elle a tenu parole en organisant la livraison par une grue via le balcon au 1er étage. Impressionnant!
• Jean-pierre.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:38

  Très bon accueil, vendeurs professionnels et à l'écoute. Qualité des produits proposés.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:03

  Nous sommes venus lundi dernier en boutique et avons été chaleureusement accueilli par Olfa. N’ayant pas un budget très important, Olfa a su parfaitement nous conseiller et répondre à nos attentes. Nous la remercions chaleureusement pour son professionnalisme. Quel bonheur d’avoir prochainement un meuble BoConcept dans notre nid douillet. Nous recommandons très fortement cette boutique qui nous a permis d’acquérir des meubles de qualité.
• Tania.D

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:30

  Super expérience, merci à l'équipe.
• Alice.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:48

  Accueil et conseil au top. Les produits sont de qualités. Les vendeurs sont à l'écoute et le magasin est très jolie et très bien entretenue. je recommande sans hésitation.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:39

  Ne connaissant pas l'enseigne jusqu'à mon emménagement à Annemasse, j'ai été extrêmement bien accompagné. De l'accueil jusqu'à la livraison tous c'est parfaitement déroulé avec professionnalisme et sourire. Je recommande à 100%!!!
• Hyacinthe.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:31

  Comme toujours avec BoConcept, le client est au centre de l'équation et cela permet de trouver des solutions en cas de souci - un SAV dans mon cas qui au lieu d'être une expérience décevante s'est transformée en opportunité pour changer de modèle en un temps plus que raisonnable (1 semaine car mobilier en stock). Merci.
• Emérence.a

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:23

  Bonjour j'ai hésité entre 3 et 4 étoiles J'aurais mis 5 étoiles pour l'accueil, le professionnalisme des équipes la réactivité de la manager en terme de satisfaction client et ne veux pas pénaliser ce magasin. Et 3 étoiles pour le rapport qualité prix En effet après plusieurs mois en notre possession quelques remarques importantes : achat table kingston et meuble atlanta placage noyer table à manger .le marquage du placage est joli mais pas dans le même sens sur la rallonge et sur la table donc dépliée cela fait un peu bizarre, difficile à nettoyer beaucoup de reflet malgré un simple nettoyage eau claire + chiffon doux de plus très fragile aux marques meuble atlanta . Malheureusement déçue, le plaquage n'est pas d'aussi bonne qualité et accroche même le chiffon à poussière, seuls sont posés un platine et un lecteur de disque avec des patins en feutrine , magazines que je ne déplace que pour faire la poussière et des micro rayures de partout sur le dessus du meuble très contente du service client en magasin mais rapport qualité prix malheureusement pas à la hauteur pour nous, on marche sur des oeufs à chaque utilisation de nos meubles du quotidien
• Jeannie.C.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:59

  Une equipe exceptionnelle tant du point de vue commercial (grace a Elena) que de celui des livreurs. Je recommande sans hesiter :)
• Ben.o

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 19:19

  Mme Peter est une gérante extra, aux petits soins. Les biens sont d’exceptions. Nous reviendrons avec certitude.
• Naj.e

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 13:56

  Après plusieurs passages au sein d'autres enseignes du bassin Annemassien, l'équipe et les produits de Boconcept se sont imposés comme le meilleur choix dans l'achat de notre canapé. Nous sommes ravis de l'accueil et de la patience de notre collaboratrice qui a su comprendre nos besoins et répondre a nos attentes. Je recommande vivement ce magasin.
• Kateryna.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:46

  (Traduit par Google) Magasin incroyable avec de beaux meubles et un choix riche. Des modèles exclusifs qui vous donnent une bonne inspiration pour le confort de votre maison. C’est la deuxième fois que j’achète le grand nombre de meubles de ce magasin et je dois dire que je suis très heureux de la réception et du vendeur professionnel. Je le recommande vivement aux personnes au goût raffiné! Les propriétaires Elena et Antoine sont très accueillants, professionnels et gentils avec tout le monde. 🧡 (Avis d'origine) Amazing store with beautiful furniture and rich choice. Exclusive models which gives you an good inspiration for your home coziness. It is the second time I’m purchasing the large number of furniture from this shop and must say very happy with the reception and professional vendor. Strongly recommend for people with fine taste! Owners Elena and Antoine are very welcoming, professional and kind to everyone. 🧡
• Julien.

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:46

  Toujours aussi bien accueilli et conseillé ! Merci Elena
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 17:45

  Excellent accueil d'Elena. Très disponible, sympathique et surtout, de bon conseil ! Je recommande ce magasin.
• Gulden.a

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 19:57

  Ca vaut même pas une étoile jamais de bonjour, merci, aurevoir. A fuir!!!
• Marie-Laure.o

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:03

  Nous sommes ravis de notre magnifique canapé Osaka. Le service et le conseil étaient à la hauteur de nos espérances. Souriante et très professionnelle, Elena la responsable a su répondre à nos attentes. Je conseille vivement!!
• Odah.6

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 06:52

  Super équipe chaleureuse et très professionnelle. Enseigne hors du commun merci pour votre efficacité !
• M.r

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 09:06

  A fuir ! Pas un bonjour lorsque l'on rentre dans la boutique. J'ai du attendre 20min qu'un vendeur se libère, jusque là je comprend, pour qu'un client tout juste rentré dans le magasin soit prit en charge par un vendeur alors que j'attendais sous leurs yeux patiemment. Bien entendu, je leur ai fait remarqué mais visiblement ça ne leur dérangeai pas, je suis parti à Annecy et croyez moi j'ai été acceuilli avec le sourire et un bonjour !
• Nolwenn.e

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 17:44

  De très beaux meubles , très originaux , vus nulle part ailleurs. Cette enseigne porte bien sont nom de " beau concept " 😉
• Vito.e

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:09

  (Traduit par Google) Pratiques commerciales extrêmement contraires à l'éthique. La gérante du magasin Elena Peters nous a menti concernant la disponibilité de tissu pour réparer un siège et un coussin endommagés. Elle a dit que le tissu de notre sectionnel a été abandonné et a insisté pour que nous remplacions le sectionnel ENTIER. Un appel à un autre revendeur (BoConcept Annecy) a démasqué son mensonge pathétique. Le concessionnaire d'Annecy s'est montré très honnête, efficace et professionnel et nous l'a commandé immédiatement - contrairement à BoConcept Annemasse et Elena Peters. ÉVITEZ BoConcept Annemasse. Les rapportera au siège social au Danemark afin qu'ils sachent ces manigances. Ayez le fil de discussion pour prouver sa tromperie. (Avis d'origine) Extremely unethical business practices. Store manager Elena Peters lied to us concerning the availability of fabric to repair a damaged seat & cushion. She said the fabric for our sectional was discontinued and insisted we replace the ENTIRE sectional. One call to another dealer (BoConcept Annecy) unmasked her pathetic lie. The Annecy dealer proved to be very honest, efficient, and professional and ordered it for us immediately --- unlike BoConcept Annemasse and Elena Peters. AVOID BoConcept Annemasse. Will report them to head office in Denmark so they know about these shenanigans. Have the email thread to prove her deceit.
• Jacques.u

  2 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:28

  Ici nous prenons les gens un peu de haut.
• Rebecca.t

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:36

  (Traduit par Google) Nous avons acheté plusieurs articles ici au fil des ans, mais notre dernière visite dans ce magasin a été extrêmement décevante. Nous avons été complètement ignorés. Lorsque nous sommes entrés dans le magasin, nous n'avons même pas reçu de bonjour. Le personnel nous a très mal traités et c'était vraiment pénible. L'expérience au magasin était complètement inacceptable et je n'y retournerai jamais. En quittant le magasin, nous avons mentionné au personnel que nous avons trouvé leur comportement et la façon dont ils nous ont traités inacceptables. Leur excuse était qu'ils avaient un client important à traiter. Trois vendeurs s'occupant d'un seul client! Déchets absolus. Je suppose que nous n'étions pas du tout importants pour eux. Je suis déçu car j'aime les meubles BO concept, mais je refuse d'être traité comme ça. Je ne recommanderais ce magasin à personne. N'y allez pas. Quelques jours plus tard, le magasin a répondu à cette critique - leur niveau d'agressivité montre qu'ils nous connaissent mal traités. Regardez les autres commentaires des clients qui confirmeront qu'ils ont traité les autres comme ça. Si mon avis leur permet de mieux traiter les clients, il aurait alors rempli son objectif. (Avis d'origine) We have purchased several items here over the years, however our last visit to this store was extremely disappointing. We were completely ignored. When we entered the store, we did not even get a hello. The staff treated us very badly and that was a really painful. The experience at the store was completely unacceptable and I will never return. Upon leaving the store we mentioned to the staff that we found their behavior and the way they treated us unacceptable. Their excuse was that they had an important customer to attend to. Three salespersons attending to one single customer! Absolute rubbish. I guess that we were not important to them at all. I’m disappointed because I like BO concept furniture, but I refuse to be treated like this. I would not recommend this particular store to anyone. Don’t go there. A few days later, the store responded to this review - their level of agressivity shows they know the treated us badly. Look at the other customer reviews which will confirm they have treated others like this. If my review makes them treat customers better, then it would have served its purpose.
• françoise.o

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 07:50

  De beaux meubles design. Personnel compétent et professionnel.
• Ikram.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:22

  Merci mille fois pour le SAV de notre table !! Au delà de ce que nous avions espéré ! Tout s’est déroulé à merveille ! Je recommande vivement ce magasin 😁
• Mona.

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:21

  (Traduit par Google) Mobilier magnifiquement conçu (Avis d'origine) Beautifully crafted furniture
• Cécile.n

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:19

  Je me suis rendue ce WE en magasin pour découvrir la nouvelle collection qui est vraiment magnifique. L'équipe de vente est souriante et très accueillante, et la vendeuse qui m'a renseigné m'a donné des très bons conseils. J'attends avec impatience de finaliser mon projet. Pour l'instant zéro faute!
• Stephanie.E

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:01

  « Personnel du magasin extrêmement accueillant, chaleureux et de très bon conseils. Le couple de gérant sont très à l’écoute et ils se sont déplacés tout les deux à mon domicile afin de me conseiller pour l’achat d’un canapé. Le jour de la livraison arrivée j’ai pu apprécier le professionnalisme des livreurs. Je projette d’acheter à la rentrée ma future table de salle à manger et c’est sans hésitation que je me retourne vers cette enseigne «
• Paul-Antoine.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:18

  Superbe Showroom spacieux ! J'ai commandé mon salon et salle à manger à l'aide des précieux conseils d'une décoratrice qui s'est déplacée chez moi en Suisse. Le rendu est vraiment tel que je l'imaginais. Equipe de livraison très pro, délais respectés. Je recommande vivement !!
• Sechs.t

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:48

  Merci pour votre réaction. J'ai reçu de la publicité pour votre magasin directement par SMS sur mon téléphone alors que je ne vous ai jamais communiqué mon numéro, ce que je n'apprécie pas du tout.
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:16

  Très bon accueil avec de bon conseils
• Elyes.r

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 22:14

  Je voulais meublé au goût du jour notre appartement, et je voulais le faire auprès de Bo Concept, le magasin le plus proche de notre domicile est celui d’Annemasse. Je me suis donc rendu durant mon jour de congé au magasin pour valider la commande. Je suis ce qu’on appelle un client facile car je suis arrivé au magasin avec les références du site imprimées et j’avais juste besoin d’aide pour confirmer les coloris ainsi que les mesures. Le vendeur ne m’as pas pris au sérieux d’entrée, il a préféré me faire attendre pour au final me dire qu’il fallait revenir une fois que j’avais fais mon choix. Quelle manque de professionnalisme de sa part, je ne sais pas si il est nouveau là bas mais j’en suis resté choqué de sa manière de procéder, j’avais l’impression qu’il triait les clients. C’est bien dommage, car comme je l’ai mentionné plus haut, j’avais déjà toutes les références et c’est le mobilier pour tout un appartement que je venais commander, donc il est passé à côté d’une belle vente, il suffisait juste qu’on m’installe, m’offre un verre d’eau et on validait la commande, mais ce cher monsieur me regardait de la tête au pied comme si je n’étais pas au bon endroit. Il ne faut pas se fier aux apparences et toujours traiter les clients équitablement cher monsieur. Si vous êtes nouveau, il faut refaire des trainings de vente, cela vous servira pour l’avenir. Je suis donc rentré chez moi avec un goût amer et quelques jours plus tard, me suis rendu au magasin Bo Concept d’Annecy. Et la un tout autre service, sans regret. Un service excellent, lire mon avis sur leur site.
• Heidi.j

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 19:10

  (Traduit par Google) Grand et beau magasin avec le plus grand choix de meubles BoConcept que j'ai vus en dehors du Danemark. Excellent service, y compris aide pour le choix des couleurs, etc. La livraison est arrivée à temps, très bon service des livreurs de meubles, qui étaient propres, rapides et sympathiques. Je recommande fortement ce magasin et les produits! (Avis d'origine) Large, beautiful store with the biggest selection of BoConcept furniture I have seen outside of Denmark. Great service, including assistance with colour choices, etc. Delivery came on time, very good service from the furniture delivery people, who were clean, prompt and friendly. I highly recommend this store and the products!
• Dario.o

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 09:56

  Accueil très chaleureux très grand choix
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 12:33

  Magnifique magasin. Beaux produits. Les vendeurs sont de bon conseil
• jocelyne.e

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 15:44

  Personnel attentif. Très bons conseils. Beaux meubles.Livraison faite à la date prévue. Livreurs soigneux montage des meubles impeccables. A conseiller jocelyne cerri
• Annick.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:00

  Très bien, personnel aimable et délais respectés
• Hugo.g

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 09:32

  Pas mal mais la musique est trop forte
• AICHA.R

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 07:35

  Mauvais service après vente. Pas de réponse à mes mails, grande différence de service avec le magasin BoConcept d'Annecy.
• Victorien.I

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 14:48

  Magasin très joli avec de beaux produits. Cependant je n’ai pas pu avoir de conseils car les 3 vendeurs étaient tous occupés ce que je trouve un peu juste un jour comme le samedi. Je n’étais pas le seul client à attendre.
• Sumit.h

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 15:22

  (Traduit par Google) Grands meubles. personnel très gentil et à l'écoute du magasin. Ils nous ont aidés à décider des combinaisons de couleurs, du type de bois, etc. et ont même gardé le magasin ouvert tard dans la soirée pour que nous puissions finaliser. La livraison est juste à temps. Des livreurs très professionnels, après avoir assemblé les gars, non seulement ils ont emporté tous les emballages, etc. (ce qui est normal), mais ils ont également passé l'aspirateur sur le sol. Recommande fortement! (Avis d'origine) Great furniture. very nice and supportive staff at store. They helped us out to decide the color combinations, type of wood etc and even kept the store opened late in the evening for us to finalize. The delivery is right on time. Very professional delivery guys, after assembling the guys not only took away all the packing etc (which is normal) but also vacuum cleaned the floor. Highly recommend!
• Catherine.d

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 18:03

  Accueil très professionnel, agréable et disponible
• Claire.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:52

  Showroom spacieux et agréable et excellent accueil.
• adam.i

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 17:16

  Beau magasin, les meubles sont sympas, mais beaucoup trop cher et le délais pour les recevoir beaucoup trop long
• Christian.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 13:55

  L'accueil, le conseil, la disponibilité, le choix...que demander de plus?
• Josselin.U

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 16:37

  Un endroit très bien décoré avec une superbe sélection de produits. En plus de cela l'acceuil est génial. Vous etes conseillé sans etre étouffé ! Je suis de Toulouse et j'achète ici. Je me fait livrer. C'est vous dire si je suis content de ce magasin. N'hésitez pas à demander conseils. Sylvie sa patronne et claire la comptable vous recevrons avec beaucoup de professionnalisme.
• Jean-Baptiste.e

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 15:41

  finalement ce n'est pas le sav qui est mauvais , c'est le produit... l'article a été changé mais la qualité n'est pas la : boconcept= ikea mais en plus cher...
• Iannantuoni.l

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 17:01

  J'ai acheté une table chez eux. La nouvelle équipe est superbe en tout point, des personnes de parole. La nouvelle direction sont des gens de valeur. Nous recommandons totalement cette entreprise et nous y retournerons .
• V.

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 14:56

  Eu un petit problème avec un plateau de table, SAV très efficace Merci!
• Sylvain.e

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 16:36

  Magasin de meubles et de déco intérieure
• ChNx.

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 20:46

  Superbe magasin avec de très bons vendeurs doués en conseil déco.
• Adrien.i

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 13:24

  Service froid, une fois payé bon courage pour avoir le sav...
• Simon.s

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 10:11

  (Traduit par Google) Bonne gamme et service (Avis d'origine) Good range and service
• Antonin.

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 13:52

  Nouveaux propriétaires - jeune couple, très orienté service. Ca fait plaisir. Merci pour votre accueil et vos conseils.
• Florian.l

  5 / 5

  Le 01/12/2016 à 08:31

  Très grande superficie. Beaucoup de meuble en exposition.
• Onizuka.e

  3 / 5

  Le 04/11/2016 à 21:16

  Oui ambiance très froide. Pas très moderne.
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 25/03/2016 à 07:32

  Dès que vous avez payé, il n'y a plus rien à attendre d'eux. Mes chaises, à peine moins chères qu'en Suisse (300 euros contre 400 francs) n'avaient pas le même tissu dessous (évidemment, dessous, comme le SAV, ne se voit qu'après, au montage), et je devrai déjà les faire réparer après 2 ans . Le temps perdu en trajets (retrait des meubles à des moments très limités que les vendeurs ne vous disent pas lors de la vente, Madame c'était écrit sur le site !), la qualité, le Sav, ne valent pas la différence de prix. Idem pour un plat payé 80 euros dont la peinture est partie au premier nettoyage !! I .
• Chichi.a

  1 / 5

  Le 12/03/2016 à 11:23

  (Traduit par Google) -Mauvais service -Au moins 2 semaines de retard sur chaque commande que j'ai faite -Ils ne vous disent pas quand votre commande arrive -Seulement possible de retirer votre commande le samedi matin -En conclusion, ils seront toujours très amicaux / serviables jusqu'à ce que vous les commandiez (Avis d'origine) -Bad Service -At least 2 weeks delays on every order I did -They don't tell you when your order arrives -Only possible to withdraw your order in the morning on sathurday's -In conclusion they will always be very friendly/helpful until you order from them
• Wayn.

  1 / 5

  Le 04/09/2015 à 16:06

  (Traduit par Google) -Mauvais service -Produits coûteux -Livraison lente -La qualité du produit (Avis d'origine) -Bad service -Expensive products -Slow delivery -Awful product quality