Conforama Chambery

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Gratet.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:14

  Personnel très à l'écoute et de bon conseils.
• catherine.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:11

  Je partage l'avis d'Andréa Gutty mot pour mot : "pitoyable". J'ai rencontré exactement le même problème pour un petit meuble..... sauf que j'ai été rapidement remboursée. C'était une première visite ; je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin...
• Bernard.A

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:22

  pas de réponses à des questions pourtant très simples !
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:59

  Bonne accueil, personnel compétent
• Julien.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:06

  Faire des économies c’est bien! Mais là il fait tellement chaud qu’on en transpire à grosse gouttes. Et puis en parler au chef ça le fait encore plus suer (on l’embête) que nous.
• Flo.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:30

  Le choix des produits Prix correct Disponibilité du personnel accueil sympathique
• feaez.z

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:23

  Personnel très accueillant (Du moins le vendeur croisé) ....Mais la climatisation c'est pour les chiens ?
• Yann.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:47

  Magasin agréable et spacieux. Malgré une chaleur un peu excessive (peut être due à une climatisation trop faible), on y est bien accueilli.
• Marie-Christine.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:40

  Magasin agréable, propre et bien installé. Personnel au service des clients.
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:22

  Conforama Voglans visiter le 07 07 pour une livraison poids lourds et autres se diriger vers le drive par le petit portail c'est l'entrée allez-y doucement mise à quai très facile ressortir en marche avant doucement ça se fait très bien le personnel est très sympathique professionnel la cour est propre donc 4 étoiles parce que quand même l'entrée poids lourd est vraiment étroite mais ça se fait ..merci
• Tony.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:03

  J'ai acheté mon électroménager mais je ne peux pas acheter la cuisine chez vous car il n y a pas de personnel, 1 seule personne le samedi pendant les soldes. Vous ne voulez pas vendre en fait
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:57

  Avec les soldes trouvez le moin chercher en lave linge catégorie b pour consommation électrique
• adrian.o

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:03

  Toujours difficile de trouver un vendeur...et mon produit est toujours pas dispo...mes volet int été oublié de commander..
• Séverine.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:24

  1 car il n'y a pas 0! A fuir cette bande d'incompétents ! Accueil 0 Renseignements 0 Un cuisiniste soit disant qui ne sait même pas ce qu'est un bar, nous l'avons réveillé de sa sieste derrière son bureau ! A fuir, privilégiez but juste à côté !!
• David.

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:06

  Personnel sympathique, magasin accueillant jusque moment où on a un problème…on attend depuis deux semaines l’appel du directeur (problème sur un réfrigérateur) et toujours aucune nouvelle à ce jour. Ça montre le sérieux du responsable du magasin. David
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:07

  Bien, bon accueil.
• Badia.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:46

  Très bien dans l'ensemble, bon accueil, disponible pour des renseignements, très gentil.
• Chou.t

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:13

  Très jolie meuble prix très abordable
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:40

  Bon magasin mais pas tres aimable a la caisse
• Abdelkader.r

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:46

  service après-vente il est bien construis intelligent il vous trouve toujours des solutions pour qu' il ya pas de problème merci beaucoup et bonne journée .car les hauts gradés sont toujours la. endire un cervice -à la carte merci
• celine.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:39

  Très bon accueil ! Large choix les prix sont pas mal !
• Alexandre.N

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:27

  Magasin à l'écoute des revendications de leurs clients. Merci pour le SAV effectué !!
• Franck.i

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:32

  Acheté un lit coffre+sommier+matelas+tête de lit+commode , manquait des pièces et le lit qui va avec la tête de lit et bien pas de perçage pour les couplé ensemble alors que les vis et les platines sont fournis... acheter un micro onde à 100 boules pour cadeau de noel , au bout de 3 mois déjà en carafe... déjà plus de 15 jrs ramener au SAV et toujour pas de nouvelles ni de micro ondes dans ma cuisine... bref... Acheté confo c est bien mais ya quasi toujours des surprise......
• solange.I

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:29

  Très bon accueil, vendeur à l'écoute de nos besoins
• Adrien.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:15

  Je suis venu 2 fois cette semaine (sans rien acheter, juste pour voir ce qu'il propose en cuisine et salon de jardin) et personnes ne m'a salué, pas une seule fois, cest juste incroyable. Pourtant il y avait beaucoup de "vendeurs", ils sont regroupés ensemble et discute tranquillement, voir bruyamment ! Cest le client qui doit aller vers eux et encore on ne veut pas les déranger !!!!
• Victorine.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:37

  Bon accueil, prix abordable, plu on achète les produits moins chères moins les notices sont compréhensibles…
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:18

  Grand Merci à la dame s occupant des plaques à induction professionnalisme ,sourire,amabilite.
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:03

  Personnel compétent et très professionnel. Attente en caisse et au point de retrait tout à fait acceptable.
• pothet.y

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:07

  Bravo à Stanislas pour son premier jour, d excellents conseils, efficace. On ne peut en dire aurant du service de caisse qui laisse vraiment à désirer!
• Andréa.u

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:10

  Pitoyable. Nous avons commandé des chaises, et "grâce" à l'incompétence du vendeur au retrait achat, nos chaises ont tout simplement disparues. Aucune excuse du vendeur, pour qui rien n'était de sa faute. Aucun geste commercial alors que nous avons clairement été pris pour des cons. Si vous voulez payer des articles, pour ne jamais les recevoir, et attendre votre remboursement durant des semaines après de multiples relances, je vous recommande ce magasin. Pour les autres, allez ailleurs, voir même dans une autre enseigne qui respecte ses clients et sait faire son travail.
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:23

  Magasin classici de la marque. Grand parking facile d'accès, cependant attention aux trous gravillons présent partout sur le parking. Petit et gros électroménager, lit, canapé et déco en tout genre. Mobilier de salon, cuisine et chambre. On y trouvera également des outil informatique (ordi, imprimantes, cartouches etc...) ainsi que des bar de sons et autres enceinte. Bref tout ce qu'il faut pour équiper son logement. Les prix sont assez raisonnable, voir abordable pour une bonne qualité de mobilier.
• Baptiste.o

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:48

  Très déçu de mes achats dans ce magasin, j’ai acheter un frigo et un canapé convertible. malheureusement, le frigo après déballage avait une grosse tonche en bas qui ne gêne pas l’utilisation mais fait râler sur un produits si chère, et le canapé convertible qui a un caisson de rangement celui ci est casser, seul point positif pourvoir louer un camions pour ramener ces gros articles. Je suis sur de ne rien racheter dans ce magasin et le déconseille.
• Nanou.e

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:56

  Parfait qualité prix Pour petit et moyen budget
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:25

  Du choix très rapide au magasin mais de l'attente pour récupérer vos colis. La personne qui donne les colis était seul
• Lam.3

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:11

  Magasin qui n’accepte plus les clients à 12h15 parce qu’ils sont fermés entre 12h30 -14h alors que tous les magasins concurrents restent ouverts .
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:20

  Été déçu pour la première fois dommage tombé sur une mauvaise série au niveau d une commode
• Aaron.u

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:20

  si Ya bien un magasin ou l'on peut dire que le respect du client est mort c'est bien le Conforama de Voglans je suis venu acheter un sommier on est balade de vendeurs en vendeurs ,je comprend que l'on peut pas être disponible tout le temps mais quand même mais on sent qu'on est mal accueilli voit qu'on les embetent je demande un renseignement a un vendeur (dommage j'ai pas son nom),il avait visiblement pas envie de travailler mais pas obligée d'être désagréable j'ai reçu comme réponse je cite "je suis pas votre assistant" je suis reste très surpris ,je suis moi même dans la vente tout les jours j'ai jamais parle a un client comme ca en bref allez chez but juste en face ils ont le sourire et c'est très agréable
• antoine.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:26

  j'ai acheté en magasin de Chambéry une cuisine au mois de décembre qui était dispo pas de soucis ,mais par contre le vendeur nous a dit que le plan de travail était dispo a partir de mi janvier .Nous attendons toujours le plan de travail, j'ai envoyé plusieurs mails de relances et tel au robot qui c'est que me dire impossible de joindre le magasin et je pense que vous ,vous allez me dire que vous êtes désolé derrière votre ordinateur avec des phrases toutes faites, moi j'aimerai une réponse concrète pour savoir quand mon plan de travail va arrivé pour enfin me servir de ma cuisine et arrêté de pique niqué .merci
• Blandine.

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:16

  Je suis très insatisfait des conseils donnés par la caissière. En effet lorsque j’ai acheté une enceinte connecter à 50 € pour mon fils et qu’on me propose une extension de garantie à 20 € (presque la moitié du prix de l’article) en m’indiquant que je serai remboursé sous forme de bon d’achat. Bien entendu je prends l’extension de garantie pour cette raison uniquement. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque aujourd’hui je reçois un mail qui m’indique que ma demande de remboursement d’extension de Garantie n’est pas accepté puisque le remboursement est éligible uniquement sur l’électroménager et que là il s’agit du multimédia. Donc ayant du mal à croire que la vendeuse ne connaissais pas cette information, elle m’a menti ouvertement pour vendre un produit que je n’aurais pas acheté sans cela 🤬 Il s’agit tout simplement d’informations trompeuses volontairement. Du coup avant d’accepter un produit supplémentaire renseignez-vous bien sur l’exactitude des informations données
• Sandrine.

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:02

  Prix attractifs durant les soldes,par contre il faut revoir le personnel, personnes qui est au four est trop trop molle, deux de tension et suis encore gentil, au quai des retraits, ils critiques les personnes qui se garent. Ils faut revoir le côté accueillant, pas professionnel, ni commercial.
• Yves.e

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:36

  J y suis allé pour acheter une bibliothèque mais construction trop fragile. La plus part des meubles sont branlant montrant une qualité faible des produits vendus en ce qui concerne les bibliothèques
• Gwendoline.o

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:44

  Service téléphone horrible. Après 5min au tel et bcp de question inutile. Je ne suis arrivé à avoir personne au téléphone. Et tous cela me coup un hors forfait. Vraiment déçu. Car j'appelais pour manque de pièces dans mon colis.
• Dimitri.h

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:01

  1 étoile parce que le magasin est plutôt bien dans l'ensemble. Venu récemment. Pas d'accueil, pas de vendeurs. Une fois le produit trouvé il a fallu tournée dans le magasin dans l'espoir de trouver un vendeur... PERSONNE !! Ah si !!! Au rayon literie 5 vendeurs à rigoler entre eux !! Sont ils là pour vendre ? De peur de les déranger nous sommes partie ailleurs. A chaque visite dans ce magasin nous avons le même ressenti. Obliger de courir après les vendeurs qui ne donnent pas l'impression de vouloir travailler. Décevant. Nous ne reviendrons pas
• Ag.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:34

  Vendeur sympathique pour 2 matelas bultex, dont j'ai pu déposer les prédécesseurs.
• r.s

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:19

  Parking rudement abîmé, poubelles juste à l'entrée pas vidées, impression négative,prix élevés tout de même
• B.o

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:06

  Est-ce que les vendeurs sont payés car ils n'ont vraiment pas envie de travailler, impressionnant
• Marie-Helene.A

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:16

  personnel au niveau des meubles de salle de bains qui a bien pris le temps d'expliquer et professionnel puisque j'ai réussi à monter le meuble seule. Merci
• Éric.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:11

  La carte est payante et elle n'offre aucun véritable avantage... On est allé chercher ailleurs, on a trouvé...
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:39

  La moitié de reçu l'autre moitié est oublier. Le livreur aimable et désolé pour moi me dit qu'il va retransmettre mais moi j'ai du prendre une journée de congé pour rien. C'est deux lit pour mes enfants donc j'ai jeté les anciens pour pouvoir installer les nouveaux, finalement un de mes enfants se retrouve sans lit, une honte. J'appelle le service client surtaxé au passage qui me balade et ça fini par une voix qui vous dit au revoir. Sans aucune réponse
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:02

  Très bien reçu dans ce lieu et beaucoup de choix des facilités de paiement et un avis relativement professionnel sur les articles !
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 22:13

  Ravie d'être venue pour le Black friday...Platine gagnée et merci à la Cheffe administrative (caisses) pour sa gentillesse et sa disponibilité.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:31

  Magasin moyen, personnel pas très sympa, ni bonjour, ni avez vous besoin de quelques choses.
• Pierre.

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:43

  Le canapé que j'ai acheté m'a ravi. Le rapport qualité prix est excellent. En revanche, le service livraison est atroce ! Les personnes sont arrivées, ont râlé car notre ancien canapé avait des poils de chats! Nous le destinions à la déchetterie, donc pourquoi ces remarques ?! ... Le nouveau canapé a été monté à l'envers, les livreurs n'ont fait preuve d'aucune précaution envers le parquet sur lequel ils travaillaient ... Ni envers la personne handicapée qui les a reçus .... Aucune empathie ... Un scandale... au vu du prix payé énorme ! Furieux de ne pas avoir été là pour rectifier le tir 😡 Si vous vous faites livrer, faîtes bien attention ☝️
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:40

  A fuir. Nous avons récemment acheté une télévision. Notre demande était simple, une télé avec un système Android pour avoir nos applications habituelles. Resultats, le vendeur ou plutôt le marchand de tapis, nous a vendu une ambilight avec un système saphi dont les applications ne sont pas du tout celles recherchées. Mécontentement le plus total!
• Paladin.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:40

  ils ont vendu mon canapé à quelqu'un d'autre et on me le dit le jour prévu de la livraison, ils ont donc annulé ma commande et j’attends toujours le remboursement. inadmissible. Édit: j'ai écrit au directeur il y a une semaine, comme il me l'a proposé ci dessous, et je n'ai reçu aucune réponse de sa part. Cela vous montre le manque de professionnalisme de ce magasin.
• sarah.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:43

  Un grand bravo à certains membres de l'équipe qui sont vraiment d'un accueil, d'une sympathie et d'un dévouement pour le client exceptionnel. Je précise : "Valentin" notre cuisiniste hyper patient ;) l'agent de caisse style vahinée, tellement serviable et disponible, et pour finir le duo de choc, Bartez avec des muscles ;) et son coéquipier, à la fois souriants et ultra efficaces au service préparation de commande, ça fait du bien de se sentir considérés, se sont des qualités essentielles pour un commerce, autant que le produit en lui même, c'est cela qui nous donne envie de revenir chez vous. Bravo à la direction pour le service de haute qualité que vous offrez à vos clients. A très bientôt !
• Sa.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:53

  Rayon frigo le vendeur ne connait pas les differents types de froid...ventilé statique ou brassé...ni les inconvenients et avantages de chacun...tres embetant... du coup on ete chez but. la vendeuse s'y connait parfaitement bien
• Gérard.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:39

  Magasin très agréable. Personnel aimable et très compétent. Les prix sont corrects. Choix énorme.
• muriel.U

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:09

  Nous recherchions un convertible pour aménager l appartement de notre fils , nous sommes tombés sur une jeune vendeuse investie dans son travail, qui nous a montré au moins 6 canapés en les mettant en configuration lit. Même si nous n'avons rien acheté ce jour là ( le 15 juillet ) elle est restée agréable et souriante avec nous. 👍☺ c'est tellement rare dans les enseignes franchisees que ça mérite d'être souligné !
• Noël.m

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:29

  Besoin de rien envie de Conforama, dur de trouvé un vendeur, et quand enfin un est disponible, ou ça n'est pas son rayon, ou ont nous conseil internet. Bref merci a la concurrence. A aussi faire un devis et facturer ensuite sa fait double boulot voilà se qu'on a pus entendre pour équiper notre cuisine complète en électroménager.
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:22

  Une honte !!!! J'essaye de joindre le magasin conforama de Voglans pour une télé que je voulais acheter, d'abord on me dit que l'appel est payant, je choisi le rayon me concernant et au bout d'un bon moment on me raccroche au nez sans avoir eubun vendeur c'est honteux !!!! Tant pis, une autre enseigne aura mon achat !
• Madalena.a

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:27

  Le matin j ai perdu mon vendeur canapé peut être qu il n avait pas de gps ou ma tête ne lui plaisait pas bref cet après midi charmante vendeuse je savais ce que je désirais acheter en 15 minutes l achat était conclu et charmante s caissières
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 03:56

  4 mois d'attente pour un canapé, retard de livraison de plus de deux semaines (et le produit n'est pas encore là). Pas de nouvelles. Vendre des produits qu'on a pas en stock c'est bien, respectez un temps de livraison c'est mieux. Le vendeur qui me dit je vous rappelle demain et qui vous oublie totalement. Je suis adepte du commerce sur internet mais avec un canapé je n'avais pas trop le droit à l'erreur. Vous m'avais dégoûté du commerce en réel.
• Xharsy.R

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:23

  Dites vous avez rien en stock ! Pour un fauteuil, un canapé, des placrad de cuisine. Le plus rapide c'est 10jours. Mais encore c'est le plus rare. Le plus souvent c'est 11 semaine. Et 70 euros pour livraison à domicile c'est 12 semaine. Vous vous foutez de ma gueule !!! Un prix pareil pour un délais aussi long. Me dites pas que le covid19...on est tous dans le même bateau. Et en travaillant à l'hôpital on ne dit pas au patient faudra attendre 4h pour un antalgiques car la crise sanitaire bla bla bla... Surtout vous m'appelez quand vous avez des chose en stock sans attendre une éternité.
• virginie.O

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:14

  Si les vendeuse pouvait être un peu plus sympa . On aurait moins l'air de les faire suer. Sinon le magazin est propre et bien on y trouve pas mal de chose pour la maison
• LILOU..

  3 / 5

  Le 18/02/2021 à 21:05

  je suis handicapés j'ai du mal a marcher faut faire tt le tour du magasin pour trouver une personne....ils sont vraiment très sympa.... mais je dis au client qui monopolisent le personnel de moins parlé et de raconter leur vie il y des gens qui attendent....merci
• Michele.e

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:34

  la première personne à qui j'ai demandé un renseignement à reculé de 5 pas il était pétrifié en me disant de resté où j'étais car mon masque n'était pas réglementaire désolé mais c un masque que je porte de partout même face au policiers que je rencontre régulièrement en ville jamais de soucis enfin bref heureusement que nous sommes tombés ensuite sur 1 garçon et une jeune femme adorables avec qui nous avons concrétisé nos achats et les caissières très agréables et vraiment merci a cette belle équipe
• lp75100.

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:10

  Vous n'avez besoin de rien ? Allez chez conforama Chambéry ! Nous souhaitions remplacer notre four micro-ondes et plusieurs modèles dans le rayon nous convenaient. C'était sans compter le fait qu'aucun de ces modèles n'était disponible en stock, et impossible pour certains d'entre eux de les commander ! On vous propose le modèle d'expo sans tistourne supplémentaire... Pour d'autres, le délai d'attente était de 3 mois... Nous avons donc pris la fuite pour trouver notre bonheur chez le concurrent d'à côté qui, lui, avait du matériel disponible de suite en rayon, et nous a même débarrassé de l'ancien modèle hors service. La prochaine fois, nous ne perdrons plus notre temps !
• Bérengère.i

  2 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:21

  Comme d'habitude dans ses magasin la. Si vous y allez, sachez ce que vous voulez ! Pour le conseil. Zéro! Quand au respect des règles basiques, comme le recyclage des anciens matériels. Quand je lui ai dit que j'ai ramené l'ancien matériel.... Vous avez déjà vu un poisson rouge? C'était celà ! Je suis reparti avec mon ancien matériel et cela ne les empêche pas de facturer l'eco-participation..... Bref, une expérience bizarre....
• choucas1000.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:01

  Commande en Click and collect. Rien n' est organisé pour ce mode de commande. La signalétique sur le parking n'est claire et quand je suis rentrée dans le local d'accueil des retraits, il y a deux personnes au comptoir. Pas un sel "bonjour" et une des deux se servait à rien ... Elle passait son temps à attendre, pourtant il y avait la queue, mais seule une personne prenait en compte les retraits. Ensuite, il a fallu 30min à la personne pour trouver une cafetière !! Bref, j'ai avoir ma commande, mais après avoir attendu 30min !!! Alors que je suis allée entre midi et deux sur le temps de pause de mon travail car avec le couvre-feu à 18h, c'est la seule possibilité. Je suis très déçue de la mauvaise organisation pour les retraits.
• Florence.a

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:45

  Samedi nous nous sommes présentés dans votre magasin pour acquérir un canapé. Je tiens particulièrement à remercier la nonchalance, le manque d’implication du jeune homme auprès duquel nous nous sommes renseignés. Son côté dissuasif en nous expliquant que nous ne pourrions avoir l’article désiré qu’à la mi mars. Aucune indication réelle sur l’objet que nous convoitions. Grâce à lui, nous avons trouvé notre bonheur chez votre concurrent le plus proche, pour le même style mais encore plus beau, nous avons eu la joie, ailleurs, de nous sentir considérés comme des clients et non comme des badauds et de pouvoir concrétiser notre achat ce jour là avec un délai de livraison plus cohérent. Je sais que nous sommes désormais dans une situation compliquée, aussi une empathie est primordiale.En fait, le dialogue commercial chez vous est à revoir. Un peu de formation serait judicieuse au sein de vos services. A moins que vendre, ne soit pas votre priorité. Dommage, car nous étions des anciens clients.
• Richard.a

  3 / 5

  Le 17/01/2021 à 22:13

  Bonjour, j’ai acheté un matelas et le lit coffre il y a deux jours, en déballant le matelas qui était pourtant dans un sac plastique, le matelas est tout sale, noir, sur tout un coté côté comme si il avait déjà servi ,ma femme l a netoyé avec l aspirateur mais il reste encore des marques . Je vais appeler le magasin dès demain en espérant qu’ils vont me le changer, le seul problème c’est que je n’ai plus l’emballage plastique qui était autour ! En tout cas s il n’y avait pas eu ce problème j’aurais mis cinq étoiles vraiment car tout le personnel auquel on a eu a faire ´ était extrêmement serviable et souriant , que ce sois le dame brune à la vente literie ou les caissières ! Merci à toute l équipe .C’est assez rare pour le signaler le prix tout il ne faut pas faire que ce plan.
• François.a

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 19:12

  Les barres de son TV ne sont pas raccordeées à un banc de test audio. Donc malgré un vendeur qui explique bien je ne suis convaincu de la qualité des produits. De plus la promotion indiqué du produit n est en rien une affaire voir une arnaque car le même produit et proposé ailleurs au même prix sans la remise constructeur.
• Amélie.l

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 13:53

  Je suis très déçu des vendeurs. Je suis allée vers une dame pour un renseignement sur la disponibilité j ai vu que déjà je la dérangeais. Au final il n était plus disponible. On ne me propose pas de solution. Je recherche moi même sur internet et je vois une dispo a Épagny en drive. Ne connaissant pas le système drive confo je demande à un nouveau vendeur car la vendeuse est occupée par d autres clients. Le vendeur ne cherche même pas à savoir ce que je souhaite directement il me dit vous avez vu avec la vendeuse vous verrez la suite avec elle. Je lui dis que je voulais connaître le système drive et qu il pourrait me renseigner. Et me dit tres sèchement" on ne s en occupe pas. Les vendeurs ne gèrent pas ca." Franchement sans client le magasin ne vit pas alors un peu de sympathie et d interet pour lui c est le minimun !! Relation client zéro !!
• MB01.s

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 20:08

  Accueil agréable. Produits de qualité. Seul remarque : les produits indiqués sur le site internet n'appartiennent pas toujours à l'enseigne donc pas disponibles immédiatement, mais si vous avez un doute contacter directement le magasin car l'équipe est très disponible.
• Marie.�

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  Le 02/11/2020 à 08:12

  Acheté un matelas chez conforama avec un retrait au magasin de chambéry. On me demande de réserver un créneau ce que je fais. A la date du 12/09 on se présente et là on nous dit ah désolé on ne l'a plus en stock. Donc en plus de faire déplacer les gens pour rien ils ne rembourse pas....car a la demande du magasin on a fait une demande d'annulation et depuis le 12 septembre on attend d'etre remboursé
• anais.a

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  Le 11/10/2020 à 13:35

  Pas mal de choix en magasin, mais il n'y a jamais les coloris présentés !! Très peu de vendeur. Et délai de 2 mois pour avoir une table 🤷🏻‍♀️
• Fayrouz.o

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  Le 21/09/2020 à 08:48

  Commande d'un lit enfant fin juillet et toujours rien! déplacée 2 fois en magasin car en ligne c était marqué produit disponible en magasin et quand on y passe il n y a rien et ils ne savent rien! 2 numéros payants à appeler mais personne ne répond! Ça devient de plus en plus lamentable!
• Eglantine..

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  Le 15/09/2020 à 12:27

  Meuble WC acheté à 49,99 euros par mon amie, à qui on explique qu'il n'est pas utile de le fixer au mur. Résultat il a failli tomber sur son fils, il est de plus difficile à monter, et bien entendu impossible de se faire rembourser. Une arnaque, quoi.
• Olivier.o

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  Le 03/09/2020 à 13:00

  Plutôt bonne expérience du côté magasin mais on se demande où on arrive du côté de retrait des marchandises : personnel complètement incompétent en relation client ! Une personne au sav qui accueil même pas les clients pour le retrait de marchandises (pourtant loin d'être débordée) et une personne au retrait des marchandises qui n'est pas du tout pro. Sans parler du masque au menton pour l'intégralité du personnel... Pas étonnant que conforama ferme des magasins, c'était la dernière fois chez eux pour nous!
• Isa.e

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  Le 23/08/2020 à 16:13

  A éviter de toute urgence! 2 visites pour 1 micro ondes rouge à 59e qui n'est jamais dispo. 1 autre affiché à 59e, alors qu'il est en réalité à 79e. Le vendeur s'en fiche "c'est pas moi mais c'est une erreur d'étiquette, une erreur humaine ça arrive!" Pas de proposition d'en réserver 1, ni une remise sur le produit mal étiqueté. Tout ça sur ton loin d'être agréable... Bye bye : des magasins il y en d'autres !!!
• Maleon.

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  Le 15/03/2020 à 12:12

  Personnel accueillant mais sans plus. Des pratiques commercial mal-honnête, nous y sommes aller une semaine avant ou nous avions repéré un four (259,99€) + un lave Linge (299,99€), la semaine d’après en pleine opération de "liquidation" le four est passer à 359,99 et le lave Linge à 399,99€ (+100€) ......
• Mathilde.

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  Le 06/03/2020 à 13:51

  Personnel peu agréable (on a l’impression de les déranger quand on vient leur demander des conseils). Nous avons acheter un matelas et on m’a demander si je voulais que l’on me l’emballe dans un plastique de protection ou non (ce qui semble logique car il passe par le dépôt) ce qui m’a fortement choquer. Dernièrement j’ai acheter une armoire dont l’une des planche à casser et on me demande d’attendre que le magasin là commande or il reste d’autre armoire en stock et je ne voit pas pourquoi je devrais attendre un temps indéfini pour une planche (en attendant mon armoire ne peut pas être montée), j’ai eu affaire au directeur du magasin et en retournant au magasin le lendemain il n’a « pas le temps » de me recevoir car il est en RDV toute la journée. Je ne suis absolument pas contente de ce magasin et je ne rachèterais plus jamais chez eux. Seul point positif : le monsieur du dépôt qui est très gentils et très agréable !
• Lauriane.u

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  Le 21/01/2020 à 09:55

  Commande de deux tables de chevet passée sur internet le 7 décembre 2019 , toujours rien reçu à ce jour. Alors qu'une livraison en magasin était Annoncée sous 6 semaines. Numéro de téléphone payant pour avoir des renseignement et ne sont même pas capable de me donner des informations de suivi. Le personnel en magasin très désagréable qui ne sait pas mieux . Même pas possible d'annuler la commande ou d'obtenir un geste commercial ! Je déconseille fortement
• Nicolas.o

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  Le 26/10/2019 à 12:27

  Magasin déconseillé. Pas de relationnel client, le service téléphonique ne répond jamais et les livraisons ne sont jamais disponible car elle ne passent jamais à proximité. Je me suis forcé à y aller à plusieurs reprises et à commander sur internet mais je recommande tous les autres magasins excepté celui la. A ne pas visiter et surtout ne pas commander.
• Regis.n

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  Le 14/08/2019 à 11:13

  Nous avons acheter un sommier dont nous avons demander la livraison. Je ne met pas en doute la performance des livreurs mais seulement leur manque de respect vis à vis de nos locaux. En effet leur prêtant nos toilette à sa demande nous avons eu le plaisir d'avoir eu nos toilettes couvert d'urine sans cuvette baissée. Bref ce genre de détail qui fait passer une bonne livraison à une expérience peut ragoutante. Merci de leur apprendre à être propre 😉
• Camille.o

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  Le 13/08/2019 à 20:01

  Nous avons acheté pour plus de 1 500 € chez eux ... nous avons pris la carte fidélité afin d'avoir le prêt du camion (ce qui paraît top) mais attention... nous avons appelé début juillet pour réserver une date de location de camion + début août pour confirmer la date... à notre très grande surprise aujourd'hui, aucun camion n'était réservé à notre nom. L'excuse qui nous a été donnée : "nous avons un camion qui est en révision, désolé". ce n'est pas un scandale ça par hasard? un responsable qui néglige ses clients, qui ne les écoute pas, qui ne trouve aucune solution, qui ne propose aucun geste commercial... ainsi qu'une attente très longue. Pour terminer, nous n'avons pas eu les oreillers qui étaient prévus avec notre lit, l'excuse "nous ne savons pas où ils sont, repassez semaine prochaine". GÉNIAL ! Merci Conforama Chambéry !
• Jordan.o

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  Le 20/03/2019 à 20:07

  J'ai commandé un canapé le 29 décembre et je viens d'apprendre ( heureusement que je prends des nouvelles parce que le magasin pas foutu d'appeler ) que le fournisseur a des problèmes de livraison. Donc aucune information du magasin ni d'excuse sur le retard alors qu’ils n'ont pas attendu pour me débiter mes 500€ ( depuis deux mois et demi) . Service très MINIMALISTE ( on s'en fou, son canapé il l'aura quand il l'aura..) De plus, apprendre que le numéro du magasin est surtaxé ( passons) et demander le service meuble et canapé pour tomber à l’accueil ( Très logique, tous les vendeurs doivent être débordés ). Une fois à l’accueil attendre que l’hôtesse finisse avec son client ( normal ) mais ENCORE attendre que madame fasse passer 2/3 clients avant de me reprendre en ligne ( coucou, j'attends toujours sur un numéro surtaxé, depuis déjà 10 MINUTES ) au lieu de simplement transférer l'appel à un collègue. Bref SERVICE CLIENT LAMENTABLE, j'ai passé 15 minutes au téléphone ( 10 d'attente ) surtaxée pour me dire que mon canapé serait livré dans 3 semaines... Le canapé une fois récupéré mes pieds ne mettront plus les pieds dans ce magasin au service client aussi illogique que déplorable
• Samantha.a

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  Le 20/02/2019 à 18:44

  Un service après vente pas du tout pro.... Un canapé acheté il y a un peu plus d'un an dune valeur de 1000e avec une extension de garantie de 5ans payé en supplément celle ci ne fonctionne pas sur une couture d'assise qui se déchire à quoi bon de prendre cette assurance????? 4mois d'attente après plusieurs appels, mails, et se déplacer en magasins concernant ce canapé tout sa pour me dire que ce n'est pas pris en charge!! Merci Conforama je ne ferais pas une bonne pub de ce magasin à partir vite!!!!!!!!!
• Lucas.a

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  Le 07/02/2019 à 19:47

  Venus pour acheter un canapé, nous n'avons jamais vu un vendeur aussi froid et irrespectueux. Nous étions intéressés pour un canapé convertible, en demandant à essayer le couchage on nous a répondu qu'on ne pouvait pas ouvrir le canapé et qu'il fallait faire confiance au vendeur. Quand on viens dépenser 1000€ dans un magasin on s'attend au moins à pouvoir tester le produit sans se faire remballer par un vendeur qui clairement n'a pas sa place dans un magasin.
• pol.i

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  Le 04/01/2019 à 09:01

  Commande effectuée jeudi matin sur internet, j'ai eu une personne au téléphone qui a dit que je recevrai un appel dans l'après midi pour fixer un rendez-vous pour la livraison le lendemain, l'appel n'as jamais été reçu. Le lendemain je rappelle et là on me dit que la livraison ne sera effectué que le mercredi...Du foutage de gueule !
• Stephane.

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  Le 15/09/2018 à 16:03

  De l'attente pour avoir un vendeur pour une simple étagère à 30 euros et de nouveau de l'attente pour la récupérer, du coup beaucoup d'attente pour un simple produit, peut être du à un manque d'employé. Mais personnel très sympa malgré tout. A voir la qualité du produit dans le temps.
• Jack.R

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  Le 09/08/2018 à 10:39

  Que dire. Après environ 1 heure passer dans ce magasin. Pas un bonjour, pas une demande de service. Je suis venu pour voir et potentiellement acheté une cuisine. Plus de 35 minutes passer dans le rayon. Le vendeur a préféré baisser les yeux et faire semblent de ne pas me voir. Dommage d exposer au temps pour ne pas s occuper des gens. Même constat au rayons de l électroménager environ 10 minutes. Les 2 vendeurs préféré discuter entre eux. Vraiment déçu du magasin et de l enseigne. Dommage les produits et les prix ont l air intéressant.
• LeChat.a

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  Le 26/07/2018 à 17:12

  Vraiment décevant et pourtant je suis quelqu'un avec beaucoup de patience étant moi même dans la vente... je peux comprendre qu'il y a des jours sans mais la c'est juste pas possible. Du personnel très peu aimable et qui se mettent à souffler quand on ose les déranger, et un retrait commande qui raccroche au nez au bout d'une seconde (quatre fois d'affilé quand même)... La commande cependant a été rapide et la dernière personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable. Mais gros bémol pour le reste, à revoir d'urgence !!
• frederic.e

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  Le 05/07/2018 à 14:28

  Un service client inexistant, 5 mois pour avoir une chambre complète, personne ne vous tient au courant. Je n'ai jamais vu autant de manque de relation client, une erreur peut arriver mais quand on fait du commerce on se doit un minimum de courtoisie et de compassion envers ses clients. Clairement, pour mon cas, personne n'en avait rien à faire. Et en plus on vous promet un geste commercial d'un certain niveau (il faut le demander sinon ils ne vont pas le faire d'eux même!) et quand enfin le problème est réglé le geste n'est pas au niveau promis. On ne me reverra pas dans ce magasin!
• Pat.i

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  Le 30/05/2018 à 16:26

  Déçue des vendeurs de ce magasin et de leur manque de clairvoyance. Après deux tentatives pour acheter un canapé, et parce qu'il manquait encore des documents dont personne ne m'avait parlé la veille, je suis partie dépitée,sans le canapé mais avec la ferme intention d'acheter un canapé dans une autre enseigne. C'est vraiment dommage de trouver ce type de fonctionnement archaïque dans une enseigne nationale.
• Di.u

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  Le 21/11/2017 à 21:21

  Nous avons trouvé ce que nous cherchions en à peine 5 minutes, le personnel a tout simplement été au top et nous sommes repartis avec notre nouveaux meuble en un temps record qui n’étais plus disponible sur le secteur d’Albertville! Nous avons particulièrement apprécié le fait que la vendeuse n'ait pas forcé l'achat d'options (livraison, garantie) et nous ait même indiqué un rayon où nous pourrions trouver des meubles potentiellement moins chers. Bref, au top, le produit est de plus de qualité et le tarif tout à fait raisonnable.
• Mickael.

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  Le 19/02/2017 à 17:34

  Les produits sont de bas de gamme à très bons produits, très chers. Mais prix dans l'ensemble élevés, et toujours les mêmes produits depuis des années. À quand le renouvellement du mobilier?! A éviter pour ce qui est matériel informatique, téléphone, TV, etc, car beaucoup de bas de gamme à des prix incompréhensibles ***Ajout*** Incompréhensible qu'il faille commander la moindre chose qu'on veut acheter car plus en stock ! Et délai livraison très long, avec en plus entre temps des messages pour informer que la date a été repoussée plusieurs fois... A quoi bon avoir un magasin si ça revient à commander en ligne! Et en ligne en plus on peut au moins se le faire livrer à domicile au lieu de courir récupérer les meubles! Et sur d'autre site, les mêmes meubles sont moins chers et livrés plus rapidement ! Comment motiver les gens à acheter chez la concurrence ou en ligne sur d'autres sites...
• les.l

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  Le 08/08/2016 à 06:56

  Magasin visité il y a 2 semaines, achat d'une cafetière, beaucoup de choix. Accueil et conseils de la conseillère de vente au top!👍Passage rapide à la caisse. Je recommande le magasin pour le choix des produits et l'accueil, malheureusement le magasin est en lui-même vieillissant malgré les mises en avant.😳
• Emilie.e

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  Le 21/06/2016 à 06:54

  J'adore le personnel est très a l'écoute même si c'est vrai qu'il faut les cherché dans le magasins .