dVélos Chambéry - Magasin Vélo & Réparation

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin de moteurs électriques, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• Koro.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:24

  Toujours à l’écoute et près à dépanner. :)
• christophe.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:15

  De passage dans la région de Chambéry, je tiens à remercier ce magasin qui a accepté de prendre en charge mon VTT très rapidement
• corvino.r

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 04:23

  A quoi bon laisser un commentaire puisque l ecoute et la satisfaction client ne semblent pas etre votre priorite.. sav plus du tout a la hauteur des velos haut de gamme que vous proposez...j irai donc dorenavant confier le mien a un specializte !! Cordialement
• SnowFlex.d

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:45

  Je vient d'avoir une personne au téléphone pour une question technique et franchement un grand merci pour votre temps & votre professionnalisme 👌🏼 A bientôt 🤙🏼
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:24

  De vrais professionnels, un service incroyable et un accueil au top niveau, bravo
• Patrice.R

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:47

  Oriane est parfaite 😍
• pierre.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:54

  Très bien accueilli par le service atelier et réparation roue effectuée rapidement et gratuite Excellent
• Boa.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:31

  Grand magasin, super équipe 👍
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:41

  Équipe très a l écoute très compétente très satisfait de nos vélos qui nous conviennent parfaitement. Merci
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:22

  Excellent accueil et compétences irréprochables.
• Jacky.u

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:31

  Très bien conseillé par un vendeur pour l'achat d'un cuissard. Je conseille dVelos pour le sérieux et le professionnalisme de l'équipe.
• Willy.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:21

  Toujours un plaisir dans ce magasin avec une équipe au Top de la qualité du service auprès de ses clients. Toujours de bons conseils. Du choix et du matériel de qualité. Des grands professionnels du milieu du cycle me l'avaient déjà confié voici quelques années. "D Vélos Chambéry, c'est dans le Top 5 des espaces dédiés au vélo en France"
• Pierre-yves.i

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:12

  Un remplacement d’un frein hydraulique sur mon VTT, refait en temps et en heure. Prix correct. J’y retournerais
• Roland.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:11

  Habitant dans le vaucluse j'ai acheté 2 velos de route dans ce magasin parfait rien à dire un suivi commercial nickel chrome tout le personnel tres présent et tres dispo merci à Quentin pour sa dispo et sa gentillesse pour le suivi commercial ainsi qu'a David qui à pris le temps pour me positionner sur le velo de facon tres pro
• To.y

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:31

  Beaucoup de choix à tous les prix , certains vélos se rapprochent du prix d'une petite voiture.... je pense que la qualité y est pour quelques chose , à voir si vous voulez vous faire plaisir ne serais ce que pour le plaisir de regarder .
• Alain.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:49

  Accueil parfait...! Superbe équipe qui donne de vrais conseils de pro pour tous. Très bonne écoute du client. Sav tip top.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:51

  Excellent accueil, très professionnel.
• Cédric.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:11

  Equipe dynamique, compétente, très dispo et très arrangeante ! Merci pour vos services ! À très vite
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:44

  Une superbe équipes pro
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:57

  Equipe accueillante, très pro et super sympa ! En atelier comme en magasin, on m'a toujours aidé pour des réparations ou des conseils. Merci !!
• jerome.l

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:22

  Bonjour, Je suis très satisfait de mon passage à D'Vélo aujourd'hui 👍 Accueil, et rapidité, et votre approche du client 😀 s'améliore🚴✌️sur la bonne route en continuant comme cela.MERCI . .
• Marie.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:10

  De très bon conseils de la part des vendeurs qui sont à l écoute et qui connaissent très bien les produits. Un accueil sympathique.
• frederic.r

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:46

  Super Équipe, super accueil, toujours de bon conseil, comme d’habitude, de la prise en charge à l’entrée du magasin, jusqu’au passage en caisse.
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:57

  Toujours d'excellents conseils, et un large choix.
• Eliot.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:28

  Hôtesse de caisse très agréable et professionnelle
• christian.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:13

  Accueil Super. Bcp de bienveillance. Je fréquente ce magasin depuis l'achat de mon vélo fin 2020. Personnel très serviable et vraiment cool.
• Sylvain.H

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:23

  Super équipe, très pro et hyper sympa ! J'ai été très bien conseillé, on sent que les vendeurs sont des passionnés de vélo et s'adaptent parfaitement aux clients. Je suis ravie de mon achat!
• salvatore.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:07

  Je suis déçu j ai acheté mes vélo chez dvelos je vient de faire changer des pièces ils mon changé trois fois le prix en deux jour les devis sont fait à la voile très déçu.
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:30

  J'ai contacté ce magasin par téléphone pour obtenir un certificat de conformité pour un vélo Lapierre qui n'a pourtant pas été acheté chez eux. J'ai reçu un accueil téléphonique très cordiale et ma demande a été traité comme promis dans les plus bref délais .Cela peu paraître anodin mais croyez en mon expérience , cela témoigne d'un certain professionnalisme que l'on ne retrouve malheureusement pas partout et c'est peu dire ! Merci a vous donc et au plaisir d'aller visiter le magasin quand je serai dans la région.Sportivement
• olivier.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:49

  Je vais chez D Vélo depuis fort longtemps, je suis toujours bien servi et bien conseillé. Je recommande fortement D Vélo a Drumettaz
• Mikaël.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:05

  Merci à Nicolas pour sa disponibilité lors de la récupération de mon velo suite à sa révision du jour . Un mécano souriant, dispo à l écoute et sympa!👍 Client dvelos depuis un certains nombre d année, perception de ma part d une ambiance magasin plus "usine" sourire et bonjour forcés de certaines personnes. Toujours qualitatif sur les conseils mais est ce suffisant dans le commerce ?
• Laurie.O

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:31

  Personnels à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin
• Frédéric.A

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:04

  Il n’y a que chez DVELOS qu’on peut faire régler notre tandem….. bravo à Claude ! Beau magasin et bon accueil !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:07

  La livraison de mon vélo c'est bien déroulée. Les explications du vendeur étaient claires et utiles.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:20

  Pour ma part, la référence des magasins vélos depuis des années à St Alban Leysse, route, cycloX ,vtt... Des pratiquants et mécanos qui savent de quoi ils parlent, et toujours à l'écoute. Toujours de très précieux conseils sur tous les sujets. Jef, Mimi Richard :) ,Serge,Nico, Pascal et j'en oublie. La base..quoi.. A bientôt !)
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:22

  Équipe au top et très professionnelle. Beaucoup de choix et les tarif sont ceux du marché ! Bref vous pouvez y aller les yeux fermés
• bernard.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:52

  On l'aura compris en parcourant les avis : c'est ou tout bon ou tout mauvais. A croire que la maison a ses têtes. Et pas de chance pour moi ce fut tout mauvais. Cela commença par l'accueil. Un jeune dandy (mais que diable venait il faire dans cette galère ?) Incapable de me présenter le Moustache Samedi27. Mais alors rien de rien. Il ne devrait ma commande qu'à la pénurie de matériel, comme quoi.... Delai de livraison et montage : 1 mois ("et surtout inutile de nous appeler entre temps" rakoute le dandy. Et le jour J pas de vélo au rendez vous... Un oubli dans le planning de montage.
• Thibaud.o

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:19

  Dramatique tant coté commercial que le SAV Achat d'un vélo Moustache au mois de mars - Affiché à 3399 mais vendu à 3599 (remboursement effectué) - 2 semaines d'attente pour récupérer le vélo neuf, j'attends encore que l'on m'appelle - Commande d'un casque sur le magasin d'Annecy : j'attends toujours l'appel téléphonique pour venir le récupérer. Je me déplace donc, ils ont perdu le casque ( 20 minutes de recherche dans le magasin à 3 vendeurs). - Lundi 5 juin : appel vers 14H30pour prendre RDV pour la 1ère révision. Mon appel finit sur une boite vocale! Je rappelle et je laisse mon numéro de téléphone à l'accueil pour être contacté. - Mardi 6 juin : je rappelle le magasin puisque personne ne l'a fait le lundi. et on m'annonce 11 jours de délai pour cette révision. Je me pose des questions sur le sérieux et le professionnalisme de l'entreprise. Trop de clients, manque de compétences, dérive de la grande distribution, ...
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 06:42

  Equipe Dvélo vraiment au Top ! bon contact avec tout le monde dans le magasin, conseils et suivis durant le montage du vélo vraiment parfait ! Vélo monté en un temps record en vu du peu de dispo des pièces ! chapeau ! 🎩 Etude posturale très sérieuse également avec des pros d'expériences ! Remerciement spécial a David pour le suivis et l'écoute durant l'aventure SL7 😉 A bientôt sur la route !
• Lejuste73.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:27

  Conseils top et très pro. Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 15:15

  Très grand choix de vélos électriques. Personnel très serviable et disponible. Je recommande
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 15:51

  Très bonne Accueil et de bons conseils sur l'achat d'un vélo neuf.satisfait de mon nouveau vélo Trek Emonda sl5 qui correspond à mes attentes !
• Chris.n

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 22:04

  beaux magasin, quelques vendeurs simpatique, mais ambiance générale hautaine et quand je demande un geste commercial pour un vélo d'occasion à plus de 4000€ (une paire de gant à 35€) le vendeurs revient vers moi avec une réponses négative du responsable du magasin qui passe a côté, ne dit pas bonjour et prend même pas la peine de s'approcher, même sont vendeurs à été gêné de sa décision très commerçante... merci au revoir la concurrence et bien plus attirante dommage pour le vélo que je préfère louper.
• Julie.

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 11:56

  Superbe magasin au top. Beaucoup de choix et équipe très sympathique et professionnelle. Des connaisseurs et des passionnés qui transmettent leur savoir à merveille.
• Marie-Christine.R

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:58

  nous avons été reçu par Pierre qui a vraiment su être a notre écoute et répondre a nos questions concernant l'achat d'un vélo électrique, ses conseilles ont été précieux . il nous a fallut plusieurs visites en magasin pour nous décider et chaque fois il a su se rendre disponible avec sourire et bonne humeur. nous avons vraiment apprécié son professionnalisme. dans l'attente d'un deuxième achat nous recommandons vivement ce magasin toutes son équipe et particulièrement Pierre.
• jeremy.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:40

  Achat d un vttae Lapierre. Très bon accueil. Le vendeur qui se prénomme Philippe est à recommander. Lors de la réception du vélo, celui ci a été très pro, en réglant le vélo à la taille, au poids et au profil du cycliste, tout en divulgant de nombreux conseils, trucs et astuces pour profiter au mieux de son achat. Un petit soucis technique fût constaté au bout de la deuxième sortie. Rien de grave, dû au montage fait en usine. Le même vendeur a insisté pour que le vélo soit pris en charge au magasin pour les vérifications d 'usage. Malgré la distance nous avons effectué le trajet . Nous avons été reçu et pris en charge sans délai. Moins de 30 minutes après notre arrivée, nous repartions avec un vélo en parfait état de fonctionnement. L accueil fût exemplaire. Mes remerciements au technicien qui a pris le temps de me révéler quelques très bons conseils lors du retour atelier du vélo. Habitué au velocistes de plus petite taille, j avais une certaine appréhension à faire un achat conséquent dans une enseigne dédiée au monde du cycle, mais, forcément, au vue de la taille, plus généraliste. Et bien pousser la porte de ce magasin a Chambéry a supprimé toutes mes appréhensions. Je suis totalement satisfait du service rendu et de la compétence de chaque membres de l'équipe avec qui j ai pu m entretenir ou obtenir un service, toujours effectué avec la plus grande attention et beaucoup de professionnalisme.
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:52

  J’ai découvert le magasin il y a quelques mois pour l’achat de mon 1er vélo et j’ai reçu de très bons conseils, l’équipe est vraiment à l’écoute et disponible.Un grand merci à Pierre qui m’a permis d’acquérir un Sirrus 3.0 il y a quelques jours, un vélo que je voulais acheter il y a plusieurs mois mais qui était impossible à commander faute de production chez Specialized. Il m’en a réservé un des rares qu’il a eu la chance de recevoir en magasin et m’a fait une reprise sur mon VTT intéressante pour me permettre de l’acheter.Je recommande vivement ce lieu pour tous les amateurs de 2 roues.
• Julie.y

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 20:21

  Très bon accueil au niveau de l'atelier. Travail rapide et conseils de qualité. De passage dans la région pour le week-end, ils ont réparé ma roue libre très rapidement et ont même réalisé des réglages sur mon vélo (non acheté au magasin) à titre gracieux. Je recommande vivement cette enseigne !
• Annie.o

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 19:56

  Très bon accueil ; j'ai pu essayer le vélo électrique et le vendeur était bien à l'écoute de mes souhaits sans bousculer la vente. Merci. Claude.
• Jacques.y

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:41

  Vendeur compétent qui est à l'écoute des besoins clients et sympathique ce qui ne gâche rien. Je recommande ce magasin.
• claudine.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:15

  Un choix extraordinaire de vélos de toutes les marques, de toutes les couleurs, de toutes les tailles et de tous les prix. Des soldes intéressants Avec un accueil chaleureux de toute L'ÉQUIPE.
• Damien.U

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 11:05

  Des passionnés au service des cyclistes. Pour l'acquisition d'un AIRCODE plus dispo en RHONE ALPES. Seul DVELO l'avait et en une semaine l'affaire était conclue, et avec une remise en plus. Les 3 heures nécessaire à la préparation sont très vite passées un grand merci à toute l'équipe.
• Denis.a

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:30

  Accueil déplorable, pas de réponse au "Bonjour". J'ai été obligé de demander à ce qu'on me renseigne et j'ai "dérangé" 3 vendeurs qui discutaient aux caisses. Le "spécialiste" a daigné venir m'informer mais avant même de me donner un renseignement, il m'a demandé combien je voulais y mettre... A eu une attitude hautaine et condescendante. Avare de parole, il ne m'a fait aucune proposition de démonstration ou essai... J'irai chez un concurrent pour acheter mon vélo électrique. Magasin à FUIR absolument.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 14:20

  Un magasin a éviter aucune considération pour les clients pas de réponse à votre bonjour on vous ignore complètement la politesse et la base pour un vendeur certain devrait apprendre cela
• Herve.e

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 03:54

  Très mauvais accueil de la part du "responsable" ... Je n' y retournerai jamais et déconseille fortement ce magasin !
• Virgile.o

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 10:17

  Un grand merci à Dvélos pour son service incroyable ! Étant plutôt éloigné des boutiques j'ai commandé mon vélo carbone sur le site internet et quelle surprise de l'avoir réceptionné 12h seulement après la fin de la préparation à l'atelier. C'est juste incroyable et pour ne rien gâcher le vélo est livré parfaitement réglé et prêt à rouler, royal. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés ! Merci aussi à l'équipe du magasin de Chambéry pour leurs précieux conseils au téléphone.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:25

  Équipe au top, au service du client, de plus très poli et courtois. Nous ne sommes pas "un numéro" contrairement à de plus en plus d'enseigne de ce type. Étude posturale au top avec "Jef"et de très bons conseils de la part de Romain. Je recommande vivement.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:46

  Que de choix et du beau choix. La personne qui nous a renseigner très sympathique et bon conseil. Merci
• matthias.o

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 08:31

  J'ai demandé à un vendeur s'il pouvait m'aider pour un vélo de route il m'a dit " je connais rien en vélo route voyez avec un autre vendeur attendez là bas on vas venir vers vous " super l'accueil !!
• LOUL.A

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:27

  Un beau magasin, des marques de qualité, haut de gamme en habillement comme en vélo. Une grande partie de la surface est maintenant dévolue aux mobilités électriques. En toute honnêteté, mieux vaut avoir un gros portefeuille pour y faire des achats, et une allure de cadre qu'on pour qu'on vous y considère avec complaisance. Dommage d'être à ce point sélectif. L'atelier est très moyen, on m'a réparé un dérailleur et changer une cassette sans respecter mes souhaits. Le tout agrémenté d'une lubrification payante de boîtier de pédalier, qui étanche ne demande aucun entretien sinon le remplacement... Au total 150€ de factures minimum comme chez le vétérinaire. Alors si vous ne comptez pas votre argent que vous voulez que l'on vous donne du monsieur, à chaque phrase, ce magasin est fait pour vous.
• Tom.O

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:44

  Il y a du choix mais le service et l’amabilité n’existe pas dans ce magasin ce sera notre unique achat.
• rachid.e

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:24

  Bonjour depuis le changement de propriétaire c'est devenu immonde ce magasin. On s'occupe pas du client. Désagréable. Ou est le dvelo d'avant serviable et sympa.. J'y mettrait sûrement plus les pieds. Après avoir acheter une dizaine de vélo là-bas.. J'y suis retourner pour acheter un vélo course q' un certain prix.. 30 minutes dans le magasin j'ai croisé plusieurs vendeur personne pour venir me voir... Aberrant. Je suis allez chez un concurrent pour me prendre mon vélo. Ciao.
• Romain.l

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 11:33

  Accueil catastrophique, personnel antipathique, qui ne vient pas spontanément vous voir, juge vos choix... Aucune remise a espérer sur devis pour un vélo de route haut de gamme Ce magasin se repose uniquement sur la vente de marques prestigieuses telles specialized ou pinarello
• Didier.u

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:10

  Un très beau choix de vélos, un accueil, un professionnalisme et des conseils époustouflants. Aucun doute, Dvélos est the spécialiste du vélo.
• jo.i

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 10:53

  Magasin bien placé pour le parking personnel connaissant le produit un peu cher sur certains produits mais de très bon vélos pour toutes les personnes
• Jean.a

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 19:37

  Mauvais conseil sur l achat de pièces détachées. Accueil peu sympathique à l atelier. Choix assez limité de produits
• Cyril.

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 15:50

  Venu pour remplacer une patte de dérailleur, 3 semaines d'attente, du cafouillage dans la soi disante commande, toujours pas de retour pertinent malgré les relances mail, sur place et téléphone. Bref j'ai trouvé la patte par un autre moyen. Si vous avez besoin de rien... allez chez Dvélo.
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 10/06/2020 à 10:52

  Équipe au top! à l'écoute de nos attentes et il on une large de gamme de 🚴, en plus une révision gratuite à l'achat du vélo. Mon fils est ravie et nous aussi !
• Yann.i

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 14:37

  Personnels passionnés, à l'écoute et qui prend le temps de vous conseiller. je recommande sans hésitation !
• Ludovic.y

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 17:49

  Vélo déposé mercredi soir pour révision prévue jeudi (Vélo Lapierre acheté chez Dvélos). Vendredi soir, je viens récupérer le vélo et là (15 minutes pour retrouver le vélo puis "on a oublié de le faire"... Je ne retournerai donc plus chez Dvélos
• jean.o

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 17:17

  Comme d'habitude Superbe accueil. Disponibilité d'un vendeur. Achat gants
• patrick.e

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 11:55

  Adresse à recommander, le magasin est tenu par des passionnés. Cela se sent au niveau de l’ambiance et se ressent sur la qualité des conseils et du suivi technique.
• Veirman.o

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:01

  SAV très décevant. Pour simplement réparer les 2 phares sur mon vélo électrique, ça a pris 3 bons mois de relance. Juste un exemple de déconvenue: on m'assure qu'un dossier SAV est constitué et qu'ils attendent un retour du fabricant pour éventuelle prise en charge. Après quelques semaines et quelques appels de ma part pour prendre des nouvelles, où on me dit qu'il faut encore attendre un retour de Lapierre, je tombe sur une autre personne de l'atelier qui me dit que non, aucun dossier SAV n'a été créé mon nom et qu'il faut donc en faire un... Bref 3 mois de relance pendant lesquels ils savaient que je roulais en mode dégradé quotidiennement avec des lampes moins puissantes prêtées par un ami. 3 mois de relance pour au final que le jour J ils n'aient pas la lampe arrière en stock. Lampe arrière d'ailleurs pour laquelle ils devaient me rappeler pour fixer un RDV, j'attends toujours et je peux attendre encore une paire de lustres. Bref déçu sur toute la ligne sur cette affaire. Certes un très bon choix de vélos et j'imagine qu'ils font leur beurre là-dessus (j'ai acheté mon vélo chez eux). Pour le SAV par contre, je ne recommande pas cet établissement! EDIT : Je venais chez DVélos pour faire changer des lampes, peu importe si c'est sous garantie ou non (j'assume la sortie de garantie éventuelle et le prix de la réparation en découlant). Et non pour une leçon de morale ;-) A bonne entendeur!
• Giusy.l

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 18:27

  3 étoiles pour le choix , mais 0 pour le personnel qui en a rien à faire de vous , ni bonjour ni il vous demande si vous avez besoin d'aide .
• Christophe.U

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 13:26

  Attendu avec mes 2 filles 30 min. Personne ne nous a servi. Et tout le monde s en moque bien... j imagine pas le client qui est en après vente
• Cath.h

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:20

  De très bons conseils pour l'achat d'un VAE... Vendeur à l'écoute de mes attentes. Je suis très satisfaite.
• Jeremy.h

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:22

  Nous avons acheté deux vélos avec ma femme le vendeur à très bien su nous conseiller, un grand merci
• Bertrand.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 10:02

  Achat d'une pompe à pied de chez Specialized sur leur site. Prix compétitif, livraison soignée et rapide. Je recommande.
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 19:32

  Merci à S. (elle se reconnaîtra) qui a accepté de sauver un vieux MET Stradivarius... pour 15 euros. Au final, durant le 1/4 d'heure d'attente, j'ai choisi un nouveau casque plus urbain et une paire de chaussures pour mon épouse. Le service, cela paie ! Encore faut il s'en donner la peine...
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:48

  En vacances en Tarentaise, j’avais un problème de craquement sur mon vélo Specialized. Direction D Vélo qui sont les seuls distributeurs Spe dans la région et comme je pensais que cela venait du pédalier, il était important d’avoir un magasin equipé avec les outils adéquats. J’arrive à l’ouverture sans rdv mais en ayant appelé au préalable afin d’avoir un accord. Accueil parfait, chaque personne vous dit bonjour. Un conseiller m’écoute et me prend en charge. Je laisse mon vélo en étant sceptique sur la résolution du problème car la personne essaye de me convaincre que le craquement vient de la tige de selle. Je reçois un sms 2h après pour récupérer mon vélo. L’accueil se fait cette fois par le conseiller et le mécanicien qui m’explique ce qu’il a réalisé sur le vélo. Très pro, il s’est même aperçu que le dérailleur arrière était mal réglé alors que j’avais oublié de mentionné ce point. Il me confirme qu’il pense que le craquement venait de la tige de selle et sunil à fait le nécessaire. Ni une ni deux je pars rouler 5h ! Conclusion, plus aucun craquement, le diagnostic était juste. Les vitesses passent nickel ! En résumé, un accueil très pro, un service de très haut niveau. Bravo à D Vélo !!!
• Florient.O

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 06:47

  Je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre O ! Un scandale... j’ai acheté un VTT il y a un peu plus d’un an chez eux, j’ai été très mal conseillé. Cadre trop grand et non adaptée à ma pratique (le vendeur m’a tout de même dit que la taille allait parfaitement.) Résultat, une année de galère avec ce vélo, j’ai pris aucun plaisir. A tel point que j’essaie de le vendre. ->Du coup, révision pour la mise en vente, résultat après avoir récupéré le vélo ? Une transmission qui passe mal, un frein arrière qui ne freine plus, le disque (et sûrement les plaquettes) est gras, je vais donc devoir changer moi même tout cela. J’aurai sûrement pas dû dire que la révision était pour la revente. Un travail ni fait ni à faire. Il était mieux avant la révision ! J’ai tout de même eu le droit à une Proposition de reprise du VTT (valable pour l’achat d’un vélo neuf !) Un vélo acheté 2000€ (en parfait état !), ils m’en proposent 50%. Je voulais acheter un vélo de route, j’irai sans aucun doute voir ailleurs. Je déconseille cet établissement.
• Anthony.h

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 17:42

  Magasin qui propose beaucoup de choix : vélos, accessoires et équipements, il y a parfois un peu d'attente, mais les vendeurs donnent de bons conseils.
• Fjall.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:06

  Enfin un vrai magasin de velo! Merci Richard pour l accompagnement et l etude posturale. Adieu l essuie glace! Excellent magasin, excellent personnel!
• Cyril.c

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 14:27

  Toujours aussi serviable et qualifié. Les conseils sont méticuleux et ont le goût du détail. Petit bémol, le temps d'attente... Mais avec cette qualité de service, ce n'est que justice !
• Madeleine.o

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 05:26

  Ai reçu un très bon accueil et mon vélo a été rapidement réparé (crevaison).
• William.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:45

  Un magasin très bien, et de très bons conseils de la part des vendeurs. Et beaucoup de choix au niveau des vélos.
• Grégoire.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 10:35

  Show room très sympa mais surtout accueil et qualité d'atelier irréprochable. Les conseillers ne sont pas que des vendeurs mais sont avant tout des connaisseurs, ce qui est réellement agréable. J'y suis passé plusieurs fois (encore aujourd'hui) pour des dépannages et l'atelier est ultra réactif, accessible en terme de prix et les conseils plus qu'utiles. Cöté magasin, j'ai posé des questions pour un GPS et les conseils donnés dont que j'irai acheter mon produit là bas et non pas sur internet malgré la différence de prix.
• Julien.

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 22:05

  Des vendeurs sympathiques, néanmoins j'ai l'impression qu'on m'a vendu un vélo qui n'est pas à ma taille.
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 05:44

  Dénigrer la concurrence pour arriver a ses fins? Pitoyable... sur la foire de savoie 2018 Et bien finalement j'ai laissé mon argent a cette concurence, pour de bien meilleurs conseils et un vélo électrique réellement adapté a mes besoins ! Quelle déception DVELO !
• coco.l

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:41

  Grosse catastrophe à la veille du départ en vacances sur le tandem un grand merci à l'équipe et en particulier à Guy pour le dépannage . On peut faire confiance à cette enseigne que je connais depuis 1988 sous diverses appellation mais qui n'a pas changé pour la qualité se son service.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 12:42

  Gros magasin avec du stock les tarifs sont plutôt moyenne haute . En visant les soldes il doit y avoir de jolies affaires . Vendeurs disponibles .
• Abdel.i

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 11:24

  Vivement déconseillé... J'ai été reçu par un jeune vendeur très sympa le jeudi aprèm. Tout s'est gâté lors de la prise en charge de mon vélo, à l'atelier par le responsable magasin. Je venais faire réparer un câble de frein, et une petite révision de celui-ci, rien de bien méchant... On m'a promis un appel pour le samedi pour le devis. Je n'ai eu aucun retour. Suit le lundi, en fin de journée je décide de les contacter pour savoir ce qu'il en est. La personne à l'accueil me dit que le vélo est toujours l'atelier et qu'elle n'a pas plus d'info. Elle me dit qu'ils reviendront vers moi le mardi matin à la première heure... Mardi => aucun retour. Mercredi => aucun retour. Jeudi => aucun retour. (Plus d'une semaine apres). Vendredi => aucun retour. Samedi matin toujours rien.... #OMG Samedi à 11h30 je me suis déplacé chez Dvelo... Et résultat des courses, le vélo n'avait pas bougé d'un cm. Ni devis Ni réparations... A ce moment là le responsable me propose de le faire tout de suite. Proposition que J'ai littéralement refusé! Car plus de 10 jours d'attente sans retour je trouve cela inadmissible... J'ai pris mon vélo et je suis reparti avec! Je l'ai déposé à Aix les bains chez un personne qui révise les vélos au rond point...... pour ne pas le citer.... Cette histoire a été régalé en 4jours. Voilà pourquoi je vous de conseil DVélos Chambéry!!!
• Claire.u

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 18:00

  Magasin de Drumettaz : Ambiance familiale chaleureuse, conseil personnalisé par des vendeurs expérimentés et tests de vélos électriques en pleine nature. Au top ! Je conseille et je reviendrai.
• stephane.o

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 16:05

  Tres chère par rapport a matériel velo Problème de roue fendu sur des mavic ksyrium sls au bout de 4 ans 20000 km même pas une remise sur des roues neuve du coup acheter ailleurs
• Piregwan.

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 16:32

  Un service de qualité, des vendeurs très serviables et arrangeant et des techniciens compétents. Tout y est pour prendre plaisir sur son deux roues. Je suis passé pour un problème de frein hydraulique sur mon vélo un an après l'achat. Le premier entretien offert était passé depuis 8 mois et je ne l'avais pas fait. Les vendeurs ont proposé de réparer comme si c'était ma première révision. Réparation effectuée en une semaine, prix 0 euro 😊 Je recommande vivement
• SAI.

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 14:26

  Vendeur peu motivé pour nous vendre un vélo pliant électrique. Ne nous montre pas le pliage, (qu'il nous dit pas évident au début) Ne prend même pas la peine de le sortir du rayon, pour que je puisse l'enjamber. Nous sommes allés voir ailleurs !
• Jxte_chaa.

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 21:32

  Superbe show room, une equipe au service du client et tres agreable.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 07:14

  Depuis l'ouverture de ce magasin j'en n'es fait que de bonne affaires !! Pleins de super matériel des vendeurs expérimentés! Toujours à l'écoute et très compétitif ! Merci à Phillipe et à ces collègues pour ces bon moment passés sur ma bicyclette grasse à eux !! À bientôt
• JEAN.O

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  Le 26/06/2017 à 12:00

  Je ne comprends pas les autres commentaires... Difficile d'avoir un bonjour ou un sourire. On ne m'en disait déjà pas du bien, mais étant intéressé par un VAE de la marque Moustache, j'ai dû m'y rendre tout de même... J'ai rangé de coté mes aprioris mais malheureusement ça n'a pas suffit à m'éviter d'être déçu. Vendeurs hautains (j'en ai vu deux différents) qui ne tiennent pas le même discourt. J'aborde le sujet Yamaha, dénigrement immédiat avec en plus pleins de fausses informations (moins d'autonomie soit disant pourtant tous les comparatifs disent l'inverse). Bref, pas en confiance du tout, j'ai passé mon chemin.
• Jean-Marc.a

  5 / 5

  Le 08/07/2016 à 12:02

  L'accueil est vraiment le point fort de cet ancien Véloland. Le personnel est disponible et souriant. Il prend le temps nécessaire pour vous satisfaire. J'ai même eu droit à un café en attendant qu'on prépare mon matériel.