FNAC Le Mans

Grand magasin FNAC Le Mans Le Mans

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A propos de : Grand magasin FNAC Le Mans à Le Mans

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Accessibilité :

    Ascenseur accessible en fauteuil roulant

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

Les derniers avis :

  • Avatar Mehdi.
    3 / 5
    Le 30/07/2022 à 18:40

    Pas mal mais ne fait pas voyager dans le futur comme d'autres Fnac 😘

  • Avatar Nastya.a
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 13:53

    pas un grand centre commercial, il y a des choses intéressantes

  • Avatar Vincent.a
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 12:25

    J'adore ce magasin en plein centre du Mans dans une très belle galerie commerciale

  • Avatar Julie.h
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 07:20

    Moment partagé avec ma fille de 2 ans et demi. Elle a été aux livres et a passé un petit moment à choisir ces livres. C'est toujours très propre et bien ranger. J'apprécie beaucoup ce magasin

  • Avatar Laetitia.e
    1 / 5
    Le 23/07/2022 à 16:41

    Je suis allée au SAV les deux hommes pas accueillants. J y suis allée pour un iPhone 12 ou l écran ne s allumé plus , il Est encore garanti et ils m ont dit qu il était oxydé et sale et cela devant des gens qui attendaient derrière moi et que la garantie ne marcherait pas. Je suis aller voir un peu plus loin un réparateur et il m’a dit qu il n était pas oxydé et ce réparateur a réussi à le rallumer. Je pense que les deux hommes en question avait pas envie de prendre en charge mon téléphone. Je n achèterais plus jamais dans ce magasin quel dommage.

  • Avatar Christelle.E
    2 / 5
    Le 21/07/2022 à 13:57

    Très mauvais accueil. Visiblement je dérangeait le vendeur en demandant où se trouvaient les cartes SD, pourtant il n'y avait pas affluence !

  • Avatar Jean.a
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 07:38

    Je venais à la Fnac avec mes parents et j'y viens à présent avec mes enfants. J'apprécie toujours autant de me balader dans les rayons et d'y flâner. A chaque visite en centre ville, la Fnac est une étape obligée. J'apprécie tout particulièrement le service de billetterie, j'y ai toujours eu des bons conseils.

  • Avatar Gregory.e
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 11:08

    Toujours bien renseigné et bien accueilli bravo à vous

  • Avatar Maëva.a
    4 / 5
    Le 19/07/2022 à 05:55

    Joli lieu, avec un large choix de produits. Dommage que Led produits soient un peu plus chers qu'ailleurs

  • Avatar Sct.m
    3 / 5
    Le 18/07/2022 à 12:08

    Bon choix

  • Avatar J...
    4 / 5
    Le 15/07/2022 à 21:46

    Fnac de taille moyenne Pas mal de choix néanmoins

  • Avatar Jacques.E
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 20:16

    Excellent centre commercial il y a tout

  • Avatar T.
    2 / 5
    Le 15/07/2022 à 13:28

    Dommage de tomber sur une caissière fort désagréable où l'on sent bien qu on l "emmerde" avec notre pass culture. Sa façon de donner les livres à ma fille voulait dire : prenez vos bouquins et cassez vous. j aime bien la fnac habituellement .. dommage aussi que je n ai pas eu le tact de lui dire mais son attitude m a surprise sur le coup..

  • Avatar Emmanuel.u
    5 / 5
    Le 10/07/2022 à 23:19

    Super des gens géniaux un super équipe avec du son de l'image et tous un tas de boutique fier Di avoir déjà travailler

  • Avatar Catherine.e
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 09:47

    Très bien accueilli par la vendeuse rayon librairie. Très pro

  • Avatar Audrey.m
    1 / 5
    Le 07/07/2022 à 10:43

    Mauvaise expérience à la fnac du Mans, pas assez de personnel, bcp d'attente pour des retraits 1h (j'aurai perdu moins de temps à acheter mes articles directement en magasin) et personne à l'accueil pour récupérer la carte fnac+, "il faut revenir une prochaine fois" voilà la réponse qu'on m'a donné.... Je met 1 étoile car pas possible d'en mettre 0.

  • Avatar Marais.e
    3 / 5
    Le 02/07/2022 à 17:37

    Nulle pas de produit vu sur internet fnac

  • Avatar vincent.a
    1 / 5
    Le 02/07/2022 à 17:23

    Ne vous laisse plus entrer 15mn avant la fermeture

  • Avatar Flammerapace.0
    4 / 5
    Le 27/06/2022 à 18:26

    Fnac au rez-de-chaussée donc facile d'accès pour toute personne. Très aérer et faciliter de déplacement. Tout ce que l'on recherche dans un Fnac niveau produits. Vendeur sympathique.

  • Avatar Nadine.i
    5 / 5
    Le 24/06/2022 à 20:21

    Un problème lors d'un achat découvert à la maison . Le lendemain soir juste avant la fermeture, l'équipe du magasin a fait le maximum avec gentillesse et grande efficacité. A l'écoute, professionnel, le problème fut résolu . Merci merci et je recommande ce magasin .

  • Avatar Alexandre.�
    1 / 5
    Le 22/06/2022 à 13:58

    Al Jazeera de côté u je suis e de côté pour le à la tête de la petite famille va très en retard et je suis à votre disposition est la fille de samedi tu tu es Carrefour et je suis en déplacement et je suis célibataire sans enfants de côté les choses en train et je suis célibataire de samedi tu as besoin d'un prêt de samedi dernier et je suis en train de

  • Avatar Nathan.a
    1 / 5
    Le 21/06/2022 à 08:48

    Produit de mauvaise qualité, j ai acheté un volant Sd a 50 euros. 1 semaine après sans l avoir fait tomber ni rien, la pièce pour passer les vitesses tombent toutes seul est impossible de la réparer énorme !!!! B’

  • Avatar Daniel..
    5 / 5
    Le 19/06/2022 à 11:04

    Bien organisé, personnel accueillant qui connaissent pour la plupart bien leur domaine.

  • Avatar Franck.a
    4 / 5
    Le 17/06/2022 à 08:50

    Magasin bien achalandé, jumelé avec Darty pour la partie électroménager. De bons conseils. Situé au cœur du quartier des jacobins. Très agréable.

  • Avatar méca.t
    5 / 5
    Le 15/06/2022 à 23:53

    Très bien beaucoup d enseigne

  • Avatar David.a
    5 / 5
    Le 06/06/2022 à 14:11

    C'est aussi bien qu'Amazon sauf qu'en prime on fait un peu d'exercice physique et on peut rencontrer du monde

  • Avatar Marie-madeleine.o
    3 / 5
    Le 04/06/2022 à 19:46

    Manque certains accessoires d'articles vendu par la fnac. A part cela j'y ai été bien accueilli et renseigné. Employés pour la plupart très sympathiques

  • Avatar Tifaine.o
    5 / 5
    Le 03/06/2022 à 15:12

    Super équipe (rayon livre) Je n'avais pas le titre de la BD que je cherchais et le vendeur responsable du rayon a trouvé sans problème 👍🙂. Et deuxième passage, après plusieurs années, il s'est souvenu de nous et on a encore eu de très bons conseils. Vraiment cool merci beaucoup 😁

  • Avatar MERCIER.h
    4 / 5
    Le 02/06/2022 à 08:15

    Qui ne connais pas la FNAC un vrai trésor pour trouver son livre ou tout autre achat que nous désirons..

  • Avatar Johan.o
    1 / 5
    Le 30/05/2022 à 06:30

    Fermeture de la FNAC, inadmissible pour le 26 mai 2022. Si c'est comme ça qu'il compte travailler ,vaut mieux aller ailleurs!!!!.

  • Avatar Jbfpv.8
    1 / 5
    Le 27/05/2022 à 12:43

    Fnac de m€rd€ je demande au vendeur une information il me sort que l’application n’existe plus alors que j’ai payé un robot 600€ pour rien et la je veux regarder les appareils apple et je me fais reprimander par le vigile qui me dis de ne pas utiliser les appareils, franchement vous êtes ridicules cette fnac est a fuire tout est mal rangé et les vendeurs ne sont pas accueillants du tout ni les vigiles qui font des remarques a des clients qui souhaitent acheter des prdouitz j’irai acheter mon ipad chez boulanger et pas chez vous et par ailleurs je me rend compte que cette fnac est vide les produits que je cherche sont toujours à commander et c’edt pitoyable je suis vraiment déçu de la fnac déjà à Paris c’est pas génial mais au Mans c’est pire, je ne veux pas être grossier mais je pourrais l’être…

  • Avatar Misty.r
    5 / 5
    Le 14/05/2022 à 22:03

    J'y ai quelques magasins préférés... j'évite au maximum la FNAC... J'ai toujours plaisir à traverser la galerie pour sa luminosité et ses très jolies déco parfois...

  • Avatar Nicolas.e
    5 / 5
    Le 12/05/2022 à 06:55

    Je suis extrêmement satisfait de ce magasin. J'ai récemment fait une commande en boutique avec livraison chez moi. Malheureusement, je n'ai pas reçu le colis malgré une indication livrée sur le site de Chronopost (vol ?). Le vendeur en magasin à appelé lui-même le service client qui m'a renvoyé l'article sans discuter (il faut dire que je suis client régulier). En 24h le nouvel article était chez moi. Bravo pour cette réactivité et la confiance accordée à vos clients.

  • Avatar Magali.i
    4 / 5
    Le 27/04/2022 à 10:24

    Je vais régulièrement à la Fnac et même si exceptionnellement je n'ai pas trouvé ce que j'étais venue acheter j'y reviens avec plaisir à chaque fois

  • Avatar Cha.l
    1 / 5
    Le 25/04/2022 à 22:08

    Très mauvaise expérience dans ce magasin. Une agent m’a posé un verre trempé. Il était mal collé, donc j’y suis retournée pour le faire reposer. L’agent était dédaigneuse et hautaine. Elle me l’a reposé. Il se décolle de l’autre côté maintenant. Bref agent qui me fait comprendre que c’est de ma faute, or je n’ai pas posé le verre trempé moi même. Avec l’achat d’un IPhone 13 et d’un verre trempé à 30€…. j’espérais un meilleur service. Ne recommande pas.

  • Avatar sebastien.u
    2 / 5
    Le 22/04/2022 à 20:33

    Manque de sens du service. Est ce la Fnac le client, et nous consommateurs à leur écoute ? Plusieurs expériences malheureuses avec quelques membres de leur personnel (pas une généralité, mais de quoi s interroger)

  • Avatar Emmy.u
    5 / 5
    Le 21/04/2022 à 09:45

    L'endroit rêver pour un geek TV ou console, un lecteur en tout genre, ou encore un musicien. Une papaterie garnit et tout le nécessaire électronique. Un service de commande efficace.

  • Avatar Celine.e
    4 / 5
    Le 21/04/2022 à 06:01

    Tout y est, magasin ambiance feutrée pour mieux s'imprégner des futures nouvelles lectures.

  • Avatar Benoit.o
    1 / 5
    Le 18/04/2022 à 12:53

    Horaires de jours fériés pas a jours donc ce déplacer pour rien n est pas génial merci de mettre vos horaire de jours fériés a jour merci

  • Avatar Isabelle.l
    3 / 5
    Le 16/04/2022 à 10:11

    Malheureusement hors mis le rayon livre, des vendeurs qui n'ont pas envie de vendre. Nous avons l'impression à chaque demande de les déranger voir de les ennuyer, surtout dans le rayon téléphones et tablettes...autrement le secteur de l'industrie agro-alimentaire recrute si la clientèle vous ennuie...

  • Avatar Magali.o
    4 / 5
    Le 10/04/2022 à 10:48

    Galerie commerciale incluant Fnac, nature et découverte, enseignes vêtements, bijoux, cosmétiques, maroquinerie, décoration....et une boutique bien sympathique où l'on peut faire imprimer toute sorte d'objets et de vêtements à prix raisonnables

  • Avatar Sarah.l
    1 / 5
    Le 04/04/2022 à 08:34

    Personnel super désagréable, on vous dit que vos articles sont garanti et après ça ne veut même pas faire l’échange. Je précise que cela est dit d’un ton arrogant et désagréable. Bien la dernière fois que j’y mets les pieds. L’accueil est à revoir! Dommage pour un grand magasin comme celui-ci.

  • Avatar Fred.
    4 / 5
    Le 22/03/2022 à 10:03

    Pas mal de choix et surtout des vendeurs compétents (même quand ils ne sont pas sûrs ils n'hésitent pas à demander conseils à leurs collègues). Fidèle à la FNAC.

  • Avatar bernadette.l
    5 / 5
    Le 14/03/2022 à 17:42

    Trop bien magasin super la Fnac le personnelles très accueillants

  • Avatar Stéphanie.i
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 21:40

    Toujours la même depuis 20 ans n'a pas prit une ride, l'accueil est toujours aussi bien servi. Les salariés sont aimable patient et souriant malgré le faite de travailler sans lumière du jour il reste tous aussi accueillant et enthousiaste à nous aider à trouver ce dont on a besoin, merci la fnac !!

  • Avatar Maximilien.a
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 21:19

    Magasin propre et agréable, promotions régulières

  • Avatar Alix.a
    3 / 5
    Le 12/03/2022 à 15:09

    Conseillé dans le magasin vraiment géniaux mais une caissière très désagréable. Elle parle très mal alors que je lui ai posé une simple question.

  • Avatar N.j
    1 / 5
    Le 12/03/2022 à 14:18

    Deux employés discutent entre eux rayon livre. À croire qu'ils ont rien d'autre à faire ! C'est Affligeant !

  • Avatar Solange.h
    5 / 5
    Le 11/03/2022 à 21:56

    Parfait du choix de bons produits et du personnel agréable

  • Avatar Yann.o
    5 / 5
    Le 28/02/2022 à 17:52

    On y trouve de très bons conseils et le matériel est de bon niveau. Y a pas de surprise. Merci

  • Avatar FRANCOISE.O
    5 / 5
    Le 25/02/2022 à 07:06

    Je fréquente ce lieu principalement pour les livres. Très grand choix et tarif intéressant.

  • Avatar Army.a
    2 / 5
    Le 13/02/2022 à 09:01

    Franchement magasin génial mais les caissières laisse à désirer pas aimable du tout j’y suis aller 3 fois trois fois j’ai eu l’impression de les embêter et puis j’y vais pour le pass culture j’ai réserver des livre mais j’ai pas fait gaffe et je me suis tromper de lieu, la caissière me dit " on est à Brest là, non je crois pas" et donc je l’es regarder elle a garder les livres et ma dit a peine au revoir. Je trouve ça irrespectueux elle aurais pu m’aider nan elle a même pas pris cette peine et puis le pire c’est que personne n’attendais derrière moi alors bon. Dommage parce que c’est vraiment un beau magasin. Le vigile par contre est adorable.

  • Avatar Monica.o
    1 / 5
    Le 22/01/2022 à 15:17

    Nous somme le 22 janvier 2022 Je vais a la fnac pour acheter une TV J'ai subis de la part du vendeur une très grande discrimination.. incompétence total, contre dit votre choix, pour dire a la fin quil a pas le temps car on est samedi et qu'il y a du monde... Je suis le monde qui veux acheter mais apparemment c'etais plus important d'etre assis derrière le comptoir a parler au collègue a rien faire. Du coup, dépôt de pleinte déposer à la gendarmerie pour discrimination.

  • Avatar Sabrina.
    3 / 5
    Le 17/01/2022 à 20:56

    On ne capte pas dans le magasin, il faut ouvrir son mail avant d aller chercher une commande

  • Avatar jade.u
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 16:13

    Lieu accessible, boutique bien remplie et bien sympathique ! Bien en ordre, personnel poli et doué, je recommande !

  • Avatar jean-francois.i
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 18:06

    Très bien, le personnel est compétent, petit bémol, longue file d'attente aux caisses

  • Avatar Mel.o
    5 / 5
    Le 14/01/2022 à 06:05

    Magasin super j ai trouvé mon bonheur et accueil au top a chaque fois que je viens au Mans je vais y faire mon petit tour

  • Avatar Nikolas.e
    2 / 5
    Le 12/01/2022 à 08:50

    SAV Déplorable. Le personnel annonce des délais d'une semaine pour avoir de nouveau notre article nous sommes déjà à 3 semaines et toujours rien... Décevant pour un magasin de cet ampleur.

  • Avatar Festou72.
    2 / 5
    Le 05/01/2022 à 15:59

    Le monsieur qui gère le rayon jeux vidéo ne respect pas toujours les prix du site Fnac. J'estime que les prix doivent correspondre avec votre site internet mais ce n'est pas toujours le cas.

  • Avatar Amaury.o
    1 / 5
    Le 31/12/2021 à 22:40

    Pire vendeurs, j'avait prévue de claquer mon pel j'ai tout posé et je suis parti sans rien car vendeurs froid qui mon jeté au lieu de scanner mes articles.

  • Avatar Tabard.s
    2 / 5
    Le 30/12/2021 à 14:37

    Réservation d'un vinyle sur le pass culture. Indisponible parce que la dame ne sait pas où il est dans son rayon. Et ne prend pas la peine de chercher.

  • Avatar Nicolas.e
    4 / 5
    Le 29/12/2021 à 16:52

    Le personnel est très sympathique et très serviable même en période de fêtes et de grande affluence, malgré les multiples questions des clients.

  • Avatar gilberte.h
    2 / 5
    Le 29/12/2021 à 15:58

    Bjr Très décevant...aucun conseil, le produit exposé non disponible, ...et au retrait le lendemain suite à un SMS personne à l accueil non solaire, exigeante...la carte d identité n étant pas en ma possession, le retrait m a été refusé. C'est consternant pour une telle enseigne. Cordialement

  • Avatar Lory.�
    1 / 5
    Le 23/12/2021 à 16:38

    Inadmissible tout simplement, pour cause soit disant de Covid alors que j’attendais dans la file d’attente avec ma fille mineure (13 ans) un vigile me dit qu’il ne faut pas faire la file d’attente à plusieurs !!! Je lui dit que j’accompagne ma fille mineure et il me répond que c’est pas son problème ??? Honteux, personnel lamentable, aucun bon sens. Je ne remettrais plus les pieds dans cette enseigne.

  • Avatar Alice.A
    5 / 5
    Le 21/12/2021 à 22:12

    L'équipe de l'accueil / service client a été géniale ! Très bien organisés, ils ont pu retrouver trace de mon achat via ma carte de fidélité et me faire bénéficier d'une réduction qui ne m'avait pas été accordée suite à l'erreur/oubli d'un de leur collègue il y a plusieurs mois. Patients, efficaces et très aimables, merci encore !

  • Avatar Super.e
    5 / 5
    Le 18/12/2021 à 21:04

    Visitée cet après midi, le rayon K-pop a beaucoup évolué depuis ma dernière visite, beaucoup de choix et de groupe. Léger manque au niveau de BTS (beaucoup de "Butter" plus que d'autres album du groupe) et peu d'albums de Stray Kids. Malgré ce léger point négatif, j'ai eu la surprise de voir un rayon dédié à BT21, les personnages de BTS. Je suis repartie avec Shooky, Tata et Mang. Très bonne Fnac

  • Avatar listar.i
    1 / 5
    Le 17/12/2021 à 14:58

    J'ai précommande un vynile de justice 2007 le première de justice je reçois 2 vynile avec les mêmes titre de 7 Valentine à 12 one minute to midnight et il ai impossible de joindre le service pour faire par du gro problème

  • Avatar Jean-Pierre.i
    4 / 5
    Le 16/12/2021 à 12:30

    Idéal pour retirer une commande passée sur le site internet, c'est rapide. Mais il y a trois points de retrait distincts, avec de l'expérience (j'ai utilisé les trois) c'est plus facile.

  • Avatar Titouan.u
    1 / 5
    Le 13/12/2021 à 13:46

    Par où commencer ??? Ma conjointe me commande un objectif d'appareil photo pour mon anniversaire sur Fnac.com Colis livré dans ma boite aux lettres alors qu'elle est à l'appartement, 1 ère ERREUR. Je me fais voler le colis dans ma boite aux lettres, la personne mal intentionnée va se faire rembourser MON colis à la fnac du Mans,15 min après la livraison ( il fait un avoir et remet tout au nom de ma conjointe, plutôt habile je l'avoue :( ) Je porte aussitôt plainte le 04 nov 2021. Ces derniers incompétents au possible NE DEMANDE AUCUN JUSTIFICATIF D'IDENTITÉ, 2 ème ERREUR. Après m'être déplacer plus de 5-6 fois en magasin + 13 appels (4h35 au cumulé) à fnac.com pour savoir ce qu'il en était. Malheureusement à chaque passage les vendeurs me donnaient une version différente de la précédente ... je fini par voir le responsable du Magasin ce jour !!! Je lui explique mon problème pour la énième fois, en lui montrant le mail du SAV fnac.com l'invitant à les contacter .... De suite j'ai vu que cela le dérangeait au plus haut point, je lui explique le PB, et lui indique que l'affaire à été classée car LES CAMERAS DE LA FNAC NE SONT PAS DE BONNES QUALITÉS POUR RECONNAITRE LES PERSONNES !!! UN COMBLE Bref il m’explique qu'il ne peut rien pour moi et me demande de sortir du magasin avec une condescendance que mème certains politiques n'ont pas ! Je refuse et demande à être remboursé ou avoir un bon d'achat ... EN VAIN, je finis par me faire expulsé du magasin par le vigile manu militari ! UNE HONTE Bilan 1 mois et demi que je cours après mon cadeau d'anniversaire que le voleur est tranquillement avec son nouveau home cinéma à mes frais... Des vendeurs et un responsable hautin comme pas possible. Mon avocat est saisi ce jour !! affaire à suivre

  • Avatar Captain_.e
    3 / 5
    Le 09/12/2021 à 08:26

    Sympathique, vendeurs serviables et bien rangé. Pas mal de choix pour tout les goûts. Presque pas de réseau une fois dedans par contre, donc n'ayez pas une urgence. Niveau prix, c'est la FNAC quoi, à moins de tomber sur une promo vous trouverez moins cher sur Internet. Ah, et ne vous fiez pas au stock du magasin sur le site FNAC, il doit être mis à jour une fois tout les quinze ans vu le nombre de fois où les articles sont finalement indisponibles en magasin.

  • Avatar Béa.�
    3 / 5
    Le 05/12/2021 à 20:45

    On y trouve de tout. Très grand. Dommage que le personnel en caisse soit si peu aimable.

  • Avatar Patrick.e
    2 / 5
    Le 28/11/2021 à 19:58

    Vendeur au rayon téléphone mobile aime bien de moquer des clients ironique ....le mec ras le bol des clients je suis choquée j irai voir ailleurs . dommage rayon cd la vendeuse excellente

  • Avatar Thierry.R
    5 / 5
    Le 16/11/2021 à 20:47

    Très grand magasin dans Le Mans avec un choix impressionnant des dernières technologies. Situé dans une grande galerie commerciale en plein centre ville. Accès facile avec le tramway, J apprécie.

  • Avatar Lukas.
    5 / 5
    Le 31/10/2021 à 18:32

    Très belle Fnac, des vendeurs connaisseurs, une bonne ambiance a refaire, l'architecture est géniale j'aime beaucoup

  • Avatar AHL.
    1 / 5
    Le 03/09/2021 à 09:38

    On passe acheter un ordi, personne ne s'intéresse à nous, il y a quand même 3 personnes derrière les caisses avec aucun client, une personne vient enfin vers nous, heureusement qu'on a fait notre choix et qu'on sait ce qu'on veut, le salarié n'a plus qu'à aller chercher le matériel. On demande une facture avec le nom de la société, elle sort avec une adresse mail!!! Salariés pas motivés, par contre ils savent proposer l'extension de garantie qu'on ne prend pas évidemment, déjà ils se passent bien de nous dire que c'est minimum garanti 2 ans chez eux alors pour quoi payer 3 ans en avance quand on ne sait pas nous rendre service sur place, on prendra la garantie de 3 ans au bout des 2 ans si on veut mais avec le fabricant (moins chère), pas avec la Fnac

  • Avatar christine.a
    5 / 5
    Le 03/09/2021 à 04:40

    Je connais les Jacobins depuis sa création, l'endroit est lumineux, attractif et possède sa petite FNAC, lieu incontournable pour qui aime le numérique, les livres, la musique.. Je ne m'en lasse pas

  • Avatar Olivier.u
    5 / 5
    Le 31/08/2021 à 20:00

    Excellent magasin, où l'on peut trouver tout ce que l'on veut, ou presque, en informatique et matériel de PC. Pour une fois, le rayon musique métal y est bien fourni.

  • Avatar Cyril.a
    1 / 5
    Le 27/08/2021 à 18:08

    Commande passée sur Fnac.com dimanche dernier avec retrait magasin sur un produit bénéficiant d'une offre de 10euros crédités tous les 100euros d'achat. Impossible d'être crédité malgré la validité de l'offre et l'indication claire lors de mon passage de commande sur le site. Un message via Chatbot mercredi qui me dit que le nécessaire sera fait sous 72h et un entretien téléphonique ce jour où l'on me dit qu'en fait non sans aucune raison recevable. Je devais être rappelé par un responsable depuis ce matin 10h.. J'attends toujours.. Le jour où on prendra ma demande en considération, peut-être que je réévaluerai ma note à la hausse.

  • Avatar Sinbi.
    4 / 5
    Le 25/08/2021 à 19:12

    Pas trop de choix niveau variété internationale pour les cds. Rayon Kpop vraiment minuscule.. Juste quelques albums de BTS et deux pauvres cd de boys band à + de 30euros. J'avais vu un album de Twice un jour, que je ne pouvais pas acheter sur le moment. Je reviens régulièrement pour pouvoir l'acheter mais il n'est jamais en stock.. Néanmoins un stock de mangas correct (même au niveau des shojos) et un stock de bds vraiment cool (à mes yeux en tout cas) Vendeurs sympathiques

  • Avatar Frederic.u
    1 / 5
    Le 23/08/2021 à 14:42

    Le vendeur me dit de revenir le 23 août pour les offres micro et qu'il y aura une offre sur le Mac que je souhaite acheter. J'attends 2 semaines est je retourne au magasin. Un autre vendeur me dit qu'il n'y a pas d'offre sur le Mac que je voulais acheter. Je part du magasin sans avoir fait d'achat, en ayant perdu 2 semaines plus les déplacements pour rien. Je vous passe les explications du vendeur, car c'est un sketch

  • Avatar Jérôme.�
    5 / 5
    Le 22/08/2021 à 09:02

    Niquel rien a dire beau magasin et beaucoup de choix

  • Avatar Anaki.a
    1 / 5
    Le 09/08/2021 à 16:45

    Hôtesse de caisse pas aimable , ils m'ont forcé à acheté une carte fnac+ alors que je suis mineure. Heureusement que j'ai été remboursée. Mais c'est sûr je reviendrai plus jamais.

  • Avatar Fabien.r
    2 / 5
    Le 26/07/2021 à 11:14

    Amabilité Zéro en rayon vente informatique (Montre connecté en stock en ligne magasin le Mans) 2 fois que je me déplace et qu'on me rembarre pour me dire, que non pas de stock finalement en physique en Mans. 120 bornes au total pour rien TOP. Espérant que les choses s'arrange CDLT

  • Avatar nabil.e
    4 / 5
    Le 16/07/2021 à 19:30

    Déjà c'est bien d'avoir la Fnac ici je trouve que la Fnac du le mans est petit

  • Avatar Océlus.
    4 / 5
    Le 25/05/2021 à 19:59

    Personnel toujours à l'écoute et toujours prêt à aider ses clients. Que ce sois dans le domaine de l'informatique, de la lecture, de la musique ou autre, vous avez de grandes chances de trouver ce que vous cherchez. Je n'ai jamais été déçu de ce côté. En revanche je vous déconseille d'aller acheter sur leur site je n'ai jamais reçu les colis commandés...

  • Avatar Asma.
    1 / 5
    Le 29/03/2021 à 11:36

    Très déçu comme d'habitude, j'ai acheter une switch oled et au bout de quelques mois la manette de gauche dorigine ne fonctionne plus elle est plus détecter par la console je vais au sav le conseiller constate bien le défaut on ne peut rien faire avec la manette sachant que j'avais d'autres manettes d'une amie que j'ai essayer et elles fonctionnent parfaitement sur la switch. Au bout de 2 semaines de "tests tellement poussés" je reçois la même manette qui marche toujours pas et selon ces excellents experts la manette n'a rien ,super je me retrouve sans manette et je dois en racheter d'autres qui sont très cher .

  • Avatar Claude.a
    5 / 5
    Le 17/02/2021 à 19:47

    Il n'y que là où j'achète mon pain qui se conserve très bien et, de bonne qualité. Surtout, venez goûter les chouquettes à la crème. Un vrai délice. Bon accueil.

  • Avatar Géraldine.i
    1 / 5
    Le 13/02/2021 à 20:15

    Je suis venue consulter le service après vente pour faire fonctionner la garantie de mon ordinateur défectueux. On m'explique avec un air arrogant et supérieur qu'une garantie ne sert pas à remplacer un appareil cassé. J'explique que l'appareil a un défaut de fabrication depuis le départ, que je suis toujours largement dans la durée de ma garantie, et qu'une garantie sert justement à régler ce genre de problème. Réponse : " Eh bien, pourquoi vous n'êtes pas venue avant ? Qu'est ce que vous faisiez ?! On n'a aucune preuve de vos passages". Je n'ai pas a justifier de mon emploi du temps et ma garantie est toujours d'actualité. De plus avec le confinement, il était légèrement plus compliqué de s'occuper de ce genre de problème. Réponse : " Non mais Mademoiselle, ce n'était pas toujours le confinement, vous racontez n'importe quoi". Bref, un service déplorable, hautain, qui m'a parlé comme si j'étais une petite fille de 5 ans. Trois hommes odieux.

  • Avatar Monique.A
    3 / 5
    Le 08/01/2021 à 15:14

    Magasin bien achalandé dans tous produits. Règles sanitaires très bien respectées avec fléchage au sol. Seul bémol : étant prioritaire aux caisses spécifiques "handicapés " bien souvent cette caisse n'est pas ouverte et il faut faire la queue pour arriver aux caisses. C'est dommage car je ne peux pas rester debout longtemps et bien souvent s'il y a trop de monde je rebrousse chemin. Par contre j'ai eu l'occasion d'aller à la FNAC de Lorient plusieurs fois et il y a toujours quelqu'un qui vous reçoit en priorité à la caisse prioritaire. C'est dommage pour Le Mans car on m'a souvent dit "c'est fermé faites la queue".

  • Avatar adeline.e
    1 / 5
    Le 08/01/2021 à 06:08

    J’ai voulu acheter une housse pour AirPods à 12euros en caisse je sort mon carnet de chèques et là on me dit on prend pas les chèques. C’est un moyen de paiement non? La honte j’ai eu l’impression qu’on me faisait passer pour une mauvaise payeuse peut être que j’aurais due appeler ma banque pour prouver que mon compte était créditeur et il serait bien d’indiquer que les chèques ne sont pas acceptés dès l’entrée

  • Avatar Olivier.i
    4 / 5
    Le 26/12/2020 à 12:14

    Tres centrale et idéal idéalement situé en centre ville.

  • Avatar Kévin.
    2 / 5
    Le 22/12/2020 à 18:05

    Magasin qui fait parti d’un centre commercial extrêmement difficile d’accès en voiture passé une certaine heure. Parking payant. J’ai aussi remarqué que les stocks affichés sur leur site ne correspondaient parfois pas aux stocks en magasin. Qui règle le chauffage ici ? Il fait une chaleur...

  • Avatar Samuel.m
    1 / 5
    Le 17/11/2020 à 09:20

    Je réitère, du coup le service client téléphonique est payant, j'attend quand même pour au final me faire raccrocher au nez en stipulant que personne peux répondre.. résultat, ce magasin arnaque les clients par le biais d'un numéro service client surtaxé alors qu'il ne répondent pas ... Et bam j'ai perdu 2 euros.. j'ai aussitôt compris qu'il fallait arrêter d'acheter c'est les multinationales. 😉

  • Avatar Alexandre.a
    4 / 5
    Le 12/05/2020 à 10:06

    Un peu petit, mais on arrive quand même à trouver presque tout.

  • Avatar Arnaud.e
    4 / 5
    Le 10/08/2019 à 11:52

    Lieu très agréable pour faire du shopping

  • Avatar Manon.u
    5 / 5
    Le 08/12/2018 à 10:56

    Grand magasin avec beaucoup de choix, le personnel est gentil.

  • Avatar rotureau.w
    4 / 5
    Le 26/08/2018 à 11:18

    Très bien . Les vendeur sont plus des conseiller que vendeur . Ils sont au top

  • Avatar Frédéric.I
    4 / 5
    Le 02/06/2018 à 06:18

    J'aime bien l'enseigne mais le sav est à revoir, j'enlève une étoile, une seule parce que pour le reste y'a rien à dire, des bons conseils, une bonne sélection de produits... Je recommande !

  • Avatar Yannus.i
    5 / 5
    Le 16/05/2018 à 12:16

    Très bon magasin on n'y trouve de tout en électronique

  • Avatar david.r
    5 / 5
    Le 29/12/2016 à 09:41

    J'y vais surtout pour la partie #livres , et je dois dire que c'est particulièrement bien garni. Il y a vraiment de tout, en variété et quantité. Je suis très content du aller à chaque fois, mais attention au budget 😅😎👍

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