NATURALIA

Tags: Magasin bio, Fromagerie, Marché de produits frais, Magasin d'alimentation naturelle, Boutique de produits de toilette,

• catherine.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:52

  L’endroit est grand, j’y trouve ma farine de lupin et d’un coup on vous coupe la lumière à 18.30h alors que l’horaire de fermeture est à 19.30h sur le site. Pas de caissière, tout le monde est parti ou en coulisses, quand je demande au vigile si je peux payer en cash il me dit que non. Les caisses automatiques ne prennent pas le cash. Je vais pour reposer ma farine de lupin il me rattrape pour me dire de la poser en caisse et me fait ouvrir mon sac pour le contrôler. Tout ça avec un air de dogue. Quel accueil!!!! 1 ère et dernière fois pour ma part. Si on n’est pas aimable et commerçant faut changer de métier.
• David.o

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:04

  (Traduit par Google) Bel endroit mais les produits ne sont pas vraiment légitimes. J'ai acheté le pire kimchi que j'ai jamais mangé lol (Avis d'origine) Nice place but products are not really legit. I bought the worst kimchi I’ve ever ate lol
• Arnaud..

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:58

  ....Que dire . . . deja niveau produit frais on trouve bien mieux , moins cher, et tout cela a moins de 100 m de ce magasin . . et avec un accueil charmant qui plus est . . Parceque ce naturalia, comment dire, un vigile insultant , qui est a la limite de scanner vos courses à votre place, non pas par politesse, mais plus pour une soi disante vigilance, ( et qui en plus ne reconnais même pas certain produit ) et quand on lui demande de se reculer de quelques pas . . la cela vire au drame, a l'insulte et au menace . . et forcement le personnel du magasin n'a absolument rien entendu . . Merci , si vous vous voulez un vigile, d'embaucher des professionnelles !!!
• Karima.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:17

  👍
• David.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:16

  Bon magasin . Grand , propre , bon produits et personnel toujours là pour vous aider . Je recommande
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:56

  Naturalia grand, propre et lumineux contrairement à certaines autres chaines au alentours!
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:56

  J'aime beaucoup ce magasin . Je trouve la plupart des choses dont j'ai besoin . L'équipe est bien et accueillante .
• Rem.e

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:43

  Le magasin est top, de bons produits de qualité (sauf les oignons qui sont à chaque fois à moitié pourris, ou alors je n'ai pas de chance). Les prix sont parfois assez élevés. Les employés sont agréables, le magasin est propre. Ce qui m'ennuie c'est le comportement de l'homme qui gère la sécu. Je sais faire mes courses, j'ai mes repères sur la balance, pourtant il vient systématiquement manipuler les articles, imposer ses conseils et poser des questions sur l'intégralité de mes articles. C'est très désagréable, je suis certain qu'il peut garder un mètre de distance et quand même vérifier qu'il n'y a pas de vol ou autre problème. Si j'ai besoin d'aide je demande, donc à l'avenir j'aimerais qu'on me laisse faire mes courses tranquille. Edit : visiblement je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, ce n'est pas la première fois que l'on vous en parle, que faites vous ?
• Stéphanie.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:26

  Personnel agréable et magasin assez grand pour trouver tout ce que l'on veut
• Alicia.

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:00

  Vigile qui vous controle pour rien et est très insistant. Le bio est il réservé à ceux vêtus de leurs plus beaux habits ? Il faut revoir ses critères pour contrôler les clients. Je ne retournerai pas à celui là.
• Sandrine.m

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:25

  Magasin bien tenu , equipe accueillante . La caissière aux cheveux rouge est vraiment adorable , elle a pris son temps pour m'aider .
• ElTaro187.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:24

  Le magasin est très bien avec de très bon produit mais tout cela est gâché par l'attitude du vigile à l'entrée qui essaye de parler avec tout le monde et qui vous affiche en pleine rue à Charpennes pour vous demander de revenir dans le magasin. Quand on lui demande ce qu'il veut il nous demande si on a acheté le produit qu'on avait dans les mains quelques minutes plus tôt. Qu'il fasse son travail et qu'il observe au lieu de parler avec tout le monde et de s'immiscer dans les achats des clients...
• Soph.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:15

  Lieu super et personnels au top .
• Yvette.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:19

  Très agréable, on cherche et on trouve pratiquement tout avec la garantie du bio
• Free.o

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:25

  Dommage que le magasin soit déjà fermé à mon arrivé à 19h alors qu'il est indiqué qu'il ferme à 19h30 le dimanche
• Yohann.l

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:55

  Très bon magasin avec des employés à votre écoute pour tous renseignements
• Konohamaru.

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:03

  Une des caissières s’est littéralement mise à hurler car on lui a laissez la monnaie 😨
• Monique.r

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 11:48

  Je viens régulièrement faire mes achats, dans ce magasin..je trouve facilement mes produits. La qualité est présente.. avec un choix important. Le personnel aimable. Je le recommande
• fifi.m

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:45

  Ce magasin ne mérite absolument aucune étoile. Je déconseille totalement ce magasin, le personnel se comporte d’une manière très grossière en nous manquant de respect.Sachant que les personnes la bas sont racistes ce qui est désagréable.le personnel nous regarde de travers . Le personnel a demandé à l’agent de sécurité de nous surveiller en nous suivant dans tout le magasin. Pourtant les produits dans ce magasin sont plutôt pas mal dommage que le personnel est aussi irrespectueux .
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 18:35

  Très bon magasin, bonne qualité de produits, personnel très aimable
• Sacha.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 10:49

  Très mauvaise expérience pour moi ce matin à Naturalia Charpenne : Mauvaise pesée et attitude plus que limite envers les clients. En voyant leur grande proposition vrac, je me suis laissée tenté, le prix surprend un peu en caisse mais c'est le jeu du vrac (du moins ici). Sur le chemin du retour, je prend le temps de regarder le ticket de caisse et le poids me surprends un peu, je décide donc de repesé arrivé chez moi : et là une différence de 50g sur chaque paquets. et ça chiffre vite quand on voit les prix du vrac. Je décide donc d'appeler, pour signaler une erreur de balance, et peut être une defaillance de celle ci. Accueilli par un agacement prononcé, on me dit "ben vous allez revenir et on fera un remboursement si il y a que ça". Je décide donc d'y retourner : l'agacement est toujours là, mais le remboursement en totalité est effectuée. Au moment de racheter les sachets (au bon poids), je demande de régler en espèce (la même espèce qu'on venait de me rembourser). Vient alors des bruits de dégoûts de la part de la personne qui m'encaisse, à demander à ses collègues si elles n'ont pas des gants, des "ew" "eurk" "Aaaah c'est ce qu'il y a de plus sale" pour reprendre le billet qu'elle venait de me donner sans gants et sans manières 2 minutes plus tôt. J'étais à deux doigts de partir sans aucun sachet tant j'ai eu honte. Je ne recommande pas et n'irais plus. Il y a un La Vie Claire plus loin.
• Jean.d

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:26

  Bien trop cher et on ne sait jamais ce qu'ils prennent avec les tickets resto.
• Michelle.t

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 15:54

  Le magasin est assez grand pour que l' on trouve son bonheur. Le personnel est agréable .
• Sylvia.i

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 13:36

  Domage y a pas se que je veux
• christian.h

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 08:50

  Moi c'est fini pour ce magasin. Si les caisses automatiques ne sont pas en panne, c'est la rupture sur les farines ou comme hier les sacs papier à 0,15 c également en rupture. Contrairement à d'autres je ne trouve pas le personnel très sympathique. Sûrement stressé par des conditions de travail très difficiles
• lilou.i

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 21:40

  Superbe accueil, le personnel est très agréable et très serviable. Magasin agréable et propre, par contre je trouve que c'est un peu cher.
• Fabio.s

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 16:38

  Nickel
• Kamille.e

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:25

  * Personnel agréable et de bons conseils * Grand rayon fruits et légumes * Produits de bonne qualité * Magasin propre * Les vendeurs désinfectent les paniers à chaque passage
• Valentin.u

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:43

  J'ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin. Le vigile zélé de cette boutique m'a demandé de lui montrer mon ticket de caisse une fois le paiement réalisé en caisse automatique. Sans s'expliquer celui-ci a commencé à fouiller dans mon sac, pensant sûrement que j'avais volé l'un des produits que je venais d'acheter. Même si la démarche se comprend, saisir les articles d'un client à main nues en pleine épidémie est une chose inacceptable. Le comble est quand il s'est rendu compte de son erreur, je n'ai pas eu le droit à des excuses qui auraient été à mon sens de mises. Je déconseille fortement ce magasin.
• Cathy.t

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:48

  Pas mal de choix .aliments bio et aussi pour les vegans. Cosmétique et produits d entretien .tous les prix .ouvert le dimanche en caisse automatique CB uniquement .
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:31

  J'adore y dénicher des ingrédients bio qui sortent de l'ordinaire ! Une de mes enseignes préférées !!
• Akil.l

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:25

  Produits de bonne qualité
• Ludwig.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:47

  Cher, le plus cher du quartier des magasins bio, mais la qualité est là !
• v.h

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:07

  Grand magasin, propre, choix de produits important dans tous les rayons. Livraison gratuite a partir de 50 euros d'achat.
• Christine.A

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:41

  Beaucoup d espace et un grand choix de produits
• Hiba.i

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:41

  Bien
• Laurine.

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:34

  Étant adepte des produits bio, je voulais a tout prix faire un tour dans le plus grand Naturalia de Lyon! La boutique est très grande et offre un large choix de produits.
• LEBRE.o

  4 / 5

  Le 04/06/2020 à 07:21

  Bons produits je recommande. Point à améliorer : avoir une plus large gamme de prix pour que les plus petits revenus puissent aussi accéder aux produits BIO.
• Francois.A

  4 / 5

  Le 23/05/2020 à 13:57

  Magasin très agréable et produits de qualité.
• Romain.h

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 12:19

  Satisfait d'avoir ce magasin à côté de la maison pour pouvoir acheter des produits de qualité
• Max.e

  5 / 5

  Le 01/05/2020 à 09:13

  Super magasin, les produits sont de très bonnes qualité, et le personnel de très bon conseil ! Je recommande
• laura.o

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:50

  Fruits pas frais... et on se sent (on l'est) observé et surveillé en permanence pendant les courses et à la caisse........ insupportable
• chantal.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 08:44

  Tout est conforme à mes attentes : accueil, produits, promotions
• Sorciere.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:19

  On trouve vraiment beaucoup de choses
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:04

  Équipe super sympa et à l'écoute. Magasin bien achalandé. Je suis une cliente de la première heure et jamais déçue.
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:12

  Magasin agréable, avec une belle offre de produits pour une alimentation saine !
• Sid.S

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:24

  Une machine pour fabriquer ses propres purées d’amandes et pâtes à tartiner C’est canon
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:24

  Il y a tout ce qu'il faut
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:02

  Magasin propre et les noix (partie vrac) sont vraiment bonnes!
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:25

  Très bon produits, vrac un peu cher mais c’est bio donc ça va, personnel agréable
• Anne.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 07:44

  Pas mal de choix et un gros plus pour les produits de marque naturalia !
• l.e

  2 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:34

  Prendre des fruits et légume et quelques fruits secs. Payer en ticket resto et le reste en CB. S'apercevoir qu'on perd 2 euros en regardant le ticket. Le signaler à la caissière. Avoir une explication, sans être regardé, sur le fait que certains produits ne pouvaient être pris par le ticket restaurant. Signaler qu'on comprend, mais qu'il aurait été préférable de se le faire signaler AVANT le paiement. Ne pas recevoir, même un tout petit désolé, rien, apprendre que c'est la faute de la machine, toujours sans être regardé, pour passer au client suivant. #CommentPerdreUnClientEn15Secondes
• Léane.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 20:42

  Super magasin, équipe au top !!
• Steph..

  2 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:22

  Beaucoup de choix mais assez cher. Certains produits bio sont originaires hors union européenne. Soyez vigilants notamment sur le miel. Il n'y a pas que des produits locaux y compris en fruits et légumes. Enfin les kiwis sont facturés à la pièce et il y a souvent des erreurs en caisse, aujourd'hui on m'a compté 4 kiwis de plus à 0.79€ pièce...Pas très fair play. Les fruits, d'une manière générale, sont d'aspect médiocre, souvent pas mûrs ou au contraire trop mûrs..
• h.

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:21

  (Traduit par Google) Un magasin qui gère de nouveaux produits bio. Le magasin est très propre et propose un large choix. Il y a 4 caisses enregistreuses et 2 caisses enregistreuses autonomes. C'est très pratique, donc je vais probablement y aller fréquemment. (Avis d'origine) 新しくできたビオ商品を扱うお店。 店内はとてもきれいにされており、品揃えも豊富。 レジは4つと、セルフレジが2つ。 とても便利がいいので、頻繁に通うことになりそうです。