Leroy Merlin Lyon Grand Parilly

Magasin de bricolage Leroy Merlin Lyon Grand Parilly Vénissieux

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A propos de : Magasin de bricolage Leroy Merlin Lyon Grand Parilly à Vénissieux

"... accompagnement de Karine pour l'élaboration de notre cuisine."

Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

    Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Paiements :

    Chèques

Recyclage :

    Ampoules

Santé et sécurité :

    Les employés portent des masques

    Parois de protection en caisse

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

Les derniers avis :

  • Avatar beley.o
    4 / 5
    Le 01/08/2022 à 12:17

    Bon service après vente. très réactif. Grand parking de stationnement près de l'accès magasin

  • Avatar Abdelkader.e
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 08:58

    Suite à une visite pour un achat d'une serrure je suis tombé sûr une vendeuse qui m'a bien conseillé très agréable simpa marante accueillante franchement ci les vendeurs vendeuse étaient comme Nadège je suis souhait bien du courage car les clients ne sont pas tousse agréable Nadège reste comme comme tu ait je change pas abdel

  • Avatar safiya.k
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 00:05

    Bonjour alors moi je suis allée 2 fois et j’ai étais servis par Nadège. Une vendeuse qui connaît très bien son métier elle m’a donné toutes les infos nécessaires et m’a conseillé pour les produits à acheter j’y suis même retourné pour la remercier je lui souhaite beaucoup de réussite et si je dois y retourner j’irais la voir direct merci beaucoup Nadège d’etre si aimable patiente et pro 😘😊🥰

  • Avatar Mohammed.A
    1 / 5
    Le 28/07/2022 à 16:49

    Je suis très déçu j'ai passé une commande pour un gonfleur, Bosch Retrait en magasin garantie le 28 mai !!! je me suis déplacé et téléphoner au service client à plusieurs fois et à chaque fois je me fais balader quand je demande à parler à un responsable c'est limité si on me rit pas au nez. Je suis très mécontent. du peu d'intérêt qu'il donne à leurs clients.

  • Avatar Valerie.m
    1 / 5
    Le 28/07/2022 à 09:22

    J’ai acheté une table avec des carreaux de ciment que j’ai réceptionné le 03 juillet, une fois chez moi je m’aperçois que 2 carreaux sont cassés je contact le magasin qui me dit qu’ils vont faire le nécessaire il aura fallut plus de 3 semaines, plusieurs mails et appels de ma part pour que quelqu’un revienne vers moi et me propose soit 10% en carte cadeau soit un échange contre une table en expo rayée avec la livraison a ma charge bien évidemment, sinon je pouvais la ramener sachant qu’elle n’est plus dispo que la table pese 3 ânes mort et qu’elle ne rentre pas dans ma voiture donc impossible pour moi. Voila comment je me suis fait avoir par Leroy merlin je me retrouve lésée avec une table cassée et une carte cadeau, les responsables ne sont responsables que part le nom pas arrangeant pour un sou, j’ai toujours eu a faire a des petits jeunes complètements dépassés et s’excusant, en pleine rénovation une choses est sur j’irai voir ailleurs pour mes futurs achats.

  • Avatar Philippe.s
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 12:35

    1er achat : grand choix, grand parking, beau magasin, toujours prix un peu élevés, mais bons produits

  • Avatar Olivares.e
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 00:24

    Toujours très bien accueilli par le service client et ensuite par des vendeurs très sympathique produits disponibles ou en commande . Les vendeurs sont bien formés répondent correctement aux questions. Je recommande Leroy grand Parilly

  • Avatar Jol.P
    3 / 5
    Le 26/07/2022 à 21:39

    Très bien desservi par le tram. Pour les petits achats c est chouette Pour les conseils sur un investissement compliqué !!! et découRAGEANT!!! Avant votre réponse j ai retelephone et ai eu la chance de tomber un monsieur qui lui m à donné les informations dont j avais besoin et j'ai pu venir ce matin et un autre vendeur m a conseillé. J ai enfin pu avancer sur mon projet de douche !!! La personne de la semaine passée pensait elle que j allais lui faire perdre du temps ? En tout cas je n etais pas étonnée d avoir du mal à être renseigne Comme disait une collègue les renseignements à LM ça se merite

  • Avatar Amélie.
    2 / 5
    Le 26/07/2022 à 21:05

    J'avais besoin de conseils et suis tombée sur une jeune fille très impertinente et impolie au rayon sols, qui m'a envoyée balader en me disant qu'elle ne s'occupait pas du rayon où j'avais besoin d'aide, sans chercher à me trouver un de ses autres collègues qui pourrait me renseigner. J'ai finalement pu trouver un conseiller qui s'occupait du rayon en question et qui, contrairement à sa collègue, a été très respectueux et a pris le temps d'accéder à ma requête. Je reste cependant surprise du manque de relation client de cette jeune qui n'a rien à faire dans le commerce de par son comportement dédaigneux.

  • Avatar Antoine.e
    5 / 5
    Le 26/07/2022 à 13:37

    Fidèle de l'enseigne, je suis particulièrement satisfait du programme satisfait ou remboursé, que j'utilise sans réserve et qui me permet à la fois de mieux acheter et de ne pas gaspiller.

  • Avatar Alain.i
    5 / 5
    Le 26/07/2022 à 13:23

    Ayant en poche les morceaux d'un mandrin fracassé, j'ai découvert l'atelier de réparation. Excellent accueil et grande efficacité. A l'ère de l'obsolescence programmée, merci au magasin de proposer un tel service anti-gaspillage.

  • Avatar Remi.r
    1 / 5
    Le 26/07/2022 à 10:25

    Expérience client proche du néant concernant le Drive. Pour mon 1er drive j'ai du récupérer mes achats dans 2 endroits différents sans parler de l'attente alors qu'onvous indique par mail que votre commande est prête (cela aurait été plus rapide de tout acheter au magasin). Pour mon 2e (et dernier) drive, une partie de la commande est manquante alors qu'on vous confirme que tout est OK par mail. Désolé pour cet avis mais la prestation est vraiment de mauvaise qualité. Je retournerai faire chez Castorama.

  • Avatar Aurore.
    4 / 5
    Le 25/07/2022 à 19:20

    Magasin grand où l'on trouve beaucoup de choix et de références. Vendeur et vendeuse dans la majorité des cas agréable.

  • Avatar Agnès.e
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 11:34

    Un magasin, où l'on trouve tout ce dont on a besoin, avec une équipe compétente et sympathique. Un grand merci en particulier pour "l'atelier", un super concepte innovant! Merci pour le chef de l atelier, pour ses précieux conseils permettant de résoudre tous les problèmes que l'on peut rencontrer, rendant le bricolage accessible à tous.

  • Avatar Erik.e
    1 / 5
    Le 25/07/2022 à 07:49

    une étoile pour la très bonne prestation d'installation de boualem (quotatis installateur leroy merlin) qui a été très pro. Achat et installation d'un cumulus 200 l qui a "foiré" du début à la fin. Plusieurs appels après achat car oubli de la prestation de livraison, puis du bloc secours, puis du trepied et cerise sur le gâteau le cumulus est bosselé et la cuve percée à l'ouverture du carton par l'installateur ! C'est super de payer 80 euros de livraison et de bloquer une journée pour ce résultat...

  • Avatar lucie.o
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 07:19

    Le personnel du rayon peinture est tout simplement génial ! Au delà d’une bonne connaissance des produits et de leur utilisation (ce qui n’est ps le cas dans tous les magasins) ils ont été d’une sympathie et d’une gentillesse qui mérite d’être soulignée. Ni connaissant rien en travaux ils ont pris le temps de tout expliquer. Encore merci à eux !!!

  • Avatar Marc.a
    1 / 5
    Le 23/07/2022 à 21:28

    Bonjour, J'ai acheté un barbecue le 13/05/2021 chez vous. Facture 047100. Le câble électrique permettant l'allumage des allumeurs piézoélectriques a brûlé et ne fonctionne plus. J'ai relancé 5 fois le service client lyon.sav depuis le 15 mai 2022 afin d'obtenir un remplacement/réparation de la pièce defectueuse dans le cadre de la garantie de 2 ans. 4 mois plus tard je n'ai a ce jour toujours eu aucune prise en charge ! Je me vois donc contraint de laisser un avis publique pour alerter les autres clients sur le dysfonctionnement de votre SAV. Cordialement, Marc

  • Avatar Fati.a
    5 / 5
    Le 23/07/2022 à 15:22

    Très contente d'être CONSEILLÉE par une vendeuse très professionnel NADEGE qui travaille en plus avec un grand sourire, j'étais ravie de la connaître à conseiller

  • Avatar Lady..r
    1 / 5
    Le 23/07/2022 à 10:17

    Déplorable Quand on demande un renseignement, on nous répond sans même nous regarder. Puis finalement on cherche 15 minutes quelque chose au lieu de 2 minutes si on nous indique correctement. Finalement en allant demander à nouveau, le vendeur ne m'a même pas vendu la bonne prise pour mon four, j'ai du aller dans une autre enseigne acheter une fiche mâle adaptée.

  • Avatar Julien.e
    1 / 5
    Le 22/07/2022 à 12:42

    Magasin d’une incompétence sans fin. Nous effectuons un devis pour des volets bois en mars 2022. Deux mois plus tard nous arrivons enfin à signer le devis. Paiement de la totalité de la commande (pas loin de 2000€) pour une livraison au 22 juin 2022. Un mois après la date de livraison indiquée, toujours pas de nouvelle. L’artisan a oublié de prendre des côtes donc la production des volets n’a pas été lancé. Le magasin ne se charge pas de recontacter l’artisan en question pour l’en informer. Cela démontre le manque de professionnalisme. De plus, le magasin se permet d’annuler notre commande (soldée) pour en créer une autre sans notre consentement et par conséquent sans signature de notre part ! Tout cela pour entrer dans les nouveaux délais de livraison. Malgré les appels au magasin, les personnels de l’accueil se tarissent à nous rire au nez ou à raccrocher. Ils promettent de nous rappeler, en vain. Je n’ai jamais vu une relation client / magasin aussi exaspérante que cela. Bien que l’on nous promette que la direction va nous recontacter afin de régler le soucis, nous commençons sérieusement à nous dire que la communication n’existe pas, tant à en croire que la direction est fictive. Il est malheureux en 2022 que l’on ne puisse régler un si petit problème. Livraison prévue le 22 juin 2022, repoussée au 28 septembre 2022. Avec la canicule c’est top ! Merci Leroy Merlin.

  • Avatar samra.i
    2 / 5
    Le 22/07/2022 à 08:04

    Est ce vraiment essentiel tous ces luminaires allumés alors qu'on demande aux citoyens de limiter leur consommation????? Il faudrait se poser des questions à un moment donné. Ça vaut pour toutes les grandes enseignes

  • Avatar Agathe.r
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 14:01

    Projet Salle de bain, au top! La coordination de projet totalement prise en charge par M. Karim REZGUI est aussi parfaite que confortable. En vrai professionnel de terrain et à l'écoute du client, il conduit toutes les interventions et nous conseille avec finesse sur le choix des matériaux jusqu'à la décoration finale. Tel un architecte d'intérieur, M. REZGUI fait se matérialiser tous nos rêves. Cliente ravie, je recommande en toute confiance, absolument. Merci

  • Avatar Cyril.i
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 09:50

    Grand parking et grand magasin, pas d'attente au caisse avec la moitié des caisses qui sont automatiques

  • Avatar Vincent.r
    1 / 5
    Le 17/07/2022 à 17:04

    Première fois au drive LM Grand Parilly, et malheureusement dernière fois. J'ai attendu sans mentir 45 min sur le parking que l'on m'apporte ma commande. Au bout de 20 min je suis retourné à l'accueil, où je n'ai pas été considéré du tout (les employés se faisaient des blagues entre eux alors que j'attendais au comptoir), où l'on me répond "oui il y a un peu d'attente monsieur désolé, il y a du monde". Nous n'étions que 4 voitures sur le parking... J'ai dû moi même me rendre dans la réserve où un des employés me dit que ma commande "était cachée et qu'elle n'avait pas été prise en compte". Il fini par me l'apporter, il manquait la moitié des articles que j'avais acheté. Il me répond "le reste on n'en a plus monsieur, jsais pas pourquoi c'est en négatif, désolé", et il est parti. Je ne recommande pas du tout.

  • Avatar Flo.e
    3 / 5
    Le 17/07/2022 à 06:07

    , ce nouveau Leroy Merlin est beaucoup trop Grand, on s'y perd et n'a pas tout, l'accès en voiture y est compliqué

  • Avatar Christophe.e
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 15:39

    Nous avons choisi Leroy Merlin pour un projet de rénovation de salle de bain. Bien qu'il s'agisse d'une enseigne GSB, nous avons été agréablement supris de l'accueil, du professionnalisme et de l'implication de Monsieur REZGUI Karim, qui a su nous acompagner et nous conseiller dans la réalisation de notre projet. Nous sommes ravis !

  • Avatar Jc.e
    1 / 5
    Le 14/07/2022 à 17:20

    Le drive est loin d'être au top. On a pu récupérer nos achats une heure après l'heure initialement prévue. On voit des personnels qui tournent dans l'entrepôt sans trop se soucier des client qui attendent. Les réceptionnistes se démènent comme elles peuvent avec une équipe qui s'en fout. Après une heure d'attente, on doit se débrouiller à dépoter une palette nous même, pour "gagner du temps". Je n'y retournerai pas et je déconseille fortement.

  • Avatar Kevin.e
    1 / 5
    Le 14/07/2022 à 14:07

    Commande intégrale d’une salle de bain début juin, livraison promise le 9 juillet, arriver à date 600€ de facturer en trop, nous venons pour nous faire rembourser on nous mène en bateau pour finalement bien nous rembourser 3 jours après, le 9 juillet ils nous manque 2 élément sur notre salle de bain, nous allons en magasin nous apprenons que nous devons attendre pour le reste … le plombier venais déjà de tous démonter chez nous. Nous n’avions donc déjà plus de douche depuis 3 jours. Nous demandons donc un geste commerciale, ou nous dit « vous allez avoir pas plus de 3€ ça sert à rien » au final oui avons reçu un article la semaine d’après par contre pour le dernière article nous devront attendre fin juillet minimum et nous devrons venir le chercher en magasin alors que nous avions payer une livraison pour la totalité. Pour le service de retrait nous avions un rendez vous à 15h15 ce jours, nous attendons à notre voiture 30 min, après ce temps t’attente nous allons voir l’accueil qui nous dit « votre commande a pas été préparer ils vont aller la chercher en magasin il va falloir attendre encore un peu » Nous avons fait une commande dans ce magasin et cela sera la dernière.

  • Avatar Daniel.o
    2 / 5
    Le 14/07/2022 à 12:07

    L'accès périphérique est pas clair et pénible... Le magasin est très bien .. par contre l'attente au drive est longue .. très longue... Plus d'une heure d'attente et à la fin avoir une commande incomplète ..

  • Avatar Nanou.e
    5 / 5
    Le 13/07/2022 à 13:45

    N hésitez pas à demander Camélia au rayon des luminaires : elle est très compétente et qui plus est souriante et joviale ! Ensemble du personnel très efficace. Magasin à recommander. On ne peut qu'y trouver tout ce que l'on cherche.

  • Avatar DenÏse.s
    3 / 5
    Le 13/07/2022 à 09:28

    Très bien reçu pas les vendeurs du dépôt pour les devis, excellent équipe. Par contre, lors d' une commande passée sur internet, au retrait, l'organisation est à revoir, j'ai dû attendre 1h30 alors que ma commande était prête et en plus, il me manquait certains articles, donc j'ai dû y retouner...

  • Avatar Yoko.
    4 / 5
    Le 12/07/2022 à 20:13

    Un grand magasin type Ikea. D'habitude je vais à celui de Vourles que j'aime beaucoup, sauf qu'à vourles ils n'avaient pas ce que je recherchais. Le personnel est sympa et disponible. J'adore la déco ! Pratique et correct au niveau prix

  • Avatar Katia.e
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 18:44

    J ai fait un atelier avec @_eileen_creations_couture_ pour fabriquer une trousse scolaire avec ma fille . Cette dernière a adoré 🥰

  • Avatar André-Pierre.a
    4 / 5
    Le 12/07/2022 à 18:44

    Leroy Merlin, tout une épopée, déjà pour trouver la bonne route, deuxième écueil, le parking où l'on se perd avec Ikéa, sinon le personnel est disponible et de bon conseil et on trouve ce que pourquoi on est venu.

  • Avatar L...
    1 / 5
    Le 12/07/2022 à 14:26

    Rendez vous pour un retrait de commande pour 10h30. (la commande est donc sensée être prête à notre arrivée). 11h toujours rien, on nous dit que ça y est le préparateur arrive. Au final ce n'est que 45 min plus tard (11h15) que notre commande (juste 5 articles s'il vous plait) nous est apportée jusqu'à notre voiture.... Service lamentable, 45min de perte de temps alors qu'un rendez vous a été pris. Je recommande plutôt les magasins Entrepot du Bricolage, beaucoup plus pros et respectueux des clients

  • Avatar Ma.o
    2 / 5
    Le 12/07/2022 à 08:17

    Le magasin est très beau et il y a du choix, mais alors aucun conseiller, les seuls qui sont là doivent gérer 1/4 du magasin a eux tout seuls et sont donc beaucoup trop sollicités ! Et surprise de taille au moment de quitter le parking sous terrain : il faut payer 3€ ?! Mais vous pensez qu'on va venir en trottinette pour ramener un évier ? Vu ce qu'on débourse en moyenne, c'est un peu mesquin ! Dommage

  • Avatar Florence.h
    2 / 5
    Le 11/07/2022 à 16:43

    Certes, le magasin est grand et beau, plutôt bien agencé ! Facile pour se garer. Mais impossible de trouver un conseiller au rayon bricolage ! Ma quête du jour : trouver des pieds pour un plateau en verre. J'ai trouvé les pieds, mais pas le système pour les adapter à mon plateau en verre. Donc résultat : zéro achat ! Il faut vraiment y aller seulement si on sait précisément de quoi on a besoin, mais pas si on a besoin d'être bien conseillé ! A quand les grandes enseignes avec un nombre suffisant de personnel !!!!

  • Avatar jet1322.
    3 / 5
    Le 11/07/2022 à 09:22

    Comme souvent, quand un projet ne rencontre aucun problème ni retard, "tout va bien". J'ai rencontré quelques déboires avec les fournisseurs du matériel commandé (autour de 2500€ de commande) je me suis rendu compte de dysfonctionnement que j'estime anormaux pour une enseigne de cette taille / notoriété. J'ai eu la chance d'être super bien suivi par Antoine, au rayon carrelage. A lui tout seul, il a sauvé mon chantier. Je le remercie pour cela. Par contre pour le reste, c'est zéro pointé. Le suivi de commande doit être beaucoup plus soigné, surtout quand le client a des impératifs par rapport à un chantier. PS: stocker des meuble en mélaminé sous la pluie, ce n'est pas une très bonne idée.

  • Avatar Societe.R
    1 / 5
    Le 10/07/2022 à 12:42

    Commande passée à la caisse tout est disponible règlement effectué une fois arrivée au retrait marchandise rien est disponible il faut tout commander délai d’un mois aucun communication aucun informations exactes perdu trois heures en plein dimanche merci Leroy Merlin

  • Avatar Cahouete.l
    3 / 5
    Le 09/07/2022 à 13:22

    Bof, LM c’est plus ce que c’était. Manque pas mal de références, bazar dans certains rayons et pas commerçant : demande de prix sur un lot de 2 articles où il ne restait plus qu’un, difficile d’obtenir 50% (donc pas de réduction à l’unité) et « ni repris ni échangé ». Et bien gardez le, sans doute personne ne le prendra jamais. Pas très malin, Leroy Merlin. Après sans doute cela dépend du chef de rayon et globalement les vendeurs restent sympa et disponibles. Je recommande plutôt le magasin de Vourles.

  • Avatar andré.�
    5 / 5
    Le 07/07/2022 à 07:17

    Bonjour à tous, je me suis rendu au magasin de Leroy Merlin Lyon Grand Parilly, j'ai rencontré Eleni à l'entrée du magasin le mardi 5 juillet, je lui ai expliqué mon problème, elle l'a pris en compte et l'a traité rapidement et efficacement, je remercie Eleni pour son analyse, ses compétences, sa modestie, son écoute et je redis son efficacité.

  • Avatar Sylvie.o
    2 / 5
    Le 06/07/2022 à 11:38

    Un drive calamiteux : personne pour attribuer le quai. Aucune indication de la marche à suivre. Il faut faire la queue au retrait de marchandises pour identifier sa commande et notifier le quai sur lequel on s'est installé. Certains articles commandés et payés sont indisponibles. Il faut ensuite attendre un long moment avant que la commande soit apportée. Bref pour ce drive, préférez de prendre un caddie et faites vos courses vous-même ou choisissez un autre drive Une partie de la commande devait être retirée dans la cour des matériaux. il a fallu ressortir pour rerentrer et aller au bon endroit pour récupérer la marchandise La commande préparée contenait des erreurs. heureusement j'ai tout vérifié. Un grand moment d'attente pour finalement avoir une commande complète.j'ai eu le temps de visiter la cour des matériaux et prendre un sac de galet blanc. celui-ci ne m'a pas été facturé merci beaucoup pour ce geste commercial. résultats : 1h30 pour retirer une commande Internet

  • Avatar Clara.
    1 / 5
    Le 04/07/2022 à 11:40

    Un service en ligne déplorable, la commande devait être retirée en magasin mais lorsque j'y suis allée (et j'ai été notifié du retrait) le produit n'était apparemment pas en stock, j'ai donc du payer des frais de livraison. Puis surprise j'ai été contacté quelques jours après par le service client qui m'a informé que le produit n'était tout simplement pas disponible mais qu'il pouvait me faire un échange sur un article similaire DEUX TAILLES AU DESSUS de la taille commandée, ah bah oui quand vous faites du 36 vous achetez du 40, logique imparable. Bref face à ce foutage de tronche j'ai demandé un remboursement qui aurait du être effectuer au plus tard le 25/06, nous sommes le 04/07 et je n'ai toujours rien reçu. Je ne sais pas ce que vaut le magasin physique mais fuyez les achats en ligne !!!

  • Avatar Dj.e
    1 / 5
    Le 03/07/2022 à 16:36

    Plus de 188€ d’achat en click and collect. Commande planifiée à 17H00. Arrivée à Leroy Merlin à 17H40. 1 seule voiture dans la zone de chargement. Super , ça va être rapide … euh … non ! Temps passé ce dimanche au click and collect de Leroy Merlin + de 45 minutes. Enfin !! Un 1er collaborateur arrive avec une partie de ma commande dont 2 sacs de 25kg de pierres qu’il pose avec la palette à côté de mon véhicule et il s’en va en me disant mon collègue arrive avec la suite .. pas d’aide , j’apprendrai par son collègue après avoir fait la réflexion qu’ils ne sont pas payés pour ça ! La 2nd partie de ma commande arrive enfin après plus de 45 mn d’attente .. on me dit tout est là ! Je vérifie et non tout n’est pas là ! Le click and collect planifié n’est il pas fait pas fait pour ne éviter justement de passer autant de temps à attendre qu’on aurait pris pour entrer dans le magasin et faire soit même ses achats ? En effet les employés ne sont pas payés à aider mais quand il est plus de 18H10 et que la cliente attend seule depuis très longtemps c’est juste du savoir être ! Sachant qu’un autre collaborateur a aidé 3 personnes a mettre leurs cartons de carrelage dans leur voiture. Donc ce n’est pas parce qu’il est payé , simplement parce qu’il est sympa ! Bref , j’oublierai définitivement le click and collect de Leroy Merlin , sauf si j’ai 1H à passer a attendre dans un parking !

  • Avatar Christophe.o
    1 / 5
    Le 03/07/2022 à 10:31

    Très déçu de Leroy Merlin ! Délai de commande non respecté (1mois de retard). J'ai appelé le magasin pour connaître l'avancement de ma commande, on m'a dit que tout était disponible et on m'a donnée un rendez-vous. Le jour du rendez-vous, ma commande n'était pas prête. J'ai patienté plus d'1heure... On m'a facturé la totalité de ma commande et en revenant chez moi je me suis aperçu que Leroy Merlin ne m'a pas donné tous mes articles (sans me dire que des articles étaient manquants). J'ai rappelé le magasin et la personne au téléphone, de mauvaise foie, m'a affirmé que je n'avais jamais pris rendez-vous. Maintenant je suis obligé de retourner chercher mes articles manquants et de refaire 2h de route. Merci Leroy Merlin... !

  • Avatar Volkan.u
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 22:02

    Je suis passé chercher des revêtements de sols sans grande idée de mon besoin. Mehdi B a su me renseigner et me conseiller sur les différentes associations de carrelages / faïences. C’est ce conseil qui a fait la différence et ma fait choisir votre enseigne. Merci.

  • Avatar musiK.o
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 19:35

    Les produits proposés par l enseigne sont de très hautes qualités, la qualité du personnel est sensationnelle. Si vous hésitiez encore faites moi confiance et vous serez plus que satisfait.

  • Avatar Ib.s
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 17:11

    J’ai eu a faire à la vendeuse Christina au rayon quincaillerie très souriante efficace et très disponible elle s’est déplacé jusqu’à l’autre bout du magasin pour mon article j’ai rarement vu une vendeuse aussi professionnelle merci à vous Christina Meilleur vendeuse de Leroy merlin

  • Avatar BellaRV.
    3 / 5
    Le 02/07/2022 à 10:45

    Très bel espace, agréable pour ses achats. Equipe très accueillante et accessible. Par contre c'est toujours cher c'est dommage, cela cible un niveau de clientèle qui n'est pas du mien c'est pas top.

  • Avatar Jessica.e
    1 / 5
    Le 27/06/2022 à 18:21

    Je me suis rendu hier dimanche a la cours des matériaux en extérieur pour acheter des sacs de ciments de 35 kg. Je me suis aller à la caisse et j’ai demander de l’aide pour charger les sacs, et la réponse a été direct vous avez qu’à revenir accompagné ont vous aidera pas à charger. Sans me demander si j’étais enceinte ou autre. Il était 4 dans leur entrepôt à ne rien faire et personne à lever le petit doigt pour venir aider une femme à charger. Je me demande comment ils font leur réassort si ils ont pas le droit de porter des sacs de ciments quand un client vient. Vraiment une équipe d’incompétent et aucun service comparer à d’autre enseigne comme Castorama, ou Bricomarché.

  • Avatar Géraldine.a
    5 / 5
    Le 27/06/2022 à 15:52

    Il y a de tout deco cuisine salle de bain....outillages...propre beau et peu ce garer tout les moyens pour les personnes handicapées ♿ au top

  • Avatar toraj16.
    2 / 5
    Le 27/06/2022 à 15:49

    Beaucoup de personnel, très peu de compétant. Faut pas hésiter à changer d'interlocuteur, beaucoup sont perdu et très mal formé. Évite d'y aller le dimanche, j'ai passé presque 3h a faire transformer un devis en commande, impossible apparemment. J'y suis retournée le lundi la personne a pu me le faire en 3 minutes.

  • Avatar Nad..
    2 / 5
    Le 27/06/2022 à 11:09

    RAS sur la partie boutique : neuf, propre, choix. Par contre la partie retrait est inqualifiable de lenteur et de désorganisation. Cela fait au moins la 10ème fois que j'arrive à l'heure au rdv, que ce soit en semaine à l'heure du déjeuner ou le soir ou encore le week-end ! Ils ne savent pas vous sortir la marchandise avant 45 minutes minimum d'attente, quand ils ne vous proposent pas la moitié de la commande (arrivé bien à 3 reprises) ou bien un produit détérioré visible d'un coup d'œil ! Dommage !

  • Avatar July.a
    3 / 5
    Le 26/06/2022 à 08:41

    Service très décevant ( attente de 40min pour des pots de peintures en stock qu'on a finalement jamais eu car le personnel n'est jamais venu nous les amener) Service carrelage qui ne nous fait pas de bon ! Résultat 20min supplémentaire à la caisse parce que pas de code barre sur le carrelage en question. (merci à la caissière pour sa rapidité et son service) Je n'imagine même pas venir un samedi avec ce genre de personnel.

  • Avatar C.o
    4 / 5
    Le 05/06/2022 à 14:56

    Grand magasin et plus moderne que l ancien leroy merlin. Du choix. Pas toujours des vendeurs mais ceux des autres rayons vous aident. J ai beaucoup aimé l amenagement d un appartement témoin vers les caisses.

  • Avatar Thierry.a
    1 / 5
    Le 23/05/2022 à 16:24

    Une commande soit disant disponible à 13h30 et qd je passe annulée en partie . A la réception on peut me commander pour mi juin l article manquant...bref j annule et ds le magasin je trouve les articles ?????

  • Avatar Chanal.�
    2 / 5
    Le 17/05/2022 à 21:18

    Bonjour. Troisième expérience Drive Leroy Merlin et... cela n'est toujours pas au point. Très longue attente (quid de la préparation des commandes ? ) et manque de bol, un produit commandé indisponible. J'ai du personnellement insister afin que l'on me propose (si possible) un produit de substitution... et après 40 minutes d'attente j'ai pu repartir avec une commande complète. Conclusion : préparation à revoir (car elle se fait visiblement en live après l'arrivée du client), temps d'attente, et gestion des manquants. A bon entendeur...

  • Avatar Sche.
    2 / 5
    Le 16/05/2022 à 06:42

    Le magasin est propre , avec du choix et du personnel sympa quand vous avez la chance de pouvoir en croiser.En effet ; le IL faut s armer de patience pour être renseigné, manque effectif flagrant d'où les 2 *.

  • Avatar AMILCAR.U
    3 / 5
    Le 09/05/2022 à 11:16

    C'est qu'il faut y aller, le long de ce périph, avec ces échangeurs plus ou moins bien indiqués... Plutôt moins d'ailleurs..joies du Grand Parilly ! L'entrée du parking se fait par un trou de souris... Quant au magasin..tout pareil que ses congénères de Vaise et St Priest ... On y trouve plein de choses..

  • Avatar A..O
    3 / 5
    Le 05/05/2022 à 20:09

    Un peu déçu , le drive a pris du temps alors que d ' habitude même quand j' arrive en avance la commande est prete. D ' ailleurs le système de commande prête en 2 h du drive est bancale car on ne peut prendre rdv que une fois avoir validé la commande , donc c est après que je me suis rendu compte que ma commande passer a 10h ne serais pas prête à midi mais vers 16 h , si je le avais su avant je n'aurais pas commandé. Sinon personnel très sympathique et qui font de leur mieux.

  • Avatar Belo.l
    5 / 5
    Le 03/05/2022 à 18:40

    Exceptionnel ! Majestueux ! Quel magasin magnifique. Des places de parking, un environnement très vivant avec pôle de détente. Des rayons rayons fournis tant à l'intérieur qu'au pôle gros matériaux extérieur. Des vendeuses et vendeurs disponibles et de bon Conseil. Je recommande ce magasin.

  • Avatar marc.o
    3 / 5
    Le 18/03/2022 à 11:10

    Nouveau magasin très épuré très propre les prix sont un peut plus cher que avant sont emplacements est pour beaucoup très accessible... éviter quand même les heures de pointe... bonne équipe dynamique....

  • Avatar Patrick.a
    5 / 5
    Le 16/03/2022 à 20:24

    Excellent magasin. Ce nouveau magasin est super beau et pratique. Un parking sous sol est très utile. Le magasin Leroy Merlin de la Porte des Alpes était bien, mais ... celui-là un peu plus loin pour nous est superbe. Un grand choix et des secteurs bien aménagés. Sur mes photos, le rayon luminaire.

  • Avatar oli.h
    5 / 5
    Le 11/03/2022 à 17:11

    Borne recharge voiture électrique ne fonctionne jamais et je ne trouve jamais de conseiller de disponible. Magasin trop grand pour le nombre d employés. Mais bonne enseigne qui répond aux avis Google et va faire des efforts j en suis certain

  • Avatar José.O
    4 / 5
    Le 08/03/2022 à 05:46

    Magasin bien agencé ou l'on trouve tout ce qu'il faut pour le bricolage et jardinage. Juste le parking qui reste un peu compliqué à accéder et comprendre le sens de circulation. Le produits sont souvent indisponibles.

  • Avatar B.a
    5 / 5
    Le 02/03/2022 à 12:07

    Venue mercredi 2mars super accueil, professionnalisme et courtoisie de la part de Hachemia service retrait marchandises. Par contre Ludovic achat parquet super agressif manque de professionnalisme et de courtoisie. Changez de métier si vous n'êtes pas satisfait.

  • Avatar easy.i
    1 / 5
    Le 02/03/2022 à 10:22

    Beaucoup de produits assez basiques ne sont pas en libre service (exemple : poignées de porte cuisine). Obligés de commander sauf que les vendeurs sont toujours aux abonnés absents ! J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois il m'a été impossible d'avoir un vendeur. Si, par chance, vous en trouvez un, il est déjà accaparé par 10 personnes ! Mention spéciale au rayon cuisine où vous avez un seul conseiller qui n'est jamais disponible pour vous répondre puisque en train de réaliser un plan de cuisine avec une cliente ! Il serait peut être judicieux de séparer ce service pour avoir quelqu'un de disponible pour les renseignements basiques. Il y a vraiment un problème de personnel dans ce magasin et du coup je n'y remettrai plus les pieds !

  • Avatar Jonathan.U
    2 / 5
    Le 26/02/2022 à 17:37

    Très grand, parking en sous-sol mais ils ont oublié un détail : Nous les consommateurs !!! Il y a un ridicule escalator à l'entrée et les caisses c'est une blague ! Mais chez Action il y en a ➕ Il faudra être très patient en période de forte affluence.

  • Avatar Florent.a
    1 / 5
    Le 24/02/2022 à 10:43

    J’ai passé commande de plaquettes de parement sur internet dans ce magasin en particulier car c’était le seul à les avoir en stock dans la région. J’opte pour une prise de rendez-vous et recupération de ma commande sur place, quelques jours plus tard. A noter que je dois faire un déplacement de 100km aller et 100km retour spécialement pour l’occasion. Je reçois bien un mail de confirmation de commande et de rendez-vous, puis un numéro de retrait par email. Le jour du retrait, je téléphone au magasin au préalable afin de confirmer ma commande et éviter un déplacement inutile, tout est bien en place. A l’arrivée sur place, on me dit que ma commande est prête et va être livrée à mon véhicule. Après une attente de 30 minutes, on m’avertit finalement que le produit commandé n’est en fait pas en stock… Les seules options qui me sont offertes sont soit de revenir un autre jour, soit un remboursement. La livraison m’est refusée car “j’habite trop loin”. J’opte finalement pour un remboursement compte tenu de la situation. Il n’y a pas eu de geste commercial. Je décide d’aller faire un tour dans le magasin, pour que mon déplacement ne soit pas vain, je vois un miroir de salle de bain annoncé en stock, demande à un employé où effectuer le retrait, et le produit n’est en fait pas disponible non plus… “Ravi” donc de mon passage dans ce magasin à la gestion du stock visiblement désastreuse.

  • Avatar SCI.E
    3 / 5
    Le 23/02/2022 à 09:20

    Très beau nouveau magasin. Par contre l' expérience client peut être gâchée lors de la dernière étape. Le paiement. Mardi 22 février 10h30. Je dois payer 42,39euros. La caissière me demande si je pouvais avoir l'appoint. Je m' execute. 2 billets de 20+2 pièces de 1euros, et 39 centimes en pièces rouge. Commentaire de la caissière. " si vous pouvez éviter vos pièces, cela m arrangerai, nous ne sommes pas à la boulangerie" Puis en ramassant les pièces, la caissière se permet de dire. " ces pièces sont dégueulasse " Le but de mon commentaire est d'aider cette personne à s améliorer dans sa communication avec les clients. Ces commentaires là, ne sont pas digne de l image de votre enseigne. Bien à vous. Un client fidèle et qui le restera malgré cette incident.

  • Avatar ANUSIC.L
    4 / 5
    Le 22/02/2022 à 13:45

    Vraiment beau magasin avec du choix effectivement, en produits et budget...... Grand parking, accès facile à l'entrée du magasin, mais, j'ai été surprise sur les doubles voies de circulation qui ne sont pas toutes à 2 sens ?? le long du niveau "entrée magasin". Quand on cherche une place et qu'on souhaite tourner à gauche et qu'on ne peut pas car un seul sens de circulation, il faut refaire le tour par la droite alors qu'on en vient.... sur ce point déçu, je n'ai pas compris la conception du parking.

  • Avatar Emmanuel.e
    4 / 5
    Le 15/02/2022 à 08:47

    Bien situé, facile pour se garer, grande amplitude d'ouverture et beaucoup de choix, bas et moyenne gamme. Mini showroom salle de bain utile pour apprécier les différents produits. Bon rapport qualité prix

  • Avatar christine.i
    4 / 5
    Le 09/02/2022 à 15:09

    Très grand magasin, avec bcp de choix au niveau des articles. Propose de la belle décoration et luminaires très tendance. Un petit bémol, un manque d'engagement de la part de la plupart du personnel en rayon, un petit manque de professionnalisme quand même... Je conseille tout de même,

  • Avatar sylvain.�
    1 / 5
    Le 08/02/2022 à 08:58

    Déception sur une crédence cuivré très fragile et inadaptée pour une cuisine tel que conseillé en magasin. (Voir photo). Crédence à acheter et fixer dans une pièce sans vie et qui ne nécessite aucun nettoyage. Après une réclamation ouverte en magasin je suis toujours dans l'attente de rappel de la part du responsable. Belle déception

  • Avatar Gestion.o
    1 / 5
    Le 07/02/2022 à 18:35

    On se demande comment un architecte réalise un magasin consacrer au bâtiment et ne pense pas à faire un accès camion pour les entrepreneurs où les clients qui viennent en camion. J'ai un camion VL et je ne peux pas rentrer vu que le parking est limité a 2m50. Bravo encore !!!

  • Avatar Pascal.O
    1 / 5
    Le 05/02/2022 à 20:43

    J'ai effectué une commande via internet le 01/01, livraison le 14/01, les produits arrivent endommagé, je refuse la livraison. Depuis, après 3 réclamations, toujours aucune nouvelle, l'enseigne a encaissé mon paiement et depuis je suis baladé. Service client d'un niveau lamentable, la préoccupation reste uniquement d'encaisser l'argent, la satisfaction vient en dernier. Faut-il que je demande le remboursement et que j'aille chez votre concurrent ?

  • Avatar Jeanpierrejean.o
    4 / 5
    Le 03/02/2022 à 18:02

    Magasin propre et bien agencé. Il faut prendre le temps de revenir pour connaître l'emplacement des rayons et des produits . Le personnel est disponible et agréables.

  • Avatar Hamza.
    3 / 5
    Le 01/02/2022 à 16:22

    Le magasin est très beau. Il est bien pensé et agencé. J'apprécie l'endroit. Expérience vécue au rayon visserie : il y a du choix mais cela manque de simplicité. Il faudrait référencer une gamme "essentielle". Trop de choix , tue le choix. Les chevilles vendues en grande quantité sont trop grande (les marrons et jaunes). Les autres sont trop "techniques". Il y a beaucoup de tailles, certes, mais les diamètres des têtes sont quasiment toutes les mêmes. Quand on demande à un vendeur, on ne reçoit pas le conseil qu'on attend : "allez voir cette marque elle est bien". Nous accompagne pas forcément dans notre achat. Ce n'est que pour des visses, mais bon... Visite le 31/01/2022 entre 18:20 et 18:45.

  • Avatar Cécile.O
    5 / 5
    Le 28/01/2022 à 07:11

    Nous rénovons notre appartement depuis plusieurs mois, avons acheté une grande partie du matériel chez Leroy Merlin Grand Parilly. Toujours bien accueillis, bien conseillés, une mention spéciale à Marie-Paule du rayon carrelage grâce à laquelle nous avons eu de très bons conseils !!!

  • Avatar Matthieu.
    2 / 5
    Le 27/01/2022 à 07:56

    Mon expérience se limite uniquement au rayon peinture et au service de teinte de peinture sur demande. Après une panne de machine pour teindre la peinture dans le magasin de Vourles, je décide de me tourner vers le magasin de Grand Parilly. Tout est ok, leur machine fonctionne, à la seule exception près que le mélangeur ne mélange pas correctement. En effet, je me suis retrouvé avec des gouttes de couleur rouge, jaune, verdâtre sur le capuchon de mon pot de peinture, suite à quoi je n’ai trop rien dit dans le magasin. Mais elles sont évidemment tombées dans la peinture pendant le transport jusqu’à mon domicile. Résultat: une peinture gâchée, à laquelle j’ai dû enlever près de 0,5 L afin d’enlever les gouttes de couleur indésirables. Une semaine après, j’y retourne pour refaire la même couleur de peinture. Résultat: les mêmes gouttes, je demande au vendeur de les essuyer. Ok, c’était sans compter que la couleur ne correspondait pas à celle demandée, dont je me suis aperçu le soir même en rentrant. J’y retourne de ce pas pour leur exposer mon problème. On réessaye sur un pot vierge avec le même code de couleur, même résultat: mauvaise couleur. Je suis parti du magasin mécontent et sans peinture. Je vous passe les détails du combat pour se faire rembourser ce pot… En bref, si vous devez faire de la couleur sur mesure pour votre peinture, je vous déconseille Leroy Merlin.

  • Avatar Edwin.i
    5 / 5
    Le 23/01/2022 à 09:27

    C'était ma première visite dans ce nouveau Leroy Merlin. C'est beau, c'est grand et il y a beaucoup de choix. Je me suis perdu assez facilement, mais une fois que l'on a compris où chercher les panneaux (assez haut en l'air), on se perd plus vraiment. Le personnel est agréable et à l'écoute. En revanche il y avait beaucoup de monde le samedi matin quand je suis passé. Mais aussi beaucoup de vendeurs en rayon, donc on arrivait à avoir les informations. Après être repassé aujourd'hui, je peux dire que je n'ai toujours rien de négatif à dire sur le magasin. Il y avait moins de monde aujourd'hui qu'un samedi, c'était bien.

  • Avatar gramond.u
    1 / 5
    Le 21/01/2022 à 16:03

    Magasin grand avec beaucoup de choix. Mais impossible de trouver des vendeur, et quand on en trouve il faut leur courir après.. Au passage merci pour le délit de faciès à la sortie sans achats. Vérification du sac à dos de mon conjoint mais pas le papi qui sort en même temps que nous. (Nous avons à parrement des têtes de voleurs). Ce n'est pas la première fois et ça commence à être agaçant. Pas sûr que je revienne.

  • Avatar frederic.o
    1 / 5
    Le 07/01/2022 à 15:59

    Client très fidèle avec plus de 15 000 € d'achat ces 2 dernières années, je suis déçu, aujourd'hui, de constater que les engagements pris par votre enseigne ne sont pas respectés. à savoir entre autre, l'attente de retour de devis qui devait mettre envoyé le 5/01. je peux comprendre qu'il y ait du retard mais un coup de fil serait bien venu.

  • Avatar Yoann.i
    1 / 5
    Le 03/01/2022 à 13:36

    Impossible de passer ma commande sur Internet, la personne à qui j'ai expliqué mon problème, bien que très sympathique et compétente, n'a pas pu me donner l'explication, ni me passer lui même la commande. J'ai dû aller chercher tous les articles en rayon, dont la moitié, pourtant indiquée en stock, n'était plus en stock. Bref une galère. Au passage, ne prenez pas la carte maison, c'est une arnaque dont il est impossible de tirer réellement profit.

  • Avatar herve.e
    1 / 5
    Le 03/01/2022 à 13:01

    Service commercial minable. Très mal conseillé pour une réservation en ligne. Pas possible de récupérer notre achat ,alors que nous sommes prêts à faire 60 km pour le retirer. Du coup remboursement dans les 72 h .... bravo leur excuse... ils sont débordé. Il aurait fallu prévenir lors de notre appel !

  • Avatar David.a
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 18:49

    Facile d’accès avec un grand parking bien agencé, c’est un beau et grand magasin parfaitement achalandée avec beaucoup de choix, on a de quoi se faire plaisir pour tous nos projets. Merci aux équipes pour leur sympathie, leur disponibilité, et leur professionnalisme car ils sont soucieux de nous offrir la meilleure expérience possible.

  • Avatar Isabelle.u
    3 / 5
    Le 28/12/2021 à 05:43

    Je trouve le magasin trop grand, je viens pour acheter du matériel de bricolage et je me retrouve dans un hall d'expo de présentation... dans le début du magasin. Du coup j'ai du mal à trouver ce que je cherche. Le nouvel emplacement de ce magasin est plus complexe d'accès et plus loin de chez moi, j'ai moins envie d'y aller.

  • Avatar fabien.o
    4 / 5
    Le 26/12/2021 à 04:41

    Les 1er jours d'ouverture du nouveau magasin Grand Parilly, il y avait bcp de vendeurs et techniciens dans chaque rayon, cela bien changé. Ils étaient polis, cela a bien changé également. Désormais ceux en magasin, ne savent pas où se trouve le bon rayon... Dommage car le magasin a bcp de qualités, avec les produits que je recherche pour rénover.

  • Avatar bernard.a
    1 / 5
    Le 22/12/2021 à 22:55

    Archi nul a fuir .. je viens commander une cloture de jardin prix approx 2000 € .. je demande au commercial dew renseignements technique sur la cloture le poids la long des lames etc.. reponse du bonimenteur .. flasher le qr code vous aurez les caracteristiques Tout a fait le cuistre je vais chez Lapeyre depenser mon argent ..

  • Avatar Aaron.a
    1 / 5
    Le 03/12/2021 à 18:22

    Énorme magasin mais peu de personnel. Je demande pour des roulettes de douche, il n'y a qu'un seul modèle qui ne correspond pas, soit, c'est assez rare comme demande. Mais qu'on me réponde la même chose pour un pied à coulisse, outil assez basique, c'est fâcheux, surtout que le seul modèle disponible est un appareil électronique à 20€.. J'ai finalement essayé d'acheter du gaffer sous le regard incrédule de la responsable du rayon qui entendait ce mot pour la première fois de sa vie. J'étais venu avant tout pour avoir des conseils, mais au vu du niveau j'ai tout reposé, je suis rentré chez moi et j'ai commandé bien au chaud, sur Amazon, qui est au même niveau question conseils (c'est à dire zéro) mais bien moins cher.

  • Avatar Fannie.e
    5 / 5
    Le 04/11/2021 à 17:45

    Un service client au top niveau ! Nous n'avons rencontré que des personnes aimables, arrangeantes et de bon conseil. Que ce soit dans les rayons, à la caisse ou à l'accueil nous avons toujours été accueillis avec courtoisie et professionnalisme. Toutes nos demandes ont trouvé une réponse rapide et claire, très souvent arrangeante pour nous, quelque soit leur complexité. Merci à toute l'équipe de Leroy Merlin Grand Parilly !

  • Avatar Laetitia.�
    4 / 5
    Le 30/10/2021 à 16:30

    Hello tout le monde... J'y suis aller pour la route première fois il y a quelques mois j'habite pas loin pourtant mais bon...déjà l'accès est bien fait ça ne me dérange pas...le parking est immense limite tu te perds... l'univers a l'intérieur du magasin est juste énorme franchement j'ai aimer...quand j'ai un petit truc à prendre j'hésite plus j'y vais directe...je recommande... A bientôt...

  • Avatar Isabelle.
    1 / 5
    Le 21/10/2021 à 10:32

    J'ai réalisé en juillet une commande complète pour une cuisine qui devait être livrée à une date définie. D'une part je n'ai pas été livrée de la majorité du matériel, ensuite il y a eu des cafouillages et à ce jour après avoir demandé à de multiples reprises un remboursement, j'attends toujours. Je me suis déplacé au magasin pour obtenir le remboursement. Après une attente de 45 min, nous avons une première réponse !!!! Conclusion : plus jamais Leroy Merlin surtout quand on n'habite pas sur place !

  • Avatar Jean-Claude.A
    5 / 5
    Le 20/10/2021 à 19:29

    Magasin récent (visite en octobre 2021). Très beau et bien agencé. Un classique de la marque, on y trouve de tout pour le bricolage et la décoration. Les rayons sont aérés et on est tombé sur une conseillère passionnée. Si tous les salariés sont comme ça, c'est top ! Le parking est grand également avec un accès facile.

  • Avatar Cyrille.m
    5 / 5
    Le 06/10/2021 à 20:29

    Fan des magasins de bricolage. Celui ci est à haut niveau ! Personnel agréable, inspiration au top … il manque juste un peu de plein dans les rayons. Je le recommande 😀

  • Avatar GABRIEL.A
    4 / 5
    Le 22/09/2021 à 14:47

    Magasin grandiose. Première visite impressionnante. Parking sous-sol/ Escalators/ ascenseurs spacieux/ toilettes impeccables. Marchandises et articles parfaitement rangés. Ensemble très lumineux. Rien de comparable avec l'ancienne structure. J'en profite pour regarder l'exposition parquets stratifiés, mais là pour avoir un renseignement simple et court, il faut qu'un vendeur se libère .(c'est une autre histoire).

  • Avatar Lulu.
    1 / 5
    Le 27/08/2021 à 12:47

    Super endroit rien à dire la dessus mais franchement cela ne sert à rien d’ouvrir une telle structure si s’est pour que tout les rayons soient vide ou alors que le produits soient uniquement sur commande!!! (Rideaux tringle papier-peint…) J’avais une liste conséquente, je repars avec un pot de peinture qui en plus ne m’a pas été « vendue » pas la conseillère avec beaucoup d’enthousiasme Quelle perte de temps et de crédibilité pour l’enseigne

  • Avatar KingEvanT.
    4 / 5
    Le 22/07/2021 à 16:03

    Magasin grand, beau et bien aménagé, c'est bien éclairé, ça donne envie de s'y promener. Je n'ai rien acheté à l'intérieur pour l'instant donc pas d'avis sur cela. Le parking est grand, facile de trouver une place, il y a des places handicapés et familles qui bien espacés, très pratique. En revanche j'ai fait un achat en click and collect et c'était looonng. Déjà pour récupérer son produit, cela se situe en dehors du magasin, il y a un passage en voiture fait exprès pour cela (je le saurais pour la prochaine fois) ce qui est en fait une bonne idée. Mais contrairement à ce que dit le slogan écrit au mur ce n'est pas rapide j'ai dû attendre 15-20 minutes dans le hall. Les équipes sont sûrement en rodages car le magasin vient d'ouvrir, à eux de s'améliorer maintenant.

  • Avatar David.h
    5 / 5
    Le 23/06/2021 à 10:10

    Magasin spacieux épuré.Toute les références sont présente et en quantité. Le parking est gigantesque et dispose de place large, avec indicateur d'emplacement disponible et nombre de place restante. Des emplacements pour famille et véhicules électrique, avec borne de recharge sont disponible. Le personnel est agréable et prêt à nous aiguiller. Il est certain qu'ils découvrent encore eux même leur magasin, alors soyons indulgents aussi.

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