Pharmacie Du Grand Parilly

Tags: Magasin de puériculture, Magasin de cosmétiques, Conseiller santé, Magasin de matériel médical, Pharmacie, Centre commercial,

• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:42

  Pharmacie au top ! Jamais déçu des conseils que j ai eu en para. Beaucoup de choix de gammes, la mise en rayon est très bien effectuée ! Ce qui donne envie d achetér et de découvrir d autres gammes .
• Ma.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:51

  Une pharmacie avec du choix et d’excellents conseils 🙂
• Nadege.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:07

  Des Conseillères aux top Grand Choix de gamme
• fabien.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:21

  Je trouve certains commentaires négatifs très exagérés, cela fait des années que je viens dans cette pharmacie et ça toujours été parfait au tant par le choix des produits, des conseils et de l'accueil ! 👍 Good job !
• Mélissa..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:54

  Pharmacie avec beaucoup de choix et bien organisé, personnel serviable et de bon conseil, et prix plus attractif que d autres.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:54

  Équipe adorable, serviable et de très bons conseils ! Merci beaucoup
• Math.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:53

  Pharmacie organiser, rayon soigner, accueil chaleureux, vous avez su répondre à toutes mes demandes et me conseiller 😁 merci beaucoup
• Abdel.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:10

  Inadmissible arrive là-bas on peux pas me servir mes médicaments avec ordonnance. Seulement un guichet avec ordonnance ouvert et le reste sans ordonnances. Donc étant malade je ne pouvais pas récupérer mes médicament avec ordonnance . Du jamais vu dans une pharmacie bravo !!!!
• Sofiane.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:48

  Je suis venu pour faire un test Covid a 12h00 , la praticienne m’a reçu et a fait le test à la va vite (tige dans le nez rentrer à moitié) , puis elle m’a informé info-résultat dans 10/15min par sms … J’ai attendu 1h05 et appelez 12 fois la pharmacie, personne n’est capable de décrocher et j’ai du retourner moi même à la pharmacie et je me suis rendu compte que la feuille Sur le comptoir n’avait pas le résultat du test 1h30 après le test (photo a l’appui) , j’ai été reçu par une autre praticienne qui m’a informé que la collègue qui m’a fait le test était en pause.. et du coup son collègue qui est au comptoir d’à coter lui informe : « ah bin si elle a pas mis le résultat sur la feuille , tu as qu’à mettre que c’est négatif » 1h30 après et sans avoir contrôlé le testeur…!??? Ils ont donc renseigner négatif dans l’application , je rentre chez je fais un test qui est positif !! Incompétence et patient pris des moins que rien ´… PHARMACIE A DÉCONSEILLER !! Si je peux toucher 2 mots au directeur je m’en ferais un plaisir …
• Françoise.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:20

  J'ai commandé des articles dans cette pharmacie via internet. La quantité par flacon du produit livré n'est pas conforme à ma commande. Le bon de livraison facture la quantité la plus cher bien évidement! J'ai téléphoné la réponse de cette pharmacie est qu'elle n'est pas responsable de son incompétence. FAITES ATTENTION AUX ERREURS CE "PHARMACIEN" Commande N°55Q5V - 21/06/2022.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:08

  Pourquoi mettre fermeture à 20h30 alors que je suis arrivée à 20h22 et que l on a pas voulu que je rentre malgré le fait que j avais super mal aux dents et que j avais besoin de prendre un anti douleur et un antibiotiques. On m'a gentiment dit d aller à la pharmacie d achan. 😕😕
• mariekarim.5

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:52

  2 semaines pour commander un produit qui devait être disponible deux jours après. Aucune nouvelle de votre part alors que j’ai payé l’article. Et surtout ne réponds pas aux multiples appels. C’est honteux !
• valerie.i

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:12

  FUYER !!!!!!! Aucun service attendre 30 min pour être servit quand il y a du monde je comprends mais quand il n y a personne c est inadmissible les vendeuses discutent entre elles font les allers et retours dans les escaliers mais personne ne s occupe de la clientèle je suis arriver il n y avait personne quand j ai laisser tomber nous étions 6 clients a attendre qu elles veuillent bien nous prêter attention pour ma part je suis partie sans mes médicaments c est la dernière fois que je vais dans cette pharmacie
• remi.o

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:17

  Ne répond jamais au téléphone !!!! Test Covid fais à la va vite dehors et deux heures après toujours pas de résultats ….. une grosse blague cette pharmacie
• Juliette.A

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:05

  Ce jour je suis allée faire un test antigenique, rdv pris sur doctolib pour 17h je suis passé à 17h15... j'ai attendu 45 minutes qu'on me redonne ma carte vitale... il est actuellement 20h et je n'ai toujours pas reçu mon résultat de plus ils ne répondent pas au téléphone (30 appels et 0 reponse). Je ne vous recommande pas du tout d'aller vous faire tester la bas.
• Liliana.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:40

  Jamais eu un aussi mauvais service ! J'ai pris rdv sur doctolib pour un test anti genique, j'arrive on me dis d'entrer, 15 min en attente pour qu'au final on me disse que la facturation sera dehors, on sort on me prend ma carte vitale encore 15min pour qu'on me rend la carte et que je puisse faire le test, mon rdv était à 10h, on m'a enfin fait le test 30 min après. Sa fait maintenant presque 1h30 que j'attends le résultat et rien du tout j'ai essayer d'appeler personne répond. Comment c'est possible qu'une aussi grande pharmacie ait une aussi mauvaise organisation ? C'est wu n'importe quoi on nous dis que ceux avec rdv ont priorité mais au final j'ai pris rdv pour rien. Plus jamais je reviens.
• guedjali.o

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:30

  Personnel désagréable, la dame a la caisse de l'entrée envoie les gens balader et les pharmaciens passe leurs connaissances devant tous ceux qui attendent pour un teste antigenique.... de plus j'attends toujours mon résultat qui était soit disant disponible sous 15min max 1h ..... bref passer votre chemin et le contextes n est pas une excuse je suis également du métier et on prend tous sur nous pour garder un minimum de courtoisie
• Ines.l

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:57

  J ai fait un test antigénique ce jour a la pharmacie de carrefour Venissieux j ai reçu un résultat positif puis un résultat négatif hallucinant et quand je demande des explications par téléphone j ai l impression de déranger une dame sur un ton hautain me répondsc est certainement une erreur …… les tests antigeniques ne sont pas efficace …..je vous conseil de faire un test pcr Donc si vous souhaitez perdre votre temps et votre énergie faite un test à la pharmacie du centre commercial carrefour !
• malika.h

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:14

  N'ayant jamais eu de soucis avec cette pharmacie, toujours bien accueilli. Aujourd'hui, nous avons pris rdv pour des test covid, pas un bonjour, à l'heure de notre rdv, on nous dis qu'elle est en pause, le plus intelligent serait de ne pas poser des rdv quand les pharmaciennes sont en " pause". Réclamer la politesse est une chose mais en faire preuve en est une autre pour certaines.
• Débora.e

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:24

  Rdv ce matin pour me faire vacciner.... ils n'avaient ni le vaccin en stock ni le pharmacien disponible pour l'appliquer. On nous demande de revenir en fin d'après-midi. J'essaye de les appeler, 7 fois de suite, personne répond au téléphone. Déjà que c'est très difficile de trouver des rdvs dans ce moment, et ils nous font traverser Lyon pour rien. Pas sérieux du tout !
• Rati.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:03

  A fuir.... Visite ce jour à 19h50 ils interdisent aux clients avec ordonnance de rentrer car il y a trop de monde...un client sympa m à donné son ticket malgré cela refus de me servir.....au secours .....trop d attente pour rien avec du personnel incompétent...incapable de lire une Ordonnance....bref honteux
• Didine.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:59

  J'y suis allée pour réaliser un test covid avec rdv pris sur doctolib. J'ai été prise à l'heure, très bien accueillie et la personne qui a réalisé le test était très sympathique et ne m'a pas fait mal
• cyril.i

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:03

  Beaucoup trop d attente pour le côté ordonnance ensuite il y a du choix pour le reste mais manque la marque avent pour les bébés
• aj.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:52

  Je viens pour récupérer une boîte de masque pour mon mari qui est testé positif au covid , il ne peux donc pas se déplacer car fiévreux je présente donc le SMS que monsieur a reçu par l'assurance maladie et le montre à la "CAISSIERE" ( Pharmacienne ) car oui ce sont des caissière rien d'autre.... elle prend donc note et me dis de patienter de retour après 10 min elle me dis " votre SMS n'est pas valable j'ai donc vérifier sur amelie.fr et donc votre mari n'est pas recensé pour avoir cette boîte de masque: STUPÉFAITE je lui répond que nous avons reçu ce SMS et que c'est son droit de récupérer ces masques la .... elle me répond " bein qu'il se déplace alors " !!! Je rigole de nervosité et lui répond mais il a le covid et dans son état il ne peux se déplacer. Enfaîte elle pensait que je mentais ouvertement pour une boîte de masques ! Et pour la fin elle me dis ya des masques mais payants ! Incroyable elle n'a juste pas voulu m'en donner , je ne sais pas pourquoi , aucune solution ne m'a été apporté !.... Nous sommes en pleine pandémie et ce type de personne ne devrait pas travailler dans ce domaine si c'est pour ne pas aider son prochain !!!! Éviter cette usine à pharmacienne
• patrick.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:17

  Salariés sympathique et professionnel merci beaucoup à la caissière pour sont aide
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:20

  Pharmacie que je fréquente régulièrement , beaucoup d'avantages : personnel très courtois et expérimenté , ce matin j'en ai eu la preuve avec A....a pour la commande de bas de contention , elle m'a mesuré les chevilles , mollets , cuisses et même la hauteur des jambes , première fois que ça arrive . . Les tarifs sont aussi très attractifs, grand choix de parapharmacie . Je vous conseille tout à fait . Même si son succès apporte parfois une longue attente .
• BOUGHELAM.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:05

  Grande pharmacie et l'espace libre service il y a du choix, heureusement qu'il y a une caisse apart
• Michael.a

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:32

  Franchement pas terrible... Et même si ils indiquent fermer à 20h30, je me suis fait refouler avec mon ordonnance à 20h10 car "il y a du monde". "Si c'est urgent, allez à la pharmacie de garde dans la ville d'à côté, à Saint Priest"...
• Fetiha.h

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:27

  J'ai appelé plusieurs fois personne ne répond alors que mon appel était important ça concernait un problème par rapport au traitement reçu par mon petit fils
• David.R

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:47

  Beaucoup de monde qui patiente... Normal vu le sous effectif du personnel... Inadmissible.. Heureusement qu'il y a toujours un sourire pour faire oublier l'attente.
• La.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:06

  Ils sont serviable et sympathique. Après ya tellement de débit que certains clients perdent patience. Un peu de compréhension et d empathie. Voyons PEACE
• FRANCK.A

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:06

  Belle equipes ! De vrai pro et conseilleres. Tarifs interessant
• Karine.e

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 15:30

  Services et amabilité déplorable..passez votre chemin, des individus qui n ont pas compris leur metier
• Rachid.h

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:20

  Ferme avec 20 minutes d’avance sur l’horaire indiqué, refuse l’entrée soit disant que y’a du monde alors que y’a personne dans la pharmacie, ne perdez pas votre à vous déplacer jusqu’à là-bas pour rien, aller directement dans une autre pharmacie.
• Marine..

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:28

  Très mauvaise expérience suite à une commande en ligne. Commande annulée et toujours non remboursée à ce jour, après plus d'un mois de relances par mail (où on ne me répond pas) ou par téléphone.
• Raymond.e

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:26

  C'est une pharmacie intéressante... elle devrait être mieux gérée
• S.n

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:41

  Je viens de me interdire l'entrée et je suis prié d'aller voir ailleurs.... C'est une honte de refuser des gens avec des ordonnaces... Le soin des gens n'est pas leur priorité.
• Lokeii.

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:02

  Bug concernant les résultats. De base ça devait être 45min l'annonce des résultats en SMS, j'ai du appeler la pharmacie le lendemain pour avoir mes résultats.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:07

  Pharmacie facile d'accès, très professionnel avec une équipe agréable.
• salah.L

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:44

  Une des plus grandes pharmacie de la région lyonnaise, prix compétitifs, les employés sont accueillants et prennent le temps de donner des conseils.
• Didier.I

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:19

  Tarifs très intéressants. De nombreux pharmaciens pour vous servir.
• rayen.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:49

  La vendeuse qui porte les lunettes ferait mieux de soigner sa manière de recevoir et parler aux clients elle ne doit pas oublier quelle est payée pour servir les clients un bonjour et un au revoir normalement s'impose dans les.commerces SOYEZ POLIE SI VOUS N'ETES PAS JOLIE BORDEL !
• S.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:53

  Une pharmacie très accueillante et bien située , petit bonus à Sandra conseillère parapharmacie qui a un professionnalisme remarquable et de qualité elle m'a beaucoup aider pour ma problématique et à énormément de connaissance , je recommande
• Wawa.e

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:18

  Je suis venue samedi pour des produits spécifiques qui m'ont bien été remis par contre le mode d'utilisation que m'a donné la vendeuse était complètement erronées sur les deux produits achetés. En plus se retrouver dans une pharmacie où les collaboratrices sont le plus souvent avec le masque baissé me perturbe. Je ne pense pas revenir
• Marie-Christine.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:52

  pharmacie bien placée car près de Carrefour .Mais personnel pas très efficace pour servir les clients
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:24

  Trop d'attente une mauvaise organisation des tickets avec ou sans ordonnance.
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:20

  Très bon conseil pour la parapharmacie, on as vraiment du choix y comprit dans des compléments alimentaires sportif ou régime et autre huile essentielle et j'en passe.
• Deborah.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:18

  On trouve de tous, ouvert jusqu'à 20h se qui est bien pour les personnes qui bosse et pharmacie accueillante
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:18

  Très pratique dans le centre commercial. Très grand, beaucoup de choix. Bien organisé. Personnel agréable qui prend le temps si besoin.
• Karima.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:23

  Pharmacie où les prix des produits sont moins chers qu'ailleurs. Accueil de la vendeuse très compétent. Je recommande vivement 🤗👌👍
• LAGHA.b

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:04

  20 personnes en attente 8 caisses et seulement 2 en services sans trop d'efficacité. Si chaque client raconte sa vie on ne s'en sortira pas
• Syl.j

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:45

  2 étoiles en moyenne, ça ne m’étonne pas quand je vois que j’ai eu 3 pharmaciennes rien que pour moi car ces pharmaciennes en question ne se font pas passer le mot concernant les nouveaux dispositions pour les auto test que eux même doivent distribués. 25 minutes d’attentes pour aucun excuses de ne pas connaître leur job, pour m’avoir fais patienter car elles ne connaissent pas ces informations officielle, et en plus on vous réponds avec mépris quand on leur fait comprendre qu’il y a un problème interne dans la transmission d’informations OFFICIELLE. Faut savoir être humble, c’est pas le quartier là, et pourtant vu leur élocution qui fait perdre toute leur crédibilité, j’ai cru avoir affaire à des caissières de primark. Soyez polis si vous n’êtes pas jolie. Bordel.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:50

  Grande pharmacie plutôt très bien achalandée et aux prix bien placés
• Isma.e

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:07

  Les pharmaciens sont tres désagréables, pas de sourire et nous parlent comme si on est des analphabètes, puis c'est très chers Bref je passe ma route je ne recommande
• mabea.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 04:15

  Belle pharmacie grande et moderne Équipé sympathique et rapide. Les tests antigeniques sont réalisés toute la journée en continue Bravo à toute l'équipe.
• boush.r

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:33

  Faites attention à ce que vous payez dans cette pharmacie. En plus de payer 3 boîtes de Bisoce à 15,45€ je constate qu'on me facture en plus 4,08€ pour honoraire spécifique, sachant que j'ai déjà payé la tva 8.23% sur mes 15,45€. Je suis dégoûté de voir une pharmacie mettre en place une telle arnaque
• N.a

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:55

  Hum que dire... il y a toujours un problème. On vous dit de venir et pour rien on traverse la ville. . On vous dit que vous êtes déjà venu alors que vous avea juste commander...malheur j en passe.. et en.plus ils soufflent.. ca doit etre la fatigue de récupérer leurs bêtises..... à éviter en fait !!!
• sandrine.h

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 13:31

  Y vais régulièrement pour mes ordonnances et la parapharmacie rien à redire.le personnel est sympathiques.
• laurence.a

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:42

  A éviter à tout prix...vraiment ...on s imagine que c est une grande pharmacie on s attend donc à avoir du personnel pour s occuper de vous....mais là encore ...on rêve..entre le personnel de carrefour, les gens avec des cartes de priorité qui cela dit en passant reste des heures pour faire les soldes dans le magasin mais qui sont là prioritaires , alors que des mamans attendent ...des travailleurs..quand même..des malades ...et donc pour tout ce petit monde que 3 personnes aux comptoirs pour vous servir !!!! Sachant que les vendeuses de la para sont les bras croisés.... je vous le dis on rêve ...franchement choisissez la pharmacie près de chez vous vous serez plus considéré....
• Emma.o

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 08:21

  Je recommande vivement cette pharmacie le personnel est agréable et délivre de bons conseils
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:08

  Pas 1 mais 0* mais y a pas Parapharmacie, rien à redire. En revanche, en ce qui concerne la pharmacie une catastrophe. Il font des manières sur les ordonnances imprimées suite aux rdv internet des médecins. Soit disant ils ne peuvent pas faire le tier payant et donc feuille de soin et tout le tralala !!!! Les autres pharmacies que j'ai consulté (3) aucunes difficultés et tout comme ça. Très dommage. Tant pis, j'irai plus loin....
• Claire..

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 15:58

  Equipe formidable qui prend toujours le temps de conseiller/de trouver une solution en cas de problème et qui fait preuve d'une grande patience dans certaines situations !
• Mélanie.U

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 21:54

  Pharmacie tres agreable personelle accueillant , jai toujours bien ete conseiller Et je souhaite du courage aux personelles car ce n' est vraiment pas simple avec la crise actuelle
• Marie-Claire.e

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 18:19

  J'ai demandé un échantillon d'une crème pour la tester. La vendeuse en pharmacie m'a répondu très désagréablement qu'elle n'en avait pas et ne m'a pas proposé de tester une autre marque. Du coup j'ai été acheté mes produits dans une autre parapharmacie. Il ne suffit pas de faire une carte fidélité pour fidéliser les clients. L'accueil du client participe pour beaucoup à la réalisation d'une vente
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:32

  Bravo, à toute cette équipe qui fait respecter le port correct du masque ! C est pour le bien de tous
• Christine.a

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:54

  inadmissible arrivée a 14h15 mn sortie a 15h sur 4 guichets ouverts passé 2 numeros ; une employée restée tout ce temps a parler avec sa cliente des problemes de sa mutuelle et de son docteur et l 'autre de vitamine/peau etc...
• Jean-Baptiste.h

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:52

  Horrible expérience. 8 guichets, 1 seul en activité, la préparatrice prenant toooooouuuut son temps (au moins 10 personnes à attendre. Il nous a fallu 40 min avant de passer). Heureusement que le passage à la caisse était rapide et efficace (avec un sourire). Pour les préparatrices, c'est un 0 pointé. (petit détail : sur le ticket de file d'attente, il est écrit "nous nous efforçons d'écourter votre attente". Au moins, leur sens de l'humour est bon).
• Marylène.

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:26

  C'est exact , les prix sont intéressants mais il est souvent difficile de trouver du personnel pour un renseignement car personnel occupé et sûrement victime de son succès vu l'affluence
• Antoinette.o

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:15

  Bonjour Le 28/08/20 j ai appelé pour passer commande pour mes médicaments (comme préconise le mois dernier), on m a demandé de rappeler personne ne pouvait prendre la communication ..... Au deuxième appel, j ai passé, commande de mes médicaments renouvelables mensuellement pour pouvoir les récupérer le 29/09 en fin de matinée. Cet après-midi, l employée qui m a reçu ne l as pas trouvé ..... J ai dû attendre pendant les recherches, plus le temps de préparation. Avant le renouvellement était automatique d un mois à l autre sans que j appelle. Tres mécontente Cordialement
• S.l

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:19

  Très mauvaise expérience avec une employée d’un certain âge, elle ne se cache pas de juger du regard selon l’ordonnance, très sèche et peu polie. Heureusement qu’ils ont du choix dans les rayons et que le reste des employés est bien plus souriant et serviable !
• Kamel.o

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 10:25

  Bonne pharmacie, jamais eu de soucis, ne vous fiez pas aux apparences... dans une discorde, il y a toujours deux versions. bon rayon sport
• Hamza.O

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 13:13

  WARNING WARNING !! A éviter de toute urgence !!! la pharmacienne donne des médicaments vitaux périmés depuis UN AN et 6 MOIS et lorsqu'on fait une réclamation elle devient désagréable et cela devient limite de notre faute !!
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 15:26

  Pharmacie à bannir, pas de gel hydroalcoolique à disposition des clients. C'est scandaleux ! De plus cette pharmacie, qui n'est guidée que par le profit, nous force la main pour acheter d'autres produits non remboursés et superflus à chaque fois ! C'est à se demander s'il s'agit encore d'une pharmacie !!!!
• Noa.i

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:54

  accueil impeccable , une conseillère de vente qui connaît enfin ces produits et qui vous conseillera selon vos besoins .... je recommande et merci à Sandra pour son professionnalisme
• Ali.h

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 08:46

  Vraiement une épicerie plus qu'une vrai pharmacie avec du personnel imcompetent. Je suis venu avec une rage de dent in m'a facture deux fois des médicaments. J'ai demandé qu'on me soulage rapidement car j'avais mal s'etais horrible. La dame me prenant pour un asocial venu du zoo de minguette n'a rien trouvé de mieux que de me demander de patienter. Alors que cela faisait 30 minutes que je les voyais traîne ds la pharmacie à ne rien faire avec le responsable qui ressemble plus à un prepupere content d'être responsable d'une droguerie.... Cela a bien changé !!
• Nelly.i

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 21:16

  En cette période de pandémie, où nous devrions être solidaires, j'ai été très déçue par le personnel de cette pharmacie. J'étais une bonne cliente mais je n'y retournerai jamais. Je continue de travailler pendant cette période et j'ai droit à un certain nombre de masques par semaine. On me les a refusés malgré mon attestation de droit à ces masques, avec agressivité et méchanceté....🥺
• Neila.R

  1 / 5

  Le 30/03/2020 à 14:05

  Je ne suis pas contente, je voulais TOPLEXILE pour la toux, la conseillère a insisté pour me vendre un autre sirop AZEOL de PILEJE, 5 jours après je tousse encore plus, j'ai appelé pour signaler et me faire rembourser, la personne était morte de rire pendant que je m'etouffais avec ma toux !!!!!!!!
• Rabiah..

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 20:18

  Très franchement déçue de la prestation des vendeuses en rayon qui n'ont aucune compétence pour renseigner le client ! Peut-être une seule d'entre elles m'a semblé courtoise et utile envers la clientèle, le reste qui me rit presque à la figure car imcapable de répondre à une demande, ou qui font mine de ne pas vous entendre qd vous les sollicitez pour une aide, il n'y a plus personne, pfff revoyer vos cours mesdemoiselles ,ce n'est pas au singe qu'on apprend à faire la grimace..je ne recommande pas cette pharmacie bien trop chère en plus 👎👎👎
• Amandine.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:31

  Et bah pour ma part je la trouve sympa cette pharmacie. J'y étais samedi matin dernier, la doctoresse fait fasse a un nombre démesuré d’incivilités de la part des patients, BIENVENUE A VÉNISSIEUX!! D'après ce que j'ai compris, elle est toute seule avec son équipe. Pour en être témoin samedi avec deux patients impolis, ils font juste leur boulot, c'est pas eux qui font les lois de la sécurité sociale, mais les patients qui en abusent. Bon courage, et moi j'ai bien été servie, et au moins, elle ma expliquer pourquoi je ne pouvais plus avoir l'original de mon traitement, et je l'accepte. courage !!!
• Yacine.h

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  Le 05/01/2020 à 01:28

  Je recommande très vivement la grande pharmacie de Vénissieux. Le personnel sur place sest montré très réceptif et à l'écoute de nos demandes et nous a donner des conseils précieux en vue de l'obtention d'un nouveau déambulateur (suite à une casse du 1er déambulateur où le fabricant du matériel ne voulait assurer la garantie) Je souhaite vous préciser aussi les docteurs en pharmacie se sont montrés très réactifs et disponibles pour notre demande. Un grand Merci ! Le magasin a des horaires très flexibles , n'hésitez pas à les solliciter ! Je mets + que 5 étoiles pour la qualité de service sociale ! Yacine.
• Anita.e

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  Le 27/12/2019 à 12:41

  Le personnel remet en question les médicaments prescrits par le pédiatre et arrive à nous embobiner pour prendre autre chose..... + une erreur sur des médicaments : on nous donne le médicament dosage adulte alors qu'il s'agit d'une ordonnance pour un enfant de 3 ans......heureusement que l'on vérifie ! Que dire : manque de professionnalisme évident. Je ne remettrai plus les pieds ici ! À fuir !
• Echraffe.

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  Le 27/11/2019 à 07:50

  Eloïse manque de respect aux « clients patients » aucune courtoisie et vous envoie balader ailleurs. Certes c’est une pharmacie dans un cc du coup ça brasse mais ce n’est pas une raison de manquer courtoisie. Des pharmacies il y en a d’autres et avec des préparateurs bien plus à l’écoute. Pharmacie que je ne conseille pas !
• Val.a

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  Le 18/11/2019 à 21:57

  J’ai pu bénéficier de précieux conseils de la part de Sandra, conseillère vente super pro ! Elle a su répondre à toutes mes questions meme pointues et connaissait parfaitement les sujets ! Un plaisir d enfin trouver des gens compétents..!! Même si toutes les conseillères sont très sympa et souriante je voulais souligner les compétences de Sandra !!
• Claire.o

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  Le 31/10/2019 à 22:48

  j’y suis allé le 30 oct matin pour acheter des pastilles pour calmer les douleurs a la gorge car depuis des mois je n’ai jamais su les calmer ou les faire disparaître jusqu’à que cette pharmacienne me conseil des pastilles mieux adaptées, merci à elle car grâce à elle ma toux commence à disparaître
• K.n

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  Le 08/07/2019 à 18:12

  Venir avec une infection à la pharmacie et ne pas pouvoir récupérer ses médicaments parce qu on a l ordonnance que par mail, bravo vous méritez un zéro . Machine à fric , c est honteux .
• Gaëlle.e

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  Le 11/05/2019 à 09:27

  Il s'agit de ce qu'il y a à mon sens de pire en matière de pharmacie : supermarché à gros business, conseils inexistants ou totalement fondés sur des intérêts commerciaux, mépris des clients, gestion de stocks des plus laborieuses, bref, à bannir. Si vous êtes à la recherche d'une grande pharmacie aux tarifs avantageux je vous recommande la pharmacie Gambetta à Garibaldi ou la grande pharmacie lyonnaise aux cordeliers. Les tarifs y sont bien plus avantageux et au moins il y a un vrai service et un respect de la clientèle. Sinon rien de tel qu'une pharmacie de quartier pour être un peu considéré
• Matéo.e

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  Le 07/05/2019 à 09:14

  du monde ce samedi après midi mais super échange avec la jeune fille au comptoir et solution de dépannage par la doctoresse merci
• Julie.o

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  Le 18/02/2019 à 14:47

  Si vous cherchez les conseils d’un pharmacien expert aller voir la responsable melina(si je me trompe pas), souriante et à l’écoute. Ce matin j’ai été très bien conseillé. La parapharmacie est plutôt complète avec de bon prix. C’est vrai que la nouvelle équipe est meilleure que l’ancienne. Je reviendrais même si parfois il y a un peu d’attente.
• Ludovic.e

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  Le 25/01/2019 à 12:11

  MR BERNARD. Le responsable de la pharmacie. Refuse de reprendre du lait modilac pour nourrissons suite a une alerte sanitaire importante de salmonelles. L'ordre des pharmaciens a était alerter par cette attitude non professionnel.. Plus aucun achat chez lui..
• Sonia.o

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  Le 19/12/2018 à 12:52

  Des voleurs.!!!!J ai pris des produits en promo dans les bacs devant la caisse.un n est pas passé au même tarif.en fait ce produit ne faisait pas partie des promo.quelqu un l a déposé la dans la caisse par mégarde. Il n y a eu aucun remboursement !!!J étais même pas sortie du magasin !un avoir me dit on .on ne peut faire qu' un avoir!il fallait que je fasse attention m a t on dit !!des voleurs !!je suis ecoeuree de leurs principes et de leur attitude!!
• Hmoobthoj.r

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  Le 12/11/2018 à 22:17

  Si vous avez besoin de conseils pointus, vous n'êtes pas au bon endroit. Par contre, si vous vous soignez tout seul comme un grand (comme moi !) et préférez avoir le choix du produit (marque) et de pouvoir comparer les prix tranquillement, c'est le bon endroit. En plus, les produits sont plutôt bien classés par rayon. Dans cette pharmacie, au moins vous avez suffisamment de choix et à tous les prix sans être forcé de choisir entre 2 marques seulement, comme votre pharmacien classique vous propose en général. Par exemple, un sirop de toux démarre à 3 euros (choix entre 7-8 marques et contenances différentes selon vos besoins)... alors qu'un pharmacien vous proposera toujours un sirop entre 6 et 10 euros minimum... Petit inconvénient : généralement une seule caisse ouverte, donc éviter les heures de pointe... et éviter aussi d'amener votre caddy plein (d'achats chez Carrefour) par manque de place dans ce lieu...
• camille.a

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  Le 17/10/2018 à 11:44

  Ça n'est pas une officine mais bien un magasin!!! Soit disant la caissière n'est pas habilité à donner des échantillons... et pourtant c'est là que ça devrait être fait car comment peut-on découvrir de nouveaux produits... Je suis très déçu car les vendeuses en surface non aucun tacte et aucun discernement! Ne pas oublier que c'est le client qui fait que vous ayez un salaire. Si votre travail est de conseiller alors ne pensez qu'à ça au lieu de nous faire subir vos saut d'humeur négatifs!! Le magasin est bien rangé certes mais votre place est en rayon et pas dans l'arrière boutique!!! Concernant le coin «pharmacie» le personnel est assez lent du coup il y a vite la queue !! Mais point positif (management un peu constructif quand même) il y a pratiquement que des stagiaires. Pas d'autre alternative que du lait de riz pour les bébé intolérant au lactose... bien dommage!! Sinon bonnes affaires concernant certains produits! Il n'y a que ça d'intéressant finalement...
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:39

  Très bonne pharmacie et le personnel est charmant
• Moun.i

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:44

  A éviter prix trop cher pour les produits sans ordo et perssonnel trop mauvais et non accueillant franchement c Grace a nous que vous tourner donc si on déserte vous faite faillite donc faut que les prix soit plus bas que la pharmacie du quartier sinon pas la peine!
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:43

  Pharmacie très vaste et parapharmacie. Large choix. Caissière de la parapharmacie adorable!
• La.e

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 18:09

  Une étoile par principe pour le respect de tout travail... mais sinon manque de professionnalisme et de tact. Dommage de ne pas avoir de réels conseils. L usine!! Désolé mais les pharmaciens de villes mille fois mieux.
• Gwen.a

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 05:28

  Prix intéressant et un large choix de produits mais il y a souvent beaucoup de monde .
• François-Xavier..

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 00:34

  Grande pharmacie pratiquant des tarifs intéressants.