Narbonne Accessoires Lyon
- 3.3
- Magasin d'articles pour véhicules de loisirs
- Saint-Priest
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A propos de : Magasin d'articles pour véhicules de loisirs Narbonne Accessoires Lyon à Saint-Priest
Chaîne spécialisée dans les accessoires et l'aménagement des camping-cars et autres véhicules de loisir. Accessoires pour les véhicules de loisir.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Les avis (100)
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Chris.i
5 / 5Le 29/07/2022 à 19:11Au top! A l écoute et de très bons conseils, je recommande !!!!
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Herve.
3 / 5Le 27/07/2022 à 11:20Bof très peut de choix et de stock en pièce détachées !!
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Valérie.R
5 / 5Le 07/07/2022 à 12:23Bilan de 2 réparations réalisées en 2022: - Equipe agréable, flexible, investie et arrangeante - Travaux de qualité et selon nos demandes/attentes Un garage fiable, sérieux, que je recommande fortement!
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Isa.s
5 / 5Le 05/07/2022 à 21:56Un grand merci à votre vendeur qui a su être à l'écoute et me conseiller avec professionnalisme et bienveillance ! Je reviendrai sans hésiter pour ces précieux conseils et je le recommande vivement. N'hésitez pas à le demander, de mémoire, il s'appelle Mickael
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Irène.a
1 / 5Le 30/06/2022 à 21:49Magasin mal rangé, les prix ne sont pas affichés, personnel en sous effectif... Mardi 28 juin, je veux acheter le pack aquakem blue et grey water fresh à 18,90€ comme affiché dans le catalogue partant du 22 juin. Arrivée en caisse, on me dit 32€, je dis non, il y a un problème, regardez le catalogue. Réponse, on n"a pas eu le temps de rentrer la promotion dans la base de données. Vous y croyez !!! Je suis partie très énervée et en disant que c’était inadmissible. D’autres clients attendaient pour des problèmes multiples...
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NATH.L
1 / 5Le 24/06/2022 à 13:50Voilà maintenant plus de 6 mois que nous attendons une pièce de rechange pour notre store. Malgré de nombreuses relances aupres de cyril jason mickael rien n'y fait ! Aucunes nouvelles pourtant ils ont bien encaissé l argent ! Une adresse à fuir ! Quand on appelle personne n'est capable de nous donner une information.. bravo les gars pour votre incompétence ! Malhonnêteté d'encaisser le prix de la pièce et dd ne plus donner dinfo.
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Dominique.r
1 / 5Le 24/06/2022 à 06:15Si efficace pour vendre des vélos le suivi après vente est désastreux, pas de réponse aux mails, ni par téléphone pas du tout concernés par les problèmes qui suivent l’achat.
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michel.e
1 / 5Le 01/06/2022 à 09:35Répondez quand vous voulez au téléphone 😡
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Habib.r
5 / 5Le 31/05/2022 à 21:09De passage et pour un problème qui me tenait à cœur et que je n'arrivais pas à régler pour mon fourgon aménagé, le responsable de chez Narbonne a St Priest à été remarquable. A l'écoute, s'est tout de suite rendu disponible et à solutionné ce problème avec sourire et gentillesse. Merci à lui. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Trochu, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et d'avoir pu résoudre le problème que vous avez rencontré. A très bientôt L'équipe Narbonne Accessoires -
Ivan.u
4 / 5Le 28/05/2022 à 06:54Pas mal
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Anne-Gaëlle.O
5 / 5Le 20/05/2022 à 17:10Accueil trés sympatique, Jason et Cyril à l'écoute de mon problème : changement de la climatisation/chauffage pour mon véhicule que j'utilise à titre professionnel, travaux effectués rapidement. merci.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A votre service -
Citrofou.
5 / 5Le 08/05/2022 à 07:37J'ai trouvé ce que j'avais besoin, et même un petit cadeau de la part d'un vendeur pour solutionner mon problème. (raccord gaz)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, et nous vous remercions pour votre retour positif. A très vite L'équipe Narbonne Accessoires -
Christian.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 16:41Très bon accueil. Avis technique pertinent. En toute confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Poulat, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A très vite -
Christian.r
5 / 5Le 12/04/2022 à 04:40Professionnel et chaleureux
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fab.a
4 / 5Le 29/01/2022 à 13:31Accueil cordial.
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Thalie.o
1 / 5Le 16/01/2022 à 17:30J’ai acheté deux vélos électriques et mes amis deux également . Cela fait quatre vélos électriques.cela début 2021 . Début décembre mon épouse a perdu un rayon de la roue arrière ,j’ai donc été à narbonne accessoire à st priest ou j’ai fait acquisition de mes vélos .et j’explique mon problème au vendeur ou responsable celui ci est très désagréable on dirait que je le dérange . Il m’informe qu’il n’y a pas d’atelier de réparation dans le magasin .lui demande pourquoi je n’ai pas été informé lors de l’achat des vélos .il me répond que c’est comme ça ,qu’il y a en France 70 magasins et que c’est pareil partout. La solution me dit il c’est d’envoyer La roue à l’atelier à narbonne ,ce qui a été fait me précisant qu’il faut compter 3 semaines pou récupérer mon vélo.j’accepte .au bout de trois semaines je téléphone et l’on me dit que le roue n’est pas prête. J’ai précisé au vendeur que c’etait Le vélo de mon épouse et qu’ elle s’en servait pour allé au travail .arrive noël je téléphone et pas de réponse , magasin fermé jusqu’a Début janvier,j’etais Vert .meme pas un coup de téléphone .....j’ai re appelé après la fermeture, on le signale qu’il n’ont pas de nouvelles,je les invite à en avoir .......après trois appels ,le vendredi 14 janvier 2022 on m’informe que le vélo est prêt. Grand étonnement après 2 mois pour un rayon. Je me suis rendu au magasin le samedi 15 janvier 2022 , et eu un accueil très désagréable. Même pas une excuse pour le désagrément Et même pas un geste commercial , surtout pour mon épouse qui a due prendre le bus pour se rendre au travail ,ce qui occasionne de frais supplémentaires.de même quand j’ai quitté le magasin j’ai eu du mal à sortir mon vélo avec la porte d'entrée , il a fallu que je demande à vendeur de m’aider difficilement. J’ai lu les autres commentaires et je constate qu’il y a beaucoup de mécontent . Je dois acheter deux autres vélos pour mes enfants ,je vais me diriger vers une autre concession . Un geste commercial pour le préjudice subit serait la moindre des choses. Mr &Mm Roca
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Roca.e
1 / 5Le 16/01/2022 à 15:50J’ai acheté deux vélos électriques et mes amis deux également . Cela fait quatre vélos électriques.cela début 2021 . Début décembre mon épouse a perdu un rayon de la roue arrière ,j’ai donc été à narbonne accessoire à st priest ou j’ai fait acquisition de mes vélos .et j’explique mon problème au vendeur ou responsable celui ci est très désagréable on dirait que je le dérange . Il m’informe qu’il n’y a pas d’atelier de réparation dans le magasin .lui demande pourquoi je n’ai pas été informé lors de l’achat des vélos .il me répond que c’est comme ça ,qu’il y a en France 70 magasins et que c’est pareil partout. La solution me dit il c’est d’envoyer La roue à l’atelier à narbonne ,ce qui a été fait me précisant qu’il faut compter 3 semaines pou récupérer mon vélo.j’accepte .au bout de trois semaines je téléphone et l’on me dit que le roue n’est pas prête. J’ai précisé au vendeur que c’etait Le vélo de mon épouse et qu’ elle s’en servait pour allé au travail .arrive noël je téléphone et pas de réponse , magasin fermé jusqu’a Début janvier,j’etais Vert .meme pas un coup de téléphone .....j’ai re appelé après la fermeture, on le signale qu’il n’ont pas de nouvelles,je les invite à en avoir .......après trois appels ,le vendredi 14 janvier 2022 on m’informe que le vélo est prêt. Grand étonnement après 2 mois pour un rayon. Je me suis rendu au magasin le samedi 15 janvier 2022 , et eu un accueil très désagréable. Même pas une excuse pour le désagrément Et même pas un geste commercial , surtout pour mon épouse qui a due prendre le bus pour se rendre au travail ,ce qui occasionne de frais supplémentaires.de même quand j’ai quitté le magasin j’ai eu du mal à sortir mon vélo avec la porte d'entrée , il a fallu que je demande à vendeur de m’aider difficilement. J’ai lu les autres commentaires et je constate qu’il y a beaucoup de mécontent . Je dois acheter deux autres vélos pour mes enfants ,je vais me diriger vers une autre concession . Un geste commercial pour le préjudice subit serait la moindre des choses.
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Veronique.a
1 / 5Le 28/12/2021 à 16:332 ème détour pour celui de Saint priest !!!! Ouvert sur Google et fermé à la porte !!!il serait temps de changer vos horaires et jours d'ouverture !!
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Jean.a
4 / 5Le 14/12/2021 à 16:02Très bien, bon accueil, bon produit à un bon prix.
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Alain.o
5 / 5Le 09/12/2021 à 13:09Service et sympa ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie ! -
Lionel.o
1 / 5Le 10/11/2021 à 23:29Je mets une étoile par défaut....mais depuis le temps où je passe des entretiens, je n'avais jamais assisté à un manque de professionnalisme exacerbé de la sorte. Ce prétendu directeur régional devait me faire passer un entretien à 9h..Étant une personne prévoyante, je me suis pointé à 08h25 et suis allé m'annoncer à 8h45. J'ai été reçu au pied de la porte. Le gentleman m'a dit qu'il avait une " couille à régler ", que je devais repasser, alors que deux jours avant je bloquais ce rdv avec une RH. Bien entendu, grand fût mon étonnement, et j'ai compris tous les commentaires négatifs à leur égard. A fuir , A prohiber, manque de savoir être...🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮..A gerber.
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Christian.e
3 / 5Le 25/10/2021 à 09:24, très longue attente manque de personnel pour renseignement
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Josiane.L
5 / 5Le 08/10/2021 à 17:53Nous avons été très bien reçus et renseignés. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Merci pour la confiance accordée, à votre service ! -
Dominique.E
5 / 5Le 07/10/2021 à 11:02Je m'y sers depuis plus de 30 ans.trés bien
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre fidélité Monsieur Leguet. A votre service ! -
Christian.e
5 / 5Le 01/10/2021 à 07:18Serviable et professionnel
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Nicolas.a
1 / 5Le 07/09/2021 à 06:51Il n y a rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navrés que vous n'ayez pas pu trouver ce que vous cherchez. A votre écoute au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires -
Guy.r
5 / 5Le 20/08/2021 à 10:23Très pro Très bien
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Emilien.u
1 / 5Le 12/08/2021 à 14:32Comme lu plus haut. Juste besoin d un article a passer en caisse. Le vendeur est affairé a autre chose. Voyant que j attends, fais comme si il ne me voyait pas. Tant pis. J acheterai sur le net
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Jessica.e
1 / 5Le 30/07/2021 à 13:00Je n'ai jamais pu acheter, j'entre dans le magasin, je demande un renseignement ont me dis jarrive, 5 minutes passent, je retourne voir un vendeur, il me dis jarrive, 5 minutes passent toujours rien, je retourne le voir, il me dis je fini sa et je suis a vous, 5 minutes passent il ne viens toujours pas... il n'était pas occupé avec des clients, il papotait et rigolait avec son collègue... dans le magasin il y avait 3 client à tout casser... je suis partie, sans avoir eu de réponse à ma question et sans avoir pu acheté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre déception liée au manque de disponibilité de notre équipe est bien prise en considération et nous la regrettons. Nous sommes à votre écoute au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires -
Christine.e
5 / 5Le 28/07/2021 à 15:10Personnel à l'écoute près à rendre service sympathique c'est très rare de nos jours merci !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux message de la part de toute l'équipe ! A votre service -
J-F.H
1 / 5Le 28/07/2021 à 08:22J'avais besoin d'une pièce qu'il n'avait pas , le vendeur nous propose d'aller voir chez Euro Service à coté , j'ai quand même pris une housse de timon 24 € , et surprise en allant chez le voisin la même housse était à 12,40 € . Du simple au double , je sais ou j'irais la prochaine fois .
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Gisèle.a
4 / 5Le 22/07/2021 à 17:24accueil agréable .nous avons trouvé ce que l on recherchait
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eric.L
5 / 5Le 20/07/2021 à 10:06Un renseignement une explication un devis. Simple net précis. What else.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour. A votre service ! -
pierre.a
3 / 5Le 14/07/2021 à 15:47bon accueil et bon conseil
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Sylvie.r
2 / 5Le 24/06/2021 à 07:011 vendeur agréable Jason et l'autre "je ne connais pas son nom mais il est barbu" TRÈS désagréable comme depuis des années
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Antoine.a
5 / 5Le 08/06/2021 à 20:19Excellent magasin !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! -
Christian.o
4 / 5Le 08/06/2021 à 18:18Magasin avec beaucoup de choix mais dommage des auvents qui viennent de Chine mais très bonne réaction une bonne équipe sympa merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour la confiance accordée Monsieur Mousson, à votre service ! -
Julien.a
5 / 5Le 03/06/2021 à 13:05Bon accueil et toujours disponible si besoin d'informations.
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lovic.i
1 / 5Le 31/05/2021 à 12:30Mauvais suivi client. Malgré un a achat à plusieurs millier d'euros. Aucun suivi. Ne réponde pas.
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Loopingsp1.
1 / 5Le 23/05/2021 à 07:46Un acceuil déplorable.... En résumé, si l'on n'en prend pas pour plusieurs centaines d'euros ils ne s'occupent pas de vous.... Nous en sommes reparti au bout de 30mn avec plusieurs "j'arrive je m'occupe de vous" Mais bon on devait pas les intéresser avec notre simple tuyaux en main.... Pas prêt d'y remettre les pieds....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre déception quant au manque de disponibilité de notre équipe de Lyon et la regrettons. Bien qu'il nous soit difficile de retracer votre expérience au sein de notre enseigne avec votre seul pseudo, nous vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires -
Didier.o
3 / 5Le 21/05/2021 à 19:34Efficace comme une grande surface mais pas plus
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thom.y
5 / 5Le 16/04/2021 à 16:13L'équipe et superbe souvent servie par jaishon très bon élément pour le magasin connais bien son métier....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour d'expérience ! -
vincent.a
5 / 5Le 24/03/2021 à 16:14L'accueil est excellent. Les vendeurs conseillent très bien.
Réponse du propriétaire :
un grand merci au nom de toute l'équipe ! -
Patrick.O
5 / 5Le 29/12/2020 à 04:19Je trouve vraiment tout dans cette boutique. Les personnel est sympa.
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Gilles.a
5 / 5Le 30/10/2020 à 07:31Serviable et dévoué beaucoup de choix et commande sur catalogue très rapide
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Patrick.E
5 / 5Le 19/10/2020 à 17:32Un magasin bien fourni pour tout se qui touche au camping car..bon accueil.
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Cans.h
5 / 5Le 07/10/2020 à 12:34Top Equipe :) Top Conseil :)
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Jean.a
1 / 5Le 03/09/2020 à 17:07Nul. 20mn attente au caisse. Des personne au caisse mal qui comprenne rien. Bref Narbonne.
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à nous contacter au 04.68.44.16.18 pour nous expliquer votre ressenti. A votre écoute -
Pearl.r
5 / 5Le 23/08/2020 à 09:54Accueil sympa, vendeur bon pro.
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Julien.r
1 / 5Le 15/08/2020 à 13:06Service client déplorable et inexistant. J'ai commandé un article sur internet fin juillet avec un délai de livraison annoncé de maximum 6 jours, nous sommes le 15 août et toujours aucune nouvelle. Impossible de joindre le service client et le magasin avec un peu de chance. Grace à eux j'ai raté mes vacances. Aucune confiance en eux n'est possible. A fuir d'urgence.
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Marc.a
4 / 5Le 06/08/2020 à 18:32Le vendeur présent est plutôt sympa et compétent. Mais les prix pratiqués par Narbonne sont élevés
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Jean-luc.a
3 / 5Le 29/07/2020 à 14:07Pas de prix affiché beaucoup de fouillis
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jo.a
5 / 5Le 29/07/2020 à 10:24Toujours aussi accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Monsieur Manini pour ce chaleureux message ! -
eliane.u
1 / 5Le 20/07/2020 à 15:34Déçu pas de masque des vendeurs des clients non plus enfin certains un couple surtout pas de gel plus dans le récipient Ce jour P
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons votre déception et vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client. A votre écoute . -
Frédérique.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 15:53Vendeurs très accueillants et disponibles...bonne humeur et compétence..le top!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe ! -
Jean-Lou.a
1 / 5Le 29/06/2020 à 14:24PLUS JAMAIS CE FOURNISSEUR 2 Commandes 2 PROBLEMES 1 casse dans un colis signalée le jour de la livraison, 2 relances téléphoniques et aucune réponse et encore moins de solution apportée...réponses évasives (on va voir, on s'en occupe etc...) 1 commande internet le 11 Avril, non livrée ce 29 juin et là encore aucune réponse de délai, aucun suivi de commande sur le site. Pris en otage...le COVID a bon dos....nous n'avons rien commandé d’extraordinaire, 1 simple "lit tout fait" dont nous n'aurons pas besoin en décembre !!! Le manque de suivi des commandes, de précision lors des relances téléphoniques et de considération des clients et simplement SCANDALEUX.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Paillasson, nous vous recontactons pour le suivi de votre commande de couette prêt à dormir. Le service client Narbonne Accessoires. -
Patrick.e
4 / 5Le 21/06/2020 à 09:13Bon accueil bon produit
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements ! -
Xavier.h
4 / 5Le 12/06/2020 à 16:08Bon accueil avec un petit café. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! -
Vincent.o
5 / 5Le 06/06/2020 à 14:42Très bon accueil et très arrangeant. Merci d'avoir remplacer ma batterie défectueuse sans rendez-vous. !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre témoignage et la note attribuée ! -
Beatrice.i
1 / 5Le 06/06/2020 à 12:29Achat sur le site depuis le 9/03/20 certes pour un montant de 50 €. aucun retour du service clients malgré nos appels et nos mails....La commande est notée comme prête sur le site... Mais où est- elle ? On souhaite juste une date de livraison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, bien que déposé injustement sur le compte de notre magasin, votre avis a bien été pris en compte et transmis aux bons interlocuteurs. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires -
Nicolle.E
4 / 5Le 06/03/2020 à 17:55Super on a bien déliré avec les vendeurs.... Très sympa tous les deux.... Sauf qu'il n'y avait pas ce qu'on cherchait Mais malgré tout on en a acheté pour 300€
Réponse du propriétaire :
merci pour ce témoignage et votre bonne humeur ! -
Alain.i
5 / 5Le 22/01/2020 à 17:09Tres bonne accueille
Réponse du propriétaire :
Merci ! -
Abdelaziz.e
5 / 5Le 19/01/2020 à 07:58Je connaît bien les gens et je suis client depuis 1993
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce message et pour votre fidélité ! -
Fancoise.a
1 / 5Le 18/01/2020 à 16:58Magasin vide et personnel peut agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçue de nos services et nous le regrettons. N"hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous expliquer votre ressenti. Bien à vous le service client Narbonne Accessoires -
michele.e
3 / 5Le 17/01/2020 à 10:38Vaisselle en plastique dur , c est dommage je préfère la vraie vaisselle pour l écologie . Sinon ont a trouvés des fauteuils confortables et prix abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre témoignage. Nous souhaitions vous inviter une prochaine fois à découvrir notre gamme de vaisselle incassable en fibre de bambou très respectueuse de l'environnement. A votre service, le service client Narbonne Accessoires -
chou.i
4 / 5Le 14/01/2020 à 09:19J'ai acheté une glacière il y a un an. Elle avait un problème. Je l'ai envoyé en garantie. Le siège de narbonne me l'a perdu. Le magasin a proposé de m'en redonner une neuve tout de suite j'ai apprécié. Quand j'ai besoin de conseils je vais cheux eux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité et pour ce témoignage ! -
Alan.u
5 / 5Le 24/12/2019 à 10:18Des produits de qualité. Une très bonne accueil et des prix raisonnables continuer comme ça je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos encouragements de la part de toute l'équipe ! -
Laetitia.O
1 / 5Le 16/12/2019 à 00:48En plus de nombreux rayons sans choix ou même vide.... le personnel est très peu dispo et nous prend de haut ! Je n'aime pas du tout !!!
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Albert.r
2 / 5Le 06/12/2019 à 14:53Ils sont gonflés, après une erreur de facturation de leur part il vous font un avoir, et pas un remboursement.
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Jean.u
1 / 5Le 02/12/2019 à 18:31C'est quoi ce magasin ? Aucun professionnalisme. Travail bâclé ( pose d'une batterie eza). Heureusement que vous avez des magasins comme Saint Étienne ou la on trouve des gens super compétents qui ont été obligés de tout reprendre à zéro. Félicitations à eux. De plus n'appelez jamais Saint Priest deux fois dans la même journée , vous vous faites jeter comme un chien et si vous faites une remarque vous êtes paranoïaque. N'est-ce pas monsieur Pascal
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Nathalie.
1 / 5Le 24/11/2019 à 19:23Malheureusement au niveau du manque de sérieux du groupe Narbonne Accessoires... Une fois, mais plus jamais ! Et les joindre au téléphone est impossible (Et pour répondre à votre commentaire, non je ne vous appelerai pas, j'ai passé des jours et des semaines à échanger mails et recommandés avec vous ou votre siège durant la période de garantie de mon cc, sans obtenir toujours satisfaction. Depuis qu'elle est terminée, je vais chez un petit concessionnaire hors des réseaux tel que Narbonne accessoires et TPL, je suis bien mieux reçue et le service est plus "humain". Sans eux, je crois que j'aurai depuis longtemps arrêté le camping-car)
Réponse du propriétaire :
Bonjour votre commentaire a bien été pris en considération. Nous vous invitons néanmoins à contacter le 04.68.44.16.18 afin de nous expliquer ce ressenti. En effet il nous est impossible de retracer votre expérience au sein de notre enseigne avec un pseudo comme seule info. Le service client Narbonne Accessoires. -
Eric.E
5 / 5Le 19/11/2019 à 12:16Des pros et qui plus est sympas ! Excellents conseils dans les choix (installation GPL et solaire), ne poussent pas à la consommation et sont à l'écoute du client. Installation bien passée dans des délais courts technicien au top. Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour très positif et chaleureux. A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires de Lyon -
Stephane.a
4 / 5Le 07/10/2019 à 07:38De tres bon conseil Grand parking facile à se garer en camping car
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CHANTAL.E
3 / 5Le 01/10/2019 à 00:10Pas de grands choix
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Famille.H
4 / 5Le 20/09/2019 à 20:15Très bien bien reçu
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Manu.a
5 / 5Le 19/08/2019 à 06:43Très bien achalandé et tre bon accueil
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :) -
Daniel.a
1 / 5Le 09/08/2019 à 07:32Établissement très chers mauvais matériel attention à l'achat de camping car
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Votre avis a bien été transmis au magasin Narbonne Accessoires …. Bien à vous, le service client. -
andre.e
1 / 5Le 02/08/2019 à 13:59Mécontentement, cde du 26 juin ,me dire que le produit indisponible le 2 août merci Narbonne accessoires un client de moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Votre avis a bien été transmis au magasin Narbonne Accessoires Lyon. Bien à vous, le service client. -
Georges.E
2 / 5Le 01/08/2019 à 15:51Passé votre chemin, les prix sont très élevés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Votre avis a bien été transmis au magasin Narbonne Accessoires Lyon. Bien à vous, le service client. -
Laurent.l
4 / 5Le 13/07/2019 à 18:13Équipe sympas à votre service
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :) -
Claude.e
3 / 5Le 28/06/2019 à 08:35Raison personnel sur un précédent achat. C'est améliorer depuis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations, à bientôt dans notre magasin. Bonne journée :) -
Philippe.e
1 / 5Le 19/06/2019 à 06:35Rideau isolant commandé le 15 mai avec la promesse de l'avoir le 4 juillet pour partir en vancances et bien livraison annoncée fin juillet merci on en profitera en 2020...ils me disent qu'ils vont faire quelque chose et si ça marche je partagerais largement mais j'en doute...a suivre
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Thierry.o
4 / 5Le 03/06/2019 à 16:53Du stock de la qualité et le personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! -
gramoukdoom.r
1 / 5Le 28/05/2019 à 08:11Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre. Ils ne répondent jamais. Bravo continuez comme ca.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour joindre le magasin de Lyon. Nous aimerions pouvoir vous contacter mais il nous est impossible de vous identifier avec ce pseudo. N"hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires -
Manu.
5 / 5Le 09/04/2019 à 11:22Personnel sérieux et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci ! -
joss.y
5 / 5Le 05/02/2019 à 16:15Excellent accueil et personnel compétant.
Réponse du propriétaire :
Merci ! -
Jessica.u
5 / 5Le 05/02/2019 à 16:13Vendeur au top qui connais ses produits !
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isabelle.u
4 / 5Le 24/11/2018 à 14:53Très bon accueil
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Charrier.e
3 / 5Le 22/10/2018 à 05:22On y vas par obligation quand on a pas le chois car tous ai beaucoup trop cher et rarement de bonne qualité
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Patrick.o
3 / 5Le 24/08/2018 à 08:38Magasin très clair depuis les récents travaux, professionnalisme des vendeurs,et accueil très respectable.patrick.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces encouragements, bien à vous l'équipe Narbonne Accessoires -
France.a
1 / 5Le 07/08/2018 à 08:17Inadmissible ! Je suis professionnel de l'auto, je n'ai jamais vu ça de ma vie ! Inadmissible ! Pièce commander le 20/06/18, pièce reçu chez vous le 02/08/2018, déjà plus d'un mois d'attente ! Tout ça pour me fournir une pièce qui a strictement rien a voir avec la pièce commander, on m'annonce 900€ d'écart entre les 2 pièces ! HONTEUX ! Jamais vu des guignols pareil ! Et un grand Merci a Maxime, le magasiné responsable de tout cela ! Et ne me demandez pas de me référer à votre service réclamation, ces derniers n'en n'ont strictement rien a faire !
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Fabrice.E
2 / 5Le 22/06/2018 à 16:05Comparable aux autres magasins NA. (je n'ai pas testé l'atelier) Facilement accessible en Camping-Car mais manque de compétences évidente... Attention : Le CC rentre aussi en période d'incertitude, (norme CO2 des porteurs, crise économique des ménages et des séniors) la fin du grand n'importe quoi est bientôt terminé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous prenons bien en compte vos remarques. -
Pascal.a
1 / 5Le 11/06/2018 à 18:33Il manque certain de personnel.espace totalement vide quel dommage pour un campingcariste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre avis est bien pris en compte. N'hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédié à la satisfaction afin de nous faire part de votre témoignage. -
Mickael..
1 / 5Le 05/06/2018 à 06:51Plusieurs fois je n'ai pas eu d'autre choix que de m'adresser à eux et je ne sais pas comment on peut trouver ce magasin agréable. Certe il y a du choix mais aux prix narbonne donc 3 fois plus cher que la concurrence. Le 1 étoile c'est pour ma dernière visite où le responsable a carrément crié sur un vendeur en plein magasin. C'est intolérable et si ce monsieur ne supporte plus son métier, eh bien qu'il en change!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre avis est bien pris en compte. la satisfaction de nos clients étant au coeur de nos préoccupations nous souhaiterions recevoir votre témoignage. Pour ce faire, vous pouvez contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée. -
Soledad.a
1 / 5Le 03/05/2018 à 07:57Produits défectueux, vendeurs nonchalants, aucune réactivité, promesses faites et non tenues, aucun sérieux = À FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, soucieux de la satisfaction de nos clients nous souhaiterions vous contacter pour recueillir votre témoignage. Malheureusement nous ne trouvons aucune trace de facture, de commande ni même de contact à votre nom . N'hésitez pas à contacter le .04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction. Merci ! -
Jean.a
4 / 5Le 09/04/2018 à 20:02Toujours d'excellents conseils
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements ! -
Lou.a
5 / 5Le 20/03/2018 à 19:57établissement au TOP !!!!!!!!!!! je les recommande les yeux fermés équipe souriante qui vous reçoit dans la bonne humeur . conseil fiable et un SAV très performant ( une pompe et un robinet défectueux remplacer sans aucun souci ) . de très grand pro .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe ! -
Nadine.a
4 / 5Le 27/06/2017 à 07:53Vendeur sympa et de bon conseils
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eric.a
5 / 5Le 27/04/2017 à 10:23Une super equipe de très bons conseils je recommande fortement.
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Alexandre.e
3 / 5Le 11/04/2017 à 14:12Vendeurs pas au top, mis à part les "spécialistes" auvent