Narbonne Accessoires Lyon

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Magasin d'articles pour véhicules de loisirs Narbonne Accessoires Lyon Saint-Priest

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A propos de : Magasin d'articles pour véhicules de loisirs Narbonne Accessoires Lyon à Saint-Priest

Chaîne spécialisée dans les accessoires et l'aménagement des camping-cars et autres véhicules de loisir. Accessoires pour les véhicules de loisir.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Drive disponible

    Retrait en magasin

    Achats en magasin

Les avis (100)

  • Avatar Chris.i
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 19:11

    Au top! A l écoute et de très bons conseils, je recommande !!!!

  • Avatar Herve.
    3 / 5
    Le 27/07/2022 à 11:20

    Bof très peut de choix et de stock en pièce détachées !!

  • Avatar Valérie.R
    5 / 5
    Le 07/07/2022 à 12:23

    Bilan de 2 réparations réalisées en 2022: - Equipe agréable, flexible, investie et arrangeante - Travaux de qualité et selon nos demandes/attentes Un garage fiable, sérieux, que je recommande fortement!

  • Avatar Isa.s
    5 / 5
    Le 05/07/2022 à 21:56

    Un grand merci à votre vendeur qui a su être à l'écoute et me conseiller avec professionnalisme et bienveillance ! Je reviendrai sans hésiter pour ces précieux conseils et je le recommande vivement. N'hésitez pas à le demander, de mémoire, il s'appelle Mickael

  • Avatar Irène.a
    1 / 5
    Le 30/06/2022 à 21:49

    Magasin mal rangé, les prix ne sont pas affichés, personnel en sous effectif... Mardi 28 juin, je veux acheter le pack aquakem blue et grey water fresh à 18,90€ comme affiché dans le catalogue partant du 22 juin. Arrivée en caisse, on me dit 32€, je dis non, il y a un problème, regardez le catalogue. Réponse, on n"a pas eu le temps de rentrer la promotion dans la base de données. Vous y croyez !!! Je suis partie très énervée et en disant que c’était inadmissible. D’autres clients attendaient pour des problèmes multiples...

  • Avatar NATH.L
    1 / 5
    Le 24/06/2022 à 13:50

    Voilà maintenant plus de 6 mois que nous attendons une pièce de rechange pour notre store. Malgré de nombreuses relances aupres de cyril jason mickael rien n'y fait ! Aucunes nouvelles pourtant ils ont bien encaissé l argent ! Une adresse à fuir ! Quand on appelle personne n'est capable de nous donner une information.. bravo les gars pour votre incompétence ! Malhonnêteté d'encaisser le prix de la pièce et dd ne plus donner dinfo.

  • Avatar Dominique.r
    1 / 5
    Le 24/06/2022 à 06:15

    Si efficace pour vendre des vélos le suivi après vente est désastreux, pas de réponse aux mails, ni par téléphone pas du tout concernés par les problèmes qui suivent l’achat.

  • Avatar michel.e
    1 / 5
    Le 01/06/2022 à 09:35

    Répondez quand vous voulez au téléphone 😡

  • Avatar Habib.r
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 21:09

    De passage et pour un problème qui me tenait à cœur et que je n'arrivais pas à régler pour mon fourgon aménagé, le responsable de chez Narbonne a St Priest à été remarquable. A l'écoute, s'est tout de suite rendu disponible et à solutionné ce problème avec sourire et gentillesse. Merci à lui. Je recommande vivement.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Trochu, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et d'avoir pu résoudre le problème que vous avez rencontré. A très bientôt L'équipe Narbonne Accessoires

  • Avatar Ivan.u
    4 / 5
    Le 28/05/2022 à 06:54

    Pas mal

  • Avatar Anne-Gaëlle.O
    5 / 5
    Le 20/05/2022 à 17:10

    Accueil trés sympatique, Jason et Cyril à l'écoute de mon problème : changement de la climatisation/chauffage pour mon véhicule que j'utilise à titre professionnel, travaux effectués rapidement. merci.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A votre service

  • Avatar Citrofou.
    5 / 5
    Le 08/05/2022 à 07:37

    J'ai trouvé ce que j'avais besoin, et même un petit cadeau de la part d'un vendeur pour solutionner mon problème. (raccord gaz)

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, et nous vous remercions pour votre retour positif. A très vite L'équipe Narbonne Accessoires

  • Avatar Christian.o
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 16:41

    Très bon accueil. Avis technique pertinent. En toute confiance.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Poulat, Un grand merci pour ce chaleureux retour que nous transmettons sans faute à l'équipe ! A très vite

  • Avatar Christian.r
    5 / 5
    Le 12/04/2022 à 04:40

    Professionnel et chaleureux

  • Avatar fab.a
    4 / 5
    Le 29/01/2022 à 13:31

    Accueil cordial.

  • Avatar Thalie.o
    1 / 5
    Le 16/01/2022 à 17:30

    J’ai acheté deux vélos électriques et mes amis deux également . Cela fait quatre vélos électriques.cela début 2021 . Début décembre mon épouse a perdu un rayon de la roue arrière ,j’ai donc été à narbonne accessoire à st priest ou j’ai fait acquisition de mes vélos .et j’explique mon problème au vendeur ou responsable celui ci est très désagréable on dirait que je le dérange . Il m’informe qu’il n’y a pas d’atelier de réparation dans le magasin .lui demande pourquoi je n’ai pas été informé lors de l’achat des vélos .il me répond que c’est comme ça ,qu’il y a en France 70 magasins et que c’est pareil partout. La solution me dit il c’est d’envoyer La roue à l’atelier à narbonne ,ce qui a été fait me précisant qu’il faut compter 3 semaines pou récupérer mon vélo.j’accepte .au bout de trois semaines je téléphone et l’on me dit que le roue n’est pas prête. J’ai précisé au vendeur que c’etait Le vélo de mon épouse et qu’ elle s’en servait pour allé au travail .arrive noël je téléphone et pas de réponse , magasin fermé jusqu’a Début janvier,j’etais Vert .meme pas un coup de téléphone .....j’ai re appelé après la fermeture, on le signale qu’il n’ont pas de nouvelles,je les invite à en avoir .......après trois appels ,le vendredi 14 janvier 2022 on m’informe que le vélo est prêt. Grand étonnement après 2 mois pour un rayon. Je me suis rendu au magasin le samedi 15 janvier 2022 , et eu un accueil très désagréable. Même pas une excuse pour le désagrément Et même pas un geste commercial , surtout pour mon épouse qui a due prendre le bus pour se rendre au travail ,ce qui occasionne de frais supplémentaires.de même quand j’ai quitté le magasin j’ai eu du mal à sortir mon vélo avec la porte d'entrée , il a fallu que je demande à vendeur de m’aider difficilement. J’ai lu les autres commentaires et je constate qu’il y a beaucoup de mécontent . Je dois acheter deux autres vélos pour mes enfants ,je vais me diriger vers une autre concession . Un geste commercial pour le préjudice subit serait la moindre des choses. Mr &Mm Roca

  • Avatar Roca.e
    1 / 5
    Le 16/01/2022 à 15:50

    J’ai acheté deux vélos électriques et mes amis deux également . Cela fait quatre vélos électriques.cela début 2021 . Début décembre mon épouse a perdu un rayon de la roue arrière ,j’ai donc été à narbonne accessoire à st priest ou j’ai fait acquisition de mes vélos .et j’explique mon problème au vendeur ou responsable celui ci est très désagréable on dirait que je le dérange . Il m’informe qu’il n’y a pas d’atelier de réparation dans le magasin .lui demande pourquoi je n’ai pas été informé lors de l’achat des vélos .il me répond que c’est comme ça ,qu’il y a en France 70 magasins et que c’est pareil partout. La solution me dit il c’est d’envoyer La roue à l’atelier à narbonne ,ce qui a été fait me précisant qu’il faut compter 3 semaines pou récupérer mon vélo.j’accepte .au bout de trois semaines je téléphone et l’on me dit que le roue n’est pas prête. J’ai précisé au vendeur que c’etait Le vélo de mon épouse et qu’ elle s’en servait pour allé au travail .arrive noël je téléphone et pas de réponse , magasin fermé jusqu’a Début janvier,j’etais Vert .meme pas un coup de téléphone .....j’ai re appelé après la fermeture, on le signale qu’il n’ont pas de nouvelles,je les invite à en avoir .......après trois appels ,le vendredi 14 janvier 2022 on m’informe que le vélo est prêt. Grand étonnement après 2 mois pour un rayon. Je me suis rendu au magasin le samedi 15 janvier 2022 , et eu un accueil très désagréable. Même pas une excuse pour le désagrément Et même pas un geste commercial , surtout pour mon épouse qui a due prendre le bus pour se rendre au travail ,ce qui occasionne de frais supplémentaires.de même quand j’ai quitté le magasin j’ai eu du mal à sortir mon vélo avec la porte d'entrée , il a fallu que je demande à vendeur de m’aider difficilement. J’ai lu les autres commentaires et je constate qu’il y a beaucoup de mécontent . Je dois acheter deux autres vélos pour mes enfants ,je vais me diriger vers une autre concession . Un geste commercial pour le préjudice subit serait la moindre des choses.

  • Avatar Veronique.a
    1 / 5
    Le 28/12/2021 à 16:33

    2 ème détour pour celui de Saint priest !!!! Ouvert sur Google et fermé à la porte !!!il serait temps de changer vos horaires et jours d'ouverture !!

  • Avatar Jean.a
    4 / 5
    Le 14/12/2021 à 16:02

    Très bien, bon accueil, bon produit à un bon prix.

  • Avatar Alain.o
    5 / 5
    Le 09/12/2021 à 13:09

    Service et sympa ! Bravo

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie !

  • Avatar Lionel.o
    1 / 5
    Le 10/11/2021 à 23:29

    Je mets une étoile par défaut....mais depuis le temps où je passe des entretiens, je n'avais jamais assisté à un manque de professionnalisme exacerbé de la sorte. Ce prétendu directeur régional devait me faire passer un entretien à 9h..Étant une personne prévoyante, je me suis pointé à 08h25 et suis allé m'annoncer à 8h45. J'ai été reçu au pied de la porte. Le gentleman m'a dit qu'il avait une " couille à régler ", que je devais repasser, alors que deux jours avant je bloquais ce rdv avec une RH. Bien entendu, grand fût mon étonnement, et j'ai compris tous les commentaires négatifs à leur égard. A fuir , A prohiber, manque de savoir être...🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮..A gerber.

  • Avatar Christian.e
    3 / 5
    Le 25/10/2021 à 09:24

    , très longue attente manque de personnel pour renseignement

  • Avatar Josiane.L
    5 / 5
    Le 08/10/2021 à 17:53

    Nous avons été très bien reçus et renseignés. Nous reviendrons avec plaisir

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Merci pour la confiance accordée, à votre service !

  • Avatar Dominique.E
    5 / 5
    Le 07/10/2021 à 11:02

    Je m'y sers depuis plus de 30 ans.trés bien

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci pour votre fidélité Monsieur Leguet. A votre service !

  • Avatar Christian.e
    5 / 5
    Le 01/10/2021 à 07:18

    Serviable et professionnel

  • Avatar Nicolas.a
    1 / 5
    Le 07/09/2021 à 06:51

    Il n y a rien

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, navrés que vous n'ayez pas pu trouver ce que vous cherchez. A votre écoute au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar Guy.r
    5 / 5
    Le 20/08/2021 à 10:23

    Très pro Très bien

  • Avatar Emilien.u
    1 / 5
    Le 12/08/2021 à 14:32

    Comme lu plus haut. Juste besoin d un article a passer en caisse. Le vendeur est affairé a autre chose. Voyant que j attends, fais comme si il ne me voyait pas. Tant pis. J acheterai sur le net

  • Avatar Jessica.e
    1 / 5
    Le 30/07/2021 à 13:00

    Je n'ai jamais pu acheter, j'entre dans le magasin, je demande un renseignement ont me dis jarrive, 5 minutes passent, je retourne voir un vendeur, il me dis jarrive, 5 minutes passent toujours rien, je retourne le voir, il me dis je fini sa et je suis a vous, 5 minutes passent il ne viens toujours pas... il n'était pas occupé avec des clients, il papotait et rigolait avec son collègue... dans le magasin il y avait 3 client à tout casser... je suis partie, sans avoir eu de réponse à ma question et sans avoir pu acheté...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, votre déception liée au manque de disponibilité de notre équipe est bien prise en considération et nous la regrettons. Nous sommes à votre écoute au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar Christine.e
    5 / 5
    Le 28/07/2021 à 15:10

    Personnel à l'écoute près à rendre service sympathique c'est très rare de nos jours merci !

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous pour ce chaleureux message de la part de toute l'équipe ! A votre service

  • Avatar J-F.H
    1 / 5
    Le 28/07/2021 à 08:22

    J'avais besoin d'une pièce qu'il n'avait pas , le vendeur nous propose d'aller voir chez Euro Service à coté , j'ai quand même pris une housse de timon 24 € , et surprise en allant chez le voisin la même housse était à 12,40 € . Du simple au double , je sais ou j'irais la prochaine fois .

  • Avatar Gisèle.a
    4 / 5
    Le 22/07/2021 à 17:24

    accueil agréable .nous avons trouvé ce que l on recherchait

  • Avatar eric.L
    5 / 5
    Le 20/07/2021 à 10:06

    Un renseignement une explication un devis. Simple net précis. What else.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour ce chaleureux retour. A votre service !

  • Avatar pierre.a
    3 / 5
    Le 14/07/2021 à 15:47

    bon accueil et bon conseil

  • Avatar Sylvie.r
    2 / 5
    Le 24/06/2021 à 07:01

    1 vendeur agréable Jason et l'autre "je ne connais pas son nom mais il est barbu" TRÈS désagréable comme depuis des années

  • Avatar Antoine.a
    5 / 5
    Le 08/06/2021 à 20:19

    Excellent magasin !

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci !

  • Avatar Christian.o
    4 / 5
    Le 08/06/2021 à 18:18

    Magasin avec beaucoup de choix mais dommage des auvents qui viennent de Chine mais très bonne réaction une bonne équipe sympa merci

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour la confiance accordée Monsieur Mousson, à votre service !

  • Avatar Julien.a
    5 / 5
    Le 03/06/2021 à 13:05

    Bon accueil et toujours disponible si besoin d'informations.

  • Avatar lovic.i
    1 / 5
    Le 31/05/2021 à 12:30

    Mauvais suivi client. Malgré un a achat à plusieurs millier d'euros. Aucun suivi. Ne réponde pas.

  • Avatar Loopingsp1.
    1 / 5
    Le 23/05/2021 à 07:46

    Un acceuil déplorable.... En résumé, si l'on n'en prend pas pour plusieurs centaines d'euros ils ne s'occupent pas de vous.... Nous en sommes reparti au bout de 30mn avec plusieurs "j'arrive je m'occupe de vous" Mais bon on devait pas les intéresser avec notre simple tuyaux en main.... Pas prêt d'y remettre les pieds....

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre déception quant au manque de disponibilité de notre équipe de Lyon et la regrettons. Bien qu'il nous soit difficile de retracer votre expérience au sein de notre enseigne avec votre seul pseudo, nous vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar Didier.o
    3 / 5
    Le 21/05/2021 à 19:34

    Efficace comme une grande surface mais pas plus

  • Avatar thom.y
    5 / 5
    Le 16/04/2021 à 16:13

    L'équipe et superbe souvent servie par jaishon très bon élément pour le magasin connais bien son métier....

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour ce chaleureux retour d'expérience !

  • Avatar vincent.a
    5 / 5
    Le 24/03/2021 à 16:14

    L'accueil est excellent. Les vendeurs conseillent très bien.

    Réponse du propriétaire :
    un grand merci au nom de toute l'équipe !

  • Avatar Patrick.O
    5 / 5
    Le 29/12/2020 à 04:19

    Je trouve vraiment tout dans cette boutique. Les personnel est sympa.

  • Avatar Gilles.a
    5 / 5
    Le 30/10/2020 à 07:31

    Serviable et dévoué beaucoup de choix et commande sur catalogue très rapide

  • Avatar Patrick.E
    5 / 5
    Le 19/10/2020 à 17:32

    Un magasin bien fourni pour tout se qui touche au camping car..bon accueil.

  • Avatar Cans.h
    5 / 5
    Le 07/10/2020 à 12:34

    Top Equipe :) Top Conseil :)

  • Avatar Jean.a
    1 / 5
    Le 03/09/2020 à 17:07

    Nul. 20mn attente au caisse. Des personne au caisse mal qui comprenne rien. Bref Narbonne.

    Réponse du propriétaire :
    N'hésitez pas à nous contacter au 04.68.44.16.18 pour nous expliquer votre ressenti. A votre écoute

  • Avatar Pearl.r
    5 / 5
    Le 23/08/2020 à 09:54

    Accueil sympa, vendeur bon pro.

  • Avatar Julien.r
    1 / 5
    Le 15/08/2020 à 13:06

    Service client déplorable et inexistant. J'ai commandé un article sur internet fin juillet avec un délai de livraison annoncé de maximum 6 jours, nous sommes le 15 août et toujours aucune nouvelle. Impossible de joindre le service client et le magasin avec un peu de chance. Grace à eux j'ai raté mes vacances. Aucune confiance en eux n'est possible. A fuir d'urgence.

  • Avatar Marc.a
    4 / 5
    Le 06/08/2020 à 18:32

    Le vendeur présent est plutôt sympa et compétent. Mais les prix pratiqués par Narbonne sont élevés

  • Avatar Jean-luc.a
    3 / 5
    Le 29/07/2020 à 14:07

    Pas de prix affiché beaucoup de fouillis

  • Avatar jo.a
    5 / 5
    Le 29/07/2020 à 10:24

    Toujours aussi accueillant et souriant

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci Monsieur Manini pour ce chaleureux message !

  • Avatar eliane.u
    1 / 5
    Le 20/07/2020 à 15:34

    Déçu pas de masque des vendeurs des clients non plus enfin certains un couple surtout pas de gel plus dans le récipient Ce jour P

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous regrettons votre déception et vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client. A votre écoute .

  • Avatar Frédérique.a
    5 / 5
    Le 11/07/2020 à 15:53

    Vendeurs très accueillants et disponibles...bonne humeur et compétence..le top!!!

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe !

  • Avatar Jean-Lou.a
    1 / 5
    Le 29/06/2020 à 14:24

    PLUS JAMAIS CE FOURNISSEUR 2 Commandes 2 PROBLEMES 1 casse dans un colis signalée le jour de la livraison, 2 relances téléphoniques et aucune réponse et encore moins de solution apportée...réponses évasives (on va voir, on s'en occupe etc...) 1 commande internet le 11 Avril, non livrée ce 29 juin et là encore aucune réponse de délai, aucun suivi de commande sur le site. Pris en otage...le COVID a bon dos....nous n'avons rien commandé d’extraordinaire, 1 simple "lit tout fait" dont nous n'aurons pas besoin en décembre !!! Le manque de suivi des commandes, de précision lors des relances téléphoniques et de considération des clients et simplement SCANDALEUX.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour monsieur Paillasson, nous vous recontactons pour le suivi de votre commande de couette prêt à dormir. Le service client Narbonne Accessoires.

  • Avatar Patrick.e
    4 / 5
    Le 21/06/2020 à 09:13

    Bon accueil bon produit

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour vos encouragements !

  • Avatar Xavier.h
    4 / 5
    Le 12/06/2020 à 16:08

    Bon accueil avec un petit café. Merci

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous !

  • Avatar Vincent.o
    5 / 5
    Le 06/06/2020 à 14:42

    Très bon accueil et très arrangeant. Merci d'avoir remplacer ma batterie défectueuse sans rendez-vous. !!

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour votre témoignage et la note attribuée !

  • Avatar Beatrice.i
    1 / 5
    Le 06/06/2020 à 12:29

    Achat sur le site depuis le 9/03/20 certes pour un montant de 50 €. aucun retour du service clients malgré nos appels et nos mails....La commande est notée comme prête sur le site... Mais où est- elle ? On souhaite juste une date de livraison !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, bien que déposé injustement sur le compte de notre magasin, votre avis a bien été pris en compte et transmis aux bons interlocuteurs. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar Nicolle.E
    4 / 5
    Le 06/03/2020 à 17:55

    Super on a bien déliré avec les vendeurs.... Très sympa tous les deux.... Sauf qu'il n'y avait pas ce qu'on cherchait Mais malgré tout on en a acheté pour 300€

    Réponse du propriétaire :
    merci pour ce témoignage et votre bonne humeur !

  • Avatar Alain.i
    5 / 5
    Le 22/01/2020 à 17:09

    Tres bonne accueille

    Réponse du propriétaire :
    Merci !

  • Avatar Abdelaziz.e
    5 / 5
    Le 19/01/2020 à 07:58

    Je connaît bien les gens et je suis client depuis 1993

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci pour ce message et pour votre fidélité !

  • Avatar Fancoise.a
    1 / 5
    Le 18/01/2020 à 16:58

    Magasin vide et personnel peut agréable

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, vous êtes visiblement déçue de nos services et nous le regrettons. N"hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous expliquer votre ressenti. Bien à vous le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar michele.e
    3 / 5
    Le 17/01/2020 à 10:38

    Vaisselle en plastique dur , c est dommage je préfère la vraie vaisselle pour l écologie . Sinon ont a trouvés des fauteuils confortables et prix abordable

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour merci pour votre témoignage. Nous souhaitions vous inviter une prochaine fois à découvrir notre gamme de vaisselle incassable en fibre de bambou très respectueuse de l'environnement. A votre service, le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar chou.i
    4 / 5
    Le 14/01/2020 à 09:19

    J'ai acheté une glacière il y a un an. Elle avait un problème. Je l'ai envoyé en garantie. Le siège de narbonne me l'a perdu. Le magasin a proposé de m'en redonner une neuve tout de suite j'ai apprécié. Quand j'ai besoin de conseils je vais cheux eux.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour votre fidélité et pour ce témoignage !

  • Avatar Alan.u
    5 / 5
    Le 24/12/2019 à 10:18

    Des produits de qualité. Une très bonne accueil et des prix raisonnables continuer comme ça je recommande

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci pour vos encouragements de la part de toute l'équipe !

  • Avatar Laetitia.O
    1 / 5
    Le 16/12/2019 à 00:48

    En plus de nombreux rayons sans choix ou même vide.... le personnel est très peu dispo et nous prend de haut ! Je n'aime pas du tout !!!

  • Avatar Albert.r
    2 / 5
    Le 06/12/2019 à 14:53

    Ils sont gonflés, après une erreur de facturation de leur part il vous font un avoir, et pas un remboursement.

  • Avatar Jean.u
    1 / 5
    Le 02/12/2019 à 18:31

    C'est quoi ce magasin ? Aucun professionnalisme. Travail bâclé ( pose d'une batterie eza). Heureusement que vous avez des magasins comme Saint Étienne ou la on trouve des gens super compétents qui ont été obligés de tout reprendre à zéro. Félicitations à eux. De plus n'appelez jamais Saint Priest deux fois dans la même journée , vous vous faites jeter comme un chien et si vous faites une remarque vous êtes paranoïaque. N'est-ce pas monsieur Pascal

  • Avatar Nathalie.
    1 / 5
    Le 24/11/2019 à 19:23

    Malheureusement au niveau du manque de sérieux du groupe Narbonne Accessoires... Une fois, mais plus jamais ! Et les joindre au téléphone est impossible (Et pour répondre à votre commentaire, non je ne vous appelerai pas, j'ai passé des jours et des semaines à échanger mails et recommandés avec vous ou votre siège durant la période de garantie de mon cc, sans obtenir toujours satisfaction. Depuis qu'elle est terminée, je vais chez un petit concessionnaire hors des réseaux tel que Narbonne accessoires et TPL, je suis bien mieux reçue et le service est plus "humain". Sans eux, je crois que j'aurai depuis longtemps arrêté le camping-car)

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour votre commentaire a bien été pris en considération. Nous vous invitons néanmoins à contacter le 04.68.44.16.18 afin de nous expliquer ce ressenti. En effet il nous est impossible de retracer votre expérience au sein de notre enseigne avec un pseudo comme seule info. Le service client Narbonne Accessoires.

  • Avatar Eric.E
    5 / 5
    Le 19/11/2019 à 12:16

    Des pros et qui plus est sympas ! Excellents conseils dans les choix (installation GPL et solaire), ne poussent pas à la consommation et sont à l'écoute du client. Installation bien passée dans des délais courts technicien au top. Bravo et merci.

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous pour ce retour très positif et chaleureux. A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires de Lyon

  • Avatar Stephane.a
    4 / 5
    Le 07/10/2019 à 07:38

    De tres bon conseil Grand parking facile à se garer en camping car

  • Avatar CHANTAL.E
    3 / 5
    Le 01/10/2019 à 00:10

    Pas de grands choix

  • Avatar Famille.H
    4 / 5
    Le 20/09/2019 à 20:15

    Très bien bien reçu

  • Avatar Manu.a
    5 / 5
    Le 19/08/2019 à 06:43

    Très bien achalandé et tre bon accueil

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

  • Avatar Daniel.a
    1 / 5
    Le 09/08/2019 à 07:32

    Établissement très chers mauvais matériel attention à l'achat de camping car

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Votre avis a bien été transmis au magasin Narbonne Accessoires …. Bien à vous, le service client.

  • Avatar andre.e
    1 / 5
    Le 02/08/2019 à 13:59

    Mécontentement, cde du 26 juin ,me dire que le produit indisponible le 2 août merci Narbonne accessoires un client de moins

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Votre avis a bien été transmis au magasin Narbonne Accessoires Lyon. Bien à vous, le service client.

  • Avatar Georges.E
    2 / 5
    Le 01/08/2019 à 15:51

    Passé votre chemin, les prix sont très élevés...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, vous êtes visiblement déçu de nos services et nous le regrettons. Votre avis a bien été transmis au magasin Narbonne Accessoires Lyon. Bien à vous, le service client.

  • Avatar Laurent.l
    4 / 5
    Le 13/07/2019 à 18:13

    Équipe sympas à votre service

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

  • Avatar Claude.e
    3 / 5
    Le 28/06/2019 à 08:35

    Raison personnel sur un précédent achat. C'est améliorer depuis

    Réponse du propriétaire :
    Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations, à bientôt dans notre magasin. Bonne journée :)

  • Avatar Philippe.e
    1 / 5
    Le 19/06/2019 à 06:35

    Rideau isolant commandé le 15 mai avec la promesse de l'avoir le 4 juillet pour partir en vancances et bien livraison annoncée fin juillet merci on en profitera en 2020...ils me disent qu'ils vont faire quelque chose et si ça marche je partagerais largement mais j'en doute...a suivre

  • Avatar Thierry.o
    4 / 5
    Le 03/06/2019 à 16:53

    Du stock de la qualité et le personnel agréable

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous !

  • Avatar gramoukdoom.r
    1 / 5
    Le 28/05/2019 à 08:11

    Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre. Ils ne répondent jamais. Bravo continuez comme ca.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour joindre le magasin de Lyon. Nous aimerions pouvoir vous contacter mais il nous est impossible de vous identifier avec ce pseudo. N"hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires

  • Avatar Manu.
    5 / 5
    Le 09/04/2019 à 11:22

    Personnel sérieux et sympathique

    Réponse du propriétaire :
    Merci !

  • Avatar joss.y
    5 / 5
    Le 05/02/2019 à 16:15

    Excellent accueil et personnel compétant.

    Réponse du propriétaire :
    Merci !

  • Avatar Jessica.u
    5 / 5
    Le 05/02/2019 à 16:13

    Vendeur au top qui connais ses produits !

  • Avatar isabelle.u
    4 / 5
    Le 24/11/2018 à 14:53

    Très bon accueil

  • Avatar Charrier.e
    3 / 5
    Le 22/10/2018 à 05:22

    On y vas par obligation quand on a pas le chois car tous ai beaucoup trop cher et rarement de bonne qualité

  • Avatar Patrick.o
    3 / 5
    Le 24/08/2018 à 08:38

    Magasin très clair depuis les récents travaux, professionnalisme des vendeurs,et accueil très respectable.patrick.

    Réponse du propriétaire :
    Merci pour ces encouragements, bien à vous l'équipe Narbonne Accessoires

  • Avatar France.a
    1 / 5
    Le 07/08/2018 à 08:17

    Inadmissible ! Je suis professionnel de l'auto, je n'ai jamais vu ça de ma vie ! Inadmissible ! Pièce commander le 20/06/18, pièce reçu chez vous le 02/08/2018, déjà plus d'un mois d'attente ! Tout ça pour me fournir une pièce qui a strictement rien a voir avec la pièce commander, on m'annonce 900€ d'écart entre les 2 pièces ! HONTEUX ! Jamais vu des guignols pareil ! Et un grand Merci a Maxime, le magasiné responsable de tout cela ! Et ne me demandez pas de me référer à votre service réclamation, ces derniers n'en n'ont strictement rien a faire !

  • Avatar Fabrice.E
    2 / 5
    Le 22/06/2018 à 16:05

    Comparable aux autres magasins NA. (je n'ai pas testé l'atelier) Facilement accessible en Camping-Car mais manque de compétences évidente... Attention : Le CC rentre aussi en période d'incertitude, (norme CO2 des porteurs, crise économique des ménages et des séniors) la fin du grand n'importe quoi est bientôt terminé !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous prenons bien en compte vos remarques.

  • Avatar Pascal.a
    1 / 5
    Le 11/06/2018 à 18:33

    Il manque certain de personnel.espace totalement vide quel dommage pour un campingcariste

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, votre avis est bien pris en compte. N'hésitez pas à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédié à la satisfaction afin de nous faire part de votre témoignage.

  • Avatar Mickael..
    1 / 5
    Le 05/06/2018 à 06:51

    Plusieurs fois je n'ai pas eu d'autre choix que de m'adresser à eux et je ne sais pas comment on peut trouver ce magasin agréable. Certe il y a du choix mais aux prix narbonne donc 3 fois plus cher que la concurrence. Le 1 étoile c'est pour ma dernière visite où le responsable a carrément crié sur un vendeur en plein magasin. C'est intolérable et si ce monsieur ne supporte plus son métier, eh bien qu'il en change!!!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, votre avis est bien pris en compte. la satisfaction de nos clients étant au coeur de nos préoccupations nous souhaiterions recevoir votre témoignage. Pour ce faire, vous pouvez contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée.

  • Avatar Soledad.a
    1 / 5
    Le 03/05/2018 à 07:57

    Produits défectueux, vendeurs nonchalants, aucune réactivité, promesses faites et non tenues, aucun sérieux = À FUIR !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, soucieux de la satisfaction de nos clients nous souhaiterions vous contacter pour recueillir votre témoignage. Malheureusement nous ne trouvons aucune trace de facture, de commande ni même de contact à votre nom . N'hésitez pas à contacter le .04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction. Merci !

  • Avatar Jean.a
    4 / 5
    Le 09/04/2018 à 20:02

    Toujours d'excellents conseils

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour vos encouragements !

  • Avatar Lou.a
    5 / 5
    Le 20/03/2018 à 19:57

    établissement au TOP !!!!!!!!!!! je les recommande les yeux fermés équipe souriante qui vous reçoit dans la bonne humeur . conseil fiable et un SAV très performant ( une pompe et un robinet défectueux remplacer sans aucun souci ) . de très grand pro .

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci de la part de toute l'équipe !

  • Avatar Nadine.a
    4 / 5
    Le 27/06/2017 à 07:53

    Vendeur sympa et de bon conseils

  • Avatar eric.a
    5 / 5
    Le 27/04/2017 à 10:23

    Une super equipe de très bons conseils je recommande fortement.

  • Avatar Alexandre.e
    3 / 5
    Le 11/04/2017 à 14:12

    Vendeurs pas au top, mis à part les "spécialistes" auvent

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