K par k

Tags: Magasin de fenêtres en PVC,

• Lune.1

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  Le 21/07/2022 à 05:15

  A fuir.... entreprise incompétente cela fait 1 an que mes travaux ont commencé, fenêtres abîmées posées, donc ont demandé les remplacement, porte d entrée mal posée, qui ne se ferme pas , ils interviennent pratiquement tous les mois , après reste muet pendant 6mois , c'est lettre recommandée sur lettre recommandée, entreprise française qui fais de la m.... et les travaux ne se pas encore fini , c'est une honte et on appel le service client, qui ne transmet même pas les message . Et avec le temps les volets se coincé, grince ....
• Gael.o

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  Le 04/07/2022 à 09:17

  Achat d’un portail complet il y a 1 mois et demi et déjà seconde panne. Pas le plus grave, on nous propose une date de rdv 2 mois plus tard, après 6 appels on me l’avance comme par magie a une semaine. Ça reste intolérable d’attendre 7 jours sans portail qui fonctionne. Le responsable de la plate-forme à distance n’ose même pas me prendre au téléphone et laisse ses collaborateurs dans des situations très délicates. A fuir.
• FOUR.E

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  Le 13/06/2022 à 19:39

  Très déçu. Porte montée de travers, manque des équerres. Le poseur s enerves car il n'y arrive pas. Bref la cata. Je fais intervenir le service après vente qui me promet un geste oralement mais ne tiens pas ses promesses. Apparemment je ne suis pas le seul. On ne peut pas mettre zéro dommage. A fuir
• Nathalie.O

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  Le 13/04/2022 à 09:42

  Mauvaise expérience avec cette entreprise:installation récente d'un volet roulant électrique, l'entreprise K par K n'a pas respecté les normes de longueur des lames,le volet est sorti de la glissière suite à une rafale de vent. Le SAV repousse chaque mois la date d'intervention.
• Salim.

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  Le 24/03/2022 à 06:44

  Kpark à rénover sa toiture
• Christophe.a

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  Le 13/02/2022 à 10:22

  Nous avons changé les fenêtres d’un appartement à Caluire. Nous sommes très satisfaits des conseils de l’équipe commercial et de l’équipe de pose qui a réalisé un travail soigné et très professionnel. Le rapport qualité prix nous semble également très satisfaisant. Merci à toute l’équipe
• Sebastien.u

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  Le 29/12/2021 à 10:41

  Portail en panne depuis mai pour avoir un rdv il faut attendre 2 mois personne est capable de le réparer donc obligé d annulé les vacances car le portail ne ferme plus et mon chien peut s échappé service SAV déplorable
• Marie-Thérèse.R

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  Le 02/09/2021 à 14:03

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0..Si vous achetez pas de problème...Si vous avez besoin du service après-vente il n'y a plus personne..Vous téléphonez vous arrivez dans le Pas de Calais!!!! On attend un devis après effraction, le temps passe...Dans quelques semaines paraît-il... Je déconseille donc K par K
• Titi.o

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  Le 20/07/2021 à 03:33

  Et ben si je m'attendais à ça ! Heureusement que les poseurs sont plus pro que les gens assis derrière leurs bureaux dans cette enseigne, pour la réactivité, prise de rdv , ramasser le pognon en 3 jours champion du monde zéro pointé ! Gestion à revoir ou simplement changer de direction..
• b.i

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  Le 21/05/2021 à 07:55

  A fuire!!! Chantier effectué chez une amie a st Claire du Rhône, femme seul et en situation de handicap ! Donc personne vulnérable. Je suis plombier chauffagiste, suite a la pose d un portail motorisé solaire j ai constaté un travail dégueulasse.....je vous passe les rdv pris et annulé la veille, etc.. On entame une procédure pour abus sur personne vulnérable. Photos a suivre.....
• armelle.a

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  Le 12/05/2021 à 08:00

  je vous conseille de ne pas faire confiance à cette entreprise qui a pourtant pignon sur rue. votre intérieur ne sera pas respecté, des fissures sont apparues sous mes fenêtres dans 3 pièces sur 4, le jour même de la pose. la constatation a été faite le jour même avant la signature du procès verbal de réception des travaux et stipulé sur le document. Un responsable K par K est venu au domicile, en ne voulant pas reconnaitre les faits car soit disant que pour de la rénovation aucun coup n'est fait durant les travaux. Durant les travaux des coups ont été portées et constatées par les habitants de la maison. nous avons été traités de MENTEURS mais avant le départ du responsable il a proposé un dédommagement de 1000 euros verbalement bien sur, disant qu'il enverrait un mail. Aucun mail n'a été envoyé et ce jour je reçois un courrier disant qu'ils n'étaient pas responsables des fissures. Lors de la signature du contrat, il a été stipulé que les travaux de réparation n'engendrait aucun dégât !!!!! qui sont les menteurs dans cette situation !!!! fait on de la rénovation sur une maison neuve ? de plus des joints n'ont pas été fait, un montant de fenêtre est très dur à ouvrir, lorsqu'il y a du vent un bruit violent est entendu dans un des filtres…
• Guillaume.E

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  Le 19/02/2021 à 16:58

  Quelle tristesse. Une enseigne nationale de ce niveau avec aussi peu de reconnaissance pour ces clients. Un responsable SAV méprisable et désagréable qui salie son enseigne, ses salariés et se fou de ces clients, il ne connaît même pas les contrats commerciaux. Heureusement que les techniciens qui sont sur le terrain sont professionnels respecteueux et compréhensifs, bon courage à eux!