Kvik

Tags: Magasin de meubles de cuisine, Magasin de plans de travail, Prestataire de réaménagement de cuisine, Magasin de matériel de cuisine,

• Olivier.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:50

  Le vendeur, le monteur et le dirigeant sont absolument nullissimes. le vendeur vous vends un meuble de rangement en le faisant passer pour un meuble pouvant accueillir une cave à vin. il fait le plan en mettant les meubles du haut à 85 cm du plan de travail qui fait lui même une hauteur de 93 cm. il aurait fallu une echelle pour atteindre le meuble. le coffrage facturé au dessus des meubles hauts n'a pas pu être posé. Livraison d'un lave vaisselle différent de celui commandé sans prévenir. Le plan de travail a été monté sans préparation préalable. Il n'était ni poncé ni huilé. ii leur a fallu un an pour monter et finaliser cette cuisine. COURAGE FUYEZ
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:12

  Deux ans après l'installation d'une cuisine, tout a été parfait ; Mélanie (et j'espère qu'elle fait toujours partie de l'équipe car c'est un sacré atout) a été très efficace dans la conception, les conseils et l'aide apportée pour solutionner les problèmes. Le mobilier a bien "vieilli" et pour comparaison avec un cuisiniste connu puisque j'ai expérimenté les 2, Kvik vaut largement en qualité et service pour un prix bien plus raisonnable. Un petit bémol sur la pose, mais "c'est poseur dépendant", qui manquait un peu de soin (mais je suis maniaque :)) Les modèles sont jolis, c'est simple, contemporain et dans un monde où la concurrence est rude et où la majorité des cuisinistes vous accueillent en mode "accrocheur", il faut souligner ce type de magasin qui se démarquent. De plus les longues files d'attente et l'auto conception prônée par le géant suédois n'étant pas pour moi, je suis ravie d'avoir été aidée et prise en charge sur ce projet.
• veronique.u

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:53

  Cuisine commandée en juin 2021: en avril 2022 la hotte n est toujours pas raccordée, les portes ne sont pas alignées, le trop plein de l évier est en place depuis 3 jours : service déplorable je n ai jamais vu ça !
• Mike..

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:40

  Cela fait plus d'un an que nous avons installé une cuisine Kvik et avec le recul, nous en sommes très satisfaits. Les meubles et tiroirs ne présentent aucun signe de vieillissement et sont en très bon état malgré une utilisation intensive;). A l'époque, nous avions fait le tour de 4 cuisinistes et Kvik s'est avéré le meilleur rapport qualité-prix et surtout présentant le plus d'options. Merci particulièrement à Kevin pour son accompagnement dans le projet. Nous sommes passés d'une vieille cuisine à une autre ulta moderne et fonctionnelle (voir photos;). Nous recommandons!!
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:26

  Belle découverte d'une équipe investie et professionnelle, nous avons travailler pour notre projet de maison neuve avec Kévin, qui à su être toujours à notre écoute, proposant des solutions justes et fiables à nos changement de cap de choix. La qualité, le prix et le design sont vraiment au rendez-vous. Des délais respectés, pose parfaite, suivit plus que correct. Tout est top à vous de découvrir. Il n'y a aucunes mauvaises surprises. Tout est transparent.
• axelle.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:34

  Merci a Kevin pour son sérieux et son suivi. Nous sommes ravi de notre cuisine et du service que nous a apporté Kvik. Nous ne manquerons pas de faire appel a vous pour notre prochaine cuisine.
• romvasse.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:13

  Très belle cuisine Ombra green, belle qualité, design danois sympa, meubles très grands, commandée en juillet, montée en octobre. Délais respectés pour la 1re livraison. Quelques panneaux étaient manquants mais la cuisine était fonctionnelle dès réception. Le reste des panneaux fut livré 3 semaines plus tard, pas de frustration grâce à la bonne communication et la gentillesse de l’équipe. Merci à Samir, Mélanie et Quentin. Très bon montage.
• Gisel.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:31

  Séduits par les meubles grandes profondeurs, nous avons arrêté notre choix sur le modèle Mano, Kévin a été à notre écoute depuis le 1er rendez-vous en Novembre 2020, conseils et disponibilité, délai annoncé respecté et livraison sans soucis. Nous avons réalisé nous même le montage, sans encombre avec toutes les fiches fournies, les produits sont de qualité et donnent un très beau résultat. Un Merci particulier à Kevin (Lyon / St Bonnet de Mure) qui a répondu présent à chacune de nos questions et demandes. Je recommande ce magasin pour la qualité des produits et le sérieux de l'équipe
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:00

  Nous avons trouvé chez KVIK une cuisine moderne, jolie, pratique, avec beaucoup de rangements. L'équipe de Lyon est à l'écoute, jamais de stress. Chose très appréciable, le conseil déco pour s'adapter à notre projet. Cerise sur le gâteau, le service après-vente est toujours disponible pour améliorer les options que nous n'avions pas prévues. Bref, une boutique sérieuse avec du bon matos, et des pros comme on les aime.
• Julie.O

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:29

  Très contente d’avoir fait confiance à l’équipe Kvik de saint Bonnet de Mûre pour ma deuxième cuisine de l’enseigne. Une équipe très sérieuse : vendeur de très bons conseils, à l’écoute et patient. Pour la pose, de super professionnels également. Une équipe bien menée par monsieur Delys, directeur du magasin depuis plusieurs années. Une équipe SÉRIEUSE. Les meubles sont jolis, le design est vraiment sympa. Leurs plans de travail slims sont vraiment top et contrairement aux concurrents, moins cher que les épais. Très heureuse du rendu de la cuisine. Je recommande 👌🏼
• gharib.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:17

  Merci Samir pour votre gentillesse
• Sabine..

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:57

  Conseillers très pro et à votre écoute. Choix limité mais de très beaux modèles. Concept intéressant et prix très compétitifs.
• Flora.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 17:33

  Totalement satisfaite de ma cuisine, d’une qualité incroyable et imbattable niveau prix. Merci encore à Samir qui m’a aidé dans mon projet et qui est très professionnel. Je recommande à 1000% !
• Anaïs.I

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:08

  J'ai eu le plaisir de rencontrer Monsieur Mermouri qui m'a été d'une aide précieuse quant à la conception de mon dressing. Je le remercie pour son écoute, la pertinence de ses conseils et sa bonne humeur. Je ne peux que le recommander, Monsieur Mermouri saura parfaitement satisfaire les attentes les plus exigeantes.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:57

  Très bonne expérience de ce magasin, super accueil et conseils de la part de Samir, mes prochains achats de cuisine pour mes sociétés se feront avec ce vendeur génial
• La.i

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:55

  Très bon magasin, un bon accueil et de très bon conseils. Le jeune Samir c'est occupé de traiter mes demandes et il a su parfaitement me conseiller, je recommande.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 06:40

  Nous sommes ravis de la réalisation de notre projet, la qualité des produits et des conseils sont au top! Mélanie est particulièrement professionnelle Nous recommandons sans hésiter ce magasin
• Marie.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:27

  Très bon retour d'expérience! Mélanie nous a été d'une grande aide tout au long du projet et d'une grande disponibilité. Nous sommes ravie de notre cuisine et nous recommandons chaudement Kvik!
• Mourad.a

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 18:45

  Beaucoup de belles cuisines sur mesure
• Kader.o

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:50

  Suite a un projet de cuisine pour fin juin nous avons rencontré MERMOURI Samir, de Très bon conseil, très professionnel et honnête il a eu de très bonnes idées. je vous le conseille a 100%.
• Emmanuelle.u

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 09:24

  Ravis de notre cuisine MANO depuis bientôt 3 ans maintenant : jolie, intemporelle, solide, un must !
• Antoine..

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 17:11

  Très satisfait de notre cuisine. Mélanie s'est fortement investie dans notre projet, a su nous accompagner et nous conseiller y compris en cette période compliquée grâce au système de visio. Cahier des charges respecté, budget maîtrisé et délais respectés. Merci Mélanie!
• Linda.a

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 07:46

  (Traduit par Google) EXCELLENT service de la première réunion jusqu'à la livraison et l'installation de Melanie da Silva. Super serviable, toujours disponible et professionnel. J'adore notre cuisine KVIK Mano. Hautement recommandé!! (Avis d'origine) EXCELLENT service from first meeting until delivery and installation from Melanie da Silva. Super helpful, always available and professional. Love our KVIK Mano kitchen. HIGHLY recommended!!
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 13:27

  Une enseigne à faire connaitre ! Nous sommes tombé sur Kvik en faisant des recherches sur internet. Nous avons pris rendez vous et nous avons apprécié la transparence des prix sur catalogue disponible en magasin et en ligne. La cohérence et le bon rapport entre le prix et la qualité. De plus les conseillers sont agréables et font bien leur travail. Nous avons pris 2 premières cuisines chez eux avec une salle de bain. Et nous réitérons aujourd'hui avec 2 nouvelles cuisines pour nos appartements en location saisonnière. Franchement pour ma part rien à redire. De plus service après-vente réactif suite à un soucis avec le meuble de salle de bain, échange sans discussion, c'est vraiment appréciable de savoir qu'on peut compter sur une enseigne ! Merci à Kevin pour sa patience et son travail. Je rajouterai quelques photos des cuisines prochainement.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 16:58

  La reine, ou la fée de ces lieux, alliant professionalisme hors pair, un contact aussi sympathique que serieux, vraiment l'interlocutrice dont on rêve, une perle rare. Wonder Mélanie Merci d'exister!!
• JB.

  5 / 5

  Le 04/04/2020 à 10:59

  Super service. Mélanie nous a sauvé après plusieurs échecs chez d'autres cuisinistes. Livraison express, super arrangeant. Prestations super flexible. Et des conseils pratiques et techniques en toute honnêteté.
• Michel.U

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:48

  Bon accueil, mais les conditions de vente sont inacceptables. 30% d'acompte et 70 % au moment de la livraison, mais la livraison n'est pas la cuisine installée ... et le moins que l'on puisse dire c'est qu'il y a des exigences de la part de kvik qui interroge sur la garantie de la pose de la cuisine. Ces conditions de la part de kvik sont illégitimes. C'est consternant.
• Søren.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:44

  (Traduit par Google) Super personnel et excellents produits (Avis d'origine) Super personale og skønne produkter
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 17:43

  Merci à M.Delys pour son accueil, son écoute et son suivi du début à la fin de notre projet. Nous avons procédé à la pose nous-mêmes et tout s'est très bien passé. Nous sommes véritablement enchantés du résultat et n'hésiterons pas à refaire appel aux services de Kvik pour de futurs projets.
• Giovanni.o

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 14:28

  Danois à défaut du suedois
• maria.e

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 12:43

  Absolument enchantés de notre nouvelle cuisine. Notre conceptrice très sympathique et professionnelle a su être à notre écoute pour concevoir une cuisine qui a répondu à toutes nos attentes et envies. Elle nous a bien guidés et conseillés tout au long du projet.
• michel.u

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 15:13

  Nous venons de réaliser l'aménagement de notre entrée. Nous sommes extrêmement satisfaits, tant sur le plan du conseil et de la conception et surtout de la pose réalisée de manière irréprochable par le poseur. Nous recommandons vivement l'équipe du magasin KVIK.
• julie.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:04

  Notre conseiller Kévin a su nous écouter, nous orienter et surtout nous rassurer. Tous les intervenants depuis la dépose jusqu'à la réception de chantier ont été professionnels, minutieux et à notre écoute. Résultat, une cuisine au top et des prestations de qualités. Nous recommandons vivement KVIK de Saint bonnet de mure.
• martine.u

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:22

  La qualité se fait rare aujourd’hui mais pas chez KVIK ! Une expérience au top, de la conception à la pose de notre cuisine et de nos salles de bains! Je recommande les yeux fermés. Satisfaction garantie !
• anthony.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:19

  Nous construisons une maison et nous avons choisi KVIK après 3 devis réalisés chez les concurrents, Nous sommes très satisfaits par la conception de notre cuisine,la qualité des meubles ainsi que l'électroménager proposé, le cuisiniste s'est montré très professionnel avec savoir faire remarquable. Nous recommandons ce magasin. Avec mon mari nous avons choisi le modèle Mano mat avec plan travail en bois massif frêne. Nous avons hâte!!
• Brice.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:24

  1er visite avant de prendre rendez vous et vendeurs très agréable, souriant et avenant. Beaucoup plus conseiller que vendeur, cela change des cuisinistes que l'on peut trouver sur la RN6...
• OLIVER.A

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:00

  Je remercie Kévin, Super conseiller, il m'a aidé sur l'aménagement de ma future cuisine tout en respectant mes critères et mon budget. Coup de cœur pour la Prato grey et Plan travail en granit Zimbabwe.
• Steeve.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 14:26

  Merci pour la cuisine, je suis super content du résultat, le rendu final est top ! Je remercie les vendeurs à l'écoute et spécialement Samir pour ces conseils ;) Je reviendrais pour une salle de bain.
• marc.u

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:28

  J'ai commandé ma cuisine chez Kvik, tout s'est très bien passé,super accueil, la conception, le suivi et la pose Top. Je vous recommande ce magasin . Modèle MANO et le plan de travail en Bambou massif. SUPER!!
• Didier.r

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:29

  Après un bon contact avec le vendeur l’année dernière, nous avons commandé notre cuisine pour en être finalement déçus une fois fini : manque des éléments dans la commande...sans compter le retard de livraison, apparemment fréquent dans cette société. Résultat : cher payé pour une qualité assez moyenne.
• Kathy.u

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 09:07

  Je souhaite rajouter un avis très positif sur la compétence des collaborateurs de KVIK Lyon, et particulièrement Mélanie. Merci Mélanie pour vos grandes connaissances techniques, votre disponibilité, votre sens de l'écoute, votre gentillesse ... Et votre patience. Les cuisines KVIK présentent une finition irréprochable.
• Matthieu.C

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 07:41

  La personne qui a fait ma cuisine travaille désormais ici. Le résultat est superbe ! Un grand merci à Mélanie qui est une professionnelle investie et efficace. Voici les photos avant / après :
• Alain.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:41

  produits de qualité, super prix, super poseurs, merci !
• Isabelle.d

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 11:26

  Très bon accueil et très bon accompagnement de Kévin dans notre projet de cuisine qui correspond en tous points à nos attentes techniques, esthétiques et même économiques. On attend l'installation avec impatience!
• Lionel.l

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 13:39

  Pleinement satisfait du travail réalisé par KVIK Saint-Bonnet-de-Mûre, le responsable M.Delys et son équipe a toujours su répondre à mes attentes depuis le début de l’élaboration du projet jusqu’à la pose et le SAV assuré par leur poseur très pro que je recommande M. Ginest. Excellent rapport qualité/prix, offres commerciales très intéressantes ! Merci KVIK et à bientôt pour de nouveaux projets :)
• jacques.B

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 12:18

  Je suis pleinement satisfaits du magasin Kvik, du premier jour, de l'accueil à la livraison je suis ravi.Vendeur très pro qui a su nous guider et nous conseiller. Produits de qualités, Je recommande vivement !
• Jean-Christophe.r

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:31

  merci pour l'accueil, la conception et les bons conseils
• Jocelyne.r

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:22

  très contente de notre achat, de l'accueil jusque la pose, encore merci !
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 05:57

  A fuir .. Une catastrophe ... Constat d'huissier pour constater le cauchemar .. Mauvaise foie absolue... Nous avons "bougé" les murs de la cuisine entre la prise de côtes et la pose .. Hallucinant
• eva.u

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 05:08

  En attente pour la réalisation d'un projet. Le lieu donne envie. Affaire à suivre...
• Laure.o

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 16:36

  Cuisine livrée et posée dans les temps, merci à Samir pour sa réactivité et ses conseils.
• Pauline.L

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 16:53

  cuisine commandée le 25 avril 2018, métrage réalisé avec un mois de retard, cuisine modifié sans en informer l'acheteur, livraison prévue début septembre pour finalement à la fin du même mois. L'installeur refuse finalement de l'installer. Il a fallut aller taper du poing sur la table dans le magasin pour avoir une nouvelle date : 8 novembre et la stupeur celui qui avait pris les mesures c'est planté dans son travail, meubles à recommander pour le haut !!!!!! Depuis fin septembre j'ai une cuisine en carton dans mon salon. aujourd'hui ma cuisine n'est toujours pas posée, une indemnisation financière non proposée. Donc un seul mot fuyez !!
• Denis.h

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 15:34

  Magasin est clair et bien agencé. Le personnel est très accueillant et disponible. Un grand merci à Samir qui c'est occupé de notre cuisine, à eu des conseils précis et professionnels pour bien cerné notre projet et donner forme à notre cuisine. A trouver des solutions pour que notre cuisine rentre dans notre budget. Le reste de l'équipe a été disponible à tout moment pour donner leur avis et conseil merci ! Nous recommandons le magasin Kvik de Saint bonnet de mure .
• thomas.u

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:08

  Rien qui ne va. Des erreurs a chaques niveau. Il faut tout vérifier derrière le vendeur et surtout la vendeuse, pour ne pas la citer... Des articles en trop non remboursés, plan technique pour plombier et électricien faux. Manque des éléments dans la commande...
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 10:27

  Très décevant. Comme la plupart des autres avis, je confirme. Finalement cher pour une qualité moyenne et assemblage approximatif.
• Hayat.E

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:38

  FUYEZ !! Kvik le serieux et la qualité Danoise !!! Enfin la médiocrité ! Pas fan des suedois mais ils sont bien plus fiable et en mesure de trouver des solutions. Commande d'une cuisine effectuée chez kvik saint laurent de mure ! Premontage au devis, livraison egalement ! Le jour de la livraison la cuisine nest pas la, délai supplémentaire de 4 semaines pour le plan de travail (l'usine ferme ! Ah bon et le magasin pas informé, j'ai beaucoup de mal a y croire !!!) Des appels avec engagement de rappeler le client non tenus, de simple excuse, aucun geste commerciale ! Et surtout un retard de 4 semaines, des engagements non tenus (venez chercher vos meubles meme si c'est ecrit livraison comprise !) et mon chantier planter !!!!!!! Mesdames messieurs si vous vous etes organisé pour votre chantier cuisine ne compter sur kvik pour un dénouement comme prevu !!!! Je vous recommande fortement d'éviter cette enseigne qui nest visiblement pas suffisament sérieuse !
• Charles.g

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:49

  N'achetez pas chez eux, c'est des personnes vraiment très malhonnêtes ! Faites vraiment attention ! Les meubles sont extrêmement fragiles, ils rejettent la faute sur vous des qu'ils n'ont pas de solutions ou de réponses aux questions demandées ! Fuyez ! Nous nous sommes fais complètement avoir par l'aspect du magasin.
• Geoffrey.

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 19:32

  Désastreux... C'est le seul mot qui me vient pour décrire ce magasin. Tout a commencé lorsque nous recherchions une cuisine "moyenne gamme". Après avoir visité plusieurs cuisinistes, notre choix s'est arrêté sur Kvik car les modèles étaient très bien exposés étaient superbes & minimalistes. Nous n'aurions jamais dû y mettre les pieds... Le souci ne vient pas de la marque en elle même donc mais du personnel & des sous traitants. 1er constat, les vendeurs débordés. Mieux ne vaut pas avoir de soucis car c'est un parcours du combattant pour avoir des réponses rapides à vos questions. Les délais annoncés ne sont pas respectés. Si encore on vous appelait pour vous signaler un retard... Mais pensez vous! C'est à vous d'appeler pour suivre l'évolution de votre cuisine & de vous apercevoir que vous ne serez jamais livré dans les temps. Nous avons eu 1 mois de retard tout simplement. Quand vous parvenez enfin à recevoir votre cuisine, vient l'installation. C'est là que les sous traitants interviennent. & là c'est la roulette. Soit vous êtes chanceux, vous tombez sur de bons installateurs, soit... Soit vous avez des plans mal coupés, des joints douteux, des poses de meubles à la limite de s’effondrer, des côtes mal prises & j'en passe. A titre d'exemple, j'avais demandé un plan de travail d'une certaine largeur & j'ai eu un beau cadeau de 15 cm en moins! Evidemment, ce n'était de la faute de personne. Vous voulez de l'électroménager? Pas de souci, vous pouvez tout acheter là bas. Par contre, ne demandez pas aux installateurs de vous régler le débit du gaz trop fort de la plaque gaz qu'ils venaient d'installer par exemple : ce n'est pas de leur ressort. Des soucis à répétition pour notre cas, meubles manquants, mauvaise commande. Très mauvaise communication lorsque le cuisiniste ou l'installateur ont un souci. Kvik oui pourquoi pas mais certainement pas à St Bonnet. Ou alors comptez sur votre bonne étoile. En conclusion : à fuir!
• Chloe.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 10:34

  Super magasin. Qui propose de très belle gamme de cuisine. Nous avons pris notre cuisine là bas et nous ne sommes vraiment pas déçu !
• Jean-Philippe.R

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 15:56

  hallucinant d'entendre un "soit disant client" dire que le vendeur buvait son café avec d'autres clients ! j'étais là ce jour en couple avec mon ami pour un devis cuisine le vendeur a proposé un café à d'autres clients pour les accueillir (ils avaient rdv avec un autre vendeur), ce qui faisait 3 couples en même temps dans le magasin ! Si ce soit disant client n'est pas content, il va voir ailleurs point, il commence pas à cracher son venin sans fondement ! En tout cas nous sommes très contents de notre achat Mano Cima, super vendeur et super poseur Merci !
• maeva.a

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 13:41

  Satisfaite de A a Z. De très bons conseils de la part des vendeurs, superbes produits et très bon rapport qualité prix.
• Florence.O

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 13:39

  Très bons conseils pour la création de ma cuisine. La personne qui s'est occupée de mon projet a su me poser les bonnes questions. Et le budget que j'avais donné a été respecté. Je recommande.
• Christophe.l

  1 / 5

  Le 22/03/2018 à 10:25

  Fermé 2h entre 12h et 14h contrairement à ce qui figure sur les horaires indiqués sur la fiche Google du magasin. "J'ai des choses à faire le midi" explique la vendeuse au téléphone "On ne vient pas ici comme cela" ajoute t'elle.
• Antoine.u

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 15:57

  Magasin agréable avec de la place pour circuler. Les produits sont bien présentés. Personnel avenant. Accessible en fauteuil roulant.
• Pi.

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 22:43

  Au top! j'ai été très bien accueilli et renseigné; j'ai finalisé la conception avec Jenna qui m'a bien orienté pour optimisé mon plan de cuisine. Meuble de qualité et très design, je ne regrette pas mon achat! Montée et posée par mes soins.
• Tarek.f

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 08:40

  Catastrophique Après 1 première visite catastrophique pour notre cuisine au magasin de St bonnet de Mûre, ou nous sommes resté 25 min à tourner dans le magasin sans que personne ne vienne nous rencontrer ou simplement nous saluer, nous y somme retourner pour effectuer notre salle de bain. Rendez-vous pris pour 14h, le vendeur vient pour 14h30 après avoir fini de prendre le café avec d’autres clients. Il nous garde debout, et de vitesse nous demande ce que nous souhaitons sans regarder les plans, et nous affirme que nos souhaits sont impossible. Après avoir insister, nous pouvons faire un devis avec un modèle, nous sommes toujours debout depuis 45 min, avec mon épouse enceinte au stand de l’accueil, je décide seul de lui apporter une chaise haute. Toujours pas de café....nous n’avions sans doute pas une tête buveur de café... Bref après nous avoir demandé de choisir a la va vite les meubles et lavabos, 3200€ pour 2 meubles. Il voulais simplement nous mettre dehors. Incompétence et 0 de relationnel pour ce magasin, nous souhaitions une deuxième chance, raté. A fuir !
• Yougli.u

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 09:28

  Très bonne qualité de meubles et ça s'arrête là... Client chez Kvik en 2014 j'aurais mis 5 étoiles. Depuis, changement de "responsable" et de vendeurs, catastrophe. Projet non respecté, délais non respectés, clients non respectés. Foutage de gueule, excu...explications d'élèves de sixième, quand on arrive à en avoir, mauvaise foi, pas de suivi une fois le chèque encaissé.
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 24/10/2017 à 11:28

  À fuir ! Très belles cuisines en expo, mais le gérant est malhonnête, pose de la cuisine approximative et grossière. Ne répondent plus aux mails ni appels.
• JB.o

  1 / 5

  Le 10/10/2017 à 07:12

  Laissez tomber ce magasin. Dommage les meubles sont de bonne qualité, mais les vendeurs et gérant sont catastrophiques. Au premier abord tout va bien....puis première boulette lors du premier rdv, et c'est parti pour une longue série. Au final la pose terminée 4 mois après le premier jour de montage, après de nombreux mails sans réponse, des appels téléphoniques durant lesquels on vous prend pour un c.. Encore bravo !
• Florian.a

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 12:09

  Accueil téléphonique impeccable, service et livraison à distance parfaits. Cela devient rare
• Emma-Jane.r

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 14:15

  Un magasin sans doute en sous-effectif, un personnel trop débordé pour faire un suivi de commande qualitatif et un gérant qui n'a pas le sens du service (et qui n'hésite pas à agresser verbalement au téléphone au lieu de s'excuser au nom de son équipe pour les désagréments occasionnés) ainsi que des délais de pose TRÈS longs (5 mois entre la commande de notre dressing et la pose totale) ... Tous ces éléments font que nous sommes assez déçus de l'expérience Kvik. Il est difficile d'en vouloir au vendeur qui fait sans doute de son mieux ... Mais comme dans toute organisation, "le poisson pourrit de la tête"... En revanche, et c'est important de le signaler, les poseurs dont venus aujourd'hui et ont été très bien, très professionnels, rapides. Ce n'est pas terminé (il manque les portes de notre dressing) mais pour l'instant, les poseurs font remonter le niveau de l'ensemble de la prestation.
• Allys.l

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  Le 23/05/2017 à 14:55

  A fuir absolument ! je regrette amèrement mon achat chez Kvik je n'ai eu que des ennuis...ne répondent ni au téléphone ni aux emails...