Star's Music Lyon

Tags: Magasin d'instruments de musique, Magasin de batteries, Magasin de matériel pour DJ, Magasin de guitares, Magasin de pianos,

• Emmanuelle.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:09

  1ere visite parfaite pour trouver un piano numérique ! Vendeurs à l écoute, très bons conseils
• DG.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:58

  Super conseil et on pousse pas à la vente. Je voulais acheter des cordes pour une future réparation de guitare mais j'étais pas sur du modèle de corde le vendeur ne m'a pas poussé à acheter mais proposé d'avancer plus sur mon projet pour pas faire un achat inutile et ça même si on est sur un gros magasin où ça pourrait être l'usine. Très très appréciable. Pour ma 1ère visite je suis super satisfait, je recommande 🎶🎸🎶
• Rut.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:25

  Visite pour acheter une guitare en juin. C’est un grand et bel magasin, il y a beaucoup de choix de guitares de toute sorte, ainsi que des accessoires. Les pièces - studios pour essayer l’instrument sont tops, vous êtes posés au calme et pouvez vous concentrer sur l’instrument que vous êtes en train d’essayer. L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels. Ils ont aussi une boutique en ligne, très pratique. A recommander
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:01

  Très beau magasin avec beaucoup de choix et les vendeurs sont de bon conseils. Les salles d'essai insonorisées sont un vrai ➕ pour essayer les instruments avant d'acheter. J'ai trouvé mon bonheur après avoir essayé 6 modèles différents.
• Erwan.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:34

  Une super boutique 🤩 Des guitares à perte de vue 😃 De super conseil et un accueil extra.
• Jérémie.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:13

  Moins j'y vais, moins j'ai envie d'y aller, les vendeurs sont désagréable ou hautain, ça semble être l'ambiance générale depuis quelques années, ils vendent de très bon produits qu'on trouve partout ailleurs,j'irais donc ailleurs.
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:36

  Je n'ai rien acheté aujourd'hui, mais j'ai été très bien reçu, ma fille a pu essayé des violoncelles électriques... Nous avons passé un très bon moment, très enrichissant ! J'ai eu des réponses à toutes mes questions, par des musiciens passionnés.
• michelscor.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:54

  Super magasin de musique avec des prix justes, les mêmes que sur Woodbrass et Thomann. J aurais aimé tester le DGX 670 mais un seul exemplaire en stock et emballé. Les vendeurs sont très pro, de bon conseil et ne vous forcent pas à la vente, ils nous ont laissé tester deux heures les guitares de nos choix. Une belle expérience. je recommande.
• Has..

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:10

  Personnel à l’écoute et extrêmement professionnel ! J’avais besoin d’un conseil bien précis et assez complexe…… Vraiment top
• Giuliano.i

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:11

  Large sélection d'instruments, personnel compétent et passionnée, excellents prix. Super conseillé.
• 12Mé.

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:25

  Super choix d’instruments Par contre évitez l’insupportable vendeur a la moustache. Son ton condescendant et arrogant vous ferons douter de votre envie de dépenser votre argent chez eux. J’ai bien faillit repartir sans acheter…
• Curveur.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:58

  Un magasin fabuleux, des conseillers hyper pro et vraiment bons dans leurs domaines respectifs. C’est simple j’ai retrouvé le vendeur (Carlo aux claviers) qui m’avait vendu un de mes premiers gros synthés en 1998 dans un autre magasin!!! Avec un choix, une équipe et une ambiance comme dans ce magasin, je ne peux que recommander les yeux fermés d’y passer
• Cluster’s.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:18

  C''est vraiment le top chez star's music, parce que l'atmosphère est chaleureuse, au milieu de ces dizaines de guitares, on ne peut que se sentir bien en fait..enfin moi ça m'a fait ça. Surtout que, d'un coup au loin, je vois la SG double manche du père Jimmy qui me faisait de l'oeil... j'ose, j'ose pas ? Ah non ça ne se fait pas.. envoyer le chorus de starway 😁. De toute façon on n'était pas venu pour ça..on savait qu'il y avait un large choix de piano numérique chez star's music, et ça tombait bien, car l'idée c'était de repartir avec. Le point très important, c'est qu'on a été très bien conseillé, et on a pris le temps ! Quand il a fallu ranger tout ça dans l'auto, nous sommes tombés sur des gars tout aussi bienveillants pour nous aider à charger, ils ont le sens du service chez Star's Music !
• Maxime.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:59

  Juste parfait! Un grand choix de guitare en expo, du personnel à l'écoute et compétent à disposition, des salles d'essai...et le tout à prix comparable aux web stores classiques. Personnellement j'y vais les yeux fermés, c'est tellement appréciable d'avoir accès à ce genre de magasin pour essayer avant d'acheter. Un grand merci à toute l'équipe.
• SAS.A

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:09

  Très bon accueil et conseils, possibilité d'essayer les instruments dans des salons privatifs, très appréciable. Je recommande vivement..
• Ilès.u

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:39

  Personnel accueillant, grand nombre d'articles et magasin très agréable
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:07

  Comment ne pas aimé ce lieux quand on est gatariste tres grand choix petite salle pour les essai j ai acheter une fender bravo a eux pour leurs conseils
• David.m

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:26

  Le personnel est accueillant, compétent et sympa. Le magasin est bien situé. Il est magnifique et on peut essayer les instruments Le top !
• Dylan.i

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:00

  Très grand choix de guitare, essayé de vous rendre sur place hors des heure de pointe pour profiter de très bon conseil et de l'espace insonorisées pour testé les instruments.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:01

  Un choix incroyable de guitares et autres instruments
• Ismail.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:39

  Super accueil, personnel très qualifié,ils savent vous renseigner, il sont super gentil, beaucoup de matos,et beaucoup de stock, je conseille les yeux fermés 👌🏻
• Eric.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:18

  Toujours accueillant, toujours dispo - L'avantage est la taille de cette boutique. Ils ont du stock, du coup on trouve souvent ce dont on a besoin et au tarif "internet standard". …en plus, c'est beau !
• payet.r

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:59

  Très bel endroit et très bon accueil Reparti avec mon achat et de bons conseils
• Julien.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:23

  Un grand merci à Claude, vendeur Homes studio je recommande +++. Vraiment sympathique de bon conseils et surtout très à l'écoute !
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:24

  Super accueil. Beaucoup de guitares en démonstration. Des salles isolées pour essayer en toute tranquillité. Des vendeurs qui vous proposent des instruments de la même gamme recherchée pour élargir son choix et sa réflexion. Aucune pression sur la vente. C'est très agréable.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:48

  je suis passé hier le 30/12/2021 je revenais d'un cour de guitare avec ma guitare sur le dos j'ai voulu essayer une Gibson les Paul dans une salle d'essaie un employer virulent du magasin est arrivé très énervé en disant qu'il ne fallait pas que je rentre avec ma guitare pour éventuellement faire un échange avec la mienne. Il est peu probable que je fasse un échange de ma guitare a 1600€ avec leur guitare a 1300€ MAGASIN A FUIR PERSONELS TRES DESAGREABLES (je suis obligé de vous mettre une étoile mais franchement vous ne la méritez pas) PS je tiens a préciser que je ne suis pas un voleur et que je suis bien élevé contrairement a certain BONNE ANNEE TOUT DE MEME
• Christelle.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:10

  Magasin très bien agencé, un large choix avec de belles pépites, vendeurs très sympathique. Je recommande !
• Thebero.8

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:47

  Très bon magasin de musique. Un très large choix d'instruments et de bons conseils.
• Elie.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:38

  Très bon magasin de musique, ils ont un bo' choix de guitare, je recommande
• Django.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:50

  Aucun conseils. Sentiment de déranger alors qu'il n'y avait personne. Une sorte de Carrefour version instruments de musique. Sauf les petits jeunes à la caisse sont très polis.
• B..i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:43

  Magasin de musique très sympa, Beaucoup de choix en instruments de musique, pour les pros et les amateurs, les jeunes et les anciens. Des vendeurs compétents, des conseils utiles et un bon service. En somme, très bien.
• Romy_.t

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:27

  Magnifique magasin,avec du choix,un personnel à l'écoute et professionnel ou on a envie de se poser et jouer d'un instrument même si on sait pas en jouer 🤣
• Marion.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:16

  Je suis venue pour acheter un piano numérique portable, avec quelques critères en tête mais en ayant surtout besoin de conseils avisés. A prix égal entre 2 modèles, le vendeur m'a conseillé celui qui n'était pas en démonstration en magasin en m'expliquant ses avantages par rapport à celui que j'ai pu essayer. Je ne regrette pas d'avoir suivi son conseil, le piano choisi (Alesis Prestige) correspond parfaitement à ce que je recherchais ! Je suis ravie. Un grand merci.
• Zozo.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:59

  Bon choix de guitares, pas mal de monde, un vrai plus d'avoir des espaces d'essais insonorisés. Les vendeurs devraient prendre un peu plus de temps avec chaque client.
• Jeannot.

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:07

  J ai acheté une acoustique Lag. Le vendeur me l'a décroche puis me laisse essayer tranquille, avec une autre pour comparer. Une fois que je me décide à acheter, il m'a fait attendre, ç est vrai qu il y avait un débutant qui posait plein de questions. Quelques minutes après, dans la rue je me rends compte que la housse est déchirée, car la guitare est une jumbo(assez grandes dimensions), aucun souci pour me l échanger.
• P.

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:38

  Ne vous attendez pas à un magasin de musique tenu par des passionnés. Vous êtes ici dans un supermarché d'instruments dans lequel le but premier n'est pas la passion de la musique mais celle de l'argent. Un supermarché qui pourrait tout aussi bien vendre des fruits et légumes ou des pièces automobiles; il n'y aurait que la décoration à changer! Bref, passez votre chemin, vous trouverez sans effort des passionnés qui tiennent des boutiques, certes plus petites, mais ô combien plus qualitative!
• serge.l

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:36

  Super magasin bien achalandé, il y a presque tout , prix du net et vendeurs accessibles et sympathiques. Une mention +++ pour Carlo le démonstrateur rayon claviers, excellentissime et brillant . Super magasin.
• Lana.I

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:23

  Les vendeurs au rayon guitare ne sont vraiment pas sympathique ! Deuxième fois que j'y vais et deuxième mauvaise expérience ! Si vous voulez des conseils passez votre chemin, c'est un supermarché de la guitare et c'est tout ! Je suis très déçu Cependant les vendeurs du premier étage sont eux très sympa Si vous voulez acheter quelque chose en lien avec la guitare passez votre tour
• Claire.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:23

  Immense et magnifique magasin, les vendeurs semblent de très bon conseil, en tout cas rayon batterie.
• Clement.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:58

  Accueil agréable, personnel qualifié, magasin immense... Bref parfait pour tous les amoureux de la musique
• E-A.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:04

  Venant de me lancer dans l'apprentissage du violon, j'ai du aller chercher des conseils auprès des professionnels de Star's Music Lyon. La personne s'occupant de la partie violon a été super et m'a montré pleins de choses, ça m'a vraiment beaucoup aidé.
• Maxime.m

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:30

  J'ai commandé une paire d'enceintes Genelec fin août qui était en stock en achetant une livraison 24h. Au bout de ces 24h, je reçois un mail me disant que les enceintes en stock sont des modèles d'exposition qui ont des rayures mais qui "marchent bien" (c'est vrai que c'est cool de proposer à un client des enceintes d'occasion à 1800€, soit le prix du neuf). Après ça je contacte le service client qui me dit que le fournisseur dispose de ce modèle mais que le délai de livraison sera de 7 jours, chose que j'accepte. Passé 10 jours, je décide aujourd'hui de contacter le service client pour avoir plus de visibilité sur la livraison, on me dit que le fournisseur ne les avais toujours pas recontacté et qu'ils n'avaient toujours aucune idée du délai de livraison. Je décide donc finalement d'annuler ma commande. Super expérience, vous m'avez fait comprendre que je devais jamais repasser sur votre site.
• Damien.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:59

  Super magasin avec un grand choix. Je suis passé un soir de semaine pour une première guitare électrique. Le vendeur à été à l'écoute. Et comme je suis débutant il a pris le temps de jouer sur les guitares qui me plaisait pour que je puisse choisir. Le teste a même été fais sur le modèle d'ampli que j'avais choisi. Vraiment top
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:30

  Wahou quel choix ! Impressionnant. Et les cabines d'essais sont bien dimensionnées et bien équipées. Les vendeurs sont aimables et de bon conseil même si un peu débordés et parfois indisponibles. La patience paie.
• Pau-89.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:47

  Scandaleux. Nous sommes venus pour un clavier bien précis qui apparaissait en stock sur internet, après 15 minutes de démonstration imposée par le vendeur sur un AUTRE clavier, le vendeur nous affirme qu'il ne veut pas nous vendre le clavier réperé et exposé mais celui sur lequel il s'amuse lui. Le vendeur ne nous regarde pas, ne nous écoute pas. Et au final, il nous dit que celui qui nous intéresse n'est pas en stock. Scandaleux et nous faire perdre du temps et nous imposer son quart d'heure musicale et son entêtement. Mauvais vendeur. Au final, clavier acheté en ligne sur un autre site marchand et moins cher.
• mario.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:52

  Toujours aussi au top ce petit magasin de musique qui nous fait toujours autant rêver lorsqu'on est à l'intérieur. Ils sont très bien organisés et ils ont une très large gamme d'instruments et d'accessoires de musique. Je recommande.
• laurent.a

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:47

  Mitigé, d un jour à l autre l accueil n est pas le même.. si premier mauvais contact, ça vaut la peine de réessayer une deuxième fois car c est une belle boutique et la 2e a été la bonne !
• Mauricio.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:14

  Le vendeur guitares est d'une nonchalance ahurissante ! Personne pour vous "accueillir" où au moins vous dire bonjour... C'est assez triste à vrai dire, pourtant ils ont des super references... Dommage
• Ludovic.r

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:16

  Je suis venus un samedi, début d'après midi, depuis Valence, dans l'idée d'acheter une guitare typée métal, avec un assez gros budget. En entrant dans le magasin, personne ne vous dit bonjour. Au bout de 20 minutes à regarder les guitares aucun vendeur ne viens vous voir. Les guitares qu'on m'as fait essayer n'étaient pas entretenues, cordes grasses, impossible de les accorder, les cordes se cassent après avoir tourné à peine les mécaniques. Les vendeurs n'essaient pas les guitares avec vous, ne vous présentent pas les guitares. On ne me montre pas les réglages d'amplis. Rien n'est fait pour que vous repartiez avec cette guitare qui vous aura fait craquer. Aucun soin n'est accorder à l'acheteur. Au bout de 15 minutes d'essais, on vient me voir sur un ton très froid, "vous comptez en essayer encore d'autres ? nan parce que y'a du monde qui attends". Une des guitares essayés m'avait plût, je voulais en essayer encore quelques unes, au dessus de mon budget. J'aurais pu aller jusque 4000 euros. Très mal à l'aise, je range la guitare et décide de partir du magasin. Ce même vendeur, passe dos à moi et dit à un autre client "c'est n'importe quoi les personnes qui viennent pour des longs essais le samedi, faut venir la semaine pour ça". Je comprends qu'on puisse être débordés avec des clients, surtout le weekend. Mais cela n'empêche pas d'apporter un minimum d'attention à chacun. Peut être faudra t'il repenser les espaces d'essais, et/ou bien le nombre et la qualité des vendeurs. La semaine je suis travailleur, comme beaucoup de personnes. Je n'ai rien répondu, et je suis partit. C'est dommage pour eux de ne pas avoir fait attention à un acheteur très déterminé. Ils ont perdus une belle somme ce jour là. Allez plutôt à "Effect on line" dans le centre de Lyon, les vendeurs connaissent leurs produits, on vous dit bonjour avec le sourire quand vous entrez, on vous mets à l'aise pour l'essais de matériel. On m'as fait tester plusieurs guitares qui correspondaient parfaitement avec mes demandes. Les vendeurs essaient les guitares devant vous avant de vous les faire essayer, ce qui mets relativement à l'aise, les spécificités des guitares vous sont présentés. Je recommande vivement. Mais n'allez pas chez Star's music lyon, vous allez perdre votre temps.
• Florent.o

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:30

  Beau magasin avec un nombre impressionnant de guitare et références à l'essai et en stock, grand choix avec de belles salles d'essai, cependant accueil assez froid, conseil limité, on nous laisse seul avec la guitare dans la salle (un eu de compagnie au début n'est pas forcement mal) et le vendeur n'est pas très force de proposition. Bien quand on sait ce que l'on vient chercher ou essayer et très pro en cas d'achat de guitare avec réglage de l'action offerte (merci Romain) et essai ensuite pour ajuster à son jeu si besoin. Je ne recommande pas forcément ce magasin pour les débutants qui vont se sentir perdus et jetés dans la jungle, par contre que du bonheur quand on veut tester différents références ou trouver la perle rare. Comme d'autres c'est mon second passage dans le magasin, la première fois je n'ai pas eu une bonne impression, la seconde c'était mieux d'où mon avis révisé
• leonise.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:31

  Super magasin, bien agencé, et bien équipé pour essayer les instruments. J'ai bénéficié d'un accompagnement de qualité pour le choix de ma guitare. Les vendeurs sont qualifiés, ils connaissent avec précision la technicité des produits - c'est bluffant ... Ils sont à l'écoute des clients, et conseillent de manière claire sans vous forcer à l'achat. De plus, il y un luthier sur place, idem : qualité et précision imbattable. Je leur tire mon chapeau et remercie particulièrement le monsieur mince aux chaussures spéciales. Il se reconnaîtra.
• Aron.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:53

  J'y suis allé 3-4 fois, à chaque fois de plus en plus déçu. Les vendeurs se font beaucoup attendre, pour finalement donner des conseils évidents ou à côté de la plaque. Ils essayent toujours de vous pousser vers un modèle (beaucoup) plus cher, donc je déconseille à ceux qui débutent d'aller là-bas pour se faire une idée de ce qu'il leur faut. Enfin, les prix sont au minimum 15-20% plus chers que la concurrence. Une bande d'arnaqueurs à éviter donc. PS : j'ai fait à force à peu près tout le magasin sauf le rayon batterie, mais je ne crois pas en les miracles. PPS : à regarder les avis, au moins les 3/4 des avis 5 étoiles proviennent de "guides locaux". Autant dire que parmi les vrais musiciens, les avis sont beaucoup plus mitigés.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:57

  Un magasin d'abord très beau, un choix immense et des conseils de pro passionnés de musique et tous très sympa. Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin.
• -.S

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:01

  SAV plus que médiocre voir inexistant, vendeur malhonnête ! Matériel dj et éclairage dernier choix, la qualité du service est plus que discutable. heureusement qu'il y a d'autres enseignes plus sympa et moins chères. pioneer ddj-rb vendue voilée ( aucun échange proposé ), Chauvet hurricane haze 1D présentant 1 fuite au bout de 10 utilisations soit disant réparée, Merci messieurs au passage pour vous être payé ma tète. Vous méritez même pas que l'on vous achète une corde de guitare! Une étoile c'est même de trop!
• J.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 05:37

  Visité le jour de la réouverture post covid... Chaleureusement accueilli par le vendeur responsable des guitares, j'ai eu le bonheur de pouvoir comparer une sg standard avec une sg du custom shop, deux guitares de très haute qualité. J'ai vraiment apprécié d'avoir le temps. Merci !
• Pierre-Jean.I

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 19:44

  Achat d'une guitare via le site pour un cadeau. Je n'ai pas été livré et je suis allé moi-même chercher mon achat après 2 semaines sans nouvelle car c'était pour un cadeau. 4 appels et autant de mails, impossible d'avoir des infos concrètes sauf "on n'a pas de carton pour emballer à lyon, on vous tient au courant" . On ne m'a jamais rappelé, jamais proposé de solution, j'ai du relancer systematiquement et aller chercher mon achat sur mon temps de travail. Service client totalement incompétent, pas de proposition, rien. Je n'ai pas pensé à demander un geste commercial, mais je vous laisse deviner s'ils m'en ont proposé un ou pas... Attention info de livraison internet sous 2 jours mensongère: ils ne preparent les commandes que les mardi/vendredi + les temps du transporteur....
• Lionel.s

  2 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:56

  Accueil froid, peu de consideration pour un debutant qui sera peut-être un client futur. Pas a l'ecoute du besoin et budget, on m'a filé 3 guitares et mis dans une salle et basta, le vendeur s'est barré au tel .
• Conut.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:08

  Très bonne boutique, et des vendeurs sympas et souriants. Il y a surtout du choix au niveau des instruments à cordes et des amplis, pour le reste ils sont quand même moins fournis ... Mais l'endroit est vraiment agréable !
• Lorène.

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 20:05

  Bon accueil au magasin de Lyon en mai 2020, bon conseil de la part de la personne en charge des guitares, quand nous lui avons expliqué que c'était destiné à un enfant en début d'apprentissage. Bonne qualité des produits achetés (guitare, ampli, housse de transport...) En résumé nous sommes satisfait de l'équipe du magasin Lyonnais. EN REVANCHE, NOUS AVONS COMMANDÉ DEUX ARTICLES DÉBUT DÉCEMBRE 2020, QUI N'ÉTAIENT PAS EN STOCK À LYON, VIA LE SITE MARCHAND. À CE JOUR, FIN FÉVRIER 2021,NOUS N'AVONS REÇU QU'UN ARTICLE SUR DEUX,MALGRÉ PLUSIEURS APPELS TÉLÉPHONIQUES AU SERVICE CLIENT INTERNET, QUI A PRIORI EN PLUS D'ÊTRE AUSSI FACILE À JOINDRE QUE LA CPAM, EST AUSSI COMPÉTANT À RÉSOUDRE LE PROBLÈME QU'UN ENFANT DE 6 ANS À PILOTER UN AVION DE LIGNE.
• RoRo.-

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 18:52

  Un accueil et un conseil incomparable j'ai pu essayé plusieurs amplis et guitare cette après midi les vendeurs sont de très bon conseil et vraiment cool merci pour cette aprem d'essai, n' étant pas de la région je reviendrai vers vous pour le futur achat
• 74Canyon.

  3 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:44

  Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon avis, et de mon expérience lors de ma venue chez Star's Music Lyon. Recherchant une Gibson Hummingbird, j'ai d'abord téléphoné au magasin afin de m'assurer de sa bonne disponibilité pour un essai: le vendeur s'est montré professionnel au téléphone, me rappelant comme convenu pour me confirmer l'essai le samedi. Lors de mon arrivée, j'ai d'abord été impressionné par le choix d'instruments qui est excellent. J'ai demandé à faire l'essai de la Gibson: elle était bien réservée et les vendeurs semblaient être au courant de ma venue, un bon point qui montre un certain sérieux. L'instrument a été mis à ma disposition rapidement et j'ai pu faire l'essai dans de bonnes conditions: aucun vendeur ne m'a pressé malgré l'affluence très importante en ce samedi, et l'essai a facilement duré 20 minutes dans une véritable salle d'essai: encore un très bon point. En revanche, la surprise a été lors de la prise en main de l'instrument: la guitare n'avait pas été accordée, et surtout, elle n'avait jamais été nettoyée: manche collant, salissures sur les éclisses, sur la caisse et les mécaniques, de nombreuses traces sur le dos, sans parler des micro-rayures... Je trouve cela tout simplement inacceptable sur un instrument de ce prix ! Habitué aux guitares de collection, il s'avère que je suis d'avantage focalisé sur le son des instruments que sur leur apparence, mais cette Hummingbird m'a clairement semblé négligée et ce n'est ni respectueux envers l'instrument, ni envers le client. Il a ensuite fallu se rendre au comptoir, attendre (longtemps) pour discuter de l'instrument, du prix... Le vendeur s'est montré de bon conseil et pertinent dans ses réponses. Il a su prendre le temps malgré les clients qui attendaient derrière. Il est cependant regrettable de discuter qu'en phase "finale" de l'achat et pas juste après l'essai par exemple. En bref, malgré tous les atouts dont dispose l'enseigne, je suis déçu par mon expérience d'achat chez Star's Music Lyon, car quand on achète une guitare à ce prix, on a envie que l'expérience soit réussie à tous les niveaux, et que l'on ne se sente pas comme dans un "supermarché" musical. Je reviendrai, mais j'espère bien que ce "faux pas" ne se reproduira pas.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:56

  Très satisfait! J'ai téléphoné pour connaître la dispo d'une guitare d’approvisionnement difficile en ce moment. Star's Music Lyon était le seul magasin à en disposer sur la région. Le vendeur m'a spontanément proposé de réserver pour un essai le lendemain. Sur place, très bien accueilli, la guitare était bien réservée. L'essai de l'instrument tombait sous le sens du vendeur, je n'ai pas eu besoin de lui réclamer! Chose agréable, le magasin dispose de petits studios pour que le client puisse faire cet essai tranquillement. Quelques petites questions auxquelles le vendeur a très aimablement répondu. Merci à l'équipe. Je recommande ce magasin.
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:04

  De bon conseils lors de l’essai de la guitare. Cependant gros bémol, car sur une guitare à 650 € aucune remise sur la Housse n’a été proposée, ni de médiator offerts. Bien dommage.
• Romain.

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 14:19

  Très beau magasin, beaucoup de choix et possibilités d'essai dans des espaces clos. Vendeur laisse le temps de se faire à l'instrument. prix du net et connaissance du stock du magasin via le site en ligne.
• Remidaniele.u

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 21:50

  Bon le choix des produits est large mais les vendeurs ne sont pas vraiment de bon conseils. En tout cas je suis tombé sur un vendeur qui n'as pas su m'aiguiller sur le choix d'une pédales de loop Aucun essaie des pédales n'est possible c'est comme si il te poussait à aller acheter tes produits sur le net Certes ils se justifient en disant qu'il se mettent au prix du net si vous souhaitez essayer une pedale n'y aller pas cela est impossible et c'est vraiment dommage J'ai quand même acheté ma pedale boss rc300 Mais clairement le gars ne savais pas ce qu'il vendait La prochaine fois j'achèterai sur ce site allemand car au moins ils proposent le service satisfait ou remboursé.
• Sina.e

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 10:48

  Le magasin a une variété importante des instruments mais je devrais dire que nous avons eu une très mauvaise expérience avec le vendeur: désagrèable, avec une attitude d'arrogance et sans aucune volonté de donner des conseils comme s' il détestait son boulot. Il m'a donné trois guitarres et après il est sorti et quand je lui posais des questions il répondait à peine à monosyllabe. J'ai dû choisir la guitarre moi-même finalement sans aucun aide technqiue. C'est probable que je suis tombé sur le pire employé (il est dans le rayon de guitarre à gauche), mais j'éspère que le magasin tient en compte de mon commentaire.
• pamela.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 22:33

  Chacune de nos visites et un réel plaisir... Les vendeurs sont tous super agréables et les conseils aussi bien pour les claviers que pour les guitares ou accessoires sont toujours avisés. Merci et à bientôt
• GAELLE.E

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  Le 12/09/2020 à 07:17

  Notre fille de 9 ans débute la guitare et nous avons été la bas suite aux conseils de son prof qui nous avait conseillé une référence. Arrivés là bas nous avons trouvé le magasin magnifique avec beaucoup de choix mais ne trouvant pas le modèle, nous avons été demander a un vendeur au comptoir. Après nous avoir dit que c'était un bon choix et rentré toutes nos coordonnées dans son ordi (sans nous dire pourquoi en fait) il nous informe que c'est bon notre guitare est en caisse. Ne l'ayant ni vue, ni touchée ni été informé sur le prix on s'est dit que c'était la bas qu'on nous montrera tout ça et en fait non, c'était juste pour l'encaissement, la guitare était dans un carton ! La personne qui nous a encaissé était par contre très sympathique. J'avais demandé au 1er vendeur si il y avait une housse et il m'a dit que oui, il l'avait envoyée aussi en caisse mais il nous a pas dit non plus que c'était un supplément de 30€ ! On ne retournera plus jamais la bas.
• Lise.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:02

  Beau magasin,avec un choix d'instruments qui donne envie de se lancer. Plus précisément nous y sommes allés pour l'achat d'une batterie électronique, même si nous avions une idée,Claude le vendeur nous a tout de même montrer une équivalence pour faire des comparaisons d'articles pour être sûr de notre choix. Passionné et à l'écoute cela fait plaisir d'être reçu de cette façon. Je vous recommande ce magasin PS:tout aussi agréable au téléphone si besoin d'un conseil....
• Marie.e

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:26

  Archétype de ce qu'on imagine d'un magasin de musique tant au niveau visuel que de l'accueil. J'ai été reçue par Carlo qui a été tout aussi patient et consciencieux avec moi qu'avec celui qui avait pris pour 10 000€ de matos ou avec le père d'une jeune fille à qui il a conseillé d'avoir un professeur de violon avant d'acheter l'instrument. Passionné et spécialiste de son domaine (les claviers), il m'a conseillée et renseignée pendant 1h sans condescendance en respectant le cahier des charges que j'avais. Si tous les vendeurs/spécialistes du magasin sont comme ça, c'est un endroit rare!
• Franck.a

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 16:02

  Juste un petit commentaire concernant les débutants à la guitare, comme moi. Vous avez des cabines pour tester le matériel, mais je pense qu'il faudrait faire en sorte de mettre à l'aise les potentiels acheteurs qui n'osent peut-être pas jouer un morceau de peur de paraître ridicule. J'ai entendu des guitaristes qui jouaient très bien, alors c'est vrai que ce n'est pas évident de passer derrière. Sinon votee magasin est superbe.
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 05:31

  Un immense magasin avec des guitares du sol au plafond. La possibilité d'essayer dans plusieurs pièces séparées. Je sais que je peux toujours y trouver les cordes Elixir que peu de magasin sont prêt à stocker. J'ai commandé également un casque Shure qui a été livré très rapidement. Je recommande. C'est une chance d'avoir encore des boutiques physiques avec tous les achats qui se font en ligne
• Chris.a

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 11:20

  Je suis rentré dans le magasin, ai croisé quatre vendeurs, tourné au milieu des guitares pendant un bon 1/4 d'heure... Personne pour me proposer un conseil. Je finis par interroger un vendeur, il préfère décrocher son téléphone plutôt que de finir de répondre à ma question. OK je pars. Faudra pas s'étonner le jour où ...
• 1.o

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 10:47

  Produit annoncé en stock également alors que non. On essaye de me refourguer un modèle d'exposition au prix d'un neuf. Et lorsque je demande une ristourne pour ce produit non neuf, on essaye de me faire du chantage en disant que je n'en trouverai pas ailleurs car plus produit. Pitoyable, merci au revoir. J'ai acheté à la concurrence sans aucun problème.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 19:44

  Super choix de guitares en tout genres. Bon conseil, et possibilité de prendre le temps d’essayer et de comparer les produits dans les auditoriums dédiés. Tout ce qu’il faut pour faire de l’achat d’un instrument un vrai moment de plaisir. Merci!
• Kerry.a

  1 / 5

  Le 04/05/2020 à 09:58

  Une expérience horrible avec ce magasin. Impossible de les joindre par téléphone pour avoir des informations. Les conseillers par mail se moque de vous et vous répondent que "Nous ne sommes en aucun cas responsable des problèmes rencontrés par le transporteur [...] Votre colis doit être bloqué dans les entrepôt de GLS pour une raison obscure..". Ce n'est pas au client de courir après son colis ! Je paie le service de livraison, c'est à vous d'être certain que le colis est en chemin. "Il est sorti du stock" mais introuvable, pourtant il vaut plusieurs centaines d'euros ! - Je sens que je vais patienter 3 semaines de plus, c'est inadmissible. Je suis très très déçue et ne recommande vraiment pas cette boutique ! Chez Thomann, ils sont plus efficaces !
• Gwen.B

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:42

  Possibilité d'essayer les guitares, des conseils mais....un peu déçue qu'on nous ait laissé repartir avec une guitare neuve (et coûteuse) sans nous proposer de la règler. Notre fils est trop jeune pour s'en être rendu compte, on a eu la surprise quand le professeur nous a dit qu'il fallait le faire quasi systématiquement...quand on habite à 100km de Lyon, c'est encore plus embêtant. Un peu de sérieux man ! Et un peu plus d'amabilité aussi, ça fait pas de mal...
• Cyril.u

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:18

  Je ne connaissais pas le magasin, j'y suis allé pour un casque que j'ai pu essayer, sur place, autant de temps que je l'ai souhaité, top. Et très bon conseil. Allez-y ! Vous ne serez pas déçu 🎧🎶
• Cyril.t

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 16:49

  Les vendeurs ne sont pas du tout proches du client et ne sont pas là pour donner des conseils … Guitariste confirmé, je demande des conseils pour ma première guitare électrique. Je suis planté dans un coin à essayer des guitares premiers prix pour le vendeur (Qui est déjà parti ailleurs dans le magasin) sachant que je ne connais pas encore ce style de guitare. Un magasin plus petit m'a beaucoup plus aidé vers l’hôtel de ville en me proposant plus de guitares qui rentraient dans mes prix et en me donnant des conseils !!! Résultat, je leur ai acheté une guitare électrique, un ampli pour bien débuter (Sur les conseils du vendeur) et deux, trois accessoires.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:47

  Un magasin qui en jette ! Je me souviendrai très longtemps de la claque que j'ai pris en rentrant ! Vendeur cool (on sent qu'il est là pour vendre) mais très cool ! Il a prit le temps de nous conseiller et de nous faire tester un max de guitares Déjà hâte d'y retourner ! Un grand merci à toute l'équipe
• Enhancer2011.

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:14

  Déçu par le vendeur qui m avait convaincu d acheter un synthétiseur qui ne correspondait pas du tout à mes attentes et le style de musique que je fais. J ai fini par acheté le modèle d exposition et je me demande maintenant si son but n était pas simplement de vendre le dernier produit d exposition. J achète en magasin pour bénéficier de bons conseils et être sur de mon achat sinon j aurais acheté sur Internet..
• Deejay.i

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 18:03

  C'est la 3ème fois que je viens au magasin avec un collègue. Personnel très compétent et sympathique. Grand choix d'instruments de musique, sonorisation et matériel pour Djs, avec possibilité d'essayage. J'achèterai bientôt du matériel Dj dans ce magasin
• FredDey78.

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 18:37

  C'est un belle boutique avec des murs de guitares impressionnants et des salles insonorisées et tempérées (hygrométrie régulée) où sont exposées les guitares les plus chères (certaines dépassant les 3000€ voire les 4000) où l'on peut essayer les guitares de notre choix, tranquillement, avec ou sans ampli. Évidemment, possibilité d'essayer aussi amplis et pédales d'effets. Large choix, tout prix. J'ai trouvé la plupart des vendeurs plutôt sympathiques et compétant (d'où les 4 étoiles) sauf un, celui qui s'occupait justement du stand guitare, qui n'était pas très serviable ni aimable. J'étais en train de me renseigner auprès de lui au sujet des housses et étuis de guitares, il a juste répondu froidement à ma question et il est parti sans me renseigner, sans me montrer ce qu'il avait comme modèles. Il est parti sans me dire "excusez-moi, je reviens dans 2 minutes" ou "les seuls modèles que nous avons sont ceux-là, je vous laisse regarder". Il m'a juste laissé en plan alors que je venais de patienter déjà un grand moment qu'il ait l'air disponible (d'où les 4 étoiles et non 5) . C'est le genre de vendeur qui a les yeux rivés sur son écran d'ordinateur et ignore votre présence pour ne pas avoir à vous renseigner. Ce n'est pas correct. Les clients doivent passer avant. De plus, on est obligé de passer par lui car les prix ne sont pas affichés sur tous les produits. Si on doit patienter 1/4 d'heure pour obtenir un prix😕... Je n'ai pas eu mon renseignement, tant pis, j'irai voir ailleurs.🤷‍♂️
• Cédric.A

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 19:12

  Un choix assez fou, que ce soit en terme de guitares, d'ampli, de pédales, d'enceintes... Des produits très variés, difficile de ne pas trouver son plaisir. Il peut manquer un coin de revente d'occasion peut-être, je n'en ai pas vu ? Facile d'accès même en voiture, avec le parking en face du Ninkasi qui a toujours de la place
• Wendy.A

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:37

  La personne qui m'a conseillé dans ce magasin est plus qu'un vendeur. C'est sans aucun doute un vrai musicien confirmé. Il a su m'expliquer la difference entre differents modeles de clavier, de manière compréhensible pour les non connaisseurs. Il a été de bons conseils et a su prendre en compte mon budget en alliant la qualité de l'instrument proposé. Je recommande!!!! +++
• Marie-Christine.R

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 18:55

  Je ne connais pas le magasin. Mais j'ai passé commande d'une guitare un peu spéciale. Le vendeur a été au top. Calme, gentil, sympa, conciliant, à mon écoute, très professionnel. Il a rapidement trouvé les solutions que j'attendais.
• Fadi-Pierre.i

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 08:57

  Le magasin et l'ambiance sont chouettes, comme la plupart des vendeurs aussi, c'est pour ça que j'y suis revenu. Mais le jour ou j'ai fait de vrais achats (pour plus de 2000 €), j'ai été très mal conseillé par une jeune vendeuse absolument pas commerçante n'ayant aucune écoute du client et croyant tout savoir (à prirori la fille du patron qui était en stage). J'ai été mis très mal à l'aise et j'ai acheté du matos inadapté (carte son à deux entrées pour 4 instruments externes, alors que j'avais explicitement décrit ma config cible et ce que je voulais faire, et pris le soin d'envoyer moi un schéma de branchements pour m'assure que ça collait!). En plus il s'avère que la carte son bug et impossible de les joindre par tel avant de se déplacer (laissé sonner 5 minutes), car vu le mauvais souvenir laissé je préfère baliser le terrain avant de me déplacer et ne plus avoir affaire à la pseuso-vendeuse. Bilan : Service inégal voir catastrophique selon le vendeur. Choisissez bien votre vendeur, et vérifiez les informations ou conseils prodigués avant de les suivre.
• Siber.a

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:32

  Les vendeurs ne sont pas du tout proches du client et ne sont pas là pour donner des conseils.. Bassiste débutant, je demande des conseils pour ma première basse. Je suis planté dans un coin a essayer des basses premiers prix pour le vendeur mais largement au delà de mes moyens (pourtant indiqués au vendeur) sachant que je ne sais pas en jouer. Un magasin plus petit m'a beaucoup plus aidé !!
• Frédéric.D

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 14:09

  Le vendeur du rayon guitare n'a aucun intérêt pour les gens qui viennent acheter une guitare. Même avec la plus grande politesse, même avec un budget de 600€. Désespérant. Du coup je suis parti et je suis allé donner mon argent à Guitare Online ou les vendeurs sont autrement plus sympa.
• Mathieu.M

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 08:27

  Étant guitariste depuis mes 15 ans, j'en ai actuellement 33 et ce que je peux dire de ce magasin c'est qu'il concentre tout ce dont on a besoin, envie et ce que l'on désire. Le temps d'essai des amplis et guitares n'est pas limité et c'est un très bon point dans le sens où l'on peut vraiment prendre du plaisir pour se faire son avis. Un avis qui sera forcément équilibré et bien défini. Je recommande, équipe sympathique et dynamique, conseils judicieux au plus proches de nos attentes.
• Rominou.F

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 14:21

  Je suis arrivé pour des conseils sur mon premier instrument, sachant que j'avais déjà des idée en tête pour ce que j'aimerais avoir comme rendu. Résultat on m'as posé dans un coin avec 1 instrument sachant que je ne sais pas joué donc avoir un bon rendu impossible, aucun comparatif entre les instruments et en prime aucun conseil. Je ne recommande vraiment pas surtout que j'avais clairement l'impression de déranger le vendeur qui a préféré se rouler sa clope plutôt que de me poser la moindre question
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 09/03/2019 à 18:06

  Plusieurs fois que j'y vais, et à chaque fois je repars toujours déçu. Un seul vendeur pour le rayon guitare (qui est très froid, et qui court partout dans le magasin). Impossible de poser des questions, d'essayer l’équipement, car il n'y a simplement personne à qui demander. Dommage car le magasin est beau, avec apparament (car je n'ai jamais pu essayer..) un grands choix d'instruments et d'équipement. Résultat j’achèterais mon ampli sur internet...
• Typhaine.a

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 12:44

  Produits de qualité mais aucun service après vente. Commande de presque 500€ sur internet et un des supports muraux pour guitare arrive fendu, pas de problème je demande à ce qu'il me soit changé... Impossible, je ne recommanderai donc jamais sur ce site.
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 10:55

  Lieu génial ! Des guitares du sol au plafond ! Une déco industrielle, des vendeurs top !
• Ben.e

  2 / 5

  Le 25/11/2018 à 09:56

  Magasin avec un choix conséquent d'instrument. En revanche, cela fait plusieurs fois maintenant que je tombe sur un vendeur particulièrement peu concerné par la demande des clients et froid, après qui il faut courir pour avoir des réponses aux questions que l'on a posé (sauf peut être si l'on met vraiment le prix pour un instrument) . Dommage quand on considère qu'acheter une guitare est un chouette moment. Pour ma part, je n'y retournerai pas.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 16:12

  Un grand merci à Claude pour votre professionnalisme,patience et sympathie. Mon fils va être ravi de son cadeau d'anniversaire!Je tenais également à féliciter l'ensemble de l' équipe du magasin toujours agréable ,souriant et disponible même en cas de forte affluence. Boutique que je recommande ! Bonne continuation et sûrement à bientôt.
• Youssef.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 12:58

  L’entrée paye pas de mine mais stock important et impressionnant de guitares et d’amplis avec possibilité de vérifier le stock sur internet avant de se déplacer ce qui est utile quand on habite pas juste à côté comme moi. Plusieurs cabines insonorisées pour tester le matériel en toute tranquillité car le personnel laisse tout de temps d’essayer sans être intrusif. Personnel serviable et plutôt disponible. Facilités de paiement mais prix relativement élevés.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 14:59

  premier achat chez eux pour un piano électrique de scène. Carlos a été très disponible, il a passé du temps et a été de très bon conseil, très compétent. j'ai aussi essayé une basse, vendeur très sympa aussi. bref ce magasin a été une belle découverte. je recommande
• Jacques.

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 06:45

  Un magasin de musique immense. J'ai beaucoup apprécié la présence de salles isolées phoniquement pour tester les guitares sans déranger et sans la présence constante du vendeur. Il y en a pour tous les goûts. L'amabilité des vendeur est correcte, je comprend qu' en fin de samedi après midi on puisse être un peu moyen. D'ailleurs je conseille d'y aller plutôt en fin de journée pour éviter la foule.
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:05

  Grand magasin avec pas mal de choix. Le personnel est disponible (quand il n'y a pas trop de monde...), agréable et de très bon conseil! On peut tester le matos facilement, il y a plusieurs salles pour ça. Et avec un peu de bol on arrive même des fois à se garer pas trop loin pour charger un ampli dans le coffre de la voiture!