DARTY Limonest

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Raphaël.A

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:38

  Magasin grand avec du choix mais les vendeurs notamment au rayon electro sont peu nombreux et débordés, les temps d’attente sont vraiment trop long.
• Jerome.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:32

  Magasin null, aucuns vendeurs pour vous renseigner, ou se trouve les vendeurs, ben en train de discuter entre eux, tranquillou. A quoi ils servent ? Ben à rien. Je déconseille ce magasin.
• P'tit.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:09

  Caméra sport AKASO CAMÉRA SPORT BRAVE 7 LE NOIR CAMÉRA D'ACTION WIFI 4K 30FPS 20MP ÉCRAN TACTILE EIS 2.0 SOUS-MARINE 40M AVEC TÉLÉCOMMANDE ET 2 BATTERIES Je suis très content de mon achat. Excellente rapport qualité / prix. La multitude de fonction et le nombre d'accessoires fournis sont super. En la connectant à un ordinateur, vous aurez également une bonne webcam. Les couleurs sont vraiment bien rendues en extérieur, mais en intérieur il faudra avoir une bonne lumière. Les différents mode capture vidéo sont bien là : 720p, 1080p, 2k et 4k.
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:42

  ATTENTION ARNAQUE Téléphone acheté il y a plus de 6 mois, avec une offre de remboursement de 30€ sur l'assurance qu'on m'a fait prendre, et je n'ai toujours rien reçu malgré mes mail et appels. C'est vraiment lamentable !
• david.i

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:36

  Je suis retourné chez DARTY ce samedi pour acheter un lave vaisselle pour mon fils qui pourtant avait trouvé un très bon rapport qualité prix sur un modèle identique sur Internet ... Bref je lui ai expliqué qu' il fallait faire travailler les magasins car cela générait de l' emploi , le contact etc .. Pas convaincu par la vendeuse qui lisait simplement l' étiquette ( ce dont nous étions capable ) , le modèle disponible livraison 4 jours après jusque là cela " se passe" .. Livraison aujourd' hui , livreur moyennement sympa , aucune installation , lave vaisselle posé dans l' entrée .. Mon fils en panique me demande comment faire .. Ce n 'est pas ce que j'attends de DARTY et de ces livreurs ! Sinon je commande sur INTERNET et j' en ai pour mon argent et je ne mets pas de commentaire et d' avis GOOGLE ...Je reste à disposition pour échanger sur cette expérience client pitoyable
• stéphane.h

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:37

  commande passée pour l'achat d'un smartphone haut de gamme à plus de 1200 euros, avec un click and collect prévu pour la semaine dernière, message générique de retard, aucune explication, aucune visibilité, aucun interlocuteur après de longues minutes sur un 0800 surtaxé. Bref, expérience client nulle. Je ne vois même pas comment annuler cette commande!
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:50

  Vous recherchez le meilleur produit et le meilleur conseil ? C’est à Darty Limonest que ça se passe !
• Coraline.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:36

  J ai été reçu au sav dans un premier temps pour un appareil sous garantie qui sentait le brûlé . J ai repris le même appareil, J ai été extrêmement mal reçu par une caissière blonde qui avait l’air très agacé et prend les clients de haut. Mes questions avait l’air de l’énerver … Je pense qu’il serait temps de changer de métier Madame … Mauvais service je ne recommande pas
• Michael.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:57

  Une équipe très dynamique et un espace cuisine absolument magnifique !!!!
• Christine.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:06

  Personnel accueillant et professionnel J'ai eu mon renseignement tout de suite
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:25

  Magasin avec beaucoup de choix. En revanche la vendeuse nous ayant conseiller ne maitrisait pas réellement son sujet
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:42

  Beaucoup de choix très bel espace de vente équipe très agréable bravo
• emmanuel.h

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:53

  Personnel très très sympa . Toujours à l'écoute des ses clients .
• Jérémy.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:45

  Achat sur leur site web d'une machine à laver arrivé abimé Lorsqu'on appelle, ils nous renvois vers le vendeur tiers qui ne veut rien savoir ... Bravo le SAV Plus jamais d'achat chez eux, j'ai prévenu tous mes proches Faites très attention aux produits non vendus par Darty ! Aucune garantie !
• Century21.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:08

  De passage hier pour un climatiseur j’ai aperçu un petit nouveau en caisse qui débute félicitations car il a le sourire et très proche du client les habitants ici vont beaucoup apprécier ce genre de personne bravo pour cette nouvelle recrue et merci pour cette accueil en caisse
• Romain.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:54

  Le service client n’a meme pas pris la peine de reparer mon climatiseur mobile
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:37

  Vendeuse très hautaine !!!! Pas à l’écoute ! Je n’y mettrais plus un pied ! Venu pour acheter un aspirateur dyson du coup j’irai ailleur
• Dona.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 03:58

  Personnel non qualifié !!! Problème d’organisation Achats effectués Il faut ENCORE aller au service après-vente pour récupérer nos achats et attendre ENCORE une Perte de temps . Surtout que le vendeur Est occupé avec son client Il est même pas fichu d’appeler un collègue pour prendre le relais non faut attendre!! Sans rien nous dire alors que les autre vendeurs discute entre eux. ne correspond pas à « rapidité magasin à déconseiller . discrimination Pas chaleureux du tout !.
• yuanyuan.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:10

  Vendeur pro, chaleureux et patient, un service fluide et souriant, je suis très satisfaite de votre service et mon achat.
• Rémi.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:40

  Très très bon accueil et vendeuse qui maîtrise vraiment tous les aspects techniques de ses produits.Tres bon magasin
• Paul.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:36

  Nous avons testé Darty pour notre cuisine et nous sommes ravis. Ce ne sont pas des vendeurs mais des concepteurs de cuisines qui ne cherchent pas à vous vendre le plus cher mais le plus pratique et ce qui répond au mieux à votre projet. Un vrai service client à l’écoute du client… Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa gentillesse !!!
• Christine.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:40

  Très bien conseille, personnel à l'écoute, beaucoup de choix
• Leslie..

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:55

  Servies par Makram aujourd'hui pour une machine à laver, rien à redire ! Un conseiller qui a compris le budget et le besoin, et qui a été vraiment sport en nous arrangeant pour le jour de livraison du produit. Ne le perdez pas surtout, il n'y en a pas beaucoup qui ont le sens de la relation client comme lui !
• chantal.r

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:33

  Accueil magasin sans problème Par contre votre service technique a revoir Ne respecte pas les horaires annoncées Dommage on attend pour rien malgré les horaires donnés par téléphone A vous de voir pour résoudre ce problème
• Natural.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:06

  Superbe accueil, de très bons conseils de David spécialisé en nouvelle technologie. Bref je suis ravis de mon achat, je reviendrais chez vous pour mon prochain achat.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:23

  Vendeur très attentif, il a bien répondu à nos questions. Très bon accompagnement. Merci pour votre aide et les conseils !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:19

  Venu pour acheter un article pour écouler des chèques cadeaux, j ai constaté que l accueil est bien et personnel disponible.
• Bastien.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:43

  Achat effectué en ligne avec retrait au comptoir. Personnel accueillant et sympathique. À voir si le matériel dure dans le temps.
• Academia.u

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:24

  N'ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ DARTY!!!!!!! SAV inexistant. équipes incompétentes. ils pensent uniquement à vendre et surtout ils n'avisent pas que pour les réparations ce sera une galère sans nom!!!!! fuyez!!!!
• Jacques.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:06

  Une catastrophe. A fuir. Aucune prise en considération du client Pas d’écoute et incompétence notoire.
• blinc.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:21

  Très bien pour 1 fois il n'y avait personne donc très bien renseigné par le vendeur
• Frédérique.h

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:28

  Étant parti pour acheter un PC portable, nous demandons avant de nous déplacer si le produit est disponible, si le magasin prends les chèques culture et la réponse est oui. Mais une fois que le vendeur nous a fait le bon de commande et que nous voulons passer en caisse : grosse surprise on nous annonce que les chèques culture ne sont pas acceptés. Je leur montre les échanges ou on nous confirme que tout est Ok. Magasin très décevant, caissière dans le même esprit.
• Annick.l

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:57

  Magasin très réactif suite à problème d'installation d'un lave-vaisselle. Attendons la suite......
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:08

  Conseillers agréable qui savent vous guider lors de vos achats
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:34

  Le sav informatique pas top,plus de 3 semaines sans ordi, 2 rappels téléphoniques par le responsable promis non respectés, toujours en attente...
• Rose-Marie.E

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 03:35

  Je recommande vivement ce Darty, la responsable Maïssam a su gérer mon problème avec professionnalisme au SAV et en prime avec une grande rapidité. Un grand merci à elle et à Darty !
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:42

  Mme Maissam a très vite résolue mes problèmes suite a contrat Darty max,je remercie également le vendeur Christian pour ses renseignements éclairés.
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:02

  Merci à David qui a résolue mon problème rapidement. A l écoute et qui trouve des solutions efficaces dans l intérêt des clients. MERCI.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:28

  Tout ce qu'il vous faut ! Surtout équipe au top . Le meilleur Darty !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:22

  Accueil au top, disponibilité des produits et conseils au rendez vous
• Alexia.I

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:30

  Vente forcée : carte Sofinco Bonjour Après un passage chez Darty le 2/04/2022 pour un achat, on nous vends une carte de fidélité DARTY avec carte de crédit SOFINCO. Le vendeur nous indique aucun renouvellement tacite de cette carte et nous acceptons donc la carte de fidélité. En relisant le contrat, la carte est en renouvellement tacite. Nous allons donc exercer notre droit de rétraction
• jean-yves.O

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:39

  Nous avons acheté chez Darty une cafetière Delonghi, nous nous sommes déplacés sur ce magasin pour acheter ou commander des filtres acier pour notre cafetière expresso. Le rayon nous a dirigé vers le service SAV qui lui nous demandé de le faire nous même sur internet car plus facile. En fait pour éviter de le faire…. Nous avons sagement tenté de trouver notre article en vain. Nous avons donc était sur le site constructeur. Bravo Darty pour le service continuez comme ça et vos clients se détourneront de vous.
• Cynthia.o

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:40

  On a acheté une TV à 2000€, un mois après la dalle rends l'âme, un technicien se déplace et confirme que la dalle est bien fichue, qu'il a la dalle en Stock et revient la réparer le lundi d'après. Depuis c'est l'anarchie, personne n'est intervenu, le SAV est incompétent personne ne fait son travail correctement et nous raccroche au nez. Impossible d'avoir un responsable au téléphone. Même Aliexpress doit avoir un sav mieux que ça c'est honteux!!!! Des guignols !je ne suis pas prêt de racheter chez eux. Darty se sont juste des voleurs
• Catherine.

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:44

  Darty cuisine ! A éviter ! Cuisine commandée en octobre 2021 pour livraison février 2022 Démontage et enlèvement de la cuisine non prise en charge et pas de solution effective trouvée La cuisine est livrée et avant même qu’elle soit posée vous devez régler l’intégralité de la facture pose comprise - ce qui ne permet pas d’émettre des réserves sur le mobilier ou la pose en cas de problème Sur le choix du lave-vaisselle : lave-vaisselle Thompson série spécifique Darty qui corrode la vaisselle. Echangé au bout d’environ 2 mois après 2 interventions techniciens . Des livreurs sous-traitants de Darty sont envoyés et ne peuvent remonter la porte du lave-vaisselle encastrable Sur le choix de la hotte : le plan électrique fourni par Darty implique que la boîte de dérivation est implantée à côté de la hotte La longueur de la crédence est inférieure à celle du plan de travail La peinture tout juste refaite est abîmée lors de la pose. Le poseur effectue une retouche peinture sans même prévenir… Pas de réponse effective à mon courrier recommandé suite à ces difficultés depuis plus d’un mois ! Et comme vous pouvez le constater le directeur du magasin répond à cet avis que les sujets sont traités ! La méthode DARTY problèmes traités = problèmes enregistrés mais non solutionnés depuis 2 mois….
• G.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:13

  Super accueil, très professionnel. 10 sur 10 à mahylisse ( pardon pour l'orthographe). Très souriante. Très pro
• Rahmani.l

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:41

  Service financier au top, l’équipe est super agréable. Mention spéciale pour Maëlys qui a été d’une sympathie et d’une patience incroyable pour mon téléphone qui ne voulait pas ce rallumer 😅.
• roger.l

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 07:24

  Très satisfait par l’accueil de vos collaborateurs vendeurs ou service après vente.Une mention spéciale à Nicolas d’une grande patience envers les personnes âgées
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:31

  Après un souci lors de la 1ère livraison de notre frigo, merci à Maïssan qui a résolu notre problème et organisé la 2ème livraison.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:56

  Parfait accueil conseil et vendeur qui connaissent leur produits
• Timothé.e

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:39

  GALERE ABSOLUE MAIS FINI BIEN 22 FERVRIER j'achète un téléphone pas mal bo' prix avec une assira'ce pour bénéficier des bo's d'achats. LESQUELS et o' le dit pas et c'est écrit 'ul part seront livrés attentio'. Il faut attendre 1 mois. E'voyer il courrier et attendre ensuite 8 semaines. DEJA ça c'est pas dit et même le responsable le voit pas dans le contrat. Ok. SERVICE ASSURA'CE. honnetement. Mal reçu pas de professionnalisme incompétent. Résultat. Attentio'. 25 MAI soit plus de 12 semai's après j'ai ce que j'avais prévu. Vraiment. Ma que d'organisation. Le magasin est correct les produits aussi les fe's pros. Même s'ils ont pris un parti marketing à pour flatter la.clientele Huppée des monts d'or do't les valeurs sont parties.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:25

  Venu pour une prise en charge de matériel en vue d un diagnostic réparation, accueil agréable et professionnel où le technicien vous explique clairement les étapes. La suite au prochain épisode.
• Brigitte.i

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:55

  Beaucoup de vendeurs pour peu de clients. Avant c était l inverse les vendeurs n étaient jamais disponibles... Un juste milieu ???
• Jean.l

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:40

  Je me suis rendu dans ce magasin quelques minutes après ma femme . Une personne suivait ma femme qui déambulait dans les rayons Je me suis vite rendu compte que celui ci la suivait avec un regard obscène . Je suis resté à distance et celui ci la dévisageait de la tête au pied . Il avait un regard pervers et vicieux Ma femme était juste habillée en mini jupe collant talon. J ai demandé à un vendeur qui était cette personne et il m a répondu qu il s agissait du directeur . Quel belle image pour son équipe lorsqu on dirige un magasin. On verra si cet avis est publié
• coco.a

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:01

  Bonjour, Comme je n’arrive à joindre personne et qu’il est hors de question de passer par un numéro payant voici mon message: Premièrement, j’ai voulu acheter mi février des recharges de gaz sodastream. Je fais donc ma commande en ligne et me rend exprès dans votre magasin. Arrivé au drive un employé me demande si j’ai les anciennes cartouches et je lui dit que non. Il me dit alors sur un ton déplorable qu’il ne me donnera pas ma commande. Je vous passe l’échange avec cette personne..Ok je n’ai pas vu dans le titre du produit que c’était noté « pour échange » MAIS un rappel sur la confirmation de commande ne serait pas du luxe. Par contre la façon dont m’a parlé cette personne comme si j’étais la dernière des débiles est juste intolérable! Je suis donc partie sans ma commande et cette « charmante personne » m’a indiqué que je ne serait pas prélevé… j’ai tout de même par précaution annulé ma commande sur le site. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai vu que mon compte avait bien été prélevé et que Darty avait le plaisir de me transmettre ma facture… Je retourne sur mon compte Darty et je vois que je serais venu récupérer ma commande le 01/03, première nouvelle… Un service comptabilité injoignable, un numéro payant pour entendre un robot nous renvoyer sur le site et des vendeurs qui ferait mieux de se recycler dans le fromage de chèvre. Bref tout ça pour dire qu’il faut vite solutionner ce problème, soit me donner ma commande soit me rembourser. Dépêchez vous! Facture 26642972 Cordialement
• gaelle.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:31

  Super expérience ! Merci au vendeur Yacine pour sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme, c’était parfait ! Et merci également a Sara pour son accueil et sa bonne humeur !
• Johan.e

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:11

  Un grand merci à Maissam pour son suivi et son professionnalisme. Une réelle prise en compte du client, ça, ça fait plaisir ! J'ai souscris à darty max et on peut en avoir confiance 😉👌
• Maverick.o

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:48

  Je venais pour un retrait d’une commande malheureusement j’ai attendu 10 minutes qu’un vendeur vienne à moi alors que ce dernier m’avait vu et continuait de parler tranquillement avec un de ces collègue. Une fois pris en charge par le vendeur j’ai dû ensuite attendre 10 bonne minutes pour attendre dire « un collègue viendra pour votre commande ». Visiblement la définition de click& collect ne correspond pas à « rapidité. C’est dommage.
• Dr.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 05:52

  Mauvaise expérience au service après vente. Employés irrespectueux qui ne prennent pas la peine de vous écouter, qui vous prennent de haut. Mon produit est censé être arrivé, on m’explique que finalement non ( 20 minutes de voitures pour rien ) et que si je ne suis pas content et bien c’est la même chose …
• Nino.i

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:33

  Les personnes du SAV parfait ! Mais les gens de la réception du SAV un désastre un cours d éducation s imposent Monsieur Le directeur ! Le mépris du client pas top il peuvent ce défendre comme il veulent je suis un client me traiter comme un moins que rien après il sont surpris que le client les méprise le client rend ce qu’on lui envoi mépris = mépris gentillesse = gentillesse
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:14

  Tout le sérieux et le service après-vente de Darty. Très bon accueil et conseils. Prix compétitifs. Je recommande.
• Tom.h

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:38

  Magasin proposant beaucoup de choix et facile d'accès. Les vendeurs sont parfois difficiles à trouver, mais les conseils sont très professionnels. Le sav est plutôt compétant. Le service Darty max est très avantageux et réactif pour un prix abordable/mois. A réserver aux appareils hors garanties.
• Pascual.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:04

  Très beau magasin, personnel agréable et compétent, très belle expérience, au top
• E.d

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:43

  Je viens depuis des années dans ce magasin car c’est sur ma route , mais la ma dernière visite était de trop ! Je ne viendrai plus. Hier, je devais faire un devis d’ordinateur portable pour le travail donc je suis allé naturellement chez vous à Darty. J’ai été reçu avec beaucoup de méprise de la part d’une vendeuse blonde (hervé était écrit sur elle). Elle m’a répondu « Olalala » dépitée et m’a arracher la feuille des mains avec les caractéristiques qu’il me fallait sans écouter la fin de ma phrase. Elle était tout simplement énervée que je vienne faire un devis et pas acheter directement ! INCROYABLE ! C’est votre métier ! Choquée , je suis restée très poli et je suis partie car je ne comptais plus faire mon devis chez vous vu le niveau de professionnalisme de vos employés. J’irai donc toujours directement à boulanger au bout de la rue où nous sommes reçu par des PRO ! J’aimerais être contacter par le responsable.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:42

  Achat de plusieurs électroménager. Yassine, nous a guidé avec beaucoup de sérieux, bien renseigné et toujours avec le sourire. Je vous recommande yassine à 100%.
• Pétrel.m

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:01

  Le comportement des vendeurs est irrespectueux. Nous sommes venus acheter une fontaine, mis à part le service pas top j’ai été choquée en entendant le vendeur nous ayant conseillés aller se moquer de nous auprès de son collègue de l’accueil sans aucune gêne et ce devant mes yeux. Vu tous les commentaires négatifs il serait temps de faire le tri au sein de vos employés.
• Bruno.u

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:12

  Déçu par le niveau de compétence des vendeurs. Je venais dans un but simple être conseillé par un vendeur pour un achat d un aspirateur vapeur, malgré leur certitude de connaître le produit on me soutient que l aspirateur vapeur n aspire pas! Après quelques minutes, et une consultation sur internet le vendeur a reconnu que l aspirateur vapeur aspire bien! Je me suis senti rassurer et en confiance avec ce vendeur !!!!
• laurent.E

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:41

  Un peu déçu car il est compliqué d avoir un vendeur et surtout nous étions les uns contre les autres merci covid
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:29

  Grand choix de produit Et personnel qualifié. Cela change d'autres magasin ( boulanger par exemple)....
• ren.u

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:59

  J'y est trouvez ce que je souhaitais, les vendeurs ne vous sautent pas dessus mais son présent très rapidement lorsque vous avez une question, n'insiste pas des heures avec des assurances pour les produits ou autres, agréable et efficace. Très bonne expérience
• Mas.k

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:31

  Après avoir acheté 3 pc chez Darty un à Marseille 1 à Valence et le dernier en date ici à Limonest... C'est plein de vices cachées ! Les batteries sont mal entretenu pour les modèles d'exposition et sur certains modèles neuves, elles se déchargent d'elles mêmes... Après plusieurs calibrage. Notamment non testés avant leurs mises en ventes donc il y a des incompatibilités et des bugs aux niveaux des pilotes (AMD, Intel, Nvidia etc) Attention aux virus déjà pré-installée,sur les pc portables j'ai supprimé les logiciels inutiles (mcafee, Norton etc...) puis une bonne mise à jour de Windows defender pour lancer un scan, et découvrir qu'un malicieux virus était dans le pc sans rien faire d'autre... 🙄 Beaucoup de choix et beaucoup de vendeur professionnels qui vont vous aimer, si vous savez déjà ce que vous ne voulez pas, à partir du moment ou vous roucouler et que vous battez pas des ailes en voyant le prix à la sortie 😉🕊️💸 (commentaires censuré une première fois)
• magali.e

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:19

  Chef des ventes condescendant. Nous avons acheté 2 téléphones. Nous demandons une petite remise. Réponse faite : ouhlala oui 2 téléphones, de quoi mettre du beurre dans nos épinards. Si nous ne faisons pas un achat à 10k, nous ne sommes donc visiblement pas assez bien pour être considérés comme clients respectables. Le ton de voix, l'attitude était vraiment déplorable et c'est bien regrettable.
• Damien.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:06

  3 fois dans le magasin, 3 fois des vendeurs dérangeant. Un qui me "force" à acheter en mettant sa main devant la machine CB en me disant "Vous êtes sur de pas vouloir ça ?" alors que ça fait 10 fois que je lui dis que non. Les vendeurs avec le masques sous le menton. Et la les vendeurs qui se chamaillent dans le magasin et qui me marche dessus. C'est trop, allez chez boulanger ils sont plus pros.
• Philippe.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:45

  Les explications données par le vendeur, puis par la conseillère sur le paiement 3x fois sans frais ne sont pas claires, on rentre dans un engrenage administratif mêlé de contradictions, soyez attentif, si vous pouvez faire autrement, laissez tomber !
• Nana.S

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:04

  Très bien servis par Alexandre. Nous sommes ravis des conseils rapides et efficaces avec beaucoup de sympathie pour nos achats de téléphones fixes et mobiles et de la caméra sportive. Merci !!
• Audrey.A

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:45

  Je suis venue dans ce magasin par obligation, l'article que je cherchais n'étant disponible qu'à cet endroit. Ce fut une expérience horrible. Pas de conseil ni de discussion avec la vendeuse, nous avons payé à une borne cachée dans un coin de rayon. Par contre avant paiement la vendeuse à bien pris le temps d'essayer de nous refiler la nouvelle escroquerie Darty a savoir Darty max (pour les curieux allez lire tout le détail de l'opération sur leur site, Darty a trouvé le moyen de gagner allègrement de l'argent sur votre dos sans rien faire!). A la fin il faut aller retirer son article au stand adéquat en sortie, là encore quasiment pas de contact humain, on m'a scanné mon ticket de caisse derrière une grande vitre en plexi, on me ramène mon colis et "au revoir du balais". Qu'est ce que je vais être contente de retrouver Boulanger pour mon prochain achat !!!
• Lolotte.l

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  Le 16/12/2021 à 22:47

  Mon achat date de février 2021, dans un des darty (moulins 03) quand on fait appel au SAV. Là y'a plus personne. Mon aspirateur balai tombe en panne, y'a un peu plus d'un mois. Résultat, mon aspirateur balai retourne au SAV. Ils m'ont remis un autre, dans un sale état. Alors, que le mien a seulement 9 mois, donc, quasi neuf. Bref, furieuse après le SAV.
• philippe.a

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  Le 30/11/2021 à 12:14

  Vendeur un peu trop optimiste j'ai commandé un produit il me l'assuré pour le lendemain le lendemain colis toujours pas là dur très déçu du service
• Lydie.'

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  Le 30/11/2021 à 10:00

  1heure 30 à Darty pour faire un 4fois sans frais pour un pc à 400 euros....... si j'avais su je l'aurais acheté cash, ce que j'ai proposé à la caissière ( très sympathique) qui peinait à faire le dossier ( elle s'y est reprise à 2 fois)....mais on ne pouvait pas faire machine arrière apparemment...j'ai perdu ma matinée.... dégoûtée...
• Fidji.i

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  Le 21/11/2021 à 19:18

  Pour la conception d'une cuisine fuyez! rien ne va! ils sont formés en 10 jours sur un PC et se disent cuisiniste placard sur mesure qui ne s'ouvre pas mauvais plan de travail 3 mois d'attente pour le avoir le bon mauvaise bonde de pour l'évier ... ils sont tout simplement incompétents allez en face chez des professionnel.
• Brieg.l

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  Le 18/11/2021 à 17:14

  Une catastrophe ce magasin. Plus aucun lien humain, un SAV désastreux. Adieu le 100% satisfaction, bonjour le 100% pigeon Je modifie mon avis pour simplement vous dire que la réponse que l'on m'a apporté est un simple copier-coller pour toutes les personnes à qui ils ne peuvent pas apporter d'argument (cf : réponse ci dessous) Autant vous dire qu'ils ont bien compris comment ça fonctionnait le numérique !!! "Bonjour Didier Stale, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à me contacter directement pour que nous en discutions plus en détail et que je puisse transmettre directement vôtre demande à la personne concernée. Bien à vous. Franck, Directeur du magasin" Boycott de tous ces hyper magasins sans humanité ! D'ailleurs Mr Franck, on fait comment pour vous joindre sans payer 0,40€/min ?
• dan.

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  Le 12/11/2021 à 20:46

  un conseille n'acheté jamais un HUAWEI sinon faut savoir que vous l'acheté sans garantie. ma batterie HS encore sous garantie on ma refusé la garantie sous prétexte qu'il y avait des micro fissure sur la coque dégoutté a jamais de ce magasin
• Didier.t

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  Le 05/11/2021 à 10:23

  J'ai mis une étoile par ce que j'ai peu pas mettre zéro. Aucun respect pour le client. J'ai eu un souci avec une télévision qui a durée plusieurs mois , Deux mois et demi exactement aucune proposition pour nous dépanner d'une télévision pendant ce temps donc la déjà souci. Une fois préparé ont nous a dit que le directeur du SAV de Limonest, aller nous contacter pour faire un geste commercial, en effet il a téléphoner une fois en laissant sont numéro de téléphone sur le quel j'ai appeller au moins 50 fois pour pas dire 100 fois sans jamais avoir quelqu'un qui répond. Je me suis déplacé sur place soit 50 km de chez moi,un vendeur nous à dit nous passerons un message à Mr ........ le directeur et toujours aucune nouvelle cela dur depuis le mois d'août. C'est inadmissible aucun professionnalisme envers sa clientèle surtout pour un directeur.
• Evadam1902.u

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  Le 04/11/2021 à 20:53

  Darty mérite sa très bonne réputation. Accueil parfait : en ce qui me concerne, j'ai eu affaire à Alexandra, qui a été à l'écoute de ma demande ! A conseiller les yeux fermés.
• GABRIEL.A

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  Le 10/10/2021 à 12:35

  Un peu déçus par le transfert du dépôt des "déclassés", nous nous dirigeons malgré tout vers le magasin . Pris en charge dès notre arrivée par Macar, nous exposons notre problème de lave linge qui semble insoluble ! Après maintes hésitations de notre part, Macar tout à son affaire, nous donne satisfaction. Bravo au personnel Darty qui ne se laisse pas décourager par un "bug" informatique persistant.
• Ced.n

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  Le 26/09/2021 à 00:06

  Attention à l'arnaque avec la proposition soit disant intéressante d'une offre promotionnelle lors d'un achat avec LE partenaire de Darty : Engie. Le vendeur nous a menti sur l'offre en nous cachant le fait qu'il modifiait notre contrat en cours chez Envie en nous disant que cela ne changerait rien. Une honte et des procédés malhonnêtes pour une grande enseigne comme Darty. Nous allons être obligés de résilier ce nouveau contrat non souhaité qui nous coûte bien plus cher. C'est de la vente forcée !
• Alain.a

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  Le 09/09/2021 à 17:36

  Très bon accueil et personnel compétent. Bonnes informations concernant le véhicule Citroën Ami qui est vendu par Darty.
• j457.e

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  Le 07/09/2021 à 09:57

  Déçus.... Nous étions obligés d'acheter dans votre magasin suite à une reprise de notre appareil non réparable (alors qu'il avait seulement trois ans...) Il faut aller chercher le vendeur, lui arracher les mots pour avoir des informations, la vente a du durée en tout et pour tout minutes pour un frigo valant 500€... Pas de confirmation de livraison du livreur. Les livreurs ne portent pas de masque, aucun geste barrière appliqués alors qu'ils viennent a domicile. Et en plus de sa ils ont le culot de nous envoyer un message deux minutes avant l'arrivée nous demandant de porter le masque de respecter deux mètres etc,, alors qu'ils ne le font pas eux même. Vraiment déçus ...
• Renaud.i

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  Le 16/08/2021 à 14:38

  Attention ils laissent les promos affichées alors que les dates sont dépassées…. Très pro et très commerçant ça… Le responsable m’a simplement dit qu’ils avaient le droit à partir du moment où les dates étaient en tout petit sur la promo…. Bravo pour cette belle mentalité commerçante….
• Zoulette.

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  Le 13/08/2021 à 15:33

  Excellents vendeurs et conseils au rayon télévision, je suis plus que ravie de mon achat. On ne le dit pas assez quand c'est bien et dans ce cas il faut le souligner !
• Flo.

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  Le 11/08/2021 à 15:24

  Nous sommes venus pour un appareil électroménager et la vendeuse en savait moins que nous et avançait des arguments qu'elle découvrait au fur et à mesure sur l'emballage du produit. Nous sommes partis chez Boulanger ou nous sommes tombés sur un vendeur qui connaissait sa gamme, ça fait toute la différence.
• Pascopale.

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  Le 04/07/2021 à 10:55

  Surréaliste !!! le 30 juin 2021 mercredi matin je vais à darty pour acheter une tour d’ordinateur, un vendeur me propose de me conseiller j'accepte, il me propose une tour selon mes besoin, mais très vite il m'invite a le suivre car il à une proposition comme bon client a me faire, me vendre une garantie 20 euros par moi, je lui que je ne suis pas intéressé, mais il insiste lourdement encore et encore et ce malgré mon refus répété, je suis agacé et lui fait comprendre, je ne veux pas pour la énième fois de votre garantie 20 euros par moi je suis la pour une tour et rien d'autre ! Finalement et agacé, il me quitte, et je part sans ma tour !!! ce vendeur ne voulais que me vendre sa garantie avant tout, résultat darty à perdu une vente, et je ne suis pas prêt d'y retourner, j'ai du coup trouvé mon bonheur ailleurs.
• Ady.

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  Le 14/06/2021 à 15:52

  Grand magasin avec beaucoup de modèle en exposition. Personnel agréable, aimable et souriant. Les vendeurs sont à disposition des clients. Ne pousse pas à l'achat absolument.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 20:53

  Une grande enseigne comme Boulanger, j'y suis allé avec une autre personne pour comparer un produit. Personnellement j'ai une carte de l'enseigne Boulanger, mais j'en ai profité pour me renseigner sur les montres connectés, le vendeur en possédait une qu'il portait sur lui et ma fait part de sa connaissance professionnelle et personnelle... j'ai apprécié l'échange... et au vue du montant et des besoins spécifiques, je ne regrette pas dit être allé. C'est un point que je dirais, positif.
• Julien.s

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  Le 16/02/2021 à 10:30

  ATTENTION TRES DANGEREUX. Je viens de recevoir ma trottinette DUALTRON MINI que j'ai commandé sur le site BACK MARKET de l'enseigne Darty Limonest. Hélas c'est un échec complet. J'ai voulu tenter l'occasion en me disant que c'était mieux de recycler du matériel sachant qu'il était écrit trottinette en très bon état. Pour une machine bonne pour la poubelle 649€ cela fait beaucoup trop. En effet au moment de la réception tout semble parfait le colis est excellent état, rien ne semble anormal. Je signe donc le bon de livraison. Le mauvais rêvé commence alors, au moment du déballage. Premièrement la trottinette est sale et rappée sur tout un coté, il n'a même pas été donné le moindre coup de chiffon sur la machine. Deuxièmement la trottinette est débridée ce qui est formellement INTERDIT ET DANGEREUX le compteur indique 61KM/H la roue à vide. Et pour finir le bras oscillant est cassé en deux heureusement que personne n'a utilisé cet engin de MORT. Je pense que personne n'a contrôlé cette machine avant son envoi ce qui est très grave pour une enseigne comme DARTY. J'espère qu'une solution sera trouvé ou un remboursement car cette situation est intolérable de votre part. En attendant votre réponse je préfère penser que c 'est une erreur de colis et que nous allons trouver une solution très vite .
• Dzine.r

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  Le 28/12/2020 à 18:50

  Bien dans l'ensemble, mais très très long lorsque l'on fait un paiement en trois fois. Beaucoup de monde, une seule personne pour nous recevoir... Plusieurs clients assis, quatre sur un banc d'attente: La distance d'1 mètre n'est pas respectée pour le Covid, et l'attente est longue ! Dommage ! Les personnes qui nous conseillent en magasin, ou en caisse sont polis et agréables.
• Jean-Pierre.

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  Le 12/12/2020 à 14:59

  Toujours à l'écoute de vos clients et très professionnel. Je suis passé pour un souci de forfait et très réactif la responsable m'a géré cette situation très rapidement. Alors je remercie la responsable de son professionnalisme et je conseille vivement le darty limonest les yeux fermés. Toujours content du service client.
• F.O

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  Le 12/08/2020 à 15:14

  Pas du tout sérieux comme entreprise. Commande annulée sans explication et bien sûr si on veux le bien il faut payer plein tarif et adieux la promo de la commande. Je change d'avis et votre enseigne vient de perdre un client qui été fidèle.
• Chrystelle.

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  Le 27/01/2020 à 17:54

  Une expérience déplorable. Je viens pour acheter une cafetière percolateur déjà repérée semaine dernière. Je la demande à un vendeur…. Et c’est parti ! Il veut remettre ma carte fidélité à jour pour me faire bénéficier de point , pourquoi pas ? Finalement l’opération qui devait durer 2 min dure dure …je termine au guichet des cartes où il faudrait encore attendre 15 minutes … et je passe l’argumentaire forcé sur la nouvelle carte Darty. Au final il est 14h10 je suis en retard , on me dit que je n’aurai qu’à revenir lundi le temps de mettre mon dossier à jour !! Je rappelle que je venais juste pour acheter une cafetière percolateur au comptant et que je suis repartie sans, car trop dépitée . Dommage ! moi et mon époux sommes des clients fidèles et je vais prendre le même article mais ailleurs ! Où est passée la qualité du service ? L’écoute du client…. C’est bien la 1ere fois que je rentre pour acheter un article de dispo et que je sors 30 min après sans mon article tout ça pour me vendre une carte ou réinitialiser l’ancienne, ce qui m’était complètement égal !!!!!
• Charlie.

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 06:39

  Espace cuisine magnifique! Des concepteurs très compétents et accueillants.
• Cedric.i

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  Le 08/12/2018 à 17:12

  Top, accueil magasin excellent. Équipe ultra sympathique.