E.Leclerc Brico
- 3.3
- Magasin de bricolage
- Chaponnay
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A propos de : Magasin de bricolage E.Leclerc Brico à Chaponnay
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Recyclage :
Ampoules
Piles
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de bricolage, Marchand.e d'articles en fer, Magasin de peintures, Magasin d'outillage, Menuisier,
Les derniers avis :
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Eric.O1 / 5Le 21/07/2022 à 11:45
Très mauvaise gestion des stocks sur des produits standard (PVC diamètre 100, raccords plomberie, ciment,...) Attention à certains prix bas justifiés par des produits CE mais non NF : Tube pvc plus fin, ciment 1er prix CE et non NF (alors qu'à l'ouverture du magasin le 1er prix était bien NF à 6€) Catastrophe ... Il serait bien d'embaucher un professionnel du bâtiment pour reprendre en main tout ca...
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Pierrick.O2 / 5Le 08/07/2022 à 06:06
J’aime beaucoup le magasin Leclerc sport/culture/brico, mais malheureusement, je constate que l’accueil en caisse se dégrade régulièrement. Je suis passé hier au magasin. En caisse, comme souvent, c’est moi qui ai du dire bonjour en premier, l’hôtesse me répondant avec le minimum syndical. Étant intéressé par la carte Leclerc, l’hôtesse m’a rapidement indiqué qu’elle ne pouvait pas la faire elle même et qu’il fallait demander à l’accueil du magasin. Dommage. J’ai rapidement jeté un coup d’œil à l’accueil du magasin: complètement vide. Personne. Lors de mes visites précédentes, quand l’accueil est en fonction avec ses hôtesses présentes, elles discutent entre elles et ne sont pas toujours très avenantes. Messieurs et mesdames les responsables: vous avez ici un magasin vraiment très agréable, que ce soit au rayon culture, sport ou bricolage, mais il dommage que vos employés soient aussi peu enthousiastes. Dans les commerces, le bonjour et le sourire des hôtesses ne devraient pas être une option. Je continuerai à venir car j’apprécie le magasin mais l’attitude de certains employés est à revoir et n’est pas à la hauteur.
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thierry.a1 / 5Le 28/04/2022 à 14:08
A Une seule caisse ouverte pour 40 personnes qui attendent .l autre caissière assise à ne rien faire. Heureusement Amazon est la
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Laurence.i1 / 5Le 04/04/2022 à 18:56
J'ai acheté un compresseur le 17/12/21. (Compresseur courroie bi cylindres). Le 23/03/22 je ramène le compresseur car il y a un cylindre qui aspire et le second qui refoule. A ma surprise le vendeur me dit que c'est normal. Je lui explique le fonctionnement du compresseur et effectivement il approuve. Mais d'après son responsable vu que le compresseur se remplit (mais 2 fois moins vite que prévu) il n'y a pas de prise en charge par Leclerc (sans même consulter le fabricant du compresseur). Je demande à voir le responsable et on me répond qu'il sera certainement en réunion pour ce genre de problème.
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Eric.a4 / 5Le 28/01/2022 à 12:23
Magasin de proximité où on trouve presque tout au niveau bricolage je recommande
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Olivier.r3 / 5Le 27/01/2022 à 07:43
Hélas les prix ont flambés,et il y a des ruptures de stock dans les rayons, sur les produit les plus standards.
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djamel.o2 / 5Le 26/01/2022 à 08:29
J'aime beaucoup ce Leclerc mais quand il y a un catalogue avec des promotions et que les produits sont tous disponibles ,on vous annonce que le catalogue est annulé sachant que si vous allez sur le site Leclerc Chaponnay le catalogue est toujours présent. Donc pas de promos et déplacement inutile
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sandy.s1 / 5Le 26/11/2021 à 12:11
Tout à fait scandaleux Un seul vendeur un samedi pour aider dans les rayons 80% du magasin n'est pas en stock d'après lui. Nous faisons l'effort de faire une commande livrable sous 2 à 3 semaine et au bout de 5 semaine la seule chose qu'on peut nous dire tantôt on appel le fournisseur promis la commande arrivera dans une semaine et tantôt on a pas pu contacter le fournisseur a par nous prendre pour des billes on se demande bien à quoi servent l'équipe des stock et livraison. 1 étoile uniquement pour la gentille dame à l'accueil
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Nikkos.i4 / 5Le 23/11/2021 à 15:25
On trouve "presque" tout !!
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Serge.o4 / 5Le 22/10/2021 à 19:57
Grand choix et très facile d'accès. Manque quelques vendeurs,.
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mireille.u4 / 5Le 22/10/2021 à 19:13
Ont trouve tout se qu'on veut bien
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Nath.M3 / 5Le 06/10/2021 à 16:22
Faire attention pour certains articles les prix en caisse ne sont pas les prix affichés dans les rayons (bricolage mèches à bois....)
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pat.94 / 5Le 29/09/2021 à 20:54
Magasin de bricolage de proximité pratique. Je recommande.
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Joelle.u4 / 5Le 26/08/2021 à 15:45
Pas de charbon de bois alors qu'il y a encore des beaux jours.
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CONTACT8369.o5 / 5Le 29/07/2021 à 06:45
Très surpris et satisfait de la compétence du personnel qui m'a orientée dans ma recherche.
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Sylvie.o4 / 5Le 24/07/2021 à 10:56
Bien fourni. Vendeurs assez disponibles.
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Alexia.u1 / 5Le 24/07/2021 à 10:50
Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile au vu de mon expérience dans ce magasin. J'y étais déjà venu plusieurs fois pour de petites choses et je m'etais déjà rendue compte que l'on doit tout chercher par soit même dans ce magasin, que ce soit les prix ou avoir des informations que les vendeurs lisent au final sur la boîte, tout comme nous. Dernièrement j'ai fait des achats plus importants et je me suis rendue compte une fois chez moi que la boîte à l'intérieur était ouverte et l'article endommagé. Les sachets étaient tous ouverts et le carton rescotché à la main, preuve d'un premier achat. Les articles sont donc remis en rayon sans avoir au préalable étaient revérifiés. Je vois dans les commentaires que d'autres personnes ont vécu des expériences similaires. Le comble de tout c'est le fait de n'avoir eu le droit qu'à un avoir en venant rendre l'article, avec un manager assez exécrable qui dit que c'est comme ça chez eux, soit dans l'illégalité. Je ne parle même pas du fait que l'on achète certains articles en expo du type un lavabo, et que l'on a aucune réduction alors que l'on a ni boîte ni rien. Étant déjà au niveau de la caisse, j'ai tout de même fait l'achat en question mais ça reste regrettable. J'ai donné plusieurs chances à ce magasin, je ne reviendrais plus
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christian.u5 / 5Le 22/07/2021 à 10:47
Très bien
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Clément..5 / 5Le 20/07/2021 à 17:59
Magasin propre et bien achalandé. Personnel en rayon pourrait être accueillant.
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Clovis.a1 / 5Le 15/07/2021 à 15:46
Je suis venu acheter un lampe de salon dans ce magasin. après peu de renseignement celle que je décide d'acheter est en rupture de stock (comme je trouve pas mal d'article dans ce magasin). j'en trouve finalement une a 45e qui me plait bien. Mais surprise celle ci coute finalement 79.99 mais je la prend quand même. Une fois chez moi je commence a ouvrir le carton qui apparemment avais déjà été ouvert la pied de la lampe était cassé et a surement été rendu et re mis en rayon. je demande donc un remboursement parce que oui j'ai payé lampe + quelques ampoules de secours 113.77e, mais on m'annonce que l'on me fera QUE un avoir que je refuse au début car je ne veux plus rien acheter chez vous étant donné la qualité médiocre de mon achat mais non on m'annonce que je n'ai le droit que a un avoir ou a un échange pas de bol elle n'est plus disponible et vue le tête du carton cela doit faire un petit moment . alors Conformément aux articles L 211- à L 211-14 du Code de la consommation, un professionnel a l'obligation de livrer un bien en conformité avec le contrat de vente conclu. Si un produit acheté en magasin présente un défaut, la garantie légale de conformité du vendeur peut être actionnée dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat. Dès lors, le vendeur devra réparer ou remplacer le produit acheté. Dans l'hypothèse où l'échange et la réparation ne sont pas possibles, l'acheteur pourra se faire rembourser le bien intégralement ou bien le conserver et se le voir rembourser partiellement (articles L 211-9 et L 211-10 du Code de la consommation). La garantie légale de conformité pourra même jouer si le magasin a spécifié dans son règlement la mention "ni repris, ni échangés, ni remboursés". un avoir n'est pas un remboursement vue que je ne suis pas libre de le dépensé ou je le souhaite. J'ai prit cette avoir car la pauvre dame et sont collègue a la caisse n'y peuvent rien, ils ont un boulot et exécute les ordres. Bon courage au employés parce que ca doit pas être facile tout les jours. Je me permets de répondre a votre réponse ci dessous 1: vos client sont content des avoirs ? Ou vos client n'ont pas le choix ? Il y a une différence entre les deux. Parce que un avoir de 113€ ca reste 113€ dépensé dans votre magasin et pas ailleurs c'est clairement du vol 2: jamais vous allez remettre un article défectueux en rayon? Du coup vous dites que je ment ? C'est vrai que l'encoche en plastique qui a été coupé par un couteau venais d'un défaut d'usine tien! 3 : elle n'était pas a 45€ certe mais avez vous vérifié vous même la mise en rayon catastrophique j'avais l'impression a certain rayon d'etre dans une brocante a chercher des articles ranger n'importe ou ! Mais attention ce n'est pas la faute de vos employés en rayon tout ca mais bien du management
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Chloé.u1 / 5Le 15/07/2021 à 11:22
Attente franchement longue pour avoir la personne responsable de la découpe (20min sans exagérer). Cette dernière nous explique que chaque trait de coupe coûte 1 euro et que la totalité de la planche est facturée même si seul un petit morceau nous intéresse. Concept assez étrange pour un atelier découpe soit mais à la rigueur chacun fonctionne comme il le souhaite. Le vrai problème vient du fait qu'à aucun moment le mode de fonctionnement et les tarifs sont expliqués (ce n'est pas faute d'avoir cherché pendant l'attente). Grosse déception, nous ne reviendrons plus.
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Fred.o4 / 5Le 09/07/2021 à 11:23
Grand choix et des prix Leclerc.
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Derrick.e1 / 5Le 06/07/2021 à 13:25
Responsable exécrable et irrespectueux, refusant de me reprendre un article complet et non endommagé avec son ticket de caisse à 7,49€ cense être compatible avec les battant de toilette plastiques et métal. Vous venez de perdre un bon client qui rénove 2 maisons, je comptais vous prendre tout les articles dont j'avais besoin tanpis j'irai ailleurs.
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Sylvia.e5 / 5Le 01/07/2021 à 09:51
Buongiorno, comme toujours bricolage Leclerc 👌👍 les 2 vendeurs ce matin 01/07/21 au rayon électricité, tuyau, outillage,radiateurs élec SDB. Ils ont été très disponibles/patients/souriants/polis pr mes multiples demandes ( malgré leur mise en rayon qu'ils effectuaient). De plus, ils ont répondus efficacement. Quand à la caissière 👌🌸 je remercie cette dame souriante de sa gentillesse et bienveillance pr avoir mis 1 maxima de bricolages dans la mallette achetée aussi pr être moins encombrée après au vu de tt ce que j'avais à transporter.... 😌 ( Cela s'appelle de la réflexion & du bon sens 👍) Et pr finir l'agent de sécurité très poli et souriant qui m'a obtenu 1 chariot à l'entrée ( aucun sur le parking). Bref, c'est plaisant d'avoir le personnel agréable et serviable, ma journée démarre ensoleillée 🌞🤗. Grazie mille ❣️
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franckjoel.c5 / 5Le 24/06/2021 à 16:06
Magasin très propre Prix un peu haut
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Bruno.e5 / 5Le 12/06/2021 à 07:50
Equipe sympa et de bon conseil
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charles.n5 / 5Le 28/05/2021 à 16:40
Chercher pas il y a pas mieux
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Véronique.H3 / 5Le 25/05/2021 à 21:07
De manieres récurrentes les produits à en.promotion sont rarement disponibles et pas possible de les commander ni de les réserver . Des produits normalement toujours presents en rayons et en approvisionnement courant ne sont oas remis en rayon - pas moyen d obtenir une date potentielle de livraison . Les vendeurs vous suggèrent même de vous approvisionner ailleurs comme cela fait plus de 6 semaines qu ils vous annoncent qu ils devraient les recevoir sous 15 jours ! Mauvais étiquetage des prix ou absence des info de prix . Besoin de courir régulièrement au scan en libre service car même votre appli ne fonctionne pas pour ces produits non étiquetés clairement et vous affiche joyeusement "Ouuuups" Dommage car cela gâche clairement le gout du plaisir alors que cette enseigne et ce magasin aurait tout pour être attractif avec certains de ces membres qui ne demandent qu à rendre service aux clients potentiels que nous sommes. Je vous invite à vous y rendre et à vous faire votre avis .
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Celine.a2 / 5Le 18/05/2021 à 14:51
Magasin de bricolage où les vendeurs vous servent uniquement si les produits sont accessibles. Je voulais des granulés de bois et la seule palette disponible était en hauteur et pour la descendre il fallait déplacer du matériel au sol, je demande à un vendeur qui n’ayant à mon avis et sûrement pas envie me certifie que sur cette palette il n’y a pas de granulés même s'il dit lui-même qu'il ne sait pas ce que c'est alors que d’en bas on voit bien que c’est les granulés que je veux. Incroyable tant de mauvaise foi pour ne pas se fatiguer. Dommage j’irai ailleurs
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ERIC.E3 / 5Le 12/05/2021 à 18:06
Le prix du sac de 25kg de sel d'adoucisseur est le moins cher de l'agglomération lyonnaise. Le reste des articles est à peine plus cher mais la proximité, la diversité des produits, la serviabilité du personnel ne mérite pas d'aller bouchonner et s'entasser dans les enseignes habituelles proches de la RN6. Seul petit bémol, une des personnes côté bâti (accès voiture) est fainéant et avare en renseignements.
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J.e2 / 5Le 12/05/2021 à 14:57
Très cher... 560 euros un spa gonflable?
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Jeanisa.i4 / 5Le 30/04/2021 à 11:56
Prix correct.personnel a l écoute.bien.
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tytyco.14 / 5Le 15/04/2021 à 18:21
Bon rapport qualité prix.
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Pascale.a1 / 5Le 05/04/2021 à 07:43
Hôtesse d'accueil odieuse qui se permet des remarques déplacées. J'encourage vivement son directeur à lui faire suivre une formation sur l'accueil et le sens commercial.
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thery.a1 / 5Le 26/03/2021 à 12:51
Les prix affichés en rayon sont jamais les mêmes en caisse, toujours plus cher évidemment. Incompétent ...
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nath.a5 / 5Le 24/03/2021 à 15:32
J'aime beaucoup cette enseigne , en plus il n'y a pas trop de monde c'est top !!
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Jean-François.e5 / 5Le 22/03/2021 à 16:58
Il y a toujours ce que je cherche.
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The.n1 / 5Le 15/03/2021 à 10:48
Magasin signaler ouvert faut je me suis déplacé et surprise une affiche est mis sur les portes comme quoi suite du gouvernement le magasin est fermé jusqu'à nouvel ordre.
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Franck.a1 / 5Le 06/03/2021 à 15:50
Dommage de ne pas avoir signaler sur google que le magasin est fermé ce samedi 6 mars
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Jean.o1 / 5Le 06/03/2021 à 07:03
Nouvelle escroquerie à Leclerc Brico le sac de ciment passe en 25kg pour le même prix que le 35kg soit 5,40eur anticipez vos achats et passez chez le concurrent à 3,90 les 35kg... ouvrez les yeux
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Veilleur.e5 / 5Le 05/03/2021 à 13:35
Endroit complet bien présenté les produits bien mis en valeur .
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Marc.a4 / 5Le 02/03/2021 à 11:54
Beau magasin clair et bien achalandé.
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RAYMOND.s4 / 5Le 25/02/2021 à 13:06
Le magasin est bien achalandé. On y trouve ce dont on a besoin !
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Red.h5 / 5Le 21/01/2021 à 15:10
Grands choix de décorations intérieures comme extérieures, luminaires, papiers peints, carrelages, nourritures & accessoires pour animaux, plantes vertes & artificielles.
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Juste.5 / 5Le 19/01/2021 à 17:12
Un magasin lumineux,très propre avec du stock. Des produits de qualité et de marque. Un personnel agréable et disponible . Des prix compétitifs .
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alain.l1 / 5Le 14/01/2021 à 09:04
Les produits des publicités ne sont plus en rayon dès le 2 ème jour publicité mensongère
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Yves.e5 / 5Le 11/01/2021 à 14:58
Lieu très sympathique et lumineux,agréable
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MrDID69.1 / 5Le 29/12/2020 à 12:27
leclerc brico 😡 des erreurs de prix sur de nombreux produits , on se demande si c’est de l’arnaque ou une nouvelle technique de vente! accessoires , perceuses... de nombreuses personnes ont eues la même mésaventure à la caisse !!! prix supérieurs à ceux constatés dans d’autres enseignes de bricolage , en sommes : à fuir , ou vous allez vous faire tondre......
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Pierre.e4 / 5Le 25/12/2020 à 10:19
Articles moins nombreux que certains grands magasins de bricolage mais proche de chez moi et j'y trouve 85% de ce que je veux.
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Gilles.U5 / 5Le 24/12/2020 à 16:36
J'ai trouvé ce que je voulais et j ai eu les informations demandées
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marco.5 / 5Le 21/12/2020 à 12:09
Magasin sympa, bien agencé. De l'espace entre les rayons. On trouve presque tout, de la déco aux produits plus techniques.
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Fabrice.O1 / 5Le 13/12/2020 à 21:40
Très déçu par le responsable de ce magasin qui refuse de vous rembourser un produit non ouvert avec un ticket de caisse. Je pensais que Leclerc avait compris le Baba du commerce...Apparemment non ...j'irais du coup dépenser mon argent pour retaper ma maison chez Leroy merlin ou Castorama mais certainement plus dans ce magasin où l'on n'a pas compris que c'est le client qui vous fait vivre !!§
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VLP.R2 / 5Le 05/12/2020 à 11:26
Si vous cherchez quelque chose pour bricoler n y allez pas .
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Sabrina.E5 / 5Le 08/11/2020 à 18:37
Personnel au top ! Nous sommes allé au bati avec mon conjoint hier, les deux monsieurs qui étaient à la caisse sont vraiment formidables, pleins de bon conseil , d’écoute et de sympathie ! Je reviendrai pour mes futurs achats en espérant tomber sur eux. Je recommande a 100%
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Dimitri.n5 / 5Le 08/11/2020 à 18:36
Au top !!! Une équipe compétente ! Cela fait ultra plaisir de tomber sur des gens qui sont heureux de travailler et plein de bon conseil ! Merci aux deux salarié du samedi 7 novembre après-midi au bâti qui m'ont vraiment bien conseillé ! Il faut les garder !!!! Je reviendrai dès que j'ai besoin sans hésiter !!!!!!!
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Pako.H5 / 5Le 06/11/2020 à 16:43
2 personnes qui se trouvaient dans la réserve m'ont vu chercher un produit et se sont dirigés vers moi pour me renseigner, j'ai donc énormément apprécié! Merci. Cela prouve la disponibilité et de bons conseils de leur part!
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Serge.i5 / 5Le 24/10/2020 à 12:20
C'est bien, il n'y a jamais personne, pas d'attente aux caisses. Ça peut se comprendre, c'est cher.
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MARYSE.A4 / 5Le 13/10/2020 à 17:16
Magasin tres sympa même si il manque de suivis des articles et de certains articles que l'ont pensent pouvoir trouver de se genre de Magasin
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Eliane.e5 / 5Le 02/10/2020 à 16:46
Brico est un beau magasin. On y trouve beaucoup de choses pour renover son intérieur, il y a du choix, les prix sont corrects. Beaucoup d'articles style rideaux, lustres déco d'intérieur. Je recommande
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Élodie.o5 / 5Le 25/09/2020 à 11:59
Magasin très bien agencé, propre. Beaucoup de choix. Personnel à l'écoute et sympathique.
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cyril.a2 / 5Le 12/09/2020 à 17:04
Peu de référence, peu de vendeurs, de nombreux articles indisponibles
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Gaëlle.o2 / 5Le 03/09/2020 à 14:08
Aucun client dans le magasin Aucun vendeurs ,j ai attendu longtemps pour voir si je voyais quelqu'un, mais personne pour me renseigner......il était pourtant 15h00.....
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Etienne.e4 / 5Le 01/09/2020 à 11:03
Large choix clairement orienté sur une gamme haute. Les prix sont donc assez élevés mais les produits répondent totalement aux attentes. Par contre niveau conseil / organisation il faudra vous débrouiller ! Finalement parfait si vous savez ce que vous voulez ✌
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Blandine.1 / 5Le 27/08/2020 à 05:52
A EVITER ! Beaucoup de produits sont en rupture et les prix sont particulièrement élevés ! Elle doit être belle la marge pour Brico Jardi E.Leclerc... Le choix des plantes d'intérieur est nul et elles sont en mauvais état. C'est vraiment dommage car il y a de beaux et grands locaux mais vous n'en faites rien ! Les produits en promotion (indiqués dans leur catalogue) sont introuvable !!!! On perd son temps dans ce magasin ! De plus il faudrait rebriefer votre personnel en rayon sur l'accueil des clients ! --> Quand un client s'approche c'est qu'il a besoin d'un renseignement. --> Il faut l'accueillir et lui parler. --> Lui dire bonjour, lui faire un sourire (même si nous sommes tous masqués). --> Lui demander ce dont il a besoin... L'ignorer, ne pas lui adresser la parole, éviter de le regarder et le laisser comme un con ce n'est pas très commerçant. Je ne recommande pas.
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Ced.a4 / 5Le 25/08/2020 à 15:04
On trouve de quoi se dépanner, c'est loin d'être un Casto ou un Leroy-Merlin, mais ils se défendent, ne sont pas plus cher sur certains produits. J'habite à côté donc j'y vois surtout le côté pratique et rapide.
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Phillipe.t4 / 5Le 17/08/2020 à 13:18
Très bien ,compétents ,efficace ,convivial
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Brice.e2 / 5Le 10/08/2020 à 07:08
Comment dire ? les prix exorbitants pratiqués seraient à la rigueur "acceptables" si on trouvait le matériel nécessaire. Cependant, on ne trouve jamais rien dans ce magasin. Pénurie de rouleaux de peinture, de câble pour grillage. Je suis passé en Juillet pour des tendeurs de grillage, résultat, début août, ils n'en ont toujours pas. Ils se servent de la crise du covid pour couvrir leur incompétence et la mauvaise gestion de leurs stocks. Bref, si vous avez le choix, allez chez la concurrence.
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Florian.1 / 5Le 31/07/2020 à 00:01
Très peu de clientèle, et pourtant très difficile d'avoir un renseignement ! Peu de connaissance, mais surtout peu d'envie d'aider le client.
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Christian.4 / 5Le 13/07/2020 à 15:55
Beau magasin, mais le souci les vendeurs sont rares
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monique.I5 / 5Le 30/06/2020 à 14:25
Magasins ou on trouve tout très agréable les vendeurs nous conseille bien
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mickael.a3 / 5Le 22/06/2020 à 16:12
Pas mal mais les produits sont chères
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Didier.a1 / 5Le 15/06/2020 à 11:31
Si vous avez besoin de renseignements, allez voir ailleurs, ici les vendeurs n'ont pas que ça à faire.
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SEBASTIEN.O4 / 5Le 06/06/2020 à 04:57
Propre. efficace. Bémol : toujours à la recherche d’un vendeur.
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Pierre.o3 / 5Le 24/01/2020 à 15:24
Magasin propre prix un peu chère ils manquent beaucoup d étiquettes de prix sur les articles obligé de chercher un vendeur dans le magasin
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Loïc.e3 / 5Le 18/09/2019 à 19:15
Ok, Moins de choix que dans d'autres GSB. Par contre la partie Batiment est vraiment en foutoir et délaissé, obligé de marcher sur un tas palette d'un metre de haut pour arriver à atteindre un rayon, tout ça pour s'apercevoir au final que celui est vide. Tout ça sans parler des dizaines de liens plastiques qui trainent par terre de partout..
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Arno.2 / 5Le 19/04/2019 à 12:43
Beaucoup de prix manquant en rayons, un peu galère quand même pour acheter vu qu'il n'y a pas beaucoup de personnel pour aider notamment rayon jardin On rapporte un produit neuf et c'est un avoir et non remboursement, politique commerciale un peu datée je trouve, d'autres enseignes ne s'embetent pas et rembourse