BRICO E.Leclerc

Tags: Magasin de bricolage,

• Ben.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:21

  Bonjour Nous avons acheté une tonnelle le mois dernier et je tenais à félicité le vendeur qui nous a servi pour son sérieux et son professionnalisme super expérience je recommande ce magasin
• Marie.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:49

  Nous y avons trouvé ce qu'il nous fallait .
• Sébastien.R

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:18

  Magasin très agréable Personnel accueillant
• Solange.o

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:56

  Personnel pas compétant, heureusement qu il y a weldom vous pouvez demander ce que vous voulez personnel toujours la pour vous renseigner.
• Ernst.h

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:16

  Bonjour ,les IMFORMATION pas trop sympathique, pour les clients, qui demende Des renseignements. Cordialement
• sylvia.A

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:59

  J'ai trouvé les 2 dernières tringles de rideaux en bois de 3 mètres super car j'ai eu du mal à trouver cette dimension dans d'autres magasins
• Hanisberg.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 01:18

  👍 , il y a des hamsters trop chou
• S.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:29

  Touristes. Annoncés comme point relais DPD, le livreur arrive, les colis sont refusés. Le client final doit chercher tout seul une solution. Vraiment très professionel.
• lucas.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:40

  Magasin très agréable comme le personnel !! J’ai été très bien conseiller au rayon outillage par Giuseppe qui a été très patient et serviable, au plaisir de repasser !!!
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:52

  Une étoile (pour le vendeur qui ma reçu en personne le jour du retrait) Je ne recommande pas ce magasin. L'Organisation est exécrable, bon courage à ceux qui veulent commander des matériaux dans ce magasin aucun professionalisme. Commande de parement en février avec annonce d'environ 2 mois, bon je peux comprendre. Au bout de deux mois, pas de nouvelles, j'appelle et impossible d'avoir un délai et le "responsable" me dit : on vous rappelle. 2 semaines plus tard toujours pas de nouvelles, je decide donc de rappeler à nouveau... On me sort un baratin pour m'annoncer pour faire simple, que ma commande à été oublié donc non effectuer cause de changement d'organisation (pas mon problème). En tout donc déjà 3 mois entre février et mai se sont passé. Pour finir cet appel, même chanson : on vous rappelle... 5 jours plus tard, ils m'appellent (incroyable ils savent se servir enfin d'un téléphone). On m'annonce 3 semaines de délai, là je me dis, ça y est on va enfin avoir notre commande. 4 semaines plus tard pas de nouvelles, je rappelle donc. On me dit ça devrait pas tarder on vous rappelle. Pour finir 2 jours après ça un bien aimable Monsieur m'appelle pour dire que la commande est arrivée. Je décide donc de me rendre au magasin pour retirer ma marchandise. Rappel : commande le 19 fevrier pour mi-juin... La même personne me reçoit et je lui avais demande de m'appeler un responsable dans l'objectif d'obtenir une remise commerciale (du bon sens..). Le vendeur revient du Bureau du responsable en m annonçant que je n'aurais rien car le prix au m2 à augmenter depuis février. Donc dans un premier temps, le responsable ne vient pas me parler directement et dans un second temps vraiment pas professionnels... Résultat final : 4 mois pour du parement, gestion chaotique, manque de professionalisme. Mais également un client en moins
• christophe.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:50

  Je suis vraiment déçu. J'ai acheté du carrelage. Je me suis retrouvé avec des emballages détruit. Des carreaux non conforme à mes attentes. Déformé. Mauvaise dimension. Et de plus je suis retourné chercher deux cartons. Et encore emballage détruit. Et bien évidemment le prix a doublé en 2 semaines. Suite a une discussions avec le directeur. J'ai trouvé un arrangement. Merci Vraiment je trouve professionnel
• Jeannine.l

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:32

  Très déçu c'est la deuxième fois que nous nous rendons dans ce magasin après avoir reçu une publicité concernant des bordures de jardin souple en rouleaux qui n'arrivent jamais c'est très decevant!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:51

  Je me suis rendu chez bricoleclerc j'étais accueillis par M.giuseppe qui m'a très bien conseillé sur une machine electroportatif au final je suis reparti avec 2 machines
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:03

  Bien rangé, on trouve beaucoup de choix
• Dje.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 03:28

  Belle expérience dans ce magasin très grand très vaste bien agencé on peut trouver ce que l'on recherche et les prix abordables.
• mitelfich.i

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:50

  j'ai eu affaire à un technicien bois/découpe (Benoit) vraiment aimable et attentif ainsi qu'un bon contact avec son responsable (Giuseppe). par contre il semblerait qu'ils auraient probablement plus de facilité à satisfaire la clientèle s'ils n étaient pas sollicités sur plusieurs "rayons" à la fois et au même moment. Ce n est facile ni pour le client ni pour l'employé. Bon magasin. prix intéressants. je recommande.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:40

  Un service au top ,le rayon animalerie a des conseillers qui si connaisse très bien , rayon peinture et Scotch sont a l écoute de leur client , le rayon outillage sont plus que au top un serveur qui s interesse et vous conseil ,et surtout le plus important un Chef de rayon bricolage qui connait son métier et qui connait casiment tous les métiers et rayon de son magasin ,peut répondre à toutes questions et trouver une solution a tou ,je vous le conseille vivement
• François.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:07

  Après deux mauvais conseils pour un changement de lame de tondeuse avec le modèle en main on vous fait croire que vous ne pouvez être remboursé qu'en avoir. Après quelques mensonges c'est ok pour un remboursement quand tu demandes au responsable qui a refusé de venir... En gros tu te laisses faire on te fait un avoir.
• Vivi.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:32

  Personnels serviables, répond à nos attentes, cumul de points leclerc
• Catarinacci.y

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:46

  Déçus de l’accueille de Mr Gomez, personne arrogante et non commerciale venu pour un devis repartie sans rien. Ce n’es pas chez vous qu’on achètera cette cuisine.
• Christine.c

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:24

  J'ai eu besoin de conseils et d'aide pour un achat lourd, je les ai eus. Bien sûr c'était en semaine, et le samedi c'est plus compliqué, mais l'équipe essaie de faire de son mieux.
• Fabienne.I

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:22

  Merci au vendeur du rayon quincaillerie qui m'a été de bon conseil, disponible et agréable ! J'avais déjà été très satisfaite en matière de conseil pour des ampoules pour luminaires. Les conseillers maîtrisent bien leur rayon et leurs produits et sont fort sympathiques ! 👍
• Ernest.h

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:42

  Lumineux, grand et bien rangé. Les prix sont un peu élevés malgré tout sur certaines catégories mais on trouve tout.
• Alain.a

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:22

  Curieux magasin. La première fois que je suis venu, j'ai été séduit : magasin aéré, propre, allées larges.. Mais petit à petit, une déception grandissante : comment dans un magasin aussi grand peut -on ne trouver ce dont on a besoin que très rarement ??? C'est pour moi un très grand mystère.. Et alors, de multiples tentatives sur le site Internet pour voir les produits proposés sans jamais rien trouver. C'est vrai que je ne suis pas polytechnicien !!!
• Véronique.u

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:46

  Très bel espace. On y trouve son bonheur en tout genre
• Kreittner.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:36

  Je n'en ressors jamais les mains vides. Le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande vivement !
• Aurélie.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:46

  On a l impression de déranger le personnel et beaucoup de produits en rupture 3 semaines d attente pour un pot de peinture en plus la marque magasin Juste un jeune homme très sympa à la découpe bois
• strittmatter.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:16

  Ont y trouve de tout extérieur jardinage bricolage animalerie plante d intérieur et extérieur très bien
• fanfan.f

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:39

  A éviter absolument Cuisine achetée il y a un an et toujours pas finie. On prend les clients pour des cons SAV inexistant
• Thibaud.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:59

  En l'espace de quelques jours le prix de la peinture mat blanc Deluxe Valentine 12litres a pris 80 % d'augmentation. Nouveau packaging et nouveaux prix. 🤕
• fabrice.c

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:27

  Magasin immense, beaucoup de choix, le personnel est courtois, serviable et attentif aux demandes de renseignements. Seul bémol, il faut une boussole pour trouver le bon rayon et surtout la sortie...
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:50

  Personnel aimable. Beaucoup de choix. Très bon tarif
• Christian.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:52

  Excellent accueil. Personnel disponible et de bons conseils
• David.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:39

  Venu pour du sanitaire vendeuse (Kelly) tres Performance a lecoute la pour le clients JUSTE AU TOP
• norbert.c

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:00

  Très bon magasin de bricolage personnel sympathique et compétent
• HANS.U

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:34

  Choix und gamme réduite dans la gardenerie depuis la début de l'année, prices in hausse forte , plus rien à voir avec les affaires bonnes des mois nach dem overture. Nouveau responsable des la jardinerie désagréable und nicht commerçant. Retour à Botanic Mulhouse pas moins cher, mais plus professionel und immer prêt à faire ein geste ... Gute Fortsetzung meine Herren.
• Bastien.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:17

  Très déçu par la qualité du produit (motoculteur thermique) acheté il y a 3 jours. En comparaison avec un autre d’un magasin différent ça n a rien à voir pour des qualités soit disant identiques. Très déçu par le produit. Lors de la première utilisation l appareil ne démarrait qu’une fois sur 2. Après un passage au SAV j ai pu le ramener chez moi. Le lendemain, n’ayant servit que 30minutes (vu la qualité de celui ci) j ai voulu le ramener à nouveau au magasin pour effectuer un avoir. Pas possible selon les vendeurs. Très déçu par la produit bas de gamme et par la politique de ce magasin n arrivant même pas à fidéliser ses clients. Magasin à déconseiller !
• Cindy.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:01

  Super beau magasin, avec de très bons produits.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:04

  Pas seulement du bricolage mais un vaste choix de plantes et jardinage à prix attractif
• Patient.u

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:43

  Un magasin qui se cache derrière les paillettes. Un beau magasin, il faut l'avouer, propre et plutôt bien achalandé (4 étoiles) justifie-t-il, l'incompétence (parfois), l'indifférence (parfois aussi), le manque de politesse (souvent) des ... "vendeurs" ? Souvent affairés a ne rien faire plutôt que de se soucier du confort de leur clients ? Le client est roi mais ne règne plus telle est la devise de ce sublime magasin vide (souvent, trop peut être), il y a-t-il des cadres dans cet établissement pour remettre de l'ordre dans les rayons ?Non, Ah si je me souvient en avoir croisé un, un jour, je crois. Il n'aime pas manger de pizza pour le déjeuner, ca le fait dormir l'après midi et en se réveillant il a de nouveau faim ! Dans un lieu ou il devrait être facile d'avoir des réponses a des questions parfois techniques, souvent les seules réponses possibles sont : Non, bien avant d'avoir posé la question (oui ! oui !) Cà je n'ai pas, Cà n'existe pas et même, un sublime faut arrêter de rêver. Pendant que très peu (2) personnes se démènent pour assurer un service de qualité(tousse)les autres semblent réellement se la couler ... Douce. Au passages des caisses si par bonheur les personnes que vous avez croisées au paravent ne vous auraient pas dissuadé de rebrousser chemin vous vivrez un expérience parmi les plus incroyables avec des personnes effrontées (souvent, trop?) adeptes de la procrastination(vite ! partez vite et laissez moi tranquille) et du brassage de vide, tranquillou bilou derrière leurs outils électroniques chargées de vous délester de votre argent mais aussi de votre bonne humeur. En somme, entrez si vous ne trouvez pas votre bonheur ne vous aventurez surtout pas a demander de l'aide, et n'adressez surtout pas la parole a l'un d'entre eux vous risqueriez de les fatiguer voir même d'interrompre un blague salace, sexiste ou voire même raciste (Oui Oui) et vous de ruiner votre journée. En pleine conscience personne ne cherche réellement a vous satisfaire mais plutôt a satisfaire une pression du chiffre au détriment de la sacrosainte satisfaction client ! Le Think Customer avant d'être des techniciens (pour cela et pour la plus part il faudra s'accrocher ou se décrocher d'eux) ne serait pas un mal pour une équipe bien assise dans un cadre propre et bien rangé. 1 Etoile c'est trop, malheureusement Google, n'autorise pas moins. Je tiens a préciser que je ne laisse pas un avis après UN seul passage mais après UNE (très, trop) LONGUE SERIE D'ALLER ET VENUES SOUVENT POUR RIEN ET EXPERIMENTALEMENT SIMILAIRE ! Les hâters diront change de magasin ! Je réponds je fait ce que je veux et ne pensait pas en arriver un jour à çà, mais nous sommes tous des consommateurs(vraisemblablement la plupart des employés de ce magasin l'oublie et oublient de se remettre en question) et en ces temps difficiles nous avons tous besoin d'un minimum de considération pour ne pas dire de droits puisque je l'ai dit plus haut Le client est roi mais ne règne plus.
• Thian.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:11

  Le service accueille et vente une catastrophe si vous comptez achetez un animal la bas n’y allez pas ils vous en dissuade aussi vite que vous êtes arriver ( avec leurs vente complémentaire) que vous ne voudriez plus acheter même un poisson à 2euro.
• Enderle.-

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:19

  Samedi je suis sur Facebook et vois une publication ( cuisine ,pose 1 Euro ) , je me dis chouette j'appelle ,je voudrais le rayon cuisine ,bin non il faut laisser ces coordonnées ,ILS VOUS RAPPELLERONT ,ok . J'attends ,mercredi toujours pas de nouvelles ,alors je me déplace et rendez vous est pris avec Sandra ,vendredi 15h (aujourd'hui) 😉..,15 h ,15 h 20 je me dis bon , je vais à l'accueil et laisse une remarque ds la boite à suggestions ,car je suis remontée , la jeune fille ,me demande si ça va ,je lui réponds que non ....car blablabla j'ai attendu ,la nana c'est pas pointée enfin bref ET LÀ elle me sort quoi " HA , MAIS ILS SONT TOUS MALADE" ..., MAIS BORDE DE .... le téléphone ça existe non , alors on annule le rendez vous 😡🤬. Bon , je crois que le message est assez clair ! Si au début tout est aussi foireux , je veux même pas savoir comment est le reste .En tout cas j'espère que vous n'aurez pas le culot de me rappeler pour une prise de rendez vous SAUF ,si c'est pour vous excuser .MA CHERE SANDRA CELA S'APPELLE LA POLITESSE ,LOSQU'ON A UN MINIMUM DE SAVOIR VIVRE .
• sven.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:12

  super et aussi un personnel très gentil j'aimerais revenir
• armand.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:52

  3 passage dans ce magasin rayon elec pauvre à des prix exorbitant idem pour le le rayon carrelage magasin sans intérêt . Ça vaut clairement pas un castorama ou un leroy merlin .
• Jacqueline.i

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:15

  J'ai acheté une cuisine chez brico leclerc et je suis vraiment déçu je l'ai payé cher car fabriquer en France super déçu cela fait plus d'un an et elle est même pas encore fini les portes ne se ferme pas toutes seules alors que j'ai payé une qualité supérieure je suis vraiment déçu je déconseille les cuisine brico leclerc
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:53

  Magasin propre , vendeur a votre écoute , un beau rayon animalerie ! Toujours un plaisir d'y aller 👍🏻
• Florian.i

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:38

  En bref, de bons produits mais la courtoisie de certains membres du personnel n'est pas la.
• Hélène.L

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:36

  J'ai été très déçue du comportement du responsable du rayon revêtement de sol. Je prends en rayon un produit à 8.90 € le m2 et en caisse il sort à plus de 12 € je fais une réclamation et on me dit "le prix a augmenté dans la nuit, on ne fera rien ! Du coup j'ai tout laissé.... C'est honteux le prix affiché doit être appliqué quel escroc. Par contre le vendeur était très sympathique je dois le reconnaître.
• brigitte.h

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 22:28

  A première vue, le magasin est grand et beau, mais : - A chaque fois que je cherche quelque chose de spécifique, ils ne l'ont pas. - Vingt employés se promènent dans le magasin, mais si vous demandez où trouver un article ou un renseignement, ce n'est jamais leur rayon !!! - Pensez à contrôler vos tickets de caisse, les prix ne correspondent pas toujours. - Concernant les retours d'articles non utilisés, dans l'emballage d'origine et avec ticket de caisse... impossible après quinze jours ! Pourtant il est évident que certains travaux prennent plus de temps si vous les réalisés seul et uniquement les week-ends.... D'habitude je m'abstiens de donner des avis négatifs car tout le monde peut avoir une mauvaise expérience exceptionnellement tout en étant satisfait en général, mais là, à plusieurs reprises je suis plutôt déçue !
• Martine.e

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:06

  Achat effectué dans les salons de jardin vraiment un personnel très impliqué et de bon conseil de même qu'au passage en caisse 👍
• Mardie.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:00

  Magasin très propre et très bien fourni. Le rayon plantes est super avec une vendeuse qui s’y connaît vraiment bien !
• stouvenot.r

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:35

  Après la réception d'une publicité concernant des panneau d'OSB3 nous decidons d'appeler le magasin brico Leclerc de St Louis pour verifier la disponibilité du produit en rayon. Après être passé par 5 interlocuteurs différents on nous affirme la disponibilité du produit. il est alors 11h15. Nous allons donc louer un véhicule pour l'après midi même. Arrivée au magasin on nous fait naviguer entre le magasin et le bati où au final on nous dit que le produit n est plus disponible depuis un moment...Une location de véhicule, 70 kms aller retour, une après midi de congé perdue pour entendre dire de la part des dirigeants du magasin qu'ils sont désolés mais qu'aucun geste commercial ne peut être fait...Une honte...des frais engagés à perte....en définitive fuyez ce magasin....
• William.I

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:39

  Je suis allez aujourd'hui pour la première fois au E. Leclerc Brico et je pense que c'était la dernière fois. Très peu de monde dans le magasin ce qui est vraiment top. J'arrive à une première caisse qui me dirige vers la caisse d'à côté car celle-ci ferme. La caisse d'à côté n'est pas encore prête, elle me dirige vers l'accueil pour payer. L'hôtesse de l'accueil me dirige vers la caisse que j'ai fait en deuxième car l'accueil ferme (il est 13h30 🤔). De la l'hôtesse de caisse a un problème avec un client et finalement la caisse où j'étais en premier me dit de venir chez elle.... Elle ouvre sa caisse à nouveau !!!! Je n'avais que deux articles et franchement un bordel pas possible pour payer mes deux malheureux articles ! Pour les gens qui aiment se promener au niveau des caisses, je conseille.... Pour les autres ben bonne chance. Il ne faut pas s'étonner que la clientèle française se dirige vers l'Allemagne !
• krystin.E

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:25

  Toujours un bon accueil avec de bonnes explications pour mes achats . Le personnel est très sympathique et les tarifs sont très corrects
• Malherbe.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:59

  Personnel toujours très professionnels, agréable, poli, expérimenté. Vraiment une super expérience client. De plus les tarifs sont très compétitifs
• christophe.o

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:05

  Ceci n'est pas une blague ! Bonjour tout le monde surtout n'achetez pas de pendrille ou de meuble nous en avons déjà fait les frais ! Nous avons acheté une pendrille que nous avons évidemment ramené chez nous ! Biensur nous voulions la monté ! problème deux panneaux mal coupé ! Cela peut arriver ! Nous telephonons pour demander si nous devrions ramené l'ensemble où uniquement les deux panneaux ? Ont nous répond qu'il faut tout ramener ! Pas de problème nous nous exécutions ! Et arrivons le lendemain pour reporter l'ensemble descendons tout les panneaux 2 étages sans ascenseur ! Et ont nous dit brico leclerc qu'il ne change que les deux panneaux défectueux ! Quel à été notre stupéfaction quand nous avons entendu que le reste serait jeter à la Benne ! Un employé bien aimable nous rapporte deux panneaux qui malheureusement étaient en mauvaise état ! Il retourne en chercher deux autres ! Qui heureusement était en bonne état ! 😤😤😤 Nous repartons avec le tout que nous avons eu le droit de remonter 2 étages ! 🤔Moralité ils ont jetter deux paquets à la Benne il aurait peut-être été plus simple de nous redonner un nouveau carton ! Mais où s'arrêteras la débilités des êtres humains (♻️) Christophe En tout cas pour ma part je n'achèterai plus de mobilier là-bas ! !!
• Zono.i

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:25

  Venu à 14h30 pour une cabine de douche, Départ quasi 17h00 🤦 J'ai pris la peine de venir la veille pour savoir si le produit était disponible, Et on m'as confirmer que oui.... Douche en stock mais impossible de les trouver, malgré l'effort de deux vendeurs... Donc parti sur un autre modèle qui était lui bien présent( à moi de faire des modifs) Le personnel fait de son mieux et merci à eux 👍 Troisième achat pour des clients dans ce magasin et troisième fois des soucis et du temps perdu, J'ai une cliente qui attend depuis décembre 2020 un geste commercial qu'on lui avait promis pour une erreur commise par l'enseigne 🤷‍♂️.
• Stéphane..

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:44

  Je me suis fait agresser dans votre magasin sais inadmissible cette après-midi une personne me regarde méchamment et De plus sans porté le masque je lui est demandé pourquoi il me regarde avec un air méchant il m'a dit pourquoi tu fait partie de la police je lui est répondu que non etc...mais personne n'a fait le nécessaire afin de sortir la personne ou appelé des personnes compétente
• My.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:57

  Malheureusement il se confirme que ce magasin n'est pas à la hauteur. Entre les responsables de rayons rarement présents, les produits manquants sans explications, les connaissances de produits plus que limite et le désintérêt total des caissières quant au service client il est grand temps de redresser la barre. Certes Leclerc est dans la région en quasi situation de monopole mais ce n'est pas une raison pour afficher une telle désinvolture.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:47

  Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Par contre note spéciale pour les très bons conseils que j'ai reçu dans le choix et le rempotage d'un magnifique palmier.
• Blau.i

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 02:27

  Je trouve que cet endroit, est parfait pour acheter tout ce qui est matériel de bricolage, lampes, décoration etc... Et même des plantes, ce qui me plais là bas c'est les larges choix d'achats possible
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:11

  Vendeurs sans aucune expérience. Reprise de matériaux beaucoup trop court (15 jours) surtout quand on fait des travaux. On a l'impression de déranger les vendeurs, et j'en passe.....
• stéphanie.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:36

  Jeudi 22 juillet 2021 vers les environs de 13h15, je me dirige vers le brico Leclerc juste un peu devant l’entrée un petit groupe du personnel en pause entrain de fumer. Je marche pas loin d’une autre cliente qui s’apprête aussi à rentrée dans le magasin C’est très agréable de se faire insulter et traiter de grosses par des membres du personnel que se soit moi ou l’autre cliente qui marche pas loin de moi C’est un peu honteux pour l’image du magasin en plus avec le t-shirt Leclerc sur eux
• Chris..

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:10

  Un magasin propre et soigneusement agencé. Le choix des produits est intéressant et diversifié au vu de la taille globale du bâtiment. En revanche je ne tire pas mon chapeau au responsable des affiches promotionnels en magasin, ni ceux qui supervisent derrière d'ailleurs ! Des affichages de promotions (actuellement en cours cette semaine) totalement erronés qui induisent les clients en erreur. 30% de remise sur la Carte Leclerc dès 20€ d'achat, autrement dit cagnottés sur le solde de la carte fidélité. Sauf qu'à aucun moment et nulle part il n'est précisé que la remise sera en fait créditée sur votre prochain achat (ce qui change tout) d'une valeur d'au moins 20€ par l'intermédiaire unique d'un ticket coupon qui vous sera distribué lors de votre premier passage en caisse et qu'il vous sera impérativement demandé à votre prochain passage pour que les 30% vous soient appliqués. En gros, si vous effectuez un achat conséquent pensant bénéficier de la remise immédiatement, vous l'aurez compris : vous l'aurez dans le baba. Il faudra repasser à la caisse une seconde fois pour refaire un peu de chiffre à l'enseigne et ainsi bénéficier de votre remise qui s'appliquera sur votre deuxième ticket seulement. Cela dit, l'hôtesse d'accueil qui nous a pris en charge s'est montrée courtoise, agréable, compréhensive et professionnelle. Malheureusement au cours de la dernière visite en magasin, encore une fois mauvaise surprise de part l'engagement initial non respecté du magasin concernant une opération commercial. Cerise sur le gâteau pour agrémenter le tout : le personnel dispose en rayon un ensemble de produit en le mettant en valeur laissant logiquement penser au client que le tout est parfaitement compatible, le vendeur qui connait vos intentions et vos besoins ne vous informe de rien car ce dernier ne connais probablement pas les produits qu'il vends en rayon, et à l'arrivée chez vous lors de l'assemblage des diverses pièces achetées séparément c'est la douche froide, ce qui vous pousse inévitablement à transmettre une nouvelle fois encore votre mécontentement en magasin en expliquant la nouvelle situation... Une catastrophe.
• MsValou68.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:00

  J'adore ce magasin !! Il est propre, lumineux avec beaucoup de choix, que ce soit en jardinerie ou brico. L'animalerie est superbe !! Les animaux ont l'air bien soignés, leur litière est propre et les cages nettoyées. J'y vais régulièrement lorsque je suis de passage et l'eau des gamelles est toujours changée. Bravo ! Le personnel est à l'écoute. Je conseille ce magasin.
• Tom.I

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:16

  Dommage que l'on puisse pas mettre 0. Déçu du début à la fin. Je pensai qu'un grand magasin me ferai rêvé, j'ai cauchemardé Personnel trés désagréable, surtout la soi disant "responsable" de la peinture. Apprenez lui à parlé aux gens ! Personnel incompétent au sanitaire. Ils préférent parlé entre eux et quant on leur pose une question on a l'impression de les dérangé Ne parlons même pas des caissières qui ne savent pas dire bonjour et au revoir Quand on voit la publicité "vous savez que vous achetez moins cher", je crois que le magasin de saint louis ne le sait pas. Trés cher ! A fuir au plus vite ! Je vais retourner dans le petit weldom de hésingue ou en allemagne pour ce qu'il n'ont pas
• Achille.k

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:39

  Très beau magasin mais personnel incompétent ,direction pitoyable , stock zéro. Il faut attendre 4 à 6 mois pour une commande je déconseille vivement se magasin . J'y est travailler de 4 mois avant de prendre mes jambes à mon coup.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:04

  Beau magasin..seul reproche comme dans beaucoup de magasins des réductions mais en bons d'achat et valables que le lendemain c'est pénible surtout lorsque l'on habite assez loin il est facile de mettre sur la carte ou que l'on puisse en profiter tout de suite... à méditer
• sch.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 14:10

  J'ai effectué de nombreux achats de bois et de treillis de carreleur le 04-06-2021 (3 aller-retour). Je suis très satisfait du matériel, et particulièrement du responsable du dépôt, nommé Vincent, qui m'a aidé à charger mon véhicule et qui a été d'un contact et d'un professionnalisme rare de nos jours. Alors merci.
• STEF.6

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:08

  Bon magasin beaucoup de choix beaucoup de produit disponible par contre les prix sont parfois élevés pour l'enseigne.
• Romuald.i

  2 / 5

  Le 30/05/2021 à 12:51

  Il y a beaucoup de choix et les prix sont bon, mais le gros point noir c'est qu'il manque la liste des articles proposé sur leur site internet. J'ai du plusieurs fois venir et repartir car ils n'avaient pas le produit que je cherchais. Comparé à d'autres magasins de bricolage c'est un vrai manque!
• Nabil.A

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:18

  Au départ j’étais content qu’il y est un grand magasin de bricolage mais malheureusement grande surface pour peu de références et choix... ensuite on constate bien que les vendeurs sont en nombre mais malheureusement le bon conseil n’est pas là, on sent la formation accélérée sinon j’ai voulu acheter du carrelage je savais ce que je voulais et une fois sur place... l’horreur j’ai dû passer de vendeur en vendeur puis chef de rayon et chef de département car ils cherchaient la bonne référence pour la commande car ils n’avaient plus de stock, une fois la commande passée passage en caisse pour payer et la les codes sur la commande ne marche pas... 3h30 dans le magasin pour passer une commande !!! Et bien sûr, la commande arrivée un mois après (c’est pas le problème ) mais pas d’appel j’avais appelé pour savoir où ça en était et là on me dit que c’est là... ok!!! Pas terminé, je cherche le carrelage je charge la voiture et je constate qu’il y avait des carreaux cassés !!! Retour en magasin 1heure pour m’en trouver et les remplacer !!! Voilà l’expérience magnifique Brico Leclerc !!!
• Dany.o

  3 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:08

  Je viens régulièrement dans ce magasin de bricolage malheureusement hier j'ai eu une mauvaise expérience, je suis venue acheter une table avec 8 chaise pour l'extérieur, avec ma femme nous avons demandé si elle était bien disponible la réponse était oui. Je paye et une fois le payement effectué la caissière m'annonce qu'il n'y en a plus en stock et que personne ne sais si oui où non il va y avoir une nouvelle commande auprès du fournisseur ...je trouve cela pas très professionnel de ne pas informer vos vendeurs des stocks de disponible, et que ces seulement une fois le payement effectué qu'on nous annonce que finalement tout les stocks sont écoulés et cas par un remboursement vous ne pouvez rien faire ... Je ne tiens pas rigueur à la vendeuse du rayon qui ces chargé de s'occuper de nous au contraire elle était tout aussi contrariée que nous vis à vis de la situation et à veiller à s'excuser même si ce n'était pas de sa faute! merci à elle pour sa gentillesse malgré la situation qui nous à évidemment déplu !
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:30

  Je me suis rendu dans se magasin pour réaménager mon extérieur, merci au 2 vendeurs pour leur disponibilité et leurs conseille . Les prix sont correct et je compte bien y revenir .
• la.i

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:17

  Merci au vendeur du bois à la découpe pour son professionnalisme, ses conseils, et la qualité du service rendu. Merci au vendeur quincaillerie pour ses conseils également. Ce jour, 3 avril 2021 fin de journée. Aujourd'hui, les vendeurs étaient disponibles pour les clients et c'est agréable. Merci à eux.
• Elly.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 08:42

  Magasin super beau, bien agencé, prix correct. Le personnel est top et très arrangeant. Petite dédicace spéciale à la personne au rayon carrelage qui était vraiment super, serviable et qui a fait son possible pour nous satisfaire. Nous reviendrons avec grand plaisir
• Marie.e

  2 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:07

  Magasin propre et produits proposé s convenables. Cependant, j ai pu constaté lors de ma visite au rayon jardin qu il était très compliqué de trouver un vendeur. Heureusement, une vendeuse du rayon luminaire a essayer de m'aider comme elle pouvait. Elle a contacté quelqu'un que j' ai attendu 20 min !!!! Les conseils de la personne n étant pas très satisfaisant, j ai préfèré aller voir ailleurs.
• Pierre.'

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 16:45

  Très beau magasin bien agencé que ça soit au bâti ou au brico même, un personnel aimable , à l écoute du client et serviable, ont ci sent bien, c est mon ressenti personnel, en espérant que cela continuera. Ce qui est dommage par contre c est que dans le rayon vêtements de travail il n y a pas de vêtement de protection anti-coupure pour l utilisation de Tronçonneuse entre autre pantalon et salopette type C ! 🤔
• Marjolaine.r

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:33

  magnifique magasin, mais tous les prix ne sont pas affichés surtout des articles en hauteur, de plus j'ai patienter 20min qu'un employé puisse m'aider à attraper un article en hauteur. Pas beaucoup de disponibilité j'ai trouvé ça dommage.
• Shadow.

  3 / 5

  Le 17/03/2021 à 14:10

  Super magasin propre ranger personnel plutôt sympathique par contre organisation à revoir on commence par la création des références. Cela fait 1 mois que je cours après une référence que je veux commandé mais rien n'a été fait et pour le retrait des marchandises j'ai attendu 10 minutes avant que qu'une personne vienne me servir alors qu'il n'y avait pas d'attente !!! E
• Olivier.

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 12:45

  La je dit non ! Venue acheter un rats congelé pour nourrir mon serpent. Au rayon animalerie je tombe sur une vendeuse (stagiaire) qui regarde les différents poids des rats disponibles (plusieurs poids et prix affichés sur le congélateur). Le plus gros dispo fait entre 200 et 250 g. Problème sur le congelé pas d étiquette de prix pour ce poids. Elle appel la responsable qui lui dit par téléphone de facturer comme si c'étais un rat de 250/300G. Prix fixe de façon arbitraire donc et j aurais une question, c'est légal de pas afficher le prix d un article et de donner un prix arbitrairement ? LE RAT A ETE FACTURE COMME 250G A 300 G ALORS QU IL ETAIT DANS LA CATEGORIE 200 G A 250 G ET VUE QUE LE PRIX ETAIT PAS AFFICHÉ PAR FACILITÉ J AI ETE FACTURE AU TARIF D UN 250 300G
• F.

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 20:30

  Caissière personnel de rayon très très très serviable il y a un petit bémol voilà j'ai acheté un coupe carrelage avis 8 € manuel qui ne coupez pas j'ai demandé si on le rembourse où qu'on le change ,refusé par le manager . le vendeur me proposer une carrelette .mais cela était de la même marque que mon coupe carrelage manuel donc mon raisonnement était qu'on me rembourse pas 8 € et si j'avais un problème avec la carrelette qui coûtait 19€et puis on me rembourserai pas donc j'aurais perdu 27 € donc je suis allée au Castorama et là-bas j'ai pris un coup de carrelage électrique à 38 € monsieur le manager vous allez perdu 38 € ou plus car j'aurais peut-être acheté chez vous. Et en plus si je devais acheter un produit plus cher j'aurai toujours la peur que je ne me fasse pas rembourser il a un défaut de fabrication.
• damien.a

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 14:57

  En semaine le personnel est sympa et serviable, mais le samedi après-midi plus personne pour vous aider, j'étais toute seule à charger ma voiture et à porter des sacs de ciment de 30kg. J'ai informé les personnes à la caisse de mon mécontentement et la réponse était"les 2 personnes qui servent sont en livraison!!!". Ils étaient quand même 3 en caisse (1 femme et 2 hommes) apparement trop occupé...
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 20:38

  Superbe magasin avec personnels aux petits soins pour tout style de conseils. Mon achat a directement été mis dans ma voiture par un vendeur très serviable, encore un grand merci pour cela . Le respect des codes du moments sont respectes ,alcool masques et nombres de clients.
• nadine.i

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 12:38

  J ai acheté un papyrus à 16€ qui avait quelques feuilles fanées . Aucune plante n était mieux qu une autre et j ai pensé que c était normal. Aucun conseiller disponible pour m aiguiller dans mon choix. En rentrant j ai scrupuleusement suivi les indications. Une semaine plus tard je suis retournée pour autre chose et tous les autres papyrus en stock avaient disparus ce qui m a étonnée. Au final ma plante a crevé en très peu de temps et en plus était pleine de petits moucherons. Donc je n achèterai plus de plantes dans ce magasin .la prochaine fois que vous constatez qu un stock de plantes est "périmé " arretez de le vendre sans attendre.
• Frédéric.

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 16:55

  Excellent magasin je recommande vivement très gentil très pro. Merci au vendeur rayon peinture très Pro et excellent conseil. Merci à la vendeuse rayon animalerie : lapins très Pro, super gentille donne d'excellent conseils, c'est vraiment agréable d'avoir des personnes compétentes dans les rayons. Service caisses très gentille, accueil chaleureux et avec le sourire. Bravo superbe équipes je suis très satisfait de ma visite et de mes achats.
• Marion.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:14

  Étonné des prix très corrects pour les arbres à chat. Le personnel est très aimable et ça faut plaisir ! J'y retournerai volontiers lorsqu'il me faudra qqc plutôt que d'aller dans d'autres magasins.
• Emmanuel..

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 23:00

  Nouveau magasin, très bien entretenu. Personnel très avenant et très serviable. L'accueil du client a été mis au premier plan. Tout est neuf, bien agencé et les prix sont très corrects.
• Florence.B

  3 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:41

  Cliente samedi 30 janvier, j ai trouvé ce nouveau centre brico excellent, j aurais mis un 5 étoiles jusqu'à la caisse automatique, où mon avis est descendu direct. Une employée vers 16h30 aux caisses automatiques était très antipathique, sans sourire, et vous remet en place !! Je n ai jamais vu ça !! Vous devriez contrôler cela....
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:18

  Je suis passée aujourd'hui, gentillesse remarquable du personnel. Tout comme au magasin ''classique", il est propre. Les rayons sont très beaux, on aurait presque envie de refaire l'intégralité de sa maison. Très jolie rayon animaux aussi !
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:24

  Le nouveau Leclerc Brico est vraiment impressionnant ! Très grand et très bien fourni, tout y est et avec de bons tarifs. Grosse partie salle de bains et cuisine avec de beaux modèles exposés. Sacré changement ! Le personnel est très agréable, et les anciens du bâti comme toujours au top ! Un plaisir de discuter avec eux et leurs conseils et leur aide sont parfaits ! Le bâti Leclerc au top 🔝 Il y a aussi une animalerie, avec lapins, rongeurs et poissons. La partie jardin et plantes est bien fournie. Un beau magasin, une belle réussite !
• Sébastien.A

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 17:51

  Il faut faire des pieds et des mains pour se faire créditer 20% sur une carte, tout ça parce que ça n'a pas été fait dès le départ. On vous dit par téléphone d'aller à l'accueil et une fois en magasin on vous renvoi vers le rayon puis de nouveau vers l'accueil... Beaucoup de temps perdu pour pas grand chose ! Vu le fric que j'ai claqué en retour (+1000€...), je m'estime en droit d'être mécontent. Je viendrai dépenser ce qu'il me reste sur cette carte Leclerc et je n'y mettrais plus les pieds. Il ne sert à rien d'avoir un "beau" magasin si derrière il en est ainsi. D'autres enseignes professionnelle du bricolage auront mes faveurs désormais.
• Florent.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 17:15

  Bonne enseigne , on y trouve de tout . Le personnel est à l'écoute du client malgré certains rayon où le personnel n'est pas très accueillant d'autre en revanche ce demarque comme rayon lumière, outillage ou encore peinture ou les vendeurs sont de très bons conseils et un niveau de professionnalisme super. 👌
• Franck.

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:52

  Le personnelle du rayon Poisson/Animalerie sont vraiment au top du top ! Je les félicites pour leur savoir faire et professionnalisme :) Les 5* sont amplement mérité mais seulement pour ce rayon . Les autres rayons sont un peu plus basic , et quand on entend certains responsable parler au employer , on ne peux qu'imaginer , l'ambiance hors-rayons . Même si on me dis que c'est l'inverse :) Quoi qu'il en soit , ne perdez pas de vue l'objectif , le rayons Poisson/Animalerie est top !
• Lea.u

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 15:21

  Horrible, beaucoup trop chère, on a acheté une alarme chez eux et les options sont deux fois plus chers que sur le site officiel ...Je me sents arnaquée. Les conseillers sont à la ramasses et les caissières sont aussi aimables qu'une porte de prison, en bref passer votre chemin....
• S.e

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 11:21

  Bravo à l équipe au directeur Très beau magasin bien agencé Ceux qui ma le plus surpris c'est la politesse de tous🙏 incroyable je me suis posé la question si je n'étais pas dans caméra cachée. Et oui une politesse qui ce fait rare , le faite de dire bonjour à un client lui signifie que l'on l'a Vue Qu'il existe . Vous êtes sûr là bonne voie 🙏 Je reviendrai avec grand plaisir
• Malko.8

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 21:20

  Magasin propre avec de larges allées. Le personnel est souriant et très poli! Bien agencé avec des prix invitant à acheter. J'y étais hier et j'ai été bluffé par ce magasin magnifique. Les rayons cuisine et salle de bains sont juste à tomber par terre tellement c'est beau. Avec des prix plus qu'abordables. La conseillère est très avenante est surtout très pro et de très bon conseil!
• Claire.e

  2 / 5

  Le 14/11/2020 à 17:57

  2 fois que nous nous rendons dans le magasin. 2 fois que nous rentrons chez nous et nous rendons compte que le produit est défectueux. Aujourd'hui une porte coulissante achetée, il y a un trou dedans. Service in joignable au téléphone, toutes les lignes sont occupées pendant plus d'une heure, bizarre. Nous avions commandé des planches de bois coupées pour aujourd'hui quand nous sommes arrivées, cela n'était pas près. Service plus que moyen, c'est dommage. J'espère que nous pourrons échanger la porte. Si vous continuez comme ça, les gens passeront la frontière.
• The.u

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 10:34

  9000 m2 de produits ! Prix intéressants. Grand choix. Magasin neuf... Au fait il y a du nouveau pour les Toutous, une station de lavage !
• Michel.e

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:13

  A peine re-ouvert, on est déjà déçus. Deux appels successifs pour un renseignement qui tombent direct sur un système d'accueil automatique demandant de patienter... Et qui raccroche de manière aussi automatique au bout de 5 minutes. C'est pas se moquer du service client ça ? Pas grave, il y a tout ce qu'il faut de l'autre côté de la frontière.