Hydro Sud Mulhouse

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Magasin de spa, Magasin d'articles pour l'aménagement paysager, Magasin d'ameublement d'extérieur, Service de nettoyage de piscines, Société de construction de piscine, Service de réparation de piscines,

• Sarah.u

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  Le 02/08/2022 à 10:14

  Moi et mon mari avons acheté une piscine tubulaire de 17m3. On nous a effectivement bien accueilli néanmoins dès que vous avez besoin d’un accompagnement suite à un problème sur la pompe à filtration vous devez contacter vous même le sav et vous débrouillez ! Cliente déçut !
• Rosa.i

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  Le 15/07/2022 à 12:33

  Au secours fuyez , sympa jusqu’à la signature ensuite vous n’aurez plus aucune aide de leur part tout passe par colmar Débrouillez vous nous ne sommes pas technicien ni monteur Des réflexions envers les clients inappropriés et déplacés!
• Paulo.o

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  Le 27/06/2022 à 03:39

  Tout pour la piscine. Accueil et conseil au top.
• Jean-Christian.i

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  Le 14/05/2022 à 10:03

  Peu de conseils. Accueil peu chaleureux.
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:01

  Pose de la piscine coque en 2015. Plusieurs défaillances depuis cette année. Le problème est que l'entreprise n'apporte aucun soutien dans ces cas là. Les joindre au téléphone est laborieux et le suivi est quasi inexistant (nécessité de rééexpliquer à chaque fois, commande "perdue").La commande de pièces est laborieuse voire impossible pour des pièces basiques (exemple joint). Septembre le niveau de l'eau baisse à vue d'oeil. Comme réponse nous recevons un numéro d'un prestataire...en arrêt maladie pour une longue période. Finalement quelqu'un vient. Solution proposée: boucher définitivement la bondé de fond...sur une piscine encore sous garantie!!!! Conseil pris auprès de la maison de la justice,  association de consommateurs, et avocat. Demande de documents à la responsable, réponse " oui je vous les envoie"...résultats documents jamais reçus. Mise en demeure faite par l'avocat.  Hydrosud ne se sent toujours pas concerné. Zéro réponse. Grosse déception après 2 commandes de piscine passées chez eux ( mes parents). Aujourd'hui nous donnons le feu vert à notre avocat pour l'assignation devant ke tribunal compétent. Conseil : passez votre chemin.
• Mary.i

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  Le 16/08/2021 à 15:47

  La moins commerçante de toutes les entreprises. Quel manque de professionnalisme. Ici vous ne serez prévenu de rien. Si vous voulez savoir quand votre piscine sera livrée, il va falloir appeler, plusieurs fois et on vous fera sentir que vous en demandez de trop. La manière de parler aux clients est plus que limite, se faire appeler ma petite dame est quelque chose de très désagréable. "On ne va pas sortir des lapins du chapeau magique" je cite quand vous signalez votre mécontentement. Très peu d'excuse quand aux retards de livraison. Et très peu d'information concernant la livraison du produit. Bref je ne recommande pas du tout. Et j'ai été très déçu de la manière dont a été géré ma commande et ma livraison de piscine.
• wiliiam_4.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:41

  Le personnel est toujours très sympathique !
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:31

  Personnels de bon conseils
• LUDOVIC.I

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:21

  Magasin de piscine très pratique et personnel très à l'écoute de ses clients.
• Les.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 20:49

  Superbe accueille ont y trouve de tous les conseils son excellent je recommande
• F.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:30

  Très pro
• Elsass.6

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 13:40

  On y trouve tout le nécessaire de qualité, pour l'entretien de sa piscine . Personnel sympathique et à l'écoute.
• Violette.c

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 16:48

  Satisfait des produits
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 15:30

  Fuyez ! Livraison partielle de ma piscine hors-sol et 5 mois après je n'ai toujours pas tout (liner, bâche). Plus de nouvelles depuis 2 mois et sans prévenir, ils encaissent le solde du règlement (>60% cmd).
• Silvana.u

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:58

  De bons pros à l'écoute
• Jean.o

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 16:10

  Hésitant entre une piscine coque et une piscine "maçonnée", j'ai été très bien accueilli par Joël qui a pris le temps de tout détailler et m'expliquer. (même s'il savait que j'avais des rdv chez des concurrents)!!! Très rapide dans l'élaboration des devis. Reste à voir si je vais faire partie de la clientèle... Merci à vous et à bientôt. Cordialement.
• Mosser.�

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:58

  Accueil, choix et conseils.
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:07

  Équipe très sympa et disponible. Beaucoup de bons conseils. Équipement de qualité. Je recommande.
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 19:21

  Visite ce jour pour un problème de pompe. Après explications solution trouvé immédiatement par une vendeuse, professionnelle, souriante ( derrière son masque) et très agréable. Merci mon problème est résolu. Malgré ce que l'on pourrait penser les prix sont moins élevés quand magasins de " bricolage" et le plus un VRAI conseil. Je recommande vivement et j'y retournerai pour mes prochains achat.
• Roland.r

  4 / 5

  Le 14/06/2020 à 16:25

  personnel compétent pour tous le matériel de piscine et accessoires y compris les piscines hors sol de la marque Intex. a visiter!
• NITRO.

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 15:56

  Personel pas très réactif, limite ça dérange,sinon tout ce qu'il faut pour la piscine.
• Photos.o

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:50

  J’ai trouvé une pompe à très bon prix. Personnel très accueillant et explications clairs , ce qui n’est pas le cas chez d’autres Depuis deux semaines tout fonctionne correctement ! Merci
• Greg.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 10:39

  Personnel sympathique, compétant et tarifs corrects.
• g..c

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 20:54

  Magasin bien achalandé et prix intéressants par rapport à d'autres. Personnel sympathique et de bon conseil. Je recommande
• Batman.

  2 / 5

  Le 28/06/2019 à 22:06

  Bon magasin on y trouve presque tous par raport a la piscine seul chose je n ai pas apprécier que l on me fait attendre pour regler mes article est qu un monsieur qui est arrivée apres moi passe devant moi. Alors que la.damme.en caisse a bien vue que j etait avant se mr mes elle ne lui a pas demander de patienter est de passer apres moi.
• Fayssal.u

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 16:32

  Achat d une piscine hors sol chez hydro sud sur le site monteur dispo au final personne aucun monteur disponible
• Jean.a

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 16:12

  Toujours bien servi, ils ont ce qu'il faut pour entretenir une piscine
• Francis.r

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 15:06

  magasin au top personnel genial je recommande vivement
• Clément.

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 05:18

  Réparation rapide
• ROMANN.O

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 08:28

  Nouveau personnel sympa ! accueillant, attentif attentionné et serviable plusieurs visites avec problèmes d'eau j'ai toujours eu les renseignements et les analyses correctement prises en compte. Effectivement s'il y a beaucoup de monde, il faut savoir prendre son mal en patience car peut-être aussi, sont-ils victimes de leur succès.
• Didier.r

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:43

  Le nouveau personnel pas trop sympa
• Sylvio.u

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 14:59

  J'ai ù de bon conseil pour analyser mon eaux 👍
• Roussel.h

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 23:19

  Les prix sont très intéressants et très bons produits. Les vendeurs sont de bon conseil . Je recommande ce magasin.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 22:26

  Clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été bien conseillés pour l'entretien de notre piscine. L'accueil est sympathique. Et le plus, ce sont les prix qui sont vraiment intéressants.
• Magali.o

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 15:25

  personnel pas avenant du tout, d'une incompétence hors norme : 4 personnes pour s'occuper de 8 clients et on nous dit que ce n'est pas possible d'analyser notre eau...qu'il y a trop de monde...comble de tout, le responsable du magasin hausse le ton lorsque nous décidons de quitter le magasin ; je pense qu'une formation en gestion du stress ou de relation clients serait fortement conseillée voire même un départ à la retraite anticipée.
• Antoine.h

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 11:32

  Catalogue complet avec d’excellents tarifs