E.Leclerc Brico

Tags: Magasin de bricolage, Marchand.e d'articles en fer, Magasin de peintures, Magasin d'outillage, Menuisier,

• Ours.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:44

  Beau magasin personnel sympa
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:36

  C'est une honte totale. Commande d'une cuisine. Ils arrive à se tromper de 60cm dans les mesures, ne reconnaissent pas leurs erreurs, aucun geste commerciale. La personne qui s'occupe des cuisines n'y connaît strictement rien ! Il faut fuir le corner cuisine de brico leclerc. Le Sav est une nullité extrême. Par contre il faut tout payer tout de suite si vous voulez pas vous faire insulter de mauvais payeur quand bien même qu'ils n'ont pas fini leur travail. Fuyer tant que vous le pouvez !
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:13

  La signalétique mériterait d'être améliorée pour une meilleure orientation des clients
• Déborah.t

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:32

  Une hôtesse de caisse du prénom de Carole, désagréable avec tous ses clients, se permet trop de dire, des remarques désobligeantes. Elle nous a "gentillement" dit que sans code barre elle ne peut rien scanner et nous a renvoyé dans le rayon pour chercher le code barre qu'il manquait sur notre article. Elle nous a mis en attente, mais j'ai pu malheusement constater qu'elle envoyait TOUS les clients boulés !!!! Une HONTE !!!
• Ga.l

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:09

  Propre rangé et pas trop cher sur la déco
• Helena.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:25

  Personnel accueillant, souriant, honnête. Magasin agréable avec tout ce dont on a besoin pour la maison et faire des travaux.
• Denecker.r

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:34

  Bonjour suite au achats concernant le rayon électricité nous avons super bien été accueilli très bien accompagné et renseigné par un employé dénommé Farès merci beaucoup
• PATRICK.L

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:39

  Bon magasin de bricolage ou ont trouve à peu près tout ce que l'on cherche, personnel sympathique et professionnel
• Pascal.E

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:08

  Intéressé par une plancha, le seul exemplaire restant est un modèle d’exposition. Les vendeurs me refusent la remise habituelle dans une telle situation. Après hésitation, nous la prenons quand même car elle nous intéresse et que des bons d’achats nous impose cette enseigne Il s’avère que l’on me pose la plancha dans mon caddy, sans emballage, sans notice me permettant de vérifier que le matériel est complet On peut accepter cela avec une remise, mais sans, cela est inacceptable ! Je suis partie tellement en colère que j’ai tout laissé au milieu de l’allée : plancha posé sur le Caddy !
• WIDOLF.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:43

  J'y vais régulièrement pour acheter de la nourriture pour mon chat. Stella ne mange que la pâtée Royal Canin ... On y trouve aussi bien de la décoration, que du matériel de bricolage, de la peinture, des fleurs... J'ai principalement fait mes achats dans le rayon animalerie et phyto. Il y a de la déco sympa à un prix abordable. Cet après-midi, la dame qui s'occupait des plantes à l'extérieur, m'a bien expliqué comment rempoté ma plante. Le personnel est souriant et agréable. Je recommande vivement !
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:33

  Du choix, des prix corrects et du personnel pour se renseigner. Belle enseigne.
• helene.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:30

  Enfin un vendeur compétent et qualifié au rayon électrique 🙏🏻qui prend le temps de vous conseiller , alors ne perdez plus votre temps demander directement Monsieur Farès
• Aurélien..

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:50

  Prix élevés et choix moyen. Peut-être est-ce lié au trop grand nombre de rayons. Magasin correctement tenu et personnel aimable.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:16

  Une première pour nous et nous ne sommes pas ressortis déçus. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Farès du rayon électricité. En plus de nous transmettre ses bons conseils, il a pris le temps de le faire. Je recommande ce magasin.
• Hocine.E

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:49

  Merci à Farès du rayon électricité pour avoir pris le temps de nous conseiller et de préparer notre longue commande.. Très compétent, il nous a proposé ce dont on avait besoin sans survendre certains produits.
• Raoul.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:07

  Bon magasin. On y trouve de tout.
• pinocchio.

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:26

  Je voulais acheter un article en promo dans le catalogue , évidemment il n était pas en magasin. Ce n est pas la première fois d ailleurs. Ceci est plus que décevant.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:09

  Du choix du personnel disponible pour vous renseigner des prix corrects
• dorian.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:23

  Très bon conseil, ouvriers compétant, très agréable, serviable, souriant, toujours à l’écoute du client, motivé dans leur travail, Bref, de très bons professionnels
• Thomas.h

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:38

  Franchement et sincèrement déçu. Client depuis des années au leclerc ainsi qu'au leclerc brico, entre un jeune vendeur du rayon sanitaire agressif oralement et de par son attitude pour un simple renseignement.... Une caissière à l'accueil franchement désagréable plusieurs fois de suite....des jours différents ! Ambiance, ambiance!
• Celia.n

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:15

  Je laisse cet avis car il sera sûrement lu et transmis. Je suis allée au magasin aujourd'hui (17h20-17h45) et fait une sortie sans achat. Une dame devant moi sonne aux portiques, j'attends puis je sors. De là, un monsieur (le vigil) me court après en criant que je dois présenter mon sac à la sortie du magasin. De 1) pourquoi attendre que je sois sortie pour me dire ça ? De 2) le vigil ne s'est pas présenté comme tel mais m'a demandé d'ouvrir mon sac en plein milieu du parking. Il aperçoit 1-2 courses (nourriture) que j'ai faite juste avant et me dit que c'est de la nourriture pour chiens, bien-sûr que non (visiblement il manque de culture alimentaire). De là il me demande à revenir dans le magasin pour contrôler, soit. Mais il me dit que mon sac n'est pas un sac à main (car c'est un tote bag en tissu). En quoi je n'ai pas le droit de choisir mon sac ??? Et de 3, vous transmettrez à votre vigil de changer d'intonation quand il s'adresse à des clients, qui n'ont rien volé et qu'il accuse fortement juste par manque de culture. Merci.
• Nadia.7

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:08

  Parfait.Vendeurs qui connaissent leur métier et prix corrects
• Luc.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 06:44

  Articles très bien présentés. L espace déco très agréable. Très bon rapport qualité prix.
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:17

  Je me permet une petite remarque. Aujourd'hui j'ai échangé un article pour un avoir. Rien a dire très bon accueil comme on les aime .Quelques minutes plus tard je reviens vers la même personne pour lui poser une question. "Monsieur vous n'avez pas fait la queue dans la file d'attente" ( une personne qui attendais et deux caisses ouvertes ). Madame désolé la prochaine fois, évité svp de me prendre pour un con! Merci. Alain
• Cathie.a

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 23:18

  Vendeur de cuisine agressif lorsque nous sommes passés avec le caddie pour admirer les cuisines en vu d un projet il nous reprochait de circuler en zone interdite au caddie sauf que l interdiction n est pas signalé en arrivant des rayons de vente de l arrière du magasin quel comportement pour un vendeur entrain de s occuper d un client en plus !! Nous irons ailleurs pffff
• Gerome.s

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:31

  On y trouve de tout ! De l'outillage à la quincaillerie et même pour les animaux !
• Martial.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:07

  Super magasin 👍 le personnel y est très professionnel et de très bons conseils à l'écoute du client. Et le tout dans le respect des distanciations.
• Francois.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:35

  Grand choix, magasin propre,un peu de mal à trouver un conseiller...qui une fois disponible a répondu clairement à mes questions 👍 La personne à la caisse, très aimable 🙂
• Scooby.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:48

  Longue file d'attente
• David.y

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:54

  Dans le désert de la fourniture de matériaux de bricolage sur le secteur, le magasin ne fait pas que îlot, c'est un oasis... avec en plus des tarifs concurrentiels 👍
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:15

  Nous avons était super bien conseiller et servie au rayon dressing , les filles qui se sont occupés de nous étaient au top , la livraison le lendemain c est également très bien passée , livreur super serviable et sympathique . Tous c est super bien déroulé . Merci
• Vanessa.-

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:02

  Magasin bien rangé, personnel accueillant
• Choko.h

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:54

  Aujourd'hui je suis allé dans ce magasin pour me faire rembourser un produit acheté le jour même et restitué intacte avec le ticket de caisse à l accueil on m annonce que le remboursement de mes 9 euros ne peux ce faire en espèces et qu il me fallait présenter une carte bancaire pour un remboursement sur mon compte... ou une carte leclerc ou encore un avoir valable 2 mois en contradiction complète des modalités de vente des magasins leclerc après avoir écouté les mensonges d un chef de secteur m informant que ce sont les modalités de vente en vigueur mais uniquement à cernay apparemment pour moi ce magasin c fini... FINALEMENT J AI ÉTÉ CONTACTÉ CE JOUR PAR LE DIRECTEUR DU MAGASIN QUI AS FAIT PROCÉDER AU REMBOURSEMENT DE LA SOMME MERCI A LUI POUR SA RAPIDITÉ DE RÉACTION JE CONTINUERAI A FAIRE MES ACHATS LA BAS
• damien.o

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:46

  Très correct bon prix mais pas aussi complet que les autres grosse enseigne.
• Céline.E

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:41

  Nous sommes venus au magasin afin d’avoir des renseignements concernant les cuisines. Un modèle d’expo nous plaît. Plus de 20 minutes pour que le vendeur nous calcul. Il vient nous raconte plein de choses mais quand je lui demande de faire avancer les choses il me réponds que là il n’a pas le temps il faut revenir plus tard. 1 heure de perdu pour RIEN. On décide de revenir la semaine d’après. Même vendeur qui prends les infos de notre projet et nous explique qu’il faudrait se décider rapidement car 10 jours plus tard (le 01/11/21) augmentation des prix de presque 10%. Mais qu’il a pas le temps de traiter notre dossier il nous rappellera. Une semaine plus tard je le rappelle en lui demandant où en était le dossier pour éviter la hausse. PAS LE TEMPS !!! Bref a fuir pour ne pas perdre son temps
• Bernard.c

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:24

  Cher et manquement de convivialité ,ne donne pas envie d.acheté ....gros efforts à faire surtout de la part de la Direction.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:00

  La semaine derniere je demande un renseignement à une vendeuse au rayon luminaire.. Si elle avait eu des fusils à la place des yeux elle m'aurait tué.. Je me suis presque excusée de l'avoir déranger 😱🙄.. Aujourd'hui je ramène un gros cadenas défectueux.. Retour refusé car le blister est découpé.. Effectivement je n'ai pas trouvé un autre moyen pour sortir les clés. Le responsable du rayon ne se déplace même pas.. Je repars dépitée avec un cadenas de 20 euros qui ne fonctionne pas.. Je pense que vous n'etes pas prêt de me revoir.. Je suis pourtant cliente depuis longtemps.. Lamentable 🙄😒
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:16

  Grand magasin de bricolage,jardinage, animalerie .Matériaux pour le gros œuvre.Service découpe du verre et panneaux de bois. Service de livraison. Propre, toilette. Station de lavage Karcher.
• Jean.E

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:28

  Du matos, un accueil sympa, mais manque permanent de caisses ouvertes quelque soit l'heure.
• manouche.u

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:19

  bon magasin, accueil cordial, très bon produits.
• Ash.e

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:26

  Bien, mais il à fallut batailler pour pouvoir rencontrer un conseiller pour les radiateurs... Après trois coups sur la sonnette du rayon, et presque 10 minutes d'attente, personne... J'ai fait appel aux deux femmes qui étaient au rayon animalerie, pour qu'elles appellent quelqu'un... Le pauvre conseillé qui est venu, n'a pas pu me renseigner beaucoup, c'était pas son rayon !!! Je me suis débrouillé...
• fanny.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:29

  Nous sommes très satisfaits de ce magasin. Le personnel est très disponible et nous renseigne très bien et rapidement. De plus, nous pouvons trouver tout ce dont on a besoin. Et un grand 5/5 pour le rayon décoration.
• moi.

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:14

  La caissière du jour à été mal poli. Jette les tickets de caisse aux client... une honte. Pareil pour avoir un renseignement très compliqué. Extrêmement déçue jamais eu de soucis auparavant
• f.

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:38

  10 minutes à attendre un conseiller quincaillerie, personne n'est venu, et ses 3 collègues à 10 mètres qui discutent entre eux... Déplorable
• Muriel.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:56

  Je suis venue aujourd'hui pour un article vue dans un dépliant publicitaire et bien sûr ils ne l'ont pas. Cest pas la première fois! Publicité mensongère !!!! C'est très décevant de se déplacer pour rien
• David.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:12

  Un grand merci à Charlie du service luminaire qui a vraiment fait preuve d'un conseil extra et d'un service au petits oignons, ça donne envie de revenir!!!
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 05:12

  Visite guidée gratuite très intéressante, grand choix de produits en magasin. A recommander.
• Estelle.E

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:22

  Le magasin est chouette mais les caissières mal polie.
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 04:34

  Magasin de bricolage assez complet. Rayon animalier pas mal du tout mais manque des équipements pour le conducteur de chien.
• carla.l

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:40

  Niveau conseille c'est plus que moyen, deux personnes sont venues pour nous "renseigner"niveau éclairage cuisine autant vous dire qu'elles s'y connaissent encore moins que nous et puis le bonjour est tjrs agréable à entendre le merci et au revoir également, çane donne pas envie de revenir....chez Ikea ont est bien renseignés et les bienvenus...
• Abdellah.o

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:10

  Très bon magasin,personnel très poli,très bons prix sur certains articles À conseiller Cordialement
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:00

  Il fait parti de mes magasins préféré . Rapport qualité prix c'est top .
• Martine.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:14

  Alors ce matin complètement désemparée je recherchais une solution pour fixer des pieds sur un sommier sans aucune adaptation. Merci pour les solutions de marguerite et Lionel . Ils ont sauvé une blonde qui n y connaît rien du tout au bricolage. Ils ont été de très bon conseil et très serviables.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:58

  Génial.pleins d articles et du choix
• Sylviane.u

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:10

  Dommage j'aurai bien mis 5 étoiles, mais un vendeur donne de mauvais conseille, on dirait qu'il ne veut pas être trop déranger, pas aimable et depuis des années à son arrière train toujours sur sa chaise et sur le PC
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:58

  Hotesse de caisse sympa,mais alors l ancien au rayon électricité ne pas me déranger quand je suis sur le net,mettez le à la retraite
• NT.R

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 07:08

  Un SAV qui déballe le tapis rouge à l'achat en ligne... J'ai déposé une scie circulaire Peugeot achetée chez E.Leclerc Brico Cernay début février pour un pb pris en charge par la garantie. Après 4 appels au magasin, 2 visites sur place pour essayer de savoir ou en est mon produit, personne n'est en mesure de me dire quand est-ce que je récupèrerai cette scie. Lorsque j'appelle, on me dit "je rappelle le prestataire et vous rappelle tout de suite". Evidemment personne ne rappelle. Du coup je me rends sur place, là c'est pareil " je donne votre dossier au directeur qui vous rappelle, je ne peux pas vous dire ou en est la réparation". Problème identique vécu l'année dernière avec une perceuse Ryobi, 3 mois de SAV pour au final avoir un remboursement en magasin. A croire que le matériel est perdu. >>> Rassurez vos clients, faites votre boulot et appelez vos prestataires pour savoir ou en sont les produits de vos clients, et rappelez-les pour leur donner une date de restitution bordèle; et stop aux "Je sais pas...." ! Bref, expérience SAV lamentable avec ce magasin, cet outil était le dernier acheté chez eux. Aucune valeur ajoutée qui incite à de l'achat en ligne... 0 pointé.
• DELACOTE.a

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:32

  Renseignements légers au niveau des produits... Personnel sympathique dans l ensemble.le services clients renseignements est vraiment léger. Dommage 🧐
• Véronique.o

  3 / 5

  Le 08/05/2021 à 10:44

  Personnel peu aimable... Peut être parce que C est un jour férié et qu'il travaille... Font des remarques, au client sur le port du masque alors que trois personnes l ont sous le nez et une 4ème sous le mentons.... Heureusement que je viens pas souvent...
• Roland.i

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 22:59

  Personnel accueillant avec le sourire et très pro....magasin clair avec beaucoup de choix
• mistercarpistes.8

  3 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:26

  Un magasin bien garnie cependant des prix assez chère surtout pour la visserie et un choix de vis en vrac vraiment trop faible à mon goût par apport à ses concurrents...
• Jérémy.i

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 09:41

  Grave problème de stocks!!! Alors que Leroy ou Brico Dépôt ont des rayons bien remplis, eux prétextant le Covid, ont des rayons qui restent vides pendant des semaines!
• Florent.A

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 15:32

  Je suis allé au rayon électricité pour le remplacement de supports à ampoules de mon appartement suite à une erreur lors de mon premier achat. Ne sachant pas vers quoi me diriger j'explique au vendeur les lampes que je souhaite mettre en place Même pas le temps de finir mon explication qu'il me souhaite une bonne journée et s'en va en me laissant en plan. 2 allers retours dans une même journée pour rien.
• Vincent.t

  3 / 5

  Le 12/03/2021 à 16:24

  Magasin ok, mais le gros problème, ce sont les caisses, trop d, attente, les clients mecontents, et surtout, grande facilité de propager le virus, car les uns sur les autres.....
• Benoit.

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:41

  3mn pour les achats. 2mn a la caisse et 30mn pour réussir à sortir du parking le samedi après de nombreux rond-points
• B.

  2 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:52

  Bien rangé et propre mais le vendeur rayon électrique ( câble tv, hi fi ... ) ne connais mm pas la definition d’un câble ARC ...... avec son aire un peu ..... je m’en fou. Bref
• Allo.a

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:50

  Nous avons commandé une cuvette WC qui étaient en promotion car plus rien en stock. On nous les a promis pour le courant de la semaine. Ça fait 3 semaines toujours rien. Ça fait 3x qu'ils étaient sensé arriver.
• Guy.u

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 18:40

  Beau magasin des produits moins chères que brico dépôt super personnels bon conseil à votre écoute caissière super sympa produits de bonne qualité
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 15:13

  Vendeurs fuient les clients, impossible d avoir un renseignement.Toujours personne pour vous servir au comptoir après 15 min d attente. Si on arrive a se débrouiller tout seul pour acheter ,les caissières sont sympa.
• Titi.a

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 07:53

  Alors mauvaise accueil rayon peinture pour des renseignements on avait l'impression de déranger. la personne à la caisse pas de réponse aux formules de politesse car trop occupé à discuter avec sa collègue. Cdlt
• Didier.e

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:05

  Dommage je viens pour le carrelage pour ma SDB et ils étaient en aménagement. Tant pis ,pour eux. Sinon j'aime bien ce magasin.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 12:43

  De bon conseil et super accueil merci au personnelles 👍
• Alicia.i

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 18:03

  vraiment mal polie je me suis fait dégager de force 5 minutes avant 19h00. ont ma suivit dans tous les rayons pour être sur que je ne prend pas d achat. 6 personnes différentes m'ont dit de partir lorsqu il n'était que 55 et non 19h00 je travail en commerce je c est que j ai que je peu faire mes achats t en que je suis en caisse a 19h00 et non a 55. c est abuser comme les employés sont mal polie et presser de rentrer.. la prochaine fois que j aurais besoin de quelques chose j irais au roi merlin quitte à faire plus de kilomètres ..
• Nardotto.�

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:18

  Prix des bombes de peinture quasi le double qu'au Leclerc issenheim qui n'en à plus en stock .... Malheureusement j'en avais besoin rapidement...
• Claude.e

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:33

  Ayant dû me rendre au leclerc MATERIAUX ce matin à 10 h 30 un employé a dû mal me voir car il disait que " J' ABOYAIS" me comparant implicitement à .....un chien. Je pense que le respect des clients est nécessaire même si on indique fortement son opposition . La direction de ce site devrait mieux vérifier la vision de ses employés avant d' engager une personne.
• MARING.i

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 13:03

  Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin de bricolage. J'avais besoin d un renseignement sur thermostat Somfy. Le vendeur du rayon incapable de me renseigner. J'avais plutôt l'impression de l'emmerder. Il faut voir avec son collègue qui bien sûr n'était pas là. Et lorsque qu'on ose poser la question quand sera-t-il là? Ben demain quelle question il est en congé aujourd'hui!!! Effectivement je suis au courant des congés du personnel Leclerc!!! Nul, je ne pense pas y retourner de si tôt.
• Alain.e

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 16:55

  En cas d’erreur dans l’acquisition d’un article, il est impossible de se faire rembourser comme le fait Carrefour par exemple. Vous avez droit à un avoir valable 2 mois. Tant pis pour vous si vous n’avez pas trouvé ce que vous vouliez.
• fabrice.e

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 10:01

  Tondeuse de la marque leclerc tombée en panne pendant le confinement mars déposé juste aprés le confinement voici + de 3 mois et toujours pas réparer. SAV LECLERC 0/20 à éviter absolument, équipe de direction complétement inefficace, incompétente sans solution et pas du tout à l'écoute du client. je vous déconseille d'acheter dans ce magasin de cernay.
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:12

  J'ai acheté une tondeuse beau jardin, c est à dire la marque leclerc 1 an apres la garantie j'avais la courroie qui a sauté et j.ai laissé faire un devis pour la reparer ilfallait déjà payé car il ne la répare pas mais il faut l'envoyer pour réparer, coup 50 ou 70 euros je me rappelle plus car je l.ai pas laisse faire ,il y a 2 mois le lanceur c est cassé, j.ai demandé un devis ,un mois passé je suis allé au magasin et on m a dit qu on me rappelle 2 jours après om m a rappelé et on m a dit qu il s en occupe .2 mois ont passé toujours aucune nouvelle je vais voir ailleurs a partir de maintenant.Eviter d acheter des tondeuse au brico leclerc car ils vendent et apres ils s enfoutent.magasin pas sérieux,que vendre
• Didier.u

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:37

  Ensemble du magasin correct, mais certains prix trop cher. Revoir la conception du parking car lors de forte affluence il existe une sortie de parking proche du rond-point qui empêche les autres usagers de sortir et crée d'énormes bouchons et désagréments assurés en perspective
• ERIC.O

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 14:29

  Rayon électricité : vendeur incompétent qui ne connaît ni les bases et encore moins les normes électriques. Sont-ils formés 🤔 ? On parle d'électricité et de tous les dangers que comporte ce domaine d'activité.
• Alain.l

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 18:39

  Bon accueil. tout pour le bricolage à des prix corrects et de bonne qualité.
• magali.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:55

  J avais réservé une chaise longue il y a une bonne quinzaine de jours, je tiens tout particulièrement à remercier Didier pour sa gentillesse lors du retrait de ma commande, il m avait prévenu que l article était disponible la veille 👍
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 18/04/2020 à 20:28

  Ou est la protection due aux employés par rapport au Covid19 ? Ou est cette protection ? Nulle part ! Aucune hôtesse de caisse n'avait de barrière en plexi-glace ! Que fait la Direction de Brico-Leclerc Cernay ? Honteux de la part de ce Groupe Financier ! Employés très professionnels qui méritent un meilleur traitement de la part de leur Direction ! Visite du 18/04/2020
• Fernando.p

  2 / 5

  Le 01/04/2020 à 14:48

  Leclerc Bricolage est ouvert uniquement pour les produits de première nécessité, ils me font rire comme s'ils vendent des steaks, pâtes riz etc. Un filtrage à l'entrée complètement aberrant, fermer ce serait plus simple.
• Stef.o

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  Le 08/02/2020 à 08:55

  magasin sympa et bien équipé en matière de bricolage. Parfois, il est très difficile de trouver un vendeur, en particulier les samedi. Les vendeurs s'y connaissent en bricolage, en fonction du secteur où on se renseigne, d'où l'étoile en moins. Plus de connaissance parfois seraient appréciable. Certains produits ne sont pas de qualité Bref, il y a du choix, beaucoup de choix. Mais il faut savoir faire le tri
• Marongio.l

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  Le 27/01/2020 à 12:17

  Brico leclerc , c'est le magasin des pros , gentillesse , conseils , calitées , idées . Serviables. A l'écoute de vos demandes , polis , que du bien je conseille . Vôtres déplacement ne sera pas perdu . Un grand Bonjour à toutes l'équipe . Ainsi que mes remerciements . Vôtre fidèle client .
• Jean-luc.e

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  Le 19/10/2019 à 15:50

  Ne pas fréquenter ce magasin le responsable du secteur chauffage et autres produits est loin d'être une star du commerce, celui-ci n'est pas à sa place dans ce domaine. Pour lui un client doit être sous ses ordres et il accepte aucune doléance.
• Serge.A

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  Le 05/05/2019 à 15:02

  Très difficile lorsqu'on doit exploiter une jardinerie et qu'on a pas de gens compétents pour gérer cet espace. Fleurs ont pris un coup de froid, d'autres traînent parterre sans avoir été ramassées. Un peu de trop pour les vendeurs. .....Serge MANG
• BEL.m

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  Le 12/03/2019 à 15:45

  c'est bien beau d'envoyer des offres promotionnelles si elle ne sont pas mises en rayon pendant les dates de la promo. Je me suis rendue au magasin aux environs de 13h, et non à 6h du matin, j'ai cherché vainement trois articles du dépliant, et trouvé aucun, le personnel était entrain de papoter et m'ont dit "ahh c'est dans le dépôt on le mettra plus tard en rayon..." entre temps j'ai fait 20km pour rien. Merci leclerc
• Pierre.a

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  Le 23/12/2018 à 15:28

  Beau magasin, mais manque de personnel qualifié, j'ai voulu acheter du canal Legrand avec un interrupteur, une boîte de dérivation qui s'emboîte sur ce canal, pas moyen trouver, après avoir fait intervenir un conseiller puis le directeur, ce dernier a trouvé ce qu'il fallait mais en démontant d'autres pièces pour les adapter et ensuite voulait me vendre le tout, donc des pieces don't je n'avais pas besoin. Le vendeur a essayé de rattraper le coup en demandant un geste, nada. J'ai tout laissé sur place. C'est la deuxième mauvaise expérience dans ce magasin et je pense la dernière.
• kimika68.

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  Le 10/09/2018 à 08:39

  Il y a de tout tant pour le bricolage, là peinture, la décoration, le jardinage et pour les animaux. Passage en caisse rapide et efficace.
• Sébastien.a

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  Le 27/08/2018 à 16:24

  Juin 2020: Commande passée fin mai pour un parasol qui devait être livré début juin 2020 ... J’ai dû relancer pour apprendre qu’il manque la housse qui était disponible le jour de la commande ... Mai 2019: Un magasin bien rangé, clair et propre. Il est dommage que la responsable du rayon animaux n’ecoute pas les questions des clients. Certains sacs avaient des bons de réduction, quand nous nous sommes aperçu que seulement un des 2 sacs avait ce bon, la responsable nous a dit « c’est comme cela, vous n’avez pas de chances ... ». Dommage que nous étions trop honnête pour ne pas descotcher une étiquette de la même marque mais pour un autre produit ...
• Choucas74.

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  Le 22/06/2018 à 16:29

  Clients depuis deux ans dans cette enseigne de bricolage ,tout va bien que quand vous achetez. Par contre quand vous arrivez à l'accueil pour ramener un article qui a un vice de fabrication et de plus et que le fabricant a arrêté le produit pour cette cause ,le vendeur ou responsable de ce rayon vous dit clairement que ce produit est défectueux ET QU'IL FAUT LE TICKET DE CAISSE POUR LE REMPLACER ALORS QU'IL Y A QUE CE MAGASIN à CERNAY QUI VEND CETTE MARQUE DEPUIS 30 ANS!!!(reproduction des dires du vendeurs) . Politique S.A.V minable voire misérable pour une enseigne nationale de RENOM. Vous perdez un client, car je n'ai pas vocation à être pris pour un idiot et une vache à lait. Regrettable aussi qu'il y ai aucun concurrent dans le secteur car l'accueil serait plus sympathique par le personnel. la seule étoile octroyer est uniquement pour la situation du magasin.
• Odette.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 17:57

  Ya tout pour le bricolage et jardinage personnel très accueillant 😊👍👍
• Ceza.i

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:09

  Choix assez large. Attention il y a quelques prix d appelle mais dans l ensemble c est chère. Faut être vraiment attentif sur certains produits les différences par rapport aux concurrents est très importante. Sinon les vendeurs sont souvent sympa et competent. Dommage qu il n y a jamais les mêmes vendeurs....peut être des managers trop exigeant ?
• Jean-Paul.A

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 10:38

  Magasin bien tenu et facile d'accès. Les rayons sont bien ordonnés et le personnel est assez nombreux pour être disponible.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 09:16

  Parce que c'est un magasin fait pour des professionnels ainsi que pour nous amateurs On trouve de tout bonne qualité, personnel au top, souriant, à l'écoute de vos besoins, bref, très très bien comme magasin je le propose à tout le monde allez y même ceux qui ne savent pas bricolé il y a des conseillers ce sont de vrais pros. Amicalement .........Alain
• Zorggo.o

  4 / 5

  Le 04/10/2016 à 13:17

  Magasin accueillant, avec du choix. Il y a de quoi faire pour les bricoleurs et la décoration
• Benjamin.o

  3 / 5

  Le 02/07/2016 à 06:58

  Pas trouvé de vendeur confirmer dans les rayons les rares que l'on croise ne connaissent pas grand chose au bricolage, c'est moi qui ai du expliquer la façon de faire au vendeur dommage car beau magasin mais inutile sans personnel compétant. J'avais l'habitude de faire mes achats avec du personnel compétant mais il on démissionné.