Cocef Obernai

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin de literie,

• Veronique.e

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  Le 06/07/2022 à 20:05

  Merci yannick le vendeur pour ses conseils, très professionnel et souriant, merci à Grég qui nous a livré et installé la télé et le four, super efficace et très sympa, bravo cocef
• Claire.e

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  Le 10/04/2022 à 10:54

  On est allé de déception en déception. On a acheté un réfrigérateur à Cocef. 1. On demande d'échanger l'ouverture de la porte. Pas de problème, le vendeur (responsable ?) nous annonce qu'il nous offre le coût de cette opération. On le prévient qu'on doit repasser la semaine suivante pour finaliser la vente, après avoir vérifié une mesure. Toujours aucun problème. On repasse, on commande et surprise, on nous fait payer l'inversion du sens de la porte. 2. On nous annonce une période de livraison. La période passée de plusieurs jours, on y retourne. Livraison retardée. C'est pas un problème sur le principe, mais c'est gentil de prévenir ! 3. Frigo livré et installé, super. On doit ôter la protection sur les parois nous-mêmes. Bon, ok. Mais ces petits malins ont inversé le sens de la porte, sans ôter les protections. On se retrouve donc avec des bouts de plastique bleus coincés dans la porte du frigo.
• Denis.u

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  Le 08/02/2022 à 12:25

  Accueil ??? Ah bon..
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:58

  Equipe au top, toujours à se plier en quatre pour les clients ! Je recommande vivement!
• cl.i

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  Le 20/01/2022 à 10:19

  venue pour un colis mondial relay, nous nous sommes retrouvés a 5 personnes a patienter pendant 20min, le directeur du magasin etait visiblement aveugle. Une personne agée dans l'obligation de patienter avec nous s'est assise sur un lit (à un endroit ou il y avait une protection). Le directeur ayant visiblement recouvré la vue, un miracle sans doutes...! à foncé sur nous, non pas pour s'excuser de l'attente comme il aurait du le faire, mais pour incendié le pauvre monsieur qui souffrait de la station debout. Il a juste été odieux, et pas bien malin, car je peux vous dire qu'il a perdus 5 clients potentiels a ce moment la..... aucun respect !!!! Je concois bien que mondial relay fait gagner peu de choses aux commercants, qui decident plutot de le faire afin de faire entrer peut etre dans leurs magasin de futurs clients .....loupés.
• Jean-Paul.E

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:29

  Excellent conseil et service...même si l'on n'achète rien !
• catherine.E

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  Le 11/12/2021 à 19:47

  Essentiellement pour chercher un colis Mondial Relay, on m'a fait patienter puis demandé d'aller au fond du magasin où je suis devenue transparente !!! Des personnes sont rentrées après moi pour acheter un lave-vaisselle et j'ai du attendre que le vente se fasse pour pouvoir enfin avoir mon colis ! Bref 20 mn pour récupérer un colis 🙄
• JUUX.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:06

  Le choix dans les marques, des conseils avisés des prix très intéressants et j’ai comparé sur internet , je recommande vivement
• Francis.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:28

  Je suis entré j'ai vu et je suis parti. ...déçu
• Herdy.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:07

  Un bon accueil et très bien conseillé.
• jo.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:11

  J'y vais principalement pour le point mondial relay mais je n'irai plus. On vous fait poireauter je ne sais combien de temps juste pour déposer où chercher un colis et lorsque vous posez la question si quelqu'un va s'occuper de vous on vous prend de haut... Je cite : les colis c'est pas notre priorité...
• Verina.

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 13:31

  Vous pensez aussi que d'autres pathologies que le Covid n'ont plus le droit d'exister ? Des pathologies qui vous rendent le port du masque impossible (certificat médical à l'appui). Et bien, la maison COCEF est faite pour vous!! Même si c'est juste pour déposer un colis à leur point Mondial Relay en 1 minute, on me dit qu'on ne m'accepte plus dans ce magasin. C'est la politique de la maison (contrairement à ce que la loi prévoit!). Bravo. Il n'y a plus d'humanité et de réflexion?! Vous devriez avoir honte!
• Jean-hubert.o

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 13:46

  Prix raisonnable
• Nathalie.E

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 07:22

  J'y suis allée en temps que livreuse pas très sympa
• MC.

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 17:05

  Ne respecte pas leurs horaires... En vous faisant poireauter dehors presque 1h dehors dans le froid. Dommage...
• Anne.O

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 07:43

  Grande qualité de produits. Allez-y, vous aurez les conseils de pro qui sauront vous accompagner dans votre achat. Cliente depuis plus de 10 ans et toujours satisfaite
• Magali.u

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:49

  Frigo commandé à l’avance, a la livraison il est arrivé abîmé avec un gros impact sur la porte. Refus de nous échanger le frigo ou au moins de nous remplacer la porte. SAV inexistant, au vue du prix de l’électroménager c’est un scandale !
• Xavier.E

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 13:21

  Produits de qualité supérieure, les prix sont en rapport avec la qualité.
• Elodie.C

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 09:13

  Parfait ! J'y vais principalement pour le mondial Relay , mais j'y ai également acheté de l’électroménager et j'y suis toujours chaleureusement accueilli. Toujours un petit mot, toujours un sourire, c'st très agréable. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, professionnalisme et gentillesse.
• Pam.n

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  Le 22/03/2018 à 15:50

  Déçue du service après vente pour une machine nespresso....
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 08:40

  Toujours très satisfait des prestations. Je suis client fidèle depuis près de 20 ans, d'abord à vendenheim puis à Obernai. Le personnel est sympa et aux petits soins, et après de multiples achats (cuisines, electroménager, mobilier et autres), je recommande définitivement ce magasin.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 10:15

  Je viens à Cocef très souvent pour leurs point relais, c'est mon point relais préféré, j'avais essayer un notre point relais plus près de chez moi. Mais au final je restes fidèle à ce point relais car le personnel est super, très sympathique et très accueillant. Ils sont top, je vous le recommande sans hésiter.
• Fleur.m

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 13:13

  Super relais colis, jamais eu aucun soucis. Personnel très sympathique !
• laetitia.h

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 17:59

  Accueil sympathique et conseil au top je recommande vraiment ce magasin. J’ai déjà eu affaire au relais colis également et accueil également au top merci !
• vivi.i

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 12:36

  Personnels courtois et très agréable , mon point relay préféré !
• Rosnany.i

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 06:23

  A ce qui paraît a chaque fois qu'elle y va a ce point relais il en a un qui arrete pas la draguer a un point désagréable pour le client..prochaine fois quelle ira réceptionner un colis et me remonte cette info jirais moi meme voir la direction..