Royal Airsoft

Déçu. Je passe commande, aucune mise à jour du statut de celle-ci pendant une semaine, a part "paiement accepté". Une semaine plus tard j'appelle pour savoir ce qu'il en est et on me confirme que la commande est bien expédiée. Le lendemain je vois cette même commande remboursée. C'est déjà ça d'avoir été remboursé mais si vous n'avez plus les produits en stock, retirez les de votre site internet et soyez plus réactif sur les commandes passé sur votre site

Après avoir lu les avis j'avais un peu peur de passé commande mais c'était la seul boutique a avoir un kit fpg en stock. Commande passée le lundi traité le mardi reçu le vendredi en point relais bien emballé et 0 problème merci

Très déçue par cette boutique ! Je m’explique : j’ai acheter une arme airsoft avec l’équipement nécessaire donc une batterie des lunettes de protection un chargeur etc … La première fois que j’utilise mon arme tout vas bien l’arme marche à merveille la batterie tiens le cou rien à dire ! Après avoir fini je la mais à charger mais elle ne charge pas. Impossible de la faire charger. Je retourne à la boutique pour lui expliquer le problème mais le vendeur m’explique que c’est de ma faute qu’il ne fait pas laisser la batterie se décharger complètement sinon elle lâche. Je rachète une batterie ( 23€ ) mais ça fait exactement la même chose ! La première fois que je l’utilise elle marche parfaitement mais après impossible de la recharger ! J’ai acheté 2 batterie à 23€ et le vendeur ne veut pas faire marcher la garantie en disant que c’est de ma faute ! Alors que j’ai respecter a la lettre les recommandations qu’il m’a donner pour ne pas que la batterie casse. T’es déçue par cette boutique. Sinon l’arme fonctionne bien.

Impossible de commander la réplique que je voulais, apparemment pour une question de douane. Remboursement obtenu en une semaine environ. Je vais attendre avant d'essayer à nouveau de commander la réplique qui m'intéresse.

Le site n'est pas mis à jour, il y a des produits déclarés en stock qui ne le sont pas. Pour ma troisième commande payée mais le produit étant hors stock, elle fut remboursée rapidement.

Une très bonne équipe de supers bons conseils je recommande vivement certaines répliques peut-être commander sur demande rien à redire super

Très bonne boutique rien à redire.

bon site web bien fourni

Super accueil téléphonique, d'excellents conseils. Livraison rapide et emballage très soigné. Site internet très bien conçu et très clair. La qualité du matériel va au delà de mes attentes. Allez y les yeux fermés 😉

Une fois pas deux, pas commercial du tout

Une fois mais pas deux, pas commercial, pas sérieux.

top

renseignement très bien expliquer suivi d'une commande avec délai d'attente reçu merci encore pour le travail ! a bientot

Boutique en ligne à fuir, 3 semaines pour avoir un retour sur ma commande pour seulement avoir une notification "remboursé" car le produit est en rupture et ce n'est pas affiché sur le site, après 2 semaine de plus toujours pas de nouvelle de mon remboursement de 99€ ni de réponse à mes messages.

Très sympathique et compétent, je recommande chaudement.

très beau magasin pas mal de choix de répliques , pas beaucoup d’accessoires prix correct

Boutique sérieuse mais qui fait des erreurs comme tous le monde... La bises

colis reçu en 5 jours produits compliqué a trouver merci a vous

Commande Internet - Satisfait à 100% - J'ai appelé pour prendre 2 ou 3 renseignements, la personne en ligne était compétente, et connaissait bien les produits. Livraison rapide. Seuls quelques petits problèmes techniques avec le site internet mais rien de bloquant.

boutique sympathique personnel acceuillant bien placé facile de se garer

Vraiment nul, j’appelle pour demander si il ont encore quelque chose en stock il me dit oui, je vais la bas en 20min et il me sort que tout le stock est devant moi alors qu’il n’y a pas du tout se que je chercher vraiment déplorable comme magasin. Je recommande pas du tout.

Superbe magasin Personnel accueillant et professionnel Prix attractifs beaucoup de choix

commande reçu parfaitement rien a signaler

Boutique aux tarifs intéressants. Mais je pense que ça s'arrête là. Comme tout, avant de faire de grandes dépenses on commande petit pour tester le sérieux. Le second achat, c'est simple, n'est toujours pas traité passé une semaine [dispo et payé le 18Mai21]. Malgré un appel en boutique, et envoyé deux messages [sur votre suivi commande courrier interne], le tout est laissé sans traitement ni réponse au 25Mai. J'espère que personne n'a de réplique là-bas. Je ne recommande pas ! ÉDIT : au 26Mai21. Heureusement, paiement via PayPal et ouverture d'un litige. Intégralement remboursé. Dommage qu'une telle enseigne ai tellement de clients [visiblement dé-bor-dés !] et se permet de ne pas honorer leurs engagements. Bonne chance à Mr Schaal pour l'avenir.

Petit tour chez eux ce matin. Bonne boutique et large choix + vendeurs qui savent de quoi ils parlent quand ont leur posent des questions sur du stuff rarement recherché par les airsofteurs. Suis reparti avec une jolie réplique 😁 Cimer royal airsoft👌

Une superbe petite boutique d'Airsoft, un accueil toujours très chaleureux et convivial de la part d'un personnel de professionnels 😊 Les produits qui y sont vendues sont de bonne qualité, les prix sont honnêtes et s'alignent avec les meilleurs prix du net, ce qui est assez impressionnant ! Les réparations et l'up-grade des répliques c'est au top niveau, dans des temps records 😉 Merci à l'équipe Royale-Airsoft pour leur travail sérieux et leurs conseils qui mon bien aidé dans certains de mes choix.

Très mauvais jai commander un red dot marqué en stock après avoir payer 9.40 de frait de port une semaine après j'appelle la personne me dit qu'il envoye le lendemain finalement le lendemain il me rappel le lendemain pour me dir qu'il ne lon plus et après une discussion ou il voulais m'envoyer un légèrement différent et après lui avoir donner les caractéristiques enfin a devoir expliquer le pourquoi il me dit que c'est bon qu'il vas lavoir l'avoir rapidement et un peut plus dune semaine après toujours rien je rappel et la il me fond un remboursement mon avis des imcompetant je suis arrivée là parce que sur mes site préférés il ne lavais pas et que l'annonce Google Google intéressant livraison gratuite et pareil un fois sur le site au c'est payant et il demande un Rib mais strictement aucune confiance vais demander un chèque aller ailleurs c'est mieux

Bonjour, le personnel est très professionnel et sympathique. Les produits sont toujours de très bonnes qualités et rare car il y a beaucoup de série limitée chez Royal airsoft. Merci tout particulièrement à ludovic qui est un excellent vendeur car il est très attentif et très à l’écoute de ce que recherche les clients. Encore merci !!! Denis Chastel

Excellent magasin, vendeur sérieux et professionnels. Il vous conseille au plus juste, je recommande a 200 %. Ji suis allez en première visite, ji retournerait sans détour.

Commande reçu rapidement mais un des produits n'est pas le bon, il a été remplacé par un autre jugé équivalent par le vendeur mais qui ne l'est pas pour moi. Aucune réponse suites à mes deux emails pour avoir un échange avec le produit commandé initialement il y a plus d'un mois !

Bonjour, Je recommande cette boutique pour leur professionnalisme tout simplement, J'ai commandé une réplique et le gérant m'a appelé quand à la disponibilité de ma commande, Leur boutique est complète, vêtement, réplique, équipement tactique

Personnel pas très accueillant quand j ai demander si il avais une replique en particulier on ma dit regarder dans le rayon si elle y est pas on ne la pas .... jai demander si il était possible de la commander on ma juste répondu commander la sur internet par vos propre moyen ..... je suis sorti en laissant tout mes article sur place je déconseille vivement ...

Personnel cool et très professionnel!. Fiable et prix abordable.

au top je recommande

Service à désirer,très peu professionnel...a éviter

Shop parfait personnes sympa Et donne de bons conseils

très satisfait de se site de vente , du vendeur , de la qualité de la marchandise , de l'envoi , je recommande ses du sérieux GERARD PIQUET

Commande passé y'a une semaine, 0 nouvelles depuis... pour une simple pochette de joints a 10e dont 9e60 de fdp... vraiment déçu... EDIT: ils me remboursent alors que personne ne m'a prévenu... Les joints était marqué en stock, et je n'ai eu AUCUNE nouvelle jusqu'à ce que je reçoive le mail de remboursement... Pitoyable.

excellent, rien a redire. ils m'ont prévenu pour une erreur de marque sur l'article du site web avant de me l'envoyer. pour ne pas avoir de surprise a la réception. bon professionnalisme et aimable au téléphone.

Personnel au top .professionnel et de bon conseil. Je le recommande

Fermé aux horaires google. Dommage

Super shop !! Vendeur vraiment cool !! Je recommande !!

Lieu très bien niveau prix et le vendeur conseil très bien pour les achat de réplique franchement je conseil 👍👍

Super vendeur, tres sexy, lieu chaleureux. Dommage qu'il n'y est pas d'armes roses ...

Super sympa et bcp de choix, et professionnalisme super ....

Super boutique merci à toi ludo pour ta patience et ton dévouement pour me trouvé à chaque fois se que je te demandé merci .

Bon magasin qui débute

Très bon vendeur.

Magasin très sympa. Je recommande.

Boutique avec énormement de choix . Occasion ou vente . Bonne qualité et prix raisonnable .

Endroit bien sympathique, bon choix en réplique.

Superbe Magasin ! Beaucoup de choix , Vêtement, Réplique. Superbe vendeur a l'écoute ! =) A visiter mais amis les airsofteurs !

C t une superbe boutique bon raport qualité prix mais malheureusement fermé boutique, sans nous en informés et maintenant nos repliques ne fonctionne plus et pas de SAV

Cmmande passee il y a plus de 15 jours et le colis n est toujours pas parti c est la derniere fois que je commande chez eux. Ne repond pas aux mails....

Toujours été satisfait du magasin. Les horaires sont bizzard certe, mais un accueil compétant, des répliques peu courante à des tarifs assez attractif. Perso, je recommande.

Magasin fermé

j'ai comment un sac sa fait une semaine et toujours rien. le magasin et fermer définitivement ou pas?

Je me suis deplace de loin pour allez au magasin et il netait pas marquer sur le site que le magasin est ferme Super nul