ELECTRO DEPOT STRASBOURG

Tags: Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin de téléphonie mobile, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Yann.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:14

  Vraiment super ...j y vais régulièrement et je trouve tjr ce que je cherche...les prix son vrmt top et bien plus abordable qu'ailleurs ainsi que les produit qui sont de très bonnes qualités...le personnels et super ....très bon accueil...agréable...vous aide quand vous avez un souci à trouvé vos articles etc...vraiment je recommande les yeux fermé...👍👍☺️☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yann, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Dm
• Estelle.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:18

  A lieu que je conseille pour tout qu'est-ce qui est électroménager le monsieur qui s'est occupé de nous qu'on a oublié le nom bien sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG. À bientôt !
• remy.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:43

  Bon choix de marchandise

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour remy, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Dm de l'équipe Service Client
• Yunus.m

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:50

  Les deux madame qui regardee le service de garantie, elle sant pas respecte. Elles nous ecoute pas. Elle sant pas gentie. Jai achete tous les materiels electronique ici. A partire de maitenante je achete rien ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement
• Yas.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:00

  On trouve toujours son bonheur. Les vendeurs savent de quoi ils parlent et sont fort sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous remercie pour votre confiance. A très vite Dm du service client
• Melanie.t

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:14

  Satisfait de notre commande très rapide, le vendeur Thomas rayon télévision très sympa et réactif. Merci à lui. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Melanie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe ELECTRO DEPOT STRASBOURG
• Marie.a

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:23

  Sans plus. Vendeurs pas très à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Dm
• PIRATE.U

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:58

  Toujours une promo toujours un prix c'est cela électro dépôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour PIRATE Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, ELECTRO DEPOT STRASBOURG
• IPPOLITO.m

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:28

  Beaucoup de choix à prix compétitifs,personnels avenants, souriant et professionnels, lattentre à été très courte pour répondre à ma demande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous remercie pour votre confiance. A très vite Dm du service client
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:47

  Trop bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Dm de l'équipe Service Client
• marion.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:11

  Bonjour Electro DEPOT Strasbourg Lampertheim (Zac Actinord rue des Mercuriales, Lampertheim), trouvez normal qu'un client ayant acheté de l'électroménager défectueux chez vous, livré par une société sur vos conseils au prix de 45€, doive se débrouiller pour ramener le dit électroménager défectueux au magasin et payer à nouveau 45€ de livraison ? Sans aucun avoir de votre part ? 90€ de perte sèche de votre faute ; sans geste commercial ? Après tout, des clients vous en aurez à la pelle, pourquoi être commerçant ? (Ou tout simplement honnête...)
• M.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:11

  Bonjour , Je suis vraiment déçu de l'accueil une jeune femme m'a dépasser à la caisse moi étant pressé la caissière a pris sa défense en me me prenant de haut moi même travaillant dans le commerce je n'ai jamais vu de vendeuse aussi hautaine ainsi je ne reviendrai plus dans votre magasin malgré vos bon produit je ne conseille pas (du tout votre magasin boulanger ainsi que but on une meilleure accueille)bonne soirée !
• Virginie.h

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:50

  Marie hôtesse de caisse très souriante et agréable.L agent de sécurité nous a aidé avec notre gros colis.Et pour nos achats à tester nous avons pris une climatisation mobile à 349 € .A voir a l usage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Sophie.c

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:40

  Un peu perdu pour trouver quelque chose parce que à l’entrée on sais pas par où aller. mais quand on trouve enfin quelqu’un de disponible on nous aide sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Philippe.y

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:12

  Propre, utile et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous remercie pour votre confiance. A très vite
• Souffle.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:33

  Bien organisé et personnel dispo pour la recherche d'un produit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:07

  Parfait ! D abord au téléphone, ils ont pris le temps de vérifier si mes achats correspondaient à ce que je souhaitais. En effet il fallait vérifier des mesures et des branchements connectique pour une télé et une plaque induction. Puis retrait drive efficace et rapide. BRAVO

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephanie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Serge.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:27

  Vendeurs (ses)très poli(es) magasin très Propre Prix intéressants Merci pour l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Jean-charles.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:24

  En un seul mot le top je Conseil vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-charles, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Vanessa.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:39

  Hôtesse de caisse hyper agréable, et les 3/4 des vendeurs que j’ai pu croiser on dit bonjour, en plus j’ai trouvé ce que je cherché du coup combo parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• le.r

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:27

  Bonjour. J'ai commende une poubelle, une simple poubelle. Qui m'est arriver aujourd'hui. Je suis déçu car le couvercle es cassé. Je commande régulièrement chez vous.D'ailleurs j'ai commandé un four posable Impeccable 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour le, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• loli.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:40

  Au niveau des employés très contente parce que j'avais une mauvaise expérience dans ce magasin d'une autre ville mais ils étaient très a l'écoute, souriant, un bon instant shopping. Une bonne large de produits et accessible à toute les bourses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour loli, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Alfred.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:36

  J'ai pris une télévision TCL avec une offre de remboursement en différée, la vendeuse me recommande de me faire rembourser via leur site internet alors qu'il aurait fallu plutôt aller sur le site de TCL. L'orsque je vais sur le site de TCL l'offre n'existe plus, j'appelle le SAV de TCL, ils veulent rien savoir car l'offre est terminée depuis 2 jours. Ni TCL, ni electro dépôt ne me font un geste commercial pour s'excuser et quand j'appelle le SAV ils me répondent sans respect envers le client et avec une condescendance, je déconseille fort malgré le fait que j'ai toujours acheté plusieurs fois là-bas mais plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous invite à contacter le magasin afin de pouvoir remédier au problème. Belle journée, la direction.
• Sundy.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:26

  Très abordable ,pour tous les appareils, beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sundy, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:56

  On trouve tout en électroménager sans avoir à faire plusieurs magasins,a un prix très correcte. Employés très agréable et à notre écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• kwapinski.w

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:15

  Bonjour à tous ceux qui achète chez électro dépôt mon fils a acheté une trottinette électrique pour allez travailler avec malheureusement un gros problème très grave vis cassé sur la roue donc mon fils a arrêté immédiatement de roulé avec normal vu les circonstances cela a cassé et la les soucis arrive au magasin ,le sav ne prend rien en garantie car là où ils ont envoyé la trottinette ils disent que cela vient suites à une casse logique si ya déjà un défaut en roulant normal que ya de la cassé moi je dit que les personnes sont incompetente au service après vente surtout aussi au responsable qui comme je les ressentis dans les conversation les clients pour eux nous sommes juste des point a payé voilà honte à vous le magasin par contre je laisserai pas tomber les poursuites cordialement cher client protégé vous contre les arnaque de la garantie soyez prudents merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous invite à contacter le magasin afin de pouvoir remédier au problème. Belle journée, la direction.
• Aurélie.

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:12

  Pas terrible la qualité des produits. Cheminée pour barbecue qui est inutilisable après même pas une utilisation et pour cause les rivets qui ont fondus. Autant dire que pour l’utilisation prévue ce n’est pas terrible du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous invite à contacter le magasin afin de pouvoir remédier au problème. Belle journée la direction
• Didier.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:44

  Magasin très bien achalandé et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• JEAN.U

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:43

  Personnel souriant et on y trouve vraiment ce que l'on recherches avec l'aide et conseil du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JEAN, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Romain.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:33

  Très bon magasin avec des articles au top du moment J'ai acheter un BBQ a moins de 100€. La matière de ce BBQ et fait pour résister au fort coup de vent et vraiment facile a nettoyer. Comme quoi a moins de 100€ on trouve de la bonne qualité. A part cela personnel agréable et très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• NICORA.E

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 01:28

  Des vendeurs et pardon ! des femmes très professionnelles j'ai tout de suite trouvé ce que je voulais merci Électro Depot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernadette, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Marlène.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:18

  Magasin ou on peut trouver de tout. Employés agréable et avenants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marlène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Alex.w

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:27

  Employe(e)s très agréables et connaissent leurs rayons toujours un plaisir de faire mes achats la bas. Produits de bonnes qualités et magasins propres et rangé. Je recommande d'aller la bas :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement,
• Abdelhakim.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:11

  Prix rapport qualité-prix 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abdelhakim Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement,
• Angelique.u

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:13

  Pour l'achat d'une télé bons conseils, réactifs, et avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angelique, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG. À bientôt !
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:35

  Beau magasin et personnel à l'écoute. Il est adopté !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite la direction
• Sandrine.i

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:17

  Ne vous fiez pas aux conseils des vendeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de ELECTRO DEPOT STRASBOURG
• Emine.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:34

  Les conseillé sont toujours à votre service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Tania.a

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:47

  Très déçue, j'ai récemment acheté une trottinette électrique pour me rendre à mon travail, le problème elle ne dépassait pas les 17kms/h alors que ça devait rouler à 25kms/h, j'ai pu avoir rapidement un remboursement, j'ai du coup acheté une autre trottinette mais celle ci s’arrêtait assez rapidement après 7kms au lieu de 20kms, j'ai dépose l'article pour une réparation, j'attends toujours depuis 3 semaines .. je ne recommande pas :/

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tania, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous invite à contacter le magasin afin de pouvoir remédier au problème. Belle journée la direction.
• BERTRAND.A

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:24

  Des produits avec un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour BERTRAND, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Roland.n

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:48

  SAV le plus minable menteur et le plus malpoli ils sont vraiment à éviter m le directeur comment pouvez pas réagir et respecter vos clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous invite à contacter le magasin afin de pouvoir remédier au problème. Cordialement la direction.
• ghost67sang.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 22:00

  Un grand merci à Mickael pour son professionnalisme et ces précieux conseilles dans le choix de nos deux tv et la barre de son au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• PE.

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:48

  Suis tombé sur un vendeur extrêmement aimable mais non formé aux produits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
• Francisco.n

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:09

  Merci à Thomas pour ses conseils...super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Fernije.n

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:58

  Super accueil au SAV !! Merci à l’équipe d’avoir trouver une solution à mon problème ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Phafo.u

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 04:16

  La caissière fait bien son travail

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Phafo Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement.
• Mi.P

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:36

  Ça dépanne et on y trouve des choses à prix contenu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée la direction.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:01

  C’est quoi ce service après vente un lave linge neuf carte électronique a changer 1er rdv dépannage pièce pas commandée 15 jours après 2 e dépanneur tjrs au même point dossier pas à jour donc tjrs pas de pièce commandée pour moi c fini electro depot fuyez acheter ailleurs ….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Je vous invite à contacter le magasin afin de pouvoir remédier au problème. Belle journée la direction.
• bruno.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:40

  Bonjour c'est un super magasin et il est bien placée on trouve tout les électroménager a pris abordable le personnelle est très sympa, a écoute et professionnels il sont là pour vous conseiller il ont mis 4 places pour des stationnements pour charger les électroménager il y a un grand parking ou est facile de stationné je vous conseille ce magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bruno, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Maurice.A

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:41

  Grand choix à des prix très intéressants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maurice, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Serge.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:42

  Bon rapport qualité prix, personnel à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG. À bientôt !
• Aline.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:19

  J y ai trouvé mon nouvel aspirateur à un bon prix, 69 euros pour leur marque Wahlberg Conseil donné volontiers si on trouve une vendeuse Et pleins de produits dans le magasin qui donnent envie d y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Didier.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:58

  Des produits toujours moins chers qu'ailleurs. Magasin propre. Si vous cherchez un produit informatique ou autre, à consulter. je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite, La direction
• Mickaël.r

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:12

  Toutes gammes de prix. On trouve vite ce qu'on veut. Petite astuce: parfois les tarifs sont moins chers sur le site internet mais en boutique ils ne veulent pas vendre aux même prix. N'hésitez pas à commander via votre téléphone sur place et à demander le retrait immédiat en boutique...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickael, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, les prix annoncés sur notre plateforme sont identiques à ceux visible en magasin. Cordialement la direction.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:04

  Si tu cherches une planche à repasser grande, large et peu chère, c'est là qu'il se rendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 07:05

  Le personnel très charmant, on ne connaissait pas le magasin, à peine arrivé on ne savait pas par où commencer pour chercher un four encastrable un jeune homme nous a vu galéré est venu nous demander si on avait besoin d'aide. Il nous a accompagnées jusqu'à la personne qui s'occupe du rayon ensuite le Monsieur nous a aidé à mettre sur le chariot et même chargé la voiture, ils sont vraiment super en moins de 15 mn four acheté et chargé. Trop génial. Un GRAND bravo à toutes les personnes qui y travaillent. Magasin propre et bien entretenu. Bonne continuation à tous. Amicalement Marianne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite, La direction.
• Jerem.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:59

  Rapport qualité prix très bon . Employé agréable et souriant .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jerem, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• steeve.i

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:30

  Magasin soigné et de qualité, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous remercie pour votre confiance. A très vite
• richard.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:08

  Venu pour voir, 5h13h puis 15h 20h, mes horaires de la journée.. cherchant une tv sur internet depuis qu on a installer le sapin .. !! Franchement au top, prix cdi..count et autre sauf que la on a à faire a un vrai conseiller. Merci a lui ! Et dans l euphorie j a chargé cette belle tv fans mon coffre et oublié ma plage arriere sur le parking réservé. Le vigil, je ne connais pas son nom, le lendemain c etait un collegue, 5/5 et meme 6/5 j avais peut d espoir de la retrouver.. mise cote et quasi tout les collaborateurs au courant ! Ca laisse penser a une bonne cohesion la dedans ! Deja pro mais en plus sympas ! Vraimment une opinion positive sur le mag, que ce soit vendeur tv, caissière aimable et vigile consciencieux... je recommande ! Au vigil du 16/12 aprem je oense a vous pour les fêtes ;) joyeux Noël !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Richard, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! À très vite,
• Amandine.h

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:53

  De loin le pire des services après vente, mon four étant tombé en panne, pendant 5 mois Electro dépôt m'a programmé des interventions auxquels la plupart du temps personne n'est venu.Je ne compte même plus le temps et l'énergie dépensés à les appeler. Ils font traîner les choses jusqu'à ce que vous soyez hors garantie. De vrais escrocs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amandine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement.
• Dossmann.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:07

  Super j'adore ce magasin j'y trouve absolument tout je suis reparti avec un lave-vaisselle et avec un personnels très souriant et même un coup de main pour me le changer de la voiture formidable !! Merci ELECTRO DEPOT !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dossmann, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:18

  N'oubliez pas de fréquenter Électro Dépôt avant votre acte d'achat .... Dans ce "dépôt", d'innombrables affaires à faire en électroménager, high tech, TV.... à des prix redoutables. De grandes marques présentes, mais aussi d'autres, moins connues. Vaut le détour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
• Didier.e

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:48

  4 étoiles pour les articles par contre le personnel ( évidemment pas tout le personnel mais les 2 personnes avec qui j’ai échangé) ouah le sourire doit être payant chez eux ainsi que l’amabilité!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolé pour l'expérience que vous avez reçu dans notre dépôt. Nous ferons tout pour vous accueillir avec le sourire lors de votre prochain passage chez Electro Dépôt. A très bientôt dans notre magasin de Lampertheim. Bonne journée,
• aimé.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:11

  J'adore ce magasin, très bonne qualité en tout et prix très corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aimé, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
• christophe.h

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:35

  commande effectuée par internet/ livraison au drive par un employé (moins de 10 mn d'attente au parking) systeme drive via sms / internet efficace. produit commandé correspondant à mes attentes (une hotte casquette à moins de 50 euros) . je recommande ce magasin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour christophe, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG. À bientôt !
• antoine.n

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:08

  Ce magasin est très intéressant. Les vendeurs compétents, ils apportent des réponses aux questions posées sans aucun problème et sans forcer à la vente. Les prix sont tout à fait corrects. C'est certain que j'y retournerai et je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour antoine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,
• Abde.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:09

  Bonjour tout le monde, Après avoir commander un sèche linge en ligne et mettre tromper de format J’ai du retourner chez electrodepot pour échanger ma machine. Le SAV a était très rapide et l’agent de caisse a su faire preuve de reconnaissance. En voyant la taille de la machine elle m’a tous de suite proposé d’appeler une de ces collègues pour m’aider. Étant accompagné de ma femme et de mon petit bou j’ai trouver l’initiative super sympa Merci à l’équipe electrodepot de vendenheim pour cette super expérience,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abde Saad, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG. À bientôt !
• Mickey.o

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:10

  J'ai demandé un retour par téléphone aujourd'hui alors que le produit est neuf mais ils ont pas voulu car le délai était trop long à leur goût (je suis parti en vacances entre temps)..et ils ont une communication téléphonique très stricte/sèche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mouss Haahaa, Nous n'avons malheureusement pas d'achat à ce nom dans notre base de donnée. Je vous invite à nous envoyer votre demande et votre facture à ed-sav_strasbourg@electrodepot.fr, et nous pourrons traiter votre demande. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
• Manuella.r

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:13

  Le SAV est tout simplement une honte! Ça fait presque 3 semaines que je n'ai plus de plaque à induction ( elle n'a qu'un an )... Le sav m'envoie un réparateur ( de Auchan je ne sais pas pourquoi) qui devait commander la pièce cassée, il ne la commande que 5 jours plus tard! Pour 2 adultes et 5 enfants être sans plaque de cuisson est un pur cauchemar... Pas de plaque de dépannage mais le pire c'est qu'en appelant le sav 3 personnes différentes me promettent de se renseigner et (sûr) de me recontacter, depuis toujours rien... Je suis une cliente fidèle mais là... plus jamais ! Une vraie bande de bons à rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame FROESCH, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Votre produit est effectivement tombé en panne, et conformément à notre garantie de 2 ans , il sera réparé. Nous avons des prestataires qui se déplacent directement au domicile des clients pour leur éviter d'éventuels déplacements. Vous avez signalé votre problème le 08/10/21, et avez validé un rdv pour le 22/10/21 pour la réparation de ce dernier. Nous prenons votre commentaire en compte et ferons le nécessaire pour nous améliorer. A bientôt dans notre magasin de Lampertheim.
• LOTZE.a

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:00

  Personnel très poli et accueillant, disponible pour vous renseigner. Acheter de l'electro ménager, une télé ou autre en faisant des économies c'est plutôt un très bon plan !On y trouve de toutes les marques pour de faire plaisir selon son budget.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LOTZE Sarah, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG. À bientôt !
• Elisabeth.i

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:10

  Nous sommes tombés sur un vendeur très très professionnel( électro depot vous pouvez être fier d'avoir du personnel comme ça) à toutes les questions qu'on lui a posé il a su donner la bonne réponse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth Ximenez, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire afin que nous puissions vous satisfaire entièrement lors de votre prochain passage. A très bientôt dans notre magasin de Lampertheim.
• Cyril.

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:26

  Il y a de bonnes offres mais le personnel n'est pas au top. Personne ne vous propose son aide quand il s'agit de porter une machine à laver jusqu'à votre véhicule. Aucun vendeur ne propose son aide lorsque vous faite votre choix...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Nous sommes navrés que personne n'ai pu vous aider à charger votre produit. Nous nous ferons un plaisir de vous aider lors de votre prochain passage dans notre magasin. A très bientôt chez Electro Dépôt Lampertheim.
• Christine.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:00

  J'ai acheté un home cinéma à un bon prix malheureusement le produit étais défectueux deux anceintes ne fonctionnent pas je suis revenu au sav il m'ont dit elles fonctionnent aujourd'hui j'ai un home cinéma avec un son bas de gamme celui de ma télévision fonctionne mieux c'est désolant quand vous acheté un article et personne ne vous entend
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:52

  Ne conseil pas ce magasin, A FUIRE !!!!!!!!! Achat d'un article le 28 juillet 2021 et déjà au sav Mi-août. Retour marchandise pour une réparation chez le constructeur le vendredi et le lundi on m'appelle pour me dire simple réinitialisation de l'appareil. Je le récupère on me dit qu'il fonctionne et ben comme par magie il fonctionne pas et tout cela pour le renvoyer en réparation. Aucun échange ni remboursements. Le personnel au sav n'est pas très tendre avec vous et ne parlons pas de la sympathie. Je demande à voir un responsable ou directeur comme pas magie il y à personne...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr BEBON, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre Hoverboad, nous l'avions effectivement envoyé en réparation, conformément à votre garantie qui couvre votre produit durant 2 ans. Nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaire pour vous apporter à l'avenir satisfaction. Au plaisir de vous revoir
• Christophe..

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:03

  Les prix sont intéressants mais ça n'est effectivement rien de plus qu'un "dépôt"... Ne comptez pas sur les vendeurs pour des conseils sur ce que vous achetez, ils n'en prodiguent pas et ne connaissent des produits que leur référence... Si vous êtes seul, ne comptez pas non plus sur eux pour aider au chargement des gros électroménagers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe R., Merci pour votre commentaire. Nos produits sont effectivement en libres services, mais si vous signalez avoir besoin d'un coup de main pour le chargement, l'équipe se fera un plaisir de venir vous aider. A bientôt dans notre dépôt de Lampertheim.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:30

  Achat d’une télévision, entièrement satisfaite du rapport/qualité prix. Les vendeurs présents et souriants. Il m’a même aidé à la ranger dans la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie Perard, Merci pour ce 5 étoiles et ce super commentaire, votre satisfaction reste notre priorité ! A bientôt dans notre dépôt de Lampertheim.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:07

  Pas de larges choix souvent ex machines à laver un modèle premier prix et deux autres moyen et supérieur par contre si l un de ses modèles vous convient tarifs meilleur prix idem net toujours premières enseignes que je consulte avant d autres enseignes je recomande en premier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis Lechner, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir bientôt au dépôt de Lampertheim.
• raymond.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:55

  passage au magasin très rapide ,j'avais vu sur le site ce que je voulais , je l'ai trouvé en tète de gondole à l'entrée du magasin le passage en caisse tout aussi rapide la caissière très sympa rien redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci raymond arbogast pour ce super commentaire, si vous êtes satisfait nous le sommes également ! A bientôt dans notre dépôt de Lampertheim.
• LinOaXL.

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:50

  Super magasin où les produits proposés sont accessibles et de bonnes qualités pour les foyers avec un faible revenus. J'ai acheté la plupart de mes produits là-bas et j'en suis très contente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LinOa 67, Merci pour votre retour et ce super commentaire ! A très vite dans notre dépôt.
• Daniel.k

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:39

  Bonjour, Je vous déconseille fortement d'écouter les conseils des employés. J'ai acheté un produit à 300€ mis de côté en attendant une mise en place. Et hier je me rend compte que le produit n'a rien à voir avec ce que je rechercher alors que l'employée en question avait l'air de s'y connaitre. J'ai acheter d'autres produits comme des airdpod mais quand je leur ai dis que j'allais plus revenir faire mes achats chez eux ils m'ont dit "bonne journée". Bonne journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel Akgul, Nous sommes navrés si il y a eu une mésentente entre votre besoin et le produit proposé. Si le produit est ouvert mais n'est pas utilisé, je vous invite à contacter notre SAV en magasin pour une reprise de ce dernier. Très bonne journée.
• Aurore.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:33

  Avec mon copain nous avons acheté un frigo VALBERG CS 307 A+ WD XIAC silver le 05/07/2019 tout se passait pour le mieux jusqu’à ce qu’il tombe en panne (plus de production de froid) vers fin février, nous avons donc contacter le SAV qui nous a fixé un rendez-vous avec un technicien le 13/03/2020, mais celui-ci a dû annuler car c’était le premier jour de confinement à cause de la Covid, nous avons donc rappeler le SAV pour essayer de fixer un nouveau rendez-vous mais ils nous ont répondu que leurs techniciens ne ferait aucune intervention durant la Covid. Nous avons donc passé tout le premier confinement sans réfrigérateur et bien sûr nous avons dû jeter tout ce qu’il contenait, fin du confinement nous rappelons le SAV pour reprendre un nouveau rendez-vous et nous demandons un geste commercial pour le désagrément, leurs réponses « ce n’est pas de leurs ressort car les techniciens sont des sous traitants ». Suite à l’intervention qui s’est déroulé fin mai 2020, ils nous ont changer une première fois le compresseur mais aucun changement, donc changement du thermostat qui a donné des résultats concluants. Puis fin mai 2021, le réfrigérateur à de nouveau cessé de fonctionner pour la même raison donc compresseur. Après avoir une nouvelle fois jeté tout son contenu, nous avons contacter le SAV pour savoir s’il était possible de nous remplacer le réfrigérateur car c’est la seconde fois en moins de 2 ans qu’il tombe en panne, leurs politique est que : « tant que les pièces sont réparables il n’y aura pas de changement de frigo. » Nous avons demandé comment cela se passera pour la garantie car nous arrivons à terme le 5/07/2021. Leur réponse : si c’est une pièce qu’ils ont changé, elle est garantie pendant 6 mois sinon tout autre problème ne sera de notre ressort. Très déçu, nous ne ferons plus jamais appel à eux et comme tout notre entourage nous vous conseillons de ne jamais y aller !
• Bely.p

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:13

  Pas si intéressant que ça, anciennes gammes et pourtant les prix sont pas fous! Par contre le personnel très avenant et compétant, rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bely App, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons notre maximum pour vous proposer des produits à des prix compétitifs et vous satisfaire au quotidien. Nous continuerons à nous améliorer. Tout le personnel du magasin de Strasbourg vous remercie ! A très vite dans notre dépôt
• geraldine.o

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 12:34

  Ils sont très bien. Ils ont du choix, à des prix intéressants. Ils ont leurs marques et des marques connues. Le seul inconvénient est le parking. Il n y a qu une seule entrée/ sortie et c est compliqué lors de l affluence. Avec tous les travaux effectués au niveau du rond point, il aurait été judicieux de revoir l accès aux parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Géraldine Merci pour votre avis, je le partage avec l'équipe qui sera fier de l'entendre. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre dépôt.
• Stemetz.s

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 18:27

  Lave linge en panne quelques jours après l'achat et pas de service après vente. Il m'ont laissé avec le lave linge hs qui a fini à la poubelle ! Quelle écologie et quelle professionnalisme. Je n'y suis jamais retourné depuis plusieurs années. Tant pis pour eux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Stemetz Estelle, Nous n'avons pas d'achat de lave linge à ce nom dans notre base de donnée, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour nous donner plus de détails. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. Dans l'attente de votre appel.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:05

  Super magasin, superbe enseigne. On y retrouve des produits de qualité à des prix vraiment intéressants. Mieux que sur internet et là c'est dispo tout de suite. On réparé direct avec à la maison. Le personnel connaissent leurs produits et ne force pas à la vente. Nous avons acheté un four de la marque velberg.. 329e pour un pyrolyse et un four de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, Merci pour votre avis, je le partage avec l'équipe qui sera fier de l'entendre. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre dépôt.
• georges.e

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:00

  Magasin avec divers appareils , très grand choix à prix raisonnable et pas trop cher . Ainsi que divers articles hifi et autres . Je vous conseille d'y aller . Personnels accueillant et donne de bons conseils par rapport à ce que vous recherchez .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georges Ferreira Merci de nous faire partager votre expérience, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire afin de nous aider encore à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre dépôt.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 09:07

  Accueil sympathique, grand choix de produits high-tech, qualité du conseil, et SAV impeccable. Nous avions acheté une plaque à induction, le lendemain je l'ai installé et lors de l'essai un des inducteurs ne fonctionnait pas correctement. Nous l'avons ramené et après avoir fait l'essai le technicien nous a confirmé qu'il y avait un problème. Sans aucune discussion il nous à fait l'échange et depuis elle fonctionne toujours aussi bien. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe Bernhardt, Merci beaucoup de nous faire profiter de votre expérience. En espérant que nous puissions décrocher une 5ème étoile lors de votre prochaine visite! A très bientôt dans notre magasin.
• Franck.a

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 11:36

  J'ai acheter un lave vaisselle hich0ne lors du déballage la porte était de travers coter et se décrocher je suis retourné aux magasins plus le même lave vaisselle et le magasin m'a juste proposé un remboursement et ma répondu de racheter le modele plus chère car l autre n était pas dispo même pas capable de faire un geste dessus de leur part

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck Karcher, Je comprends votre mécontentement, cependant il peut arriver que des produits aient des défauts esthétiques. Nous n'avions effectivement plus de stocks sur ce produit, c'est pour cela que nous vous avons proposé le remboursement. Toute l'équipe reste disponible en cas de besoins!
• cecevolley.

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 09:24

  Tenter de me vendre un modèle d'exposition à prix plein... aucun soucis monsieur le directeur. Leroymerlin étant plus commerciale...plus arrangeant.. moins borné...nous avons trouvé notre bonheur... ha oui... au passage vous venez de perdre 4 clients🤣
• Marie.o

  4 / 5

  Le 19/11/2020 à 18:41

  Pour le coup j'allais juste récupérer 1 pièce non essentielle au fonctionnement pour mon lave linge séchant qui était arrivée défectueuse. La personne du SAV qui a suivi l'affaire était très agréable, très compétente et pro. Elle a parfaitement gérer l'affaire.
• Sonia.h

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 19:04

  Entreprise non sérieux impossible de rencontrer le directeur SAV nul responsable SAV effrontée, impossible de discuter, n'ayant pas de réponse elle nous laisse et part Merci pour sa politesse Nous avons acheté une MAL cela fait trois fond que nous avons la même panne Electro dépôt me demande de changer mais la livraison sera payante !! Bravo pour machine sous garantie non réparable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement la direction
• Patrick.U

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 05:08

  Un service après vente inutile, je ne parle pas du personnel mais des procédures en place. Suite à l'achat d'un iPhone catégorie A+ reconditionne celui-ci après moins d'un mois pose problème, retour au magasin, temps de réparation 1 mois je le récupère et constate qu'il ne fonctionne pas correctement donc retour au magasin et là à nouveau un délai de un mois.!! Je demande un remboursement ou un échange pour avoir un téléphone qui fonctionne on me répond c'c'est la procédure ! Alors surtout faites attention de ne pas avoir de problèmes pour ma part la prochaine fois je réfléchirai à deux fois avant d'acheter vu la nullité de vos services !
• Heinz.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 23:52

  Bon rapport qualité prix et des bon produits. Je recommande
• Caroline.o

  3 / 5

  Le 05/06/2020 à 12:32

  Pour les petits budgets c'est parfait, en revanche le SAV est très souvent inefficace, y a du monde et il faut souvent attendre les pièces longtemps ! Y a du pour et du contre, il faut se dire que aux vues des prix, il faut pas s attendre à ce que les appareils tiennent dans la durée !
• Celine.u

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:47

  Magasin qui allie qualité et prix les plus bas que l'on puisse trouver. J'achète tout mon gros électroménager chez eux depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais été déçue. Le concept du libre service est bien pensé. Pas besoin de faire la queue pendant un temps fou à l'emporter client. Les vendeurs sont très gentils avec la clientèle en plus. Magasin et enseigne que je recommande à tous.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 11:32

  Magasin style dépôt mais marchandise très bien rangée et mise en valeur. J'y ai trouvé mon bonheur à prix serré en plus....très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note . Bonne journée,
• Théodore.a

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:22

  Prix peu chers... garantie loto : Nombreux points de rouille sur le dessous du panier de lave vaisselle constaté au bout de deux ans. Contact avec le SAV : la garantie commerciale est de deux ans, dépassée de moins d'une semaine. Geste commercial? Non. Et la garantie vices cachés parce que c'est anormal de devoir changer un panier à 70-90euros au bout de deux ans??... Faire appel au SAV Auchan, qui envoie un expert d'une troisième société (Envie), qui vous facture "l'expertise" 69euros, pour vous dire : - vous avez mis de l'acide, ou du citron, cogné des couverts et casseroles dans le panier... (non, non et non! produits d'entretien du commerce, présentés à l'expert, certaines parties rouillées mécaniquement inaccessibles pour des chocs) - les points de retouche d'origine sous le panier -tout le monde sait que s'ils prennent le temps en usine de faire des retouches sur les paniers, c'est qu'il n'y a pas de défauts- c'est normal (et hop! il les fait sauter du coin de l'ongle l'air de rien...), - la rouille sous le panier en deux ans ça arrive, c'est normal, c'est pas du Miele... Merci l'expert!!! Le jour où ta voiture coulera une bielle qq jours après la garantie commerciale du constructeur, s'il te répond que tu n'avais qu'à acheter une Mercedes, je suis sûr que tu te diras : "il a raison!" Un conseil : qq jours avant la fin de la garantie commerciale, faites un vrai check-up de vos équipements et ne laissez rien passer. De leur côté, ils ne vous feront aucun cadeau! Pour qu'ils se conforment aux garanties légales... bon courage! Maintenant que j'y suis, je regrette de ne pas l'avoir su plus tôt : - d'avoir laissé passer les symboles des touches de commande qui s'effacent en moins d'un an, - de ne pas avoir regardé sous les paniers deux semaines avant la fin de la garantie commerciale, et d'avoir eu des pb de santé qui ont fait que j'ai retardé ma recherche de leurs coordonnées de qq jours...
• Olcay.u

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 19:51

  C'est un magasin électroménager et electronics. Les prix sont moyen. Il y a aussi des marques pas très connues mais avec le prix bas. Comme il n'y a pas de rayon, les prix sont acceptable.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 10:12

  Super accueil très serviable à l'écoute du client donne de bon conseils et une caissière super sympathique alors si je conseille un magasin en électroménager c'est bien celui-là suis vraiment très contente et satisfaite de mes achats bon prix et qualité je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ELECTRO DEPOT STRASBOURG vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
• Laetitia.f

  5 / 5

  Le 05/08/2016 à 12:25

  Super, vendeur très sympa , souriant, idem pour l'agent de sécurité.Je recommande ce magasin !