MoteuretVélo

Tags: Magasin de vélos, Magasin de moteurs électriques,

• patricia.r

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  Le 04/08/2022 à 17:34

  ayant fait connaissance avec l équipe moteurevelo lors de la semaine fédérale de cyclotourisme à loudeac, se sont des professionnels très attentif envers de potentiels clients,curieux comme moi ,répondent aux différentes questions avec le sourire et patience, équipe très complète sur le stand. je ne dis pas non pour un prochain achat d un vélo électrique !
• henri.a

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  Le 29/07/2022 à 17:23

  Bonjour j’ai eu un problème de montage avec la cassette ou le derrailleur j’ai n’emmène mon vélo à leur atelier à haguenau cela m’a permis de faire leur connaissance et dans la matinée je suis rentré avec mon vélo réparé se sont des gens très sympathique et très professionnel Merci à moteur et vélo on peut leur faire confiance
• Daniel.a

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  Le 28/07/2022 à 15:42

  le kit avec batterie de 10 :5 ah monte par moi même facile mais dès la deuxieme sorties probleme de controleur mais le sav tres reactif (merci madame) maintenant que du plaisir dans les cotes je recommande
• s.

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  Le 20/07/2022 à 17:37

  ayant acheter un kit baterie bouteille il y a 1 ans et demie la connectique de mes 4 baterie se déconnecté avec les vibrations. j'ai amené les vélo en pensant les récupérer une semaine après vue que j'habite à Obernai et surprise il mon changé les broche immédiatement malgrés que le magazin devait fermer. vue que la garantie était de 2 ans je n'ai rien payer. de plus l'equipe est super sympa féminins et masculin. le compteurs que j'avais déréglé par mégarde a été aussi réglé. sinon pas de problème majeurs pour mes deux vélos.
• Jean-Pierre.a

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  Le 14/07/2022 à 19:47

  J’ai acheté il y a trois mois un kit moteur auprès de la Société Moteur et Vélo. Après plusieurs sorties j’ai été très satisfait de cet achat, j’ai à nouveau pu faire des balades de 70 Km et plus grâce à cet équipement. Souffrant d’arthrose au deux genoux le rhumatologue m’avait interdit de faire du vélo. J’ai eu un petit problème de programmation à la batterie et je me suis rendu chez Moteur et Vélo. Super accueille et le problème a été résolu en 5 minutes, le service après-vente est super.
• Aurélie.i

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  Le 08/07/2022 à 05:27

  Ravie de l'achat de mon e-kit, qui me permet de me passer de la voiture quasiment tous les jours pour aller au boulot ! Mais surtout, ravie de l'accueil, de la disponibilité et de la gentillesse de l'équipe de Moteur et Vélo sur place et à distance. Merci pour tout, je recommande autour de moi :)
• Lili.e

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  Le 07/07/2022 à 19:09

  Acheté en 2020, toujours super ! Je viens de commander un nouveau compteur car rayure sur l'ancien. Le SAV m'a contacté en me disant qu'il y a un plastique sur le dit compteur mais que beaucoup de personnes ne le remarque pas. En effet c'est le cas chez moi et donc la commande a été annulée et remboursée. Chapeau, combien de commerçants m'auraient simplement envoyer un compteur en encaissant le fric ? Il existe encore des personnes honnêtes et je ne peux que vous conseiller moteur et vélo. Etienne METZ Kogenheim
• Maryse.c

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  Le 04/07/2022 à 11:11

  Nous sommes Très satisfaits.nous avons équipé nos deux vélos VTC.il y a deux ans.et avons fait plusieurs cols dans les Alpes et Vosges sans problèmes. Franchement vous êtes au top.👍👍Mbis
• Jean.l

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  Le 14/03/2022 à 16:05

  Achat du kit à travers le cyclo club de Wasselonne très bonne conseillère sympathique montage facile autonomie au top je recommande J.C.GOETZ
• Christian.u

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  Le 29/11/2021 à 14:09

  Bonjour à tous . Après essai d'autre kit concurrent, celui ci est bien plus adapté pour des parcours vallonnés et d'une certaine distance . actuellement j'ai 6500 km depuis mars 2021, et aucun problème . J'ai plusieurs amis cyclos de mon club qui on également choisi le même kit et sans regret . Pouvoir à nouveau se faire plaisir dans les cotes , que du bonheur .
• REGIS.N

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  Le 01/11/2021 à 13:18

  Je suis monteur de kit Moteur et Vélo depuis 2019 et j'en suis vraiment satisfait. Pas un seul retour client depuis le début. Emballage toujours soigné. Rayonnage parfait du moteur sur la jante, jante française de qualité ! Les batteries correspondent à toutes les attentes et le porte-bagage du kit randonnée est vraiment soigné. Une prestation vraiment à la hauteur de mes attentes.
• Michel.u

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  Le 01/10/2021 à 06:48

  Bonjour déjà 6000km avec mon kit coup de pouss ce kit représente pour moi un renouveau dans la pratique du cyclotourisme après essai d'autre kit je vous recommande le modèle coup de pouss de moteur et vélo pour info. Avec une Batterie sacoche 14,6 À 500w j'ai parcouru 238 km ' et en plus un petit mot sur cette société contact et renseignement à la hauteur du produit vendu merci moteur et velo
• Marc.o

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  Le 20/09/2021 à 12:19

  Bonjour ? Après l'achat de 2 kits de motorisation ,de nos vélos de course , achetés chez moteur et vélo ou nous avons eu un accueil sympa , familiale et technique avec conseil et assistance à l'installation , j'ai testé mon vélo tout carbone qui est passé de 8 à 12 kg , sur les routes de la Rhénane en Alsace sur les routes vallonnées du Kochersberg sur 92 km pour près de 1000 mêtres de dénivelé . J'ai pu rouler confortablement sans assistance sans être pénalisé par le poids sur la majorité du parcours , gardant l'assistance pour les secteurs les plus pentus, n'utilisant pas la moitié de ma batterie . Une sortie sportive mais ou j'ai pu choisir moi-même mes limites ou gérer mes efforts selon mes envies ou mon courage du moment !! Un conseil néanmoins ,pour une bonne gestion de la batterie passez vos vitesses comme si vous n'aviez pas d'assistance électrique et utiliser l'assistance quand l'intensité de l'effort augmente : donc ne pas monter les côtes avec le grand plateau mais toujours choisir pignons et plateaux adaptés à la pente . Nous sommes ravi de notre achat
• P.H

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  Le 24/08/2021 à 16:53

  2 kits coup de pousse bouteille, livraison impeccable, le montage sur des riverside 900 s'est fait en une bonne heure sans problème et maintenant que du bonheur... Merci à vous.
• Guy.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:10

  Achat du kit a la semaine fédérale et installation,satisfaite un bon coup de pouce pour les côtes,, autonomie au top .je recommande
• gerard.O

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  Le 27/07/2021 à 12:41

  Achat à la SF de Valognes ce lundi 26 juillet .. première sortie ce mardi 27 pour une sortie de 42 km....super ... quel régal .... à recommander à tous cyclos ... surtout au plus de 100 kg !!!!!!!!!!
• Jean-Jacques.u

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  Le 01/07/2021 à 08:58

  Equipé depuis près d'un an du kit Coup de Pousse de MoteuretVelo je parcours avec joie et sans fatigue excessive les routes vallonnées des terres environnantes quand, dimanche, à 10 km de "l'écurie" ma console s'est éteinte sans crier "gare". Après quelques tentatives de réanimation je me suis résolu à rentrer sans assistance. Un coup de fil plus tard le service SAV me propose de passer chez eux. L'infirmière de service pose le diagnostique. Ce n'est ni la console ni le contrôleur mais la batterie qui est malade. Un transfert rapide chez le "chirurgien" qui opère le malade à coeur ouvert et constate qu'une soudure est déficiente. Il la refait et en "pro" les refait toutes. Le test étant positif il "recoud" le patient et nous retournons chez l'infirmière qui remonte le tout, teste une dernière fois l'ensemble et nous donne le feu vert pour repartir sur les routes. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
• dominique.u

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  Le 14/06/2021 à 15:34

  de passage a Haguenau avec mon camping car et mes 2 VTC ,je me suis rendu a la société Moteur et Velo pour faire équiper mes VTC . j'y ai trouvé une superbe équipe d'une grande amabilité et surtout d'une compétence exemplaire .mes 2 velos ont été équipé de mains de maitre avec un employé super gentil . a la comptabilité Lydia débordait d'efficacité . j'ai meme conversé avec le patron et concepteur du système qui m'a egalement expliqué le processus . après une mise en mains et un essai j'ai pris possession des VTC que j'ai ensuite testé sur les routes escarpées d'alsace . j'ai pu apprécié ce système sur le terrain . c'est formidable .
• Jean.i

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  Le 19/05/2021 à 15:19

  Bonjour. Jeune, ma carrière était prioritaire et je n’ai jamais fait de sport. Il y a environ 15 ans, j’ai commencé à faire un peu de course a pied et me suis fait très mal dans mes genoux. Sur conseil je me suis mis au vélo de route et très vite j’y ai pris du plaisir, 5 à 6000 km par an c’était super. Mais là j’arrive sur mes 72 ans et ne fais plus le poids lors de sorties avec mon club. Il y a deux ans, je me suis décidé à m’équiper en vélo de route avec assistance. J’ai payé le prix fort. Tombé en panne de batterie je fais appel à moteuretvelo pour me dépanner et je découvre qu’eux aussi commercialisent un système avec assistance. Curieux de nature j’ai équipé mon vélo mulet avec le Kit coup de pouss. Je trouve le système super bien, comparant rapport qualité et prix, de nettes économies (pour le même rendement) sont à faire à équiper son vélo avec leur Kit. Depuis que je me suis équipé en vélo avec assistance, je n'angoisse plus, je prends du plaisir à rouler, seul, ou avec mes amis. Faisant partie d’un club de vélo j’ai montré mon mulet à certains de mes amis réticents jusque-là au vu des tarifs pratiqués pour les vélos de route avec assistance, montés en usine, et depuis plusieurs d’entre eux ont équipés leurs vélos avec le Kit coup de pouss. Le montage est très facile à réaliser, pas d'entretien spécifique, il suffit de penser à recharger la batterie et c’est parti pour un tour à prendre plaisir. Jean Pierre
• DAULL.A

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  Le 11/04/2021 à 14:16

  Bonjour , je voulais vous informer que mon épouse est ravie !! du montage que vous avez effectué , nous pouvons maintenant être ensemble sans galère pour elle dès que cela monte , ou quand la fatigue est là, des ce confinement passé nous pourrons prendre plus de plaisir en partant plus loin Merci encore et bonne continuation Pascal
• Gilbert.O

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  Le 04/03/2021 à 05:48

  Accueil, conseils, compétence. J'ai trouvé chez moteur et vélo tout ce que je cherchais. Je leur ai confié le montage du kit qui a été très bien réalisé dans un souci de performance et d'esthétique. Je recommande sans modération.
• Jean-Christophe.u

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  Le 09/12/2020 à 15:23

  Super accueil et de très bon conseil pour mon projet de tandem à assistance électrique. Si la livraison est à la hauteur c'est 5 étoiles !
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 20:52

  Bonjour, Sylvie de Iteuil souhaite témoigner de cette aventure avec Moteur & Vélo. La batterie du vélo électrique de mon compagnon étant usagée, nous faisons appel a Moteur & Vélo durant le confinement. Pas de nouvelles, normal, tout le monde est confiné même Moteur & Vélo. Mais, Mme Moteur & Vélo veille et me rappelle pour que nous échangions sur ma commande. Mauvaise nouvelle, la batterie commandée n'est pas compatible au moteur du vélo...que faire! Mme & Mr Moteur et Vélo en excellents professionnels me proposent de reconditionner l' ancienne batterie en me conseillant a distance. Pas facile mais eux les pros ne se trompent pas! Au final en 48h ma batterie est envoyée, reconditionnée, renvoyée et remontée. Le vélo est ravi d'avoir un nouveau cœur, a ce jour il conduit mon compagnon vers de nouvelles aventures a moindre cout. Merci a cette petite entreprise qui travaille sans relâche avec une énergie, un savoir faire et un savoir être rassurant et performant.
• remi.h

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  Le 05/03/2020 à 15:24

  Bonjour, Je souhaitais vous remercier, mon kit acheté chez vous en 2015 viens d'atteindre les 20000km! J'ai changé les 3 pignons du train epicycloidale du moteur roue avant après 15000km et au même moment j'ai refait les cellules de la batterie qui commençaient à avoir des signes de faiblesse...rien de grave donc. Que du bonheur pour aller au taf! Bravo! Salutations
• Maxence.i

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  Le 04/03/2020 à 10:26

  kit de très bonne qualité, facile à monter et qui fait son travail. aucun problème pour joindre le SAV. Je recommande.
• thierry.v

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  Le 02/03/2020 à 21:25

  Matériel installé sur un VTT CUBE équipé pneus route. Première sortie de 85 km avec beaucoup de côtes. De très bonnes sensations toujours sur le premier niveau du moteur dans les bosses. 28 km/h de moyenne et batterie même pas à la moitié en rentrant. c’est un véritable plaisir de pédaler avec cette assistance électrique. Montage très facile en 30 mn. Kit 36V ARRIERE BATTERIE SACOCHE - DIM. ROUE : 26"- capacité de batterie : BATTERIE 2-418W- Console : petit LCD- Détecteur pédalage : GAUCHE- câbles : STANDARD. Référence: AK36ARRSAC
• Augustin.R

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  Le 03/02/2020 à 13:05

  J'avais déjà commandé un kit 36V porte-bagage arrière en 11.6 A en 2017. J'étais et je suis de nouveau satisfait de mes commande. Une paire de freins que j'ai été récupérer en point relais. C'était simple et efficace, rien à redire.
• Florent.A

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  Le 03/02/2020 à 12:50

  Colis reçu rapidement! Prix très compétitif il reste plus qu'a tester. Merci à MOTEUR ET VÉLO
• PAUL.T

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  Le 03/02/2020 à 10:57

  J'appréhendais ma commande au vue des commentaires et je me suis décidé à commander un KIT début janvier, je l'ai réceptionné il a déjà une dizaine de jours, je suis très content de ce kit qui est simple à monter et de bonne qualité.
• Aline.o

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  Le 20/01/2020 à 08:59

  RECOMMANDE Pour moi, les précédents commentaires ne reflètent pas mon expérience ! Kit 36V reçu une semaine après confirmation de la commande. La prise en charge téléphonique s'est très bien passée.
• Vincent.o

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  Le 20/01/2020 à 08:36

  Super expérience avec Moteur et vélo, très commerçant, ils ont su me reconditionner ma batterie au meilleur prix et dans les meilleurs délais !!! Je recommande !!!
• Paul.r

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  Le 29/11/2019 à 07:34

  Aucune réponse à ma demande de garantie pour batterie défectueuse après à peine 2 ans de fonctionnement. Personne ne répond jamais ni au téléphone ni par email. J'ai dû racheter une batterie à mes frais. A EVITER ABSOLUMENT !!
• ALBERT.N

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  Le 23/08/2019 à 15:37

  Très satisfait de mon achat d'une batterie de 11.6 ampères, 417 W durée de 120 km voire plus. J'ai fait l'acquisition d'une seconde batterie pour un autre vélo de 14 ampères, 504 W avec laquelle je peux faire 180 km
• Jérôme.e

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  Le 14/07/2019 à 11:29

  une panne moteur à la troisième sortie, rien de très grave normalement car sous garantie. mais là surprise, pour contacter le site et faire marcher la garantie, il a fallu faire intervenir mon assistance juridique. cela à duré presque deux mois et en plus du port allé à ma charge (ce qui est normal), j'ai du payer 16 euro pour le retour de la roue alors que le moteur est passé en garantie. pourtant dans leur condition général de vente, le retour est à leur charge! Le materiel n'est pas en cause dans cette histoire, mais le SAV s'en fou royalement de ses clients. site internet de vente à fuir!
• luc.e

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  Le 05/04/2019 à 10:57

  Kit 36v acheté en 2015. Câble de sortie de moteur roue avant abîmé en 2019. SAV contacté par mail puis par téléphone en vain à plusieurs reprises pour apporter plus de précisions. Mais en fin de journée une personne me rappelle. Une fois le problème exposé je demande un devis par retour de mail que j'attends toujours.... Pas très sérieux tout ça. C'est bien beau de vendre, c'est le but d'un commerce, mais derrière il faut assurer un service après-vente. Vous ne m'aurez plus comme client......
• gérard.o

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  Le 04/03/2019 à 15:44

  Je viens de faire quelques 500 Km avec ce système que j'ai monté sur un vélo de route, honnêtement je suis content de cette motorisation. En laissant la vitesse d'assistance électrique sur 1 ou 2 ( alors qu'il y en a 5 , j'ai réussi à faire 180 Km. Il me restait une barre à l'arrivée. Si je devais apporter une critique constructive, je dirais que la sacoche fournie avec mon kit, devrait être rigidifiée. j'ai confiance en son dirigeant, et je sais qu'il va trouver une sacoche sous selle plus rassurante et plus performante.
• Y.

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  Le 08/10/2018 à 11:51

  Bonjour, j'ai acheté un kit fin aout, il m'a été livré rapidement, mais ensuite pour avoir un SAV c'est la galère ! j'ai eu une fois une personne au téléphone suite à un message laissé sur répondeur, une autre personne m'a rappelé suite à des Mails dans lesquels je demandais simplement une notice du compteur LCD qui était dé paramétré mais toujours rien à ce jour, je pensais acheter un autre équipement, je pense trouver un autre vendeur. Bref comme dans le commentaire de Philippe M, PRUDENCE
• Philippe.a

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  Le 04/10/2018 à 12:18

  Commande passée et payée il y a un mois et depuis impossible d'avoir un contact - il n'y a personne au téléphone - la messagerie est pleine et il n'y a aucune réponse aux mails. ACHETEUR SOYEZ VIGILANT CE N'EST PAS BON SIGNE et perso nous sommes bien ennuyé .....
• Roman.l

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  Le 19/09/2018 à 11:55

  Kit motorisation électrique pour vélo acheté en 2017 sur leur site : pas de soucis pour l'envoi puis le montage sur mon vélo . Quelque temps après, première demande de réparation prise en charge sous garantie mais après avoir longuement insisté et un long moment d'immobilisation de mon vélo.Depuis un mois et demi,roue motorisée HS et S.A.V. injoignable pour demander une réparation. (téléphone ,mail,courrier). Il semblerait que je ne sois pas seul dans ce cas...