Les Matériaux Siehr Benfeld

Tags: Magasin de carrelage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de bricolage, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin d'articles pour l'aménagement paysager, Magasin de matériel de maçonnerie, Magasin de matériel de plomberie, Magasin de matériel pour l'entretien des toitures, Magasin d'outillage, Magasin de matériel de soudure,

• Nicolas.U

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:29

  Très bon accueil et conseils.
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:53

  On peut attendre très longtemps pour passer une commande si le client précédent a une demande spécifique. Ensuite on doit refaire la queue pour payer avant de poiroter 30' pour retirer la marchandise. Même en étant stationné sur les emplacements dédiés, il faut aller chercher les caristes car ils ne viennent pas forcément à nous. Au final, 3/4 d'heures pour acheter un sac de ciment !
• Tony.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:04

  Je connais très bien et le comptoir sont pro et sympathique
• Mina.i

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:02

  Oh la la jamais vu ça Tu attends pendant une demi heure que quelqu’un te serve ! mr le dirigeant revoyez les bases de vos collaborateurs Pas de bonjour Ça fume ça rigole et toi nada … tu attends que l on SOUHAITE bien te servir ! Ils savent plus que grâce aux clients ils sont payés !
• Sebastien.E

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:44

  Des bon conseils et de la qualité...
• Mike.n

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:09

  Un magasin de qualité avec du personnel vous accueillant avec un grand professionnalisme !
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:56

  Suite à un nouveau projet, je suis retournée sur l'agence de Benfeld. Accueil et disponibilité du responsable ce jour là 🙂
• Auto-Moto.c

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 22:26

  Accueil du service sanitaire exécrable. Pas de réponse à notre bonjour. Le vendeur occupé à saisir sur son clavier ne daigne même pas lever les yeux à notre arrivé. Le client est ignoré et pris de haut. Au bout de 5 minutes d'attente nous nous demandons ce que nous faisons la. Puis celui-ci lève la tête vers son collègue et dit sur un ton limite agacé "tu peux regarder stp ?" Le collègue antipathique et agressif nous fait bien sentir que nous derangeons. Nous demandons conseil sur un produit. Le vendeur ne comprend rien et ne fait aucuns efforts. Il nous expédie en 2 minutes. Dommage pour Siehr Benfeld car l'accueil au comptoir matériaux n'a rien à voir. Nous avions un projet que nous avons finalement concrétisé avec un concurrent direct. Si tous les clients particuliers sont accueillis comme ça, bonjour les affaires...
• SUPER.O

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:18

  Une grosse commande, avec de multiples rebondissements, perte de plusieurs palettes de dalles livraison incomplète... La commande au départ a été faite chez siehr selestat et on les remercie pour nous avoir réglé nos problèmes. Mais que dire de siehr benfeld qui devait assurer notre livraison. Elle a perdu nos palettes, ( quasiment 8 tonnes de matériel disparu ) presque 2 mois perdus, en nous prévenant au dernier moment le vendredi a 13h50 pour une livraison prévue initialement a 14h00 ensuite ne nous a jamais rappelé, malgré leur promesse Après une très longue attente, nous a finalement livré, sans nous dire qu'il manquait du matériel... Donc en résumé content de siehr selestat mais mécontent de l'agence de benfeld qui assure les livraisons.
• Bernard.c

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 08:56

  Renseignements top service génial est souriante bravo
• ALGORITHME.A

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 17:23

  Une commerciale très professionnelle , excellent accueil.
• Nicole.d

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:57

  bon accueil et bons conseils
• Trost.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 15:41

  La compétence au service du client
• Tanguy.l

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 10:04

  Très bien, excellents produits, bons conseils. Gros plus pour le département "aménagement extérieur" à ne pas manquer : top !
• Louis.D

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 16:01

  Très satisfait des conseils pour mon aménagement extérieur
• Liam.r

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 14:21

  Conseil au top , bravo
• SCRATCH.I

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:28

  On y trouve pratiquement TOUT ,dommage que les prix sont si élevés pour les particuliers . Car la qualité est au rendez-vous .
• François.E

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 07:16

  Très bon SAV suite à mon problème avec des margelles de piscine en granit noir.
• Kiki.o

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:34

  Commande passée je devais être appelé le lendemain mais rien au bout de six jours j’appelle le magasin qui devais me rappeler le soir même encore pas d’appel de plus le vendeur n’avait pas l’air d’être très content de travailler et été assez expéditif cependant le cariste était très sympathique et serviable les matériaux reste de bonne qualité et les prix correct
• Christophe.c

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 19:46

  Rapidité efficacité sont les maîtres mots bravo
• Matou.K

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 16:52

  Du choix, des conseillers au top. Je recommande, mais les tarifs un peu élevés.
• papepi.o

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 07:27

  Très bonne entreprise
• Sebastien.

  1 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:22

  Le service au comptoir ça va mais alors le temps d attente pour un cariste c est abuser
• Richard.e

  1 / 5

  Le 28/10/2018 à 11:48

  Attente trop longue et aucun conseil
• Jean.a

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:17

  Suite à la restructuration des caristes (chacun son secteur), certains caristes sont débordés et d autres moins. Du coup, la clientèle attend !... Pas top !... Management à revoir ...
• Raphael.c

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:06

  Super accueil
• Joelle.a

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 16:50

  Très bon service
• Tony.a

  2 / 5

  Le 28/12/2017 à 15:43

  Attente trop longue, prix trop élevés !
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 12:28

  Personnel très sympathique. Conseillère aménagement extérieur très competente.
• E..a

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 08:33

  Guichet plomberie : attente interminable, accueil déplorable et incompétence : à fuir
• Jan.e

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 15:39

  Difficile d'imaginer pire, une catastrophe. Attente longue à la fois au comptoir puis chez les caristes (compter 45min pour 1 achat même minime, testé vendredi et samedi), aucun conseils et aucun professionnalisme, prix très aléatoires à la tête du client, défauts dans l'organisation et dans la gestion des stocks.... Et ce, constaté 3 fois, ayant pensé que la première fois c'était un hasard.
• Guil.e

  1 / 5

  Le 16/04/2017 à 10:22

  jai effectué un achat, sous le conseil de l un de vos vendeurs, d une meuleuse "Bosch" 230 qui etait affiche en catalogue avec une remise de 50€ en différé. Or je viens d apprendre de par "bosch" que seul les professionnels sont eligible a cette remise. Ce que m a pas précisé votre vendeur en connaissant mon statut de particulier. Pourtant il a mis un point d honneur sur cette remise avec que je ne me decide a effectuer l achat. Sans cette remise je n'aurais pas effectue cette achat. Personnel vraiment incompétents mis a part cette deconvenu. Ne connaissant pas leur mroduits.
• Samuël.e

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 15:04

  Mauvais accueil, mauvais conseil, prix exorbitants, aucun SAV, à fuir à tout prix!
• Arnaud.c

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 10:00

  En cherchant le numéro j'ai vu les étoiles.... RAS rien à redire. Personnel accueillant.
• Bilgic.e

  1 / 5

  Le 30/11/2016 à 11:00

  Je suis très deçu par l'accueil de ce magasin , le personnel rayon électricité de prénom Matthieu commence avec vous une commande après prends un appel téléphonique vous fait patienter pendant plusieurs minutes et après vous envoie balader vers un autre collègue aucun professionnalisme , dégrade la marque Siehr .
• jean-marie.t

  2 / 5

  Le 16/04/2015 à 12:12

  personnel pas très acceuillant conseil moindre