BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains,

• Nessar.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:19

  J'avais 4 chambres complètes à achetée, je vais m'arrêter à la seule acheter chez vous. 3 colis , le premier complètement abîmée une fois déballée à la maison, Obligé de relouer un camion pour le ramener. Coût 25 euros . 2eme colis au bout de 4 h à chercher à pensé que je suis pas doué, je me rend compte qu'en faite j'ai pas les bon éléments ( deux fois le côté gauche de la table de chevet) J'hésite à venir vous jeter les colis dans votre magasin . Amazon a la voie royale pour prospérer, c'est livré et repris chez vous au moins si y a un problème. Je suis exaspéré de perdre mon temps
• Muriel.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:37

  Accueil au top conseils et sourires très appréciable
• B.t

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:05

  Magasin de meubles classique.Rirn à redire!
• Chloé.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:57

  Venue pour un simple tour de repérage, l'équipe était au top et à l'écoute. Merci à eux
• Sylvie.n

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:46

  Super conseil au sav. Reçu en juillet 2022 par un monsieur au top du top. Ma table london en verre n était plus garantie et se décollait. Il nous a montre sur internet des astuces et colle à acheté avec le nom prix ... formidable du jamais vus bravo à lui 👍1ere fois que je reçois de tels conseils. Il faut le féliciter car de nos jours rare de tomber sur du personnel aussi gentil sérieux pro et compétent. Il a été a la perfection même avec d autres clients qui venaient pour des autres soucis.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:15

  Toujour obligé de courir derrière les Vendeurs après il nous dise a jsui pas du rayon alor pourquoi il reste dans ce rayon a ce taper la discute nous on attend sagement qu'il finissent de parler il mon fait perdre mon temp
• Virginie.h

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:11

  Retrait des marchandises 0. Bon perdu ou oublié... on a attendu 1h, vu tout le monde passé devant nous, repartir, personne pour nous dire quoi que soit... l'horreur absolue... à oublier définitivement
• philippe.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:48

  Service "retrait" très rapide et personnel sympathique .
• Dorothée.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 04:34

  Malheureusement j'ai eu affaire à eux pour plusieurs livraison. Le service étaient lamentable. Du coup maintenant je ne veux plus acheter chez eux lorsque cela nécessite une livraison.
• Elizia.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:07

  But Perpignan sud à un déco faite à neuf moins sombre et les produits sont toujours bien présentés et le personnel agreable
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 04:42

  Suite à l'achat d'un canapé méridienne chez But je dirai que le produit ne correspond pas totalement à mon attente. Toutefois je tiens à souligner la disponibilité des vendeurs en magasin et également la gentillesse des livreurs-monteurs, aimables et efficaces. Cordialement.
• Flore.h

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:30

  Je suis déjà aller de nombreuses fois dans ce magasin mais la j’étais totalement perdue 😞 Les allées sont comme IKEA mais sans flèches et j’avoue que c’était galère C’est encore un peu en travaux mais sinon c’est tout de même un magasin agréable avec du personnel accueillant Hâte de voir le magasin une fois les travaux finis ✅☺️
• Gianni.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:19

  Nous avons acheté un canapé il y a un an à 600 € plus extension de garantie environ 200€ ventée par le vendeur, le canapé est déjà cassé, et le service après vente est déplorable,c'est une honte pour votre enseigne ,je déconseille fortement, quand il faut payer ils sont gentils mais la suite es dégueulasse . Plus jamais jamais je viendrai chez vous .ps service après vente Mathieu qui es au commande aucun suivis du client jattend toujours l'appel.. But des vrais voleurs.
• la.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:41

  magasin très propre en plus refaite à neuf franchement très beau
• johana.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 02:52

  Achat d un canapé ce week-end. Tres satisfaite du vendeur avec de bons conseils . Retrait parfait en 10 mn . Un canapé BZ de qualité en solde .
• Aurélie.A

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:55

  Qualité des meubles vraiment pourri et le Sav n'en parlons même pas, en plus de rien faire ils sont dun désagréable... ! Nous avons acheter une table de salle à manger qui se trouve ne pas être stable, je me suis déplacer 5 fois au services après vente qui me disent que c'est en cours Bientôt un an que l'on attend, une honte !!!!
• Jean.i

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:03

  Magasin en pleine réfection disponibilité du personnel appréciable
• Anne.i

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:37

  Ilsfont des pubs vendeur mêmes pas de catalogue je suis venu chercher 3 produits répartis avec zéro car il fallait aller dans un autre but voir le meuble je n y retournerais pas
• Martine.S

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:05

  Peu de meubles niveau cuisine... Je cherchais un îlot central...
• molina.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:40

  J'ai acheté sur internet BUT une cafetière DELONGHI le 24 avril. L'enseigne BUT Perpignan Sud où j'ai récupéré ma cafetière (click & collect) refuse de me donner une facture. Quand je clique sur l'onglet c'est bon de commande avec heure de retrait qui apparaît. J'ai demmandé à DELONGUI de bénéficier de l'offre promo et j'ai envoyé toutes les pièces. On me refuse l'offre car But Perpignan Sud ne me fournit pas de facture ! Je suis très mécontente de ce point de vente et je n'y reviendrai pas.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:13

  5 étoiles pour Anthony, vendeur patient avec le client. Je m'énervais pour une commande qui n'arrivait pas à la date promise et il est resté aimable malgré mes multiples appels. Il a tout fait pour que je récupère la commande le jour où le camion l'a livrée. Merci Anthony . Mais on vit dans un drôle de monde (d'après ce que j'ai compris?) où il faut attendre 9 autres clients pour le même article pour qu'il soit mis en commande et livré des semaines après....
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:12

  Plus jamais BUT Perpignan la première fois je suis venue à ma surprise personne n'est la tout les employés discute entre eux leurs petite vie paisible surtout des jeunes et quand on demande quelqu'un pour des informations sur l'un des produits on nous envoie à droite à gauche et sa parlent entre eux .. je suis revenue 2 jours plus tard personne et rebelote je retombe sur le jeune homme a lunette coiffé bronzer mate de peau il s'en fou royalement je retombe sur celui là il ne fait rien à part parler de sa vie . Même si certains employés font leurs devoirs et sont aimable. J'irai ailleurs désolée moi qui aime BUT.
• Marie.l

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:38

  Magasin pas très grand. Mais en travaux, peut-être qu'après la rénovation il y aura plus de choix dans tous les domaines.
• Élodie.a

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:05

  Magasin travaux ok pourquoi pas Mais rien n’est indiqué. Vous pensez que le magasin est fermer tellement rien n’indique qu’il reste ouvert Le dépôt vous vous débrouillez pour trouver ou vous devez vous rendre !
• Odile.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:17

  Pas satisfait de ma visite car les vendeurs discutés entre eux même s'il nous voit attendre. Mal renseigner sur la commande d u. Article . J'ai dû y retourner...
• P.u

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:09

  Service client désastreux, réponse par mail générique, ne correspondant pas a la question.... Deux mois pour avoir une facture 1 minute pour encaisser l'argent. premiere et dernière fois de ma vie.
• Franck.I

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:33

  Pas évident de s'y retrouver pour le retrait d'une commande internet mais avec les travaux ce n'est pas évident !!
• Jean.i

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:50

  Impossible de vérifier au retrait des marchandises si le produit est abîmé !
• Eric.e

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:03

  Petit détour par But à Perpignan et si le magasin était malheureusement en travaux et donc des produits moins nombreux certainement en exposition, l'accueil a été très courtois et sympa avec un conseiller très disponible mais pas trop non plus et cela a été très agréable pour nous, nous n'avons pas encore totalement fixé notre choix mais il est fort à parier que cela se fera dans cette enseigne
• Allan.r

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:39

  A fuir service SAV inadmissible!!!! En attente d'une pièce pour mon canapé qui a casser seulement 3 mois après l'achat. Nous sommes en avril ont vien à peine de recevoir la pièce et celle ci n'est même pas la bonne. En sachant que je me suis déplacé une dizaine de fois et on me donne des dates de réception différente à chaque fois!! Ne jamais acheter chez but.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:01

  Bon magasin j ai été servi très rapidement
• Rém.o

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:50

  Vos produits c'est de la *****!!!! Les meubles en kit chez vous c'est complètement nul. Le client doit se démerder à trouver où mettre les vis parce que les trous ne sont pas faits.... un fond d'armoire t cm trop grand donc impossible de fermer le haut sans avoir à recouper me fond..... dernière fois que j'achète chez vous!!! Autant acheter 4 planches et faire tout soit même!!!!
• Nick.

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:21

  but mdr c pas au foot ça quand tu marques un but ????? bizarre je savais pas qu'ils avaient fait un magasin comme ça mais c'est sympathique notamment
• Hervé.

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 05:24

  Vendeur agréable et efficace, bon choix de produits
• Brice.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:14

  Même si le magasin de Perpignan Sud est en réfection le service et l'accueil sont bien présents donc top! Une fois rénové entièrement on aura un très beau But.
• laverdure.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:19

  C'était en travaux c pour ça cette note mais équipe super
• Michele.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:42

  En ce moment plein de petits prix. Réfection du magasin. C'est le moment d y aller
• Marie.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:40

  Merci à Anthony du rayon canapé qui a pris le temps de nous conseiller avec compétence!
• Jonathan.r

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:17

  CATASTROPHIQUE !!!!!! et après on se demande pourquoi les gens commandent sur AMAZON ???? Vendeurs non-disponible , achat d'un buffet apparemment en stock, après 1H D'ATTENTE au retrait des marchandises on m'annonce que le produit n'est pas disponible!! On me dit que l'ont va me rappeler et bien entendu J'AI rappelé le magasin pour que l'ont me donne des estimations de livraison, pas de dates précises, aucun engagement de la part du magasin. Ah si j'oubliais, ils m'offre la livraison de mon produit après 15 jours d'attente. Bravo à vous BUT vous me conforté dans l'idée de venir voir vos produits en magasin et de les acheter sur INTERNET avec de vraies dates de livraison. Tout est déplorable dans ce magasin. Honnêtement fuyez !!!
• Martine.H

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 06:24

  Beau magasin , produits de belle qualité avec pour certains des prix intéressants, en revanche au point de vue accueil ce n'est pas au top, ne demandez pas un renseignement aux personnes qui placent en rayon, sans même savoir de quoi il s'agit, on vous répond non il n'y en a pas !!
• Alain.

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:02

  Magasin qui pratique une liquidation sur certains articles mais disponibles dans un mois alors qu'ils sont en présentation. Pour le reste, c'est But.
• Alexandra.i

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:16

  En travaux entrée par la sortie magasin en travaux rayons pas très remplis... Pas de vérification d identité quand on vient récupérer un meuble réservé par internet
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:07

  Accueil et service agréable, merci pour vos sourire malgré les travaux et le bruit. Gîte Bellevue à Nohedes
• Michel.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:07

  Magasin de meubles, électroménager et accessoires pour la maison intéressant, avec du choix et des prix raisonnables. Sera certainement encore plus beau à la fin des travaux en cours.
• Ced.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:57

  Très pro très bien dans l ensemble J ai acheté et je suis très satisfait Les vendeurs sont très courtois Mr laligant
• Laure.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:30

  Vendeur très efficace un produit super et servi de suite au dépôt bravo
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:32

  Bonjour, suite à l’achat de plusieurs meubles chez But ( buffet, tables basse, dressing) et après seulement quelques mois d’utilisation on s’aperçoit très vite que la qualité laisse vraiment à désirer, les tiroirs ne s’ouvrent plus correctement, problèmes au niveaux des rails , les planches du dressings ne sont vraiment pas solides, et il y a dû jeux qui ce fait… On a un rapport qualité /prix vraiment pas avantageux à un tel tarif on s’attend quand même a avoir un minimum de qualité… Bien dommage car sinon rien a dire sur les produits électroniques, et l’accueil qui est bien
• brice.a

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:58

  Je suis partagé, entre l'amabilité du personnel et cette organisation du parcours client pour récupérer un simple meuble. Le temps d'attente est pour moi inacceptable. Il faut revoir votre process, le produit une fois payé en magasin devrait déjà nous attendre à l'entrepôt. Quelle perte de temps pour vos clients.
• meriem.h

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:51

  Beaucoup de choix dans les étagères, les articles décoratives ... Choix également pour tous les prix ... Personnel disponible et aimable...
• Jean-Denis.U

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:05

  Rien à dire au sujet du magasin et à leur capacité à encaisser votre achat. Tout se complique lorsqu'il faut récupérer votre matériel au dépôt. Personnel en sous effectif, prévoyez minimum 1h d'attente ( délai vérifié malheureusement à plusieurs reprises)
• Didou.h

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 08:44

  Très mécontente ! On m'a livré un canapé de 600e déchiré, impossible de joindre le service après vente. Je me retrouve avec un canapé neuf et déchiré quel désarroi....
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:49

  Comme d habitude excellent, l accueil , les Conseils , disponibilité des vendeurs et surtout le prix très mini je dit oui oui. Raphaël
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:52

  Très bons conseils, l'équipe est très professionnelle et efficace. Des promos régulières qui permettent de s'équiper avec tout budget.
• julien.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:54

  Service déplorable, je déconseille vivement d'acheter aux BUT SUD ou NORD de perpignan. Directement sur place au nord pas de prise en charge vu que l'achat à été fait au SUD. Sur place au bon magasin cette fois ci sur internet c'est ouvert de 10h à 19h sauf pour le fameux S.A.V qui est fermé de 12H à 14H mais ceci n'est précisé nul part sur le site. Appelé en avance pour un renseignement ne servira à rien au alentour de 11H30 vu que personne vous répondra. Un bon magasin si vous voulez perdre votre temps
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:07

  Ce magasin a fait beaucoup d'efforts sur la présentation et la qualité des meubles. Nous avons été surpris en bien. Nous y reviendrons. Il concurrence Maison du monde. !!!
• Mike.o

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:50

  Visite aujourd'hui en fin de journée, peu de personnes présentes dans le magasin donc les vendeurs libres. Je suis à la recherche d'une cuisine. Je tourne, je tourne je tourne... 20 MINUTES! Je recherche du regard des vendeurs tous posés en train de parler. Pas une seule approche ni le moindre regard sur le client. Le premier contact que j'ai eu a été avec la personne en caisse à la fin qui m'a chaleureusement dit "Aurevoir". Un truc est sûr, ma belle et grande cuisine (ni quoi que ce soit d'autre d'ailleurs) ne viendra de chez vous. Magasin à fuir !!! Je vais tenter le But de Perpignan nord en croisant les doigts d'avoir affaire à de vrais vendeurs.
• Hélène.a

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:36

  Il faut savoir que quand on achète chez But et qu’on habite à 30 kms de Perpignan, la livraison se fait 3 semaines plus tard !!! Inacceptable
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:41

  Bonne accueil et de bon conseils, de plus pour l'article que je cherchais rupture mais une conseillère a recherché sur des magasins de la même enseigne dans une autre ville et nous avons fait affaire.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:50

  Bien conseillé. Retrait des achats facile et bien organisé. Agréablement surpris par les produits proposés par BUT. Il y a bien longtemps que nous n'y étions pas allés. 👍
• MALCLES.A

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:49

  Joli magasin... Personnel compétant surtout Ange au rayon meuble. Il saura vous guider
• jean.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:29

  Très bon accueil
• David.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:07

  SAV déplorable, une réclamation envoyée au mois de mai, au mois d’août toujours pas de retour. Ils sont vraiment incompétent. En tout cas un grand merci au responsable électroménager Mehdi grâce à lui le problème a été réglé.
• enrico.e

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:10

  Déçu par leur manque de choix.Pour exemple je recherchais une machine à laver intégrable que j'avais vu sur le net et le vendeur m'a indiqué qu'il n'était pas possible de commander en magasin.D'autre part il y a plusieurs mois j'avais acheté du mobilier et sur 4 articles 3 avais des défauts.Ce n'est pas aussi sérieux qu'avant...
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:35

  Personnel sympathique et très serviable. A l'écoute.
• romuald.E

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:55

  Excellent endroit à recommander et surtout merci à M Bruno Sauteras et à bientôt
• Gaelle.o

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:50

  Extrêmement déçue par le magasin PERPIGNAN-SUD. Souhaitant acheter un canapé, je me rends en magasin le 19 juillet et tombe sur un vendeur qui préfère me vendre un dix fois sans frais et une assurance plutôt qu'un canapé. Du coup, je fais le choix de commander sur le site, la date de livraison annoncée est le 27 juillet . A ce jour, je tombe sur des interlocuteurs (mail et téléphone) qui sont incapables de me dire quand ce canapé va être livré....
• Georges.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:44

  Très mécontent. Ma commande qui était doit disant arrivée, ne l'était pas. 60 kilometres en camion pour rien .une après midi de travail manquée. Merci but.
• Fifi.

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:00

  Rien a dire question personnel. On m'a pris en charge et conseillé. Non c les canapés que je trouve chers pour une qualité discutable. Mais c dans l'ère du temps. A 1000€ on achète du jetable ou presque...
• Michel.A

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:59

  Magasin aéré, spacieux, grand parking. Bon choix mais beaucoup de produits en rupture de stock ( crise sanitaire ?). Personnel prévenant, sympathique et professionnel.
• Fireall.i

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:16

  J'y vais un samedi pour faire un retour sur un matelas dapoin, ont me dit de repasser lundi le SAV est fermer le samedi Sa a du être marquer quelque part est jais pas vue, je changerais mon avis selon comment sa se passe lundi.... _____________________________________________ J'y suis retourné vendredi, accueil aux top, produit remplacer riens à dire à part parfait je recommande Ps: je post les horaires du SAV
• Jean.a

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:27

  Bien mais n ayez surtout pas besoin de l après vente après livraison car impossible de les joindre téléphoniquement et ne répondent pas aux mails Livraison cadre de lit avec éraflure et canapé cuir avec une assise marquée le 21 mai depuis attendons que but ns contacte !!!
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 00:04

  Enseigne à fuir !!! J ai acheté une machine à laver de la marque Aya le 17 mai 2021 via internet. Elle arrive le 19 mai 2021 à mon domicile. Je l installe et à ma grande surprise elle ne fonctionne pas !!!! Après deux appels au sav, ils vont ouvrir un dossier. Formidable pour une machine neuve !!! Par contre le 1er prélèvement est très bien passé. C est un scandale et je ne vais plus recommander le magasin but à Perpignan !!!!
• Louisette.h

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 18:46

  J aime bien ce magasin nous y meublons notre maison !!! Merci au personnel sympa accueillants !!
• Frank.u

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:30

  Personnels compétents et agréables À l'écoute du client
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 21/03/2021 à 05:30

  Je trouve la moyenne des notes un peu sévère. En effet, le magasin est propre et un large choix est proposé. En semaine, on trouve facilement une personne pour vous renseigner. Les prix et les promos sont attractifs. Pour moi, le seul bémol reste la qualité sur certains produits et aussi les stocks ( il arrive souvent que l'ont soit obligé de commander les produits avec parfois des délais très long ). Dans l'ensemble je recommande.
• José.e

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 16:51

  J’ai commandé plusieurs articles en octobre 2020 avec livraison à domicile, certains articles étaient en stock d’autres pas, au final avec le vendeur, nous avons conclu une livraison début décembre, 3 jours avant la date de livraison un responsable des expéditions m’appelle pour m’informer que certains articles étaient abîmées mais qu’il pouvait malgré tout livrer soit la totalité des produits y compris les pièces abimées et que sous une quinzaine le responsable du SAV ferait le nécessaire pour le remplacement des pièces abîmées et que par la même occasion il me proposerait un geste commercial. Pour être honnête le geste commercial je n’y croyais pas du tout, mais les pièces abîmées j’y croyais, compte tenu que le responsable des expéditions m’a rassuré en me confirmant que sous 2 voir 3 semaines tout rentrerait dans l’ordre. Malgré mon âge avancé, je suis tombé dans le piège, puisqu’à ce jour ( 15 mars 2021) toujours pas de pièces et toujours pas de date pour le remplacement. Le SAV But est vraiment à revoir, ou tout simplement les personnes qui le gèrent, des bons à rien qui daignent même pas répondre ni aux appels téléphoniques, ni aux mails ni aux messages, Pour ma part je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin de m.... et je conseille fortement aux personnes qui cherchent des meubles cagettes et de fuir ce magasin!
• Odette.u

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 18:33

  Bsr très bien reçu très agréable.. Par trop de monde.. Rien à dire très satisfait... Super me par oublier les jeter barrière et le masque
• Baptiste.a

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:48

  Bonjour, Juste une réclamation..............!!! La vielle qui s'occupe de la partie meuble et des tables est extrêmement désagréable et refuse de renseigné la clientèle correctement pour les prix et livraison possible sur les modèles proposés Même après 2 visite pour les mêmes produits. Je vous souhaite de trouver du personnel plus accueillant . Mes condoléances si elle est pressé de partir à la retraite,mais nous venons pour faire des achats Mme bien que ca vous déplaise........😰🤒😠
• Romain.u

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 06:29

  Plusieurs expériences catastrophiques dans ce magasin. Les vendeurs et collaborateurs ne semblent pas tous avoir saisi le sens de la relation client. Dommage à l'heure où le modèle de consommation est en train d'évoluer... J'attends toujours le rappel d'un vendeur pour suivi de commande qui s'y était engagé il y a 7 jours.
• Florine.a

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:33

  Canapé commandés le 23 Septembre 20, livraison prévue selon le vendeur avant noël, mi décembre...n'ayant pas de nouvelles, aprés avoir enfin réussi a avoir quelqu'un au téléphone, on nous dit "Ha non impossible qu'on vous ai dit ça, ca ne sera pas avant mi Janvier" ...... Nous sommes donc encore patient.... Le 19 Janvier encore difficile de les joindre, trop d'appel.... ce qui n'est pas étonnant si BUT balade les gens....finalement vos canapés seront dispo mi février, mes 1700 Euros eux ont été encaissés trés rapidement. On me propose un dédommagement de 40 euros.... la blague.... BUT se fou légèrement de moi A FUIR 1er et dernier achat chez eux en espérant recevoir mes canapés un jour voila plus de 4 mois d'attente
• floflo66150.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:14

  Les promotions sont très malhonnêtes (comme celle du Blackfriday) ne vous attendez pas à avoir votre remise ! Le personnel du magasin ne fait pas respecter les files d'attente (qui sont très longue) surtout en période de solde et ne se sent pas dutout concerné par l'attente des clients Je vous conseille d'éviter ce magasin au maximum !
• Margaux.U

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:52

  Pouf acheté au mois de septembre 2020. Nous remarquons lors de l'ouverture qu'il est fortement abîmé. Réclamation faîte le 21 septembre au SAV. Nous apprenons bien longtemps après qu'ils ont sous-traité une société pour venir chez nous constater les défauts (pourtant bien visibles sur les photos envoyées ! On se demande à quoi ça sert de nous en réclamer...) Et depuis le passage de cette fameuse société (la femme rentre chez vous comme si elle était chez elle, ni bonjour ni rien, aimable comme une porte de prison), plus de nouvelles du SAV but. Impossible de les joindre par téléphone... Pour un pouf à 199.99€, le service client est plus que limite !!!
• Beatrice.e

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  Le 16/01/2021 à 17:44

  Toujours un vendeur disponible malgré le monde. De très bon conseils nous ont été prodigué sans être poussé à l'achat. Cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçu.
• Esther.e

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  Le 09/12/2020 à 09:45

  Je suis venue le 14 septembre voir des canapés. Rapidement séduite par un produit je verse un acompte de 590 euros. On m'assure le produit disponible sous 8 semaines. Fin octobre je passe un appel pour avoir une idée plus précise du jour où je peux passer le chercher. On m'envoie poliment sur les roses en m'expliquant que les 2 mois de délais ne sont pas écoulés. Aujourd'hui ( 9 décembre) sans nouvelles j'ose appeler le magasin où après une recherche auprès de leur responsable on m'apprend que le produit ne sera pas disponible avant le 19 février !!!! La seule proposition qui m'est faite à ce moment est de venir me faire rembourser l'accompte que j'ai versé. Donc 6 mois pour un canapé, ça paraît être chez vous acceptable. Bravo ! Vos arguments de vente ne tiennent pas la route, vos promesses non plus.
• Adrien.e

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  Le 31/10/2020 à 17:35

  J'ai acheté un fauteuil et pris une assurance pensant être serein, et je me retrouve avec un fauteuil pourri qui s'est cassé sans raison 2 mois plus tard. Après le passage d un expert dont l'expertise laisse à désirer je me retourne vers ce magasin afin de régulariser mon problème. Finalement c'est ma faute et mon assurance pris chez eux ne sert à rien. Ça sera pour moi la derniere fois que je ferais un achat chez eux. Un magasin d'incapable ou le client n'est pas le roi mais bien le con.
• Greg.

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  Le 27/09/2020 à 15:38

  Bien achalandé mais s'il y a des rayons où les vendeurs ont l'air de vouloir faire leur métier d'autre préfère la discussion avec les collègues. Pourrait être plus sympa aux caisses également même quand on sort à la fermeture
• S.b

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  Le 19/09/2020 à 14:40

  Très bon accueil, pas de forçage ni de vendeurs qui insistent lourdement. De la politesse le bonjour se fait rare dans certaines enseigne concurrente. On nous a accompagné dans notre achat avec professionnalisme, il connaissait son produit cela devient rare dans ce métier alors nous le soulignons car c'est appréciable. Très bonne transaction. Seul point négatif dommage qu'il n'y avait plus de camion de libre.
• Pascal.o

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  Le 13/09/2020 à 07:54

  Achat d'un canapé puis d'un ensemble salon. Malheureusement nous sommes tombés sur une personne qui court après les commissions, applique du forcing, souhaite un bon weekend et court après un autre client sans avoir terminé nos échanges, nous force à prendre une commission en échange d'une remise commerciale (150 euros assurance et 20 euros de remise). C'est bien dommage... BUT nord a un bien meilleur accueil.
• MoodxTV.

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  Le 16/08/2020 à 13:08

  Super magasin stagiaire (Damien) qui a bossé avec vous 1 mois équipe très gentille ! Magasin rangé je recommande.
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:35

  Client depuis longtemps, lors de notre dernier achat, toujours aussi satisfait, de l'accueil, du conseil bien ciblé suivant ma demande, de l'hôtesse de caisse etc... Encore plus à recommander.
• Aesthetics.

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:00

  18h50 vite vite on expédie les clients chez leur mères ! Au revoir bonne soirée avec un grand sourire et AUCUNE réponse de la part des 3 femmes à la caisse ! Je met 3 étoiles car le vendeur canapé et top , je suis reparti avec. ( avec le canapé, pas le vendeur ) Bref , dommage que les bases de la politesse ne soient pas appliquées.
• Célia.n

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  Le 27/06/2020 à 13:38

  Impossible de vous joindre par téléphone, votre numéro nous fait tourner en rond, ça raccroche systématiquement. Nous avons été obligés de joindre par téléphone le SAV pour qu'il nous transfère à une personne, qui elle-même nous transfère à une autre personne pour réserver un camion, et savoir si notre commande a été reçu car on devait recevoir un SMS qui n'est jamais arrivé. Le vendeur qui s'était occupé de nous était très aimable, mais par contre une fois la vente faîte, quand nous avons réussi à l'avoir au téléphone pour notre commande, là c'était autre chose, clairement on le dérangeait, vraiment pas agréable. C'est dommage...
• Catherine.O

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:55

  Je recommande ce magasin. Nous y avons été bien accueillis et conseillés. Au final nous sommes repartis avec tout ce que nous cherchions. Le prêt du camion est réellement un plus. J'ajoute que les prix sont très compétitifs ! Et pour conclure : un grand grand merci à Franck notre vendeur et conseiller.
• Lolote.o

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  Le 23/01/2020 à 22:54

  Très désagréable de venir dans ce magasin, les employés sont à l'affût pour nous "sauter" dessus! Si on a le malheur de regarder un meuble 2secondes de trop, on a le vendeur qui nous lâche pas! J'ai croisé un vendeur du rayon canapé, que j'ai retrouvé au rayon literie 2min après voulant "renseigner" un client, mais se faisant incendier par sa collègue "non laisse moi là c'est ma cliente". Messieurs les "directeurs" pensez à votre personnel, c'est bien joli les primes par rapport aux ventes, mais ils vont tous faire un burn out avec autant de pression!
• L'équipe.o

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  Le 11/12/2019 à 19:01

  Un grand magasin, plusieurs articles et les prix sont plutôt correctes ! Le seul problème c’est le personnel et surtout celui du dépôt ! On a loué un véhicule car on a acheté plusieurs articles ... on arrive à 14h pour le récupérer et comme il y avait d’autres personnes avant nous, nous avons attendu notre tour jusqu’à 14h22... le monsieur nous reproche d’être arrivés en retard, nous lui expliquons que nous étions entrain d’attendre notre tour et que nous étions arrivé à 14h mais il veut pas vraiment comprendre ... il nous a mal parlé !!! Il était expéditif et il nous a mis la pression ... ! Je laisse quand même 3 étoiles parce qu’il y avait un petit jeune sympa qui nous a dit bonjour en souriant ;)
• Jocelyne.E

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  Le 23/10/2019 à 17:16

  Qualité très moyenne pour armoires, commodes et table de nuit et peu de solidité. Il est clair que ces meubles supporterons un chargement léger uniquement. Bien qie très entraînés pour le montage nous avons eu beaucoup de difficultés dues à des notices très mal faites.
• sevenfive.

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:09

  Personnel: personnel en magasin très accueillant et polis, contrairement à l'une des caissières qui se permet de sortir de propos à des clients plus que déplaisants. Magasin: plutôt bien organiser facile à se retrouver prix abordables et plutôt pratique Dépôt : personnel polis et serviable tout dépends de l'heure à laquelle on arrive. Peut-être un peu de laisser aller quant à la manutention des cartons qui arrivent pas mal abîmés ..
• Marie.h

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  Le 21/09/2019 à 16:52

  Beaucoup d attente pour avoir un vendeur au rayon lave vaisselle. Gagner un bon de 15euros a leur jeu a l entrée qui ne peut être déduit de mon achat car lave vaisselle en promotion que j ai payé 280 euros. Ensuite au dépôt de l attente encore pour récupérer mon achat et aucun coup de main pour charger mon lave vaisselle dans la voiture déçu par ce magasin
• pauline.l

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  Le 21/06/2019 à 09:03

  Impossible de joindre un seul magasin avec le numéro surtaxé et le numéro en 09 vous dit d'appeler le numéro surtaxé à la fin de votre appel. Un numéro surtaxé inutilisable où l'on vous répond une fois sur 10 et qui vous promet de vous rembourser en bons d'achat alors que je viens de recevoir une réponse à ma demande de remboursement "numéro non identifié demande non validée" malgrés le fait que j'ai du téléphoner une dizaine de fois pour de multiples raisons, notamment pour suivre mes commandes ou prendre rendez-vous pour la livraison. J'espère n'avoir aucuns problèmes avec mes meubles car impossible de joindre personne.
• Adelino.o

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  Le 03/11/2017 à 18:06

  Soyez vigilant on risque de tenter de vous vendre un pack extension de garantie de 5 ans en prétendant que vous pourrez en récupérer le montant sous forme de bon d'achat après les 5 ans si vous n'avez pas eu de soucis...cela n'est pas totalement vrai car on ne vous précise pas que vous serez obligé de reprendre un pack extension de garantie et racheter un produit d'un montant équivalent ou supérieur à votre achat. J'ai été contraint de retourner en magasin pour le faire annuler car on ne m'avait pas informé correctement ni présenté de contrat alors que j'avais pourtant bien demandé des précisions sur cette offre qui me paraissait douteuse.