C&C Apple Reseller Tarbes

Tags: Magasin d'informatique,

• Melody.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:24

  Je recommande à 100 % la boutique de Tarbes des vendeurs conseils super et un technicien au top très belle équipe merci pour votre confiance à bientôt
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:49

  Disponible et compétent, n'hésitez pas à faire appel à leurs services.
• Gio.

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:08

  Mérite un bon coup de rénovation. Propreté limite
• Sergine.e

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:26

  Personne présent dans le magasin quand vous rentrez. Acceuil qui mérite d'être plus chaleureux.
• Lawrence.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:03

  Un Mac 27" non fonctionnel, mort ! J'ai téléphoné à Apple en Irlande qui m'a donné rendez-vous (le lendemain) chez iConcept à Tarbes. Excellent accueil à l'arrivée, explication du problème promis pour la fin de la semaine. Cependant, la carte logique n'a pas résolu le problème, d'où un léger retard. La RAM et le disque dur ont été changés et tout est maintenant parfait, et moins cher que la carte logique! Ils me tiennent pleinement informé de l'évolution de la situation par e-mail, SMS et téléphone. SUPER SERVICE D'UNE GRANDE ÉQUIPE, ILS SAVENT CE QU'ILS FONT, et je les en remercie. A non working 27" Mac, dead! I telephone Apple in Ireland who arranged a service date (next day) with iConcept in Tarbes. Excellent reception on arrival, explained the problem promised end of week. However the logic board did not cure the problem and so a slight delay. The RAM and HDD were changed and all is now perfect, and lower cost than the logic board! They keep me fully informed of progress via email, SMS and telephone. SUPER SERVICE FROM A GREAT TEAM, THEY KNOW WHAT THEY ARE DOING, for which many thanks.
• françois.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:52

  Ne répond pas aux téléphones
• Cendrine.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:52

  Très sympathique et à l'écoute
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 00:40

  Bon conseil, efficace merci
• Alain.i

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:35

  Impossible de joindre la boutique par téléphone.
• steph.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 02:24

  Très pro ,agreable
• FRANCOISE.E

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:38

  Un excellent accueil , une équipe jeune et dynamique, à l écoute de ses clients , qui vous accorde le temps nécéssaire pour répondre à toutes vos questions et vos requêtes . Très agréable de repartir sans souci ni préoccupation de familiarisation , installation etc... Avec eux tout est simple! Un grand merci.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:57

  J’avais mis un mauvais commentaire sur un SAV. Tout est rentré dans l’ordre. Merci d’avoir trouvé une solution. Top. J’ai retiré l’avis négatif.
• Nanou.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:08

  Très bon accueil,et très professionnel
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:06

  Personnels agréables, accueillants et compétents. Boutique bien fourni en produit Mac.
• Spy.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:11

  Je recommande cette boutique iConcept. J'ai amené mon MacBook Pro de 2012 que je trouvais trop lent. Il a été diagnostiqué en boutique et un devis m'a été proposé. J'ai récupéré mon PC après réparation et ça a réellement changé la rapidité de celui ci ! Service au top, je recommande les yeux fermés. Merci à votre équipe notamment à Carla qui s'est occupé de mon Mac.
• Everblue.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:39

  Boutique au top! Les techniciens m'ont sauvé la mise à plusieurs reprises sur mes produits Apple.
• jose.

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:12

  Personnelle sympas et à l'écoute
• Chanelle.a

  3 / 5

  Le 07/03/2021 à 21:14

  J’ai vu un commentaire comme quoi le magasin n’était pas accueillant. Ça m’étonne un peu car je suis allé dans ce magasin plusieurs fois et j’ai toujours été bien reçue. Je suis africaine noire et les conseillers clients sont vraiment accueillants. Aussi, ils sont très à l’écoute. Bien qu’ils avaient plusieurs clients , nous avons été reçu par ordre d’arrivé.
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 18:32

  Accueil très agréable et prix tout à fait raisonnable. Je recommande avec vigueur !!
• Esf.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 08:13

  Super accueil, personnel agréable et compétent. Bons conseils et efficacité. Prix très abordables. Je recommande vivement !
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 20:36

  Personnel à l'écoute, très professionnel faisant preuve de patience et amabilité. Je recommande sans hésitation
• Camille.b

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:27

  Hésitant sur le modèle d’iPhone que je souhaitais, iConcept et son équipe on su me conseiller et me diriger vers le modèle qui me convenais le mieux. Chaleureux, dynamique et agréable je recommande vivement pour tout achat et conseil ! Merci à eux !
• Dweenith.

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 09:25

  J’ai acheté mon iPhone dans cette boutique, l’accueil est super, les commerciaux sont compétant, souriant et respectueux. Je recommande à 100%!
• Jose.e

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 01:05

  Je suis allé dans ce magasin avec une amie un samedi. Je trouve que l'accueil est loin d'être sympa. Peut-être, il y a trop de clients. Mon amie a une malheureuse couleur de la peau sans doute: elle est africaine et noire ! Dommage, j'ai vu qu'on traite mieux d'autres clients. Cela me fait mal au coeur... Je suis un simple témoin mais je tiens à faire un commentaire sur ce magasin car je trouve que cela est inacceptable de nos jours. Respectueusement, JD PS: le propriétaire a répondu qu'il n'en reste pas là. C'est très bien. Je maintiens mon témoignage.
• Vision‘Air.

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:43

  Boutique agréable ainsi que son équipe, compétente et accueillante. Je recommande.
• Emrys.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 15:43

  Accueil chaleureux, personnel compétent et à l'écoute. Recommande vivement pour intervention sur matériel Apple !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:37

  Dépannage rapide pour un problème de charge sur mon iPhone 11. Equipe professionnel, efficace et accueillante. Je recommande les yeux fermés.
• Julie.g

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 16:21

  Scandaleux + Désagréable + Pire que les Parisiens alors nous sommes à Tarbes ! A FUIR ! Le 13 février 2021, mon amie et moi avons un RDV chez une autre amie. Impossible pour nous de trouver l'adresse de celle-ci car elle est sur mon iPhone, déchargée. Alors, nouse sommes entrées ce magasin Apple à Tarbe. A notre grande surprise, immédiatement, les vendeurs de ce magasin nous ont interdit de charger mon téléphone même juste pour 2-3 minutes, le temps de retrouver les coordonnées de mon amie avec qui nous avons le RDV. Il n'y a pas ni respect ni humain dans leur attitude et démarche :-( AJOUT APRES LE COMMENTAIRE DU PROPRIETAIRE: Vu que le propriétaire a répondu à ma review, je tiens à préciser que j'ai mon amie - TEMOIN du fait que la commercial nous a dit que la Direction avait interdit toute recharge. Bien sûr: un échange cordial pourrait résoudre facilement le problème mais l'attitude de votre vendeur est à la fois PATHETIQUE et SCANDALEUX. Si votre vendeur nous laissait parler et nous traitait plus humainement, on aurait une occasion de dire ce qu'on en a besoin! C'est mon amie de Tarbes qui insiste à nombreuses reprises que je fasse le commentaire sur votre magasin alors que ce n'est pas mon habitude ! Soyez HONNÊTE de recevoir des critiques quand elles sont vraies et fidèles à la vérité.
• Caro.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 19:16

  Personnels très professionnels et compétents. A résolu mon problème. Je recommande cette boutique sans hésiter.
• jean.l

  4 / 5

  Le 29/11/2020 à 12:27

  Attente trop longue pour avoir un conseiller
• anne.h

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 18:19

  5 étoiles, j'y ai déposé mon mac Book pro , écran retina changé pris en charge par Apple, révision complète en une semaine. Les vendeurs sont très agréables et efficaces. Je recommande
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 09:55

  Très bon accueil pro
• PyrenÔrizon.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 09:41

  Très efficace, personnel sympa et professionnel. M'ont dépanné en 4h seulement , j'ai pu récupérer mon mobile dans la journée. Je suis ravie car les personnes ont bien compris le caractère urgent de ma demande. Encore un énorme merci. Bonne journée.
• Lyly.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:05

  Un acceuil parfait et des professionnels très compétents. Merci beaucoup.
• Cellian.

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:51

  très mauvais.
• Lau.

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:01

  Je suis allée dans ce iConcept en "dernière chance" pour un 2eme diagnostic, sur les conseils d'Apple où les superviseur n'arrivaient pas à solutionner mon problème de surchauffe "anormale". Ils ont pris le temps de m'écouter et d'orienter les tests en fonction de mes dires. Le technicien qui a fait mon diagnostic a été très professionnel et rassurant. Il m'a tenu informé du suivi, m'a rappelé. Rien à voir avec les gens d'Apple en ligne qui ne font que suivre une fiche et vous orienter avec des manipulations pas toujours pertinentes. Mention spéciale à Alex qui vous accueille avec beaucoup de sympathie. J'ai fais plusieurs iConcept et il n'y a qu'a Tarbes que j'ai trouvé de telles compétences. Merci à tous.
• LYLY.E

  4 / 5

  Le 27/05/2020 à 10:14

  Conseils, compétences et rapidité! Parfait !
• Jow.b

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 10:51

  Super conseil Très pro
• SYLVIE.O

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 18:25

  Excellent ! Tout était parfait, une équipe très pro et à l'écoute ! Je recommande vivement !
• william.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:49

  De très bon techniciens et une équipe vraiment pro. Pour ma part plusieurs achats chez eux et jamais déçu
• Christian.h

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 13:27

  Bonne boutique 😊. Équipe pro et compétente techniquement parlant...Ils maîtrisent le sujet 🤪 A recommander particulièrement 😉😉😉
• Nadou.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 12:39

  Très bon conseils des professionnels de ce magasin qui est spécialiste dans le domaine. Réactivité, compétence et qualité sont au rendez vous. Vous pouvez faire confiance à ces professionnels compétents et formés.
• sonia.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:19

  Personnel très agréable et serviable. J'y suis allée pour acheter un i phone 11 de couleur vert.Il n’était pas en stock mais deux jours après le magasin ma téléphoner pour me dire que mon tel était arrivé .Donc encore merci pour votre service.
• Charles.

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 22:01

  A fuir absolument !!! Je mets 1 étoile car je ne peut pas en mettre zéro ! Personnel désagréable, hautain, pas de stock ... Rien de va ! Je demande un service à un vendeur , il me demande 48€ pour cette manipulation, du vol ! Je suis aller chez Boulanger et eux sont disponible, souriant, aimable, et m’ont rendu ce service gratuitement. Je suis fan de Apple, mais là , je n’irai plus jamais acheter chez eux !!
• Florian.�

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:52

  Personnel commercial sympathique et efficace. Service après-vente de qualité.
• Ali.a

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 08:56

  Je préfère acheter chez eux , les commandes arrivent vite
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 13:41

  Bon accueil et professionalisme
• Lionel.S

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 15:52

  Super pro. Super service.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 08:26

  (Traduit par Google) J'ai eu des problèmes pour charger mon téléphone, le personnel vraiment sympathique et serviable, ils l'ont réparé et ne m'ont rien facturé! Je suis un homme heureux !! (Avis d'origine) Had problems with charging my phone, really friendly and helpful staff, they fixed it and charged me nothing! I am a happy man!!
• Emilie.

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:44

  Personnel sympa
• Karen.

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:19

  Pas terrible pas de stock
• Victor.o

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:22

  Vendeur incapable et désagréable surtout les femmes
• manuche65.

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 13:36

  Refus de vente d’une IWatch 4 prétextant une « demande d’autorisation », ma femme s’y est déplacée à trois reprises sur la même semaine, dommage....par contre merci à Boulanger Ibos qui ne se sont pas posés de questions eux.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 14:45

  Disponibles, aimables, un patron qui chapeaute Le travail, une communication du SAV impeccable, disponible et prêt à vous aider si vous êtes perdus dans vos configurations. Ils sont à la hauteur du service Apple online! Seul inconvénient, la possibilité de se garer, mais nous sommes au centre ville. J’ai risqué 2 fois l’emplacement de livraisons sans pépin.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 12:47

  Équipe très professionnel, agréable, dommage qu’il manque de choix
• Yves.e

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 13:38

  détenteur de 2 ordis apple, de 2 iPads et d'un iPhone pour mes activités, je suis passé à la boutique de Tarbes pour des problèmes avec ce dernier. Le responsable d'agence avec sa bonne tête de jeune cadre dynamique bouffi de certitudes était là occupé à minauder avec une jeune femme pour un entretien d'embauche apparemment. Au bout de 20 minutes comprenant qu'il n'avait strictement rien à faire de ma présence, j'ai vidé les lieux en me jurant de ne jamais y remettre les pieds !!!
• Francois.a

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:36

  Très déçu de la gestion d’un sav sur iPhone,e pourtant recommandé par Apple. La prochaine fois je ferai tout à distance avec Apple et demanderai à ce qu’un transporteur récupère et me rapporte le produit.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 06:16

  Si vous avez un souci, téléphoner à Apple directement. Appel gratuit et suivit par téléphone jusqu’à même télécharger un petit logiciel sur le site Apple qui lui permet de voir l’écran et vous aidez. Je suis arrivé à la boutique à 18h35. Elle ferme à 19h on n'a pas voulu me remettre à zéro mon téléphone sous prétexte que ça met 30 min et il aurait donc été 19h05. Alors que j’avais appeler à 15h et on m’avais dit qu’il fallait 30 min pour le faire. Rendre service à une personne dont son téléphone et son outil de travail n’ont pas fait pencher la balance. Pas agréable du tout et aucun service. Au final j’ai économisé 20e et je suis resté avec Apple jusqu’à 20h alors qu’il fermer à 19h45 ... Dommage c’est pas l’avis que je pensais à ma première venue y’a quelques mois. Sans doute car je venais pas pour acheter un iPhone ça valais pas le coup
• nicolas.o

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:25

  Attention prix indiqués sur le site ne correspondent pas forcément en magasin mieux vaut commander sur le site et retirer après l´article en magasin par contre mon épouse a dit : «le vendeur très gentil souriant à votre service rien à redire .
• mimo.y

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:36

  Efficace
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 23:08

  Personnel du SAV très à l'écoute, Au niveau de l'exigence d'Apple
• Titi.y

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 06:47

  Super magasin, un personnel à l’ecoute qui cherche toujours à trouver la meilleure solution ou le meilleur produit qui nous conviens. Quand je lis les commentaires négatifs, je me dis que les gens aiment râler sans même essayer de comprendre ou de trouver une solution avec le vendeur. Je recommande complètement ce magasin 👍👍👍 Arrivez avec le sourire et le bonjour et vous verrez qu’il vous sera rendu en mille 👌
• Cha.h

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 15:41

  Le seul à proposer des produits et prestations Apple à Tarbes et aux alentours... bien jusqu’ici. Sauf quand on nous dit que le diagnostic OFFERT chez un Apple Store est estimé à 46€ pour détecter la provenance d’un bug ou autre. Sans parler du coût de réparation en plus du délais (3 ou 4 jours) pour un bug que j’ai finalement pu réparer par moi même. Je suis franchement déçue également de l’accueil ni bonjour pendant les 20mn qui ont précédées mon arrivée ni la demande du motif de ma présence ne m’a été demandé (même si le commercial est occupé c’est la moindre des choses). Le fixe n’arrêtant pas de sonné pour deux personnes... et nul part où s’asseoir ni patienter! Moyen tout ça
• Alain.H

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:38

  Très pro, dépannage très rapide
• little.i

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:10

  Je prends rdv chez Iconcept via le site d Apple qui me le désigne pour changer la batterie de mon IPhone 6 A 16:00 , apres20 km de route ( je suis en vacances dans les Pyrénées ) j’arrive chez Iconcept et indique mon nom ainsi que le rdv « on ne reçoit aucun rdv pris sur internet » 🤦🏼‍♀️ «  vous êtes allée sur le site Apple ? Nous ne sommes pas Apple ! » « Il fallait nous téléphoner avant! » sauf que ce n’est signalé nulle part .. Je regarde autour de moi : uniquement du matériel Apple ..mais bon ... Pas de batterie pour Iphone6 en stock donc on me propose de laisser mon téléphone et d’ici 4/5 jours ce devrait être bon ... Non merci ! Ravie d’avoir fait toute cette route pour rien
• Mylène.e

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 19:41

  Personnel très disponible et compétent, service rapide! Rapport qualité prix top! Les vendeurs comme les techniciens sont de très bons conseils et surtout à l’écoute! Je recommande très fortement la boutique de Tarbes!
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:18

  Étant Client Apple depuis des années je me suis rendu au magasin de tarbes un accueil désagréable un responsable technique qui se présente comme étant le directeur Aucune empathie vis à vis des clients la seule chose Qu il a su me dire : « ne revenez plus dans ce magasin «
• Jean.i

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 15:04

  personnel super a l'écoute et très compétant. On se sent en confiance. De vrais professionnels.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 12:34

  Waouh, des vrais pro...Classe !
• Charly.a

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 13:36

  Accueil parfait Gentillesse et disponibilité du personnel
• L'Epicerie.i

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 10:35

  Bon Professionnel, à conseiller.
• Didier.l

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 11:58

  Service sérieux, travail rapide. Equipe très compétente pour la réparation de l'écran de mon MacBook Pro rétina et du changement de la batterie de mon iPhone 6 Plus
• Isa.i

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:19

  C'est rassurant d'avoir ce magasin sur Tarbes sachant que les réparateurs compétents pour gérer les mac sont peu nombreux dans le coin. Mon expérience a été positive: un accueil chaleureux, un personnel à l'écoute, une réparation rapide. Mon mac, qui n'est plus tout jeune (il va sur ses 10 ans ) est comme neuf et se porte comme un charme depuis juillet dernier. Je retournerai sans doute dans cette boutique, mais pas tout de suite j'espère, vu le prix de ces bébés...
• Eric.e

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 17:06

  nickel! accueil,compétences et réactivité. tarifs très attractifs et sav d,enfer.que dire de plus...nous y reviendrons!
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:53

  Compétents transfert données sans problèmes
• LoganBass.u

  4 / 5

  Le 21/12/2017 à 08:59

  Très accueillant. Très bon produits
• Julius.h

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 05:22

  Très bons conseils
• Florian.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:47

  Le 23/08/2017. Très bon accueil pour une réparation de MacBook. Facture salée (liée aux réparations qu'il y avait à faire) mais rapide et impeccable. Je recommande.