L'Etape des Pyrénées

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo,

• lenaic.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:53

  Personnel sympa et arrangeant. Propose des velos de bonne facture. Le materiel et la mécanique sont très bien entretenus. Je recommande.
• Tom.m

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:12

  (Traduit par Google) Excellente expérience pour nous! Un service amical et honnête, certains membres du personnel parlant très bien anglais, ce qui a facilité notre travail d'explication du problème avec nos vélos de randonnée. Très bon prix, les vélos sont comme neufs ! (Avis d'origine) Excellent experience for us! Friendly and honest service, with some of the staff members speaking great English which made our job of explaining the problem with our touring bikes easy. Very good price, bikes are as good as new!
• Mél.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:39

  Equipe sympa, à l'écoute et vélos entretenus! Merci!
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:29

  Très content d'avoir loué à l'étape des Pyrénées ! de bons conseils un accueil chaleureux par des passionnés de vélo. Des vélos de qualité et une grande réactivité. J'ai cassé la chaine en ballade. Un 1/4 d'heure après, quelqu'un était là pour dépanner. je recommande fortement.
• Matt.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:38

  (Traduit par Google) Loué des vélos de route ici pour des sorties locales, y compris des visites autour de Lourdes et jusqu'au Col de Spandelles. Les vélos étaient tous très beaux - Orbea M30 et Pinarellos - et en très bon état. Ils avaient même des vélos pour mon fils de 12 ans. Le système de réservation en ligne est vraiment bon, et tout s'est super bien déroulé. Les prix ne sont probablement pas les plus bas, mais l'équipement est au top et en plus on ne peut pas mettre de prix sur une super balade à vélo donc je ne m'en plains pas. Fortement recommandé, je reviendrai. (Avis d'origine) Rented some road bikes here for local outings, including tours around Lourdes and up to Col de Spandelles. The bikes were all very nice — Orbea M30s and Pinarellos — and in great shape. They even had bikes for my 12-year-old. The online booking system is really good, and everything was super smooth. The prices are probably not the lowest, but the equipment is top notch and besides you can't put a price on an awesome bike ride so I'm not complaining. Highly recommended, I'll be back.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:39

  Très pro et très commerçant
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:22

  Une super équipe de professionnels !! Merci pour la qualité de préparation des vélos. Service XXL!!
• Paul.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:23

  (Traduit par Google) Parfait! Génial ! (Avis d'origine) Perfecto ! Bikain !
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:59

  Très bon et chaleureux accueil. Personnel très sympathique et très professionnel. Je recommande vraiment cette boutique de location de vélo.
• Samuel.h

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:42

  Aujourd’hui j’ai loué un route électrique ORBEA GAIN Toute l’équipe s’est occupé de moi de mes réglages On sent du professionnalisme et de la sympathie Simplement de passage et pour les vacances c’est une bonne expérience Je recommande
• Damien.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:49

  bon rapport qualité prix , bon matériel
• ENZO.A

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:18

  Matériel très intéressant, même si petits soucis mécaniques pas très méchants.
• Declan.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:54

  (Traduit par Google) Avait-il tout prévu de conduire de Biarritz à Argeles, faire l'Aubisque et être de retour à Biarritz pour 16 heures. Timing serré mais faisable. La catastrophe a frappé la nuit précédente lorsque j'ai réalisé que j'avais déchiqueté mon pneu arrière sur un terrain accidenté. Seulement remarqué lors du chargement de la voiture à 21 heures. Je pensais que j'aurais l'abandon le jour jusqu'à ce que je voie ces gars ouvrir à 08h00. Était là pour 08h15 et à la porte avec un nouveau pneu, le fond de jante remplacé et les freins hydrauliques resserrés. Tout est fait sans aucun problème et tout est terriblement raisonnable aussi. Ces gars sont le business ! (Avis d'origine) Had it all planned to drive from Biarritz to Argeles, do the Aubisque and be back in Biarritz for 4 pm. Tight timing but doable. Disaster strikes the night before when I realised I’d shredded my rear tire on some rough terrain. Only noticed when loading the car at 9 pm. Thought I’d have the abandon the day until I saw these guys open at 08.00. Was there for 08.15 and out the door with new tire, rim tape replaced and hydraulic brakes tightened. All done with no fuss whatsoever and all terribly reasonable too. These guys are the business !
• Vince.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:47

  Une superbe adresse, j'étais de passage dans le secteur et mon frein hydraulique à l'avant a laché. Ils ont pris en charge le vélo aussitôt et un quart d'heure plus tard je repartais dans les cols. Bravo et merci l'équipe.
• Johann.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:25

  En vacances à Cauterets, j'ai loué un velo pour faire des cols, àun prix très raisonnable. Une équipe super sympathique, pationnée... très pro. Magasin au top . Je recommande
• Dominique.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:48

  J'ai découvert cet établissement lors de mon séjour à Cauterets. Je suis passé un peu dans l'urgence à l'Etape des Pyrénées pour résoudre un problème de pression au niveau de ma roue avant montée avec un pneu tubeless. Le gérant de l'établissement a pu de suite prendre en charge ma demande de réparation, il a minutieusement examiné ma roue et a procédé au changement du fond de jante. Après avoir ajouté le liquide préventif , il a contrôlé longuement l’étanchéité de mon pneu et ne m’a rendu m’a roue qu’ après 45 minutes de surveillance ( ajout de liquide jusqu’à ce que mon pneu soit totalement étanche ).Le gérant m’avait même proposé de garder ma roue en surveillance et de la récupérer le lendemain. Le travail a été effectué de manière très professionnelle et très consciencieuse. Grâce à ce travail de qualité, j’ai pu rouler toute la semaine et gravir les cols sans aucun problème au niveau de ma roue avant. Le gérant de l’Etablissement ainsi que tous les membres de son équipe m’ont accueilli de plus avec le sourire et ont pris le temps d’échanger avec moi. J’ai pris plaisir à discuter avec toute l’équipe et reviendrai sans hésiter à l’Etape des Pyrénées
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:35

  Je recommande. Location d'un vélo électrique de course,top! Achat d'un VTT enfant,en stock,ce qui devient rare sur la côte basque,top! On reviendra sans hésitation
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:22

  Personnel très compétent et sympathique
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:25

  Merci à la petite samira de nous avoir donné cette adresse. Nous étions à la recherche de pièces pour un très vieux vélo. Philippe nous a pris en charge. Dommage qu il n y ai pas plus souvent de personnes comme lui. Il s est donné à fond pour contenter notre demande. Amoureux de son métier, agréable, sérieux... Bref parfait. Merci mille fois Philippe.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:31

  Superbe expérience Sortie de qualité supérieure Parcours a coupé le souffle Vélos de très bonne qualité avec freins chauffants Franchement je recommande et je reviendrai 😉
• Alex.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:38

  J ai loue 4 velos electriques avec ma famille. Tres bonne experience. Materiel top. Personnel super sympa.
• Amaury.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:49

  Très bons vélos, personnel sympathique, bien situé
• Maher.E

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:37

  Très mauvaise expérience. En arrivant, on nous apprend qu'il n y a pas de velo disponible. Or, au téléphone on nous avait informé que nos vélos serait bien disponible. Accueil très froid du vendeur qui n'a fait aucun effort. Incompréhensible.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:05

  Un service EXCEPTIONNEL, gentillesse, qualité technique, bienveillance . Sans eux , nous ne serions pas arrivés au sommet du Tourmalet !!!
• jean.e

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:34

  joli choix ,mais après 10mn ds le magasin PERSONNE pour vs renseigner sur un modèle Pinarello! BIZARRRE. tant pis ! Car très intéressé par la taille.qui devient rare.
• Franck.O

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:44

  Beau magasin, bel acceuil
• Hoel.U

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:58

  Un matos au top, un prix dérisoire, et des super conseils. Je recommande fortement.
• Florent.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:54

  Personnel sympa et professionnel. Vélos de bonne qualité et récents.
• Robert.r

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 12:50

  Équipe au top, vélo de très bonne qualité, super service
• Benoît.o

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 22:08

  Très bonne accueil. Avec mon fils nous avons loué 2 vélos ce matin. Très bon matériel, très bien révisé et adapté à notre taille. Je recommande le velo route pinarello, super matos...
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:06

  Personnel très accueillant et très agréable le matériel louer est de très bonne qualité, je le recommande fort
• Thomas.R

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:27

  Super endroit , très pro, les vélos sont super.
• Serge.r

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:21

  Superbe sortie avec des paysages grandioses et du super matos, bravo l'étape des Pyrénées. Je conseille à tout le monde d'essayer, il y en a pour tous les niveaux👍
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 18:23

  Superbe sortie à Hautacam en ce mois de février ! Les équipements et vélos électriques sont neufs et de très bonne qualité (J’ai pu rider sur Husqvarna). Un parcours varié et très ludique, des zones techniques mais abordables, une météo exceptionnelle et un encadrement par une équipe au top tant sur la sécurité que sur le fun ! Un grand merci et je recommande vivement lors de vacances ou week-end entre amis ou en famille à la découverte des sommets pyrénéens !!!
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 21:41

  Gentillesse et professionnels à recommander.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:36

  Très pro
• julien.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:25

  Merci beaucoup pour votre accueil plein de convivialité !! Sortie VTT électrique exceptionnelle, des sensations et des paysages plein la tête. Très bon matériel et conseils vraiment très pro. Je recommande vraiment !!
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:40

  Super accueil, supers conseils pour une matinée VTT électrique de descente au top du top. j'en garderais un souvenir inoubliable: paysages grandisoses à couper le souffle, super matos réglé au petits oignons mais surtout le plus important : une équipe familiale formidable, conviviale et professionnelle ou règne une super ambiance avec beaucoup d'humour. Je ne peux que recommander chaudement !! J'espère pouvoir revenir vous voir! Signé Kevin le Bordelais 😜🤙
• Jorrit.

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:49

  (Traduit par Google) J'ai loué un vélo de course pendant 4 jours. Mon expérience: (+) Personnel sympathique (quelques-uns parlent anglais) (+) Des vélos de haute qualité! (+) Excellent service: ils ont remplacé un matos à ma demande sans problème (-) Très mauvaise communication: pas de réponse sur l'e-mail et le formulaire de contact. Les heures d'ouverture sur le site ne sont pas non plus correctes. Dimanche fermé! Et pas ouvert de 8h à 12h. (-) Mauvaise administration. Le vélo que j'ai réservé n'était pas disponible et je n'ai pas pu trouver ma réservation du tout. Dans l'ensemble, c'est un super endroit à louer, mais ils améliorent vraiment leur communication. (Avis d'origine) I rented a race bike for 4 days. My experience: (+) Friendly staff (a few speak English) (+) High quality bikes! (+) Great service: they replaced a gear on my request without a problem (-) Very bad communication: no response on e-mail and contact form. Also opening hours on the site are not correct. Sunday closed! And not open from 8-12. (-) Bad administration. Bike i reserved was not available and couldnt find my reservation at all. Overall great place to rent, but they van really improve their communication.
• Marie-Laure.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:58

  THE stop! Une équipe de pro. Supers conseils en vue de l’acquisition de mon prochain vélo. Merci à l’équipe.
• NyKoLa.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:48

  Très pro A l'ecoute. Velos de qualités . Tarifs raisonnables Conseils avisés Ne passez pas par là sans vous y arrêter . Équipe tres sympa Bisous de Lydie
• erwan.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:33

  professionnalisme et surtout à votre écoute. une gamme très variée de vélo pour les petits et les grands.
• P.

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:02

  Nous avons loué des vélos électriques quasiment neufs. Beau matériel bien propre et entretenu. Un peu cher car pas de tarif famille pour une 1/2 journée par exemple. C’est agréable pour une ballade en famille avec enfants car voie verte Lourdes-Pierrefitte en face sans danger et sans dénivelée.
• Johan.r

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:53

  Personnel très accueillant, sympathique vraiment bien
• lucian.i

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 12:48

  Personnel tres gentil et qualifié
• Fiona.u

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 21:35

  (Traduit par Google) Excellent vélo de location à un prix décent. L’attention portée aux détails lors de l’installation a été très rassurante. Un peu la barrière de la langue mais nous nous sommes débrouillés avec un français mutilé et beaucoup de pointage! (Avis d'origine) Excellent hire bike at a decent price. Attention to detail when setting it up was very reassuring. Bit of a language barrier but we got by with mangled french and a lot of pointing!
• Herve.r

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:52

  personnels très sympas , matériel au top , très pro , on y retournera sans problème
• Aurore.h

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:10

  Famille de 5 personnes, nous avons loué 5 vélos pour faire la voie verte. 👍 On s'est régalé ! L'accueil et les conseils sont supers! Les tarifs sont intéressants. Nous recommandons chaleureusement.
• camicazarmel.

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:20

  Accueil très sympathique. Réparation rapide pour ma part (pignon pédalier). Bravo. Merci. -retour février 2020 Achat d'une selle en urgence car cassée. Bons conseils, j'ai pu essayer, on m'a proposé 2 modèles, on ne m'a pas poussé à la dépense. Visite juillet 2021. Ce magasin ne reconnaît pas son erreur de réparation, une honte. ( Foire une vis en n'assume pas, même 2 ans après SANS QUE PERSONNE N'INTERVIENNE SUR CET ÉLÉMENT). Attention ne répare pas les vélos électriques TREK m'a informé un vendeur... FINALEMENT BON A VENDRE DES PARCOURS, DU MATÉRIEL,. MAIS NE REPARE PAS! EN CAS DE SOUCIS ON VOUS REPONDRA "ON NE PEUT RIEN FAIRE" DU GENRE " DEMERDEZ VOUS!" LE BOUCHE À OREILLE FAIT SON CHEMIN, ET VOUS AVEZ DÉJÀ PERDU 8 PERSONNES.
• stéphane.A

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:18

  très bon accueil et service au top. merci
• Justin.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:01

  Merci ! Super !
• Erwan.E

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:58

  Boutique très accueillante. Conseils de pro. Rapidité de l'atelier. A recommander 👍👌
• Clive.

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 19:15

  (Traduit par Google) J'ai récemment visité la région pour une randonnée à vélo de 3 jours et à cette occasion, j'ai décidé de louer un vélo de route au lieu de prendre le mien. La boutique de Phillipe est idéalement située pour les ascensions les plus connues des Pyrénées et propose une gamme impressionnante de vélos de montagne et de route. Tous les vélos semblaient neufs ou presque neufs et en excellent état. La préparation du vélo a été effectuée correctement. La communication était bonne étant donné que je ne maîtrisais pas particulièrement le français. Phillipe et son mécanicien étaient très sympathiques et serviables. Je retournerai sans aucun doute dans les Pyrénées et je n'hésiterai pas à recommander L'Etape des Pyrénées à quiconque envisage de visiter la région et choisit de le louer. Clive Tucker. Cheshire Angleterre. (Avis d'origine) I recently visited the region for a 3 day cycling trip and on this occasion I decide to hire a road bike instead of taking my own. Phillipe's shop is conveniently located for the best known climbs in the Pyrenees and carries an impressive range of of both mountain and road bikes to choose from. All of the bikes looked new or nearly new and in excellent condition. Bike set up was performed properly. Communication was good considering I am not particularly proficient in the French language. Phillipe and his mechanic were very friendly and helpful. I will no doubt return to the Pyrenees and have no hesitation in recommending L'Etape des Pyrenees to anyone who is planning to visit the area and choosing to hire. Clive Tucker. Cheshire England.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 06:49

  Accueil super convivial, dépannage rapide, prix défiant toute concurrence. Je recommande !
• Ton.n

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:31

  (Traduit par Google) Ma tige de selle s'est cassée pendant ma balade à vélo. Il était juste avant neuf heures avec un ami qui avait des problèmes de changement de vitesse. Tous les efforts ont été faits pour nous renvoyer satisfaits. Les tiges de selle des nouveaux vélos ont dû être installées et un essai sur le vélo a été effectué pour le changement de vitesse. Top service. Merci messieurs pour votre compétence professionnelle et passionnée. (Avis d'origine) Mijn zadelpen was gebroken tijdens mijn fietstocht. Daar stond even voor negen uur samen met een vriend die wat schakelproblemen had. Alle moeite werd gedaan om ons tevreden weg te sturen. Er werden zadelpennen uit nieuwe fietsen gehad om te passen en er werd een proefrit op de fiets gemaakt voor het schakelen. Top service. Heren bedankt voor jullie professeinele en met passie bevlogen bekwaamheid.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:51

  (Traduit par Google) Super endroit et super choix de vélos de location. David et l'équipage sont concentrés sur leurs clients et la configuration des vélos qu'ils fabriquent pour vous est parfaite. Ils ont également un côté bar qui rend votre journée pour les boissons après le trajet. La mesure qu'ils font pour la configuration du vélo est très détaillée et vous donne la conduite parfaite. Merci encore à l'équipe while! (Avis d'origine) Great place and super choices of rental bikes. David and the crew are focused on their customers and the setup of bikes they make for yiu is perfect. They also have a bar side that makes your day for the after ride drinks. The measurement they make for the setup of the bike is very detailed and they give you the perfect ride. Thanks again to the while team !
• Mark.o

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:49

  (Traduit par Google) Service fantastique réparant mon vélo à la dernière minute un samedi soir. Cela a pris 2 heures et le coût du service était superbe. Excellent service client. (Avis d'origine) Fantastic service fixing my bike last minute on a Saturday evening. Took 2hrs and cost for service was superb. Great customer service.
• bernard.o

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 18:57

  Très bel accueil et matériel excellent 👌