Le Chaussures Cendrillon a toujours été un magasin de confiance à Argelès-Gazost. Récemment, cependant, il ya eu un changement de propriétaires qui a endommagé la réputation de cette entreprise.
Cet été, j'ai acheté des chaussures de montagne que le premier jour je les ai portés a commencé à se casser. Trois jours plus tard, je suis retourné au magasin, où je m'attendais à des excuses pour me vendre du matériel défectueux. Je m'attendais aussi à un remplacement des bottes ou un remboursement de mon argent. Cependant, j'ai trouvé une attitude inacceptable. Le propriétaire du magasin a prétendu que j'avais mal utilisé les chaussures et que je ne pouvais pas m'attendre à plus d'une paire de chaussures de 44,90 euros. Il a refusé une solution raisonnable, alors j'ai dû commencer une réclamation et finalement les a remplacés par une autre paire identique. Ce fut une expérience très dégradante et un traitement non professionnel. Je ne retournerai jamais dans ce magasin.