FNAC Connect Riom

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• martine.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:10

  Retour au magasin pour un problème de paramétrage de téléphone. Bravo Hassan le seul qui a réussi à trouver la solution. Jeune vendeur trop sympathique et serviable. Merci Hassan
• Bd.3

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:23

  Équipe très accueillante et professionnelle Je recommande ce magasin les yeux fermés
• Gaet.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:28

  À éviter, pas agréable du tout ... autant allez a Darty en face ou dans Carrefour ! Il ne faut pas oublier que c'est les clients qui vous font vivre quand on est pas où peu polis on ne fait pas vendeur !
• MARTINE.E

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 05:50

  Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin et à chaque fois, J ai eu de bons conseils et un accueil agréable par les vendeurs. Pas déçue cette semaine (7 juin ) encore pour l achat d un téléphone, le vendeur a pris le temps et la patience pour nous donner les bons conseils et l appareil qui nous correspondait ainsi que les services. Très agèable et compétent. Je recommande vivement ce magasin
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:27

  On commande sur place un smartphone en précisant la version 5g. La version 4g a été commandée et reçue.
• Nathalie..

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:44

  Du choix, personnel sympa
• King.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:15

  (Traduit par Google) Cette Fnac est une jolie petite boutique, j'ai adoré mon séjour. Ils ont des vendeurs compétents, surtout Hasan qui a su répondre à mes questions en anglais. (Avis d'origine) This Fnac is a nice little shop, I’ve loved my time in. They have competent sellers, especially Hasan who was able to answer my questions in English.
• Elodie.H

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:38

  Le vendeur est adorable merci a lui
• Rey.i

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:08

  Très mécontent de ce magasin a qui J ai quand même acheté beaucoup de matériel certe de qualité et avec de bonnes explications et de bons conseils mais j'ai rencontré un serieux problème. Le vendeur le jour de mon dernier achat ma proposé une offre gratuite canal plus et Disney plus pour un mois que j ai accepté. Finalement après réflection j'ai décidé d'annuler cette offre auprès du magasin qui m'a affirmé avoir effectué la démarche auprès de canal plus ce qui n'a pas été fait !!! Car après avoir téléphoné a Canal plus ce qui m'a coûté du temps et de l'argent non remboursé j'ai constaté qu'aucune demande d'annulation de cet abonnement n avait été faite donc Fnac Connect m a délibérément menti...A coup sûr ils touchent des commissions sur chaques abonnement !!! Ne vous faites pas piéger !!! Pour résilier avant la fin de l'offre allé sur Espace client canal plus créer votre mot pass et ensuite faites la résiliation et en cas de soucis voyez avec Canal plus qui eux sont sérieux a l'inverse de Fnac Connect de Riom!!! Signé un client mécontent !!! Dommage que J ai vécu cette mauvaise expérience avec cette histoire d'abonnement..Je reste client chez eux car ils ont du matériel de qualité et on y est super bien renseigné
• Georges.e

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:53

  L'étui de la liseuse KOBO SAGE achetée et proposée par FNAC ne convient pas bien car il n'y a pas de trou à l'arrière dans cet étui pour allumer la liseuse. Il faut donc la sortir de l'étui pour l'allumer. Nul.
• Jessy.l

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:52

  petit magasin avec la base de un peu tout les produits électroniques et accessoires. téléphones, ordinateurs portables, appareils photos.👍☺️ personnel tres sympathique et serieux. Bon Fnac les produits sont bien sur un peu cher mais de qualité. Tres bien d'avoir ce magasin dans le centre commercial Carrefour de Riom. Faites un tour..
• Danielle.E

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:43

  Bon choix Personnel agréable
• Bénédicte.S

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:07

  Achat d'un iPhone 13 pour mon fils, le seul endroit où il était disponible sur le champs (désolé on n'habite pas tous Paris mais les provinciaux eux aussi achètent des téléphones qu'ils veulent immédiatement !!!). Bon, il le voulait vert mais seul le noir était dispo, tant pis l'impatience a eu raison de l'esthétisme. Bref un accueil très sympathique , un personnel compétent et de bon conseil. Je recommande vivement.
• VINCENT.E

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:21

  Très bien reçu et de bon conseil. Merci au vendeur Hugo au top
• Alexnath.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:13

  Pose d un film de protection sur Apple watch en septembre. Décollé 2 semaines après donc retour en magasin afin de faire remplacer ce film sous garantie. Demande acceptée et film soi disant disponible 1 semaine plus tard. 1 mois après toujours pas de nouvelles. Je me présente au magasin et 1 vendeur me dit de repasser avec la montre pour me le faire en direct car problème avec la livraison du film. Je repasse la semaine dernière avec la montre et là on m' annonce qu il n'est pas possible de le faire car il faut refaire une demande de garantie. Chose effectuée en direct. Retour de garantie refusé donc conclusion sav très mauvais et le nouveau film sera posé par un concurrent. Et de plus on ne peut pas dire que le conseiller ait été très agréable.
• Mehdi.E

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:15

  Très bon magasin, super équipe, Hugo s'occupe parfaitement de moi à chaque visite, je recommande.
• Little.l

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:33

  RAS pas les vendeurs du siècle pas méchants ils font le taf
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:31

  Achat d'un portable très bien conseillé par lesvendeurs, d'une très grande gentillesse et très professionnel, magasin sympa je vous le recommande
• nathalie.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:16

  J ai acheté un téléphone portable à Noël pour ma mère âgée de 76 ans le vendeur m a dit qu il pourrait lui transférer toutes les données de son ancien téléphone à son nouveau. Elle est donc retournée dans ce magasin et là surprise pour faire cette manipulation il faut débourser 19.90 euros. Elle a faut dix pas et elle a demandé à Welcom qui eux l'ont renseigné et aidé alors qu elle n'a pas acheté le téléphone chez eux. Donc Fnac connect a fuir... Juste la pour vendre
• Philippe.

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:54

  Équipe, jeune et dynamique bon accueil.
• François.h

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:34

  Parfait pour retirer un colis
• Michel.h

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:29

  Super accueil et grande compétence.
• Heavan.l

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:33

  Magasin au top. Très bon conseils. Magasin accueillant. Alternant très compétent
• Coco.n

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:51

  Bons conseils, équipe sympa, je recommande
• JL.A

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:05

  Achat d'un téléphone android. Hugo est un vendeur très sympathique et professionnel. Nous avons été bien servi.
• An.i

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:17

  Aimable
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:48

  Je suis allé à la fnac pour acheté un portable il n'y avait pas il a fallu le commander Déçu 😥
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:54

  Bien pour dépanner au titre d'accessoires
• Julie.a

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:22

  Bien
• claire.h

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 07:08

  Je m'y rends régulièrement et jamais déçue jusque là. Super accueil et personnel toujours disponible🙏
• CHRISTOPHE.

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 17:23

  Je viens de récupérer un achat internet dans cette boutique et je remercie le vendeur de son amabilité et de son service impeccable.
• Jardin.'

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 21:57

  Personnel de très bon conseil de plus prix abordables
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 09:37

  Parfait ! Besoin dans l'urgence de matèriel informatique, coup de téléphone passer et 20 minute aprés retrait en magasin rien a dire. Vendeur très agréable et serviable !!
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:39

  Le 17/09 vers 16h, personnel très désagréable à la limite du supportable. Je ne recommanderai plus la Fnac pour cette raison. Juste inconcevable dans le domaine du commerce.
• Arthur.

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:59

  Attention aux pratiques « malhonnêtes » et au manque de transparence des vendeurs. Suite à l’achat d’une enceinte, je me suis trouvé à signer plusieurs mandat de prélèvements, sans qu’aucune explication me soit donnée. Je me suis aperçu après coup avoir souscrit 2 contrats d’assurance pour un montant annuel de 700€. La résiliation de ceux-ci se révèlent être un vrai parcours du combattant. Je vous conseille d’éviter ce magasin.
• franck.e

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:54

  Franchement deuxième fois que je viens dans ce magasin, et deuxième fois où personne nous renseigne, et oui la demoiselle trop occupée sur son ordinateur, en plus aucun client, donc on attend on cherche même pas bonjour, puis on repart et la enfin une lueur d'espoir et non s'était pour nous dire au revoir, je reviendrai plus
• marie.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 18:35

  Un vendeur au top, du conseil à la vente puis au service rendu après la vente
• Tiff.i

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 14:13

  Très mauvaise expérience téléphone mobile en panne au bout d'un mois rien a faire envoyer en sav retour du téléphone soit disant réparer le vendeur me dit qu'il m'a tout remis application numéro etc ... Moi très contente je le remercie j'arrive chez moi en faite je n'avais que la moitié de mes numéros !!!! 3 semaine plus tard téléphone de nouveau en panne je leurs explique que j'ai un bébé malade qui subit des interventions chirurgicales régulièrement que je travaille dans le milieu hospitalier qu'il m'est impossible de rester comme ceci sans téléphone de nouveau face a un mur qui s'en contrefou n'essaye pas de trouver solution et me dit que c'est comme cela j'ai tout de même payer mon téléphone et accessoires plus de 300 euros pour un téléphone sans cesse en panne c'est inadmissible honteux
• romain.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:44

  Très bel accueil par l’équipe du magasin. J’ai pu acheter un produit en étant bien conseiller sans qu’on me saute dessus dès l’arrivée et surtout le vendeur m’a bien orienté sur le bon produit, celui qui correspondait à mes attentes. De plus ils m’ont fais bénéficier de services qui m’ont été bien utiles, merci à l’équipe. À très bientôt, je reviendrai pour mon prochain achat
• salon.t

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 17:29

  Accueil au top, vendeurs très pro et qui donnent de bons conseils, inutile d’aller jusqu’à Clermont.
• annie.i

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 18:33

  2 vendeurs ne voulant pas bosser pour modifier des billets de spectacles, sentiments de déranger ces messieurs, loin d'être professionnels.... En un mot, des bons à rien.
• Guitarmotion.3

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:59

  Personnel agréable et serviable. De bon conseils, de bon produits et des vendeurs disponibles. Une Fnac sur Riom ce qui évite de courir à Clermont ferrand
• Marie.e

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 22:18

  Un vendeur qui papote avec un copain, personne pour s'occuper de vous. Moralité je suis allée chez Darty en face.
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:51

  Un lieu agréable où dénicher de bonnes affaires ou de bons conseils. Le personnel est accueillant, à l'écoute et compétent, les rayons sont bien tenus.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:53

  Petit magasin avec des conseillers souriants et polis. Parking immense et pratique par rapport au centre ville. Ils ont accepté de prendre mon appareil photo en SAV malgré le fait que je l'avais acheté à la Fnac de Nice
• Petit.o

  2 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:48

  Vendeurs gentils mais envahissants pendant la visite du magasin. Un des vendeurs me demande plein d'infos et va regarder sur sa bécane si c'est à disposition, alors que j'ai rien demandé : je voulais juste être tranquille à regarder les rayons. J'ai fait une livraison en magasin, ledit vendeur a ouvert mes cartons (chose qui n'a jamais été faite à FNAC Clermont-Ferrand). Du coup je préfère faire 15 km pour aller chercher mes commandes à Clermont-Ferrand, ou faire livrer directement chez moi.
• Clara.h

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:20

  Petite Fnac Connect très sympa magasin super propre et vendeurs ultras pro tant en connaissance produit qu’en sav et sympathie. Merci