DARTY Clermont-Ferrand

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Gerard.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:13

  Magasin spacieux, beaucoup de choix, qualité prix, est SAV réactif
• LOMBRET.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:13

  Très belle boutique bien tenue, il y a un vaste choix dans tous les produits électroménagers, également en informatique ainsi qu'en téléphonie. Nous avons eu besoin de conseils pour choisir un smartphone haut de gamme, nous avons étés parfaitement orientés et sommes contents de notre investissement.
• MARC.A

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:15

  SAV en dessous de tout !!! commande passé par internet, supplément de prix pour livraison express, matériel retardé deux fois en livraison donc commande annulée ! Impossible de se faire rembourser à distance ! il faut passer par le magasin !!! J'hallucine ! Numéro surtaxé pour réclamation, interlocuteurs n'ayant aucun pouvoir de décision. je déconseille vivement cette enseigne !! Ca va se terminer au tribunal en ce qui me concerne ! En plus de ça, on ne peut mettre zéro étoile ! mon post n'est validé qu'avec une étoile ! ça continue....
• Mohamed-Zafir.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:25

  Très satisfait ! J'ai eu la chance d'avoir eu les conseils de Jean François pour l'achat de mon nouveau smartphone. Je félicite ce conseiller pour la qualité de l'accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et surtout pour la qualité de ses renseignements. Merci encore à Jean François, au top !
• Christel.I

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:00

  Toujours aussi satisfaite de Darty super vendeuse à l'écoute souriante magasin propre et agréable
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:11

  Bien conseillé et orienté. Le système d’achat en caisse avec un ticket est très pratique et le retrait rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.
• Magalie.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:57

  Trop bonne expérience en magasin. Au top cette belle équipe. 😃
• Estelle.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:48

  Un très beau magasin, beaucoup de choix et un superbe univers Cuisine et Rangement. Bravo !
• Serge.t

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:33

  Mauvaise surprise aujourd'hui et grand étonnement Au Darty de Clermont-Ferrand La Pardieu ! Ayant reçu en cadeau une machine à soda Sodastream, en remplacement de celle que je possédais,fourni avec une bouteille de gaz rose alors que j'avais des bouteilles bleus et après avoir consulter le site de Sodastream qui vous explique qu'il n'y a aucun problème pour faire reprendre une bleue pour une rose chez les revendeurs agrées; je me rend donc chez Darty dont je suis client, conscient de leur compétences je me retrouve en face d'une caissière désappointée qui me redirige vers sa supérieur étant donné qu'il n'est pas possible de faire l'échange comme demandé.je me retrouve donc devant la dite chef qui ne prend même pas la peine de lire ce que j'avais trouvé sur le site Sodastream concernant cette possibilité et pour seule réponse me dit: - je vous refuse l'échange c'est une bleue pour une bleue et tourne les talons. assez désappointé je l'avoue je me dis qu'il serait bon d'aller voir un autre dépositaire pour voir si le refus serait le même et ho surprise on me répond avec le sourire et l'étonnement oui sans problème.. Ma reflexion m'emmène à ceci : cette chef des ventes doit être d'une grande incompétence... Et j'avoue que je me demande si le contrat de confiance Darty est bien réel. Serge Trapon
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:53

  Au rayon téléphonie je suis tombé sur un jeune stagiaire qui à été d'une grande disponibilité à l écoute de notre demande et qui a essayé de résoudre notre problème . Merci beaucoup a lui pour son implication cela m'a a redonné envie de revenir dans ce magasin où avant il fallait "déranger les vendeurs qui discutaient entre eux...".
• the.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:36

  Un peu de choix, disponible. Personnel très agréable.
• Luc.r

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:58

  Nous sommes passés en magasin hier (Vendredi 28 Mai 2022) après-midi, avec l’objectif de repartir avec un Ventilateur Dyson, vers les 18:00. Nous avons demandé conseils auprès d’une vendeuse, qui, clairement, n’avait strictement aucune envie de vendre ! Elle regardait ailleurs quand nous lui parlions, complètement désintéressée du sujet ! Nous avons bien ressenti que nous la dérangions plus qu’autre chose, et cerise sur le gâteau, lorsque nous lui avons demandé une rapide démonstration du produit, qui était branché, mais qui nécessitait une télécommande, elle a tout simplement refusé, prétextant qu’elle avait peur de ne plus revoir la télécommande, comme si nous allions repartir avec, alors que nous souhaitions que ce soit elle-même qui nous explique le fonctionnement du Ventilateur, bref, toutes les excuses étaient bonnes pour se débarrasser de nous ! Bilan, pas d’achat pour nous, donc à court terme 300€ (seulement) de perdus pour elle et le magasin, mais beaucoup plus sur le long terme car nous possédons (pourtant) la Carte Fidélité Darty, et après plus de 4600€ d’achats depuis 2020, terminé, cette vendeuse nous a vraiment écoeuré ! Dommage, énorme gâchis !
• KOWALSKI.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:38

  je suis tres decu, je viens d'acheter un ordinateur neuf que je ramene 2 jours apres parque le ventilateur est en marche tout le temps et le conseiller apres vente ose me dire que c'est normal car mon processeur est puissant. C'est inadminisible. Je n'ai jamais eu de pc portable neuf qui faisait cela.
• domitille.I

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:39

  Il est rare d'être aussi bien accueilli et conseillé dans une aussi grande enseigne.
• Adrien.E

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:04

  Pas mal de produits et de bonnes promotions au moment venu. Personnel accueillant et professionnel.
• caroline.h

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 04:49

  Du choix, prix un peu inférieur à d'autres enseignes seul bémol l'attente pour avoir un vendeur et l'on y est allé en semaine je n'ose pas imaginer le samedi. Par contre bien renseigné lorsque que l'on à treussi à en avoir un.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:03

  Très beau magasin très agréable personel super simpa et à l'écoute
• MOUNAUD.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:29

  Magasin agréable. Beaucoup de choix, notamment au niveau des laves linge. Une vendeuse très à l écoute et efficace, bonne conseillère.
• Sofiane.m

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:59

  la valeur ajouté de ce magasin est discutable. il faut au moins trouver un vendeur (à peine souriant et dans sa bulle), ensuite passer en caisse ...pour ensuite attendre pour récupérer votre achat ! Autant dire qu'il ne sert pas à grand chose d'avoir 3 personnes pour 1 achat basique
• Bertrand.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:01

  15 min pour essayer d'avoir un conseil, et au final, aucun conseil Et en plus le responsable des ventes du magasin se permet d'utiliser mon téléphone sans AUCUN RESPECT de la RGPD !!! (il est notifié sur mon compte que je ne VEUX PAS que mon téléphone soit utilisé) Signalement CNIL effectué
• Mike.2

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:01

  Je n'y avait pas mis les pieds depuis des années a cause d'un service après vente lamentable , je retrouve donc un magasin lumineux , bien achalandé le reste suit il ?
• F..L

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:41

  Je suis venu pour ramener 1 article qui ne fonctionnait plus et encore sous garantie.
• Lydia.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:39

  bjr j'ai eu souvent l'occasions de me servir chez DARTY et j'ai toujours été satisfaite de leurs produits et de leurs services.
• alex.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:41

  Les 5 étoiles reviennent tout simplement au conseiller qui s'est occupé de moi. En effet j'ai eu la chance d'être servi par une personne dès plus humaine qui puisse exister. Votre collaborateur Thomas est une pépite en or car c'est grâce à sa gentillesse, son amabilité, son sourire et son professionnalisme que j'attribue cette note. Il a tenu à m'aider à charger mon achat dans ma voiture et cet acte m'a beaucoup touché. Un grand merci à ce Monsieur qui fait un travail pas facile mais surtout qu'il met en valeur chaque jour
• jean-pierre.r

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:12

  Cet ap midi au rayon articles de connexion tablettes et smartphones. Mon épouse et moi, avions besoin de conseils pour depanner et vérifier le fonctionnement d'un lecteur de dvd. Nous avons été reçu par une équipe de jeunes vendeurs formidables et vraiment compétents. Nous félicitons cette très belle équipe de leurs services et tenons à remercier le magasin DARTY. Encore merci et bravo.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:17

  Achat d'un ordinateur portable, nous avons été conseiller par un super vendeur Thomas, il est très professionnel, il connaît parfaitement les produits qu'il vend très aimable souriant, de bon conseils, c'est vraiment rare de nos jours de tomber sur des vendeurs comme ce Thomas, nous reviendrons avec plaisir chez vous grâce à ce vendeur qui donne une très bonne image de l'entreprise et sa bonne humeur qui est au rendez-vous .
• Florian.e

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:13

  Achat ce jour d'un pc portable. Cet avis concerne uniquement la qualité et la bonne humeur qui règne dans l'équipe des vendeurs. Le vendeur Thomas très agréable et professionnel dans ses explications. S'adapte bien aux attentes du client sans forcé a l'achat. Nous nous reverrons sans aucun doute. Merci
• Francois.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:09

  La qualité a un prix .... Et la garantie 😉 Après ils sont un peu chiant à vouloir nous refourguer leurs assurances et autre produits dérivés a chaque fois que l'on achète un truc un peu premium....
• Jean.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:33

  Promo intéressante. Vendeur à l écoute et livreurs sympa et très efficace. Très bonne expérience.
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:57

  Est-ce le COVID-19 où une décision de politique interne, mais j'ai fait pour raisons professionnelles plusieurs magasins de Clermont-Ferrand de ce type pour acheter un micro-ondes, et tous sans exception n'ont rien en stock et sont incapable de fournir un délai. Le pire, chez DARTY c'est qu'il propose plusieurs micro-ondes en promotion et rien en stock.
• Helene.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:00

  Merci pour la gentillesse des vendeurs et du service après vente qui m'ont trouvé un câble que j'avais perdu !! Vraiment au top
• Helene.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:05

  Achat en ligne et retrait en 1h ultra rapide en 30 mn j avais déjà la confirmation pour récupérer mon achat Des mon arrivée dans le magasin un vendeur est venu me demander si je venais récupérer une commande et je suis très satisfaite du service rapide et de l accueil très agréable souriant et très pro
• Dylan.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 00:45

  Publicité mensongère sur le site internet et non connaissance des produits et des offres actuelles en magasin. L'ingénierie sociale est de mise pour forcer l'achat. Conseil aux futurs clients : Boulanger et Auchan ne sont pas loin 😉.
• Colette.�

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:49

  Suite à un problème sur un petit appareil électroménager, personnes à l'accueil très compréhensives et problème réglé immédiatement, accompagné d'un geste commercial. Merci.
• JEAN-CLAUDE.O

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:45

  Ne vaut pas le Darty d'antan. Sinon magasin très bien agencé et vendeurs ou vendeuses aimables.
• Ayse.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:45

  vendeur (Damien) très sympathique, compétent, agréable, mignon.. donne de très bon conseil pour l’achat d’une apple watch, je n’hésiterais pas à revenir 👌🏼
• Quatorze.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:58

  Arnaud vendeur chez Darty La Pardieu à Clermont-Ferrand : exceptionnel, compétent, charmant. A garder absolument. Au fait nous sommes les dames de la cafetière Delonghi dinamica plus.
• A.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:27

  Lors d'un achat d'une tablette j'ai été bien conseillé par le vendeur et question prix j'ai pu faire une bonne affaire.
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:38

  Accueil au service après-vente impeccable 👌 et vraiment très rapide Le matériel pris en garantie immédiatement et parti en réparation le jour même Dans l’attente du retour Vraiment efficace et rapide
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:58

  Innaceptable, j ai acheté une télé samsung qui devait être livré samedi matin , je devrai avoir un Sms et mail de confirmation la veille . Samedi matin aucune nouvelle ,j appelle darty qui me prévient que personne ne viendra 😡,aucune raison à me donner ni pourquoi je n ai pas reçu de mail ,il me propose de venir lundi comme ci les gens ne travaillent pas et reste à leur disposition, la blague . J avais bloquer mon samedi exprès, une chose est sûre je ne suis pas prête de revenir chez eux ,le service est minable
• vieira.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:34

  Je suis venue avec mon amie acheter un ordinateur nous avons eu de très bon conseils de la part d'une vendeuse très souriante et très professionnelle qui a su nous mettre en confiance Une première chez darty nous reviendrons pour continuer d'équiper la maison Un grand merci à Laura pour ses conseils avisés à bientôt
• Julie.u

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:39

  Superbe vendeuse accueillante adorable de bons conseils j'ai trouvé la télé que je voulais avec une réception très rapide contrairement à d'autres enseignes et le petit plus un superbe téléphone à petit prix merci à elle je reviendrai
• aurélien.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:00

  Conseiller de vente ( Nathan ) très serviable .gentil qui se soucie des clients . Bon produit . Jamais déçue. Bon service sav
• Le.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:30

  Ne prenez surtout pas leur carte de fidélité. Il s'agit de pratiques au moins trompeuses voire d'escroqueries. On me l'a vendue comme une carte de credit remboursée au bout d'un an mais un vendeur m'a fait signer un credit revolver à 1500€ sans me le dire, et en toute connaissance de cause car je lui avait bien demandé. On m'a bien indiqué qu'il n'y avait pas d'assurance ni de frais supplémentaires. Le vendeur a menti pour que je signe. Après la société peut vous demander de rembourser pandant des mois. Possible signalement et action en justice à venir.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:58

  Nous avons été très bien conseillés par Max. Un vendeur comme on les aime, qui connait son métier et qui n'est pas là juste pour vendre.
• christophe.o

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 08:39

  Un magasin qui donne envie de parcourir les aller un personnels très agréable qui donne de bons conseils sur les articles, Certains prix sont élevés mais bon sa reste de la qualité
• MIREILLE.E

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:30

  Bien conseillée sur le choix d'un cordon hdmi 4k. Pas d'attente et rien à dire sur la qualité et le prix.
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 07:37

  Les vendeurs sont corrects, mais à la caisse, la blonde cheveux courts à lunettes doit changer de boulot, infecte !!!! Magasin à éviter
• Super.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 10:47

  Magasin accueillant. Nous avons eu à faire avec une vendeuse telephonie compétente, ça fait plaisir.
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:52

  Une equipe vraiment au top, j'ai acheté un robot aspirateur qui a eu un défaut de confection, et au lieu de faire traîner les procédures de réparation etc, les responsables m'ont fait un avoir en me remboursant intégralement mon achat. D'autant plus que l'ensemble du personnel est très gentil et très agréable, je tiens a féliciter toute l'équipe et chacun d'entre vous pour vos accueils et votre professionnalisme !! Alaska a hâte de revenir vous rendre visite !
• Anne.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:04

  Magasin très bien agencé avec un large choix de produits et des spécialistes à l'écoute ! Merci au vendeur du rayon audio pour son accompagnement lors de mon achat ☺️ !
• Aline..

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:13

  Professionnalisme, accueil, conseils au besoin, réactivité. Les avis ne doivent pas être publiés uniquement lorsque l'expérience est mauvaise. Très satisfaite. So happy and youpi 👍
• Eliane.u

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:02

  Ce jour, je n'ai pas eu de chance. Bien qu il n'y ait pas de client au rayon petit électroménager, j'ai eu la désagréable sensation de déranger la vendeuse. Dommage je vais peut-être acheter ailleurs.
• Orlane.O

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:48

  Grand parking, magasin accessible à tous. Bien agencé et avec du personnel aimable. Plusieurs services sont proposés (vente directe, retrait colis, click and collect et relais Fnac)
• Louis.a

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:32

  Si vous cherchez un produit ou bien vous voulez retirez un achat dans se magasin ne le faite pas ici c’est sûrement les pires vendeurs que j’ai vu dans de vie de plus il vous font attendre simplement pour vous faire attendre.
• Michel-Robert.E

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:04

  C'est un des grands magasins de l'agglomération Clermontoise qui offre un grand chox en électroménager, TV, téléphonie et ordinateurs...J'y ai un compte et pour ce cas, j'ai acheté sur Internet avec retrait au magasin...super rapide ! Les prix sont très compétitifs...et actuellement c'est le Blackfriday !
• virginie.o

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:35

  Arrivée en magasin pour acheter une hotte, le modèle d'expo étant en inox nous demandons si elle existe en noire, la vendeuse assise à son bureau nous affirme que dans cette gamme, elle n'existe pas. Arrivés à la maison nous regardons sur internet, nous là trouvons sur le site en noire et passons commande immédiatement en début d'après midi, aucune traces de la commande, aucune confirmation malgré la confirmation de paiement...Bref, manque de sérieux qui décrédibilise l'enseigne Darty à mon avis.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:53

  je me suis présenté deux fois en magasin depuis octobre, après une commande chaotique ,j'avais souhaité rencontrer le directeur qui lui n'avait visiblement pas le temps...... la caissière m'a gentillement demandé s'il était possible de repasser !!! ce que j'ai fait hier matin. A ma grande surprise Directeur non présent ( vraiment pas de chance pour moi ), je me retrouve en compagnie d'une cheffe des ventes qui a fait vraiment plus que son travail, elle m'a écouté, elle a pris en considération mon mécontentement. Ayant travaillé dans le commerce je trouve que cette personne est une vrai valeur pour le magasin et il en faudrait beaucoup plus comme ELLE. Un grand MERCI à Magali pour son sourire, et sa bonne humeur.
• Mich'.i

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:11

  Nouvelle tentative, après le lave linge et le sèche linge, j’achète un lave vaisselle de cette marque haut de gamme… 100 balles de plus que son concurrent. J’attends avec impatience la réponse bidon du service client suite à ma demande de remboursement. J’ai été mauvaise langue, ils me remboursent 100 €. Et toujours un accueil moyen. Je sais,bosser un jour férié c’est moyen… sauf que moi c’est mon jour de repos et je bosse le week end hein!!! . Cette fois ci c’est vraiment fini Darty… Darty c’est fini lalalala 😁
• Morad.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:47

  On peux difficilement faire mieux que la conseillère Dyson. Elle a compris mon envie et mes besoins. Elle a bien pris le temps de m'expliquer toutes les différences entre les aspirateurs. Vraiment au top. Et également un conseiller Darty très clair, et extrêmement agréable. Une visite très agréable !
• Lara.3

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 19:28

  La résine pour téléphone je conseille pas du tout payer 30€ pour que la vitre se décolle 2 jours après on me l'a recoller avec des poussière à l'intérieur et ça protège de rien
• fred.u

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:27

  Contrairement au magasin de VICHY , personnel charmant qui s’intéresse au client et à leur demande. Je ferai les kilomètres vu le service. Merci
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:34

  Pas mal de choix mais ceux qui organisent le magasin sont ils des humains ou des fourmis ? cela dit au rayon micro ondes, c'est sûrement des fourmis qui ont mis les prix et les étiquettes d'explications des produits, tout le monde sait bien que les fourmis cro ondes ... Bon sérieusement, qui peut lire cela à part de s'allonger sur le carrelage ? Messieurs les dirigeants de Darty, vous arrive t il d'être acheteurs ? aimeriez vous vous accroupir de la sorte ou vous allonger ? Je n'invente rien, regardez en photos. Soyez sérieux, organisez cela autrement de façon à prendre en considération le client ! vous imaginez une personne âgée se mettre à la portée de ces indications qui sont à 1 cm du sol ? hop hop, changez cela s'il vous plait :) merci
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:32

  Magasin agréable, propre malgré les années qui passent. Une équipe excellente et professionnelle !! On trouve tout, y compris avec l'appli.
• stephane.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:14

  Le meilleur magasin pour ma part. Très large choix de produits et très bon services, conseils de la part des vendeurs.
• Christine.i

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:33

  Bon rapport avec conseillère, mais rejeté sans aucun égard arrivé à la caisse.Parce que la personne que j'accompagnai a 89 ans n'avait pas de carte bleue. Son achat de 600€ a été effectué sous une autre enseigne avec son chèque sans aucun soucis.
• Serpent.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:34

  Merci Nathalie de nous avoir sauver du pétrin!! Réfrigérateur en panne, les magasins n'ont plus de stock, Nathalie nous a vendu un réfrigérateur qui était en magasin dans l'immédiateté, réactive!! Bonne conseillère!! Les autres magasins pas de stock livraison possible 3 jours plus tard!!
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:31

  Achat d'un lave-linge sur Darty, finalement vendu par un revendeur : La Boutique du Net, annulation de la livraison la veille pour le lendemain et 40 retenus sur le remboursement !!! Pour le même au même prix, achat sur Boulanger, livraison + installation en moins de 24H !
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:58

  Actuellement dans le magasin darty de Clermont Ferrand je désespère de voir un conseiller en TV. Peu de clients dans le magasin et cependant après 25 minutes d'attente et 3 appels au micro je suis comme sœur Anne, je ne vois rien venir. 35 minutes toujours rien je renonce. Direction boulanger
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:06

  J'ai mis une étoile mais si on peut mettre 0 je le ferais, j'ai acheter un ordinateur en 2018. On n'est en 2021 et darty me prélevé à chaque fois entre 10 à 11 euros tout les mois depuis 2018. Sachan que je n'est pas pris d'assurance.Je déconseille ce magasin d'escroc et plus jamais j'irais acheter la bas
• Camille.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:26

  J’ai acheté tout l’électroménager de mon appartement au darty de Clermont Ferrand, expérience parfaite. Les livreurs ont été super gentils, ont monté mes articles jusqu’au troisième étages, nous ont expliqué leur fonctionnement et les ont mit en route. Ça ne peut pas être mieux, je recommande grandement !
• MissBlueberry63.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:50

  Super moment avec le vendeur Nathan au top pour les explications. On avait plein de questions et il a pris le temps de chercher les informations pour nous répondre. Ça fait des années qu'on vient acheter tout notre électro-ménager et jamais déçus. Je recommande +++
• Gerard..

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:04

  Mal conseillé à la fnac, je suis allé chez Darty (même maison) pour l'achat d'appareils repérés sur le site web. Très peu de choix parmi les produits équivalents. Le vendeur m'a proposé celui existant... Lui était aimable, disponible, professionnel. Visite correcte sans surprise. En septembre nouvelle visite, nouvel achat, nouveau bon contact avec un vendeur courtois et efficace.
• Alex.i

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:12

  Ayant déménager vers la zone La Pardieu cela fait cinq mois que je me rend de plus en plus souvent chez Darty. Je me suis créer un compte GOOGLE ( véritable calvaire) pour vous faire parvenir mon expérience et j'espere que le personnel haut placé de DARTY Clermont verra mon message et comprendra ce que je veux dire. Je remarque que depuis deux mois l'acceuil client se dégrade, entre les vendeur éléctroménager qui se commande à manger alors que je suis au rayon lave linge seul avec mes questions, pas un qui est venue me conseiller, la jeune demnoiselle à l'entrée du magasin qui reste sur son téléphone aux lieux de me dire bonjour ( ayant un oeil de LYNX je peux même vous dire qu'elle à un iphone noir à force de la voir avec sous son classeur de couleur noir aussi). Il y à des vendeurs que je commence à connaitre avec le temps et leurs carte qui eux sont trés sympathique ( Medhi, Jérome stagiaire, Sandra et Nathanel je crois). Pour le reste je ne les connais pas je vais seulement au rayon éléctroménager j'ai horreur des technologie.
• Vanina.a

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:08

  Le magasin est correct, il est lumineux et accessible, il y a du choix, les employés sont aimables mais ils n'ont pas su me renseigner sur les différences entre plusieurs stabilisateurs de téléphone. Du coup, je n'en ai pas acheté. Dommage!!!!!
• Zodiac.

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:27

  Personnel sympathique, malheureusement (dû à une rupture de stock peut-être) il n'y avait plus le produit que je cherchait et cela même une semaine après. Dommage.
• coline.o

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:03

  Deux visites, deux déceptions. Vendeurs pas aimables, ne venaient pas nous voir et faisaient du forcing a certains clients pour certaines options ... Nous ne reviendrons plus et avons fait nos deux achats d'électroménager à boulanger qui étaient pro et super sympas.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:07

  Magasin propre, large choix de produits. Bons conseils du vendeur pour une machine à laver, pas de pression pour un modèle plus cher. Livraison sous 48h
• Yoan.u

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  Le 14/05/2021 à 15:54

  4 clients dans le magasin Plus de 12 vendeurs tous très occupés à discuter entre eux mais aucun pour s occuper des clients. C est clair que le commerce en ligne a des beaux jours devant lui. Suis parti chez boulanger. les vendeurs chez boulanger étaient super disponibles et très agréables
• Jean.u

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  Le 29/03/2021 à 06:49

  Je suis resté 17 minutes a attendre dans un rayon mutlimedia, une vendeuse passe 3 fois devant moi sans dire bonjour, un vendeur aligne des produits vers moi en rayon, certes il dit bonjour mais ne vient pas me demander si jai besoin. Je navigue alors pour montrer que jai besoin d'aide. Rien n'y fait! Dommage jai acheté mon S21 ultra chez Boulanger car las bas au moins on prend le client en consideration. Je ne retournerai plus chez Darty.
• David.a

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  Le 19/03/2021 à 18:41

  Première et dernière fois que j'achète chez Darty... Sav 0 Communication 0 Satisfaction client 0 Obligé de débourser 180 € supplémentaire car on ne pouvait pas me proposer un équivalent pour ma télévision après 15 jours de SAV. (15jours pour dire que c'était pas réparable) On me dit de nouveau 15 jours mais cette fois c'est 15jours pour recevoir la nouvelle télé au final c est 3 semaines et encore j'ai appelé car on est même pas informé que c'est arrivé. Pour au final qu'on me demande 30€ pour la livraison alors que j'habite à 2min du magasin ? Faudrais revoir la définition de "satisfaction client". Résultat je suis allé la chercher part moi même après plus d'un mois sans télévision...
• Merve.z

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  Le 21/02/2021 à 01:23

  J’ai acheté mon 12 pro max, un Dyson, puis un autre téléphone chez Darty et je n’est jamais vu une équipe commerciale aussi top, les vendeurs sont vraiment à l’écoute du client et ils sont tous très impliqués. Les chefs de ventes sont très agréables et reçoivent les clients comme il se doit et cela est très rare dans d’autres magasins. Côté retrait, la dame est d’une gentillesse. Mais malheureusement côté caisse j’ai beaucoup moins aimé, je suis aller 2/3 fois et toujours la même constatation, les deux caissières manquent de professionnalisme et une moqueuse et hautaine sur les bords et surtout on a l’impression de les déranger à chaque fois.
• Vivien..

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  Le 14/02/2021 à 14:39

  Expérience mitigée. Dans un premier temps, prise en charge assez rapide par des vendeurs. Puis dans un second temps, comme j'étais acheteur les vendeurs n'ont pas lâché l'affaire pour me faire souscrire à une offre de crédit via la carte de fidélité. On sent clairement l'esprit de compétition et la commission à la clé. Je n'ai pas ressenti le côté conseil, j'étais vraiment un numéro de plus à rajouter au tableau des ventes. Proposer est une chose, insister en est une autre. Avant la commission, la satisfaction client est prioritaire. Tout comme la réponse à ses attentes. Je reconnais quand même que le personnel est sympathique à part cela.
• Micka.u

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 00:11

  J'ai eu besoin de comparer avec une autre enseigne car malheureusement les produits recherchés n'étaient pas disponibles chez DARTY, bon faut juste être assez rapide et efficace pour attraper un vendeur, ils sont rares et précieux ! malgré cela l'accueil est un plaisir et ils sont très sympathiques contrairement à l'enseigne concurrente!
• Y.

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  Le 13/02/2021 à 16:22

  Les deux vendeuses rayon frigo sont d’une lenteur exceptionnelle ! Du coup un acheteur de perdu. 45 min d’attente pour qu’elle finisse de s’occuper du client précédent. C’est sûr que de raconter sa vie ça met plus de temps, on se serait cru dans un salon de thé plutôt que dans un magasin de vente d’electro ménager, et tt ça en voyant très bien que d’autres clients attendent .. je veux bien patienter mais il ne faut quand même pas exagérer et prendre les gens pour des pigeons ! Et le comble c’est pour me dire qu’on peut pas me prendre, à 17h20 quand le magasin ferme à 45 et que je sais quel produit il me faut mais il faut passer par ces incapables pour acheter ce serait plus simple autrement ! Et puis c’est limite si elle disent bonjour aux clients. Incroyable. Quel manque de professionnalisme ! Si vous n’êtes pas capable de gérer plusieurs clients embauchaient non? En tout cas je suis allez acheter mon frigo à 1200€ chez la concurrence. Ps: je suis sortis du magasin à 17h20 et 2 autres clients qui attendaient après moi sont partis en même temps que moi.
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:18

  Mention spéciale au vendeur Medhi pour sa prise en charge, ses conseils, ses renseignements...tout ce que peut attendre la cliente. Merci Côté SAV + RETRAIT, même appréciation au jeune homme (qui lui m'a écoutée, comprise et recherché la meilleure solution) contrairement à son collègue plus âgé qui s'est vite débarrassé et a fait semblant de ne plus me voir. Côté CAISSE, j'attendrai bien un peu plus d'empathie et de gentillesse
• D.

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 14:07

  Très bonne écoute du client, après avoir fait un avis sur un malentendu, la direction a bien réagi et a pris contact pour comprendre le problème. Darty a très bien réagi et a montré son professionnalisme! seul bémol les contrats devraient être plus explicite...
• olivier.

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 18:47

  Très mauvais conseils. Je regrette mon achat effectué à cause de réponses fausses. Etaient-elles conscientes, c'est la question. J'hésite entre réelle incompétence, goût du travail bâclé et volonté délibérée de tromper Effectivement, le retour s'est effectué sans difficultés particulières ce qui m'oblige à modifier mon appréciation et ma note initiale. Malgré tout, je conserve cette déception d'absence de connaissance du produit. Je ne peux critiquer le fait de ne pas savoir, je deplore de ne pas se renseigner. Passez de bonnes fêtes.
• Herve.o

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  Le 03/09/2020 à 18:29

  Venu acheté un four intégré ,vu sur internet et d après celui ci, dispo en magasin de Clermont-Ferrand. Arrivé sur place , longue attente pour avoir une vendeuse. Ensuite elle t explique qu internet fonctionne avec une plate-forme et que le délai est d une semaine. Alors pourquoi venir au magasin. Autant ce faire livré. Bref. Je demande des explications sur les fours au magasin. Très peu aimable et fait des réflexions. Je crois que quant on vient acheté un four a 800 euros , respecter le client est la moindre de chose. Du coup nous voilà parti chez Boulanger. Accueil et conseil au top. Alors j ai acheté mon four chez eux avec garanti supp, livraison à domicile et installation. Croyez moi EVITEZ CE MAGASIN ILS NOUS VERONT PLUS. Faites comme moi.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:55

  Suite à un problème que j'ai eu lors de l'achat d'un téléviseur. Je tiens particulièrement à remercier la direction de Darty pour le geste commerciale : cadeau d'un bon achat. Ce magasin fait tout son possible pour satisfaire sa clientèle. Encore merci !
• Anastasia.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:10

  Fantastique ! Super sympa ! Nous avons été aidé dans nos achats par un jeune homme s’appelant Mehdi et qui s’est montré très professionnel, attentionné, drôle bref le vendeur idéal !!! Nous avons demandé une prime pour lui à la responsable j’espère qu’il l’obtiendra ! Allez-y sans soucis ! Et demandez Medhi ! ( Medhi si vous lisez ceci , petit message de propriétaires d’un cook expert XL du nord .....)
• Florence.A

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:39

  Les vendeurs sympas, par contre mon mari ça fait deux qu'il ramène ces articles ordinateur 2 fois en réparation. Puis ressèment le tourne disque défaut de fabrication courroie.
• PAUL.H

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:33

  Super magasin, personnel sympa et très compétent!! Dommage que ceux qui mettent 1 étoile ne dise pas pourquoi....peut-être juste un avantage refusé.....
• Camille.a

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 09:40

  Vraiment déçue par ma venue cette semaine. Je cherchais un produit assez basique en informatique. Je demande à un vendeur de m'aider, celui-ci me répond qu'ils n'ont pas ce genre de produit en magasin et il me laisse en plan, et part de nouveau rire avec ses collègues. Finalement, en faisant un tour dans les rayons, j'ai trouvé moi-même mon produit. Je pense que l'employé n'avait vraiment pas envie de travailler. C'était le dernier achat que je réalise ici, chez Darty. J'irai à présent chez la concurrence, beaucoup plus aimable avec ses clients. Je ne donnerai pas de 2ème chance pour ce genre de comportement.
• Frédéric.E

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 16:23

  Nous sommes aller dans votre magasin en vue d'acheter un PC de salon pour changer le notre qui est devenu obsolète. C'était vendredi 14 janvier en fin de journée. Nous n'avons pas été très bien conseillé par la vendeuse voire pas conseillé du tout. La seule réponse que nous avons eu c'est "on n'a que ces PC" suivi d'un blanc, la vendeuse ne parlant plus. Elle ne voulait visiblement pas vendre de PC ce jour là. Nous étions pourtant prêts à acheter un PC. Nous avons rarement vu une personne aussi désagréable. Nous sommes sortis du magasin et nous avons fait affaire avec un concurrent, Boulanger pour ne pas le citer, où le vendeur a été très professionnel, lui. Ca ne vaut même pas une étoile. Je ne recommande pas du tout.
• claude-laurent.a

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:10

  Très bien accueillis par un vendeur dans ce magasin. La personne en charge du dossier de financement était souriante et fort sympathique. La gestion du dossier à été parfaitement menée. Seule la personne en charge de nous remettre la commande était très "distante avec la clientèle". Ceci enlève donc une étoile; Dommage
• Said-Khoussain.L

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 20:05

  J'ai essayé négocier avec responsable mais il a pas fait geste de commerciale malheureusement, Bon courage, equipe Darty.
• David.

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 16:50

  Bon service après-vente, mais stock ultra limité. 15 jours d'attente pour une machine à laver quand on a une famille, ce n'est pas possible. Mise à jour : service de livraison au top. Pas très cher et efficace. Une étoile en plus pour la peine.
• Laurent.i

  2 / 5

  Le 16/12/2017 à 08:24

  je descend à 2 étoiles car samedi 09/07/2022 j'attends plus de 5 mn à une caisse étant la seule ouverte, une personne de Darty derrière la caisse était avec 2 clientes, au bout de 5 mn une autre caissière ouvre une deuxième caisse où tout le monde se précipite, les 2 clientes n'était que des copines de cette dame derrière sa caisse qui me dis au bout de 3 mn supplémentaires que cette caisse est fermée et elle reprend sa conversation avec ses 2 copines. je suis parti furieux sans rien acheter....
• Marie.a

  2 / 5

  Le 02/06/2017 à 15:16

  Difficile d'avoir des renseignements sur la plupart des produits. Rares sont les vendeurs ou vendeuses disponibles et compétents. Ils y en a mais je me répète, ils sont rares...