Mondovélo Aubière

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports,

• Paul.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:29

  Très agréable accueil et très compétant
• Kale.C

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:32

  Je ne suis pas américain
• gatt.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:38

  Le personnel à l’atelier a toujours été à l’écoute et compétent pour des tarifs très raisonnables
• Pestinette.�

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:12

  Venue pour faire réparer une manivelle, on me dit aucun problème en posant un insert. Résultat, 24h après on me dit qu'il y a eu un problème et que ce n'est plus réparable. Normal vu le perçage qu'ils ont fait. De plus, je demande conseille sur une pédale qui a un drôle de bruit. Le mécanicien, regarde et me répond juste que ma pédale est de mauvaise qualité. Il n'a même pas repéré que la manivelle était desserrée. Bref, fuyez ce magasin pour les réparations
• CARGO.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:47

  Excellent service et très commerçant. Je recommande. Ils nous ont dépanné en nous réparant un système de freinage sur une poussette… plutôt inhabituel !
• André.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:16

  Super équipe ! Ils ont pu nous trouver un VTT de la bonne taille malgré l'actuelle pénurie de vélo. Très professionnel en général vente et atelier prennent le temps de nous expliquer 👍. En plus nous sommes très contents de notre acquisition 🚴. A très bientôt 🙋
• Tiraque.r

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:53

  Bonjour Très beau magasin avec vendeur sympathique et professionnel. Sincères salutations
• Staifany.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:33

  Super, j'ai tout fais par téléphone, le personnel a était a l'écoute de mes demandes ,notamment Thibault qui etait mon interlocuteur et c'est décarcassė pour tout me trouver. Tellement contente que je leurs est fais livrer un colis de gâteaux et chocolat !!! Bonne dégustation
• Jean.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:48

  Très bon accueil, monsieur très compétent qui a bien pris le temps de me renseigner. Vélo commandé chez eux.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:10

  Un sketch : J'ai dépose une roue de VTT pour faire changer une roue libre en septembre 2020. Je suis passé plusieurs fois aux nouvelles. Malgré des promesses d'appels je n'ai pas été contacté ni eu de propositions de solution alternative. Lassé j'ai récupéré ma roue aujourd'hui 4 juillet et cerise sur le gâteau j'ai dû subir les sarcasmes du mécanicien.... A fuir ...
• damien.o

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:01

  Très bon accueil et mecano très compétent Merci de m'avoir sauver pour mon pédalier Shimano et de m'avoir permis de passer un super weekend dans cette magnifique région Damien le breton
• Anne.

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 07:57

  Nos vélos sont restés 3 semaines pour au final avoir des réparations mal faites. l'atelier réparation n'est pas du tout performant comparé à 5 ou 6 ans auparavant quand le magasin s'appelait autrement. A éviter pour la réparation.
• François.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 09:03

  Le vendeur est commerçant et sympathique
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:14

  Le top de l'accueil du conseil et touticounti.
• Luca.o

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:58

  Professionnel et agréable je recommande.
• Jean.philippe.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:57

  Tres bon accueil Personnel tres sympa
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 18:12

  Responsable pas du tout agréable qui se permet de boire et manger pendant la prise de commande. On vous prend de haut et vous traite de menteur en disant que les délais de livraison ne sont pas fixe. Roue avant pas serrée à l'avant à la livraison Bref la liste est encore longue ! A éviter!!!!
• JULIEN.A

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 12:10

  Très mal reçu il faut attendre 20min pour que quelqu'un s'intéresse a vous..... Impression de déranger le personnel....2 fois que je vais dans se magazin pour acheter un vélo avec un budget de 3000euro quand meme..... sa sera la dernière fois ....Magazin (be cycles) ou j'ai etait bien mieux reçu avec des vendeurs compétent
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 11:39

  Un vrai commerçant Service oh top Sourire Prix tout est o Rdv Le Maserati 16p est au mieux de sa Forme A refaire !!!
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 15:38

  Super accueil très compétant
• Stef.e

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:24

  De passage dans la region j ai eu un problème electrique sur mon velo... je me presente a l l'ouverture..tres peu de client en magasin Concessionnaire BOSH, j ai eu besoin de leur service pour une mise a jour de mon moteur pour corriger un problème (facturé 30 € en magasin). Et que leur concurrent a mis 5 minutes a me faire!!! Ce n'était pas un problème mecanique mais juste un cable usb a mettre sur mon Kiox ... Je precise que j ai du faire 3 magasins avant d'être reçus normalement par un velociste... Vous avez le droit de refuser un SAV n 'etant client et j ai le droit de signaler votre acceuil déplorable... et je signalerai également votre retour a bosh france...évidemment quant on est professionnel on se doit de savoir gerer des impondérables... surtout que cela a pris 5 minutes a un de vos concurrents... grâce a vous les shops sur internet ont de beaux jours devant eux... un bel exemple d'accueil a la française ....
• evie.v

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 21:58

  Des 5 magasins de VTT de Clermont-Ferrand et alentours que l'on a visité, le seul avec plusieurs offres encore disponibles avec des prix raisonnables. Personnel agréable et accueillant. De très bons conseils. De la transparence par rapport aux délais de livraison pour des tailles différentes des modèles présents. Je recommande très vivement !
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 09:44

  Casse de roue au milieu de nos vacances. Direction mondovelo. 20 minutes plus tard j'ai une nouvelle roue avec pneu et roue libre remontés... et tout ça avec le sourire et sans se faire assassiner niveau tarif. Que demander de plus.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 12:58

  Très pro, explique bien. Nous y retournerons
• Olivier..

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:00

  A chaque fois que j'y passe, l'accueil du patron est toujours au top, rien à voir avec les quelques avis négatifs lus... Pas de souci niveau sav, réparations dans les délais et tarifs corrects. Les conseils sont bons, ainsi que le café... Pour avoir fait le tour des vélocistes clermontois, je recommande 👍
• Pl.f

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 09:12

  Pas professionnel, pas commerçant. Après avoir convenu un forfait de base pour l'entretien de mon vélo, il me présente une facture deux fois plus cher. Cause : il a réalisé des prestations supplémentaires sans me demander mon accord. Explication : "C'est l'apprenti. Je ne peux pas vérifier tout ce qu'il fait." Bref, vous trouverez un professionnel plus sérieux ailleurs à Clermont-Ferrand.
• laurent.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 21:13

  Vendeur sympa et très commerçant. Il a accepté de me restituer mon chèque de réservation,sans sourciller après la commande d'un vélo suite à un leger retard de livraison alors qu'il n'était pas fautif .Merci encore ,car Certains ne l'aurais peut-être pas fait . Je recommande
• De.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:11

  Responsable du magasin a l'écoute du client toujours prêt a rechercher une solution pour dépanner leurs clients Une équipe dynamique ,et de bons conseils.
• Edouard.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 12:52

  Honnêtes et serviables !
• VIENET.R

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 18:30

  Équipe sympathique.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:56

  Magasin présentant quelques marques pour tous les goûts. Un nombre de velos présentés intéressant. Bon choix d'accessoires.
• Antoine.

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 17:35

  Super conseillé et matériels mais le problème c'est l'attente
• Jean.h

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:14

  Bien reçue le responsable connaît son affaire à connaître
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 08:49

  Très bon accueil merci encore
• jp.l

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 08:00

  Patron très pro , de bons conseils et du choix,je recommande fortement
• Dido.a

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:05

  Établissement de mauvais conseil et tout simplement pas réglo du tout.
• lil.b

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:19

  Beau showroom avec de magnifiques vélos mais ne fous fiez pas au apparence, vélo confier deux fois au magasin. Première fois vtt récupérer au bout de 2 semaines et réparation non faite car il avait peur de casser plus. Deuxième fois vélo rester plus d'un mois pour vraiment rien. Purge mal réaliser travail fait à la va-vite et bâcler même pour de petites réparations. Je ne conseille pas ce magasin du moins pour la partie atelier.
• ouaf.u

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 10:55

  Mauvais conseils sur la taille des (beaux) VTTAE que l'on a achété (pas de conseils du tout en fait...tu fais le tour du parking et hop ! c'est cela qui vous va...surtout le plus cher! ...et signez ici merci !...sauf qu'avec le recul nos vélos sont trop grands...) Verification technique à l'achat ..tu parles ! guidon/potence même pas dans l'axe, poignées de freins pas aux mêmes niveaux, frein arrière inefficace...il faut sortir la caisse à outil dès le premier jours... super ! j'ai acheté plusieurs VTT là bas pour des raisons de proximité géographique mais avec le recul je regette. Au fait....pour couronner le tout, le patron avait annoncé qu'il ne reconnaitrait pas la garantie d'un velo Giant qui ne serait pas acheté chez lui pour ne pas qu'on aille voir sur internet...le top du top en service ! il fallait vraiment que j'ai besoin de ces vélos....Pour les tarifs RAS, ils sont standards ...sans plus.
• jungle.w

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 08:47

  Possibilité d'essayer les vélos, ce qui est une bonne chose, mais patron pas réglo du tout une fois que vous avez fait affaire avec lui et qui ne respecte pas ses engagements ce qui gache tout .
• alik.e

  1 / 5

  Le 09/06/2018 à 21:25

  Patron Malhonnête. Encaisse les chèques d'un règlement d'un vélo en plusieurs fois comme bon lui semble, chèque de 800€ encaissé sans vous prévenir et 2 chèques de 800 € à 8 jours d'intervalle. Ma banque m'a appelé et j'ai frisé l'interdit bancaire à 2 reprises à cause de lui. De retour à la boutique je lui explique qu'il ne respecte pas l'échéancier prévu, à quoi il me réponds qu'il n'en a rien à faire et que c'est son banquier qui le pousse à encaisser les chèques. Le pire c'est qu'il a refait pareil pour le dernier chèque environ 15 jours après au lieu d'1 mois prévu. Fini je n'y retournerai plus le patron n'a aucune parole !
• cathy.e

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 14:11

  Très bon accueil .
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 07:58

  Après avoir fait le tour, la boutique Mazeyrat est de loin la meilleure . Très bon argument, ne force pas la vente. Ne vous demande pas ''quel est votre budget '''en prime abords mais que voulais vous faire, votre niveau etc....
• Michel.a

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 13:33

  5 étoiles pour un magasin bien situé très professionnel niveau conseils réparation, bcp de choix, prix placés velo d'essai etc...
• Julien..

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 08:49

  Accueil toujours courtois et sympathique! J'y ai acheté un vélo sur les conseils de ce vélociste. Un vélo qui ne m'intéressais absolument pas. Après écoute de mes besoins et de mon budget, j'ai commandé ce vélo avec lequel je roule depuis 8 mois et ne le regrette pas! il aurai été dommage de passer à coté! ORBEA OCCAM TR. 3 vélos plus tard: Nouveau propriétaire, accueil toujours au top! Pour les avis négatifs, il serait bien de détailler un peu!
• Ghislain.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 20:11

  Accueil professionnel et conseils pertinents en vue de l'achat prochain d'un VTT. Assurément un bon shop de vélo.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 17:37

  Surtout ne faite pas confiance à se magasin aucun sérieux
• Nico.o

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 07:18

  Super magasin
• Hermax.o

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 15:44

  Des beaux vélos comme chez tous les spécialistes... Par contre si vous n'êtes pas un pro du vélo et que votre budget ne dépasse pas 1000 euros passez votre chemin... Aucun conseils, beaucoup de sarcasmes et un comportement limite...
• Nestor.o

  1 / 5

  Le 16/12/2014 à 18:15

  SAV déplorable, par mail on vous assure qu'il suffit de passer en magasin et que votre article sera repris sans condition. Une fois arrivé sur place on vous explique que non ce n'est pas possible malgré le ticket de caisse. Perte de temps, d'argent et frustration au rendez-vous...