Conforama Lens

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:46

  Infos pas net sur site 🙄
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:13

  J'ai apprécié la vente avec Yann super sympa et dynamique Bon commerçant Merci Yann
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:38

  Je suis très satisfait de ce magasin, franchement bravo,et pourtant je suis quelqu'un d exigeant.mais la rien à dire,sauf au revoir, merci à la prochaine.
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:01

  L hypocrisie du SAV, fait preuve de mauvaise fois. On achète tous la bas, machine à laver en panne, pas de pièce... on attend 21 jours sans machine avec 4 enfants. Après plus d'un mois d'attente, on va en magasin savoir l'avancement du dossier et la on as un avoir. Nous rajoutons la différence pour une nouvelle machine et la faut encore attendre pour la recevoir et de plus ramener l'ancienne en magasin pour récupérer notre nouvelle. Au un geste commercial pourtant on viens de dépenser 2500 dans leurs magasins. Sincèrement ce sont des escrocs, il n'y as pas d'autre mots pour qualifier leurs actes, cest juste un magine à ramener l'argent et la satisfaction du client ? Vous connaissez ?
• Calou.b

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:10

  Bon accueil, personnel agréable, bien renseigné..
• Lucien.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:53

  Accueil personnalisé que ce soit vendeur ou hôtesse. Disponibilité et conseils autres points forts.
• Julie.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:51

  Très déçu ce jour du Conforama a Vendin le Vieil. Nous étions venus pour acheter une cafetière à grains et un lave vaisselle. Notre attention a été retenue sur une cafetière soldée a 100e. Prix affiché 419€, prix remisé 319€. En comparant dans les magasins concurrents ( but, Darty). Il s avéré que la cafetière est a moins de 320€ sans bénéficier d une promotion. Nous demandons alors des explications a la vendeuse du rayon et un geste commercial au moins sur la garantie de l'appareil. Aucune explication cohérente à notre demande. Nous décidons de quitter le magasin sans même avoir pu rencontrer un responsable. La caissière nous tend un papier en nous disant d'un ton méprisant de laisser un avis sur Google. (La caissière trop occupée à discuter avec son collègue et sur son téléphone) C est que nous faisons... C est honteux d être reçu de la sorte alors que nous sommes fidèle à ce magasin. Un exemple d'une vraie arnaque en période de solde!
• Célia.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:29

  Un grand merci à Jonathan pour ses conseils, son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse !!!!
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:17

  Très bien accueilli par le vendeur. Celui-ci est très professionnel dans son domaine (la literie ) il nous a bien conseillé.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:01

  personnel compétant vendeur connaissant son sujet
• Roger.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:32

  Beau panel,de quoi trouver son bonheur.en cas de besoin rapidement renseigné par des vendeurs à l' écoute.prix raisonnable maintenant qualité ? nouvelle génération de meubles donc à voir......
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:16

  Le vendeur qui veut absolument vendre sa garantie 2 ans pour la tv et nous impose un pitch de 15 minutes en crachant sur android puis sur le stockage en magasin " vous savez c'est un modèle 2020, ça fait 2 ans qu'elle est là, elle a peut être des soucis". Qui nous "ordonne" de ne même pas les contacter si on a un problème mais de voir avec le constructeur. Un vieil aigri qui se torche avec la garantie légale apparemment. Encore un magasin qui donne envie d'acheter en ligne!
• Jean-Michel.E

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:25

  Suite à un achat de console ce matin je tiens à féliciter le personnel très gentil à la vente aux caisses et à l'enlèvement je conseille fortement ce magasin
• Marie.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:25

  super accueil personnels disponibles très intéressant pendant les soldes
• Michel.y

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:41

  Très bon personnelle bravo à vous tous
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:35

  Le vendeur « salle à manger » qui se nomme Jeremy ….. conforama de vendin le vieil (62) est très professionnel….. je le remercie…… Je recommande +++
• celine.t

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:48

  très satisfaite . pour le produit manquant il y avait un délai de 10 jours et je l'ai reçu au bout de 8 jours. c'etait parfait rien à dire.
• taguig.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:21

  très bon magasin je vous conseille d'aller voir
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:48

  grand choix - prix attractif - personnel courtois et professionnel
• Martine.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:30

  Venue 2 fois en 15 jours j'ai mis 5 étoiles pour le magasin, l'équipe de conseiller mais par contre 1 étoile pour la caisse, l'hôtesse était seule en caisse 1, une file d'attente de 8 personnes, une autre hôtesse (je ne sais pas son prenom) blonde et très souriante est revenue du financement et ça a été beaucoup plus vite....c'est dommage cette longue attente en caisse et la seconde fois je suis passée à une autre hôtesse, j'essaie de l'éviter!!!
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:36

  J'aime bien ce magasin. Le personnel est sympathique. Il y a un bon rapport qualité prix. Il y a du choix et souvent de bonnes affaires 🙂
• Christelle.s

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:34

  Superbe accueil bien renseigner nous avons chercher après tatie charlene avec le monsieur qui s'est occuper de nous c'était très marrant une petite touche d'humour qui faut du bien au morale. Mme Masson
• Romuald.e

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 03:22

  Vendeur du rayon téléviseur ( jean marc)qui ne faut surtout pas dérangé pour demandé un renseignement et ne pas attendre un bonjour de sa part si le travail ne lui plaît pas qu il change de métier dommage car le reste de l équipe est serviable et gentil
• DUBOIS.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:55

  Comme d'habitude et depuis de nombreuses années je reste fidèle à Conforama par la qualité, les prix et le sav.
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:22

  Sav très réactif au soucis rencontré Solution trouvé afin de satisfaire le client 👍 Merci à vous
• dopinski.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:00

  Que se soi en caisse ou la conseillere(stephanie) super aimable ,très bien conseillé un plaisir d 'aller demander un renseignement à conseiller ce magasin confo vendin
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:16

  Nous sommes venus en magasin pour une TV et nous remercions Mr Laurent qui nous a très bien accueilli et conseiller ! Un vendeur a l'écoute de ses clients et très professionnel !
• Gina.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:04

  Ces malheureux de voir que on a des choses garantie et que quand ta une panne il te dise que ces pas pris en compte dans la garantie oe ok fermé pour faire sa je n'irai plus rien acheter la bas
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:03

  Achat d'un réfrigérateur le 14 avril disponible sur 8 jours à ce jour 27 avril toujours rien reçu bien sûr pour vous contacter le numéro est payant 35 centime la minute très difficile de vous joindre j'espère avoir une réponse de votre part très rapidement ***suite à ma publication je tiens à remercier madame Cassandra qui m'a contacté afin de régler ce problème très rapidement je vais rajouter 3 étoiles supplémentaires***
• Jax.2

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:36

  Magasin propre, personnel disponible et agréable. Beaucoup de choix il y en a pour tous les goûts et les porte-monnaie.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:26

  Personnel charmant accueillant Particulièrement Laurine très bonne conseillère très professionnelle Karine, Tony, Djamal c’est vendeur sont à l’écoute des clients et très professionnels également Je les recommande Vu la qualité de leurs Services ils méritent une Surprime Bien à vous
• Jl.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:07

  magasin accueillant produit qualité prix conforme a mes attentes je recommande ce magasin
• Fred.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:35

  Bon accueil, servi assez rapidement et une hôtesse d acceuil charmante avec beaucoup d d'humour.
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:43

  Mon conjoint et moi même sommes venus plusieurs fois de le magasin Conforama Lens nous sommes toujours bien accueilli, les vendeurs Jérôme côté cuisine Jonathan côté chambre a coucher et la caissière très Laurence sont de très bon(ne) éléments pour ce magasin je les adore très marrant très sympathique et surtout très professionnel 😃😃😃
• inthedark.2

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:58

  2 étoile juste pour la qualité du produit et la superbe vendeuse . Ceci dit difficile de trouver quelqu'un de dispo .... Mais comment dire également après un achat de plus de 1 000€ , en rentrant à la maison je voulais avoir des renseignement sur la facturation( anomali ) aucun numéro gratuit de magasin disponible . Autre que le 0800 à 35 centime la minute . Donc je décide de contacter le service client ou on me dit j'ai pas accès au achat en magasin il faut ce rendre directement la bas . Pour infos je n'habite pas à coter et au prix du carburant. Je me dit , être en 2022 et ne pas avoir d'autre moyen de communication que de ce présenter sur place c'est complètement fou . Dernière fois chez eux . Ka prochaine fois j'irais voir le géant suédois
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:33

  Très bon accueil .personnel disponible et très professionnel. Magasin agréable .excellente adresse.
• Amandine.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:55

  Manque de stock sur les promos, on doit se rabattre sur un produit plus cher et au passage en caisse , pas le même prix qu'affiché en rayon, donc attente longue le temps de régler le problème dommage
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:05

  Nous avons acheté un canapé et un fauteuil en Janvier 2021, aucun problème avec les produits. A l’achat on nous a gentiment proposé une livraison gratuite via le paiement Cetelem en UNE fois seulement. En entendant “Cetelem”, j’ai indiqué ne pas vouloir faire de crédit. En réponse: Pas de souci, c’est pour la livraison gratuite et la carte avantage. Un an après, on reçoit un mail de Cetelem nous indiquant que la somme correspondant à celle du canapé était de nouveau disponible sur notre compte, donc un crédit renouvelable. Tres compliqué de les avoir au téléphone, par contre on recevait des mails pour relances sur intérêts non payés, normal quand on ne veut pas de crédit renouvelable. Si on nous en avait informé à la base on en serait pas là. Prévenez les clients, il parait qu’ils reviennent acheter chez vous après, ça s’appelle de la satisfaction.
• Bruno.u

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:45

  Attention lisez bien votre facture on va essayer de vous mettre une garantie supplémentaire sans votre avis bien sûr facturé. Dommage car il y a bcp de choix pour le mobilier en général.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 22:15

  Malgré un devis cuisine établi clairement la vendeuse Sabrina nous a inclus une garantie non souhaitée très déçu de cet incident car j'étais client de longue date
• Elise.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:02

  Cliente depuis une bonne dizaine d'années chez conforama, j'ai été déçue par le secteur cuisine, la vendeuse Sabrina est peu agréable et peu professionnelle. Elle ne pense qu'à son chiffre et ne prend pas en compte les demandes du client. Je pars chez la concurrence.
• Mad.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:28

  Bonjour, J'ai acheté ma cuisine chez confo, elle a l'air de très bonne qualité . Je suis amoureuse de ma cuisine. Ma conseillère Sabrina a rempli tout mes critères en un claquement de doigts. A l'écoute et rapide pour répondre à mes besoins. Souriante en plus de ça ! ( Même si c'était derrière un masque ) Que demande le peuple ? Lui donner une petite augmentation pour la satisfaction des clients peut être ? 😛. Merci encore à elle. Madison De Meyere
• Clelia.e

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:19

  Gros manque de diversité et prix chers pour du confort. Magasin désert 🏜niveau clients
• Au.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:41

  Très déçue par ce magasin. 2 mois de délai pour une livraison de soldes cherchez l'erreur. On paie 4 fois la livraison car 4 articles par contre le magasin attend de recevoir l'ensemble pour vous livrer.. Au final 2 livraisons pour 4 payées.. On vous annonce une date en nous disant que nous aurons une fourchette horaire la veille... pas du tout ! Et pour prendre un rdv c'est compliqué le dépôt ne répond jamais donc vous basculez sur le magasin qui vous bascule sur le dépôt qui ne répond pas... Et pour l'un des produit on nous annonce "prise incluse" et pas du tout il a fallu en acheter une.. Bref rien ne va
• Max.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:25

  A 11h30 plus moyen de trouver un vendeur pour acheter un article, normal on ferme le rideau de fer a 11h45, ils se cachent obliger de s énerver a l acceuil pour un vendeur, inadmissible maintenant j irai chez BUT
• Rachel.a

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:40

  Je ne retournerai plus jamais dans se magasin .. Achat de la chambre pour mon fils .février 2021 Au déballage plusieurs pièce casser sur l armoire . Je vais au service apres qui me donne les pièces de rechange la pas de soucis Le chevet pareil pièce casser a l ouverture. . je retourne au service après vente qui commande les pièces en février 2021 je reçois les pièces en décembre 2021. La je vais acheter la commode qui suit avec la chambre ... Le responsable n'a même pas fait de geste commercial suite à l attente et au défaut ...
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:49

  Merci à Jonathan, pour l'accueil réservé hier pour l'achat de notre nouvelle literie ! De très bon conseil, il a pris le temps d'écouter nos attentes et a su nous orienter vers, nous l'espérons, le meilleur choix.
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:27

  De nombreux appels (sutaxé)et jamais de réponse pour joindre le magasin ou le SAV. Service déplorable.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:28

  Très clair ,le personnel est sympa et vous conseille bien.Nous n’avons pas trouvé notre bonheur mais tant pis.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:58

  Apres l'achat d'un bureau nous allons le chercher au point retrait, 46kg que l'on a du porter sans l'aide d'un employé... Nous venons de l'ouvrir et nous nous apercevons que la planche du bureau est complètement abîmée, nous y retournons...aucune certitude de nous donner la bonne planche... nous devons repercer car il il manque 10cm pour que le bureau tienne debout... du grand n'importe quoi.
• Frederique.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:02

  Vendeur très agréable et très réactif pour la réception de mon matelas À l'écoute, très professionnel, je recommande !!!
• fatima.i

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 01:51

  Personnel horriblement désagréable ! On a vraiment l'impression de les emmerder quand on veut un renseignement ! Et que dire du service après vente, déplorable .
• Marie.

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:14

  Nous sommes venus aujourd hui pour un conseil sur une plaque à induction...nous demandons à la vendeuse ce qu elle en pense ... sur la qualité et la fiabilité de l article et la seule réponse que nous avons eu c'est qu'elle ne savait pas car elle l'a pas chez elle...😳🧐 euhh que dire...rien nous sommes répartis avec un sourire qd même!
• Yann.e

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:11

  J ai acheter un canapé d angle convertible (selon la version de la vendeuse ) resultat je ne peux pas changer le coin 2 places avec le coin 1 place comme convenu avec la vendeuse ni repris ni échanger 48 h Après car je n avais plus les cartons on m à conseiller de racheter des pâtes de fixation et de repercer d autres trous pour tout modifier mais la garantie ne fonctionne plus bref je me suis fai escroquer et voler par conforama
• Sylvie.r

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:06

  Quelle attente pour voir un vendeur hallucinant 1h15 et je n'ai vue personne même en prévenant une hôtesse de caisse lamentable
• Frada.r

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:42

  Super déçue, inadmissible commande effectuée sur le site,livraison payée,non assuré, service client difficilement joignable,pour vous dire ne pas savoir où est votre commande,ni quand aura lieu votre livraison. Quand on vois que sur les sites concurrents,la livraison et l'amabilité est respecté,cela ne donne plus envie de passer par Conforama.
• JOACHIM.E

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 09:48

  Manque d honnêteté pour un membre de se magasin un vendeur assez jeune rayon canapé Me dis qu'un client a réservé le canapé pas de soucis jusque la je comprend mais 5min après avoir poussé un peut me dis : les soldes c est les soldes ont fait aucune reservation se perd dans ces mensonges et se permet de monte la voie magasin de voleur canapé acheter neuf sur le site au même gardé vos occasion
• Odile.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:50

  Nous regrettons l’incompétence des vendeurs de ce magasin ! Nous étions partis pour acheter un canapé et une salle à manger nous partons sans rien …..
• Charlie.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:43

  Très bon accueil, vite renseigné, produit en stock, retrait rapide. Article monté très rapidement . Ravie de ma visite chez confo Lens
• Grosby.r

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:28

  Déçu , j’ai acheté un bureau pour mon fils et il manquait de la visserie dans les sachets , c’est pénible pour finir le montage et devoir puiser dans du stock que j’avais heureusement de côté
• christian.h

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:44

  Il s'agissait d'un besoin d'une nouvelle plaque cuisson, la vendeuse ne porte aucun intérêt à ses clients. la livraison et installation ont été payées mais les installateurs ont failli nous laisser la plaque dans les bras...très utile ??!! ouf! elle a été tout de même été posée. Efficacité du service après vente à signaler. Dommage ! face au succès des magasins en ligne ces enseignes ne réagissent pas !!
• Piernella.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:31

  Nous sommes.très satisfait de nos achats, un grand merci à Jonathan pour son acceuil et ses conseils, un vendeur très pros et à l'écoute. Merci également.aux hôtesses pour leurs patiences et leurs gentillesses "JAMBON" elles se reconnaîtront... Nous recommandons ce magasin
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:03

  Nous sommes venus pour changer de literie Stéphanie nous a conseillé au top et pleins de conseils et surtout de transparence sur les produits je recommande à 100%
• Julie.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:40

  Au top magasin toujours propre ! je voudrais mettre un avis plus particulier sur une personne je suis une personne fidèle du magasin. En 12 ans de ménage ne n'est jamais poster d avis mais celle ci et mérité. Cet personne ma conseiller tout d abord pour un fauteuil je ne le regrette pas. En octobre je suis aller commander une chambre sans matelas car très déçu et embêté chez confo je ne voulais plus de matelas chez eux ce mr ma fait changer d avis sans insister mais a fait son travail a pris le temp de regarder ce qui m avais était conseiller a l époque ...ma présenter un produit ma laisser le temp de refelxion et 3 jour apres me revoilà . je lui es fait confiance je ne le regrette pas aujourd'hui je voudrai le remercier car il prend son rôle de vendeur à coeur et des comme lui on en trouve plus bcp. si je me trompe pas son prénom est Jonathan vous pouvez y aller les yeux fermer. merci a lui
• Valentine.t

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:45

  Une commande faite sur internet , impossible de pouvoir planifier ma livraison par téléphone on me dit qu'on và me rappeler au bout de 48h hors rien du tout. Commande attendue depuis 15j . Sur place conseils flous, des conseillers à l'ouest et désagréable. Je déconseille!!
• audrey.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:20

  Personnel très agréable et de plus je tiens à signaler que j'ai acheté un article le samedi et que le lundi j'ai reçu un prospectus avec une réduction de 100€ sur mon article, et conforama m'a remboursé, vraiment commercial..
• claude.i

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:51

  J' ai rencontré un super vendeur au rayon Luminaires. De très bons conseils. Un accueil sympathique et très à l'écoute. Merci.
• franck.e

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:48

  Alors deux étoiles je trouve sa très juste , je m’explique la personne avec qui j’ai fais les documents était très gentils , par compte à la caisse personne très désagréable Et je vous parle même pas des autres personnes pour aller chercher le meuble. En + de sa en déballant le colis manque de bol griffer sur une grosse partie
• Loulou.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:24

  Un grand merci pour l'accueil et le grand professionnalisme de Stéphanie et Christelle, gardez votre bonne humeur et votre sourire qui feront que nous reviendrons avec grand plaisir! Vous êtes au top 😉 Greg
• julien.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:50

  Visite ce week-end, équipe au top! Le vendeur qui nous avait conseillé lors de notre dernière visite pour un sommier nous a demandé si celui-ci nous convenait. Mention particulière à Laurence et à l'hôtesse de caisse (désolée je n'ai pas retenu son prénom mais elle se reconnaîtra) pour la bonne humeur et le professionnalisme au service du client!
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:58

  Magasin très propres. Personnelles au Petit soins. Et surtout le côté pratique d'une Benne pour déposer salon où sèche linge... Et le service retrait des articles au top dynamique.. je recommande fortement ce magasin.
• Samos.i

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:40

  Suite à un achat sur internet, je contacte le service de livraison pour planifier un date de livraison. Ces derniers m'indiquent qu'ils vont me recontacter dans les 48h mais je n'ai toujours pas eu de retour de leur part plus de 10 jours après alors que la somme a bien été débité dès le jour de la commande. Par ailleurs, il est désormais impossible de les joindre par téléphone. Je demande donc une annulation de ma commande et un remboursement et il semblerait qu'ils trainent des pieds pour procéder au remboursement. Un conseil, évitez ce magasin !
• laetitia.u

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:46

  Déçue du SAV, nous recevons le canapé en plusieurs colis et en nombreuses pièces et nous nous apercevons directement d'un gros défaut sur une pièce visible... il faut attendre 4 mois pour recevoir la nouvelle pièce sachant que c'est à nous de redémonter le canapé et de le remonter ensuite... un canapé à monter tel un meuble IKEA...nous avions passé déjà plus d'une heure et demi à le monter la première fois...sachant que nous avons payé pour une garantie de 5 ans : "on s'occupe de tout" nous ont-ils dit.... je ne vois pas où franchement...
• PS.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:44

  Bonjour je souhaitait acheter une TV Samsung aujourd’hui même , 8 de dispo en stock malheureusement d’après le vendeur le produit ne peut pas être vendu suite à un problème de pub qui n’apparaîtrai que le 27 décembre . Pourrais je en savoir plus ?
• Bultez.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:01

  Tout ce qu’il y a sur le site il ne l’on pas en magasin ! J’y suis allez hier pour des housse de couettes et du papier pour tableau blanc que j’ai vu sur le site et qui n’était pas « Exclu web » donc censé se trouver en magasin et non ils n’ont pas en magasin ni en exclu web. NE CRÉEZ PAS DE SITE INTERNET SI C’EST POUR QUE RIEN NE SOIT DISPO EN MAGASIN. SITE INUTILE !!!!!! Heureusement que Leroy Merlin existe et qu’eux ont ceux qu’il mettent sur leurs site.
• neo.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:55

  Je suis très satisfait de mon passage aujourd'hui, j'ai été agréablement surpris par le conseiller du rayon literie, très agréable très compétent. Il a maintenu mon budget en commençant par chercher mon confort avant tout. Bravo pour ça performance, 👍 Mr Moureau
• Marion.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:21

  Habituée de Conforama, j'y suis allée pour acheter un sommier et j'ai étais conseillée par Jérôme. Il est très professionnel, connait ses produits et sait vous conseiller pour que vous trouviez un maximum de confort. Le gros plus est qu'il s'adapte à votre budget et a mis tout en œuvre pour que chacun y trouve son compte ! Un grand merci à lui!
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:02

  Nous avons commandé des canapés en décembre 2020. On nous annonce une livraison en juin. En finalité, nous sommes livrés en août. Sur les 3 canapés, l un arrive très abîmé. Nous nous déplaçons au magasin, on nous propose de l echanger avec une livraison sous 15 jours. Nous acceptons et la nous recevons un canapé d expo au lieu d un neuf et bien sur très abîmé. Et maintenant on nous annonce une livraison en janvier. .
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:20

  Bonjour, Très bon accueil du vendeur Jonathan, très agréable et souriant qui a répondu à toutes nos questions, a su nous guider dans nos choix. Je vous recommande ce vendeur et merci également à la caissière Laurence pour sa gentillesse et son accueil
• Priscillia.k

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  Le 03/09/2021 à 14:16

  Quelle déception....!!! Je commande chez vous un congélateur far à 189,99 euros en janvier. 3 mois d'attente... Et pour me donner un autre congélateur d'une autre marque.... OK j'accepte... Sauf qu'au bout de 4 mois il est déjà en panne.... Et j'ai du bien sûr tout jeter ma nourriture qui était dedans.... Après visite de l'expert... Je dois ramener mon congélateur en magasin pour recevoir un avoir. Je retourne en magasin.... Je revoit celui que j'avais commandé à la base en janvier a 229,99 euros. Après discution avec le vendeur... Seulement un geste de 25 euros.... Je trouve ça honteux déjà d'attendre 3 mois... Pour au final en avoir un autre qui ne fonctionne pas.... Retrouver le même mais devoir rajouter 15 euros en plus... Et aussi sans compter toute la nourriture jeté..... Je suis très mécontente de conforama.
• Bastien.o

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  Le 02/09/2021 à 08:17

  Meuble incomplet et ils sont injoignables par téléphone (soit disant le magasin ouvre à 10h, toujours personne de joignable à 10h25). Leur serveur téléphonique est une horreur. De plus, ma compagne a été mal accueillie lors d'un retrait de commande. Bref, allez chez Ikea comme tout le monde !!!
• Christelle.a

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  Le 01/09/2021 à 17:37

  A éviter surtout si vous avez un problème avec votre achat. Il me manquait une pièce pour monter un meuble. Vous êtes donc obligé d appeler le SAV qui est une plateforme téléphonique. Par 2 fois on me dit qu on me passe le magasin puis ça raccroche. La 3 ème fois je demande de nouveau qu on me passe le magasin et la on me dit que ce n ai pas possible car c est eux le magasin. Je demande donc une personne du SAV, on me dit qu ils ne peuvent pas puisque je suis sur la plateforme téléphonique. Faudrait savoir! J explique qu il me manque une pièce on me dit de me déplacer en magasin. Mais pour éviter de faire une heure de route je voudrais quand même savoir s ils ont la pièce manquante en magasin....refus de la personne. A moi de me déplacer et ils me disent de prendre en photo la pièce défectueuse pour leur montrer. C est quand même difficile de prendre une photo d une pièce manquante !!!!!! J ai donc dû me déplacer. Heureusement sur place je tombe sur une personne agréable à qui je me suis permise de dire tout le mal de la plateforme téléphonique mais je crois qu ils ont l habitude de l entendre!! Pour nous Conforama c'est fini à cause d une plateforme téléphonique qui n'a aucune considération pour les clients. La satisfaction client ils ne connaissent pas!!
• Priscilla.l

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  Le 20/08/2021 à 15:32

  Personnel très agréable et surtout très compétent. Très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité, de l'amabilité et des conseils prodigués. Je recommande vivement cet établissement et un grand merci à JONATHAN pour toutes ces qualités.
• laetitia.o

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  Le 09/08/2021 à 13:01

  Je commande une machine à laver via internet, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone que ce soit l'accueil, le service livraison etc ... j'en ai besoin rapidement et je suis très mécontente, je vais demandé un remboursement et allé a la concurrence et la concurrence c'est pas ce qui manque. Dommage j'adorais conforama Ça y est j'ai enfin eu quelqu'un heureusement cette personne était très poli et agréable du coup pour cette fois ci je ne vais pas à la concurrence, mais à ma prochaine commande je vais surveiller de près
• eddy.o

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  Le 04/08/2021 à 06:56

  Comme toujours ravi de ce magasin et les vendeurs agréable et avenant et prenne le temps de renseigner correctement. Je remercie tout particulièrement l'hôtesse de caisse au nom de ###CHRYSTELLE### En lui expliquant Un souci que j'ai pu rencontrer avec un article Pourtant acheté il y a des années en arrière et plus garantie... Elle s'est porter garante de me trouver une solution, Elle c'est même déplacé elle-même au SAV Pour résoudre le problème Chose qui a été fait avec succès je la remercie pour son professionnalisme Et pour son accompagnement client Et le service client Qui m'a été accordé... juste exceptionnelle et unique
• Lydie.o

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  Le 21/07/2021 à 08:27

  Nous avons été pris en charge par Jeremy pour le choix d un matelas nous avons été ravis ! vendeur très professionnel qui avait du temps à nous consacrer….très à l écoute des acheteurs…. et très sympathique ! nous le conseillons à 100% !
• Lydie.i

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  Le 15/07/2021 à 21:28

  Ma salle à manger vient d'ici cela fait maintenant 6 ans que je l'ai et toujours en très bon état. Je vais la changer prochainement car changement de déco sinon j'aurais pu la garder de nombreuses années. Magasin toujours bien propre et bien agencé .
• Jf.n

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  Le 13/07/2021 à 11:16

  impossible de prendre rendez vous pour une livraison sur le 09... des que l on passe conforma Lens sa raccroche je pense pour être tranquille 11h45 il faut fermer. acheter en plus de 2500 euros je demande des renseignement on me dit aller voir la bas pas d accompagnement pour moi c es débrouiller vous sont la pour prendre juste des commande sont il payer a la com
• Bryan.A

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  Le 01/07/2021 à 17:13

  Inadmissible !! J’ai appeler 5 fois un conseiller en 20 minute personne n’est jamais venu! A fuir puis la petite blond avec c’est mèche est désagréable elle devrai être licencier. Bye
• Pascal.u

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  Le 01/07/2021 à 14:42

  très bon accueil, merci à Océane pour ses conseils de matelas ;). mais juste une caisse d'ouverte en période de soldes, donc un peu long, c'est le seul bémol. a part ça, tout est nickel
• Delpierre.i

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  Le 21/06/2021 à 16:10

  Une honte !!!! J’ai acheté un buffet , et voilà 3 semaines passées qu’il me manque 1/3 du meuble !! Entre les pieds , les poignées, une porte etc !!! Et aucun retour de conforama ! Même si pas forcément leurs fautes à la base c’est quand même eux qui vendent le produit ! Le pire !! C’est qu’ils refusent mon commentaire sur l’enquête de satisfaction ! Enfin de quoi être très mécontent, et conseille a personne ! Je peut mettre les photos à l’appui
• britany.i

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  Le 05/06/2021 à 17:58

  Je suis allée aujourd'hui pour acheter un lave vaisselle, le vendeur était très agréable, connaissait les produits du bout des doigts et chose qu'on a apprécié c'est qu'il n'était pas l pour vendre le plus cher ou autre mais vraiment conseiller par rapport à nos demandes, dommage qu'ils n'ont pas de prénom sur leur t-shirt (en tout cas j'en ai pas vu) Félicitation à ce commercial, et continuer de travailler avec passion.
• Charlotte.o

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  Le 04/06/2021 à 14:45

  Magasin qui respecte les gestes barrières, notamment disponibilité du gel hydroalcoolique, mis en place de sens de circulation du magasin. Magasin très propre, pas un papier par terre cependant les personnes ne respectent pas le travail de l'agent d'entretien. Merci à Jean-Alexandre qui a pu me conseiller sur un tapis ! Très professionnel et disponible. Caissière au top !!
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 19:12

  Très satisfaite de Jonathan qui s'est montré disponible, serviable, aimable et professionnel. J'ai obtenu toute les informations que je voulais. J'ai été très rapidement servie. Je recommande vivement :) encore merci pour tout. Pareil au niveau financement, la conseillère très gentille, rapide et souriante. Et la caissière idem. Je recommande vivement le magasin.
• Lamity.y

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 17:24

  J'ai trouvé des meubles de cuisine pas trop cher
• Mathilde.o

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 16:00

  J'ai effectué un achat en ligne, pas compliqué mais l'interface du site internet bug très souvent Le paiement s'est effectué sans encombres, tout s'est bien passé Lors du retrait de bon colis cela a été plus compliqué à comprendre cependant l'aide du vendeur Georges nous a bien aidé, il a été très agréable et serviable
• Amandine.o

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  Le 29/01/2021 à 12:34

  J'ai attendu 20 minutes dans un rayon pour acheter un four, j'ai cherché un vendeur sans succès. J'ai demandé à une caissière, elle a appelé un vendeur, au bout de 10 minutes toujours rien. Je suis reparti. Merci bien conforama.
• Girol.e

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  Le 20/01/2021 à 16:54

  Très bon magasin surtout en ce moment période des soldes encore mieux que mieux, de très beaux prix vraiment attractifs, donc je vous conseille d'aller i faire un tour..
• Crl.m

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  Le 04/01/2021 à 19:31

  Très déçue de leur façon de traiter les clients. Nous n’avons pas pu bénéficier d’une promo car nous n’avons pas la carte confo . De une on ne nous l’a jamais proposé alors que nous somme client, de deux il y a des façons de le dire . La caissière était super désagréable alors que la jeune dame en rayon super gentille. Donc non seulement ils ont perdu une belle vente et des clients également. Apprenez un peu le sens de la communication et du service client ça vous rendra service !!
• Aline.o

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 18:00

  Les 5 étoiles sont surtout pour Gwendoline qui a été honnête, patiente, très agréable et professionnelle. Le canapé était prêt et chargé, dans le respect des règles sanitaires. Le personnel rencontré dans le magasin, au coin financement ou encore lors du retrait de marchandises a vraiment été très professionnel et agréable.