Boulanger Boulogne sur Mer

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Damien.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:02

  Très bons conseils donnés pour un achat de tablette
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:31

  Fidel client de cette établissement depuis plus de 30 ans je n'ai pas changé d'avis sur ce dernier c est un très bon magasin avec du choix de la qualité et des bons conseils de la part des vendeurs qui pour certains sont de véritables passionné
• guillaume.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:52

  Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme concernant la téléphonie je recommande fortement.
• Didier.H

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:06

  Merci au vendeur pour ses bons conseils lors de l'achat de ma barre de son JBL 9.1
• Mickael.E

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:42

  Tres deçu du magasin..et pourtant je suis pas un client difficile .. Suite a une erreur de la part du magasin suite a un etiquetage sur des multirpises .. le responsable n a jamais voulu me faire le prix indiqué de l etiquette soit disant d une erreur de quelqu un.. mais ça c est pas mon probleme Ne dit on pas prix affiché prix payé. Et meme la facon dont on m a parlé a ete limitte ..c est bien dommageable . Pour le reste magasin grand propre et claire
• Francois.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:15

  SAV NUL !!!! UN mois pour réparer ma TV Samsung récente qui suite à un défaut (détection réseau) a été mise HS par le technicien qui en avait pris le contrôle en ligne et n’a pas su la redémarrer. Pas de proposition de prêt de remplacement donc un mois sans TV ! Merci Boulanger !
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:18

  Le magasin est propre, bien agencé, le personnel est top, le seul problème c'est la disponibilité des produits
• Wolf.t

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:29

  Magasin agréable avec du choix dans tout les rayons. Mais attention à l'amabilité et la disponibilité de certains conseillé dommage juste pour ça ...
• Lord.r

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:24

  Bon magasin, du choix , par contre employés éparpillés un peut partout, c'est compliqué de trouver un vendeur pour un conseil
• DESCHANEL.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:32

  Personnels adorables et à l écoute
• Cricri.r

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:19

  On cherche après les vendeurs, seul stagiaire déambule dans les rayons, les vendeurs sont tous regroupés dans un coin pour taper la discutte. Cette enseigne a bien changé même au niveau produits et prix.
• Corenthin.u

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:14

  Très mauvaise expérience J’ai acheté une trottinette en décembre et en janvier j’ai du la déposer en réparation et en plus de ça je dois payer 200€ la réparation pour une trottinette a 300€ HONTEUX!!! Je me suis mis d’accord avec le responsable afin de payer que 100€ de réparation, j’ai donc accepté de l’envoyer en réparation le 13 avril, actuellement nous sommes le 15 juin et je n’ai toujours aucune nouvelle de ma trottinette. Quand j’appelle le SAV de boulanger on m’envoie chez le fabriquant, et celui-ci envoie la faute sur le SAV de boulanger. Juste honteux le SAV de boulanger….
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:10

  Pour faire simple..j'achète un robot cuisine..il ne fonctionne pas... je le ramène...on me le reprend...on me donne un avoir pour aller en rechercher un nouveau en magasin... mais en magasin le modèle n'est plus présent...que fais je de mon avoir?
• Jean-François.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:53

  Très beau magasin, beaucoup de choix
• virginie.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:14

  Le magasin est très bien achalandé , beaucoup de choix, et gentillesse et professionnalisme des vendeurs.
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:55

  Chez Boulanger comme partout il y a des problèmes mais objectivement je dois reconnaître qu ils essaient que tout soit remis en ordre dans un délai raisonnable.
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:15

  Suis passé au magasin à la recherche d'une alimentation pour mon PC portable. J'avais l'alimentation en panne avec moi. Le vendeur ne l'a même pas regardé, m'a filé un bloc d'alimentation universelle sans vérifier (malgré mon insistance) avec mon alimentation si les embouts étaient similaires ou si les caractéristiques électriques étaient concordantes. Bref, je l'ennuyais (pour rester poli). Résultat : l'alimentation ne fonctionne pas avec mon PC. Donc retour au magasin, remboursement.... et commande sur Amazon.
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:40

  Apres une mauvaise expérience cité ci dessous, j ai pris contact avec Romain il m a écoute avec bienveillance et c est excusé pour le comportement de la personne qui se trouvait a l accueil, je le remercie. Lamentable, nous avons acheté un hydropulseur dentaire en urgence pour une personne hospitalisee, le vendeur nous précise que si ça ne va pas on le ramène, on demande également en ks on ns redit aucun problème c est noté vs pouvez l essayer si le produit ne convient pas vs le ramenez on échange ou on rembourse, nous ramenons le produit 4h plus tard, nous sommes tombé sur un homme désagréable qui ne voulait pas reprendre l article il a donc consulté un groupe de 5 personnes qui se trouvait en surface de vente j ai eu le droit a des regards dont je me serais passé, le monsieur s est mis a un autre ks j attendais toujours il m a claque l avoir sur le comptoir est a tourné les talons. Honteux j etais cliente, mais c est terminé
• Christian.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:01

  Client de longue date chez Boulanger, je n'ai jamais été décu de mes achats dans leurs magasins du Nord-Pas de Calais. Même lorsque j'ai dû faire appel au SAV qui a très bien traité mon problème.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:07

  Vendeur réactif et à l’écoute, a su me guider dans mon choix
• Laure.p

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:24

  Personnel agréable et de bon conseil
• Chris.l

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:12

  Pour acheter un PC il est préférable de voir dans une autre surface car l'offre est très limitée
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:03

  J'ai commandé à Boulogne-sur-Mer et la livraison se fera à Antibes, tout a été fait rapidement il ne me reste plus qu'a réceptionner un gain de temps appréciable. Merci et bravo
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:55

  Bons produits, large choix Cependant dommage que les frais de paiement en plusieurs fois soient devenus si cher.
• Theo.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:12

  Très bonne accueil ,personnel aimable et professionnel
• Lea.l

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:13

  Acheter une Apple Watch en décembre dernier, le bouton de celle ci ne tient pas, je finis par perdre ce bouton, pas pris en garantit, l’assurance casse vol ne fonction pas non plus!!!! On me demande plus de 200€ pour la réparation…. Je trouve ça inadmissible au prix du produit de départ Très mécontente
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:08

  Excellents contacts avec différents vendeurs. D'excellents conseils pour faire mes choix.
• V.E

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:19

  Personnel très sympathique et bon conseilleur
• M-A.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:13

  Vendeurs de tous les rayons réactif et à l'écoute qui donne vraiment de bons conseils pour acheter ce qui nous correspond
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:14

  Bonjour mauvaise expérience sèche linge tombe en panne ,on vous fait miroiter,à droite et à gauche, c'est la période vous me direz,bref aucun prêt de matériel comme c'est convenu dans vos garanties ,ou alors les livreurs ont planque son remplaçant. Et ça fait plus d un mois et demi que ça dure
• Danielle.e

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:41

  Jamais de stock, il faut courir pour avoir un vendeur, pas top comme magasin
• Lily.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:47

  Besoin de conseils pour une trottinette électrique, conseiller très à l'écoute patient, très aimable.
• Florent.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:22

  Vendeur compétent, sympathique, disponible sans être pesant. Bon choix de produits. Contents du four Miogo (marque Boulanger fabriqué par Electrolux) que nous avons acheté.
• Sourcil.�

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:55

  Vaste choix, des prix intéressants et surtout un personnel très impliqué qui prend le temps de nous expliquer ...
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:09

  J'ai commandé par le biais de boulanger merlimont un aspirateur dyson Vu le prix du gazoil on demande à être livré à boulanger merlimont Merlimont téléphone à boulanger Boulogne pour le livré le lendemain soucis sauf qu'il oublie de le mettre dans le camion obligé de faire 60 km aller retour vu le prix du carburant aucune excuse et aucun geste et aucune amabilité 2eme expériences qui c'est mal passé à boulanger Boulogne et se sera la dernière magasin à éviter
• enguerran.h

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:42

  Service client très désagréable et complètement inutile.
• roc.

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:49

  Que dire beau magasin, mais les conseillers ne sont comme les anciens, ils cherchent à faire du chiffre uniquement au détriment des consommateurs.
• MENAGER.R

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:06

  Pas satisfait non plus, avons commandé (et payé 500€) un lave vaisselle début Janvier, en magasin : en demandant bien quand allions nous être livré puisque pas dispo dans la semaine, la vendeuse nous dit pas cette semaine mais d'ici semaine prochaine cela devrait être bon. Un mois plus tard le produit, sur l'application, est toujours indiqué comme indisponible ?? J'avais pourtant demandé, sur le ton de l'humour : "Pas dans 6 mois quand même ?" "Ah non quand même pas" m'avait-elle rétorqué ! Nous sommes maintenant à un mois d'attente... En fait nous nous sommes dit qu'on nous a vendu un produit sans être sur de sa disponibilité ?? Vendre un produit sans être sur d'honorer la vente, la livraison, je vous laisse juger de ce que l'on pense désormais de cet établissement. Et depuis pas de nouvelle, ni du magasin, ni de la "hotline" lorsque l'on contacte le numéro en 0800.... car impossible de prendre contact directement avec le magasin, on se contente de nous dire que le produit est toujours indisponible.... Alors que fait-on maintenant messieurs les responsables ? voila 2 jours que j'attends votre appel Monsieur le directeur...
• Michel.o

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:37

  Encore déçus Nous étions venus pour acheter une télévision connectée ! Attente trop longue vendeur indifférent ! Quelle tristesse ce magasin n’est plus ce qu’il était !!!!!!
• Andre.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:00

  Achat lave-linge et sèche-linge, le bon matériel, la connaissance des produits et en plus la gentillesse du vendeur. Bravo. Je recommande.
• Charlotte.r

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:19

  Pas satisfaite car après plusieurs échanges téléphoniques et par mails dont le dernier avec le responsable cuisine nous attendons tjs après un document que l’on nous promet à chaque fois de nous envoyer rapidement mais jamais rien n’arrive . Entre les mails qui ne sont pas vu, les appels avec de belles promesses et les documents qui n’arrive pas. De plus nous avons acheté une cuisine en 2018 cuisine qui apparemment allait être suivi selon le conseiller. Lorsque nous sommes revenus chez vous il y a deux ans pour compléter celle-ci elle n’était malheureusement plus fabriqué de même pour les poignées. Je ne passerai plus par ce magasin
• Tony.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:48

  Très bien la qualité le conseil très pro
• hervé.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:20

  Avons eu pour un problème de maintenance informatique contact avec un conseiller, disponible, aimable et compétent. Super
• Ducrocq.a

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:48

  Service après-vente très long, il n y avait que moi et une personne entrain de se faire servir devant moi, heureusement qu il n y avait pas une fille de 10 personnes car déjà là attente de 30 minutes pour moi . Vous imaginez, on y passe la journée.
• Madeleine.o

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:14

  Il faut éviter d'y aller entre 12 h et 14 h. Pas de personnel et le peu quil y a on a vraiment l'air de l'ennuyer par nos questions et le temps de réflexion. Pas convaincu de mon achat parce que manque d'information de la part du vendeur.
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:53

  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et le vendeur, dont ça n'était pourtant pas le rayon, a pu m'aiguiller très gentille ment
• Khaled.n

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:54

  J’ai une question slv .. puis-je trouver une caméra de sport gopro HERO 8 noir ? Merci
• Andree.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:40

  Le personnel est super sympa et très serviable. Merci à tous.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:42

  J’adore énormément de choix très bons conseils équipe sympathique dynamique et professionnel
• James.2

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:18

  Je suis fan d'électronique. Ce magazin est top le personnel y est serviable, les produits sont de très bonne qualité et lorsque l'ont commande, les produits sont en parfaite état.
• David.o

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:05

  Magasin bien achalandé. Service et rapport qualité prix intéressant
• DEGONDE.L

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:08

  De bons conseils . Le conseiller en cuisine connaît son affaire . De bonnes idées qui vont me servir pour dessiner notre nouvelle cuisine .
• poly.r

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:53

  Après avoir eu un soucis avec une carte illicado. Merci à Laurie pour son suivi et sa réactivité.
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:09

  Professionnalisme, efficacité, disponibilité... Et sourire ! Mon besoin a été compris et bien pris en compte. J'ai pu facilement échanger des articles qui ne me convenaient pas à 100%. Je ne me suis pas senti "poussé à acheter" comme dans d'autres enseignes. Bravo en particulier à Cédric (Rayon TV).
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:50

  accueil très sympathique et très professionnel Je ne peux que recommander mon vendeur.
• pierre.a

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:53

  Large choix en électroménager et multimédia pour le côté positif par contre niveau conseillers commerciaux nous pourrions nous attendre au moins à un bonjour et éventuellement un intérêt pour le client lorsqu'il s'interroge sur différents produits pendant 10 minutes dans un rayon. ( pas foule au moment de mon passage) L'avantage d'un magasin c'est le conseil que nous pouvons avoir si celui-ci n'existe plus autant privilégier internet..
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:31

  Très satisfait du vendeur rayon téléphonie, pour son amabilité, très professionnel sur les informations et conseils sûr les produits notamment des besoins du client. Ne rien changer continuer ainsi.
• Pap.9

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 04:46

  Bien accueilli par les vendeurs un peu cher par rapport à d'autres mais peut-être de meilleure qualité ce sera à vous de juger aller y faire un tour
• Titia.

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:31

  Magasin vraiment au top service commande un peu moins 2 fois que je commande 2 fois que je perds plus de temps car on ne trouve pas ma commande
• van.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:43

  SAV nul, ordinateur en réparation, ils le perdent et 6 semaines après ils le retrouvent après mes nombreux allers et retours, aucun suivi, ne rappellent jamais. J 'espère qu 'il est vraiment réparé. Même pas de geste commercialvraiment repar qu i
• Mégane..

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:23

  Très déçu de la visite de ce jour (28 Sept), les vendeurs ne disent même pas bonjour, je suis restée durant 25 minutes devant une tablette afin d'en acheter une qui n'était plus en rayon,personne n'a pris la peine de venir voir si j'avais besoin d'un renseignement, pourtant 2 vendeurs étaient assis au bureau juste en face,au rayon électroménager la nous l'avons vu absolument personne. En sortant personne n'a pris la peine non plus de répondre à notre ''au revoir'', nous irons donc cherchez ce que nous avons besoin dans une enseigne concurrence..
• Jean.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:51

  Très beau magasin. Conseillers à l'écoute et rapidement disponible. SAV efficace
• Gaetan.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:37

  Très bons conseils et disponibilité du vendeur pour l'achat de mon téléviseur OLED. Livraison et installation impeccables. Merci aux équipes de Boulanger Boulogne sur Mer. Je recommande vivement. Gaetan
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:10

  Un SAV catastrophique Nous avons porté notre centrale vapeur encore garantie pour fuite d eau a la semelle. Nous sommes informés que notre centrale repartira chez Calors pour réparation, qu'il y en aurait pour 2/3 semaines de délais. Du coup nous demandons le prêt d un fer . A peine 3/4 jours plus tard nous sommes informés que notre centrale est de retour, surprenant pour une centrale soit disant repartie chez calor. Nous allons la rechercher et la nous apercevons que le réservoir de notre centrale a etait changé, il est rayé de partout. (Rien a voir avec la panne) De retour à la maison ma femme essaye la centrale et le problème y est toujours et nous nous apercevons sur le reçu que la centrale n ai même pas parti en réparation, boulanger a juste pris la peine de changer le réservoir par un vieux alors que le problème venait de la semelle. Nous devons donc retourner chez boulanger à 30 min de route de chez nous pour demander des explications. A part nous dire que la centrale est restée la et que le réservoir a était changé par un vieux, rien de concret.. Et pour finir nous sommes répartis sans fer de prêt. Donc un SAV catastrophique et lamentable.
• Lilian.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:04

  Vendeur très compétent. Caissière désagréable, en fait le prix demandé n'était pas celui affiché (pourtant broche pleine rayon complet) donc ma remarque a ce sujet a été mal acceptée par cette hôtesse de caisse. Expérience identique à ma dernière visite c'est pourquoi j'y vient rarement.
• MORTAUXVACHES.E

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:02

  4 pannes sur réfrigérateur neuf en un an, SAV qui ne répond toujours pas au bout de 53 mn. Plus d'achats dans un chaîne qui a oublié la qualité pour des soi-disant prix bas. Je ne suis pas assez riche pour acheter bon marché.
• Véronique.e

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:43

  La livraison a bien été effectuée en temps et en heure. Malheureusement, la cuisinière commandée était défectueuse et en plus c'etait celle qui était exposée dans le magasin. Autant vous dire mon mécontentement car non seulement le produit est retourné au magasin mais en plus je n'ai pas ete avertie que je recevrai celui exposé. Toujours pas de solution en vue.
• Terra.o

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:05

  Concernant commande F905W093642 Je ne suis pas du tout content du service de livraison !!! Je suis un client professionnel (table d’hôtes) et j’ai vraiment besoin un lave-vaisselle. J’ai spécifiquement commandé chez Boulanger a cause une livraison rapide. Au commande il y a spécifié : 17 Juillet 2021 Entre 8h et 13h Ils ont téléphoner de nous dire que le camion était plain et qu’ils vont livrer aujourd’hui vers 10 :00. Rien vu !!! Explication (vers 11 :30) : ils ont un peu retard !!! Maintenant (presque 16 :00) rien livré !!! Nous avons des clients dans notre table d’hôtes et ont besoin le lave-vaisselle vite que possible. Merci de livrer avant 18 :00 (aujourd’hui)
• denis.o

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:14

  Achat de 2 appareils électriques, j'ai payé et attente 20mn avoir mes colis. Pas content, je leur ai dit et 1 appareil était différent de celui payé. Donc, évidement c'est chez moi que je m'en suis aperçu. Appel et retour chez eux le lendemain. Question :Qu'ai gagné ??
• José.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 06:51

  Très bonne gestion du retour en garantie d'un micro-ondes d'un an. Celui ci avait deux taches de corrosion. Il a été remplacé par un neuf nouveau modèle, sans problème. Parfait.
• odile.U

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:01

  Impeccable. Il me fallait une ampoule pour mon four, je n'avais aucune idée dans quel Rayon la trouver. J'ai demandé à une employée, elle m'y a conduite, donné l'ampoule, et m'a reconduite à la caisse en discutant de la pluie et du beau temps. Sans elle je chercherais encore.
• Jo.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 10:00

  Pour moi c'est le meilleur magasin d'électro-ménager et de l'audio numérique du coin. L'accueil est discret mais néanmoins chaleureux. On y trouve les derniers objets hi-tech et les vendeurs sont calés sur les produits qu'ils proposent. Je recommande très fortement
• michel..

  2 / 5

  Le 18/05/2021 à 08:51

  La préparation d'une commande passée par le net avec retrait en magasin n'est pas au point. Et pour accéder au 3011 de mémoire est très pénible on vous annoncé 5 mn d'attente qui en réalité se transforme en 19mmn environ....
• Marinette.a

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:30

  Acheté une télé et un ordinateur vendredi. Le vendeur aurait pu faire un geste commercial. Même pas le câble hdmi ni carte cadeau. Son copain a acheté 2 télé le même jour. Idem pas de geste commercial.
• cedric.e

  2 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:25

  Beau magasin propre ,mai il y a un mai les prix que je trouve personnellement Cher .ma question est , plus c'est bien présenté plus c'est cher pour les mêmes produits que l on trouve à la concurrence j'en doute fort la politique sur ce point est à revoir
• Alexis.

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 09:26

  J'ai appelé le 3011 pour avoir un conseiller et je suis tombé sur Cédric qui travaille là-bas. Super service, il a tout très bien gèrer en quelques heures pour la livraison de mon gros éléctroménager. Très pro et très gentil.
• Lamirand.v

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:38

  Vendeur très agréable, de bons conseils sur un aspirateur ROWENTA silence force cyclonique avec beaucoup d'humour, achat très satisfaisant et une hôtesse de caisse au TOP Je vous recommande vivement ce magasin😁
• fabrice.l

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 10:03

  Toujours les bouchons pour cause travaux, compter 3 fois plus de temps que la normal. Pas de soldes, sauf sur internet. Boulanger intéressant pour le Sav et la garantie. Prix moyen à moyen +.
• Bernadette.a

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 10:39

  Mon lave-linge, encore sous garantie, est en panne ce jour. Le service après-vente m'apprend que le technicien ne peut intervenir avant le 23 janvier car il est seul sur le secteur et actuellement en vacances ! Je suis donc priée de rester 12 jours sans machine à laver. Il me préviendra la veille ou le matin du 23 janvier de l'heure de son passage. Du jamais vu ...
• Muriel.U

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 12:58

  Jamais déçu par ce magasin ! De ma cuisine équipée commandée et installée par les poseurs du magasin au plus petits ustensiles tout y est. Ils n'ont pas votre article préféré ? Pas de problème, la commande arrive dès de lendemain et le retrait en magasin est simple et rapide. Bravo à toute l'équipe
• xavier.i

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 16:25

  Le 09 septembre 2020, après montage d'un lave-vaisselle, je me rends compte que le bas de porte est légèrement enfoncé. Je le signale au SAV national qui me propose de rapporter le lave-vaisselle ou un geste commercial. Le lave-vaisselle étant installé et le magasin se situant à 20 km je préfère le geste commercial . Voici près de 4 mois et toujours rien ne m'est proposé. Le SAV national m'indique que seul le magasin de Saint Martin Boulogne peut faire un geste, Bilan si vous avez un problème avec un produit de Boulanger Saint Martin Boulogne surtout n'attendez pas un geste, rapportez le ! Vous avez tous les éléments pour résoudre ce litige et mes coordonnées alors pourquoi me demander de passer au magasin ?
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 09:27

  Livraison très compliquée, aucune communication avec le client. On vous laisse sans aucune nouvelle de votre livraison, si on achète un réfrigérateur c’est pas ce que l’autre est en fin de vie.. on vous laisse sans aucune nouvelle de votre livraison, si on achète un réfrigérateur c’est pas ce que l’autre est en fin de vie. Visiblement ça n’inquiet Personne chez boulanger st Martin les Boulogne
• Margot.l

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 19:15

  Bonjour, je déconseille fortement de commander un article sur boulanger alors que le produit facturé n’est pas disponible. Leur promesse de remboursement ne tient pas la route puisque cela fait 10 jours maintenant que j’attends 300€ (remboursement promis en 7 jours). Plus jamais !
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 15:12

  Très satisfaite du mode de livraison en magasin, avec mode de retrait sur le parking : en moins d'une minute, mon imprimante était dans mon coffre ! Je tiens à remercier toute l'équipe de Boulanger qui se mobilise pour ses clients !
• Maxime.

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:14

  Magasin propre, pas mal de choix et possibilité pour certains produits, de les essayer. Personnel professionnel, a l'écoute. Malheureusement toujours occupés pour répondre aux questions de tout le monde donc durée d'attente importante si l'on souhaite avoir des informations complémentaires.
• Tony.a

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  Le 23/09/2020 à 12:09

  Enseigne à éviter, il m'ont vendu une assurance famille et depuis un mois je me bat pour obtenir le paiement d'un sinistre, du vol manifeste. les gestionnaires de l'asurance me demande de patienter chaque semaine. N'achetez jamais dans cette enseigne et surtout pas à Saint Martin Boulogne, le responsable du site se fou totalement des clients. Soit il est en repos soit il est parti manger soit il est en réunion, j'attends encore son appel malrgé plusieurs relances. Finalement dossier corrigé et validé par Mr Delalleau. merci à lui pour son intervention et le geste commercial.
• Antoine.i

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  Le 26/08/2020 à 12:52

  Nous venons d’acheter un réfrigérateur américain chez Boulanger de Boulogne sur mer. Un accueil en magasin et un renseignement produit parfait. Maintenant pour ce qui est des livreurs ... pas top du tout. Nous claquer « vous n’avez pas pris les mesures en magasin ? Le réfrigérateur ne passe pas à la porte. Il faut le passer par la fenêtre et dire « facon c’est toujours pareille » » laisse un arrière goût. Tres déçue de la livraison.
• Pidoux.a

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  Le 18/08/2020 à 16:49

  SAV très désagréable, et incompétent. Que ce soit par téléphone au SAV ou en magasin. 2 sons de cloche différents. Pour un simple problème de téléphone 4 allers retours au magasin ont été nécessaires pour avoir enfin gain de cause... Je déconseille !!!
• O.O

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  Le 11/08/2020 à 11:54

  Très Correct s'il s'agit de vendre un PC. Mais 3 jours plus tard: plus personne pour donner un conseil, sous prétexte que j'aurai du prendre l'extension de garantie , hors de prix d'ailleurs. On m'a dit clairement que l'on avait pas le temps de s'occuper de moi..J'ai bien compris la répartition des rôles où le client est un client avec un porte-monnaie et c'est tout, mais C'est très désagréable...
• Fabien.i

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  Le 07/08/2020 à 20:32

  Je suis venu retirer un téléviseur chez eux en retrait magasin. Le vendeur est venu me ramener mon téléviseur jusqu'à ma voiture avec toutes les règles sanitaires. Arrivé a la voiture, il m'a aidé a le mettre en place même s il cela n'a pas été aisé. Très convivial et très courtois ! Un grand merci
• Marie-Jeanne.e

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  Le 12/07/2020 à 16:39

  Nouvel achat, nouvelle déconvenue! Mi-mars nous avons acheté un "tourne-disques". Achat effectué en vue d'un événement familial repoussé car deconfinement. Cadeau ouvert mi-juillet en fait l' enceinte bluetooth n'est pas incluse, le problème est que nous n'en avons pas été informés donc flop ce jour là!! En moins de 6 mois 2 déconvenues par manque de connaissances du produit de la part du conseiller. Je me refusais jusqu'à présent d'effectuer ces achats sur des sites marchands j'y remédie car peu de bons conseils chez Boulanger. C'est dommage pour les vendeurs de qualité. J'avais envoyé un mail au sav effectivement le lendemain tel reçu et message laissé par interlocuteur, impossible de rappeler car numéro de tel laissé incomplet. Me suis donc rendue sur place: aucune excuse juste vous ramenez l'appareil. Je laisse tomber ça suffit, Boulanger doit maintenant me rayer du listing clientèle.
• Thierry.a

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  Le 06/06/2020 à 10:42

  On vient de poireauter 15 mn. Pas de vendeurs. Du coup pour la tv et la machine a laver ce sera internet.
• Juliette.�

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 09:45

  Je tiens à remercier Cécile, une vendeuse de la partie téléphonie pour ses excellents conseils et son extrême gentillesse : Je suis venue à boulanger avec ma mère et mon frère pour acheter un téléphone à mon frère, alors que j'avais acheté un smartphone à ma mère quelques jours plus tôt. Sur place, ma mère commence à réfléchir pour s'acheter son propre téléphone. Cécile a très vite deviné que j'avais déjà acheté un téléphone pour ma mère et a très bien joué le jeu pour éviter de gâcher la surprise. Un grand merci et encore merci pour les conseils !
• Alex..

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  Le 18/12/2019 à 14:22

  Magasin bien agence, disposant d'une gamme tres large de produits multimedia. A noter le grand professionnalisme, la polyvalence et la totale disponibilite des vendeurs.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 17:09

  Beau magasin avec beaucoup de choix. Un personnel disponible. Un parking gratuit et avec de la place libre. De plus, apparemment ils ont changé leur politique de reprise. Ils reprennent, sans discuter, vos article dans les 15 jours qui suivent l'achat si vous avez encore l'emballage. Demander confirmation car je ne sais pas s'ils le font avec tous les articles.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:06

  Achat d'un combiné congélateur réfrigérateur... Bien conseillé, en magasin.. Date de livraison programmée, le jour dit pas de message le matin. Suite à mon appel, on me répond que malheureusement l'appareil qu'on m'avait affirmé être disponible n'a pas été livré à la succursale de Saint Martin.. J'ai entreposé la partie congélateur dans un autre lieu, dégivrer etc... Je n'ai été prévenue que le jour de la livraison à 10h et encore suite à mon appel... Un seul mot bravo à vos services
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 14:07

  Toujours une préférence pour ce magasin par rapport aux autres. Le service après vente est sérieux, le personnel est professionnel et conseille très bien la clientèle. Ils prennent leur temps même si ça débordent sur leur pause déjeuner ;) je recommande cet établissement pour leur sérieux et leurs produits
• Kelly.o

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:12

  Beaucoup de choix et pour tout les budgets. J'apprécie le fait de pouvoir vagabonder dans les rayons sans me faire harceler par un vendeur. Bien au contraire, un bonjour de la part des vendeurs dès qu'on passe devant eux et ils sont disponible en cas de besoin. Mais ils ne nous "sautent" pas dessus à tout va et ça c'est agréable ! Et petit plus supplémentaire, ils sont disponible quel que soit le client. Il y a un mois mon fils de 6 ans qui n'aime pas faire les magasins et allé demandé poliment au vendeur où se trouvait le couteau à pain et le vendeur l'a directement emmené dans le rayon. Mon Loulou était ravi, on est resté moins longtemps que prévu dans le magasin lol.
• Djamel.o

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 12:04

  Grand magasin avec un large choix de produits. Conseillés à l'écoute du client.
• Cedric.e

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 08:07

  Accueil sympathique, après cela peut dépendre du vendeur aussi. .. Pas de problème dans la majorité de mes visites, sauf une fois en décembre où le renseignement demandé c'est transformé en une attente interminable qui c'est soldé par mon départ, le vendeur ne sachant pas ce connecter à une simple enceinte. .. Bon peut-être un cas à part. .. Après le magasin en lui-même offre un large choix d'articles. .. Le SAV j'ai testé une fois.... bien si vous n'êtes pas pressé. .. Pas mal de chèques avantage sont acceptés. ..