Boulanger Noyelles-Godault

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Leroy.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:54

  J'ai commandé des navettes il y a une semaine je devais les récupérer le vendredi à 15h ...mais je reçois un appel le vendredi à 13h pour me dire qu il y a un problème PAS DE NAVETTES. Soit disant la faute de l intérimaire C'est à cause d une mauvaise organisation, manque de sérieux .j'ai entendu c est samedi on est débordé. Pas étonnant. Je ne recommande pas
• doug.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:44

  Accueil rapide et efficace pour un retrait de commande internet
• Lubin.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:54

  Bonjour C'est une super boutique si vous avez pas envie de faire quelque chose dans votre journée aller acheté un chargeur et parler au vendeur cela changera votre journée
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:36

  Personnel à l'écoute, souriant et très compétent
• Rimka.h

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:23

  Trop d employés préoccupés a discuter entre eux que conseiller la clientèle
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:19

  Très satisfaite de mon achat
• Fouziha.Z

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:03

  Contrairement à la 1er fois un samedi. Une commerciale m'a proposé de l'aide que j'ai accepté volontier !
• Jacques.�

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:37

  Fin de journée pour les employés... Dur dur d'avoir quelqu'un pour un renseignement. Sinon la politesse et la courtoisie sont présent.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:43

  Accueil chaleureux, bien renseigné sur le produit.
• jf.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:07

  Commande effectuer sur boulanger. 1 semaines pour expédier le colis. colis perdu 11 jours que j'attends pas de réponses par mail,Facebook,téléphone... une fois que l’entreprise a reçu l'argent il a plus personne en cas de problème,j'ai donc pas de colis et pas de remboursement pour faire les professionnels il vont vous donner une adresse mail pour faire semblant de régler le problème au yeux de tous , mes le problème sera pas régler donc enseigne a fuir
• eric.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:01

  Marque essentiel Attention matériel non réparable.ils mettent des vis spéciales pour pas que l on puisse le réparer. Et boulanger nous vante sa politique écologique . Merci
• Val.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:30

  Très bonne expérience dans ce magasin Le personnel est disponible et très sympathique A l’écoute de mes questions et pas « crampon » comme peuvent l’être certains vendeurs Je recommande et retournerai dans ce magasin pour mes achats électroménagers
• mathieu.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:13

  Personnel à l'écoute du client. Enseigne propre, manque peut-être un peu de personnel.
• Loud.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:37

  Si vous n'êtes pas pressé de trouver ce dont vous avez besoin ont trouve bien moins chère ailleurs sur le net par exemple si bien la casi totalité est fait au même endroit.
• Kévin.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:01

  Certains vendeurs sont prêt à vous raconter n'importe quoi pour vous faire acheter notamment en vous trompant sur la date de sortie du produit alors que celui ci est 3 ans plus vieux que la date annoncée. Si les gens viennent dans un magasin spécialisé ce n'est pas pour se faire arnaquer c'est pour essayer d'avoir des réels conseils et non pas des faux ou que le vendeur lise les deux fiches pour comparer deux produits. Un qui sort vraiment du lot c'est Julien bravo à vous vous maîtrisez votre sujet!
• Kim.r

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:29

  J’ai fait un retrait click and collect ( a savoir qu’il est précisé retrait en 1 heure au magasin), je suis donc arrivée 1 heure 10 après ma commande, commande bien débitée de mon compte mais il leur est impossible de me transmettre ma commande sous prétexte d’un mail de confirmation ! J’ai quand même du attendre 3 heures devant leur magasin pour récupérer ma commande !!!!!
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:37

  Magasin bien achalandé bonne accueil
• Isa.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:49

  Quel plaisir d entrer dans un magasin et de s entendre dire "bonjour " .. Mention très bien à julien D. Qui s est occupé de nous au rayon télé. Il a même pris le temps de nous conseiller pour un câble usb... merci pour sa gentillesse et son professionnalisme Nous reviendrons avec plaisir .
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:37

  Magasin bien achalandé. Le personnel connaît bien les produits. En cas d'indisponibilité, possibilité de commander et de retirer très rapidement.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:09

  Très bon accueil. Avec de grands sourires que demander de plus si ce n’ est qu’ à recommander vivement. Excellente connaissances des produits .
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:59

  Bonjour un passage hier pour acheter un ordinateur le vendeur nous a super bien conseillé très professionnel ça change des autres enseignes
• Lillo.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:04

  Des bon conseils d un technicien et un sourire , chose que beaucoup oublie de faire 👍👍
• Henri.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:41

  J'aime bien boulanger dommage ya pas de pain je plaisante et c'est bien comme ça on y trouve des bonne chose
• Robert.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:16

  Avons eu affaire à un vendeur très pro et sympa pas toujours le cas
• Alain.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:41

  Bon magasin prix un peu exagéré sinon ras personel agréable
• Fred.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:38

  Après être déçu d une cafetière de marque.... Très bon conseil de la caissière pour la cafetière Krups, elle se reconnaîtra. Merci Madame.
• Klups.h

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:21

  je suis acheteur régulier sur le web, a la concurrence, pour les prix plus avantageux generalement qu'en magasin. je suis habitué à faire mes recherches et choisir mes produits moi même. En recherche d'infos complémentaires et généralement decus des vecteurs en magasin (qui souvent , toutes enseignes confondus, ne maîtrisés par leurs sujets), j'ai tenté le coup, et je suis aller en magasin pour un avis, et acheter un hub ethernet (selon prix). j'ai cette fois ci, été très bien conseillé. très agréablement surpris. le vendeur maîtrisé son sujet, et pas avare en conseil, très sympathique, acceuil et moment en magasin sincèrement excellent. Aussi bien, cela méritait d'être signalé. Ayant également en très autre une TV 85/90" à acheter prochainement, je sais vers qui me tourner. prochainement. Merci encore à ce vendeur. .
• Rey.U

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:38

  ACCEUIL PARFOIS DIFFICILE DUT A UN MANQUE DE PERSONNES COMPETATNTES POUR RENSEIGNER ET CONSEILLER SUR LES ASPIRATEURS BALAIS DOMMAGE ! PAR CONTRE PERSONNEL TRES COMPETANT POUR VALIDER DOCUMENTS ET PAPIERS ADMINISTRATIFS "PAYEMENT PRODUITS" MERCI
• LudofamilyRons.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:08

  Personnel accueillant ... magasin bien approvisionné
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:01

  Magasin propre et service après vente au top. Personnel au top
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:36

  Bonjour très content d'avoir acheté un aspirateur à 470 euros réf jet 75 VS20T7536T5 au nom d'Emeline Lefebvre chez vous auprès d'un vendeur qui m'a très bien conseillé. Je souhaitais revenir pour acheter un nouvel appareil vapeur SC3 auprès de lui car en discutant je lui ai demandé un petit geste commercial. Je reviens dans ce magasin et je tombe sur une dame qui me regarde à peine et me prend de haut, je lui explique la situation mais elle m'écoute à peine. Au final elle me prend pour un lapin de 3 semaines ne sachant pas que j'ai derrière moi 13 ans de commerce. Je suis parti très énervé avec qu'une envie c'est d'acheter ce produit dans une autre enseigne. De plus je l'ai trouvé 30 euros moins cher ailleurs. Beaucoup de personnes se plaignent qu'on achète trop sur internet mais limite je préfère la froideur de mon clavier à la manière dont elle m'a parlé. Le conseil du premier conseiller m'a fait acheter chez vous mais la manière dont m'a parlé cette femme ne me refera jamais revenir chez boulanger. J'espère que mon message aura un écho auprès de vous. Bonne soirée
• Martine.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 05:15

  Très bon accueil Magasin spacieux Personnel très agréable
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:18

  Nous avons appelé pour un problème de four , avons eu un technicien qui a bien écouté notre soucis et de suite a effectué un échange , rapide et agréable
• BAVILLE.r

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:03

  Très bons renseignements... Personne compétente au rayon son
• Delphine.a

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 03:19

  Magasin assez cher mais il y a du choix
• Guy.A

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:51

  Celà faisait plus de deux années que je n'y étais pas allé et j'ai été très surpris de l'espace, du choix sans oublier l'accueil. N'y aurait-il pas eu des travaux ?. Allez y faire un tour.
• David.E

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:12

  Beau magasin, personnel professionnel. Ça fait du bien de retrouver des conseils physiques.
• marie.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:38

  Nous avons décidé d’acheter l’ensemble de notre électroménager chez eux, après plusieurs comparaisons de prix… nous avons pu faire la rencontre de Jean.P, vendeur à l’écoute, qui ne force pas la main, honnête. Super vendeur, que nous remercions encore à travers cet avis. Ol a suivi notre commande, et nous a même recontacter après nos achats car nous recherchions quelque chose de précis que nous ne trouvions pas, et grâce à lui nous avons pu trouver ce que nous cherchions. Merci à lui et à l’ensemble du magasin.
• Melody.o

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:24

  Vendeur pro,accueil chaleureux ,prix raisonnable, pas d'attente
• Titi.e

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:02

  Très déçu depuis novembre ramener ordinateur en réparation 3fois marche toujour pas je le ramène demain
• Dams-one.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:20

  Les vendeurs sont pret à vous faire de faux espoirs pour vous vendre des produits plus cher Le vendeur m'avait certifié que si le prix de mon produit baisse pendant les soldes je pourrai me faire rembourser la différence. Et le SAV le certifié qu'il n'y aura aucun remboursement car c'est un produit solde Ce qui est totalement illégal
• ALAIN.R

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:13

  Magasin est superbe. Inutile de chercher ailleurs pour trouver mieux.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:39

  Personnel toujours très agréable, bienveillant et de bon conseil. facilité de commande et réception. magasin très propre.
• benoit.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:55

  Un grand merci pour la mise en service de mon téléphone. Personnel très accueillant et très agréable
• Pierre-Antoine.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:45

  Le personnel est très réactif ! J’ai réussi à faire un achat « ni vu ni connu » grâce à un vendeur efficace ! Je recommande !
• Romain.u

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:52

  Attention lors de vos commandes en magasin. On vous montre un produit pour vous en vendre un autre (visible une fois le mail reçu). Donc on nous vends une machine plus chère, avec des caractéristiques réduites et disponible rapidement juste pour être sûr que vous achetiez chez eux (en vous présentant la machine aux caractéristiques intéressantes) Si on y va directement pour signaler le problème, hop l'attente passe à 10j avant réception et le remboursement c'est un bon d'achat car bien sûr on as ce tour au moment d'utiliser les chèques Cadhoc... Je recommande de toujours demander la facture, oubliez les mails qui arrivent en 30min...un papier imprimé et un smartphone pour contrôler que ce qu'on vous vends correspond à la facture... A bon entendeur... Édit suite à réponse: Je reprécise que le modèle présenté sur l'ordinateur n'était pas celui sur le bon de commande dans le mail.
• Elisabeth.O

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:49

  Vendeur très professionnel et agréable!!!! A su me diriger et me conseiller pour l'achat de mon téléphone. Je recommande à 100%!!!!
• Jm.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:33

  Très bon accueil et vendeurs connaissant leur sujet ce n est pas partout la même chose
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:46

  très bien conseillé, une très belle équipe agréable et souriante, et surtout ce sont les mêmes depuis plusieurs années. LE contrat de confiance, c'est vous et pas la concurrence....
• Noys.i

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:11

  C'est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin J'ai acheté une platine vinyle ce matin et en ouvrant le carton je me rend compte que la platine a déjà servi Tous les emballages sont déchirés et ouvert Sûrement un retour client qui a été remis en rayon Le vendeur ne m'a rien dit du tout Pour moi c'est du vol car ils auraient dû prévenir et faire une ristourne car pour moi la platine n'est plus neuve Petite mise 1 jour: Après avoir été contacte par le directeur du magasin de Hénin Beaumont la platine a été remplacé par une neuve avec en plus un bon d'achat de 30 euros Un grand merci pour votre reactivite
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:45

  Super accueil de l'équipe de vente et de l'encadrement. Ayant des besoins pointus, je les ai un peu bousculés sur l'aspect technique de leurs produits. Ils se sont adaptés et ont effectué, toutes les recherches necessaires pour répondre à mes questions et répondre au mieux à mes prérequis. Je reviendrai avec plaisir.
• sylvie.e

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:35

  2 visites en 1 semaine pour des achats : articles en rupture de stock....incapable de dire quand ils seront réapprovisionnés. Limite en période fêtes 😒
• sho.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:49

  VENDEUR qui nous demande de repasser le lendemain pour un article que faisons nous ? nous revenons le lendemain pour notre article car il nous avait garanti qu il serait la le jour en question, nous demandons l article a un vendeur" dommage le vendeur qui nous avait promis l'article n'etait pas la le jour en question" et boum et bien non nous n en avons plus"merci pour la route , le deplacement et tout et tout 13 decembre 2021 vers 15h30 vendeur rayon etabli magnusson encore merci pour ce professionalisme recurent..avis à la direction
• TGE.2

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:08

  Je suis un fidèle client de cette enseigne depuis plusieurs années. Cependant, je suis très déçu du service après-vente du magasin de Noyelles-Godault (62). En effet, avec mon épouse, nous avons acheté un accessoire de jeu et un pack d une console ... prix d achat plus de 400 euros avec une extension de garantie pour la console de jeux. Ne connaissant pas les formalités du jeu et de l accessoire qui l accompagne, nous avons demandé conseil au vendeur. Il s avère que ce jeu est assez physique. Pour des raisons de santé, avec mon épouse, nous avons demandé le remboursement du jeu. Il nous a été répondu d un ton ironiqye qu il était impossible car l emballage du dit jeu a été enlevé. Logique je pense pour l essayer. Je précise que la plate-forme client de cette enseigne, contactée, en raison de la dureté du jeu, a confirmé la reprise et le remboursement. Politique non appliquée par ce magasin. L enseigne Boulanger vient de perdre un client fidèle delà le ton employé par 2 vendeuses qui nous a pris "de haut". Hors, je pense que le client est "roi" dans un magasin et le comportement du personnel doit être correct. Nous irons chez Darty, plus accueillant au niveau personnel.
• jerome.u

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:18

  Vendeurs irrespectueux, et hautain …. Après avoir été gros client particulier et professionnel, je ne mettrais plus les pieds chez eux … c’est terminé !!!
• Blue.u

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 21:01

  Magasin tres propre. Peut être un peu plus de vendeurs/conseillers en cette periode car comme le vendeur passe du temps avec le client pour expliiquer etc, l attente peut paraître longue puisqu il faut ensuite attendre pour payer
• Francis.R

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:57

  Je suis venu aujourd'hui j'ai acheté un ordinateur j'ai demandé à avoir la carte boulanger plus, pour obtenir un crédit et en demandant de payer 4 fois sans frais ou trois fois sans frais et on m'a dit que ce n'était pas possible on m'a dit de payer en 5 fois c'était beaucoup mieux bref ça me coûte 25 € et quand je vais sur le site le boulanger on me dit que c'est possible d'avoir 4 fois sans frais avec la carte boulanger je trouve cela vraiment dommage de me forcer la vente à ce point-là
• Vladimir.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:48

  J'ai fait l'achat d'un casque tv sans fil sennheiser RS 175 directement en magasin. Tout d'abord, Je remercie le responsable du rayon "SON" qui m'a guidé dans mon choix. Et, cerise sur le gâteau, l'offre du moment proposée sur ce casque sennheiser était très intéressante: 50€ de remise offert par le Père Noël 🤶 de Boulanger , alors je n'ai pas hésité un instant. L'appareil correspond bien à mon attente. Mon téléviseur Panasonic disposant d'une prise optique numérique, j'ai utilisé le câble optique (livré avec le casque) pour connecter le casque. Un son parfait avec possibilité de réglage des basses et de l'effet surround, sur le casque (côté oreille droite). Je recommande ce casque sennheiser à 100%!!! Merci Boulanger. Proposer des offres ponctuelles sur le matériel haut de gamme, cela nous permet de nous faire plaisir de temps en temps.
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:16

  Très satisfait de notre achat. Un conseiller "musique" au top qui a pris son temps et connaissait son sujet ( enfin un qui ne se contente pas de lire l 'étiquette produit 😆) . Nous reviendrons pour des prochains achats...
• Rico.h

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:48

  Très beau magasin, de belle mise en avant des produits, toujours à la point sur les nouvelles tendances et produits. Personnel accueillant. Petit bémol pas de vendeur TV qui est venu nous voir pour avoir de l'aide sur les caractéristiques des TV.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:59

  Achat d'un frigo americain Le vendeur nous a très bien renseigner, très aimable. Il nous a rappeler le premier jour des jours magiques pour nous annoncer une belle remise. Il n etait pas obliger il la fait merci a lui. Frigo commander et TV. Sans sont amabilité je sais pas si ont aurais commander.
• Lamity.y

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:15

  Magasin agréable, Propre, les vendeurs à l'écoute.... Je recommande
• Fred.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:15

  Excellent accueil le personnel est présent mais non envahissant. Il est disponible quand on le sollicité avec plus ou moins d'attente en fonction de l'affluence
• nicolas.w

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:18

  Je suis allé ce matin au point SAV pour un problème de câble d alimentation de pc portable.la personne en charge du SAV a pris son temps et nous a très bien renseigné vraiment top !
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:21

  Super satisfait. Achat d’un cookeo ( pas présent dans le magasin mais dans un autre) La vendeuse Virginie, super agréable, à l’écoute et répondait à toutes nos interrogations. Plus qu’à l’essayer ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• aurelie.

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:03

  J'ai eu de très bon conseil pour l'achat de ma trottinette. J'ai eu un vendeur qui connaissait très bien le rayon et a pris le temps nécessaire à répondre à mes interrogations nombreuses. Merci.
• Ludovic.u

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:46

  Magasin propreté bien rangé, j'ai trouvé facilement ma cartouche d'encre HP en 2 min, en revanche, pourtant seul en caisse, et deux hôtesses dans le corner, j'ai attendu presque 10 min avant qu'une viennent encaisser mon achat...
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:11

  J'aime beaucoup ce magasin. Toujours un bonjour lorsque je croise un ou des vendeurs (ses) qui ne me "sautent" pas dessus lorsque je regarde les articles en rayon mais qui sont disponibles si j'en interpelle. Et je trouve toujours mon bonheur.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:43

  Magasin bien agencé, très propre. Vendeurs disponibles, à l'écoute, de bon conseil, commande l'article avec livraison dans un magasin Boulanger plus proche du domicile. Le service client est également au top
• Mr.r

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:06

  Bonne enseigne en général qui ne manque pas de produits originaux et rares. Je recommande vivement Boulanger Noyelles godault parmi mes enseignes favorites dans le secteur. Bonne continuation à tous bon courage à bientôt
• TheMaxiboum.2

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:15

  Toujours un grand choix de produits divers et varié a des prix plus que raisonable. Le personnelles du magasin qui repond a nos attente en matiere de question avec la politesse qui va bien avec Je recomande fortement
• Claude.e

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:55

  Client depuis plusieurs années, je trouvais le magasin agréable et avec des vendeurs disponibles et professionnels MAIS dommage que le SAV ne soit pas à l'hauteur de l'accueil mis en place lors des achats. J'avais l'impression de déranger, aucune bienveillance et personnels désagréables insinuant que la problème avait été causé délibérément pour faire marcher la garantie. Très déçu !
• Florine.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:51

  Personnel accueillant, souriant. Petit bémol, un vendeur qui nous a fait ressentir qu'il savait mieux que nous, sur le 5.0 😂 hors, on était beaucoup plus renseigner que lui...
• Viviane.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:27

  Un grand choix et sans rien demander un vendeur surgit pour conseiller sans aucune pression. Aucun achat ce jour juste des repérages micro ondes et gazinière Hier mars 2022 je cherche des articles au sav. Que de patience de la part des vendeuses vers qui le monsieur du SAV nous a envoyées. Mon aspirateur est un achat récent d'où la difficulté à trouver des filtres de rechanges -sinon lavage et séchage 24h La prise en compte avec une gentillesse et une patience incroyable , un acharnement à satisfaire , même pour des accessoires m'ont fait bien plaisir
• Thomas.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:52

  J’en trouve pas très sérieux et «honnête » votre façon de faire question FIABILITÉ de vos stock sur le web. J’ai vérifié avant de venir pour une TV votre stock NEUF, il y est bien inscrit en stock le modèle sélectionné, je fait 30 km, je demande à un vendeur il en bien 2 « neuf » en stock mais en fait après vérification du vendeur ce n’est pas tout à fait du 100% neuf, car en vérité les 2 modèles correspondants ce sont 1 modèle de présentation, et un autre ayant déjà fait l’objet d’une première utilisation et d’un retour de client!!!!! Pour finir me proposer un autre modèle 10% plus chère comme par hasard 🤨Donc pour pour moi ce n’est pas très logique cette façon de faire. Si je veux de l’occasion je vais chez CASH….
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:53

  Grand magasin agréable ,les employés ne se jettent pas sur vous lorsque vous arrivez, c 'est ce que je recherche lorsque je franchis les portes d 'un magasin regarder ,comparer .Les vendeurs sont sympas et vous renseigne aussitôt qu ' on les appelle 👍, j 'y retournerai .
• Amélie.E

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:21

  Un peu d'attente et un personnel très aimable. Heureusement que ce magasin d'Hénin Beaumont avait en stock mon article, mis de côté par un vendeur du magasin de Waziers où contrairement à ce qu'il m'avait été indiqué par le tchat de l'application, mon article n'était plus en stock. Je me suis déplacée pour rien, alors qu'au départ j'avais passé une commande en retrait drive, l'avais réglée, mais n'ai jamais reçu de confirmation ou d'heure de retrait, malgré ce que m'avait assuré une dame du service après vente. Merci au vendeur qui a rattrapé ce service médiocre non recommandable m'ayant fait perdre mon temps en ligne: par téléphone et sur internet, ainsi qu'en magasin alors que le but était justement de gagner du temps et d'éviter la foule en période de crise sanitaire. De plus, le prix en magasin est supérieur à celui que j'avais payé sur le site
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:38

  Merci Léo pr l'accueil au service après-vente, le travail réalisé et jusqu'au bout: il m'a amené le gros carton jusqu'à mon véhicule et avec le sourire!!! Grand merci!
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 18:33

  Achat effectué sur internet mais je suis rattaché a ce magasin pour la gestion d'un problème sur un lave linge Bosch acheté il y a seulement trois mois. A ce jour 4 interventions depuis le signalement du problème le 25 avril: le lave linge ne rince toujours pas. De plus le magasin ne donne aucun signe de vie suite a mes multiples appels au 3011 .... Et le fait que mon dossier a bien été envoyé au responsable électroménager. Fidèle client depuis plusieurs années , j'achète tout mon électroménager chez vous. Je suis vraiment déçu par la gestion de ce sinistre non résolu a ce jour.
• michele.r

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:55

  N'étant pas féru d'acheter sur des sites internet, je continue de fréquenter des magasins comme le vôtre de cette façon, on préserve des emplois comme vous le savez. Je pense que votre voisin ALINEA est une victime co-latérale d'achats sur le net qui la condamné et de ce fait, 53 licenciements (c'est affiché sur l'ex-magasin). J'ai acheté une protection de tablette de la marque "ESSENTIEL" donc qui ne peut venir que de votre magasin. M'étant trompé de modèle mais ayant eu le malheur de perdre mon ticket de caisse, de ce fait l'hôtesse d'accueil m'a fait comprendre que l'échange était impossible sans ticket. Je ne ramène pas une télévision à 1000€!! Je comprends et appréciant le sens commercial de cette dernière, donc de l'enseigne, je lui fais cadeau de mon article inutile pour moi. Donc moralité, je vais acheter sur le net au moins j'aurai un historique d'achat et en cas d'erreur, l'échange sera effectué. Gardez vous de me proposer lors du passage en caisse de laisser mes coordonnées pour enregistrer la vente afin d'un éventuel échange. Merci encore pour votre sens commercial et bonnes ventes... Un ex-client
• Jamila.a

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  Le 09/04/2021 à 21:27

  Suite à la livraison d’un réfrigérateur reçu le 08/04/21 , j’ai constaté des chocs sur les côtés . La vendeuse m’a proposé soit un échange ou une remise . Elle a été réceptive à ma réclamation . Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des deux livreurs.
• EDEN.

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  Le 18/03/2021 à 10:33

  Beaucoup de choix même si en ce moment les stocks sont parfois compliqué ce qui est normal avec ce qui ce passe en ce moment, le personnel est très gentil et humain, en tout cas ce que j'ai eu était très sympa, les prix sont à peut près identiques à quelques euros près. Je vous le Conseil !
• Camille.

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  Le 19/02/2021 à 10:05

  Bien pris en charge au niveau du conseil. Néanmoins, nous avions regardé au préalable sur le site pour vérifier la disponibilité du produit en magasin. Arrivé en magasin, le produit n'était pas dispo, on a du le commander en étant dans le magasin. Nous nous sommes déplacés pour rien.
• Yo.j

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  Le 02/01/2021 à 22:50

  Magasin lumineux et bien présenté. Les rayons sont disposés de façon à trouver ce que l on cherche. Les conseillers sont top. Souriants, professionnels, à l écoutent du client. C est un plaisir d effectuer des achats chez vous!!!
• Ingrid.l

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  Le 28/12/2020 à 08:48

  Magasin plus grand que celui près de chez moi , très bien ranger , lumineux et propre. J'ai trouver se que je rechercher ici. Personnel très accueillant, gentil, qui se démène pour trouver votre produit , qui connaît très bien ses produits mis en vente et leurs conseils sont donc très appropriés , le petite plus bien pratique : le vendeur m'a encaissé (en CB) dans le rayon directement, donc plus de d'attente en caisse ! Magasin au top !
• Quentin.t

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  Le 26/12/2020 à 08:45

  SAV décevant, 4 aller retour dont 2 retour en SAV pour que mon ordinateur fonctionne enfin ! On a attendu plus de 20min pour qu'on s'occupe de nous (alors qu'il n'y avait aucun client), les employés nous regardaient sans jamais venir nous voir. Une fois que quelqu'un est venu, nous avons eu a faire à un personne peu aimable, qui a passé plus de 20min à chercher mon ordinateur revenu de SAV. Et je suis également venu pour changer un film de téléphone qui a pris 20min alors que le film a était posé en 2min mais ils ont oublié de me le rendre.... Donc j'ai attendu pour rien. Ensuite, des prix affichés en magasin qui ne correspondent pas au prix du produit, et qui passe sous un prix complètement différent et supérieur en caisse. Le vendeur à refusé de nous les faire au prix indiqué. Inadmissible pour une enseigne tel que boulanger !
• laet.i

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  Le 23/12/2020 à 22:21

  J'aurais aimé faire un achat mais, quand je trouve un vendeur pour avoir des explications, il me répond "ma journée se termine dans 5 minutes, revenez demain. Bonnes fêtes à vous" avant de partir. J'étais interloquée!!! Et il n'était à peine que 17h !!! Bien sûr, je suis partie à la concurrence
• Manon.o

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  Le 09/12/2020 à 07:58

  Très déçue. Le 29/11 je fais un comparatif sur le site d'un frigo américain ou je trouve un modèle (lg gsk6876sc)a 1899 euros. Je décide le 3/12 de venir en magasin pour voir le modèle et là il est a 1999euros. Le vendeur me dit que c'est impossible alors que j'ai une capture d'écran et qu'il ne peut rien faire.... Première déception. Le samedi 5/12 mon mari retourne en magasin pour malgré tout le commandé. Il en reparle au vendeur et reste sur ses positions. Livraison prévue aujourd'hui le 9/12. Que vois je hier soir sur internet ?? Qu'il est de nouveau repasser à 1899 euros. Là je trouve que ce n'est pas du tout du tout commerçant de leur part et j'attend un geste . A moins de faire valoir le retour marchandise pour recommander derrière ! Très déçue
• Jimmy.r

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 13:11

  Après un avis très négatif et une partie d'énervement de ma part, suite à l'attente interminable au téléphone pour joindre un conseiller Boulanger. Vous avez su être réactif malgré tout pour me rembourser mes frais téléphonique. Je vous en remercie donc. Bonne journée.
• G.

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  Le 22/10/2020 à 18:58

  Service client désastreux !! Jamais vu ça ! 2 mois pour récupérer mon produit, après multiples appels... Au final, je récupère mon produit cassé. L'intérieur du carton est dépouillé, on voit qu'ils ont forcé pour faire rentrer le produit. L'accélérateur de ma trotinette est cassé et plein de colle ! Et donc hors d'usage ! C'est vraiment une honte ! Boulanger c'est bien les promos mais je préfère payer un peu plus et avoir un service client correct et qui respect le produit et le client !
• christine.a

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  Le 31/08/2020 à 18:49

  Demander un conseil pour l achat d une centrale vapeur qui vous fait les mérites d une Philips à 179€ prix promo . Elle mouille plus votre linge qu'elle ne le repasse. Retour sous 8 jours et s entendre dire il faut qu on la teste mais il faut une quarantaine et rien d autres. Devoir se mettre en colère pour que la loi s applique et encore uniquement t un avoir et pas de propos de remboursement . Nouvel achat de ce fait sur un autre modèle avec rajout de 120 euros et aucun geste commercial possible. Alors que la nouvelle est une calor qui a déjà fait l objet d un retour . Bravo . Si un geste commercial n est pas fait je ne passerai plus les porte de l ensigne. Entre nous soit dit c est la 2nd centrale vapeur Philips en retour au magasin pour le même problème selon le vendeur . J attends une réponse de votre part
• Etienne.A

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  Le 11/07/2020 à 11:06

  Un magasin spacieux ou l'on trouve de tout, le staff est très sympa et toujours là pour vous conseiller, on peut plus où moins tout essayé.
• Cedric.u

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  Le 27/06/2020 à 22:08

  Après avoir commander une trottinette m365 pro le samedi 27/06 pour l'offrir le soir même. Grosse surprise à l'ouverture du cadeau, la trottinette sale avec des griffes et déjà 21 kms.
• Stephanie.e

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  Le 23/05/2020 à 18:18

  Après avoir réaliser une commande retrait sur internet d'un barbecue barbecook le 21 mai 2020, je viens retirer ma commande le 23 mai 2020 au magasin après avoir fait 97km. On m'apporte le produit, aucun emballage, remplit de griffes et de coups. Dans un premier temps je demande le remboursement et après quelques hésitations je demande si c'est possible de faire un prix, on me propose que 40euros de remise. Je trouve cela vraiment très peu comparé à l'état du produit le temps perdu et les 194km de fait pour l'aller-retour et l'essence de perdu. Cela sera ma Première et dernière visite chez boulanger vraiment déçu.
• Emm.a

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  Le 12/01/2020 à 09:28

  Le personnel est très aimable, le magasin est bien fourni en produits, et le sav à fait ses preuves. Cependant je retire une étoile à cause des pratiques commerciales de l'enseigne, en effet je suis allé acheter un four que j'avais repéré avant les soldes à 649€,et au moment des soldes une remise de 11% lui a été attribué sur un prix initial gonflé à 679€, cependant en réclamant avec une capture d'écran à l'appuie, le personnel n'a pas tergiversé.
• Marc.y

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 07:39

  Superbe accueil du client, service au top !!!! Petit coucou au chef de la sécurité 😃. Continuez comme ça , et je ne m’arrêtera pas d’acheter chez vous ! 🤘🏽
• Lucinda.a

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 20:38

  Excellent accueil et conseil de la vendeuse du rayon des téléphones. Une personne pleine de dynamisme qui a su prendre son temps pour tout expliquer. Merci. Je regrette néanmoins le service hi fi où rien n'est au point pour une écoute et le vendeur te dit juste que ca fonctionne pas. Donc impossible de tester des enceintes en magasin. C'est dommage.
• caroline.4

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:32

  Pour l'instant 1 étoile nous allons voir ce qui va se passer avec ma Multi Délice de Seb au SAV Franchement super SAV
• Cedric.L

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 19:04

  Très beau magasin commerçant avec un accueil et un service client de haut niveau.
• Jonathan.A

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 19:06

  Visite très sympathique du à l'accueil de l'ensemble de l'équipe du magasin que cela soit la sécurité, les vendeurs, l'encaissement. Tout le monde est souriant et j'ai trouvé le produit que je cherchais facilement et rapidement. Si cette avis vous a plu ou vous a été utile un petit "j'aime" est toujours le bienvenu ;-)