VGP : Pôele et insert à bois

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• Florentin.a

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  Le 17/06/2022 à 16:56

  Si j’avais pu j’aurais mis zéro ! Je ne recommande absolument pas cette entreprise, ils sont intervenus sur mon poêle qui est HS j’attends toujours le rapport d’intervention cela fait un mois. Je ne peux pas me retourner vers mon assureur parce qu’il me manque ce papier. VGP je les ai appelé régulièrement à chaque fois on me dit que c’est au technicien de le faire parvenir au client et à chaque fois le technicien est soit en formation, soit en intervention, soit pas disponible. À croire qu’il n’y a que ce monsieur qui sait rédiger des rapports d’intervention… J’espère que le responsable visualisera mon avis et fera le nécessaire. Le technicien me proposait de passer dans leur show-room pour faire affaire avec eux pour un nouveau poêle bah non ! Quand je vois déjà le temps que met un papier à être envoyé par mail. Il serait urgent que vous agissiez svp ! Merci !
• Baptiste.g

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  Le 30/12/2021 à 22:46

  Très bon poêle, très bonne installation et superbe équipe je recommande.👍
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:13

  Société très professionnelle toujours à l écoute de ses clients, produits de haute qualité comme son personnel, très heureux de l'entretien de ce jour personne très agréable professionnelle soigne de la qualité et de la propreté je recommande👍
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:07

  Rdv ce jour avec technicien à 10h30 pour entretien annuel du poêle Mr G Très bon technicien avec un savoir faire et de bons conseils et surtout professionnel très satisfait par son travail
• Murielle.e

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  Le 18/07/2021 à 17:24

  Très déçue. Devis: casse du coffrage et enlèvement de toute l ancienne cheminée à buche. Coffrage refait à neuf avec les aérateurs sur le devant en haut et en bas. Au final pour gagner du temps les ouvriers ont laissé les 2 côtés de l ancienne cheminée ce qui fait que je me retrouve avec 3 grilles de chaque côté et les aérateurs devant pas posés. Le papier peint est donc tout sale alors qu il a été posé apres les travaux. Idem pour la trappe de descente des granulés le commercial m a proposé droite ou gauche sans me dire qu à gauche la descente serait trop longue et que les granulés ne descenderaient pas! C est ce qui arrive, tout reste coincé et l insert s éteint. J ai appellé 2 fois, la secrétaire, très gentille a transmis mais rien. J ai envoyé un mail et on m a répondu avec un devis de 740 euros pour refaire les travaux! J ai refusé tout net et depuis plus rien la société est fermée pour 1 mois! Super !
• ELIFREDD.l

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  Le 04/03/2021 à 21:27

  Très sympa et compétent
• lyndie.a

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  Le 24/01/2021 à 09:30

  Rendez vous pour obtenir un devis. Le commercial prend les informations. Et plus de nouvelles. J'ai relancé un dizaine de fois l'accueil pour obtenir le devis, la dame est très agréable, confuse mais toujours pas de devis pour autant. Je mentionne tout de même que s'il ne veulent pas faire la prestation il serait poli de me le dire. Toujours pas de retour quand même. Si cela commence comme ça, comment pouvoir faire confiance malheureusement ? L'entreprise à pourtant une bonne renommée en terme ms de prestations, c'est dommage.
• vasse.i

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:16

  Super travail un grand merci
• Nini.i

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:53

  1er entretien réalisé ce matin, technicien au top de bon conseil et le service secrétariat également. Merci a vous
• Linda.

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 14:33

  Poêle à granulés posé ce matin par VGP. Nous sommes très heureux de leur travail 👏 c'est une équipe très professionnel, toujours à l'écoute du client et qui font un super travail propre et soigné. Sans oublier Sabrina 😁 qui est toujours là pour aider les clients 👏👏. Encore bravo et merci pour tout.
• Daniele.n

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 13:46

  Très satisfaite par le professionnalisme et le sérieux de la Ste VGP.... équipe a l’écoute et efficace ... je recommande cette société .... poêle conforme à nos exigences.... posé le 04/02/2020....
• Maryse.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 06:31

  J aime le sérieux de cette entreprise personnel à l écouteurs clients
• SAB.O

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:07

  Nous avons fait installer un poêle plat par cette société, c est un technicien qui est venu faire le devis (et non un commercial qui veut vous vendre tout est n importe quoi), les techniciens connaissent très bien leur travail, devis avec un tarif très compétitif, installation rapide, chantier propre , personnel agréable. Offre de parrainage .. bref je recommande à 3000% , vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Romain.A

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 07:06

  Bien conseillé, l'équipe est sérieuse, l'installation est propre, les conseils complets et les tarifs compétitifs. Merci pour tout, nous sommes au chaud dans notre chez nous, grâce a vous !
• ENZO.E

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 20:02

  Très satisfait de l'installation, travail très propre et très professionnel ! Je recommande fortement ! J'ai beaucoup aimé l'entretien pour le devis, très professionnel pas de blabla comme on a souvent l'habitude....👍
• Céline.I

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 13:47

  Lors de l'entretien annuel de mon poêle posé en 2012, le patron a cassé ma télécommande, s'est arrangé pour partir avant que je m'en aperçoive, s'est permis de prendre le règlement en mon absence. Lorsque je lui ai signalé l'anomalie, la seule réponse fut ma radiation immédiate de sa liste clients. Fuyez ce "professionnel" sans scrupules!!!!
• JP.

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 14:57

  Entreprise sérieuse avec un travail propre et soigné et rapidité d’intervention.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 12:39

  Très professionnel travail propre et soigné je recommande vivement
• Chloe.b

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 13:26

  Travail de qualité. Très professionel. Je recommande !
• Gavrel.l

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 14:46

  Service et installation parfait ,du choix à la pose tout est parfait !
• chain.r

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 18:23

  Tres bon produit, serieux ,c'est mon 2 poele quils vont m'installer, tres bon travaille, minutieux je recommande.
• Mhand.a

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 16:30

  Si je dois mettre un avis ça sera un grand zéro, Cette entreprise n'est pas sérieuse, j'ai fixé un rendez-vous avec eux pour venir réaliser un devis pour l'installation d'un poêle à pellet mais le jour J personne ne s'est présenté, Ils préviennent même pas,ils laissent les gens attendre pour rien. Quand j'appelle l'accueil, elle me dit qu'elle ne sait plus quoi faire, Là c'est qu'un devis!!! j'imagine si j'ai j’achèté un poele a pellet chez eux et il tombe en panne, alors la!!! tu peux préparer les couettes. Enfin faite attention avec qui vous engagerait.
• A..e

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 17:57

  Société très sérieuse Travail bien fait, propre et très professionnel Je recommande fortement Ils ne forcent pas à la vente et donnent de très bons conseils ! Ils vendent des poêles et inserts à granulés et bois, les installent, les entretiennent.... Je suis ravie et je recommande ! Tarif correct, renseignements professionnels lors du devis, prise de rdv pour l'installation rapide, travail propre et sérieux lors de l'installation, renseignements clairs pour la mise en route, contrat d'entretien... Merci à l'équipe VGP !
• Christian.u

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 19:53

  Très bon travail,impeccable ,très soigné .
• TACQUET.l

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 17:09

  Super installation. Très propre. Très pro
• Chris.u

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 11:23

  Société sérieuse fait du bon travail Pendant le travail et après tout reste propre Je recomande
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 18:21

  Entreprise sérieuse et très professionnelle,installation Parfaite et soignée. Merci à toutes l'équipe et je recommande. Je viens d'avoir un petit souci de conduit de mon poêle après 3 ans de bon fonctionnement. J'ai tél à vgp le 02.05.2019. Le lendemain à 10h ils étaient présents et ont trouvé le problème. Félicitations à toute l'équipe pour leur réactivité. Merci encore vgp Lievin
• Marine.l

  5 / 5

  Le 24/03/2016 à 11:15

  Tres satisfaite des services. Entreprise très professionnelle, très bonne qualité de travail, et à l'écoute des clients. ++++++++++
• Mephisto.i

  1 / 5

  Le 09/03/2016 à 15:00

  50 euros de frais de déplacement alors que le produit est encore sous garantis.. VGP etait une bonne petite entreprise d'installation de feu a pellet...elle commence a devenir de plus en plus gourmande!