Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• bernard.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:07

  Beaux meubles et décoration mais assez chers
• christian.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:46

  Du choix et des prix intéressants..... surtout pendant les soldes
• Marie.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:38

  Merci pour le bon conseil hier de la responsable du magasin sur l achat d une nappe en solde. Le résultat est parfait et en accord avec le thème de ma déco.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:50

  Personnel manquant grandement de respect, plus bruyant que commerçant. A fuir.
• DYLAN.E

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:20

  Personnel irrespectueux, vraiment pas commerçant, ils oublient un peu beaucoup l’image qu’ils représentent en dehors du magasin.
• Marie.l

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:39

  Beau magasin Conseillers et conseillères très polis
• Blue.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:05

  Super magasin ! Un super accueil riche en sourire et bienveillance ! Des vendeuses qui sont là pour nous aider dans nos recherches avec toujours une touche d'humour, on s'y sent comme chez soi ! Une note de +1 pour Caroline, Charline et Jeanne qui se sont occupé de moi tout le long de mes achats chez eux.
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:44

  J y passe souvent, l accueil est toujours très aimable, on trouve facilement un vendeur ou vendeuse qui nous dirige vers le produit que l on cherche et si il ne l ont pas donné des idées ou le trouver
• Emmanuelle.R

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:02

  J'aime beaucoup ce magasin où tous les styles sont proposés. Bon accueil ! Beaucoup de choix
• delphine.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:27

  Un peu chères mais j adore
• Cindy.A

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:58

  Première fois pour moi dans ce magasin et très surprise de l'accueil 😱😱😱 tous les membres du personnel que j'ai pu croiser, sans exception, avaient le sourire et m'ont dit bonjour !!!! je me suis cru dans un autre monde bravo à tous ne changez pas
• Claude.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:05

  Il y a des articles qu on ne trouvera nul part ailleur
• Guy.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:11

  Il n y a pas assez de 2 yeux pour tout voir
• Liliane.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:19

  J'apprécie beaucoup ce magasin de très belles choses et beaucoup de choix.
• Chaotic.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:33

  Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel !
• jacky.a

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:40

  Magasin correct. Dans un style unique qui ne nous convient pas. Modifiez . Un peu plus de variété. Les produits sont chers.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:58

  Bien mais devrait avoir des prix plus abordables
• Rodrigue.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:42

  Super cher et les meuble sont pas de si bonne qualité. Je suis totalement déçu cette enseigne es de pire en pire....
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:35

  Très beau magasin, de bons conseils... Beaucoup de choix pour la maison..et très belles décorations, j adore ce magasin
• Raynald.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:27

  Aucun sérieux et aucun suivie des commandes Je déconseille
• René.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:04

  Bien bonnes idées de déco et de cadeaux 😊
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 05:50

  J'adore ce magasin ! Il y a beaucoup de choix, dans des styles différents,c''est grand. Les vendeurs sont à notre écoute et sont là pour nous conseiller.
• Sophia.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:28

  Magasin très beau très propre hormis les prix très ÉLEVÉ ! Même pour une petite babiole 😱mais bon comme certain le disent la qualité fait le prix
• Sebastien.A

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:07

  Très beau choix mais assez cher....
• Patrice.r

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:54

  Personnel peu aimable. Du choix mais dans un même style
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:32

  Bon magasin, un peu cher pour la qualité des meubles. Sinon de très beaux modèles de meubles
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:30

  Sympa. Idées déco. Les tarifs sont un peu élevés
• Florent.e

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 23:14

  Bon on achèterai tout dans le magasin sauf que bah non on achète rien vu leurs tarifs...
• Martine.E

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:48

  Magasin super agréable, déco originale, mais on paye l'originalité, conseil et accueil chaleureux
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:54

  Côté magasin rien a dire , beau produit et vendeur avec le sourire. Passage en caisse au soir deux caissier plus préoccupé a rigolé ensemble . Je demande un emballage cadeau pas de personnes en caisse a part moi et la caissière me dit non faite le vous même ....elle préférait surment rigoler et discuter avec un ami vêtu d'un pull blanc . Petit conseil d'un ancien directeur de magasin : le commerce c'est accueillir sont client et être attentionné surtout quand c'est calme vous devez ajouté de l'interaction avec votre client . La cerise sur le gâteau n'y était pas . Très déçu 😉
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:19

  J'aime beaucoup les meubles originaux , et pas plus chers qu'ailleurs. Beau magasin, c'est toujours un plaisir de s'y promener
• DAVID.A

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:50

  Beau, spacieux mais prévoir un bon budget car prix plus élevés souvent.
• C.l

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:15

  Très beau magasin mais je préférerais avant la première boutique qui était plus petite et plus cocooning.
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:33

  Très joli magasin bien rangé. L'équipe est vraiment très gentille et serviable. Merci !
• norbert.e

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:02

  Il y en a pour tous les goûts de la déco de tout style sympa
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:47

  Magasin tres agreable avec de beaux produits. le personnel a toujours de bons conseils, j'ai trouvé mes cadeaux de Noel :-)
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:46

  Le magasin est beau, il y a pas mal de choix pour se créer une belle déco, les vendeuses sont accueillantes. La qualité est là, seul petit bémol je trouve les prix un peu chers à mon goût..
• segolene.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:50

  Superbe magasin. Des idées déco. J'adore. Ce serait bien dans avoir un à Boulogne-sur-Mer.
• Chloé.u

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:58

  L'endroit du retrait de commande par internet n'est pas indiqué lorsqu'on rentre dans le magasin. Nous avons du faire la queue à la caisse. Aucun contrôle d'identité n'a été fait pour le retrait de commande.
• marc.

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:04

  Magasin avec un grand choix de décoration et d'ameublement. Concernant l'ameublement l'enseigne n'a pas le stock sur place ou très peu. Globalement satisfait même si un rappel sur les bases du commerce me semble nécessaire, avec "bonjour" et "au revoir" en option chez certaines vendeuses.
• nath.r

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:20

  Très bons produits de déco, dommage que la qualité des meubles ne soient pas au rdv
• virginie.g

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:42

  Gestes barrières bien mis en place : distanciation sociale, gel hydroalcoolique. Magasin propre à la decoration bien pensée et raffinée, personnel agreable rt de bons conseils...
• Walt..

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:19

  Belle surface, personnel très sympathique, c'est agréable, produits originaux à bon prix, on y passe un bon moment.
• Constance.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:41

  Magasin très agréable et surtout personnel ( en magasin comme en caisse ) au top du top, disponible, aimable et très acceuillant ! Je recommande + + +
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:28

  Magasin très propre, bien aménagé Personnel attentif
• Loïc.l

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:56

  Canapé "Brooke" payé plus de 500€ mais conçu comme un meuble très bas de gamme. J'ai attendu 3 mois un SAV pour la visserie absente du colis. Gestion et communication très amateur de la part de l'ensemble du personnel. L'amateuriste et le bas de gamme semblent être les seules qualités de ce magasin et de cette marque.
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:41

  Le principe est de proposer des produits ou services à prix réduit que l'on ne peut pas acheter ailleurs au moment de la vente. Les ventes privées ont pour particularité de provoquer chez le client un fort sentiment d'exclusivité. A l’attention des responsables du magasin voici la définition d’une vente privée. Il n’est donc pas question de jeux de piste ni d’une aumône de 10EUR sur 50…. A quand une V R A I E vente privée ?
• René.u

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:38

  Des présentations d'ameublement qui donnent envie de refaire son intérieur ! De la vaisselle qui donne envie de prendre un café avec ceux que l'on aime, bref un magasin qui vaut le détour !
• Annick.e

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:24

  Je suis déçue par une decoration murale ( 3 fleurs avec miroir central à 44.99 € ) que je viens d acheter. Il n y a aucune accroche pour les mettre ni de notice. J ai donc acheté des scratchs pour les poser mais ça ne fonctionne pas bien et la grande fleur est tombée et elle est bien sur abîmée. Je trouve que pour le prix le système d accroché devrait être fourni pour correspondre au mieux.
• Emmanuel.h

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:53

  Les produits sont jolis la présentation est bien réalisé avec beaucoup de goût .... Juste un peu cher personnel accueillant et sympathique
• Fred.u

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 04:41

  De biens beaux produits dans un grand magasin. A la manière d'un show room où vous pouvez emporter le produit en expo ou le commander pour qu'il vous soit livré dans les meilleurs délais
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:14

  J adore le concept très propre bien présenté . Donne envie d acheter et le prix est abordable
• le.r

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:13

  Moins de belles choses ... voulu acheter des assiettes mais toutes ébréchée ...honteux non ??? On m a proposé une remise ...hilarant non ?? Je vais avoir une belle table avec des invités avec mes belles assiettes ebrechees achetées à maison du maison mdr
• Frederic.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:02

  Beau magasin qui est bien achalandé ... Mais au delà d une attente en caisse toujours longue, j ai limite été engueulé par les personnes en caisse ... Une fois dans la façon de me demander mon nom, mon prénom, mon adresse mail, mon numéro de téléphone ... Mon numéro de carte vitale limite avec un ton agacé ... Une deuxième fois où j'ai dit qu on avait pas de carte de fidélité ... Le ton non cordiale était toujours présent et fidèle à chaque passage en caisse Le nombre d informations demandés je l'aurai compris, pas le ton
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:54

  Tres mal reçue aujourd'hui par une employée apparemment fraîchement arrivée sur le site de Henin Beaumont. Un grand dommage après 7 années de visites régulières et agréables au sein d une bonne équipe.....
• Chloe.e

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:50

  Personnel du magasin très sympathique ! Cependant, nous avons eu des soucis avec notre commande (6 articles table, banc, canapé, lit...) - le lendemain de notre commande nous recevons un mail nous disant que le délai ne serait pas respecté - le banc avait un coup sur le pied en métal ; le point positif nous avons pu l'échanger en magasin - le canapé d'angle que nous avons acheté grince sur un côté ... Grosse déception... Sur 6 articles, 2 défectueux ........ Si vous voulez commander, il faut prévoir le temps si soucis il y a....
• Olivier.D

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:05

  Dommage que la table ronde (debut aout) n était pas en stock. J en ai commandé un ailleurs. Je trouve les cellules un peu chargé. Des beaux produits nous en avons pas mal à la maison.
• Elia.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:03

  De très belles choses s'y trouvent, dommage que les prix soient si élevés. Magasin propre et bien présenté. 👍🏼
• Allison.E

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:56

  Magasin qui a de tres beaux articles de decoration, tres bien mis en scene dans differentes presentations dans le magasin..on y trouve aussi bien des meubles, de la vaisselle, de la decorarion chambre, lieu de vie, salle de bain....meme si les produits sont de belles qualites, je trouve certains produits un peu chers ..
• Ingrid.l

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:06

  Très beau magasin , bien agencé , bien rangé personnels très agréables et serviables , qui se démènent pour trouver exactement se que vous recherchez ... ça va de là déco intérieur/ext aux meubles en passant par tous se qui est assiettes , rideaux ect ... Je ne suis pas déçu , j'attends ma commande avec impatience !
• Christian.a

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 22:00

  Magasin ou il faut faire quinze kilomètres pour enfin trouver le produit qui vous faut. Et encore quand ils sont en bon état. On en fait trous fois le tours . Je n'aime pas .
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:11

  J'adore se magasin et de plus il y a toujours des collections magnifiques. Mais un peu chez pour mon budget j'attends toujours les soldes pour me faire plaisir.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:05

  Inadmissible Service client 0 service commercial 0 qualité produit laisse à désirer. Produit arrivé abîmé SAV 0. Choisissez un autre magasin avec des personnes qui savent faire du commerce.
• laetitia.a

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 06:49

  Les horaires d'ouverture magasin indiqués sur le mail pour l'enlèvement des marchandises commandées ne correspondent pas aux réelles horaires d'ouverture !!! 45 km pour rien, et même pas de ligne téléphonique pour vérifier parce que celle ci a été volontairement coupé durant le confinement !!! Courage fuyons chez Maison du Monde, et merci pour vos clients !
• Corentin.r

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:20

  Je suis sidérée par le manque de professionnalisme de la par de l’enseigne mais également de l’équipe d’Hénin Beaumont pour me vendre un article sans même avoir eu la jugeote de vérifier le bon état du produit. Je commande une console à retirer en click en collect. J’arrive et on me donne une console emballée dans du papier bulle. Je me dis que ça doit sûrement être une d’expo mais étant très très bonne cliente chez le groupe, je n’ai jamais eu de problème donc je ne vérifie même pas avant de partir. Arrivée chez moi, je découvre une console à la peinture toute écaillée et rouillée !!! Avec les prix que vous affichés, je suis totalement abasourdie. J’ai tenté de vous appeler à plusieurs reprises lors de vos horaires click en collect, en vain ! Je vais me déplacer et faire 70 km pour venir chez vous et j’espère que vous saurez m’apporter une solution.
• Isabelle.E

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 09:00

  Une honte cette enseigne En décembre 2020 je commande en début de mois un miroir sur le site internet pour le noël de mon fils plus de 300 euros 10 jours après il arrive cassé par le transporteur et après plus rien on m’a fait tourner en bourrique au niveau du service client avec beaucoup de difficulté je me suis fait rembourser Je me suis rendue dans le magasin d’Hénin Beaumont Pas rancunière je recommande le même miroir le 16 février le vendeur m’annonce un petit deux mois de délai Il y a quelques jours je reçois un mail comme quoi le miroir est dispo au magasin le surlendemain je reçois un mail comme quoi ma commande est en cours d’acheminement donc pas en magasin quand vous essayez d’appeler le magasin d’Hénin Beaumont personne ne vous répond et le service client pas mieux alors que sur leur site Hénin Beaumont est censé être ouvert ce jour le 3 avril Service client à revoir complètement 😡 Pour prendre l’argent ça va mais après plus personne!!!
• Camille.E

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 19:21

  HONTEUX Un chèque d'un montant de 8000€ encaissé mais la date de livraison reportée....et bien-sur aucune solution apportée. Nous venons de rénover un gîte et la première location est prévue dans 15jours, date de livraison prévue en fin du mois (nous sommes le 25/03) et nous sommes appelés ce même jour pour annulation de la livraison.. HONTEUX !! Nous avons essayé d'appeler le siège et le service client pour nous apporter une solution mais des incapables nous font tourner en rond. Je veux bien croire que la crise actuelle ne nous aide pas mais la il ne s'agissait même pas de se déplacer c'est un camion entier qui devait venir nous livrer. (la commande a été faite il y a plus de 6semaines!!! ). Un recommandé part demain évidemment en espérant avoir une réponse claire et une solution. Sinon je devrais faire valoir de mes droits de consommateur auprès du tribunal compétent Il perde un bon client mais je ne commanderai plus jamais dans ce magasin. MR ET MME LEGRAND
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 20:38

  Toujours un plaisir d aller chez MDM tout est raffiné, bien mis en valeur, on a envie de tout acheter et de refaire sa déco ! Le personnel est sympa en plus donc c est parfait ! Allez y régulièrement il y a tjrs des nouveautés !
• TheFredolos.

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 13:16

  Très beau magasin ,il y a de très beaux produits originaux pour la décoration de son intérieur quand ont veux un petit nid douillet chaud et chaleureux niveau prix je trouve un peu cher pour des idées cadeaux cela vaut aussi le coup d'oeil . ..je recommande
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 07:56

  La qualité est correct Les renouvellements de produits sont réguliers. Le gros bémol, nous avons commandé 3 fois en livraison et 3 fois les produits arrivent détériorés.... peut-être revoir les emballages
• Raphaël.u

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 23:22

  Beaucoup de choix, très axés sur les accessoires déco, peut-être un manque de meuble par rapport à Ikea son voisin mais très agréablement surpris par les prix. Certains sont trop élevés mais il y a beaucoup plus de bons prix, pas trop chers. N'ayez pas une image d'une enseigne trop cher, il y en a pour tous les budgets et c'est plus original.
• Sophie.

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 09:38

  Extrêmement déçue ! J'ai acheté le magnifique service d'assiette de la collection Bourgeoise. Après une semaine d'utilisation elles étaient rayées! Après 1 semaine !! J'ai envoyé un courrier en lettre suivi le 01.10 au service client je n'ai eu aucune réponse. Quel mépris !
• Fanny.e

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 17:50

  Etions plein d entrain ce jour pour acheter un canapé chesterfield. Très beau magasin que nous connaissons bien mais la vendeuse très désagréable et complètement hors sujet. Nous étions en fin de journée mais non excusable. Du coup, allons acheter chez un concurrent. Quelques milliers d'€ de CA perdus pour vous!! Bonne soirée Mme NAGLIK Nathalie, testeuse chez vous.
• Frédéric.E

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:20

  Commande d'une table de salon effectuée fin mai pour une livraison prévue début juillet, finalement reçu à la mi-septembre.. Difficile d'avoir un contact et quand ce contact est effectué.. "on ne sait pas, possible colis perdu" et bizarrement, quand le paiement effectué en 4 fois est terminé, le colis est retrouvé ! Je conseille aux futurs clients d'acheter directement sur place et de ne pas faire de commande ! (Consultez les différents avis sur internet et vous verrez que la méthode est toujours la même voir pire). PS. Quand une même entreprise de transport perd énormément de colis, on se pose des questions et/ou on change de transporteur.. faut pas prendre tous les clients pour des… voilà !
• Phili.e

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:59

  Je partage mon expérience que maintenant je vous explique. J ai acheté une commande a plus de 2000€ avec lit baldaquin, cocooning etc On me livre et on s aperçoit qu il manque la chaine pour suspendre le cocon. J appele le service client qui me dit on vous le renvoie. Il me renvoie seulement le cocon et pas le pied or la chaine se situe sur le pied du cocon. Je les rappele il me propose un chèque pour acheter la chaine moi-même je refuse car mon pied de cocon est blanc , est ce que j aurais retrouvé une chaine blanche au prix reçu? Du coup il me propose de me renvoyer le pied . Je le reçois enfin tout est résolu après 3 semaines d attente quasiment. Autre problème, la toile de mon lit baldaquin s est arrachée avec le fort vent. J appele maison du monde a henin on me dit pas de soucis c est garantie 2ans appelez le service client. J appele le service client qui me dit on vous rappele dans les 48h on va faire le nécessaire. 48h après aucune nouvelle Je les rappele ils me disent qu ils n ont plus de toiles donc il transmettront au service marchand on sera rappeler d'ici 48h Toujours pas d appels une semaine après. Je les rappele et ils me disent que c est un problème d usage donc pas garantie. Alors que sur le mode d emploi il est stipulé RÉSISTANT AUX INTEMPÉRIES !! Foutage de gueule a fuir surtout vu le prix payé !!!
• Franck.

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:41

  Excellente expérience client. Aide et conseils judicieux de Gwendoline pour le choix de mes coussins. J'ai pu apprécier la disponibilité et la volonté de bien faire pour trouver le bon accord avec mon tapis (sur photo). Idem aux caisses. Un plaisir de dépenser avec une telle ambiance.
• Céline.u

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:58

  Je déconseille !!!! Encaisser les commandes sa on sait faire chez maison du monde , mais assurer la livraison sa c’est autre chose ! Canapé reçu après un mois d’attente trouée ! Et deux faux bon des livreurs Et pour vous rembourser service client injoignable ! Le magasin encaisse mais ne peut rien faire après de multiples déplacement , scandale en magasin journée de travail pose !! Aucun geste commercial de la part du magasin honteux a fuir !
• Adrien-Brice.a

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:02

  Je suis allé en famille hier chez maisons du monde. A cette occasion j’ai découvert dès ventes privées allant de -30 à -50%. Les réductions étant signalées par des pastilles vertes et rouges sur les produits. Nous choisissons une lampe (réf 183199 qui n’est d’ailleurs plus commercialisée sur le site) dans un rayon ne contenant que des produits soldés et qui porte une étiquette rouge signalant les -50%. Content de ma trouvaille je me dirige à la caisse ou une dame aux cheveux rasés m’indique qu’il n’y a pas de réduction et rajoute sur un ton très désagréable que les clients ont tendance à essayer de voler le magasin et que donc la pastille ne fait foi de rien, insinuant et tous les autres clients du magasin le comprenant car elle l’a fait à haute voix que mes parents et moi étions des voleurs. Elle rajoute « si vous n’en voulez pas, vous la prenez pas et c’est bon ». WoW :0 En effet selon elle et sa responsable arrivant par derrière elle tel un roquet hargneux, les gens décollent des étiquettes, les collent sur les produits qui leur plaisent, passent à la caisse et n’obtiennent pas la réduction mais on ne leur reprend pas le produit et les gens le reposent dans les rayons. La encore le système est à chier mais la conscience professionnelle de cette dame l’est encore plus car elle ne reprend pas les articles suspectés de fraude. Après 10 min à me faire traiter de voleur dans le magasin alors que je suis particulièrement honnête (fonctionnaire d’état dans la justice après 6 années d’études de droit) et n’ayant nullement envie de lui sortir le texte qui indique que le prix indiqué est celui payé ne lui en déplaise, je quitte le magasin, les mains vides. Par contre un couple est lui sorti sans payer ses articles après avoir attendu près de 20 min qu’on s’occupe d’eux aux différentes caisses. Mais bon puisque je suis un voleur vous comprendrez que je me suis tu. J’aimais maisons du monde, mais là je n’espère qu’une seule chose, que vous suiviez le chemin de vos concurrents et mettiez la clef sous la porte. Des gens comme les deux personnes a qui j’ai eu à faire ne méritent pas de travailler, encore moins au contact de la clientèle et un peu de chômage leur ferait peut être prendre conscience de leur chance. Un client ulcéré, traité de voleur par deux vendeuses et qui ne mettra plus jamais un pied chez vous et vous fera de la pub.
• alexandre.u

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 12:49

  Bonjour Service en magasin rien à signaler par contre pour la livraison cela reste à désirer Je prends une demie journee de congés car je reçois de la société de transports cogepart un rendez vous ce samedi entre 8 h et 12 h. A 9h15, je reçois un appel me disant que la livraison ne sera pas honorée sans aucune explication.ication de leur part. Cela fait la deuxième fois que cela m'est arrivée avec notamment il y a un an ou j'avais eu le même souci de livraison. Tres très déçu car je me faisais une joie de recevoir mon meuble et surtout que j'avais pris une demie journée de congés. Si vous avez une livraison à faire, fuyez les transports cogepart.
• Romu.l

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 11:37

  J'ai acheté une lampe à 300 € pour le cadeau de la fête des mères, ce qui est une grosse somme pour moi, j'ai demandé pour un emballage cadeau, réponse : on fait pas. Je peux vous donner du papier pour le faire vous même. Merci le service à la clientèle, idéal pour perdre un client.
• Jonathan.A

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 10:08

  Une boutique très sympathique avec une équipe à l'écoute des clients ce qui est très appréciable. Un large choix de déco vraiment original et pour tous les goûts. Pour les bougies il y à un large choix de parfums. Si vous avez apprécié ce commentaire ou qu'il vous a été utile un petit "J'aime 👍" est toujours le bienvenue 😊
• Philippe.a

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  Le 23/05/2020 à 20:42

  commande sur le site internet d'une banquette effectuée fin février...et toujours commande en préparation sur mon compte. Impossible de joindre le SAV par téléphone, aucune réponse à mes demandes par formulaire de contact ou même Facebook. Je veux bien qu'avec le confinement il peut y avoir eu du retard, mais là au bout de 3 mois sans nouvelles, mon achat fini d'être payé, et aucun retour pour me rassurer, je ne sais plus quoi faire à part me déplacer jusqu'en magasin dont le premier n'est pas tout près de chez moi. J'espère avoir une réponse sur place car là je suis outrée du manque de professionnalisme de l'enseigne!
• Albert.o

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  Le 07/05/2020 à 16:26

  Accueil assez désagréable, personne très sèche. Retard sur la livraison alors que les meubles étaient en stock. Ils se retranchent derrière le confinement pour se justifier mais la livraison était prévue pour avant le début du confinement... en plus sur un des meubles qu on a fini par recevoir, le vernis n etait meme pas sec ! Honteux. Très mauvaise communication par la suite. Magasin à éviter.
• Poubelle.l

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  Le 01/03/2020 à 19:44

  Table commandée mais réceptionnée avec un défaut. Au sav, on m'a garanti un remplacement à domicile sous 72h. Après 15 jours, j'appelle et la même personne me dit que le remplacement sera finalement effectué en magasin !! J'ai annulé la commande et j'ai dû ramener la table abîmée en magasin. Curieusement ma cb était acceptée pour payer la table mais pas pour recevoir un remboursement... J'ai encore dû attendre 15 jours pour recevoir un chèque... Bref, j'avais choisi maison du monde pour avoir un suivi de qualité, et bien je me suis trompé, cette enseigne ne vaut pas mieux que les autres vendeurs Internet...
• Mike.r

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  Le 28/02/2020 à 16:07

  Un grand choix de beaux meubles exotique ,atypique,qui en feront craquer plus d'un ...
• Anthony.R

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  Le 06/02/2020 à 21:34

  Canapé commander le 23/01, on me dit que je vais être livrer que à partir du 15/02 ; ok ; je suis livré le 20/02, d’un canapé beige, alors que j’en ai commandé un noir. Je refuse donc la livraison . Je reçoit un mail me disant que je serait livrer à partir du 07/03 ; et là de nouveau on me dit que je serait livré que à partir du 18/03 !!! Inadmissible ! 👎🏼👎🏼👎🏼😡😡😡
• Martine.a

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  Le 19/12/2019 à 18:43

  dommage ...le personnel est très sympathique. ..commandé 1 fauteuil. ..livraison prevue aujourd'hui au bout d1 semaine ....et bien sachez le ..nous n'avons pas reçu le canapé. ..parait il que nous avons annulé la livraison. ...pourquoi ??? pourquoi annulé la livraison ??? . vous voulez joindre le magasin. ..IMPOSSIBLE...les livreurs IMPOSSIBLE ... Après plusieurs coup de fil on nous dit qu'on sera livrée après noël 😤😤😤😤 mais ça va pas non ???? demain à ma 1ere heure au magasin pour annuler notre commande. .FURIEUSE 😤😤😤
• lapinoux.

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  Le 03/12/2019 à 15:58

  Super magasin, belle déco et bons produits... Belle ambiance et personnel agréable. Parfois la qualité n'est pas extra je pense à mes 6 chaises de salle à manger qui pour deux d'entre elles étaient le mois suivant étaient deja cassés (les pieds).
• Benoit.

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:00

  Magasin joliment présenté, produits suivant la mode et les couleurs actuelle, cependant le rapport qualité prix a disparu, beaucoup d'objet a prix exorbitant au vu de la qualité, idem sur les assise.. il serait temps de revoir la tarification de certains objets tels que : décoration, vaisselle, mugs etc.
• Christelle.i

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  Le 16/09/2019 à 06:02

  J'ai réalisé mon 1er achat le 17 août : à la fin du montage, je m'aperçois qu'elle est abîmée. Je retourne l'échanger du 20 août et à peine déballée je m'aperçois qu'elle est abîmée également. Impossible de joindre le service client par mail ou par téléphone. Je me tourne donc vers le magasin qui accepte ma demande d'un geste commercial (que le magasin n'aurait pas proposé lui-même) en vue d'un achat d'un autre meuble : sauf que le meuble en question n'est pas "commandable" en magasin... donc plus de geste commercial possible ! Je ne pensais pas cela de ce magasin, le client n'est plus roi mais bon à faire des allers-retours à ses frais pour l'échange de meuble ou le remboursement A éviter
• Johann.A

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  Le 10/08/2019 à 15:03

  Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais, nous avons acheté une table basse de salon maison du monde 350€ , celle ci n'étant pas dispo il fallait attendre 6 jours avant d'en prendre possession ( 2 aller / retour soit 120 kms ). Le jour de notre achat en rentrant nous avons fouillé sur le net et à notre grande surprise nous trouvons cette fameuse table à l'identique au prix de 84.90 € !!!!! ( photo et document à l'appui la responsable du magasin n'a jamais démordu me prenant à la limite pour un c... en me disant que ce n'était absolument pas la même ) Croyez moi afin d'annuler la vente et obtenir le remboursement, j'ai du proférer des menaces et être à la limite du scandale à l'entrée du magasin. Maison du monde plus jamais et je me charge de leur faire de la publicité dans mon entourage.
• Emilie.A

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  Le 31/07/2019 à 13:01

  Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Je ne mettrai plus jamais un pied là-bas ! La responsable est juste désagréable et irrespectueuse. Je demande les toilettes pour mon fils de 3 ans qui ne pouvait plus se retenir. Elle m'a clairement viré chez Ikea ! Lui demandant l'accès aux toilettes des employés, elle me répond qu'elle n'y donnera pas l'accès, enfant ou non! Dommage, j'y allais pour acheter des meubles, cette enseigne c'est finit !
• dubois.a

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  Le 20/04/2019 à 09:51

  Une horreur ! Les deux seules vendeuses dans le magasin m’evitent des qu’elles ont terminé avec un client. Je cherche désespérément quelqu’un pour acheter un article on me fait au final patienter à l’accueil de longues minutes. On vient me voir de temps en temps au final pour me refaire patienter. On sert même la personne qui fait la queue derrière moi avant moi ! Au résultat 1h dans le magasin juste pour acheter un article que j’avais déjà choisi via le site. Et en plus je repars avec un bon de commande ou deux vendeuses différentes m’expliquent comment je serais contactée mais de deux façons différentes. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin c’est un désastre !
• Emeric.e

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 23:09

  Belles décorations, de très bonnes idées, je recommande le lieu. Le personnel est avenant, il vaut mieux éviter toutefois le samedi si possible, rien que l'accès par la route à la zone est complexe. Prix parfois élevés pour certaines choses mais globalement un bon magasin de déco.
• Stéphane..

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 14:46

  Un lieu extraordinaire, rempli d'un choix immense pour (quasiment) toutes les bourses. Passant d'un style classique à un style baroque ou moderne, n'importe qui pourra y trouver ce qu'il désire sans sourciller. Un peu à la Ikea, des pièces de la maison sont reconstituées au fur et à mesure du magasin pour donner des idées déco aux clients. Les prix restent raisonnables pour la qualité et le choix offert. On se surprend même parfois à dire "ah, j'aurais dit plus cher!" de temps en temps. Le personnel est agréable et à l'image de l'établissement : tantôt original, tantôt classique. Bravo à l'équipe du magasin, nous reviendrons.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 08/12/2018 à 18:39

  Choix assez large et de qualité en majeur partie , les produits sont assez diverses et variées, quelques bonne affaire à faire en période de soldes....
• Sixtine.u

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:42

  Un très beau magasin qui donne envie de tout acheter ! Certes les prix sont élevés mais il y en a pour tous les goûts niveau déco. Le rayon vaisselle est très bien fourni.
• kris.l

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 21:48

  Du design et de excellence ! Un magasin vaste couvrant un large choix. Le catalogue de l enseigne y est offert. On en trouve pour tout les goûts et pour tout les prix. Les matériaux sont de très bonnes qualités. Pour une ballade ou un achat cette enseigne vaut le détour.
• Anna.

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 21:46

  Je suis très satisfaite, j'ai commandé un meuble et même pas une semaine plus tard il était déjà là. On ne reçoit pas d'aide pour le chargement des cartons mais cela est précisé dès le départ donc j'ai pris mes dispositions. L'étagère est très jolie et de bonne qualité, les cartons étaient dans un état impeccable. Je recommanderais ce magasin sans hésiter !
• Emmanuelle.e

  1 / 5

  Le 29/11/2017 à 06:40

  L achat vous fait rêver. Mais le service clients est déplorable 😨😨😨. On vous envoie à un comptoir. Pour le retrait marchandise. La on vous ramene le colis sur un diable (colis volumineux , étagère) et la et bien on vous laisse vous débrouiller seul pour le chargement. Aucune aide proposée..... Pour une enseigne qui se veut de grande qualité. Il serait bon de penser au service clients aussi. Ça pourrait être pas mal.