Maxxess Arras | Europ'Access

Tags: Magasin de motos,

• Christophe.U

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:00

  Au Top, compétences, Services.. Je recommande sans hésitation.
• Jax.2

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:15

  Sauf si vous êtes client BMW sinon n'y allez pas. Je n'aime pas du tout cette sensation qu'on ne s'intéresse pas à vous car vous n'avez pas la machine qu'il faut
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:10

  Personnels sympa qui connaissent bien leurs produits .
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:57

  Très bonne équipe
• SDRN.O

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:56

  Excellente prestation, super accueil
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:55

  Bien accueilli bien renseigné et professionnels, je devais faire que la vidange et la révision il on vue que mon pneu était au témoin il me l on changer sympa en sachant que j avait 60 km merci et conseils
• Heisen.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:06

  Accueil très professionnel Prêt de moto gratuit Je recommande
• Yacine.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:54

  Juste la meilleure concession du nord
• Nicolasaz3.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:54

  Très bon accueil, superbe concession Bmw
• ALESSANDRO.A

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:46

  J'ai bien apprécié la disponibilité, l'efficacité et le service donné par le concessionnaire qui m'a permis une acquisition rapide du nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe d'Arras pour le suivi et la gentillesse qui m'a accompagné donc dans le choix de mon RIDE. A' bientot
• Julien.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:14

  Entretien , réparation , prêt de véhicule Garage qualitatif Équipe pro et passionnée A bientôt Julien Desreumaux
• sébastien.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:02

  Très bon SAV. efficace, arrangeant. C’est appréciable !
• Marc.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:49

  Comme à son habitude, Jean-Michel à été au top, amabilité, gentillesse, conseils et compétence étaient au rendez vous, une concession à recommander
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:30

  Très bon accueil, prise en charge dans les délais impartis, très bonne explication sur les travaux à réaliser.. (Révision des 30000 en l’occurrence). Très Bon retour d’informations. Le tout dans la « simplicité » et « la clarté ». « Une concession à recommander ». Je suis nouveau client , arrivé sur recommandations D’amis motards , clients fidèles et historiques chez Europ Touring. Auparavant j’étais client chez le concessionnaire concurrent du Nord, achat de 2 motos neuves chez eux. SAV « à revoir ».. no comment ! Et.. également améliorer l’accueil et la prise en compte sérieuse des prb, des anomalies rencontrées sur les 2 motos. Sans évoquer mon constat technique fait après la révision des 20000kms, concernant le soi disant réglage des soupapes. Je suis de base, mécanicien, la technique je connais, du coup.. Boxer , pour le citer, m ‘a perdu comme client, m’ayant pris pour un pigeon et.. Europ Touring en a gagné un. De client j’entends..
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:44

  Garage de qualité avec une très bonne équipe de technicien. Accueil très sympa. Prêt d'une moto très récente.
• olivier.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:55

  Toujours très satisfait du service des conseils et du professionnalisme de toute l'équipe. Seconde moto chez eux et que du bonheur. Bravo.
• edouard.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 05:52

  accueil top et conseil top. le chef d'atelier maitrise parfaitement son métier. je conseil a tous cette concession.
• christian.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:53

  serviabilité et a l'écoute du client tres bon accueil travail sérieux
• Emilie.l

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:19

  Bon accueil, qualité et réactivité dans l'intervention
• Chryslaine.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:33

  Super magasin avec une excellente équipe
• FRÉDÉRIC.Z

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:46

  Superbe accueil personnel très à l'écoute.
• Brooks.1

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:38

  A découvrir....sans modération Personnel toujours dispo et sympa en plus d'être professionnel Merci
• charles-henri.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:06

  Un très bon accueil et une superbe machine !
• Serge.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:38

  petite visite pendant l'entretien de la moto. Personnel disponible et agréable.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:23

  Très déçu de ce garage! Expérience malencontreuse avec celui-ci. Joint spy de fourche changé 3fois en un mois! Re-fuit a même pas 500km! 1mois et demi pour un devis sur un embrayage dont j’avais suspecté la panne « ne vous en faites pas monsieur, il n’y a rien » trois semaines plus tard moto sur plateau! A fuir!
• pierre.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:54

  Superbe concession avec un excellent accueil avec une équipe de professionnels
• Germain.l

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:56

  Equipe accueillante et sympathique
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:28

  Très professionnel, ne force pas à dépenser sont argent et pour sa je dis bravo
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:08

  accueil agréable et professionnalisme
• paulo.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:24

  250km pour acheter ma moto, mais l'accueil est chaleureux. Sébastien est très pro, a l'écoute. Un grand choix de moto, neuf et occasion. Je recommande vivement
• Antoine.e

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:28

  Pas de réponse par téléphone depuis 3 semaines. Délais donné complètement faux et j'en passe....
• Dylan.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:02

  Cela concerne l'agence de Maxxess Arras et non BMW à côté : - Comment se fait-il qu'en achetant une carte cadeau chez vous, il faut votre accord pour la dépenser dans une autre agence ?? (Celle de LIMOGES en l'occurrence) Le fichier client ne coïncide t-il pas dans tout les Maxxess ? Car apparemment c'est pas le cas. Dans ce cas il serait plus facile d'avertir le client avant de procéder à l'achat. Et serait-il possible de vérifier l'état de votre ligne téléphonique ?! En effet après de nombreux appels, quasi une semaine d'attente, un mail envoyé par Maxxess LIMOGES, nous obtenons enfin une réponse ! Tout ça pour une paire de gants. Décevant.
• Eric.E

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:51

  Très bon accueil et prise en charge rapide. C’est très agréable. Merci.
• Emmanuel.e

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 07:58

  Peu de choix, peu faire mieux
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:02

  Un accueil digne de ce nom et une équipe qui sait vous écouter pour vous conseiller. Bref c'était très professionnel
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:46

  Super équipe et très pro merci beaucoup
• Fred.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:06

  10/10- C’est toujours un réel plaisir de se rendre chez Europ'Touring. L’accueil, les prestations et les services sont de qualités. Ne changez rien...mieux serait INDÉCENT ! On s’y sent comme à la maison et c’est ce qui fidélise le client. Fred...un fidèle client.
• La.�

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:40

  L'inconvénient des grandes marques, c'est que les vendeurs savent que le client va acheter la plus part du temps. Cependant il est important de prendre soin de l'attente du client que ce soit pour uen 125 ou un 1250 GS.. Le vendeur que l'on a eu en VO pour une moto a 10000 euros, ne m'a pas fais ressentir l'envie de vendre rapidement. Un accueil bof, des explications peu précise ect. Je reconnais que la moto était en tres bon état et c'était une bonne affaire. Mais l'envie de vendre devrait être là.. Après quand le vendeur a vu que l'on était sur d'acheter ça c'est mieux passer. Mais honnêtement au premier abord, j'ai voulu partir pour le manque de considération.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:11

  Réception atelier nickel,aimable et à l'écoute.Rapidité d'intervention,dans les temps,et petit café vu le temps 👍✌️
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:15

  De la prise de contact à la restitution de la moto rien à dire. Parfait et service à domicile fort appréciable.
• caramelle.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:37

  un magasin et un accueil à la hauteur de la marque
• didier.d

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:29

  Accueil, service, prêt de moto de qualité 1250rt de 2021 le tout au top. Concernant la révision de la mienne parfait, à l écoute du client.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:22

  Félicitations à toute l'équipe, en particulier à Sébastien Petit ! Nikel !!! RAS Ne changez rien. Merci encore ! Sincèrement
• Jean-Michel.A

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:44

  Pas mal de choix et bon acceuil des conseillers vente.
• JP.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:04

  Accueil excellent. Intervention dans les temps et tarif respecté. Espace agréable pour patienter avec un café.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:39

  Accueil et prise en charge très explicite de la moto par le chef d'atelier. Tout a été expliqué sur l'intervention pour la révision annuelle. Bravo pour les explications très claires ! Le coût de la révision correspond au devis. Équipe très sérieuse, professionnelle...qui plus est avec un accueil très bienveillant. Continuez ainsi !!
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 00:16

  Toujours bien reçu, personnel compétent, concession agréable, bien achalandé en véhicules neufs et coin détente confortable pour attendre la fin de l'intervention, que demander de plus?
• Yoann.h

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:55

  Super bien reçu, qualité service et moto irréprochable.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:49

  Bonne équipe avec mention particulière pour l'atelier tant sur l'accueil que sur réactivité et compétence technique. Je recommande
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:46

  300 kms de balade ce week-end moto idéal pour les DUO. Quel confort !!! Grâce aux essais de différents modèles en concession j'ai trouvé celle qui me convenait le mieux. Pour cela la concession se démarque des autres
• jeremy.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:24

  Professionnel , à l'écoute du client Travail soigné
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:51

  Édit : la concession vient d'appeler et me renvoie la pièce neuve pour remplacement. Messages précédent : Après 2 a/r a l'atelier et un 3e fait par la concession pour des soucis de jauge a essence, nous récupérons la moto avec des pièces cassées... La moto a 1000km et déjà 3 passages atelier. Au 3e nous la récupérons avec des morceaux abîmé... C'est pas sérieux
• Michael.c

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 05:46

  Sébastien est un vendeur professionnel malgré un petit désagrément de vibration lors de l'essai il le gère avec sérieux en sav. Je recommande
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:53

  personnel très accueillant et professionnel , je recommande
• Franck.E

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:43

  Très bon accueil et bonne prise en charge de ma K1300S pour une révision. Constat que le joint spi du cardan était HS ( légère fuite), bonne réactivité de l'équipe qui me reprogramme un rdv 4 jours plus tard (avec WE) pour le changement de celui-ci.
• Eloïse.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:45

  Réparation faite sur la garantie : inefficace. Je repars avec mon véhicule ayant le même problème qu'à mon arrivée mais un vendeur me soutient que "c'est normal, j'ai vérifié"... Toujours est il que la réparation n'a rien réparé à mon pb. Pourquoi je n'ai pas été crue? Je n'en sais rien! Résultat ça marche pas!
• J-F.-

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:14

  J'ai eu un très bon accueil, l'heure de RDV a été respectée. Pendant l'entretien de ma moto, j'ai pu essayé une F900R.
• Guillaume.U

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:06

  Changement de propriétaires mais toujours la même équipe ça fait plaisir !!!Quand je dépose ma machine je sais que tout sera fait dans les règles de l'art et par des pros!Je n'irai jamais dans aucune autre concession qu'EUROP'TOURING...Allez-y les yeux fermés et Maxxess juste à côté ce sont des pros aussi...
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:37

  Je n'ai pas l'habitude de donner des avis sur le net car on y voit nimporte quoi mais Un grand merci à toute l'équipe pour sa rapidité et notamment à Quentin pour son accueil suite à une crevaison lente sur ma moto et loin de mes bases. Très cordialement à vous
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:32

  Super accueil, magasin très clean et bien organisé. Très bons accompagnement et conseils
• Nico.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:52

  Je vais chez eux depuis plusieurs années, boulot très sérieux et très pro sans devoir casser sa tirelire 😎
• Dob.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:07

  Très bon accueil de toute l’équipe ! Coralie est à votre écoute avec de très bons conseils sur les équipements motards. Merci.
• fredericsans.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:11

  Service de qualité avec un accueil à l heure du rendez-vous. Une pièce manquante a même été changée gracieusement. Je recommande
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:54

  Une équipe de professionnels à la hauteur du prestige de la marque. Vous serez parfaitement accueilli.
• Oceane.o

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:50

  Plus que déçue de ce magasin! J’ai offert une carte cadeau à mon petit frère d’une valeur de 50 ou 60€. Le délai a été dépassé de quelques mois effectivement mais vu les confinements à répétitions et donc la non accessibilité au magasin durant ses périodes, le magasin aurait pu faire un geste et l’accepter ! D’autant plus que je l’ai payée cette carte !
• Seypahunnonssa.

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:51

  Moto achetée fin 2019, suivie jusque début 2021. Disponibilité, réactivité, de bons conseils. Optez pour le contrat d'entretien si vous roulez à l'année !
• Xav.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:03

  Toujours un excellent accueil Tres bonne équipe de pro Jamais déçu 5 motos neuves achetées chez eux Je recommande à 200 %
• Jean.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:51

  Olivier, le responsable d'Europ'Touring est très à l'écoute, il fait le maximum pour satisfaire les clients et résoudre le moindre problème. Prise en compte de la moto dés mon arrivé, pas une seconde d'attente, Bastien et Romain sont toujours aussi efficaces. Les équipes de l'ombre ont bien chouchouté la xr et nous voilà prêts pour de bonnes balades. On ne pense jamais à remercier les forces des ateliers, alors je vais le faire pour tous ceux qui n'y prête pas attention. MERCI BEAUCOUP ;) Tout ça pour dire, qu'une fois de plus, l'agence'Touring est au top, autant vis à vis des motos que des motards.
• J-b.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:31

  Personnel de la concession très accueillant. Et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette concession.
• PREST’.U

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 10:05

  Très bon accueil, prestations de qualités et à bon prix !!! Je recommande…
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:18

  Très bon accueil. Equipe professionnelle et très sympa
• lyon62580.

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:51

  Personnel très gentil, à l’écoute et au petit soin pour ses clients !
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 17:06

  Flo et Quentin sont très professionnel et agréable je recommande !!
• Gregory.O

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 08:14

  Un grand choix d'équipements, une belle gamme de casques !! Et pour les fans de BMW, faites un saut au show room, ça vaut le coup d'oeil
• Théo.e

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 14:26

  Toujours d'excellent conseils de la part de l'équipe, un choix assez varié même si il pourrait être un peu plus large notamment sur les blousons en cuirs (En même temps les clients n'en ont jamais assez). Je vais bientôt avoir affaire avec la partie garage je reviendrai donc sur l'intervention également.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:06

  Voulant acheter un casque hjc ce matin je voulais savoir si il pouvait s’aligner sur la concurrence on m’a répondu non ce que je peux on va dire comprendre mais la chose que je comprend pas c’est que j’ai appelé le maxxess de déclin et celui m’a dit pas de problème on s’aligne alors là il faudra m’expliquer
• Cédric.l

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 15:15

  Magasin et personnel accueillant et de plus il respecte les gestes barrières en cette période difficile.
• Ehliop.

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 09:12

  Très contente, la commerciale m’a vraiment aidé, très à l’écoute elle a bien pris le temps pour me conseiller ! Merci
• Stef.i

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 15:48

  J'adore cette boutique, le personnel est super sympa et toujours à l'écoute. J'y fais toujours des affaires. Bon par contre je ne suis pas trop BMW mais bon il en faut pour tout le monde 😉
• mohsen.e

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 19:57

  Accueille parfait, très professionnel, concession très clair et bien achalandé.
• fabien.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 15:20

  Un magasin d'accessoires au top du choix des bonnes promo un personnel très pro est accueillant En tant que professionnel dans le monde de la moto je peux que conseiller maxess d'Arras ( je précise bien celui d arras)
• jean.o

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 12:00

  Très bien accueilli. Ce serait bien de pouvoir bénéficier des réductions et des soldes en ligne.
• Lotus.l

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 08:40

  Très beau magasin, du choix en motos BMW et équipements, salariés professionnels et accueillants, un atelier pour l'entretien des motos, à découvrir si vous êtes passionnés d'évasion et de liberté
• ludo.

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:32

  magasin propre ou l on est bien reçu par les vendeurs et de bons conseils de la part des mecanos. prix legerement inferieur au devis annoncé pour mon 696.
• Nico.

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:59

  impec, pris sans rdv pour le montage d'un pneu a un prix correct, je recommande
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 05:48

  Equipe agréable et compétente (Maxxess), merci à Quentin pour son professionnalisme.
• buziaux.a

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 16:02

  Personnel efficace et sérieux (ils vous rappellent quand ils vous le promettent), pneus disponibles et bien placés en prix, rdv honoré dans les délais promis, TOP !
• Jem's.

  2 / 5

  Le 26/04/2020 à 11:11

  Un accueil sympathique, des tarifs corrects et même bons sur les pneumatiques. Cependant, dommage de constater quelques mois après mon passage en atelier pour un changement de pneus, la perte ou l'oubli (mais l'absence certaine) au remontage de ma roue arrière, d'une rondelle de serrage d'axe de moyeu sur un monobras... Ce n'est pas pro. PS : il s'agissait du 1er démontage de ma roue arrière depuis l'achat neuf de cette moto donc pas de possibilité d'erreur avec une autre intervention. MàJ : Pour vous répondre à votre commentaire, pourriez-vous me laisser votre mail.
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 07:39

  Très belle boutique d'accessoires de moto en tout genre ainsi que des équipements mais reste malgré tout un peu cher. Après avoir discuté un peu avec le responsable de ma commande, nous avons trouvés un accord !!!
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 11:51

  Vendeur tres professionnel rien à dire je vien de trouver mon nouveau magasin d equipement et réparation aussi magasin au top je conseil à tous
• greg.

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 20:53

  Service et accueil, petite surface mais bien agencée, concessionnaire BMW accolé au magasin .
• remi.o

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 08:35

  Un choix d'équipement et un accueil très satisfaisant. Seul bémol, lors du changement de mon train de pneus, un réglage de chaîne totalement foireux avec une roue arrière totalement de biais (environ 1 - 1.5cm de différence entre les deux repères de réglages). La prochaine fois j'amènerais mes roues démontées.
• Charles.a

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 13:33

  Je trouve sa anormal que l'inventaire ce déroule alors que nous somme en période de fête et que maxxes nous envoie des chèque cadeaux valable jusqu'au 28/12 soit date de fin de l'inventaire
• Frederic.I

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 13:49

  Vendeur très sympathique et de très bons conseils. Beaucoup de choix et pour tous les budgets. J'y retournerai...
• Mélanie.o

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 06:28

  Seul magasin où je trouve des vêtements (t shirt gilet casquette pour mon mari qui est fan de moto 46 Rossi . Prix assez élevé mais j'imagine qu'on paye le fait que le produit soit difficile à trouver et de bonne qualité . Vendeuses agréables et de bons conseils . Possibilités de commander aussi sur catalogue et quand il n'y a pas la bonne taille . Il y a toute sorte d'articles liés à la moto. (Veste casque habillement ... )
• Sgroi.a

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 14:25

  Magasin complet qui propose une quantité conséquente de produits malgré que ce ne soit pas un immense magasin ! Petit clin d'oeil à la vendeuse qui sait renseigner et conseiller ses clients selon leurs besoins !
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 15:16

  Toujours un bonne accueil et service Sa change pas
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 16:40

  Magasin où l'on trouve tout pour la moto, avec un personnel très sympa et dévoué. Accueil très chaleureux et très bonne écoute des clients. Merci
• BUZZDELEUZE.

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 19:23

  Super magasin Maxxess ! Avec du personnel au top pour vous conseiller et des pros de la mécanique pour tout ce qui est montage réglage entretien...Vous pouvez y aller les yeux fermer ou presque !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 08/01/2013 à 10:46

  un service digne de ce nom, les renseignement sont vraiment au top, super sympa, le temps est pris ainsi que les détails sur les explications...un très grand merci, même si le choix n'est pas à l'abondance il est quand même présent et ciblé, de toute façon la commande est possible.