Story Valenciennes

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de canapés,

• DURSIN.�

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:33

  L incapacité a ramener 4 chaises de denain à Valenciennes en moins de 16 jours occulte tout le reste. En résumé, une mauvaise expérience qui n aura pas de suite.
• Jocelyne.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:43

  Merci infiniment pour les conseils et l'accueil Merci tout particulièrement à Maria. Le résultat de notre achat est au delà de nos attentes
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:26

  Salle a manger contemporaine top
• Jennifer.h

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:35

  tout d'abord accueil chaleureux, magasin propre présente énormément de choix et articles mais déçue lors de l'achat d'une décoration girafe de 2.65 m de hauteur commandée le 22/12/21 en noire, nous allons la chercher mi février au dépôt elle est blanche et sale! Donc pas prise car non conforme à la commande. Je retéléphone ce 6 avril la vendeuse est adorable mais pas de date précise pour la livraison de la girafe, sous 15 jours apparemment, aucun geste commercial ne fut proposé évidement a part nous la livrer mais quand aura lieu la livraison?? la girafe sera t-elle en bon état? j'ai perdu confiance bonne journée reçue ce 28/04/22 par 2 livreurs très gentil, elle est parfaite !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:06

  Je suis très satisfait,merci
• Aline.h

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 05:18

  Parfait! Heureuse de mes nouveaux canapés! Livraison avancée d’un mois ! Top 😉
• Brigitte.r

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:57

  Accueil et conseils de alexandra supers Alexandra est a l'ecoute et tres sympatique Mais je doute de la qualite des produits et aux vues des retours tres negatifs je ne pense pas y retourner! Un conseil pour alexandra allez travailler aillleurs
• Pawlak.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:30

  Super magasin, super personnel , très réactif … je recommande…
• Bruna.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:26

  Je recommande STORY pour son accueil,sa compétence et sa diligence à satisfaire le client.
• Beatrice.-

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:47

  Produit conforme à la commande (tissu, couleur, confort)
• Louise.R

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:21

  Complètement satisfait de notre achat. Vendeuse compétente et d une conscience professionnelle, un mobilier de qualité, nous conseillons fortement.
• Didier.E

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:22

  Enchanté dans un premier temps par le magasin, le personnel et le choix proposé je ne peux que déplorer la qualité du SAV dans la mesure où lors de la livraison du canapé il manquait un boîtier de commande du mécanisme; aucune date précise ne m'a été donnée pour réparer cet oubli , je possède donc un canapé qui ne fonctionne qu'à moitié alors que mon chèque a été encaissé immédiatement ! Je saurai me souvenir de cette désinvolture d'autant qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé
• MICHAEL.E

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:52

  De très belles choses Je voyais le magasin plus grand de l'extérieur À voir
• Annick.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:02

  Meuble de qualité très grand choix
• Ghislaine.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:08

  satisfait de l'accueil et des informations
• Brigitte.l

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:13

  Bon accueil et bonne prestation des vendeuses dans le magasin contrairement à une expérience désastreuse vécue il y a quelques années. Nous avons particulièrement apprécié la prestation d'Alexandra qui a su discrètement nous accompagner, à distance, pour être présente dès qu'une question se posait à nous
• Robert.i

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:09

  Bonn epresenattion du magasinLiberte de circuler dans le magasin Accueil correct
• Jean.a

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:46

  Très beau magasin meubles de qualité très bon accueil par contre le service livraison installation ne reflète pas l image du magasin pièces marquantes incapacité de monter les pieds de canapé promesse non tenue sur le rendez demain 8 décembre ce sera la 3ème visite espérons que ce sera la dernière et que les pieds de canapé seront montés
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:56

  Bon accueil, bien conseillé par Alexandra !
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:49

  Accueil et conseils excellents. Mobilier époustouflant, un vrai plaisir des yeux. Et Alexandra a une patience d'"ange". Exigez Alexandra !
• anais.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:37

  Que de jolies choses, et surtout des bons conseils
• thierry.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:10

  Accueil sympathique, prise en compte de nos besoins et conseils adaptés. Suite à un problème de commande Story met tout en place pour résoudre le problème. Pleinement satisfait, nouvel commande en cours !
• CHARPENTIER.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:44

  Boutique à découvrir non seulement pour le mobilier mais pour les objets déco. insolites...accueil sympa et pro, explication des produits et devis détaillés...
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:49

  Équipe dynamique, très accueillante et disponible pour se clients. Top !!
• perrine.t

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 06:35

  La livraison du meuble s'est faite 4 semaines après le délai prévu sans aucune prévenance de ce retard, j'ai du me déplacer pour avoir un délai. Ensuite il y a un SAV sur le meuble, et là encore j'ai du me déplacer pour obtenir un état de suivi. Autant la vente, la livraison et la qualité du produit sont bien mais le suivi n'est pas du tout au rendez-vous, au prix de vente j'attendais une autre prestation
• Jean.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:52

  Beauté, qualité des produits en vente, compétences des vendeuses
• Carinne.o

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:18

  Très bon accueil du personnel, bien conseillé et le personnel très agréable et souriant.
• nathan.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:05

  Nul et sale
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:01

  Professionnalisme du personnel, écoute et gentillesse. Mobilier de qualité et décoration de choix.
• Véronique.a

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:53

  Le service après vente est NUL....
• philippe.t

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:31

  Superbe magasin, des idées originales, un conseil de qualité !
• david.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:00

  Un bon choix de mobilier design et d'objets de déco. Le gros avantage c'est qu'on y trouve des choses qu'on ne voit pas ailleurs. C'est l'idéal.
• Cassandre.E

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:23

  Tres contents de notre commande et comme le commentaire précédant gros problème à la livraison déception
• Olivia.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:16

  Très bon accueil, très serviable, conseil au top
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:25

  Bon accueil et bon conseil, en revanche un délai très long avec très peu de visibilité sur la date d'arrivée du produit. A réception, le produit est conforme aux attentes et nous donne entière satisfaction.
• André.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:06

  Conforme aux attentes avec des conseils vendeurs pertinents. Seul bémol, un délai de livraison trop long.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 15:55

  Top service et communication
• Anne.o

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:18

  Un accueil chaleureux, un large choix de produits, des renseignements clairs et surtout un suivi client qui vous rassure. Et ce qui n'est pas en magasin peut bien souvent être commandé. Je recommande ce magasin sans hésiter, et ne manquerai pas d'y repasser.
• Agnès.e

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 20:35

  Satisfaite
• jerome.e

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 07:52

  Très correct
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 09:10

  J'ai commandé une table et 8 chaises je suis entièrement satisfaite de mon achat et de l'accueil reçu par francis j'ai rencontré un petit souci avec une chaise de ma faute et Francis m'a proposé de remplacer celle ci gratuitement je recommande donc ce magasin avec plaisir surtout que vous avez des petites pépites en matière de décoration et ils savent également vous faire facilement des propositions de paiement donc je valide à 100 %ce magasin
• Raphaël.u

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 13:06

  Très chic, très classe. Équipe très attentif aux clients.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 09:32

  Très bon accueil et suivi de Christelle à chaque fois que nous nous sommes rendus dans le magasin qui est très bien agencé avec de beaux produits. Les prix restent correct. Nous attendons les 4 chaises que nous devrons aller chercher sur Lompret et espérons vivement ne pas être déçus.
• AUGE.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 06:38

  Les produits proposés sont d'excellente qualité et le design correspondait à nos attentes. Malheureusement, le vendeur s'est montré très insistant afin de nous faire acheter un meuble alors que nous voulions juste un devis.
• Melanie.l

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:07

  Nous avons acheté un canapé. Malheureusement avec la crise sanitaire on a eu du retard mais le soucis est qu'à la livraison nous avons constaté un défaut sur la méridienne ou un ressort claque et malheureusement il n'y a aucun suivi après la vente !!! 4 mois après toujours le même problème et impossible de joindre la société pour réparer... Très déçu ! On a su encaisser notre chèque mais pas nous aider pour notre problème...
• Florian.o

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:55

  Responsable magasin très gentil et professionnel ainsi qu’à votre écoute, meubles et décoration de très très bonne qualité !!!
• Alain.i

  4 / 5

  Le 10/06/2020 à 12:31

  Nous avons trouvé ce que nous cherchions ( chaises) .vendeur (se )sympa et de bon conseil .Message pour le patron laissez un peu plus de liberté .
• Nathii.R

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 10:51

  Après avoir fait un passage à la concurrence française et connaissant bien les magasins belges tels que Toff et Okay meubles, nous avons commandé notre nouveau salon chez Story France Valenciennes. Le magasin est bien agencé avec l'essentiel des modèles actuels, les prix sont corrects sans être excessifs. Merci à Maria pour son accueil chaleureux et une vente sans langue de bois ni entourloupe ! Le patron est très sympathique. En cette période difficile, les délais sont un peu longs et nous avons hâte de nous installer dans notre nouveau canapé. Bravo à vous ! Nous espérons ne pas être déçus à la livraison.
• Maria.z

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:09

  Canapé au départ j'avais mis 5 étoiles j'étais très satisfaite mais avec le temps je me rends compte que la qualité n'est pas là
• Agathe.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:28

  Très beau magasin. Beaucoup de choix. Prix abordables. Très bon accueil.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:52

  Tres bien
• Aurélien.i

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 20:03

  Magasin et personnel très agréable. L'aménagement du showroom est assez chaleureux et aéré. De très jolies choses à essayer sans modération.
• Cyran.l

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 11:00

  Beaux meubles, bon accueil, bonnes idées déco.
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:29

  Nous avons fait beaucoup de magasins à la recherche de notre salon idéal... Et trouvé chez Story... Les prix sont très corrects... Après ce n'est pas ikea.. Le responsable est très agréable, ne force pas à la vente, propose, conseille et laisse le client réfléchir tranquillement... Pour tout ce qui est livraison.. À voir quand ce sera le moment..
• bornia.h

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:09

  Nom
• Marine.u

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 07:30

  Bof bof bof... franchement le showroom est beau avec certaines pièces magnifiques mais les prix sont hallucinants pour une qualité qui n'est pas supérieure à ce qu'on peut trouver en Belgique. Alors prenez votre voiture et allez chez toff ou be okay, vous trouverez des pièces tout aussi originales pour bien moins chères. J'aime favoriser le commerce français en priorité mais il y a des limites.
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 14:31

  Pas pour toutes les bourses
• litard.a

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:21

  Fuyez STORY VALENCIENNES. Des vrais roublards ! avant d'acheter allez sur les sites internet ou en Belgique c'est vraiment moins cher et les produits ne viennent pas de Chine comme ils le prétendent. J'ai acheté une console de 790 € avec des griffes (malheureusement avec l'emballage je n'ai pas vu ce défaut) et une girafe Tom drag's à 450 € où les cils se décollent et STORY s'en tape. 6 chaises à 140 € l'une chez Story, les mêmes en Belgique à 89 € l'une. Alors inutile de payer cher pour des articles à défaut.
• Antoinette.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:21

  Très beau magasin de meubles très très bonne accueil nous en revenons et nous avons acheté un sallon et meuble tv je vous conseille vivement d aller faire un tour vous ne serez pas déçu merci à l équipe Story Valenciennes. Madame Was
• catherine.u

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:23

  Super beau magasin
• Maryse.U

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 12:47

  Très beau magasin. On peut y trouver de bonnes idées si on en panne d'inspiration
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 06:55

  Accueil très sympathique et judicieux conseils
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:59

  Bon accueil et compétences sur la vente de mobilier
• ludo.u

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 06:30

  Très beau magasin très beau meuble personnel très sympathique mais tout cela jusqu’à l’achat . Après un achat de 4200 € pour un fauteuil qui n’est pas mal quand même nous avons eu de très très gros soucis de livraison maintenant au bout de quelques mois le fauteuil électrique est en panne Ce qui arrive est là il n’y a pas du tout de service SAV Je vous conseille vivement de ne jamais rien acheté dans ce magasin car vous êtes vraiment abandonné par l’enseigne de ce magasin ils ne répondent pas À vos demandes pour réparer ce qui est en panne À fuir
• Jf.

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 07:22

  Tres bon accueil. On balade et on regarde sans pression. Commerciaux très disponibles et avec qui l'échange d'idées est a double sens. Des propositions honnêtes et réalistes. Une grande diversité de meubles et d'objets. Très belle exposition des produits. On s'y sent à l'aise. A voir et revoir.
• RICHARD.O

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 15:04

  Acceuil chaleureux. Compétences
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 17:56

  Magasin bien agencé. Belle présentation