Origine Cycles

Tags: Magasin de vélos,

• Alan.C

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  Le 10/07/2022 à 16:36

  J'aurais du regarder les commentaires concernant le SAV. 7 semaines que ma roue est parti pour un rayon cassé, et toujours pas de nouvelles. PAs de solutions de remplacement. Pas de de solutions de pret. Rien. Vraiment très décu. J'étais prêt a investir dans un gravel haut de gamme. J'irais ailleurs.
• Franck.y

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  Le 06/07/2022 à 14:03

  Très déçu. J'ai pris rendez vous par téléphone pour essayer des vélos. Tout a été précisé lors de la prise de contact. Arrivé au rendez-vous, pas de vélos d'essai !! Aucune compensation, une journée de congés perdue, et ils auraient prévenu, j'aurais pu aller voir le tour de France ! Je me tourne maintenant vers un revendeur plus fiable et une marque reconnue... À bon entendeur...
• Maxime.a

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  Le 18/06/2022 à 10:26

  Malgré les difficultés à avoir les composants j’ai étais informé régulièrement et rapidement de l’avancer de mon vélo je l’ai reçus le lendemain de l’envoi la qualité est exceptionnelle merci à tout l’équipe
• Erwan..

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  Le 15/06/2022 à 07:50

  ORIGINE, de très bons vélos, un SAV déplorable Ou si c'était à refaire, j'irais chez un vélociste : Étant néophyte, j'ai pris rdv à l'usine pour configurer mon GRAXX et profiter des conseils Origine. Échange fructueux qui m'a permis d'éclairer mes choix. Retour maison, puis plus rien. Plus de nouvelles d'Origine alors même que la date de livraison est déjà dépassée d'un mois. Obligé de rappeler, relancer, demander à nouveau pour finalement 7 mois plus tard pouvoir enfin chevaucher ma monture. Super matos, super confort, super content sauf cet énorme bruit de crécelle de la roue libre. Ah mince, ça on ne m'en avait pas parlé lors de ma visite à l'usine et ça me gêne vraiment. Surtout que j'utilise essentiellement mon vélo pour des sorties en nature (un peu le programme du GRAXX, en fait…). Je contacte le SAV pour leur faire part de mon désappointement. Réponse : "bah oui Monsieur, tout le monde sait ça qu'une roue libre de qualité, ça fait un bruit de cliquets, il n'y a pas besoin de le préciser..etc, etc,". Ah, désolé, je ne suis qu'un petit cycliste du dimanche. Je demande quand même à changer de roues pour un modèle plus silencieux désormais proposé au catalogue. Après moult échanges, la réponse d'Origine est invariable : PAS POSSIBLE. Leurs propositions : un forfait à 20€ pour graisser la roue libre ou, si vous n'êtes pas satisfait, vous nous retournez le vélo complet. Ce vélo que j'ai attendu 7 mois ! Résultat : - je suis bon pour devoir me racheter une paire de roues. - A saisir : roues Prymahl VEGA A30R comme neuves : rdv sur Leboncoin ou TrocVelo Si c'était à refaire, j'irais chez un vélociste.
• Capucine.

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  Le 10/06/2022 à 08:57

  J’ai acheté un vélo que j’ai reçu avec la roue arrière voilée. Depuis plusieurs jours, j’attend des réponses précises du service client. Je n’arrive pas à les avoir au téléphone. Et mes mails restent sans réponse. Je suis déçu de ce premier achat.
• PIERRE.U

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  Le 07/06/2022 à 19:42

  Je possède un Théorème GTR depuis octobre 2019, en rando ou en compétition ce VTT est un redoutable partenaire pour se surpasser mais précieux quand le pilote montre des signes de faiblesse! très agile, foudroyant en relance, il se montre particulièrement confortable pour un Hardtail, excellent grimpeur, cela fait plus de 2 ans que j’ai un plaisir fou à le piloter! L’équipe Origine toujours au top ! Sportivement. Pierre
• Dominique.a

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  Le 07/06/2022 à 15:48

  Le bonheur ça existe encore et il s'appelle ORIGINE GT. Le vélo facile à vivre par excellence.
• Jérôme.l

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  Le 19/05/2022 à 09:55

  A déconseiller. Ne sont pas actuellement en mesure de respecter les engagements de délais. Relation client approximatif.
• Remi.e

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  Le 09/05/2022 à 12:31

  Le 29 mars on me propose de changer une pièce (pédalier) pour 39€ et ainsi assurer une livraison effective courant avril. Nous sommes le 9 mai et je n'ai aucune information de la part du service client. C'est mon 2e vélo commandé chez Origine après m'être fait volé le premier. Je suis très décu de ce comportement peu fidélisant.
• Patrick.i

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  Le 05/05/2022 à 14:16

  Fidèle à Origine Cycles depuis 2014, j'ai vu la marque grandir progressivement en étoffant sa gamme de vélo pour répondre aux besoins de différentes pratiques, dont la longue distance sur route ou gravel. Origine reste une entreprise à taille humaine qui bien qu'elle ne soit présente que sur internet, propose un suivi personnalisée rassurant pour le client. J'ai parcouru des milliers de kilomètres au guidon de différents vélo de la marque avec toujours la même satisfaction et la même confiance dans ces différentes montures.
• Fabien.u

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  Le 04/05/2022 à 18:54

  En septembre 2019, je decouvrai mon axxome GT, à l usine de Somain. J ai été subjugué par l esthétisme et la qualité de finition du vélo. Les premiers tours de roues ont fini de me convaincre. Ce qui m avait particulièrement frappé étant le confort et le silence de la machine...une sensation de fuidite, et parfaitement adapté à ma pratique loisirs. Un an plus tard, je commandai un gravel modèle trail pour varier mes sorties et pouvoir emprunter les sentiers forestiers et routes de graviers ou chemins blancs. Bref, conquis par la marque...je participe également à l état d esprit d Origine cycles, en organisant sur ma région (95) des sorties conviviales ouvertes à toutes et à tous. Fabien.
• Mathieu.a

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  Le 04/05/2022 à 12:31

  VTT Theoreme GT commandé avec un conseil de qualité, livraison dans les délais. Le vélo est superbe et se comporte magnifiquement, cadre à la fois rigide et confortable, parfaitement adapté à ma taille et ma pratique. Merci Origine pour le soin apporté à vos produits
• Julien.u

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  Le 04/05/2022 à 07:21

  Heureux propriétaire d'un Axxome 350 depuis Janvier 2020, quelques 40000 km en selle depuis, un vélo à tout bien faire, des sorties rapides et dynamiques aux escapades au long cours sur plusieurs jours. Confort épatant sans renier le dynamisme, c'est bluffant. Et puis le sens du service client chez Origine est aussi un atout précieux, en contact direct avec le concepteur et fabriquant c'est idéal pour obtenir des réponses rapides à ses questions ou demandes de support. Pour toutes ces raisons, vélo N+1 en approche très bientôt à Somain :-)
• julien.c

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  Le 03/05/2022 à 18:07

  J’ai commandé un Axxome 350 en mars 2021 et je l’ai reçu en juillet, lors de l’ouverture ce fut la grosse panique en voyant que la cadre avait été abîmé durant le transport. Origine a tout pris en charge et 3 semaines plus tard je recevais à nouveau le vélo mais cette fois dans un état irréprochable. Le SAV est à la hauteur de la réputation, au top! Depuis c’est le bonheur sur le vélo, il enchaîne les kilomètres sans jamais aucun problème. Je recommande grandement la marque, le petit plus étant la personnalisation des couleurs de son vélo.
• Mathieu.l

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:52

  Très bonne expérience avec la marque Origine, le détail qui m'a fait choisir cette marque : la personnalisation de son vélo ! Monture commandée en janvier 2020, reçu fin février 2020. Un réel plaisir de rouler sur mon Axxome 250, que ce soit sur routes plates ou bien en haute montagne !
• frédéric.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:51

  Équipe très pro, attentive, à l'écoute et réactive Pas d'empressement pour finaliser la conception du vélo souhaité avec une multitude de choix... Conseils avisés. Sav au top.
• 109etap.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:10

  Un service online performant pour configurer son vélo. Un service client (mail et téléphone... avec des vrais gens!! si ! si ! ) très à l'écoute, réactif et efficace pour régler les problèmes. Et un service "livraison" de vélo très bien rodé et performant. Que du bonheur !
• jean-michel.l

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:16

  Je suis satisfait de mon vélo origine rs evo patins, léger et réactif
• Michel.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:08

  Bravo à Origine (je n'ai aucune action chez eux, juste un vélo). Superbe achat d'un vélo de route conçu, assemblé à la demande et réglé en France. Je suis très content de mon achat et ne peux que les encourager à continuer de faire de tels produits de qualité, se démarquant complétement des autres. Bon j'imagine que si tout le monde se tourne vers Origine, ce ne sera plus très original, mais en attendant, je pense qu'ils méritent qu'on s'intéresse à eux si on cherche un vélo de qualité.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:00

  Je recommande Origine Cycles : site bien fait, les vélos son entièrement configurables . Le conseil et la disponibilité des équipes en plus ! je ne regrette pas mon achat
• oli.e

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  Le 02/04/2022 à 17:23

  Très beaux vélos esthétiquement. Achat vtt Théorème GTR. Cadre d'ancienne génération visiblement. Très trop souple (dynamic response ?) les bases se déforment, le pneu (monté d'origine) frotte sur les bases. Le pb vient bien du cadre et non des roues (remontées ailleurs et RAS). Cadre GTR mou et très en dessous de Trek Spé ou Ghost niveau rendement. Fourche montée avec les mauvais cônes d'insertion. 3 mois de retard. Communication très difficile, du moins à partir du moment où ils ont encaissé votre virement. Très déçu. Après 500 km, j'ai revendu juste le cadre. Pour du "made in france" tentez plutôt Velcan par exemple qui eux ne mentent pas. Origine à mon avis c'est du bas de gamme chinois estampillé et peint en France. Une arnaque. Par contre j'ai adoré le fait de pouvoir composer son vélo.
• Anthony..

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:56

  Origine propose de bons vélos, le service commercial ainsi que le configurateur sont biens, malheureusement le SAV n'est pas du tout à la hauteur. En réponse à votre retour, vu les soucis que j'ai eu avec le votre, heureusement pour moi que le SAV de Shimano a été compétent.
• Mollard.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:58

  Vélo arrivé très bien emballé et dans des délais courts . Problème de positionnement des gaines de câbles résolu avec le sav.
• Thierry.U

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:25

  Très satisfait de mon Trail de chez Origine, qui me permet bien sûr de m'éclater en off-road en Gravel, mais aussi de varier les pratiques avec de bonnes sorties route où il est capable d'accrocher un groupe de routiers. De plus, le service assuré depuis l'Usine est top, le personnel et les conseillers à l'écoute pour nous configurer le vélo qui nous correspond !
• Sébastien..

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:05

  Excellente expérience. J'ai commandé un gravel Origine Trail en septembre 21, il a été livré dans les délais début décembre. Après quelques semaines d'utilisation et 1200km parcouru, aucun regret, très bon vélo, belles finitions. Le configurateur pour le choix des périphériques est très intuitif. Seul regret, c'est de ne pas pouvoir tester avant , n'habitant pas dans le Nord. Mais mon prochain vélo sera chez origine!
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:19

  Accueil conseil et qualité au top
• jérôme.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:16

  Achat d'un Graxx 2 sur le site. Après la commande un employé me téléphone pour m'annoncer que finalement un des composants (derailleur avant) du vélo aura un retard plus important (3 mois supp.). Ce n'est evidemment pas la faute d'Origine, je sais que c'est un peu la pénurie partout. Dommage que ça ne était pas annoncé dans le configurateur. Cependant je ne souhaite pas attendre aussi longtemps et je décide donc de me faire rembourser comme les conditions le prévoient. Au début le SAV est assez réactif au niveau commercial et on m'assure un remboursement dans les 8 jours. Parfait me dis-je. Sauf qu'après 15 jours toujours rien. Aucune réponse de la comptable. Même l'équipe commerciale n'arrive pas à la joindre. Après 4 ou 5 relances nous arrivons enfin à toucher la comptable qui m'annonce qu'elle va procéder rapidement au remboursement (sans s'excuser évidemment). J'attends encore 9 jours puis le remboursement arrive enfin. Donc en résumé, SAV top au niveau commercial mais 0 au niveau comptable 1 mois et 10 jours pour un remboursement qui devait etre initialement effectué sous 8 jours). Je souhaite malgré tout une bonne continuation à la marque Origine.
• simon.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:20

  Client chez Origine depuis 2018. Je n'ai que du bien à dire les concernant. Vélos de top qualité, contacts toujours agréables, conseils judicieux, service après vente irréprochable. Et en plus une vrai success story démarrée de rien. Tout pour plaire 👍
• Karim.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:42

  Super accueil Très sympathique et pro
• jean-michel.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:29

  Très bien reçus pour le retrait de mon vélo
• ilyas.a

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  Le 31/12/2021 à 11:25

  Je rejoins les quelques commentaires concernant le SAV, le service n’est ni professionnel ni performant. J’ai commandé un GTR pour 3 398€. J’ai constaté que la taille n’était pas adaptée et que la douille de direction était mal assemblée. Le retour du vélo a été très fastidieux (plusieurs relances et appels) et la surprise a été la déduction de 324,2€ pour de la rouille et des éraflures. Je précise que le vélo était intact au moment du retour (il n’a servi qu’une, et une seule fois pour une courte balade et il a été stocké à l’intérieur – je l’ai gardé 4 jours). Moralité de l’histoire : (i) Prenez un huissier pour constater l’état du vélo avant son retour … (ii) Le direct-usine est peut-être intéressant, mais il faut savoir ce qu’on gagne et ce qu’on perd …
• Moïse.u

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  Le 13/12/2021 à 20:26

  Bonjour, javais commandé un vélo graxx 2 de taille XL chez origine vers le mois d'avril, j'ai recus le vélo quelque mois plus tard, Mais à ma grande déception, il m'ont livré un vélo de taille L, j'ai été tres décus, par cette tromperie sans me prévenir et sans respect du client... J'ai été obligé de revendre le vélo à perte sur le bon coin. Ce comportement est proche de l'Arnaque.
• Alvin.u

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  Le 26/11/2021 à 19:47

  Reçu par quelqu'un de blazer très déçu ! Ayant acheté un vélo (certes non haute gamme, 1500€ quand même ) mais 2 semaines après l'achat j'ai dû racheter une paire de roue (250€ sur un autre site pour ne pas me faire avoir encore une fois) car impossible de dévoiler les roues !! Les rayons tournait dans le vide !! Et aucun réglage sur chaque pièce ! Alors qu'ils travaillent plus vite pour rattraper leur retard ok mais il ne prennent pas du tout soin des pièces !! Alors sa m'est revenu cher le vélo ! Avec ses nouvelles roues plus de problèmes... J'oubliais, 4 mois d'attente pour ça 😡
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 11:19

  Magnifique vélo reçu avant le délai annoncé pour ma part ! Encore plus beau en vrai qu'en photo... finition au top la peinture est magnifique et le montage soigné, les roues Prymahl sont sublimes, le transport super bien passé et très rapide. Origine vous faîte un heureux de plus ! Merci :D
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:20

  Un sanctuaire pour tout passionné de cyclisme, de superbes vélos, de très bons conseils, une équipe a l'écoute de ces clients. Merci !!!!
• Didier.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:28

  Sérieux, très professionnel et a l'écoute des clients.
• Gilles.

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:05

  Je suis content de mon vélo axiome 350 après 1 an d'utilisation mais il est vrai que le service commercial n'est pas au niveau . Pas d'explication du au retard de livraison et aucune réponse de leur part au mail envoyé.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:23

  J'ai un Axome 350 depuis 4 ans. J'en suis parfaitement satisfait. Je le changerai dès qu'Origine permettra de cacher tous ces câbles du cintre. Il y a un pas vers la modernité a franchir rapidement 😉
• Nico.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:34

  Super accueil, beau vélo et bonne équipe !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:34

  Bon accueil et comme d'habitude toujours de bons conseils. Merci à eux.
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:00

  Chez Origine ce qu’il y a d’exceptionnel, c’est qu’ils vous annonce que votre vélo aura 3 semaines de retard, 2 jours avant le rendez-vous de livraison qu’ils vous on fixé 1 semaine auparavant et cela après 12 semaines d’attente !! Résultat pas de vélo pour La GF Mont Ventoux et tout ce que çela entraîne derrière l’annulation et les frais occasionnés " étude posturale, inscription, séjour d’une semaine " Merci Origine vous êtes vraiment exceptionnel
• Bertrand.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:01

  Excellent vélo que nous avons plaisir à utiliser depuis bientôt 3 ans
• Simon.r

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:05

  Utilisation gravel trail pour velotaf. Très bon et beau vélo. Montage et peinture de qualité. Seul note négative, le retard et suivi de livraison très approximatif. On vous annonce "départ demain"... et trois jours plus tard "10 jours de retard supplémentaires ". Sinon tout était parfait. Je recommanderai cette marque à des amis!
• Aimé.I

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 10:04

  Prise en charge en SAV de mon Graxx1 pour un petit problème de vernis. Acceptation de ma demande, prise en charge du transport, nouvelle peinture , changement à titre gracieux des gaines, de la guidoline du boitier de de pédalier, des roulements de direction. Des vrais professionnels. Je recommande Origine Cycles.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 22:03

  Une équipe formidable , très professionnelle, hyper réactive, de bons conseils avec gentillesse et bienveillance, des délais tenus et surtout un graax réactif, précis, joueur, finition parfaite, et très confortable.
• Val.o

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:04

  J ai téléphoné ce jour pour une réparation de crevaison pour une dame âgée qui n a que son vélo pour se déplacer, pour m entendre dire qu ils ne faisaient cela que sur des vélos de leur marque. C est quand même aberrant d entendre cela actuellement.....on ne demandait pas un service gratuit.
• jeremy.

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 16:09

  Excellent accueil et très bons conseils
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:26

  Accueil top ! Ils m'ont reçu en avance par rapport à l'horaire prévu. Ils ont le soucis du détail dans la présentation du vélo. Bon conseils. Bon accompagnement. Je recommande !
• olivier.e

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 15:06

  Commande d'un Graxx via leur configurateur. Leur outil web est au top. Les échanges avec les équipes Origines via mail et téléphone ont été super. Et depuis, je prends énormément de plaisir sur mon vélo !!!
• Vinc.i

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:21

  Excellent accueil pour un test et bons vélos 😉
• Tony.

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 09:53

  Je possède un graxx depuis 2 mois, c'est un régal. L'achat s'est très bien passé sur le configurateur en ligne, très pro. Le service client est vraiment top, ils m'ont trouvé une solution rapide à mon problème suite à un accident. Je n'ai pas eu l'occasion encore de visiter l'usine mais j'ai hâte d'y aller un jour.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 14:25

  J'ai connu Origine à travers la presse , puis j'ai visité l'usine à Somain. Très bon accueil et à l’écoute du client . Vous pouvez choisir vos composants , la couleur . Des vélos confortables et performants et surtout adaptés à votre pratique.
• Fred.

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 18:40

  Top velos top equipe que dire de plus....
• Eric.C

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 12:12

  J ai commandé un trail chez origine, le vélo est arrivé 5 semaines après la commande. Le vélo est très beau , conforme à mes attentes. Il n y a plus qu'à tester sur route et petits chemins.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 20:35

  Pratiquant le vélo ultra longue distance inutile de vous dire que la qualité d'un vélo pour moi n'est pas futile. Quand on passe 15 heures par jour dessus, des jours durant, on ne pas se sentir mal sur sa machine. J'ai choisi l' Axxome GTR et je suis comblé, absoluement rien à lui repproché si ce n est que j'en aimerais un deuxieme que je n'utiliserais que sur les épreuves. Simple,beau , ultra-efficace
• OCC06.n

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  Le 26/11/2020 à 18:14

  Axxome II 350 Confort/Rendement/Qualité/Prix. Un vélo léger que l'on emmène facilement dans les cols. Gros avantage chez Origine, la configuration d'un vélo sur mesure, selon ses envies et son budget, le Vélo de Rêve. La Team Origine, très professionnelle, passionnée de vélo, avec de bons conseils techniques et autres, un SAV au top. Les délais de fabrication sont maintenus et rapides.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 17:51

  Expérience client au top ! J'ai eu l'occasion de rencontrer une équipe de professionnels ET de passionnés, à qui j'ai accordé ma confiance quant à l'achat de mon nouveau vélo. Après discussions sur mes attentes, et choix personnalisé dans le configurateur (cadre / groupe / selle / roues...), j'ai opté sur les conseils d'ORGINE pour un AXXOME II GTR. Que dire, à part le fait que ce soit une machine incroyable en relance, en confort, en maniabilité, rivalisant avec d'autres vélos 2 à 3 fois plus chers (que j'ai pu tester également par le biais de copains du club). La sortie-test m'avait évidemment convaincu, c'est d'ailleurs un autre point fort d'ORIGINE de pouvoir tester les vélos si nous avons la chance d'habiter dans la région. L'équipe est vraiment à notre écoute, vous serez conseillez sans forcer à la consommation. FONCEZ !
• Christian.i

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 17:46

  Le site internet est très bien fait et nous permet de configurer notre vélo comme l'on veut . Le personnel joint par téléphone a toujours été à mon écoute et bien sympathique . Le vélo a été livré 5 semaines après ma commande , ce qui est exceptionnel actuellement . je ne regrette absolument pas mon choix, et c'est un vrai plaisir de rouler sur mon axxome 350 .
• david.e

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:56

  Très belle usine. Très accessible pour celles et ceux qui veulent toucher. Un excellent compromis avec la commande sur Internet. Étude posturale possible...
• Florian.u

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:38

  Excellent vélo. Qualités exceptionnelles : fibre de carbone, rendement, design, style et peinture. SAV au top ! Personnalisation à souhait et à l'infini. Recherche et développement en France. Usiné avec les meilleurs fibres, dont une fibre issue de la Formule 1. Assemblé et peint en France. Toutes les disciplines sont représentées : Route, VTT et Gravel. Bravo Origine Cycles !
• Romain.

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:19

  Qualité de fabrication, personnel attentif et compétent, je recommande les yeux fermés !
• Delahais.u

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:18

  Super velo. entreprise a l'écoute de son client, un SAV hors du commun bref a recommander sans problème. Bravo origine
• Eddy.e

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:06

  Voilà déjà un an que je roule avec mon Axxome Gt. Que du plaisir. Après quelques coups de fil, à l'équipe Origine, je suis décidé grâce à leur unique configurateur. Vélo reçu dans les délais indiqués et très bien emballé. Comblé à chaque sortie
• even.l

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:06

  Possesseur d'un AXXOME 350 je suis pleinement satisfait de mon achat, vélo hyper confort, léger et très réactif, facile à emmener quel que soit le relief. Le configurateur du site est top, permet de monter son bike selon ses envies et son budget, le plus étant le visuel de la machine , le poids et le prix donnés en direct en fonction de la configuration. Le contact avec l'usine est également top, un personnel passionné, très à l'écoute et de bon conseil pour le choix du matériel, de la taille etc... Concernant le transport, rien à dire le vélo est arrivé très bien protégé dans son carton, plus qu'à monter la roue avant, régler la tige de selle et c'est parti. Je recommande sans hésitation cette marque, nul doute que mon prochain achat se fera chez Origine.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 15:59

  ORIGINE TRAIL = très très bon vélo. Très bon contact avec l'équipe ORIGINE. Je recommande à 300%.
• Christophe.g

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 20:24

  Fabricant de vélo français avec un site internet permettant une configuration personnalisée de son vélo. Lors de la livraison de mon vélo, j'ai été très bien accueilli , j'ai pu faire la visite de l'atelier de montage, le processus de commande sur le site est très simple, après commande j'ai l'appel d'un commercial pour vérifier la cohérence de ma commande, le délai de livraison communiqué a été respecté, a part un petit détail de finition le vélo est parfait, le SAV à répondu à mes sollicitations.
• Dany.e

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:37

  Top bonne accueil super ravie je recommande 😍😍
• Lilou.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 06:56

  Excellent accueil Nous avons été reçu par Victor, un passionné, nous avons pu visiter l'usine et nous sommes régalé, je viens de commander mon 2ème vélo origine(axxome II RS), je l'attend avec impatience 🙂
• Marilyne.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:32

  top vélo
• Teddy.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 16:15

  Le top bonne ambiance bonne entreprise
• Laurent.R

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:44

  Service au top de la commande à la livraison. Depuis trois mois un vrai bonheur sur la route.
• Clément.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:34

  Délai de livraison non tenu, et sav inexistant. Merci youtube pour les tutos. Mauvaise expérience pour moi. Clément Barbier
• abdel.a

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  Le 29/07/2020 à 10:07

  Je déconseille fortement. Engagement du délai de livraison non tenu, aucun suivi de dossier! Après avoir passé commande au comptant et ayant eut connaissance d’un délai de livraison plus long qu’à l’accoutumée (COVID oblige) je n’ai plus eut aucun signal de l’équipe Origine. Les seules informations que j’avais résultaient uniquement de mes appels téléphoniques et elles étaient fausses. L’équipe Origine a fait preuve d’arrogance en mettant en avant le fait qu’ils étaient victimes de leurs succès en oubliant purement et simplement qu’il y’avait un client au bout!! Mauvaise expérience et temps perdu. J’ai pu me rattraper à la concurrence ou j’ai pu obtenir en 4 jours ouvrés seulement un Trek Émonda SL 6 Pro disc, remisé à 30% Un mal pour un bien donc!
• Vincent.u

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  Le 08/06/2020 à 17:16

  Bluffant ! Du haut de mes plus de 30 ans de vélo, je pensais que l'équilibre nervosité / confort dont parle les possesseurs d'Axxome GT était surtout du marketing. Et bien non, tout est vrai, c'est assez incroyable d'ailleurs. Je relance comme un jeunot tout en passant sur les terrains dégradés sans même m'en rendre compte ! En plus, sa géométrie me correspond complètement. Félicitations à cette marque Française qui fait vraiment le job !
• Durel.

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  Le 02/06/2020 à 15:23

  Je désirais acheter un vélo de route français fabriqué en France. Les avis sur Origine cycles m avaient convaincu. Le configurateur au top je passe commande via sofinco car le paiement cb 4 fois n'est pas proposé. Dossier sofinco oublié dans les lymbes administratives.. Renoncement à la commande.. Pas un mot des responsables Origine cycles. J ai commandé un treck sur un autre site
• Zyed.a

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  Le 22/05/2020 à 16:51

  Excellents vélos made in France, excellent contact et conseils. Bravo
• Antonio.O

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  Le 15/05/2020 à 13:37

  monsieur bonjour. j'ai fait ma première sortie mardi 12 mai,vélo rigide juste se qu'il faut très réactif position parfaite,je me suis régalé. continuer c'est du beaux travail.
• simon.o

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  Le 06/04/2020 à 13:51

  aux mails, mon étrier de frein avant est abimé avec la clef du mecano , malgré plusieurs réglages dont un par un pro le disque se remet à frotter sur les plaquettes au bout de 10 km,(obligé de mettre une rondelle à l'interieur du trou du hauban pour compenser) et le cable du déraiileur avant est plein de silicone et revient trés mal ensuite c'est pas la peine de me répondre à cet avis car vous feriez mieux de répondre aux mails que je vous ait envoyé et sans réponses, bref je recommanderait certainement pas chez vous , j'ai pris un vélo tout en dura ace et je n'ai que des soucis, heureusement qu'on as Google pour dire ce qu'on pense .Vous devez certainement avoir des clients trés contents et bien sans moi.
• Henrich.I

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  Le 12/02/2020 à 20:41

  Très bon conseil. L'atelier est magique si on aime les beaux vélos. Sur rendez-vous vous uniquement.
• Michael.a

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  Le 19/01/2020 à 08:36

  Origine, un gage de confiance, de professionnalisme, d’écoute, de service, de rapport qualité prix et d’innovation. J’ai acheté en décembre 19, un VTT Théorème GTR qui concurrence les grandes marques prestigieuses dans le haut de gamme pour un prix très raisonnable et un cadre léger et performant 👍 Bref je suis conquis
• Anthony.e

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  Le 25/12/2019 à 16:48

  J'ai acheté un VTT au printemps sur le site en utilisant le configurateur. Déjà il faut dire que le rapport qualité prix est assez favorable par rapport aux grandes marques. En plus on peut choisir la totalité de l'équipement, des roues à la fourche en passant par la tige de selle. Le délais de livraison a été un peu rallongé mais j'ai pu négocier une solution avec l'équipe commerciale. Je suis très satisfait de mon vélo et du service.
• Dominique.o

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  Le 11/12/2019 à 11:28

  Visite impromptue à l'établissement sans rendez-vous il y a deux jours, car de passage dans la région, j'ai été reçu avec le sourire et un café. Après une présentation de la gamme et une visite de l'atelier, je suis réparti avec mon relève de cotes, quel plaisir de voir une entreprise comme celle là. J'ai vraiment envie d'acheter mon futur vélo chez eux. Je leur souhaite prospérité.
• Nicolas.e

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  Le 02/12/2019 à 12:15

  Personnel très sympa. Merci à Yann-Davy pour l'accueil !
• Le.r

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  Le 23/10/2019 à 09:30

  J'ai commandé un Axxome II 350 configuré. Le service clientèle est très bon : on vous appelle pour connaître vos côtes exactes, pour s'assurer que la commande est bonne avant de la valider. Trois semaines plus tard exactement, mon vélo était chez moi. Le Axxome 350 est très confortable, super réactif et très léger! Je recommande cette marque.
• romain.i

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  Le 16/10/2019 à 10:59

  Heureux propriétaire d'un Théorème GT depuis 10 mois et 2500km. Je viens de faire le Roc d'Azur avec. Je l'avais fait en tout suspendu l'année passée (sunn shamann S2 2018). J'appréhendais les descentes technique en semi rigide. A ma grande surprise le Théorème est plus facile à emmener dans les descentes infernales du roc d'azur :) Un vrai plaisir !!! Et dans les montées, avec un peu d'entrainement, tu t'envoles! En résumé, un vélo qui passe partout, qui grimpe aux arbres et qui file dans les descentes. Je ne regrettes pas mon achat. MODIF-1: depuis décembre 2019, de l’eau a coulé sous les ponts. J’ai revendu le Théorème pour acheter un NAJA. Moins reactif que le Théorème mais mutation dans la region PACA oblige, j’ai repris un tout suspendu. Il est fun et poluvalent. Et j’ai aussi craqué pour un en decembre 2020 pour un route. Un Axxome GTU en 105 et roues Prymahl carbone. Une merveille 😻 Un grand merci à Origine !
• Derrick.e

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  Le 26/09/2019 à 20:55

  Personnel à l'écoute et très agréable. J'ai trouver le vélo qui correspondait à mes besoins grâce au professionnalisme du personnel. Je recommande
• arno.e

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  Le 17/09/2019 à 12:24

  J'ai commandé un beau vtt théorème gt rouge flamme, qui fonctionne très bien ,,,,mais dérailleur arrière qui fait un petit bruit au bout de trois sortie..pas grave Pneu avant monté dans le mauvais sens de rotation, j'ai contacte le SAV, pour savoir comment faire, 2 options : 1-tu envoies ta roue ...un peu peur du délais de retour qui est très approximatif chez origine..et une semaine de plus sans vtt 2- tu le fais toi même je choisi l'option 2, et je reçois donc, un kit montage tubeless 5 jours plus tard.. a moitie vide.. top pour un vtt a 2700€.. petit mail a origine , pour leur demander si il fallait que je rembourse leur kit tubeless d'occasion.. jamais de réponse... Ensuite après 3 sorties Pneus avant qui se déforme, Demande après d’origine, Il faut envoyer ta roue (emballage /poste et retour, tu sais pas quand...) Je leur propose de m’envoyer un pneu avec un kiT tubless à moitié vide.. Et je leur retourne le pneu défectueux.. Ben ils ne veulent pas... A vous de juger, Chez décathlon ou le marchand du coin, il te change ton pneu et basta , ils ne te prennent pas la tête,. pour le délais de livraison de votre futur vtt , il y a un suivi en ligne qui bouge tout le temps , et jamais dans le bon sens même si ma livraison est arrivée dans les temps ils jouent avec vos nerfs ..mail pour confirmer une date , suivi en ligne qui ne dit pas pareil.. et quand tu appelle origine pour leur dire qu'il garde leur vélo que tu n'en veux plus, ben il arrive le lendemain… mais c'est toi client qui ne comprends rien.. Un peu de considération client ou du respect, c'est encore mieux avec de beaux vélos.
• Jean.v

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  Le 17/07/2019 à 22:21

  Je viens vous faire part de ma très mauvaise et regrettable expérience avec la société Origine Cycles. Premier contact avec M. Morel, à l’écoute, de bon conseils, jusque là tout va bien. Seulement voilà, au bout de 5 semaines, toujours pas de vélo, plus d’une semaine de retard sans aucune excuse de la part de l’an société. Mais ceci n’est rien avec ce qui va suivre. À réception, une multitude de défauts de peinture, éclats, rayures, vernis piqué..., mais aussi composants Dura-Ace balafrés car tous entassés dans une caisse avant assemblage car sans protection et pour finir le réglage de la transmission totalement à reprendre car fait à la va vite. Pour seul réponse, vous pouvez nous renvoyer le vélo pour mise en conformité, ce que sous entend se priver du vélo pendant encore 15 jours ou alors se faire rembourser. Super quoi... Bref, un service qui n’est pas du tout à la hauteur avec des vélos qui passent le contrôle qualité dans cet état. Nous somme loin de la qualité d’assemblage et de fabrication de Canyon ou Specialized et qui pourtant non pas la prétention de se venter d’une fabrication à la main... Pour finir, je déconseille fortement d’acheter un vélo à une société qui n’a aucune exigence en terme de qualité de fabrication et d’assemblage et dont les jeunes dirigeants n’ont aucun sens commercial et de respect du client. A FUIR QUOI!!!!!!!!!
• Michael.l

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  Le 28/05/2019 à 06:51

  Excellente expérience. On s'amuse vite avec le configurateur, on se fait plaisir et on choisit ce que l'on veut y compris les coloris pour un tarif défiant toute concurrence. Je suis même passé par un test à l'usine pour valider le taille de mon cadre. Et un grand merci à l'équipe, qui après ma commande, a modifié mon choix initial de cassette et du cintre en dernière minute. Service apres commande nickel. Le vélo est arrivé, la peinture est magnifique, il n'y a plus qu'à rouler. Je recommande vivement.
• Jerome.e

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  Le 02/03/2019 à 11:23

  Très bien reçu par une équipe de pro !!!
• couturier.a

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  Le 02/03/2019 à 08:06

  Superbe expérience ! Belle visite guidée avec tout les détails de la fabrication depuis la conception des cadres jusque là livraison, la qualité des peintures est exceptionnelle ! Configuration du vélo sur un ordinateur, prise des mesures, et hop le tour est joué, Il ne reste "que" 5 semaines pour attendre le nouveau joujou made in France 😍 5 semaines écoulées après quelques échanges de mail pour suivre l'avancée de la commande, le jour de la livraison tant attendu est là, voici la réception du vélo avec en prime un autre tour de l'usine en pleine activité. Ce vélo est parfait car il a été fait pour moi et "un peu" par moi. la finition de la peinture est magique, le montage au top, les petits conseils entretien de la bête qui vont bien pour les milliers de km à venir... Je remercie l'équipe Origine pour ce vélo UNIQUE et les aventures qu'il va me faire vivre
• marc.a

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 15:48

  J'ai pris possession de mon vélo marque Origine je vous conseille cette entreprise si vous voulez acheter un vélo
• Geoffrey.m

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 19:09

  2h00 de routes depuis la Belgique et nous voilà sur place pour découvrir les vélos Origine lors des portes ouvertes... Petite promenade dans le grand hall de l'atelier, discution avec un membre du personel, qui me renvoi vers son collègue, Fabien, pour vérifier mes mensurations... Malgré pas mal de monde, il a pris le temps d'écouter tout mes souhaits, de m'expliquer les différences de tel ou tel pièces, toujours en écoutant mes besoins, en me montrant les cintres, les selles, etc... Et voilà, mon future Axxome 350 est configuré et prêt à être envoyer à la commande ❤️ Merci pour votre professionalisme et votre écoute et à très bientôt
• laurent.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 16:40

  Super accueil par de vrais professionnels passionnés
• Jean-Francois.A

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 08:29

  Service en ligne de qualité suberbe accueil au téléphone et des superbes conseils tout c'est passé au mieux delais de livraison respecté vélo, après sept mois d'utilisation le bilan est plus que positif je recommande vivement
• Jean-Christophe.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 18:04

  Excellent! Une qualité de prestation supérieure à ce que l'on peut avoir chez un marchand de cycle local ! Après passage de la commande, vous recevez appel pour validation des données communiquées et proposition d'optimisation de façon claire et honnête.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 11:55

  Assemblage et vente de vélos à la carte. Rapport qualité prix excellent. Nous sommes deux, dans notre club Cyclo à y avoir acheté notre vélo et ce n'est que du bonheur. Nous ne pouvons que recommander ce commerçant.
• Cedric.E

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 20:34

  Super accueil. Une equipe passionnée par leur métier . Du conseil. Du choix dans la personnalisation de votte velo... je recommande. .
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 13:08

  Super accueil , de bons conseils , de beaux vélos ... what else ?
• Web.o

  5 / 5

  Le 20/01/2016 à 10:01

  Service client très compétent et disponible. Les conseils sont pertinents