France Attelage

Bonjour, Je vous conseil france attelage, j'ai commandé par téléphone via une personne qualifié qui a pu répondre à toutes mes questions et mes craintes, ma commande conforme à mes attentes est arrivé avec 1 jour d'avance. Facile au montage ( pas de multiplexage sur le mien). Merci à eux pour mes vacances

Très bon site . Première cde pas déçu. Très bon matériel. Expédition rapide. Réactivité immédiate. Je recommande

Le site internet est bien conçu et il est facile de trouver l'attelage correspondant à la voiture. Prix attractifs (4 à 5 fois moins cher qu'en concession ou magasins spécialisés auto où le montage est inclus dans le devis). Choix intéressant selon les caractéristiques et options désirées. Livraison rapide mais l'emballage laisse franchement à désirer : attelage posé sur un carton et le tout enveloppé de film. L'attelage s'adapte parfaitement à la voiture sans aucune modifications outre celles indiquées dans la notice. La fixation est solide avec la boulonnerie fournie. 8 boulons classe 12.9 pris sur les longerons et l'attelage 8 boulons classe 8.8 pour reprendre l'attelage sur la plaque tôle en bout des longerons. 4 heures de montage pour l'attelage et autant pour le faisceau électrique contre 2h30 indiqués sur la notice ! Pourtant je ne suis pas un bricoleur du dimanche. En fait le principal problème vient du temps passé à chercher comment démonter le pare choc arrière et savoir où passer le faisceau électrique pour aller de la batterie jusqu'à l'arrière de la voiture. Et là, la notice ne donne absolument aucune information ce qui est fort regrettable. Un conseil, il faut passer le faisceau et faire les branchements électriques avant de remonter le pare choc arrière.

Tout est parfait au centre de pose de saint Jean du Cardonnay. L’accueil est sympathique, les explications du travail qui sera effectué sur le véhicule sont claires. Les vérifications du bon fonctionnement de l’éclairage avant intervention sont faites avec le technicien. Le délai de pose est respecté. Une fois le travail terminé, à nouveau vérification du bon fonctionnement de l’éclairage en simultané avec le bon fonctionnement de la prise de l’attelage. Que du positif, rien à redire. Je recommande vivement ce centre de pose.

Temps de réception du colis 72h, l'attelage et le faisceau universel s'installent parfaitement bien sur un Tiguan 2 de 2017. Temps de montage 3h30.

Service rapide, bien emballé. Le produit est de qualité.

Degouter heureusement que je suis dans la métallurgie pour redresser l'attelage l'entraxe des fixation n'étais plus bonne j'ai contrôler le support est il était tordu

super très bien ! quant au montage à Roncq, délais respecté, travail propre et accueil chaleureux.

je conseille très vivement site

Parfait. Le délai de livraison est respecté. Le mode de livraison est très bien également. J'ai eu un petit soucis sur le faisceau. J'ai donc contacté le SAV que je n'ai pas eu de mal du tout a joindre. Le problème a été réglé en quelques minutes (erreur de ma part, je n’avais pas vérifié l'alimentation du boitier électronique) l'attelage ; Parfait. Le faisceau : La doc n'est pas très bien faite. Le montage est parfait. aucun fils a couper. s'adapte parfaitement à la voiture (après réflexion car la documentation n'est pas très explicite)

Site sérieux commande vite arrivé chez le client et aussi le prix abordable

Installalateur très professionnel et entièrement satisfait de la prestation effectuée.

Après avoir acheté 2 attelages chez eux et avoir été satisfait du sav sur un problème de faisceau j'ai commandé une nouvel attelage pour mon nouveau véhicule. Après avoir changé d'avis sur l'achat d'un attelage entrée de gamme j'ai commandé un attelage plus haut de gamme et mon retour a été refusé suite à des légères traces. Pourtant le code de la consommation prévoit ce cas de figure par l'application d'une décôte mais il n'a pas été possible de trouver un arrangement. Alors soyez sûr de votre choix car il semble compliqué de se faire entendre malgré le code de la consommation. Mon histoire va suivre son cours mais je déconseille l'achat d'un attelage chez France Attelage. Et si vous dites que vous ne manquerez pas de laisser un vis, on vous répond "un de plus ou un de moins .... De toute façon il n'y a que lorsqu'on est pas content qu'on laisse un avis ! " Je trouve pas ce discours très commerçant ... A bon entendeur ...

Bonjour, un très bon avis sur le montage de ma boule d'attelage et très bien conseillé. Travail propre et soigné.

Site clair et facile d'utilisation. Produit conforme toutefois vérifié les cotes de découpe pour coller au mieux à l'attelage.

Pour la commande tout c'est bien passé le plus difficile est de choisir le bon modèle.

Quasiment parfait ! Tout est soigné, le matériel conforme et est arrivé bien emballé. La documentation plutôt bien faite toute en image. La seule ombre au tableau vient des connecteurs en plastiques à couteaux du kit universel. Le moulage n'était pas top et j'ai du retirer un morceau de plastique qui bouchait le passage du fil. Deuxième problème, la broche monté sur le faisceau n'a jamais voulu sincerer dans ma boîte à fusibles.. (sûrement une différence avec les broches de la marque) j'ai donc dû bidouiller avec le porte fusible fournir (qui fonctionne très bien avec celui-ci) et ma boîte à fusibles. Je recommande fortement !

Commander un porte vélo sur le site, reçu 2 semaine après sans aucune explication alors que la livraison était prévue en 72H. Article reçu en bon état, Article défectueux en 72H,service après vente DÉPLORABLE, y faut 4 mail pour avoir 1 réponse, et cette réponse est incomplète. J’ACHÈTE PLUS CHEZ EUX ! TROP DE PROBLÈMES AVEC LES ARTICLES ET DE COMMUNICATION AVEC CETTE ENTREPRISE.

Bonjour, Je ne recommande pas du tout France attelage.com J'ai passez une commande le 7 mai 2022. Je l'attends toujours, pourtant livraison en 72h et produit en stock d'après le site. Commande passez avec retrait dans le France attelage a proximité de chez moi. Je n'ai donc pas encore pu me faire une idée du service en agence mais ce qui est sûr c'est que je ne passerez plus par chez eux!!

Rien à dire. La commande a été traitée rapidement et le matériel reçu en une semaine. Un contact écrit avec le service client pour une question et une réponse reçue en moins d'une heure. Je recommande.

Le conseil et les prix avez l'air top alors zou je commande Expédition sous 24h prévu et livraison en 72h cela coller parfaitement avec mes impératifs Sauf que 5 jours plus tard produit toujours pas expédié 1 er appel au sav qui me dit que le produit est parti la veille ( bon ok un peu de retard mais sa peu arrivé) 2 jour plus tard toujours rien 2 ème appel sav le produit devrait être expédié le lendemain (???? Euh il aurait dut être envoyé 3 jours avant selon le conseiller) Bon ok on prend le mal en patience mais sa commence à faire beaucoup Le lendemain l'étiquette est ENFIN créér mais le colis n'es expédié que le surlendemain Bon maintenant la livraison devrait durer max 3 jour......hey ba non le colis stagne quelques jours a un endroit puis on m'annonce enfin ce matin que je vais être livré (super) mais en faite non on m'annonce quelque heures plus tard que le colis sera livrais lundi A voir si d'autre problème vont surgir ou si enfin je vais recevoir mon colis avec plus de 10 jours de retard ( prévu en 3 jours nous en somme déjà a 9 ) Le point qui fait peur c'est que en lisant les avis certain tout se passe bien ( vrai ou faux ???) Et d'autre subissent des galère encore pire que les miennes,je comprend que des imprévus peuvent ce produire mais là sa fait beaucoup et surtout on m'a délibérément menti pour me faire patienter Pour être honnête si il y a encore un imprévu j'annule la commande et me tourne vers un site plus serieux

Pleinement satisfait de ma commande. Rapidité d’envoi et de réception

Livraison dans le délai annoncé, bon rapport qualité prix.

LIVRAISON : Pas top, le colis arrive evantré, comme beaucoup d'autres personnes à lire les commentaires ! Une réponse france attelage ? C'est que de la ferraille OK mais si peinture abimée rouille à venir ! Le reste : tres bien, bonne qualité, montage relativement facile, SAV au top ! Les garages demande environ 600 euros pour la pose d'un attelage, résultat je m'en sors pour 180 euros :)

Attelage commandé un mercredi, reçu le mardi suivant (normal à cause du week-end) Attelage conforme à mon véhicule, super simple d'installation (dépose pare choc nécessaire) mais rien de bien méchant. Excellente qualité ! 👍

Produit conforme, livraison rapide, installation facile.

De la sélection des produits sur le site au guide de montage tout est excellent : tarif, délai de livraison, livraison, notice de montage et qualité des produits. Je recommande les yeux fermés !

Rien à redire, livraison effectuée rapidement et même un jour avant la date annoncée

Excellent ! Le plus compétant ! le plus professionnel ! le plus honnête ! ...et le plus sympa ! de tous les "spécialistes contactés . Je ne regrette pas les centaines de kms parcourus pour faire poser un attelage sur ma nouvelle voiture ! Bravo et merci à l'équipe de Reims !!

Simple niveau commande, correct niveau prix et top niveau qualité du produit, et livré à domicile avec un livreur sympa, donc nickel !

objet conforme livraison rapide paiement en 3 fois possible

Crochet conforme pour ma bmw serie 3 f31 Montage facile. Le seul défaut il manque la fixation du Crochet de remorquage qui reste sur la traverse d'origine que l'on doit enlever. Commander le lundi et Livraison le jeudi matin. Tarif correct et pièces facilement identifiables

passage valise effectué sur mon jumpy avec succes sur france attelage de rouen .merci pour la prestation .je recommande ce professionnel .

Livraison en 4 jours ouvrés, le colis est éventré au niveau des partie contendantes mais bon faut rester raisonnable, ce n'est que de la ferraille ça craint pas les chocs. Beau matériel

Excellente réactivité du SAV : J'ai commandé des barres de toit mais malheureusement, un des éléments est arrivé cassé. Excellente réactivité du SAV qui a procédé très rapidement à l'envoi d'une nouvelle pièce. J'ai également commandé un faisceau électrique, mais je ne mets pas 5* car j'ai trouvé beaucoup moins cher sur un autre site pour la commande de l'attelage (464€ vs 594€ chez France Attelage)

Mauvais attelage reçu impossible à monter d après 2 garagistes. France attelage certifié avoir livré le bon et comme je ai dépassé le délai de 1mois il refuse une reprise. C est du vol d agir de cette manière.

Choix très facile, bien renseigné, attention la notice pour ma voiture était un peu juste mais on trouve facilement la démarche sur YT.

A fuir site mal expliquer , personne pas aimable au téléphone à éviter pour les futurs acheteurs

J'ai commandé un attelage pour le livrer au dépôt de RONCQ , livraison 72 heures! Voilà une semaine toujours pas de nouvelles.

Bonjour Je me suis déplacer dans le shop de roncq pour choisir le bon attelage qui correspond à ma voiture avec un conseiller jusque là tous va bien je le reçois une semaine plus tard pas de bol c'etais pas le bon de la j'appelle le service client qui me dis effectivement c'est une erreur de notre part il faut nous le retourner vous serai rembourser d'ici une semaine max d'accord pas de soucis je leur retour au centre de pose de Lens puis je commande de suite la bonne référence me voilà deux semaine plus tard j'ai belle est bien reçu mon attelage c'est enfin le bon mais j'ai toujours pas étais remboursé du première attelage personne ne sais me donner de délai de remboursement j'en suis très déçu d'où ma note Je vous conseil de ce fait de ne surtout pas vous tromper lors de votre commande et méfier vous du service client plutôt déplorable du à mon expérience

Très bons conseils, livraison rapide et sans problèmes, tout est compatible !

Pour le site, je donne la note maximal. Commande de plusieurs attelage chez eux, toujours livré dans les temps, colis soigné, au top. Sans parler du choix

parfait pour l'achat et la pose d'un attelage service rapide et prix compétitif.

Cela fait plaisir de voir que l’équipe vous attend et vous accueille comme il se doit. Explications détaillées de l’intervention, délai respecté. Merci à l’équipe de Saint Priest, je vous recommande.

Montage parfait... Equipe très professionnelle... seul petit bémol : difficile à trouver quand on ne connait pas le secteur

Commande mise à disposition au point de retrait rapidement. Bons conseils donnés par le technicien.

La commande a été rapide, le site est simple et clair, les prix sont très corrects. Je n'ai que rarement rencontré un service technique aussi rapide, dévoué et compétent pour répondre à mes questions et m'aider à distance pour l'installation du matériel.

Livraison assurée en 72 heures. Bon d'acheminement mal rempli. Le colis est parti à l'autre bout de la France ! Non reçu à temps et donc renvoyé à l'expéditeur. L'avenir me dira si je vais être remboursé !!!!

Expédition rapide concernant la commande via internet. Seul bémol les articles signalé dispo ne le sont pas en agence mais dans un entrepôt en Allemagne .cela devrait être signalé sur le site afin d éviter des déplacements vain en agences

Conseiller de vente à l'écoute. Livraison rapide. Produit conforme à la description et au véhicule. Je recommande.

Service client d'un grand professionnalisme,réactif , honnête. Livraison en 72h assure comme promis rare sur internet Livraison dans de beaux et nouveaux bâtiments Accueil jeune et souriant Félicitations pour votre très belle entreprise

Si l'accueil le matériel et le service expédition sont efficaces, le service de livraison n'est pas à la hauteur. Matériel remis dans un point retrait directement alors que j'ai payé une livraison à domicile, le livreur avait sûrement mieux à faire et un service expédition inflexible à un geste commercial sous prétexte que les frais de livraison sont une participation.... Je ne recommande pas pour ce motif

Pose d'un attelage par l'atelier de France Attelage, plus pratique et rassurant qu'à faire soi même. J'ai attendu au chaud dans une salle d'attente équipée d'un poste TV. Je n'ai franchement pas vu le temps passer. A la fin, j'ai été accompagné jusqu'au véhicule pour me montrer et m'apporter les explications utiles pour l'usage optimal de cet attelage. Equipe très courtoise, et très professionnelle. Je recommande vivement.

Inadmissible !!!! Passez votre chemin !!!! Sachez dans un premier temps que je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais je souhaite par celui ci prévenir de futurs clients potentiels. J'ai passé commande via Amazon en avril 2021, le colis ne m'est jamais parvenu, Amazon me rembourse en mai 2021. 8 mois plus tard, je reçois un courrier de France contentieux me demandant de régler le montant de la commande. Après moult et moult mails, appels téléphoniques, relances et menaces j'ai du me résigner à régler la somme en échange de ma tranquillité. Que me répond France attelage, simplement que le colis a été scanné comme livré. Lorsque je demande une preuve de livraison, étrangement plus de nouvelles. Si vous ne souhaitez pas vous retrouver dans la même situation, fuyez tout simplement !

Un service de qualité, des explications claires, respect du rdv et des horaires. Bref très professionnel. Je recommande

J'ai payé les frais de port à domicile . N'ayant rien reçu le jour prévu de la livraison, je suis allé sur le site du transporteur (DGP) et j'ai découvert que mon colis avait été livré dans un bureau de poste à l'autre bout de Paris ! Il n'y a eu aucune tentative de livraison ni de mail, téléphone ou SMS. Le "conseiller" au service clients de de France-Attelage m'a dit que que ce n'était pas leur problème mais du chauffeur et qu'il n'y avait pas de possibilité d'acheminer le colis chez moi. Et puis, si je ne suis pas content je peux leur faire une lettre recommandée... mais sans garantie de quoi que ce soit. SCANDALEUX ! C'est mon premier et le dernier achat chez France-Attelage.

Service client très présent si besoin d'aide que ce soit dans le choix du produit comme pour le montage. Livraison rapide

Acheter des barres de toit pro Menabo, les patins en caoutchouc d'étanchéité avaient 3 trous, et des trous plus gros que les trous du véhicule, il en fallait que 2 a la bonne taille pour mon véhicule par patin, choisi en fonction du model de mon véhicule recommander par le site.,Donc problème d'étanchéité!! Contacter le SAV pour me renvoyer les patins. Aucun solution à pars le remboursement total du produit!! J'ai du acheter une feuille de caoutchouc pour refaire les patins!(15€) Quand on se dit un site professionnel des galléries ,barre de toit!! On ne peut pas vendre un produit qui n'est pas installable ,et ne proposer comme seul réponse qu'il n'y a pas de solution à pars un remboursement!! Très déçu de ce peux de professionnalisme!

Méfiez vous des conditions de livraisons , vous PAYEZ une LIVRAISON À domicile , QUE VOUS CHERCHER AU POINT RELAIS...🥴 ... ils ne prévient pas. Quand vous les contacter ils vous réponde que tout dépend du chauffeur... entreprise qui manque de sérieux d'organisation et d'humanité. À FUIR

Première commande sur ce site. Un attelage. Il est indiqué livraison en 3 jours ouvrés. Je commande un dimanche. Pas moyen d'avoir un suivi du colis. Le jeudi qui suit j'appelle, le colis n'est toujours pas parti. On me propose un remboursement des frais de port si le colis n'arrive pas avant le mardi. Le mardi qui suit le colis arrive enfin. J'appelle pour le remboursement et on me répond qu'on ne m'a jamais proposé ce remboursement. Bof leur service.

Merci et surtout bravo à l'équipe de Lens. Sympathiques efficaces et professionnels ! Après m'être arraché les cheveux avec la concession Peugeot de Paris qui en fait ne veut pas poser un attelage. Ils n'ont pas l'habitude. Avec France Attelage, un simple coup de fil et tout était organisé. Merci sincère à la personne qui a traité mon appel. Bref, je n'ai pas regretté mon aller/retour à Lens pour cette occasion depuis Paris. Encore merci à tous.

J' ai un acheté un attelage avec un faisceau spécifique de marque de Jaeger. Une fois branché le faisceau me coupe le fonctionnement de l'anti- brouillard arrière de mon véhicule. C'est au Contrôle Technique que je m'en suis aperçu. Aucun SAV de France Attelage à fuir.

Attelage parfait reçu dans les délais en revanche le faisceau électrique soit disant compatible avec mon véhicule ne peut pas se monter, obliger d'en commander un autre en concession et celui-ci me reste sur les bras, si vous pouviez me le rembourser ce serait sympa. Merci à vous

La dernière étoile n'a pas été donnée compte tenu de l'emballage qui était détérioré. Sinon rien à redire sur la conformité du produit et sur le délai de livraison.

Absolument impeccable, suite a mon appel au service client j'ai reçu ma commande en 48H après ma commande. Notice claire et matériel impeccable. Installation au top. Merci, je recommande sans hésitation.

Bonjour au sujet de l'attelage pour Volkswagen transporter t6 tous c'est bien passé mis à part quelques éclats de peinture sur l'attelage et un carton en mauvais état du a un livreur peu soigneux

j'ai acheté un attelage à démontage sans outils vertical avec faisceau universelle pour mon Grandland X. la compatibilité est parfaite, la doc méca et élec est très correcte. Il faut un minimum de connaissance et de compétences pour le faire sois même mais c'est possible (je l'ai fait). je conseille vivement

Très satisfait ... site claire, commande facile, envoi dans les délais, service client parfait (problème avec le livreur résolu en 48h). Matériel commandé : Barre de toit pour Audi A4 avant. Conforme à la description, très bon rapport qualité prix.

Bonjour, j'ai monté l attache remorque, le seul ennui c'est un boulon qui tient la boule qui a foiré. Je n'ai pas encore fait les branchements électriques. Thierry.

Livraison parfaite ! Matériel nickel montage simple ! Bien expliqué ! Jusqu’au branchement électrique. Moi ! Je suis vraiment hyper satisfait de A à Z de ma commande chez France Attelage.

tres bien bon materiel montage facile merci théo pour votre tuto pour le branchement du faisceau sur ma citroen c4 ainsi que vos bons conseils par téléphone je recommande france attelage

J'ai trouvé facilement l'attelage pour ma voiture, la livraison a été rapide et bien emballé, Le prix est correct

R.A.S., délais de livraison rapide. Tout était dans le colis, pas de mauvaise surprise au montage. C'est normal, mais hélas pas toujours le cas partout, donc cela mérite d'être souligné.

De l'accueil téléphonique pour le conseil, à la pose à Reims, je n'ai que les louanges à faire de France Attelage. J'ai fait 800 km pour faire poser poser l'attelage à Reims car je n'ai pas trouvé de centre de pose agréé pour véhicule hybride dans un grand périmètre autour de chez moi. Je ne l'ai pas regretté. Le technicien est top, professionnel, efficace, sympa, de bon conseil. Le timing est respecté. Atelier clair, très propre. Bravo!

Crochet commander le 09/07 pour un xtrail 3. Deux programmation de livraison, qui n'ont jamais été effectuées. Obligé d'aller chercher le colis moi-même le 20/07 à 30 kms. France attelage pas trop mal, leur système de livraison déplorable !!!!!!

J'aurais préféré mettre aucune étoile. Commande faite le 14 juin, 1ere livraison perdu je ne sais où et toujours rien depuis. On ne peux pas dire que ce site soit compétant, voir nul.

MAUVAISE EXPERIENCE !!! JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!!!! Bonjour je voulais signaler aux futurs acheteur la mauvaise foi de cette entreprise. J'ai commandé un attelage chez eux qui à été expédié rapidement seulement c'est l'entreprise de livraison Chronopost qui à créer les problèmes par la suite . Ils se sont trompé d'acheminement: le colis est arrivé à Aulnay sous Bois puis reparti vers Lyon (erreur j'habite en seine et marne ) et maintenant ils ont abîmé l'emballage donc encore retardé. Le service client FRANCE ATTELAGE ne veut rien savoir ni même faire de réclamation auprès de son transporteur qu'il protège !!!!> Ils vous prennent de haut et ont toujours le dernier mots .... bref FUYEZ il y a d'autres sites plus fiable !!!!!😡😡😡

Service impeccable de bout en bout : accueil commercial au téléphone, conseil pour commander ce qu'il me faut et non pas la formule la plus luxueuse. Un créneau s'est libéré plutôt, j'ai été prévenu par téléphone. La veille de l'opération j'ai reçu un courriel avec les instructions. Le jour J, le service démarré à l'heure avec un accueil pro : tous les documents à signer était prêts, salle d'attente avec wifi et café. Les techniciens m'ont laissé observer les travaux par moment et rapporté les difficultés de l'installation. La durée de l'opération a été respectée. Une petite "surprise" liée au redémarrage de toute l'électronique de la batterie a été découverte : la vitre côté conducteur et passager ne se refermait pas complétement. Avec un conseil apporté par téléphone, j'ai pu réactiver le pack "confort" qui a remis toutes les fonctionnalités correctement, comment avant l'intervention. Le circuit documentaire est parfait. Tous les documents reçus par courriel. Le personnel est prévenant et disponible. Bravo à toute l'équipe !

Commande le 17/05/2021 Annonce d'une livraison sous 3 à 5 jours Transporteur GSL ne livre pas alors que l'adresse est une adresse pro avec une présence de 9h00 à 18h00 du Lu au Ven Appel de France Attelage qui annonce que je vais être rappelé sous 2 jours Aucun rappel depuis 15 jours...

Ca ne vaut même pas une étoile! Je viens partager mon expérience avec ce site de vente que je déconseille fortement, j'ai commandé le 04/05/2021 un attelage avec faisceau et il a fallu que je revienne vers un conseiller au 15 du mois car pas de nouvelles, là ils me disent que l'attelage est prêt à être expédié mais que le faisceau est non dispo (il sera dispo qu'à partir du 31/05/2021) alors que sur le site il est marquer dispo et au 31/05/2021 pas de nouvelle il a refallu une deuxième fois que je reviennes vers eux pour que cette fois si ils me disent que le faisceau est dispo mais pas l'attelage et qu'il sera dispo a partir du 06/06/2021 et quand je regarde sur leur site ils le mettent dispo qu'à partir du 20/06/2021 Alors autant vous dires qu'ils disent bien se qu'ils veulent en plus c'est à nous de devoir prendre des nouvelles même pas ils préviennent leurs clients et comme guise de réponse quand on leur demande pour qu'elle raison il y'a du retard (cause covid) il a le dos large le covid Site très mal gérer! Et mauvais conseiller!

produit bien pensé , mais quelques repiquages sur des fils (feux AB , Stop , radars de recul ) puis faisceau à emmener sous le tableau de bord avec pontage sur ODB et boitier de fusibles . Les couleures de fils spécifiés dans la notice sont parfois différentes. Aprés appel aux techniciens de France attelage. très vite bien orienté. En conséquence tout fonctionne bien . Installation difficile pour un néophyte.

Bravo pour la réactivité, l'amabilité et le sérieux des équipes. Récupérer une rotule d'attelage pour un mercedes de 2006... cela n'était pas gagné d'avance, d'autant plus que je suis nouveau client. Merci à vous.

Très mauvaise expérience une fois de plus!! Un attelage que l on m envoi et qui doit se monter sur le véhicule avec tous les renseignements nécessaires avec le "conseiller technique". Et une fois de plus l attelage ne va pas!!! Mais par contre, pour m enlever 15 euros pour les frais de retour et 30 euros pour traces de montage pour une erreur de chez vous, je me demande ou le professionnel!! Sav déplorable, communication inéxistante ou presque et remboursement ultra long. Cet épisode m était déjà arrivé avec un attelage de Sprinter avec marche pied, mais là, je me suis carrément mis l attelage autour du coup, encore une fois pour une erreur de chez eux!!! J invite vraiment les gens à lire les avis avantde commander car je suis loin d etre le seul dans ce cas! A jamais les mauvais, Masson Christophe

Entreprise compétente avec des prix tout à fait correct, livraison très rapide. C'est le 3ème attelage que je prends chez eux sans aucun soucis.Le SAV est à l'écoute et de bons conseils. Je recommande

Passer une commande sur le site, la payer et... l'attendre.... certes cette société travaille en expédition avec chronopost/DPD alors forcément on ne peut pas avoir de la qualité dans la livraison, ni dans le suivi de la livraison. Delai annoncé = 72 heures... livraison = 192 heures et encore après 5 appels entre chronopost et France attelage. Produit conforme à la commande. Dommage pour les délais de livraison ca gâche le reste.

Service après vente médiocre, service client qui fait traîner en longueur à cause d achat sur vendeur tiers. Amazon se dédouane de tout problème dommage que ya pas moins que une étoile

Super conseils de Patrick et une réactivité hors paire ! Bravo !!! L'attelage se monte parfaitement sur mon Fiat Ducato. Et bravo pour l'emballage, vu le poids cela a bien tenu. Et merci pour la livraison rapide. Parfait !

Après appel au service client pour un faisceau. Personne sérieuse et très professionnelle, aucun soucis de livraison mis à part le délais. Produit reçu conforme à la commande et monter sans problème.

Prix imbattable et surtout Service après vente 10/10. J'ai eu une énorme assistance par chat, email (Clément). Un grand MERCI pour l'aide à faire le montage de mon faisceau, c'est incroyable la patience avec des tutos sur mesure... MERCI Clément pour le professionnalisme . TOP TOP TOP

Attention en cas de litige suite au transport . Ils vous accusent ouvertement d'être responsable des dégâts. Bref vendeur à fuir . Voici l'état de la réception de ma commande . La clef est détruite mais visiblement c'est de ma faute ...

Après un refus de colis arrivé détérioré, le colis arrive bien emballé cette fois, et en ouvrant le carton, tout semble en bon état, mais une fois les adhésifs retirés, il s'avère que l'attelage est griffé à de nombreux endroits, la peinture arrachée et plusieurs rayures sont nettement visibles ! Ils ont tout simplement emballé et envoyé un attelage visiblement détérioré et soigneusement recouvert les éraflures de ruban d'emballage ! Quelle fourberie ! Ici, on ne parle plus d'incompétence, mais de truanderie ! A éviter absolument !!!

Suivi mail au top et Livraison respecté. NB : Avant d'utiliser les "Connecteurs Cosses Electriques", vérifier si les diamètres des feux de la voiture sont identiques à ceux du faisceau (Si différent, autant dénuder les fils à l'ancienne). Sinon il faut bien serrer avec une pince pour avoir le jus...

Une honte!!!! professionnel j'ai reçu le mauvais model, et j'ai bien appelé 3 fois pour être sur du prix et du montage, la voiture part ce soir en vacances et est démonté sur le pont et surtout pas d'attelage. Le client est vraiment plus que ravis et moi je perd de l'argent.....Vraiment bravo pour votre incompétence surtout sur un model Français de base. A fuir !!!!!

A EVITER ABSOLUMENT Commande faite sur un article disponible le 08/08/20. Livraison sous 72h prévue le 12/08/20. On a reçu un mail disant que notre colis était pris en charge par le livreur et se trouvait à Paris. L'adresse de livraison était une adresse de vacances. Je suis parti le 17/08/20 sans attelage et sans nouvelles. Depuis on me dit que l'attelage était toujours en Allemagne, puis on me dit qu'il est bien parti et qu'il faut que j'envoies une photocopie de ma carte d'identité.... c'est une arnaque pure. Le prélèvement a été fait. J'attends un remboursement de leur part qui viendra peut être un jour puisque soit disant le colis est parti et qu'il faut attendre qu'il revienne chez eux pour obtenir le remboursement ?

Commande effectuée le 24/08. Suite à un appel au service client car j'hésitais entre 2 modèles, le conseiller me dit très clairement que l'un des modèles est meilleur que l'autre mais non en stock. Je commande ce modele car une vingtaine d'euros les séparent .... Je fais un premier retour pour indiquer que les délais sont assez approximatifs. Au moment de la commande, le retour en stock était indiqué au 01/09 ... Je viens de recevoir (le 27/08) un mail m'indiquant que ce serait le 15/09 ... Je m'attends au pire ... P.S: prenez exemple sur Amazon, prélevez vos clients quand vous expédiez les produits ... bizarrement pour le prélèvement vous ne semblez pas avoir de problème de délai ... Merci ! Mise à jour: un nouveau délai au 22 septembre ... Mise à jour 18 sept: un nouveau délai au 29 septembre Mise à jour 22 sept: nouveau délai au 10 Novembre Mise à jour 22 sept: appel au service client pour annuler la commande de 399 euros. Mise à jour 23 sept: mail reçu indiquant remboursé Mise à jour 24 sept: pour le moment le remboursement n'est pas disponible sur mon compte (c'est peut-être normal)

Commande d'un attelage prétendument livrer sous 4 jours, finalement après 4 mails alertant de report en report faute de stock à des dates toujours ultérieurs dernier date fourni 1mois et 1/2 après la commande. Relance de ma part proposant de chercher un produit équivalent dans leur stock non traité. Bref je suis insatisfait et j'attends à ce jour le remboursement qui j'espère sera traité plus rapidement que ma commande.

Colis reçu dans les temps mais poser devant la porte de mon voisin. Le colis était ouvert et en mauvaise état. Au moment de la pose 2 pas de vises sur les 4 de la barre transversale de l'attelage était foiré. C'est inquiétant sachant que c'est sur cette même barre que va reposer la remorque. Ormis ça l'attelage correspond parfaitement à mon véhicule. J'ai acheter le faisceau adapté qui correspond lui aussi parfaitement.

J’ai commandé un attelage pour ma voiture. Je ne savais pas trop quoi acheter. Le service client, disponible et à l’écoute, est au top. Ils ont su m’orienter et me conseiller afin de choisir l’attelage correspondant à mes besoins. J’ai également effectué le montage chez France Attelage, le service est très professionnel et propre, le tout en un temps record. Je recommande fortement !!

J'ai téléphoné ce matin pour une livraison d'un attelage que j'ai commandé le mardi 26 mai.Normalement livré sous 72 heures. En consultant le suivi du colis,je m'inquiétai qu'il était toujours en en agence. Le conseil que j'ai eu m'a raccroché au nez. Bravo!!! Le service commercial.

Voila la reponse de France attelage apres des années de travaille ensemble. Au debut nous etions le garage partenaire de pose de produit de france attelage. Et un jour on nous a radié tout simplement. Quand on a plus besoin de vous on vous jette comme une chaussette dechiré. _________________________________________________ Bonjour, Malheureusement, nous n'ajoutons plus de centre de pose. Puis nous retirons chaque garages dans le secteur ou nous ouvrons un centre de pose France-Attelage. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Service Clients 03.62.13.73.55 PA Pierre Mauroy, bât. 5 2 rue Pierre-Antoine Delahousse 59223 Roncq