Smyths Toys La Sentinelle

Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Librairie pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Magasin de déguisements, Boutique de loisirs créatifs, Magasin de poupées, Magasin de jeux d'occasion, Magasin de jeux vidéo,

• waroquier.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:45

  Super magasin de jouets
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:00

  Les prix sont bas, le magasin agréable. Bravo! Par contre, c’est dommage d’être en mauvaise posture pour appliquer des prix incisifs. Ça aurait du être comme ça plus tot!
• DELPHINE.H

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:36

  Sa ferme à 19:30 ! Fermer vos porte à 19:00 !!!!
• BERNARD.U

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:00

  Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin.....
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:24

  Magasin avec un très grand choix mais dommage de laisser les achats en caisse car il n'y a pas de réseau pour payer en CB.
• Denis.r

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:21

  Beau magasin spacieux.
• brigitte.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:16

  Ma fille qui est adolescente, est allée chez PicWic, je suis restée dans ma voiture. En sortant, elle est très timide et renfermée, elle a été choquée de comportement de la caissière qui lui a demandé de déposer son petit sac à dos à la caisse ! Elle s'en sert de sac comme un sac à main ou un sac que beaucoup de gens portent à l'épaule. Une caissière n'est pas habilitée à prendre votre sac (propriété privée), elle ne doit pas se prendre pour la Police, elle n'est pas assermentée. Je suis rentrée lui dire qu'elle dépassait ses droits. Et qu'à t'elle fait du sac de ma fille pendant le temps qu'elle faisait ses courses, son porte-monnaie était dans son sac ! Elle m'a dit que c'était pour éviter les vols, il y a des caméras dans le magasin, ils n'ont qu'à faire leur travail. La prochaine fois je rentrerai avec elle mais à quelques mètres et qu'elle ose ! Il faut arrêter de stigmatiser les personnes qui ont un sac sur le dos ou porte un bonnet. Ils ciblent toujours les personnes qui leur paraissent inoffensives. Que les caissières ou caissiers gardent leur place et ne se prennent pas pour la Police ou vigipirate.
• Julie.h

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:29

  Magasin très bien agencé selon les thèmes et les âges. Mes enfants sont ravis d'y aller et moi également en tant qu'assistante maternelle je trouve en général ce dont j'ai besoin 😊.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:28

  Grand magasin avec beaucoup de choix bien que quelques articles sont un peu plus cher qu'ailleurs
• valerie.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 01:14

  On y trouve de tout dans ce magasin, c'est magique. De plus, le Monsieur qui m'a aidé à trouver ce que je cherchais était très drôle, un bon moment d'humour et de rigolade !
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:00

  Que dire de plus vs connaissez tous se style de magasin !
• Severine.e

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:49

  Aucun geste commercial pour une carte cadeau cee reçu Noël dernière éditée en octobre donc plus valide
• Dufour.e

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:57

  La différence de prix entre PicWicToys et les autres surfaces fait peur !!!! On parle quand même d'environ 40€ d'écart pour la même chose !!!!! Surtout quand le magasin précise exclusivité PicWicToys sur l'article ! MENSONGE ! Un conseillé qui en une phrase nous a fait reposer nos Articles ! POURQUOI ? : 1) On arrive dans le rayon et on voit un jeu traversé l'aller, le vendeur n'a pas du trouver sa logique de le déposer correctement 😒.Jeter volontaire un jeux ses mieux surement... 2) Une cliente demande un article il dit oui je dois en avoir 6 la dans le coin. Sauf que le coin ses en plein milieu des allée ou il n'est pas... Plaisanteries ? Manque de sérieux ? Surtout quand on se permets de soupirer derrière le client !!!! 3) Des conseils qui font peur.. On demande c'est quoi ce type de jeux et on répond : vous jouer et sa fait boom fini 👌génial comme explication. Retirer l'envie d'achat du client réussis ainsi que nous à côté félicitations. Une bien grosse déception en moins d'une heure quand même.. Résumer : manque de professionnalisme de certains employés, prix excessifs.
• Louis.u

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:28

  Le personnel est vraiment désagréable ,jeudi soir, l'un d'eux m'a carrément envoyé balader suite à la demande de position d'un article, moi qui ne venais que peu souvent vous pouvez être sûr que je ne reviendrais jamais !!!
• victorien.e

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:46

  Magasin sympa, mais expérience client gâché par les remarques plus que limite de la personne à l'emballage pour une association. Je regrette d'avoir fait un don et dorénavant ça sera le commerce en ligne.
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:53

  Magasin très grand avec beaucoup de choix ..Nous n'avons pas pu avoir le jouets que nous voulions pour notre loulou mais en période de fêtes c'est plus ou moins normal...nous nous sommes rabattu sur autres chose ...sinon nous ne sommes pas déçu d'être venu nous reviendrons.
• Amandine.i

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:35

  Comment vous dire mon mécontentement Ce jour chez picwic la sentinelle … Ce jour nous nous rendons dans le magasin pour faire nos achats de noel, le cathalogue étant terminé fin novembre nous nous fixons sur le prix de base, mon fils avait vu un circuit requin prix de base 60€ mais prix réduit avant la fin du cathalogue a 50€, et aujourd’hui à notre belle surprise le prix de base n est plus de 60€ mais 70€!!! Et ils osent afficher 10€ de deduit immédiat 😡mais en faite nous payons tout simplement le prix de base et aucune remise est Faite! Je demande à voir le directeur qu il me dit qu ils ont augmentés les prix mais que nous gagnons 10€ mais pas du tout sachant que le prix de base pendant cathalogue est de 60€! Je décide de laisser mes articles et de partir dans un autre magasin et j ai bien fais car je trouvé exactement le même article avec plus de véhicule à 49,99€! Très déçu de ce magasin de la sentinelle.
• Claire.y

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:17

  Tous les prix sont soit augmentés soit pas les bons en rayons. Vendeur de mauvaise foi et très désagréable. Si tous les cadeaux augmentent de 2 ou 5 euros ils vont se faire plaisir sur notre dos.
• Emilie.O

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:03

  Je suis une très bonne cliente de cette enseigne. Le 28 octobre, j'ai acheté 2 poupées LOL pour le noël de mes filles (50€ la poupée). A ce moment il y avait une offre commerciale. Pour 100€ d'achat, il vous offrait un bon d'achat de 25€. (J'ai ce jour là acheté pour 200€ et j'ai donc eu 2 bons d'achats de 25€) Cependant, j'ai appris par la suite qu'en fait c'était 25€ offert pour 50€ d'achat et il fallait les utiliser avant le 14 novembre sinon c'était perdu. Pour utiliser ces 2 bons d'achats de 25€ j'ai donc du redepenser chez eux 50€ de ma poche. Aujourd'hui le 20 novembre, je retourne chez eux pour me faire rembourser les deux poupées lol puisqu'en fait quelqu'un de mon entourage les avaient déjà prises à mes filles pour Noël. Alors ils veulent bien me rembourser mais veulent déduire les 25€ que j'avais eu en bon d'achat. Je trouve ça dégueulasse car j'ai quand même redepensé de l'argent chez eux pour bénéficier de ces 25€ puisqu'il fallait que j'achète pour minimum 50€. Et cerise sur le gâteau, ces mêmes poupées LOL sont à 40€ à Carrefour soit 10€ d'écart. Cherchez l'erreur... Bref. Tout ça pour dire que chez pic wic, ils ne savent pas récompenser la fidélité de leur client et ils ne me verront plus. Et pensez bien à regarder les prix ailleurs avant d'acheter chez eux.
• amatoul.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:31

  Très beau magasin, mais désorganisation totale lorsqu'il y a de l'affluence. Attente interminable, jeune vendeuse non formées. Dommage pour une enseigne de renom. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.
• Katie.u

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:31

  Très beau magasin le personnels est au rendez-vous pour vous renseigner et se déplace dans le rayon pour vous aider,caissière aimable,magasin propre et ils inovent un plus.
• Lou.i

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:52

  Alors vous êtes bien gentils chez Picwic mais il faut m'expliquer l'intérêt de refaire du Magic The Gathering à des prix stratosphériques. En 3 clics ou 3 km je trouve la même chose 35% moins cher.
• LOLITA.O

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:50

  Magasin propre, personnels accueillant et aimable. Divers choix (jouets, vêtements bébé et accessoires, jeux éducatif et loisirs)
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:21

  Le magasin est propre et bien achalandé, le personnel agréable. Bref bien.
• Rongveaux.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:22

  Très beau magasin de jouets. Juste dommage qu'ils ne suivent pas mieux les gammes hasbro star Wars...(rayon assez vide) a part cela, très bien.
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:18

  Personnel très disponible et agréable ! Informations délivrées au client dans les règles de l'art, accueil irréprochable et des choix appropriés pour certains produits. Hâte de revenir et renouveller cette expérience. Merci beaucoup ! Et Bravo à toute votre équipe.
• Jennifer.r

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 06:30

  La première impression est que le magasin paraît vieillissant: parquet qui s'enfonce, semble usé... Pourtant c'est propre et bien rangé et il y a beaucoup beaucoup de choix, de références. Pour le personnel, nous n'avons eu contact qu'avec l'hôtesse de caisse qui était bien et qui a fait son taf sans plus ni moins. Le bémol est les prix. En général les prix sont plus élevés que les concurrents. Environ 10/100 de différence.
• Amandine.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:17

  J'adore ce magasin, on y trouve de tout, il y a beaucoup de choix.
• Annelyse.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:13

  Commande au drive. Colis volumineux et lourd. Je n’est pas eu à le mettre dans mon coffre. Cela a été effectué par les employés. Je recommande !
• Grégoire.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 06:05

  Très beau magasin spécialisé la référence quand nous cherchons un jouet. Et il y a aussi un très bon rayon arts plastiques. Personnel agréable et serviable.
• Maxence.e

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:52

  Magasin assez sympa on ou trouve pas mal de jouet et d'art créatif, le seul bémol c'est que le coin geek est un peu pauvre
• pat.i

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:50

  Excellent accueil. Très bien renseignés. Grand choix sur une multitude de produits. Une équipe de vrais professionnels de l'univers du jouet.
• Marie.

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 07:38

  Beaucoup de choix tant dans les jouets, que dans les activités manuelles. Le plus : une équipe aimable qui prend le temps de vous renseigner.
• Fanny.a

  2 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:37

  C'est bien beau de faire des offres mais vous n'avez pas assez de stocks comme d'habitude --' par exemple il y a une offre sur les maisons smoby du 17 mars au 4 avril. Le 20 soit 3 jours après vous n'avez plus la maison smoby friend house --' dommage car votre offre c'était 15% et 20€ d'accessoires gratuit. Du coup bah je l'ai acheté chez King Jouet !!
• Aurélie.l

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 08:58

  merci beaucoup à Manon magasin Picwic de La Sentinelle.Grâce à elle mon achat s'est merveilleusement bien déroulé 👍👍Je la félicite pour son professionnalisme ! quelle gentillesse ☺️
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:17

  Équipe disponible, accueillante et professionnelle. Discussion très sympa et enrichissante avec un monsieur qui préparait une animation ludique pour samedi. Très satisfait, reviendrons.
• Kirua._

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:35

  Tres bon magasin mais un peu énervent avec les enfants qui crie tout le temps
• FREDDO.O

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:56

  Beau magasin. Notre fille était émerveillé tellement qu'il y a du choix. Petit bémol lorsque d'une commande internet il manquait des accessoires mais personnel à l'écoute et remplacement du produit effectué de suite
• Noderti.

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 16:25

  Je suis arrivé acheté une peluche pour la Saint Valentin, mon chèque fut refuser sans réel raison. La caissière refusant catégoriquement de le repasser nous a fait attendre 15min en appelant "la plate-forme" qui fut sans réponse, son refus de le repasser fut suivi d'un air dédaigneux et méprisant. Je suis donc partit chercher ma carte bleue, et est décider de redonner exactement le même chèque précédemment refuser et il a bizarrement été accepté. 30km aller, 30km retour. Mais psartek la peluche.
• Benoit.i

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 06:51

  Magasin grand avec beaucoup de choix. Le personnel est agréable et accueillant. Petit bémol, le parking et l'accès au magasin (souvent bondé le week end)
• Manu.u

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 09:32

  Dans ce magasin j’ai trouvé de quoi faire plaisir à toute la famille… beaucoup d’articles à des super prix
• Lucas.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:04

  Commande passée le 19 janvier, réservation d'un créneau de retrait le lendemain, 20 janvier a 11h45, arrivé au (seulement) 3 places de drive, 1 place de libre mais impossible de choisir la place sur le lien envoyé, aucune de dispo, déjà un problème. Les personnes déjà garer sur les places se gare la pour aller acheter et non pour le drive bravo. Ensuite un numéro affiché sur l'affiche a appeler quand on est la, 20 min d'attente sans réponse on vous raccroche, première et dernière fois que je fais cela, a fuir les commandes drive.
• Raphaël.u

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 23:43

  Une des rares enseignes de Jouets du Valenciennois. Beaucoup de Jouets rangés par univers. Du rose bonbon pour les filles au Camions de Pompiers pour les garçons en passant par les Lego, les playmobiles mais aussi les loisirs créatifs et les puzzles. Vous trouverez votre bonheur pour les petits comme pour les grands.
• Julie.u

  2 / 5

  Le 27/12/2020 à 22:08

  Seul magasin de jouets du coin certes....mais vous ne trouvez pas ce que vous cherchez....sur 3 jouets recherché aucun n'étaient en rayon....dont une maison de barbie.....aucune maison de barbie vendue dans ce magasin!!! Cest pourtant bien un magasin de jouets!!!! De plus les articles sont beaucoup plus cher que la concurrence. Passer votre chemin
• Khephren.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:47

  Très bon magasin de jeux, on y trouve ce qui faut pour Noël ou des anniversaires, aussi bien pour les jouet d'enfant que des jeux de société pour les plus grands. De plus le personnel et très accueillants et sympathique. Je vous le recommande ! ☺️
• Le.a

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 20:43

  Magasin bien rangé, beaucoup de produits pour plaire au plus grand nombre, personnel dispo. Je recommande
• Chrys.i

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 21:40

  Beaucoup de trous dans les rayons. Personnel sympathique mais pressé. Certains jouets sont affichés plus cher que dans d autres magasins de jouets.
• VERONIQUE.T

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 07:46

  Demande de renseignements par SMS le vendeur vous réponds pour avoir un complément d info,nous lui donnons et plus de réponse de sa part. Du coup nous ne savons pas si l article est disponible. Très déçue (MAGASIN Petite Forêt)
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 21:51

  Service drive et click and collect défaillant. Pour ce qui est des livraisons de commandes incomplètes, bon courage pour se faire entendre et obtenir satisfaction. On vous dit de passer au magasin et quand on vient on nous explique après avoir attendu 1 heure qu il faut règler ça par internet !!! Je ne parlerai même pas des tentative d appelle du magasin : injoignable !!!! Commande du 16/11 pour des produits en stock à l époque et toujours non honorée et sans solution.
• Remi.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:17

  Tres bon magasin, toujours dans la recherche de rendre service. Conseillers très aimable et au service meme en cette période. Petit plus pour le click and collect. Petit moins car pas de catalogues lego et playmobil à longueur d'année et non affichage des console meme sous verre.
• antoine.u

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 09:24

  Lien pour suivre la commande ne fonctionnait pas. Obligation de communiquer par SMS pour joindre quelqu'un au service client du magasin. Par contre le service client général a bien pris en compte ma demande et j'ai eu une réponse très rapidement. Finalement plus de peur que de mal, ma commande est bien arrivée et l'équipe du magasin s'est montrée très professionnelle et accueillante. Bon courage à vous dans ces moments difficiles.
• Lolyne.e

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 12:51

  Commande passée en ligne sur 3 articles je n'en ai eu que 2 ( Alors qu'il était bien indiquer en stock dans mon magasins ) soit pas de soucis je décide donc d'aller chercher ma commande et de regarder en rayon ce que je pourrais prendre pour remplacer le jouer non disponible. Je choisis un jouet afficher en gros 24,99€ ( Pancarte format A4 poser sur les carton du jouet en question ) je décide de le prendre car le prix m'intéresse je me dirige en caisse pour régler mon achat et la on m'annonce un prix de 34,99€ j'indique donc à la dame qui était à la caisse que je l'ai vue à 24,99€ elle s'adresse à sa collègue de manière excédé ( Collègue derrière la caisse 1 je suppose l'accueil ) qui décide d'aller voir en rayon et revient et m'indique de manière très hautaine et en me prenant de haut que le prix que j'ai vue poser sur le jouet correspond enfaite au jouet qui ce trouve a cotter et pose de manière brutal la toute petite étiquette indiquer 34,99€ Alors oui il et indiquer en tout petit l'intitulé du jouet mais quand je voit un prix sur un jouet je pense qu'il correspond a ce jouet L'attitude de cette dame ne pas pas du tout plus , une de ces collègue ma proposer d'en parler au directeur du magasin mais malheureusement après avoir passé 15mn sous la pluie et 20mn en magasin je n'avez pas envie d'attendre plus longtemps comte tenue de la situation sanitaire
• severine.o

  2 / 5

  Le 30/11/2020 à 12:11

  J ai fait une commande pour un anniversaire qui devait être disponible sous 2 à 3 jours en drive et déposé dans notre coffre. La commande est arrivé 1 semaine après donc après l anniversaire!Super!!! Les produits ne sont pas du tout livrés dans votre coffre, vous devez entrer dans le magasin pour aller les chercher, gros carton ou pas! Avec le confinement j ai souhaité faire travailler le magasin plutôt que d acheter dans un supermarché, mais je regrette. Mon filleul a été très triste😪Je travail dans une galerie leclerc et ce jour, jour où je suis allez retirer mon colis, leclerc fait 40% sur tous les jouets pendant 4 jours!! Donc quitte à ne pas être livré à temps et devoir consoler mon filleul j aurai préféré les prendre chez leclerc et bénéficier de la remise qui représente environ 40 euros, ce qui n est pas négligeable en ce moment. Je sais quoi faire pour mes prochains achats, c est malheureux.
• Ali.o

  2 / 5

  Le 27/11/2020 à 12:39

  très déçu par leurs services clic and collect ...... arrivé 5 minutes avant message indiquant de revenir plus tard ... a l'heure de rdv j'essai de me présenter car devant moi trois personnes qui ce plaignent sans savoir qui fait quoi pas de fil numéro ... sur le message a présenté mon prénom sur le carton mon nom normal qu'il ne trouve pas. après m'avoir ramené 3 cartons il me ramène le bon ... tous cela en 25 minutes... j'ai mis deux étoiles car moi j'ai eu mes deux cadeaux hors d'autre client qui ce plaignaient d'attendre depuis une heures n'avais reçu ou seulement un ou deux sur quinze cadeaux voir rien et le personnel qui répond repassé plus tard ou commande ailleurs pas surpris de voir vos clients ce tourner ver des plateforme comme "am***on" qui livre a domicile en 48 heures... bon courage tous de même.
• Magali.i

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 16:44

  Quand on tente d'appeler le magasin, on vous demande de dialoguer par sms, ça ne répond jamais et quand on rappelle et qu'on attend pour pouvoir parler à une personne du magasin pour une information, afin d'être sûr de ce que l'on recherche ça raccroche ! Incroyable ! Je veux bien que les circonstances actuelles compliquent les choses mais c'est essentiel de faire en sorte de satisfaire ses clients !
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 19:13

  J ai passé 1 commande sur le site le 28 octobre pour livraison en magasin. Prélèvement effectué mais toujours aucune nouvelle de ma commande. A mon appel au service client, il apparaît que le même numéro est attribué à 1 autre commande. Pas de réponse téléphone magasin Mais où est ma commande passée avant le confinement. Très déçue Pas de réponse. Très très déçue Très très déçue
• Marie.a

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:35

  juste catastrophique, une enseigne pareille qui ne répond pas, qui annule une partie de la commande passée il y a plus de 12jours sans nous en avertir, et toujours pas récupérer le reste de la commande et pas de réponse, pas de délai! juste inadmissible! juste pour informations, nous ne commandons pas uniquement pour noël, on s'attends à une certaine réactivité (10j c'est quand mm large ) pour une enseigne de cette envergure!
• Ludivine.p

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 06:36

  comme beaucoup d autres (page Facebook) , mes commandes sont arrivées. Vous m avez laissé un message sur mon répondeur pour les récupérer. Quand je vous contacte pour prendre rdv, pas de réponse à mes messages ni appels. Je comprends les circonstances mais là ça en devient très agaçant !!!
• Sylviane.e

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 11:43

  Problème de rupture de stock sur certains articles mais avec l'aide d'une de vos salariés par SMS, ma commande a pu être validée dans les temps pour bénéficier de mes coupons de remise.
• aurore.e

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 08:14

  J'ai commandé une commande il y a quinze jours aucune nouvelle sauf bien évidemment le prélèvement qui a bien eu lieu et un mail m'indiquant que deux articles ne seront pas dans ma commande (articles pourtant payés) Impossible de les contacter je ne recommande pas du tout.
• tif480.

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 21:09

  Nous sommes dimanche 15 novembre j’ai une commande mardi 10 novembre à 8h du matin j’ai reçu un message mercredi à 11h45 «  votre commande est prête veuillez patienter qu’un conseiller vous appelle pour prendre rdv » voilà et plus impossible de les joindre. Une catastrophe, je travaille moi même dans le commerce et heureusement que l’on ne traite pas nos clients comme ça. Très déçu. Où est ma commande ?
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 17:29

  En cette période particulièrement difficile pour tous nos commerçants, je recommande picwic et son drive. C'est top, on arrive tout est prêt, la distance est bien respectée. Merci à picwic de rester ouvert de cette façon pour nos achats, il n y a aucun risque par rapport aux autres supermarchés restés ouverts.
• sandra.a

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:50

  Plus que dessus vu le confinement je commande donc l'ordinateur reine des neiges pour le Noël de ma fille et la a l'ouverture l'ordinateur ne fonctionne pas je contacte le sav et la on me dit qu'il peuvent rien faire jusqu'à la réouverture des magasins il se sont bien cacher de l'indiquer !!! Je me retrouve avec un ordinateur inutilisable !
• Séverine.I

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 10:24

  Je souhaitais acheter une voiture télécommandée sur le site et retirer l'article en drive, comme proposé. Seulement, on ne peut pas choisir la couleur sur le site (3 couleurs sont proposées). J'essaie donc d'appeler le magasin. Un répondeur me dit que je vais recevoir un SMS pour qu'il soit plus facile de communiquer (?). J'envoie donc un sms. Aucune réponse. Je rappelle, personne... Et à la fin du message enregistré, on me dit que le magasin est fermé et ça raccroche. Pourtant, en fonction des informations affichées sur leur page Web, il est bien ouvert. Très déçue
• spa.y

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:32

  Personnel accueillant, à peu près dispo car selon l affluence, c est plus ça. Le paradis des enfants mais l enfer pour le porte monnaie des parents. Dommage que les prix soient si élevés en général. Un Atelier manuel était organisé pendant notre visite du magasin, est il si utile de faire autant de bruit pour féliciter les enfants à la fin. C etait tres désagréable pour nous qui ne faisions pas partie de cette activité.
• Wilfrid.t

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 14:35

  Bon magasin où on trouve de tout mais les prix restent encore un peu cher donc je comprends pourquoi beaucoup de commande sur internet comme sur amazon où certains produits sont 15 à 20 € en moins
• Flo.

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 07:03

  Attention, un même jouet vendu 85e à pic wic, trouvé 59e à Auchan...pr une marge ...c' est franchement voler les gens!!! Une honte...Puis, après 211e d'achats, je n'ai pu bénéficier de mon bon cadeau sous prétexte que je ne souhaite pas donner mon adresse mail ...vs allez me dire 5e après avoir dépenser 500e ce n'est pas le meilleur programme de fidélité!!!!
• Marietherese..

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 16:24

  Bonjour je suis allée le 2,3 et 5 octobre j’ai trouvée un très très grand changement à votre magasin ( La Sentinelle) vos vendeuses et vendeurs aujourd’hui plus présent pour les clients ! Changement de Direction! Bravo à vous Monsieur le Directeur de laissé vôtre personnels s’occuper ainsi de votre clientèle!! Il y a un Petit point Faible! Un caissière une froideur et antipathique La prochaine fois je changerai de caisse ! ☹️ Bon !! Merci merci Cordialement. G S.S
• Solange.I

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:57

  J'aime bien ce magasin, les rayons sont bien rangés par tranches d'âge ou par choix d'activités et il est aéré (il y a de l'espace)
• Perrine.o

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:37

  Pensant les fêtes, trop la folie., et les stocks internet du magasin est faux. Je demande à un vendeur la peluche de "p'tit loup". Il me dit qu'il ne font pas ça chez eux. Mais je suis têtue, je l'ai vue sur le site ( stock 0 dans mon magasin). Têtue, j'ai recherché seul dans tout le magasin. Je l'ai trouvé. 👍🏻 Moi 1- 0 Vendeur
• Loïc.

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 09:10

  Réservation d'un produit faite par téléphone avec promesse de le garder pour la journée. Promesse tenue avec une grande qualité de service, de l'aide pour le changement dans le véhicule et le tout avec le sourire (que l'on devine à travers le masque). Nombreux moyens de paiement (chèques cadeaux, ...) Et des bonnes promotions (prix imbattable sur mon produit). Au top !
• Kevin.h

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 08:44

  Je commande une balançoire pour ma filles on me dit 15j pour être livré à cause du confinement que je comprend et la sa fait 1 mois que j'attend sans savoir qui et la société qui va me livre sans suivis rien même les petit boutique font des suivie des commandes du foutage de gueules Royal. Et bien sûr les mec quand tu les Apel sont pas français a fuire !!!!
• Cynthia.a

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:08

  Beaucoup de choix, magasin bien agencé de quoi faire plaisir des tous petits aux ados. En revanche des prix pas toujours juste pour l'ensemble de la gamme et rayon livre peu fournit
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 13:55

  Super magasin de jouets et loisirs créatifs, spacieux, très bien rangé, très agréable. Un choix très important dans de nombreux rayons : celui des déguisements propose plein d'articles (robes de princesses, super-heros, plein d'accessoires), grand choix de jeux de société (jeux de cartes, jeux de plateaux, jeux pour enfants...)
• Philippe..

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:22

  Venu un soir, pas de lumière sur le parking, en repartant à "l'aveugle" le long du magasin, mon fils s'est pris les pieds dans le range vélos, tombant alors dessus. Peu de réaction du personnel, merci pour lui... Les magasins proches ont de l'éclairage
• Crocmou.

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 05:18

  Spacieux donc idéal avec poussette et enfants, beaucoup de choix et de prix. Bien approvisionné je trouve. Et très bons renseignements du vendeur. Personnel très agréable a la caisse.
• Solenn.

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 18:57

  Un magasin bien aménagé avec un personnel particulièrement patient et attentionné ! Du personnel à l'accueil et en caisse comme Nadège, au personnel dans les rayons un grand blond à queue de cheval aux bons conseils. Et pour cette fin d'année pas encore de problème de stock. Continuez ainsi
• jean-marie.l

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:49

  Magasin de jouets, avec beaucoup de choix. Les prix sont un peu moins chers qu'ailleurs !!
• Marjorie.t

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:17

  Super grand magasin, flaner devant autant de jouets est un plaisir!!
• NICOLE..

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 02:18

  Un grand choix de jouets pour tous les âges. On y passe le temps agréablement. Maintenant si vous voulez réussir à en ressortir, ne venez pas avec vos enfants ! 😄Vous voilà prévenu !
• Ju.u

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:42

  Petite visite aujourd'hui c'est un magasin assez grand il y a du choix mais cest super cher comparé à dautre enseigne pour le même produit ! Le personnel est quand mm au top et ça jaime bien cest agréable.
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 19:34

  Magasin de jouets préféré de mes enfants, il est en mode circuit un peu comme Ikea, donc super sympa pour se balader. Des jouets sont mis à disposition des enfants. Un coin bonnes affaires et un très grand choix. Seul hic : le passage en caisse un peu long
• François.u

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 08:46

  C'est mon magasin préféré. J'y trouve tout les jouets que j'aime. Pour le grand enfant que je suis, c'est le paradis !!! Le service est impeccable. Félicitations.
• Claire-Marie.i

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 20:08

  Aménagement des lieux super. Pas d'espace filles garçons mais des espaces à thème où tout est mélangé. Plusieurs jeux à disposition pour les enfants qui veulent tester. Prix raisonnables. Bonus nous sommes allé en même temps qu'un anniversaire je pense et il y avait une super ambiance dans le groupe présent avec l'animatrice
• johan.

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 15:44

  Grand supermarché des jeux pour les personnes de tout âge ainsi que de nombreux accessoires afin de faire des activités et des créations. Les articles sont bien rangés sauf lors de livraison bien évidement. Le personnel est sympas et est courtois. Le seul bémol est que les prix sont plus élevés que certaines enseignes non spécialisées. Le SAV est top, le moindre problème peut être solutionner sans blabla.
• Nic.l

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 08:49

  Dans ce magasin, mes enfants adorent y aller, en plus des ateliers proposés, il y a généralement un exemplaire de chaque jouet en exposition. Enfants et parents peuvent se faire une idée du jouet a acheté avant de passer en caisse. Le personnel est sympa et toujours prêt a vous aider ! Je recommande
• Aaron..

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 13:33

  Juste après noël, c'était un peu démuni... mais il y'avait quand même de quoi faire n'abusons pas. Quelques produits en solde... c'est bienvenu. Un très bon choix de matériel pour les loisirs créatifs. Une gamme de jeux de sociétés honnête, mais on est loin des magasins spécialisés.
• Stéphan.e

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 12:11

  Quand j'étais petit, je trouvais ce magasin incroyable. C'était pour moi comme une orgie de jouet ! Ça fait des années que j'y suis pas allé. Récemment et avec les fêtes de Noël, j'y suis retourné et je me rend compte qu'il est plus fade. Beaucoup de vide surtout du côté des caisses et entre le différents rayons ... je ne sais pas, c'est vraiment une sensation que j'ai... c'est pour ça que ça vaut quatre etoiles pour moi. Redonnez un peu vie a ce magasin qui a tant de potentiel !! Assez peu de monde ... Du coup, point positif, c'est mille fois plus agréable d'y aller et on peut vraiment prendre le temps de regarder chaque produit. Après, en terme de contenu et de produits proposés, on est très clairement dans les clous ! Sur les grands rayons Lego et Playmobil, il y a du choix, après c'est un peu restreint mais on trouve assez facilement quelque chose qui peut plaire aux mioches ! Le personnel, quant à lui est assez agréable et on peut facilement le solliciter ! Merci à vous !
• Marie-Hélène.i

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 12:20

  Du choix mais pas toujours facile de trouver ce qu'on cherche. Une impression d'être à ikea car il faut parfois faire le tour du magasin. Plus d'allée centrale pour repérer facilement les rayons.
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 07:49

  Magasin complet, le royaume des jouets pour tous. Je conseille vivement ce magasin. Tous est très bien rangé par âge et par licence.
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 07:10

  Un large choix Un très grand et beau magasin
• laurent.e

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 15:35

  Dès l'entrée, nous sommes toujours accueillis par un bonjour et un sourire des hôtesses. Petite attention sympathique de plus en plus rare dans ce type de magasin. A l'intérieur, petite musique d'ambiance qui nous rappelle celle du parc Disney. (Ceci nous incite à rester plus longtemps et forcément à acheter 😊). Le nouvel agencement est là. Pour que nous puissions parcourir tout le magasin. Même style que Ikea. Beaucoup de choix parmi tous ces jouets pour tous les âges.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 15:41

  On n est toujours reçu avec le sourire et un petit bonjour, chose que on ne voit pas dans d autres magasins! Quand ta celui ci , il est très grand et contient beaucoup de belles choses! Bonne continuation! 😉
• Anouk.l

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:15

  Magasin très complet et bien rangé. On y trouve tous les Jouets et activités manuelles. Le personnel est très accueillant. Il est également possible d'organiser l'anniversaire d'un enfant ou de s'inscrire à des ateliers manuels (environ 12 €).
• M.

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 09:57

  Pas mal du tout, le magasin a été réagencé il y a peu et il y a beaucoup de choix.Les lieux sont propre et le personnel vous souhaite toujours le bonjour à l'entrée, c'est un plus ! Les tarifs eux, ne sont pas donnés mais ça reste la référence du coin si vous cherchez quelque chose en particulier et que vous ne souhaitez pas commander par Internet.
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 03/02/2018 à 11:25

  Bon accueil !! Trop de changements d implantations de rayons !! Ont avait eu des réunions pour savoir ce qui été intéressant au niveau maquettes et trains ce qui aurait put être bien et peu de temps après ces deux rayons ont purement et simplement supprimé !ces deux rayons auraient put très bien marché vu le peu de magasins de maquettes et de train et c bien dommage
• Roman.D

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 17:50

  Déçu de me faire refouler à la caisse pour une carte cadeau obtenue en décembre 2017 et valable jusqu'en... décembre 2017 ! Donc bien sûr quand je suis allé chercher des jouets en début d'année 2018 je n'ai pas pu utiliser ma carte.. De plus le magasin était en pleine réfection, rien d'organisé ou de rangé. Dommage.
• Daniel.I

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 20:32

  Très grand choix de jouets. Toutes les marques sont présentes. Le personnel est accueillant et se met en quatre pour vous aider à trouver la perle rare, même quand vous entrez dans le magasin sans savoir ce que vous voulez. La marque Picwic est maintenant très connue en Europe et est gage de sérieux et de sécurité. Si vous ramenez un jouet en garantie ou pour un remboursement, ils vous rendront votre argent sans discuter.
• Cédric.

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 14:42

  Le magasin est relativement bien achalandé. Pas mal de choix dommage qu'il y ai 6 à 12 mois de retard minimum sur l'actualité du jeu de société. La gamme pourrait également être plus large.
• fabien.e

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 07:56

  On y trouve presque tour. Du jouet traditionnel jusqu'au loisir créatif. Les vendeurs sont sympathiques et compétents. Attention à bien choisir votre créneau horaire car il peut y avoir de l affluence. Je recommande.