BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• celine.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:17

  Je recommande ! Personnel très à l'écoute , simple et efficace . Accueil et vendeur au top Magasin très agréable . Nous reviendrons ...
• René.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:32

  Très bon magasin nous avons été très bien accueilli, le personnel est très agréable et de bons conseils
• Edwige.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:37

  très beaux magasin à par certain vendeur est vendeuse qui pour moi s amuse à tourner en rond a plusieurs en rigolant s est a croire qui on que sa a faire un tour de manège pour moi personnellement déjà devant les clients sa se fait pas s est pas professionnel du tous mais par contre il a un super vendeur que je vous recommande sans essiter les yeux fermer Arnaud qui est a l écoute des personnes est que si il a pas se qu'on veux en magasin il cheche vraiment il fait pas semblant sur sont ordinateurs pour trouver une solution moi je dit on devrais donner des super primes à s est vendeur la les vrais car s est lui aussi qui nous a fait connaître la carte but car on n avait déjà acheté pas mal de chose mais personne ne nous l'avais proposer merci
• Frédéric.e

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:12

  Magasin et personnel agréable Mis à par leur sav de saint Omer qui est vraiment très mauvais Sèche linge en panne le 06/04 Le dépanneur vient le 15/04 pour voir la panne et commander la pièce Revient le 11/05 pour prendre le sèche linge et le réparer en atelier A ce jour 01/06 sèche linge toujours pas fait donc pas revenu tout ça pour changer un tambour défectueux Mais une garantie qui continue de couler tranquillement 2 mois de perdu Que comptais vous faire pour cet attente but
• Marie.e

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:13

  Cela reste un magasin assez cher
• Gael.e

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:11

  Après avoir vu un lave vaiselle qui m'intéressait, je l'ai commandé car pas de stock . Je règle du coup un accompte et paye le restant le jour même, au moment de retirer l'appareil , on me dit que ce lave lave-vaisselle a été vendu à une autre personne le matin meme alors qu'il m'était réservé.!! Le directeur en avait rien à faire et aucun geste commercial !!
• dorothee.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:47

  Ayant acheté un canape il y a quelques années nous avons souscrit une extension de garantie D'après les dires du vendeur à la fin de la garantie normale du canapé nous pouvons récupérer le montant de l'assurance en bon d'achat (normal) Résultats on ne bénéficie que de 20 pour cent du montant 20pour cent si on achète un article de la même valeur 20pour cent sur le montant moins cher mais si l'article dépasse le montant de l'achat initial toujours 20 pour du montant initial Bonjour l arnaque Le vendeur a peut être été mal informé On n'a pas toujours plus de 500 euros a d et pensé comme ca vraiment déçu surtout qu on avait auparavant acheter beaucoup de mobilier électro ménager...
• Jean.l

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:35

  Petits bémols le service après vente
• Annie.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:34

  Personnels très aimable et intentionné. A l'écoute de leurs clients et très réactif. Très bon magasin à hazebrouck. Je recommande vivement.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:44

  Beau magasin, bon accueil, satisfait du conseil
• Mallaury.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:53

  Super magasin, magasin propre, parking accessible. Vendeurs agréables et disponibles, de bons conseils, ne force pas à l'achat. Je recommande
• Kevin.c

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:10

  Génial
• Vi.A

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:53

  Passez votre chemin sauf si vous savez exactement ce que vous souhaitez. Les vendeurs nous croisent sans même nous saluer. Près d'une heure à errer dans le magasin pour trouver une chambre avec literie. Pas une fois on nous a demandé si nous souhaitions un renseignement. Nous devons sûrement être invisible. Ce n'est pas grave, nous avons trouvé notre bonheur chez un concurrent qui lui au moins est quelque peu attentif à ses clients.
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:57

  Grand choix prix resonable en milieu de gamme
• Jeanne.u

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 07:38

  De bons conseils par contre il faut patienter pour avoir un conseiller de libre
• amel.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:54

  Inadmissible ! Tu souhaites acheter une décoration, la vendeuse répond "désolée on n'en a plus en stock" hors il y en a 3 d'exposées dans le magasin et elle refuse de nous en donner 1. Ensuite elle va s'en vanter à la caisse en ricanant... Pas commercial du tout 😡
• laetitia.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:08

  je ne recommande absolument pas. sav qui ne sert à rien.
• Christelle.l

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:56

  Service après-vente vente catastrophique l'employé est extrêmement désagréable voir agressif au téléphone il m'a raccroché au nez c'est inadmissible attention car il a pris en photo le chargement du meuble dans le camion que nous avions pour venir le chercher car l'hôtesse de caisse voulait nous facturer 13 euros la demi heure mon mari n'a pas été informé de cette prise de photo
• Sonia-Nessim.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:37

  Une étoile cela mérite 0 . L’équipe manque de politesse & sourire ‘ Revoir le SBAM qui n’est vraiment pas appliqué pour ma part et d’autre client comme j’ai pu le remarquer changez de métier s’il ne vous convient pas vraiment pas commercial . Le choix des produits est très limité. Je recommande pas .
• Kevin.e

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:51

  Une catastrophe à tous les points… on a commander un article 1 mois plus tard au moment de l enlèvement on nous annonce qu’il n est finalement pas disponible.. les masques n empêchent pas de sourire ..
• Gregory.o

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:19

  Service après vente totalement inefficace. Cela fait 2 mois que nous attendons la réparation de notre table a induction. Après multiples promesses d appel dans la journée, je vais contacter le fabricant qui sera certainement beaucoup plus efficace.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:09

  Nous avons acheté un fauteuil et un canapé on nous a proposé la camionnette a 14€ pour le transport quand nous avons été chercher les meubles ils étaient en kit donc emballés en 3 cartons . nous avons une grande remorque qui aurait pu prendre les 3 cartons nous n'avons pas été mis au courant pour les 3 cartons donc on nous a imposé de payer la location de la camionnette et la prise de la carte du magasin cela est inadmissible de ne pas nous prévenir par contre les emballages très bien plus de temps a les ouvrir qu'à les monté
• Marie.r

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:55

  Parking facile personnel courtois et serviable un vrai plaisir
• degorgue.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:45

  Panne d'un lave vaisselle Le technicien viens ne démonte même pas le lave vaisselle. Il viens 1 mois plus tard avec une pièce pour un lave linge. Le technicien n'a pas déclaré l'erreur d'intervention et n'as donc pas commandé la bonne pièce encore le cas ce jour (22 juillet 2021) Le magasin but nous demande de contacter par nous même le technicien et le technicien nous dit de voir avec but. Je passe les nombreux appels ou une réponse est promise dans la journée et au final n'aboutit à rien ! Déçu ! dernier achat dans ce magasin !
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:17

  Responsable du magasin impoli, désagréable, provoquant. Attitude inadmissible et honteuse lors d’une récupération de marchandise au SAV.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:52

  Personnel accueillant. Manque de place pour tout bien disposer.
• gregory.e

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:55

  Déçu j’ai commandé un canapé sur commande près de trois mois aucune livraison. Je vais en boutique on me dit qu’ils ne peuvent rien. Refus de me rembourser. J’ai été pris en otage j’ai dû acheter un autre canapé chez eux. Déçu. Je ne conseil absolument pas
• KM.M

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 13:26

  Ne pas prendre d'assurance supplémentaire. Pas d'intervention serieuse. Un seul intervenant qui est débordé. Résultat 1 mois sans machine à laver.
• Drieux.a

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 06:32

  Frigo commander début mars en magasin devait être livré maximum mis avril. Début mai toujours rien on nous promet des dates qui ne sont pas honorées!!! Pour final nous dire qui sera livré si possible pas avant fin Juin. Bien sûr sans prévenu personne! Inadmissible !!!
• phanie.e

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 12:18

  Service Après Vente incompétent !! Nous avons contacté le magasin le 22 mars dernier pour la panne de notre lave vaisselle (sous garantie), le dépanneur est venu le 30 mars, et à commander une pièce.à changée.. depuis 6 semaines ont passées... Après 7 relances de notre part et après insistance le dépanneur revient mais avec la mauvaise pièce ... Difficile de joindre le magasin et lorsque quelqu'un décroche, personne ne sait réellement nous informer sur la suite de notre demande... HONTEUX..MAGASIN A FUIR.. Nous ne comptons ne pas en rester là !
• sylvain.h

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 17:06

  Faut être patient pour trouver un vendeur .. si vous aimez jouer a cache cache . Par contre livraison et montage meuble chez vous au top du top.. livreurs très pro..
• Anne.e

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:25

  Mal politesse de la personne qui nous donne nos achats volumineux !!!! 👿😈🤬😠😡
• Coralie.

  3 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:29

  Magasin triste . Devanture négligée ! Accueil client inexistant
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 18:14

  Super déçu, j'ai commandé un lit coffre il y a 4 mois et pas de nouvelles... quand nous les appelons, on n'est pas livré Ils ne savent même pas nous renseigner sur une date, inadmissible MAGASIN A EVITER
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 21:08

  Quel déception recu ce jour notre lit une fois déballer il manque plein de pièces on les appel on nous répond ah je ne peux rien faire demain on ferme pour une durée indéterminée on a payé pour un lit que l'on ne peut pas utiliser le sav des bon a rien je ne compte pas a en rester la
• Soufian.R

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:39

  Un but franchisé . Accueil et disponibilité sont meilleurs qu’en magasin non franchisé. En revanche, certains prix sont plus chers que dans un magasin but chaine.
• mes.m

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:14

  Bonsoir je remercie la personne qui ce nomme Fanny,qui je pense est responsable de votre magasin,je voudrais la remercier pour sont professionnalisme.Personne très gentille et surtout très efficace .Encore milles mercis fanny pour ton travaille.Enfin eu ma presse trop contente
• roger.o

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 20:21

  Je rejoins les autres avis négatifs sur le SAV de ce magasin. Nul : on nous rappelle 3 semaines après un souci avec un appareil eléctroménager.... Passez votre chemin ou priez pour que votre appareil acheté la bas ne tombe jamais en panne
• Jérôme.e

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 14:59

  HONTEUX!!! J'achète un appareil via internet, il est en stock pour eux. j'arrive c'est le modèle d'expo!!! exploit on me préviens. Pas de remise? NON 1ere utilisation et 1ere fissure. Apres plusieurs appels ca décroche. Ils sont débordé dans une goutte d'eau alors que c'est le no man's land dans le magasin. Bref l'échange n'est pas disponible car c'est le modèle d'expo (je ne l'ai sans doute pas contrôler pour la charmante hôtesse) que je n'avais pas demandé puisqu'il aurait du être en stock lors de mon achat. Heureusement le magasinier est intervenu sans cela... Pour résumer / Ils ne savent pas compter, et sont de mauvaise fois car ils s'abritent derrière leur procédures (encore des "c'est pas nous, c'est la machine qui dit") Je ne vous parle pas de l'accueil, assis en mode confinés+++ mais un regard et le bonjour ne propage pas le virus que je sache... Ils me verrons plus.
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:50

  Je suis super déçu,j’ai acheter une presse que je leurs est déposer pour une panne étant encore garantie,cela fait 1 mois et demi que je l’ai poser et j’appelle aujourd’hui on me dit toujours pas de nouvelles,non mais honteux de faire traîner les gens sans presse je déconseille votre magasin manque de sérieux et de plus ce soir au téléphone un dame ou demoiselle pas sociable,honteux,je fait appel au service consommation
• jeannick.l

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:52

  j ai éfféctué un déchargement aprés avoir vidé un premier magasin il me fallait 30 mn de route sauf accident sur la route donc deviation et fallait vidé avant midi 4 palettes , je téléphone trés bonne acceuil ils m attendent j arive a 11h 50 et la je tombe sur un récéptionnaire un peu spéciale qui ma fait une leçon de morale sans dire bonjour donc attention le récéptionnaire a c est jours
• Julia.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:21

  Bonjour, Je ne suis pas habituée de mettre des commentaires négative sur internet, mais je dois avouer que je suis énormément déçue du service après vente de BUT Hazebrouck. En effet malgré avoir réalisé des achats à hauteur de presque 2000€ sur un mois dont un canapé à plus de 1500€ avec une extension de garanties d’une valeur de plus de 150€. Il faut savoir que le moindre souci lors d’un montage, BUT se déplace mais moyennant un minimum de 150€ et cela même si vous habitez à 10min... Je trouve cela vraiment moyen pour une telle enseigne. C’est vraiment se faire de l’argent sur le dos de ses clients. Je ne suis pas prête de faire mes prochains achats chez BUT et encore moins de conseiller ce magasin à mon entourage. Cela est dommage car dans d’autre BUT ils sont beaucoup plus compréhensif et conciliant.
• Steph.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:48

  Équipe sympathique et agréable, le service est très bon. On y est allé une fois par hasard pour de la literie, depuis on y retourne toujours. 2 literies complètes, lave linge et maintenant lave-vaisselle. Bravo et merci But Hazebrouck 👏👍
• Jerome.o

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:48

  Pas beaucoup de choix trop de lit et espace du magasin trop petit
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 18:11

  Aujourd hui chez but hazebrouck 2 dames portent leurs masque sur le menton et personne dit rien
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 19:48

  But cosy proposant une gamme de produits à des prix abordables. Dommage qu'il faille payer la livraison à un sous traitant, sinon cela reste un magasin de proximité pour tous.
• Alain.O

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 14:01

  Dommage que le lieu ne soit pas plus grand pour présenter davantage de produits et surtout avec plus d'espace entre les articles Trop souvent,les produits en promotion ne sont pas disponibles ou déjà vendus, est-ce réel ? Cela arrive beaucoup trop souvent pour y adhérer. Dernier cas en date, le prospectus est à peine dans la boîte aux lettres que la promotion est finie depuis une semaine. Qui est crédible ?
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:24

  Le magasin possède du stock , donc relèvement de la marchandise dans la foulée
• Murielle.e

  2 / 5

  Le 07/07/2020 à 12:13

  Commander 2 article 1 article bien dans sa boîte parfait un article dont un luminaire quon me donne sans la boite et casser je lui es dit que l'article et casser il en plus cetait celui dexpo que jai payer plein pot en plus je doit y retourner dans 10 jours pour mon luminaire déçu
• djamel.a

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 16:02

  Après avoir passé une commande internet, je me suis présenté à la date et heure prévue en raison du covid19 mon article n'était pas disponible après discussion avec un vendeur celui ci m'a certifié que mon colis allait arriver le lendemain. Evidemment le lendemain pas de colis et à ce jour (une semaine après la commande) toujours pas de colis par contre mon compte en banque a bien été débité du prix de l'article (399euros) là dessus aucun problème tout a été fait dans les délais. Un mail a été envoyé pour réclamation sans reponse de la part de but.
• Marjorie.u

  4 / 5

  Le 28/04/2020 à 12:13

  Assez peu de produits en stock malheureusement mais un excellent accueil
• nulook95.i

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:14

  Enseigne ou l'on trouve de quoi s'équiper, comme d'habitude. Bon accueil et les vendeurs sont de bons conseils sur le choix appareils. Pour ma part, il y en a un qui m'a bien conseillé sur un modèle de congelateur et je suis satisfais. Merci à cette bonne équipe.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 14:15

  Nous avons eu affaire au vendeur Daniel très aimable, souriant et de très bon conseil. Nous sommes toujours bien accueillis Je recommande le But situé à Hazebrouck.
• thérése.u

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:26

  Acheter chez but d'accord, mais faut pas tomber en panne.....9 jours que l'on attend 1 technicien pour réparer 1 fauteuil électrique qui ne veut plus se refermer... Patience patience, c'est ça le service après-vente !!!!!
• Cathy.

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:50

  Magasin très triste !!! Cela fait 2 fois que nous y allons pour des articles . 2 fois qu ils n ont rien en stock, et qu il faut commander avec 1 mois de délai... Du coup on va acheter dans une autre enseigne ...
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 12:15

  Magasin But : le personnel particulièrement agréable lors de mes achats.
• Elise.i

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 13:33

  Ne respecte pas les conditions de remboursement/retour concernant les articles sur leur site. À FUIR.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:19

  Je cherchais un réfrigérateur congélateur combiné encastrable, le vendeur était très professionnel
• José.e

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 18:17

  Une petite surface de vente mais un bel accueil client. Je recommande chaudement. Une mention spéciale à Ryan qui nous a accueilli et guidé tout au long de notre visite.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:25

  Excellent accompagnement dans la recherche du besoin et conseils avertis. Ce magasin tient par son sens de l'accueil. Au delà cela reste de la cam but..
• Joffrey.r

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 17:59

  Les tarifs sont correct , acceuil et servir du personnel impeccable et souriant pour ma part je n'ais aucun point négatif
• Julie.E

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 07:51

  Dommage que tous les meubles figurant sur le prospectus ne soit pas mis en magasin mais juste en réserve et emballé.
• Line.e

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 07:29

  Bon magasin. Conseil bien mais parfois à améliorer.
• Angele.o

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:31

  Très mauvais vendeur qui n'explique pas bien les produits,cherche jusye à vendre le plus cher pour rentrer dans les caisses....Vous font payer une livraison installation mais au final rien n'est installée....0 pour le service 0 pour la livraison et quand on parle de retour de produit ou de solution ils sont au bonnet absent.nous avons le droit à un retour sous autant de jours et comme par hasard ils trouve des escuses bidons pour pas reprendre.une honte
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 07:16

  Bon magasin bien reçu aussi bien en caisse que au retrait
• Manon.r

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:29

  Pas très grand pour un magasin de meubles. Mais quand même du choix. Et des prix pour tout le monde.
• Lisa.o

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 20:25

  Beau magasin Personnel présent mais pas assez aux heures pleines
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 16:45

  Je déconseille vivement de prendre une garantie supplémentaire. J'ai acheté un réfrigérateur, 2 ans et 2 mois plus tard, il tombe en panne, en pleine canicule. On se sent rassuré d'avoir prix une garantie, sauf que j'ai téléphoné le 24 juin pour déclaré le problème, nous avons dû prendre une demi-journée de congé pour la réparation qui n'a pas pu se faire, car le spécialiste n'avait pas la pièce et contrairement à ce qui m'avait été dit par téléphone le technicien n'avait pas d'appareil de prêt ... depuis nous sommes toujours sans réfrigérateur.
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:12

  J'ai dû attendre plus d'une heure pour avoir un vendeur qui n'est même pas venu la qualité n'était pas au rendez-vous je suis très déçu
• Virginia.e

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 10:38

  je suis allé pour acheter un frigo encastrable pour une cuisine équipée le vendeur n'a pas su nous répondre il n'y connaissez rien du tout il nous a dit un de mes collègues vous rappellera car je ne suis pas compétent
• michele.h

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 15:13

  Bon accueil !!Pas trouvé ce que je voulais mais je reviendrai à l occasion d un autre achat
• Melanie.

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:26

  Un peu triste ce magasin . Dommage il y a tellement peu d'enseigne de ce genre par chez nous
• Fred.e

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 17:52

  Tout pour l'intérieur de la maison et pour tous les budgets. C'est un très grand magasin.
• marvin.a

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 15:37

  Je suis allé chez But suite à leur prospectus qui annonce une LIQUIDATION TOTALE pour travaux et PRIX SACRIFIÉ . Je constate des propos défiant toute concurrence . - 70 % sur un vase et le reste a -5% . Nous étions venu pour acheter un fauteuil qui d'ordinaire était à 699 euros au lieu de 1000 euros et quelle surprise de venir pendant ces prix sacrifié et de le voir à 801 euros ... cest une blague ????
• A.

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:45

  Je le poste ici comme il a été refusé par But lors de son enquête... Je me suis dis je ne vais pas acheter sur internet, je vais aller en magasin même si je paye plus cher au moins j'ai un service. Et non c'est une catastrophe! J'achète un lave vaisselle livraison prévu le vendredi, je pose ma demi journée et ma conjointe aussi, personne ne passe. Je dois appeler moi même le magasin, personne n'est au courant de ma livraison. Ensuite on me dit il y a eu un oubli, vous serez livré mais impossible de vous dire quand... Aucun de geste commercial, RIEN!!! On paye un service que l'on n'a pas...
• Rita.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 14:42

  Très beau magasin bien clair personnel au top
• O...

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:33

  Nous avons acheter toute notre cuisine là-bas il y a 5 ans est nous ne regrettons pas du tous. Nous revenons régulièrement voir les nouveauté. Le personnel est très accueillant. Magasin très propre. Je reviens sur mon avis. SAV "0" machine à laver de 1 ans en panne depuis 1 mois et le réparateur ne vient que le 10/03 soit presque plus de 1 mois et demi sans machine. Aucune solution nous a était apporté. 👎 Voilà nous somme le 10/03 journée de congé pris pour la venu du réparateur et à notre belle surprise celui ci n'est pas venu. Il a même pas eu la politesse d'appeler pour prévenir et il ne répond pas non plus. Responsable BUT que faire ? Une solution à nous apporter ??
• Audrey.r

  2 / 5

  Le 01/02/2019 à 18:29

  Il y a tjrs un truc qui ne va pas on va acheter un four encastrable il le commande nous avertit qu'il ont reçu une fois sur place le produit n'est pas la. On va voir pour un four à micro-onde livraison la semaine prochaine on y retourne toujours pas livrée du coup on la acheter ailleur! Il sont pas serieux je ne recommande pas déçu.
• Kelly.r

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 08:40

  Très bon accueil, Toujours bien renseigné, Magasin propre Le seul bémol c'est qui ni y'a pas beaucoup de stock pour les articles.👍
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 16:57

  Pas grand chose d'intéressant trop de délais d'attente si on passe commande de 2 à 4 mois de délais pour meuble ou autre
• Alex.e

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 20:32

  J’ai acheté mon salon dans ce BUT. Bonne expérience! Vendeuse sympathique... seul regret manque de place il faudrait agrandir le magasin...
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:31

  Vendeuse (petite blonde) très sympathique et a l"écoute du client elle a fait pour la 2 ème fois le nécessaire pour mes bons de réductions 100% rembourser Encore merci
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 17:20

  Ayant effectuée un achat en novembre 2015 d une table en verre qui a du être changée quelque mois après car défaut de fabrication c est à dire pied de la table qui c est totalement décollé donc dangereux car table qui ne tiens sur 3 pieds bien-sûr on m a donc dit que c était un défaut de fabrication donc pas de soucis.aujourd'hui pied qui se décroche encore une fois j appelle donc le magasin en question sur hazebrouck on me dit que je doit me débrouiller car la garantie de l achat est passé sinon il faut payée. Je suis bien d accord que la garantie du jour d achat est expiré mais on me la changée la garantie aurait dû repartir au jour d échange on me dit que non.que faire
• Anna.u

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 18:43

  Magasin bien tenu. Dommage que ce soit un magasin cosy car il est plus petit et du coup il y a peu de meubles exposés. Parfois, on ne trouve pas le modèle d'exposition qui nous intéresse. Aujourd'hui, j'ai été retiré un achat au retrait marchandise. C'est juste à côté du magasin.(Pas besoin de chercher). Magasin de meubles de proximité, bien pratique pour retirer une commande faite par internet.
• cédric.E

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 22:48

  Très bon accueil. Les vendeurs ne sont pas là que pour vendre mais aussi et surtout pour conseiller. Expérience très positive, j'y retournerai
• Jean-Rémi.A

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  Le 30/08/2018 à 17:41

  Mauvaise expérience de la qualité du service. Suite à un article repéré sur le site web et ayant constaté la disponibilité pour le magasin de Hazebrouck, je me rends sur place. En m'adressant à un vendeur concernant cet article, on me réponds qu'ils n'ont pas ça chez eux... sans même prendre la peine de me demander la référence. Je leur explique que sur le site web, il est indiqué que l'article est disponible. Je leur demande donc de vérifier sur leur console. Première tentative de recherche par le vendeur, l'article n'est pas trouvé. Deuxième tentative de recherche sur leur belle console accessible au publique... toujours pas trouvé. Je lui demande s'il est possible de faire une recherche sur le site web, on me répond que la connexion est très longue. J'insiste et l'article est bien trouvé en indiquant la disponibilité à Hazebrouck. Le vendeur se rend en réserve une seconde fois pour demander à un collègue. Entre temps je fais la recherche moi-même sur leur console publique et je trouve l'article avec la référence. Le vendeur revient en m'indiquant que l'article n'existe pas. Je lui montre la référence que j'ai trouvé et avec le numéro, fini par le trouver sur sa console qui indique 1 article disponible. Il retourne une troisième fois en réserve pour revenir avec le même constat. A l'évidence cet article est absent. Je demande s'il est possible de vérifier la dispo sur un autre magasin. Chose faite et positif à Calais. Je leur demande s'il est possible d'appeler pour confirmer afin de ne pas me déplacer pour rien vu le peu de fiabilité des informations. Le vendeur me donne le numéro pour que j'appelle moi-même. Et il s'agit d'un numéro payant. Et pensez-vous que le vendeur ait pris la peine de s'excuser ? et bien non ! Voilà la raison de mon mécontentement et de ma note.
• sabine.a

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:48

  Très agréable. la vendeuse donne les bons renseignements. Je recommande
• jerome.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 10:06

  Petit magasin mais ont y trouve de tout ! Dépôt juste à côté c'est pratique ! Par contre c'est veillot et pas très bien entretenu à l'intérieur.
• Doriane.u

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 19:44

  Très bon magasin. Bien conseillé je le recommande je suis cliente depuis quatre ans au moins et je n'est jamais été déçue
• Mj.a

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 18:10

  Magasin extrêmement viello rien de moderne allez a Conforama cest beaucoup mieux
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 11:44

  Pour information, il s'agit d'un But "Cosy" et non d'un but classique : il est beaucoup plus petit que le magasin habituel. Reste néanmoins très correct et bien rangé. Tous les modèles ne sont donc pas exposés dans ce magasin. Accueil très agréable et poli de la part de tout le personnel présent. Enlèvement d'une commande rapide et efficace, on nous dépose le colis dans le coffre !
• guy.a

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 18:07

  Gamme de produits sympa , au goût du jour, mais choix plus restreint que dans d autres magasins but car il s'agit là d'un magasin but. "cosy"
• stephen.e

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:02

  Vraiment tres tres bien des prix très attractifs,le personnels au top j en ai rencontré ils ont etait hyper agreable .je recommande
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 15:06

  Personnelle plutôt accueillant, néanmoins le magasin n'est pas très grand Les prix sont la mais la qualité reste à désirer j'ai acheter un chaise de bureau et le "cuire" de l'assise part déjà
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 16:17

  magasin tres bien agencé et les vendeurs et hotesse de caisse tres agreable je recommande ce magasin but sans hesiter le lensois
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 16:00

  Magasin très propre le personnel très acceuillant, aimable toujours prêt a satisfaire le client .les prix sont raisonnables comparés à d autres magasins . Je vous recommande le magasin.sans oublier le patron qui est toujours a l écoute de ses clients Mme paris et Mr Luchet
• Val.a

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 17:01

  Des étagères ou des chaises exposées à plus de 3m du sol😯😯. Pas bcp de visibilité mais du choix tout de même. Personnel peu disponible car trop de travail.
• Kaz.a

  1 / 5

  Le 23/04/2017 à 11:04

  A fuir comme la peste. Frigo livre HS, second livré avec des coups. Lit avec défaut impossible a monter , meubles en carton et personnel désagréable
• Myriam.

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 12:35

  SAV lamentable !!! Depuis début janvier 2017, je suis en panne avec mon lave-vaisselle qui est encore sous garantie, trois fois le réparateur est venu pour "réparer" ET trois fois à peine était-il parti que l'appareil faisait la même panne avec les mêmes indices : tous les voyants clignotaient avec un bruit anormal et le programme ne démarrait pas (tous les programmes en fait) . Il y a deux semaines, le réparateur est venu avec une pièce et là mon lave-vaisselle ne daignait même plus de s'allumer ! Il a embarqué mon appareil, enfin !, cela aurait été plus utile de le prendre tout de suite et de le tester dans leur local pour voir ce qui se passait ! Et depuis plus, de nouvelles, quand on téléphone, on nous répond qu'ils sont en attente d'une pièce pour la réparation. En début de semaine, promis on l'aurait dans quelques jours, et on attend toujours ! Pas de coup de fil pour prévenir et nous tenir informés ! SAV incompétent et impoli ! On ne nous a pas proposé un appareil de remplacement, heureusement que ce n'est qu'un lave-vaisselle et non une machine à laver ! Ce n'est pas tant leur incompétence qui m'exaspère mais leur "je-- m'en-foutisme" flagrant ! Il est sûr que jamais plus, je n'achèterai dans cette chaîne de magasins !!! Donc, si pas de nouvelles dans les prochains jours, il ne me reste plus qu'à constituer un dossier et faire appel à la justice et pourquoi pas contacter le magazine 60 millions de consommateurs ...
• herve.u

  4 / 5

  Le 15/01/2017 à 21:46

  Très gand choix mais plus chère que les conforama ikea ect... Pas assez de stock sinon accueil très sympathique et de très bon conseille 👍